品質部組織架構與崗位職責

東莞市虹橋五金東莞市虹橋五金有限公司文件編號:WI-122生效日期:版本/次:A/0頁數(shù):1/4文件名稱：品質部組織架構與崗位職責1.組織架構圖：總經(jīng)理總經(jīng)理 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理品質課長品質課長文控中心 文控中心QE工程師B班品質組長A班品質組長QE工程師B班品質組長A班品質組長OQCFQCIPQCIQCOQCFQCIPQCIQCOQCFQCIPQCIQCOQCFQCIPQCIQC2.崗位職責:2.1總(副總)經(jīng)理職責:總經(jīng)理是公司的最高經(jīng)營管理者,主持公司的經(jīng)營管理工作;負責公司組織機構的建立與調(diào)整,確定各組織機構的責任人,并賦于職責和權限;負責制定公司長期戰(zhàn)略發(fā)展經(jīng)營支配,編制年度經(jīng)營支配,并負責組織實施;貫徹、執(zhí)行國家有關產(chǎn)品質量的法律、法規(guī)和政策，制定公司的質量政策，對產(chǎn)品質量全面負責；制定公司的質量方針和目標，對質量管理體系的建立、完善和實施全面負責，并為質量管理體系的有效運行供應所必需的資源；制定公司的基本管理制度和各項規(guī)章制度；負責主持辦公會議，制定經(jīng)營目標并建立業(yè)績考評制度，督促、檢查各部門的工作開展狀況；行使公司章程和其它職權。2.2品質課長職責:2.2.1負責品質部之組織架構的設置與優(yōu)化；2.2.2依據(jù)質量方針和質量目標，制定品質部之年度和月度工作支配與發(fā)展綱要；負責品檢人員之招募、培訓與作業(yè)指導；負責品質部之工作督導與日常管理；負責現(xiàn)場質量問題之最終判定與協(xié)調(diào)處理；負責供應商之品質評估、稽核、督導、追蹤改善管理；審查部門品檢質量報告；負責進料和出貨品質檢驗之相關事務處理，確保訂正/預防措施有效實施；負責主持質量協(xié)調(diào)或專題會議；東莞東莞市虹橋五金有限公司文件編號:WI-122生效日期:版本/次:A/0頁數(shù):2/4文件名稱：品質部組織架構與崗位職責負責與其它部門間的溝通協(xié)調(diào)工作，督導各部門提升產(chǎn)品質量,防止異樣發(fā)生；負責課內(nèi)看法的上傳和領導看法的下達；定期主持課內(nèi)品質會議和品質觀念之宣導；負責本部門人員之考評和獎懲；上級交辦的其它工作事務和幫助上級完成各項工作任務。2.3品質/統(tǒng)計職責:每天早上整理各班上交的品質報表和工作報告交至課特長批閱后裝訂保存；部門人員出勤核查、內(nèi)部日常表單的整理、打印與會簽；文控中心的標準樣品、檢驗標準書的受控、發(fā)行和管理（包括建立電子檔）；各品質報表的日統(tǒng)計、周統(tǒng)計、月統(tǒng)計和年統(tǒng)計；準時參與本部門日常會議，并作好相關記錄，發(fā)放于相關部門相關人員；部門間之事務聯(lián)絡工作；文控中心“5S”衛(wèi)生工作的維持；品質部檢測儀器的保養(yǎng)記錄；各班全檢員之檢驗報表、檢驗效率、來料合格率、生產(chǎn)不良率、出貨成品合格率、客訴率、客退率、質量KPI指標的統(tǒng)計；0驗證現(xiàn)場供應的檢驗數(shù)據(jù)的真實性；1按期完成工作報告與上級交辦之事務。