ERP產(chǎn)品開發(fā)項目立項報告

W公司ERP產(chǎn)品開發(fā)項目立項報告立項報告W公司ERP產(chǎn)品開發(fā)項目立項報告文檔編號:20121028密級:內(nèi)部使用日期:2012年10月編寫:kiel(QQ:444565815)審核:kiel(QQ:444565815)批準:小組會議通過

目錄第一章項目概述 頁項目概述項目概述ERP系統(tǒng)如何使W公司正常，有序，高效運行，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。從項目需求分析到編碼，測試上線，大約需要6人7月工作量，投入資金約78萬元。投產(chǎn)之后可以大幅提高公司的運營效率，預計可以使W公司的業(yè)務處理能力提高100%-200%，大大領(lǐng)先業(yè)內(nèi)同行標準，使W公司處于業(yè)界領(lǐng)先水平。項目背景W公司為一家以安防監(jiān)控工程為主的系統(tǒng)集成公司，目前擁有一套領(lǐng)先同行的視頻監(jiān)控平臺，依靠此平臺，W公司每年能獲得大量的工程訂單。由于系統(tǒng)集成項目的特殊性，每個項目解決方案都需要集成多達上百家的產(chǎn)品，后端的采購，庫房，商務，財務等部門每天疲于處理各個供應商的訂單及項目的發(fā)貨業(yè)務。因為工程項目是公司的主營業(yè)務，所以公司對后端項目支持也下了很大的力度，先后上了OA（辦公自動化平臺），進銷存（庫存管理平臺）以提高對工程項目的支持力度。雖然效果有所改善，但由于OA與進銷存為兩個不同的系統(tǒng)，不能有效的結(jié)合使用，最終效果卻未能達到預期目標。每當公司業(yè)務量增加時，公司內(nèi)部經(jīng)常會因為貨物的需求不明確，下訂單不及時，付款不到位，無貨缺貨，發(fā)貨不及時等各種原因?qū)е虑岸隧椖渴┕みM度延后，遭到客戶的不滿，使得公司內(nèi)部也相互指責埋怨。為了更好的為客戶服務，使公司正常，有序，高效的運行下去，公司決定整改管理運營方式，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運輸、財務、人力資源等方面進行規(guī)劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。這種利用計算機技術(shù)，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統(tǒng)一起來進行管理，把客戶需要和企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營活動以及供應商的資源整合在一起，為企業(yè)決策層提供解決企業(yè)產(chǎn)品成本問題、提高作業(yè)效率、及資金的運營情況一系列的問題，使之成為能完全按用戶需求進行經(jīng)營管理的一種全新的行之有效的管理方法正是ERP企業(yè)資源計劃(enterpriseresourceplanning)的管理方法，因此公司決定上一套ERP系統(tǒng)。市場現(xiàn)狀及前景分析市場現(xiàn)狀中國ERP市場呈現(xiàn)出以國外軟件廠商為主導、國內(nèi)軟件企業(yè)紛紛參戰(zhàn)的局面。目前市場上主要的外資廠商有SAP、Oracle等，國內(nèi)企業(yè)的主要代表有金蝶、浪潮和一批財務軟件公司。以SAP為龍頭的外資ERP廠商擁有雄厚的資本和豐富的市場運作經(jīng)驗，在技術(shù)實施和人才儲備上也比國內(nèi)廠家有著明顯的優(yōu)勢，外資廠商發(fā)展的客戶包括康佳、長虹、中石化、海爾、小天鵝等國內(nèi)重要大企業(yè)，真對高端市場，其價格也很高，中小企業(yè)很難接受。相比之下，國內(nèi)ERP廠商多有價格優(yōu)勢，但技術(shù)實施與人才儲備兩方面略顯不足，并且都是做得大而廣，沒有對行業(yè)做定制性開發(fā)，或者都是通用模板結(jié)構(gòu)，不能與行業(yè)做到有效的結(jié)合。