康復(fù)科年終總結(jié)及規(guī)劃

2012年康復(fù)科年終總結(jié)及2013年規(guī)劃

年度收入2012年我科總收入505萬余元，其中治療費收入為314余萬，較2011年同比增長83.6%；出院人數(shù)725人次，較去年增加79人次；優(yōu)勢病種占門診人次91%以上，90%住院患者均進入臨床路徑，平均住院天數(shù)10天，較2011年縮短5天；床位使用率110%，較2011年99.2%提高了10個百分點，中藥飲片及顆粒占總藥品收入52.1%；外治收入較2011年增長一倍;新增5個科室子部門，其中外治子部門占4個，外治方法增加7種，中醫(yī)外治率99.2%。各項數(shù)據(jù)出院總?cè)藬?shù)平均住院天數(shù)總收入門診總收入外治總收入床位周轉(zhuǎn)率（%）中藥藥占比（%）外治中心子部門外治方法種類科室新增部門2011年6461517143.556.399.70%43.623202012年7251031446110.8110%52.163972012年與2011年科室各項收入2011年和2012年總收入比較2011年總收入171萬2012年總收入314萬1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計201113111212121312131520232417120122122282623232525302135343142011年和2012年外治室治療費比較1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月20113243.844555.66.26.86.920127.37.67.17.77.687.88.691213.514.72011年和2012年門診治療費比較1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月201133.23.33.53.83.43.53.843.74.14.220124.14.34.17.744.25.83.12.92.53.43.7新院搬遷后我科室深刻認(rèn)識到門診病原不足的問題，隨即一個月后（10月）派遣科室成員到老院繼續(xù)開展外治診療，以提高門診治療費收入和吸引更多病人就診科室管理—科室組成康復(fù)醫(yī)師組護理組病房護理組各治療室護理組疼痛組運動組PT組、言語治療組、OT組（從無到有）外治組門診外治組病房針灸組新開展推拿、蠟療小兒腦癱穴封等物理治療組科室管理—三級管理模式科室副主任

科主任護士長1.采用科學(xué)合理的“三級管理化”管理方式，將科室分成六小組，細(xì)化流程，精確分工，結(jié)合個人負(fù)責(zé)制完善科室管理科室管理—三級管理模式二級管理團隊一級管理團隊三級成員各小組成員康復(fù)醫(yī)師組組長—郭濤外治組組長—吳欣瑩運動組組長—張煜浩疼痛組組長—田佩松電療組組長—李霞護理組—王俊霞科主任科副主任護士長

科室管理2.完善績效方法，結(jié)合今年科室經(jīng)濟分配情況，利用excell（已塞耳）數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計，制定各塊分配系數(shù)，充分體現(xiàn)了多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的分配方案3.主抓科室成員的業(yè)務(wù)水平，采用分塊學(xué)習(xí)、分塊考核、系統(tǒng)培訓(xùn)、集體演練的方法，利用閉卷考試讓科室成員了解自身的不足，并將業(yè)務(wù)考核成績列為來年聘用人員的考核指標(biāo)之一。4.加強科室團隊建設(shè)，打造精品科室。從科主任、副主任、護士長到各塊組長、組員的361°溝通，優(yōu)化工作流程，提高患者就診效率和療效，定期開展拓展訓(xùn)練以增強科室團隊的凝聚力。5.規(guī)范科室治療項目，堅持臨床路徑，縮短住院天數(shù)，提高床位周轉(zhuǎn)率科室管理6.堅持優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，將感動服務(wù)細(xì)化到患者就診和治療的各個環(huán)節(jié)，適時發(fā)放滿意度調(diào)查表，反饋情況，通過近年來的努力，我科室已申報國家中管局先進優(yōu)質(zhì)護理集體。7.結(jié)合本科常見病開展健康知識宣教、養(yǎng)生知識講座、提高患者自身對疾病的認(rèn)識。科室管理8.采用科內(nèi)輪轉(zhuǎn)制度，讓本科成員對科室的運作有更深的認(rèn)識，利于科室流程的通暢9.外治室分工不斷細(xì)化，新增4個子部門；如：按摩室、經(jīng)絡(luò)導(dǎo)頻室、蠟療室、小兒腦癱腦部穴封室等?？剖夜芾硇录夹g(shù)、新知識的應(yīng)用1.開展了小兒腦癱頭部穴位注射、蠟療、生物陶瓷和濕熱敷等，制定相應(yīng)的外治套餐，規(guī)范收費項目，提高社會和經(jīng)濟效益2.努力開創(chuàng)小兒腦癱，組建小兒腦癱小組，小組成員的選用和培訓(xùn)、小兒腦癱設(shè)備的引進室的不斷擴大和完善，從原先無人做ot到現(xiàn)在18人次/天，提高科室的經(jīng)濟效益教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)交流2012年我科室在教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)交流上也取得了可喜的成1.發(fā)表論文3篇，其中《針刺配合康復(fù)訓(xùn)練治療言語障礙的臨床研究》、《腹針治療中風(fēng)后肩手綜合征臨床療效觀察》分別獲得省中管局科技成果三等獎和周口市科技進步二等獎，待發(fā)表《腹推治療中風(fēng)后便秘的臨床療效觀察》，《刮痧結(jié)合心理疏導(dǎo)卒中后抑郁癥的臨床觀察》。2.參加中醫(yī)外治技術(shù)聯(lián)合推廣會、召開兩次全縣中醫(yī)外治技術(shù)交流會，聘請省級專家薛愛榮教授到我院介紹中醫(yī)外治技術(shù)。3.裝修成中醫(yī)古色，打造精品科室，營造濃厚的中醫(yī)氛圍，為吸引更多的中醫(yī)人才做好準(zhǔn)備。4.成功申報河南針灸學(xué)會繼續(xù)再教育基地，預(yù)定明年在我院召開全省針灸推拿外治交流會和康復(fù)論壇年會。教學(xué)、科研和學(xué)術(shù)交流2012年是我康復(fù)科成立的第四年，科室在醫(yī)療工作、科室管理、教學(xué)科研、人才建設(shè)等方面積極探索，取得了令人可喜的成績，積累了一定的經(jīng)驗。取得的這些成績與醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及科室全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力是分不開的。我們在肯定自己工作成績的同時，也清醒的認(rèn)識到了自身的不足之處?？偨Y(jié)業(yè)務(wù)水平有待提高1外治室中醫(yī)特色項目有待進一步精化3工作流程將進一步細(xì)化4新的績效考核仍有待完善2