2.4IQC職責:依據(jù)檢驗依據(jù)《抽樣支配》、《SIP》、《生產(chǎn)聯(lián)絡單》、《工程圖紙》及樣板（包括標準樣品、限度樣品和拒收樣品）對本公司全部來料(包括半成品/成品/原材料)進行檢驗；來料檢驗合格時，按原包裝方式對產(chǎn)品進行整理并蓋IQCPASS章，來料檢驗不合格時,對產(chǎn)品進行標示隔離，然后開出《進倉物料品質檢驗報告》,進行MRB會簽，依據(jù)結果做好相應標示(對判退產(chǎn)品蓋IQC拒收章，對特采/選擇產(chǎn)品蓋IQC特采/選用章)，并做好《來料檢驗記錄表》；2.4.3IQC要擅長發(fā)覺問題，把問題發(fā)覺于最前端，防止不合格來料流入庫房和生產(chǎn)線；對上線物料進行品質跟進，對生產(chǎn)中發(fā)覺的不合格品來料，幫助QE收集相關資料進行分析并提出改善看法；剛好精確真實的填寫相關的品質報表，并記錄清楚；每天日常事務的處理(包括白晚班的工作交接與上級交辦之事務)。2.5IPQC職責:2.5.1IPQC依據(jù)檢驗依據(jù)標準樣品、《SIP》、《SOP》、《工程圖紙》、《量產(chǎn)說明書》對首件進行檢驗，首件如確認NG，要求生產(chǎn)調(diào)機改善，如確認OK簽核《首品檢驗報告》及首件樣板,并將首件懸掛機臺前；在巡檢產(chǎn)品前，先查看該來料的《進倉物料品質檢驗報告》，對來料狀況作初步的了解；在制程中每半個小時對各機臺產(chǎn)品進行巡檢(包括尺寸/外觀/位置/大小/粗細/效果)，并真實記錄《品質巡查報告》，在制程中如發(fā)覺產(chǎn)品有不良，要求生產(chǎn)/工程剛好調(diào)機改善，如為來料問題，要求IQC幫助處理；東莞東莞市虹橋五金有限公司文件編號:WI-122生效日期:版本/次:A/0頁數(shù):3/4文件名稱：品質部組織架構與崗位職責對各機臺在生產(chǎn)制程所存在的品質不良，須剛好反饋給FQC或知會給QC組長轉告全檢員加以留意限制；對不符合規(guī)范的地方要求相關人員改善（如：現(xiàn)場是否按時懸掛《作業(yè)指導書》、員工作業(yè)手法是否正確、員工或管理人員是否按標準作業(yè),等等）；制程巡檢中，IPQC須對流程卡進行確認并簽字，否則，流程卡的原卡和復制卡都不能流到后道工序；從“人機料法環(huán)”五方面對制造過程進行重點監(jiān)控，并對制程品質進度作好跟進了解；正確地與調(diào)機員及生產(chǎn)管理員溝通，對生產(chǎn)改善時間偏長、改善不明顯,甚至無法改善的,要向上級反映幫助處理；在制程中如發(fā)覺重大異樣，IPQC須開出《訂正/預防措施報告》，要求生產(chǎn)回復緣由分析與改善對策，并作好改善效果的跟進，直至改善達標；0妥當處理工序不良品（包括加工不良品和來料不良品的標識、隔離）；1IPQC要擅長發(fā)覺問題、敢于提出問題，預防大批量的不良品的產(chǎn)出；2每天日常事務的處理(包括白晚班的工作交接和所在區(qū)域的6S工作)。2.6FQC職責：2.6.1依據(jù)檢驗依據(jù)標準樣品、限度樣品、《SIP》、《SOP》、《工程圖紙》、《量產(chǎn)說明書》對產(chǎn)品進行全檢，并對不合格品(來料不良品、加工不良品)進行單獨標示和做好《QC日報表》記錄；2.6.2對全檢不良率較高和不良嚴峻的產(chǎn)品，須馬上知會前道工序改善和剛好向上級反映；2.6.3對于不明白的檢驗事項，須主動向現(xiàn)場的QC組長或QE提出，直至明白標準要求；2.6.4FQC要擅長發(fā)覺問題、敢于提出問題，預防不良品流入下一道工序；2.6.5對于無法判定的產(chǎn)品，需找QC組長/QE幫助處理；2.6.6每天日常事務的處理(包括白晚班的工作交接和所在區(qū)域的6S工作)。