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文檔簡介
文秘畢業(yè)實(shí)習(xí)報告范文
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問,讓我們在實(shí)際中體會理論,運(yùn)用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我熟悉到將所學(xué)的學(xué)問詳細(xì)應(yīng)用到工作中去的重要性,為以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,調(diào)整心理,各方面都做好充分預(yù)備,去適應(yīng)社會,才能被這個社會接納,維持生存進(jìn)而更好地進(jìn)展自己。
實(shí)習(xí)時間:20XX年8月15日至20XX年9月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):廣東省惠州市大亞灣區(qū)
實(shí)習(xí)單位:惠州大亞灣區(qū)西區(qū)街道
實(shí)習(xí)內(nèi)容和方法:
在居委會實(shí)習(xí)期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負(fù)責(zé):接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員;負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀(jì)要;負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時候,我采納了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的詳細(xì)業(yè)務(wù)學(xué)問,拓展了所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學(xué)習(xí),依據(jù)公司的規(guī)定,結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問,爭取有所創(chuàng)新,仔細(xì)做好每一份工作。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作力量方面,都有了很大的提升,為以后正式參與工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我這段實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容:
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
4.做好會議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.做好公司宣揚(yáng)專欄的組稿。
7.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
一、實(shí)習(xí)心得
(一)工作要細(xì)致、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。
辦公室的工作非常之細(xì)致和繁雜,這就需要我們肯定要細(xì)致、仔細(xì)。殊不知一個小小的馬虎大意就可能會造成數(shù)據(jù)錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以后的工作便會造成極大地不便。例如若前面數(shù)據(jù)的錯誤直接會導(dǎo)致以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計的錯誤,在查找以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作肯定要有責(zé)任心,以負(fù)責(zé)人的態(tài)度來對待自己的工作。或許一個小小的數(shù)據(jù)錄入錯誤,當(dāng)時沒有老師會發(fā)覺,事后你覺察到了,但認(rèn)為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就由于你當(dāng)時一個小錯誤而在以后花費(fèi)了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當(dāng)時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫(yī)生的先進(jìn)個人評比表歸檔錯了,當(dāng)這位醫(yī)生的先進(jìn)個人評比表需要用時,我們找了半天也沒有找到,由于時間緊迫又讓這位醫(yī)生給補(bǔ)辦了一份,事后發(fā)覺原來歸檔錯誤的原因。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴(yán)峻影響了我辦公室的聲譽(yù),給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什么工作都要細(xì)心、踏實(shí)。
(二)要勤勞,任勞任怨。
去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以多數(shù)是把我們當(dāng)同學(xué)看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡潔的工作。例如每天會讓我們打掃衛(wèi)生、給領(lǐng)導(dǎo)端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送文件、去購置一些辦公用品等等。事物特別雜,而且也不是很重要。在此我們不能泄氣,也不能好高騖遠(yuǎn),任何事情都是從小事開頭做起的。把這些小事做好的同時,我們應(yīng)當(dāng)自己主動找一些事情來做,漸漸提升自己。
(三)要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們確定會遇到許多的問題,有許多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當(dāng)別人教我們學(xué)問的時候,我們也應(yīng)當(dāng)虛心地接受。剛開頭老師交給了我一份文件掃描的工作,可由于掃描儀我不會用,于是我虛心像老師請教掃描儀的用法。老師急躁的給我演示了一遍,我仔細(xì)的學(xué)完每一個步驟,以后在文件掃描的時候就變的得心應(yīng)手、游刃有余。一般環(huán)境下老師或者一起工作的同事都是很愿意也很隨和的教育你,這時自己肯定要仔細(xì)學(xué)完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學(xué)會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