不足之處質(zhì)量管理未抓到實處5中醫(yī)美白和音樂治療室未正常投入使用6門診治療人數(shù)、業(yè)務(wù)收入未到達預(yù)期目標(biāo)8小兒腦癱雖然開展但未形成專業(yè)模式7

不足之處9.疼痛治療室引進C臂，椎間盤射頻消融開展不盡如人意，疼痛專業(yè)的人才仍比較匱乏。

不足之處改進措施1.進行分塊學(xué)習(xí)、分塊考核、專人負(fù)責(zé)考核、嚴(yán)格考場紀(jì)律等一系列方式，認(rèn)真記錄考試成績，列為來年聘用制度的考核指標(biāo)之一2.績效考核已初見成效，繼續(xù)試用，在試用中不斷完善3.組織、派遣我科室外治人員到太和中醫(yī)院、岳陽等中醫(yī)氛圍濃厚的中醫(yī)院進行參觀、學(xué)習(xí)；力爭每位外治醫(yī)師掌握一門外治特色技術(shù)療法，展現(xiàn)“人人有亮點，科室有特色”的新局面。4.進行三級管理模式，每兩周召開科室領(lǐng)導(dǎo)班子會，進行及時、有效溝通，將工作細(xì)化的各塊5.主抓經(jīng)濟效益的同時努力兼顧治療效果，提高社會效益，堅持“兩手硬”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等原則。6.核心制度將是進一步落實執(zhí)行，以保證科室質(zhì)量管理的有效提高。

改進措施2013年工作計劃一、科室管理1.采用精細(xì)化管理提高科室業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量管理，并與科室各組績效考核相掛鉤，不僅要多勞多得而且要優(yōu)勞優(yōu)得，改正以往只為經(jīng)濟效益不顧科室乃至醫(yī)院品牌的粗狂式管理模式，在保證科室經(jīng)濟增長20%的基礎(chǔ)上，努力創(chuàng)建科室良好的社會效益，以“發(fā)大慈惻隱之心，誓愿普救含靈之苦”為全科醫(yī)護人員的行動準(zhǔn)則，并制定出康復(fù)科科訓(xùn)--“平等、團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”；結(jié)合科室拓展訓(xùn)練小游戲不斷增加科室團隊的凝聚力。2.在核心制度落實方面加大力度，以定期考核、不定期抽查的方法相結(jié)合。3.繼續(xù)堅持分塊學(xué)習(xí)、分塊考核結(jié)合實際臨床演練的方法提高科室醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，并要求全科醫(yī)護人員進行科內(nèi)外輪轉(zhuǎn)。根據(jù)考試成績和科內(nèi)工作表現(xiàn)擇優(yōu)選擇人才，對于不合適科室的人才每年定期淘汰，為組建精品科室打好基礎(chǔ)。4.質(zhì)量管理是工作的重點，不僅采用精細(xì)化管理模式，同時結(jié)合科室具體情況要求各小組上交各小組精細(xì)化管理細(xì)則，將精細(xì)化管理落實到每位科室醫(yī)護人員的頭上，避免出現(xiàn)“形式化”2013年工作計劃二、經(jīng)濟增長在主抓質(zhì)量管理的同時兼顧經(jīng)濟效益，質(zhì)量管理是為了產(chǎn)生更好的經(jīng)濟效益，形成一種“高質(zhì)量—正面的社會效益—高效益”的良性的可持續(xù)發(fā)展的模式。（“合理收費和優(yōu)質(zhì)診療”是我科室的質(zhì)量基礎(chǔ)：科室住院床位費仍收取6元/天；如我科室羅凱醫(yī)生認(rèn)真接待每一位就診患者，摒棄貧富貴賤，凡是就診患者普視一等，力爭精化診治過程，細(xì)致體查，避免不必要的醫(yī)技檢查，根據(jù)中醫(yī)望聞問切四診仔細(xì)詢問患者病情，做好詳細(xì)的門診病歷和記錄，采用中藥飲片治療患者，保證患者用最低廉的費用享受到較高的醫(yī)療服務(wù)。）科室經(jīng)濟增長的切