2.7OQC職責：2.7.1依據(jù)檢驗依據(jù)《抽樣支配》、《SIP》、《SOP》、《工程圖紙》、標準樣品、限度樣品、量產(chǎn)說明書對產(chǎn)品及包裝進行檢驗（包括產(chǎn)品品質、包裝標簽、包裝數(shù)量和包裝方式的確認）；2.7.2檢驗時，如發(fā)覺不良超出允收范圍，將所抽檢的不良品裝于紅色袋子中或干脆放于最上層，并開出紅色不合格標簽注明好不合格緣由，然后知會前工站返工或其它改善處理；2.7.3OQC要跟進和驗證產(chǎn)線的改善效果和剛好合理處理抽檢過程中所出現(xiàn)的品質異樣；2.7.4OQC要擅長發(fā)覺問題、嚴格把關，預防不良品流入客戶端；2.7.5每日對出貨檢驗的產(chǎn)品做剛好、精確、真實的記錄（如：填寫《OQC抽檢統(tǒng)計表》）；2.7.6客訴和客退品質問題的加嚴檢驗和退貨品的處理；2.7.7完成上級交辦的其它工作事項、做好白晚班的工作交接和所在區(qū)域的6S工作。東莞東莞市虹橋五金有限公司文件編號:WI-122生效日期:版本/次:A/0頁數(shù):4/4文件名稱：品質部組織架構與崗位職責2.8QC組長職責：2.8.1負責本車間的產(chǎn)品質量、組織紀律和環(huán)境衛(wèi)生的管理以及QC人員的管理、樣品的管理、相關QC的培訓與考核,確保制程正常運作、品質穩(wěn)定和提升；2.8.2傳達品質要求，執(zhí)行品質標準（包括量產(chǎn)會信息的傳達和產(chǎn)品檢驗標準的下達）；2.8.3指導QC的工作，協(xié)調(diào)QC的工作，合理支配QC的工作；2.8.4限制品質不良率和提升產(chǎn)品良率；2.8.5對所屬人員工作紀律和現(xiàn)場衛(wèi)生等6S的管理與監(jiān)督；2.8.6對車間內(nèi)全部品管作業(yè)文件、檢驗規(guī)范等資料、樣品和品管檢具的管理；負責檢測設備及公司計量器具的規(guī)范操作、維護保養(yǎng)；2.8.8負責新進QC入職的崗前培訓和全部QC的崗中培訓與指導及對所屬人員進行績效考核（包括新產(chǎn)品檢驗標準、SOP、限度樣品、作業(yè)指導書的量產(chǎn)前培訓以及各產(chǎn)品檢驗標準、SOP、限度樣品、作業(yè)指導書、各崗位職責的崗中培訓）；2.8.9剛好妥當處理現(xiàn)場出現(xiàn)的和客訴客退的品質異樣以及相關日常工作事務；2.8.10與其它部門人員親密溝通，建立并保持良好的工作關系；2.8.11對各品質報表進行審核并按時上交；2.8.12按期完成工作報告及上級下達的各項工作任務和質量指標(包括白晚班的工作交接與品管班會的宣導)。2.9QE職責：2.9.1執(zhí)行和宣達公司的各項方針﹑政策﹑目標﹑制度；2.9.2制訂品質檢驗標準,并對QC組長、生產(chǎn)組進步行量產(chǎn)前的培訓；2.9.3內(nèi)部標準樣品的簽署、限度樣品/拒收樣品的制訂或審查；2.9.4品管檢驗工具的設置、檢測儀器的校正與治具的驗證；2.9.5跟進打樣、試產(chǎn)狀況，分析品管過程；2.9.6參與新產(chǎn)品量產(chǎn)會議，并把該量產(chǎn)會的相關信息傳達給所屬部門的班組長；2.9.7每日質量異樣確認、分析和處理，對班/組長無法判定之異樣進行確認；