不能滿足中小企業(yè)的實際需求。市場前景分析W公司是根據(jù)自己的需求為自己定制開發(fā)一套不僅滿足自己的需求又能提高公司核心競爭力的ERP管理系統(tǒng)，使此ERP將成為W公司的核心競爭力，使W公司處于業(yè)界領(lǐng)先水平。并非是與同行業(yè)ERP廠家競爭。項目可行性從取得收益方面來看EPR作為企業(yè)的一個無形資產(chǎn)的收益也是不可忽視的。無形資產(chǎn)的增值能力源于它的強大競爭功能了。新技術(shù)可以數(shù)倍的提高勞動生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的附加值，給企業(yè)帶來超額利潤。并且我們也可以通過這個資產(chǎn)的先進性，盡快的占有市場；利用先進的生產(chǎn)工藝和優(yōu)良的科學管理，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本；利用良好的商業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務，進一步增加顧客的信任度；利用專利權(quán)擴大企業(yè)在社會上的影響，增加企業(yè)在生產(chǎn)和銷售上的市場占有率。而且無形資產(chǎn)本生并不發(fā)生有形磨損，有些無形資產(chǎn)反而可以自動增值。W公司本身是一個以軟件開發(fā)為核心的系統(tǒng)集成公司，有良好的技術(shù)底蘊，擁有一支有著較強開發(fā)實力的研發(fā)團隊。公司研發(fā)團隊共有24人，研發(fā)人員比例達到40％。研發(fā)團隊包括工學博士1名、工學碩士3名，均曾參加過多項科技產(chǎn)品的研發(fā)工作，在各自領(lǐng)域具有豐富的產(chǎn)品設計和開發(fā)經(jīng)驗，其他人員也都具有本科以上學歷。W公司非常重視人力資源儲備，并一直在大力擴充技術(shù)開發(fā)人員。若可以解決公司的資源整合問題，公司可以分配一個開發(fā)小組專職開發(fā)ERP。W公司經(jīng)過這些年的不懈努力，公司在行業(yè)內(nèi)有了一定的知名度，公司的業(yè)務充足穩(wěn)定，資金流流轉(zhuǎn)正常，年營業(yè)額8000萬以上，若ERP可以達到較好的預期，W公司將借助目前良好的發(fā)展勢頭，再接再厲，力爭躍上新的臺階。所以資金財務方面完全可以支持此項目的進行，并且應該會給予很大力度的支持。項目內(nèi)容及目標ERP的總體目標就是資源整合，合理規(guī)劃，取得最佳效益。具體各大方面技術(shù)指標如下：庫存數(shù)量與金額是否準確？庫存數(shù)量與金額是判斷ERP項目是否成功的最基本的一個指標。要實現(xiàn)這個指標，說起來容易，最起來確有相當?shù)碾y度。以為庫存數(shù)量跟很多模塊與業(yè)務相關(guān)。如跟采購入庫、倉庫領(lǐng)料、成品出貨等作業(yè)都息息相關(guān)的。除此之外，可能還關(guān)系到一些特殊的業(yè)務。如自動扣料、不良品退貨、樣品領(lǐng)料、客供料管理等等。所以如果我們在上ERP項目的時候，如果能夠做到庫存數(shù)量的準確，就可以算的上取得了一部分成功。而且這個成功對于后續(xù)的作業(yè)又有很大的影響。如果系統(tǒng)中庫存數(shù)量不準，則對采購計劃、生產(chǎn)計劃，甚至最后的產(chǎn)品交期，都會產(chǎn)生致命的影響。跟庫存數(shù)量一樣，庫存的金額也是很重要的一項內(nèi)容。而且從某種程度上來說，甚至比庫存數(shù)量更加的關(guān)鍵。因為庫存金額與單位成本直接跟生產(chǎn)成本相關(guān)。庫存成本如果不準的話，那么系統(tǒng)中得出的生產(chǎn)成本跟實際的生產(chǎn)成本就會相差很多。所以說，庫存數(shù)量與庫存金額，即可以說是ERP項目取得成功的指標，也可以說是ERP項目的基礎數(shù)據(jù)。