(一)要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度平常,我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像以后我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的學(xué)問也可以在工作中漸漸的把握。因此,要樹立正確的目標(biāo),并且要有一個端正的態(tài)度,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中肯定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(二)工作過程中注意人際交往
在現(xiàn)代社會中人際交往力量是每一個人所不行或缺的一項(xiàng)力量素養(yǎng)。良好的人際關(guān)系是自己工作順當(dāng)進(jìn)行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很留意人際交往這一方面。我常常主動與辦公室主任和其他的老師進(jìn)行一些溝通,主動打破生疏的工作環(huán)境和人際關(guān)系。沒過幾天我和這里的工作人員都已經(jīng)很熟識了,他們也愿意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關(guān)系中我工作的很順當(dāng),心情也很舒服,最終實(shí)習(xí)結(jié)束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,盼望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認(rèn)可。
三、工作中的不足之處
雖然在這里收獲許多,但也有一些不足需要我在以后的實(shí)習(xí)和工作過程中需要改進(jìn)。(一)寫作力量仍需提高作為一個文科生,尤其是行政管理專業(yè)這類與公文寫作非常緊密的專業(yè)的同學(xué),寫作力量是最為基本也最為重要的力量。本科雖然學(xué)過公文寫作,也在院同學(xué)會文訊部特地從事過文訊稿的寫作等工作,但在文件寫作這一方面感覺還是力不從心。學(xué)過的理論不能更好的應(yīng)用于實(shí)際過程中。在實(shí)習(xí)過程中,主任讓我起草一份會議所用的發(fā)言稿,由于自己時間尚短,閱歷尚淺,并且公文寫作的力量也不是很高,所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發(fā)言稿的寫法、內(nèi)容,但初稿仍不是很滿足,最終經(jīng)過辦公室老師幾次修改才牽強(qiáng)合格。這件事情使我感覺到自己文字應(yīng)用、文章寫作力量還很差,仍需要進(jìn)一步提高。因此我在以后的學(xué)習(xí)工作過程中,應(yīng)當(dāng)有意識的加強(qiáng)這一方面的訓(xùn)練,同時加強(qiáng)公文寫作所需的.格式、語言等的學(xué)習(xí),鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作力量,以更適應(yīng)現(xiàn)代社會的競爭環(huán)境。
(二)計算機(jī)使用技能尚待加強(qiáng)通過這次實(shí)習(xí),讓我熟悉到了計算機(jī)在辦公室日?;顒又袘?yīng)用的重要性。文件的寫作、整理,數(shù)據(jù)的查詢、錄入等都與計算機(jī)親密相關(guān)。由于自己計算機(jī)接觸不是許多,一些excel等辦公軟件運(yùn)用都不嫻熟,一些表格的排版、設(shè)計、函數(shù)的運(yùn)用等基本都不會。這便嚴(yán)峻的影響了工作效率,一些辦公軟件較為簡單的運(yùn)用都是自己臨時摸索的,最終雖然也完成了任務(wù),但我明顯感覺到自己計算機(jī)力量的薄弱。因此在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會多學(xué)習(xí)一些word、excel等辦公軟件的教程,嫻熟敏捷的把握各種辦公軟件,提升自己的工作效率,為在以后的工作中打下良好的計算機(jī)基礎(chǔ)。
(三)理論與實(shí)踐聯(lián)系尚且不足在上學(xué)期間,雖然學(xué)過公文寫作方面的學(xué)問,可真的運(yùn)用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學(xué)習(xí)過一些會議的籌辦、組織、留意事項(xiàng)等學(xué)問,但真正運(yùn)用于會議籌辦時有些內(nèi)容還是不夠清楚了解,有時候雖然心里知道該怎么避開問題的發(fā)生,但由于實(shí)踐閱歷不足,致使問題還是不斷地消失;雖然老師常常教育我們?nèi)f事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠(yuǎn),可真正在實(shí)際過程中自己還是會由于事情繁瑣而心里有所埋怨。全部這些事情的道理自己或許很清晰很明白,但在實(shí)際操作的過程中往往事與愿違。說究竟還是自己熬煉不夠,閱歷不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,并不是靠學(xué)習(xí)書本的學(xué)問就可以解決的,關(guān)鍵還是在于自己以后的熬煉。所以在學(xué)習(xí)之余,我應(yīng)當(dāng)多參與一些社會實(shí)踐,做一些與本專業(yè)相關(guān)的社會實(shí)習(xí),多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己供應(yīng)磨練心智、意志等機(jī)會,在熬煉中不斷戰(zhàn)勝自己的缺點(diǎn),使自己的綜合素養(yǎng)和力量得以提高。
二、結(jié)語
時間過得好快,兩個星期的實(shí)習(xí)時間很快就過去了,在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和學(xué)問。在這段實(shí)習(xí)日子里我特別快樂,和同事、領(lǐng)導(dǎo)們相處得也很開心,實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了,要離開老師們了真有點(diǎn)舍不得,他們教會我許多東西,在這里給我留下了美妙的回憶。通過實(shí)習(xí)我熟悉到了自己的不足但同時我也熟悉了我自己的特長,也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)當(dāng)從哪方面學(xué)習(xí),怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高,而自動化辦公設(shè)備也能嫻熟地使用,如:復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打孔機(jī)等,而整理檔案方面也有了肯定的提高,但計算機(jī)方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很嫻熟。對有些設(shè)備因沒有操作過而不能夠把握。通過實(shí)習(xí)我對辦公室工作的重要性有了更深一步的熟悉和了解。也熟悉到了我的專業(yè)學(xué)問和工作力量,計算機(jī)應(yīng)用、文字表達(dá)力量和嫻熟使用各種自動化辦公設(shè)備的技能需要提高,今后我會努力提高自身素養(yǎng)、加強(qiáng)世界觀和對社會的熟悉,做一個合格的辦公室職員。
總得來說在實(shí)習(xí)期
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