這兩個內(nèi)容準確了，后續(xù)的作業(yè)才有運行的使用價值。相反，若這兩個數(shù)據(jù)與實際數(shù)據(jù)相差比較大的話，則后續(xù)的作業(yè)，如生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)成本等等，就沒有實施的必要了。我們認為，這個指標是判斷ERP項目是否取得了階段性成功的一個標志。生產(chǎn)與采購計劃與實際相差多少？雖然庫存數(shù)量與金額是判斷ERP項目是否成功的指標，但是并不是最終的指標。如果光光要求庫存數(shù)量準確，那么只需要上一個進銷存管理系統(tǒng)即可。然而事實證明一個進銷存是不足以支持一個公司良好地運行下去的。所以，除了這個指標之外，還必須考慮生產(chǎn)與采購計劃的準確率。眾所周知，計劃才是ERP系統(tǒng)的核心，也是其難點。現(xiàn)在大部分的ERP系統(tǒng)都是基于MRP計劃所設計與開發(fā)的。不過這個模型太過去復雜，能夠?qū)崿F(xiàn)的企業(yè)并不是很多。為此不少軟件企業(yè)在這個模型的基礎上，都開發(fā)了一些簡單易行的計劃系統(tǒng)。如在考慮生產(chǎn)計劃的時候，根據(jù)企業(yè)需求的不同，可以選擇是否需要考慮企業(yè)產(chǎn)能限制，是否需要設置提前期等因素。讓系統(tǒng)估計采購計劃也是如此，可以在系統(tǒng)中設置是按凈需求考慮采購計劃還是按毛需求計算采購數(shù)量。對于我們這種按單生產(chǎn)與采購的企業(yè)來說，毛需求采購計劃，再適當?shù)慕Y(jié)合安全庫存與最小采購量；或者將安全庫存與按定單采購計劃分開來考慮，也是一種不錯的選擇。所以我們決定先實現(xiàn)安全庫存與按定單采購計劃基本需求，日后有毛需求采購計劃時再進行增量開發(fā)。這樣決定的原因就是“生產(chǎn)與采購計劃”這個指標不象庫存數(shù)量那個指標，有比較嚴格的限制，或者說是一個硬性指標。生產(chǎn)與采購計劃指標是比較具有彈性的。主要需要根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)模式與管理需求，來選擇合適的指標值。如企業(yè)不是按單生產(chǎn)與采購，或者說企業(yè)對于生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少具有一定的主導權(quán)，那么可能對于生產(chǎn)計劃與采購計劃的要求比較嚴格。為了最大程度的降低庫存，提高庫存的周轉(zhuǎn)率，降低生產(chǎn)成本，則會要求系統(tǒng)能夠計算出半年甚至一年的最佳采購與生產(chǎn)計劃。但是對于我們這種按客戶定單生產(chǎn)的企業(yè)來說，我們的計劃周期比較短，而且可能經(jīng)常有插單的情況發(fā)生。對于這些情況，生產(chǎn)與采購計劃的及時性與靈活性，則是我們所追求的目標。為此，在使用這個指標來判斷ERP項目是否成功的時候，主要需要結(jié)合企業(yè)的實際情況來判斷。即只需要滿足企業(yè)的情況即可，而不需要過度的追求“完美”，畢竟計劃沒有變化快。財務數(shù)據(jù)是否需要過多的手工調(diào)整？如果把ERP系統(tǒng)的采購、生產(chǎn)、銷售、庫存等模塊比做河流的話，那么財務模塊就是這些河流最終匯聚的大海。利用專業(yè)的話語來說，ERP系統(tǒng)中具有信息流、數(shù)據(jù)流等等，而財務模塊是這些流量的匯聚點。如果其他模塊運行的不錯，那么當這些信息流、數(shù)據(jù)流最終匯總到財務模塊時，就不需要做過多的修改即可直接使用。相反，如果在財務模塊中需要對這些數(shù)據(jù)進行頻繁的調(diào)整，如需要頻繁的使用庫存成本調(diào)整、應收帳款金額與日期等調(diào)整作業(yè)，這就說明從上流傳遞下來的數(shù)據(jù)有錯誤。這也就說明其他模塊的使用存在一定的問題，還需要完善。相反，如果財務人員的工作變得輕松了，應收應付帳款等相關(guān)會計憑證，系統(tǒng)生成之后，基本上不用改了，那么就可以從一定程度上說明其他模塊運行的相當不錯。至少在數(shù)據(jù)流這一塊，沒有多大的問題。而這數(shù)據(jù)流真是ERP項目的核心之一。所以我們認為要檢驗ERP項目是否取得了效果，那么不妨多去聽聽財務人員的建議。他們雖然沒有參與到所有的模塊實施中去，但是確實所有作業(yè)的最終結(jié)點。他們的對系統(tǒng)的評價，或許不怎么理性，但是卻是最直觀的、最感性的，具有比較大的參考價值。信息的控制程度是否達到要求？其實前面三個指標，最終可以歸結(jié)為數(shù)據(jù)流是否準確。但是ERP系統(tǒng)中除了數(shù)據(jù)流之外，還有信息流。即信息的共享程度、信息的安全性、以及信息流的傳遞。簡單的是或不是，就是信息是否能夠及時的傳遞到給看到的人的手里。這也是我們要解決的內(nèi)部溝通問題。如銷售定單或者采購定單的變更，能否及時的傳遞給相關(guān)人員；在下采購定單的時候，容易出錯的地方是否能夠給予及時的提示，或則或能否自動判斷、減少錯誤發(fā)生的紀律；當采購交貨期接近時，能否給予采購人員一定的提示等等。所以在評估ERP項目的使用效果時，除了要考慮數(shù)據(jù)流的準確率的同時，也需要評估這些信息流的流向。用戶能否在需要的時候獲得這些有用的信息。而且我們的項目經(jīng)理在項目開始之前就列出這些指標。然后在項目的是實施過程中，就跟實施者一起，結(jié)合這些要求，來推進ERP項目。最后在項目竣工時，或者后續(xù)的完善中，結(jié)合這些需求，來評估ERP項目的使用價值。項目計劃組織人員配置項目經(jīng)理1人開發(fā)人員3人測試人員2人項目實施進度安排ERP項目開發(fā)進度安排序號進度內(nèi)容時間人員1項目總體計劃11.1-11.2全體小組成員+公司領(lǐng)導2項目需求分析一、庫存數(shù)量與金額的準確性二、安全庫存與按定單采購計劃三、財務數(shù)據(jù)的整合四、信息的共享與控制程度11.3-11.4全體小組成員+公司領(lǐng)導31庫存數(shù)量與金額的準確性4計劃111.5項目經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理5需求分析311.5-11.8項目經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理6設計511.9-11.14項目經(jīng)理7編碼2511.15-12.10研發(fā)3人8測試3012.11-1.11測試2人9運維11.12測試1人102安全庫存與按定單采購計劃11計劃11.9項目經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理12需求分析11.10-11.13項目經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理13設計11.14-11.19項目經(jīng)理14編碼12.11-1.6研發(fā)3人15測試1.13-2.13測試2人16運維2.14測試1人173財務數(shù)據(jù)的整合18計劃11.20項目經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理19需求分析11.21-11.24項目經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理20設計11.24-11.29項目經(jīng)理21編碼11.30-12.30研發(fā)3人22測試2.15-3.15測試2人23運維3.16測試1人244信息的共享與控制程度25計劃11.30項目經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理26需求分析12.1-12.4項目經(jīng)理，相關(guān)部門經(jīng)理27設計12.5-12.10項目經(jīng)理