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文檔簡介

第員工工作計劃集錦十篇員工工作計劃篇1

一、熟悉工作環(huán)境

1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調部門;

2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;

3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題

1、根據(jù)上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應的要求來做好本職工作;

3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

三、解決當前工作中的問題

1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題;

2、對本樓層的員工進行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;

3、與各專柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的問題。

以上工作為主要工作思路,在具體的日常工作管理上須如此進行

1、管理本樓層銷售工作;

2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

4、幫助下屬解決工作上的問題;

5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;

6、處理顧客投訴;

7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

10、按時更換、檢查賣場陳列;

11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;

12、負責每月樓層盤點;

13、定期檢查、抽盤后倉貨品;

14、根據(jù)賣場實際情況,做適當人員調備;

15、負責下屬工作質量及工作進度;

16、負責本樓層物料陳列、道具、管理;

17、擬定市場調查工作計劃及實施;

18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來處理好雙方的`不同意見;

19、銷售業(yè)績分析工作。

1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并把握,要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。

2、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結,使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿足。

3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。

4、提高營業(yè)廳整體的應變能力,豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿足的效果。

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務素質不斷提高。

二是抓制度建設。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設。

由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。員工工作計劃篇2

在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:

下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況:

......

從近2個月的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比較早的進入湘潭市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的`,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。

三.市場分析

現(xiàn)在湘潭市場分紅險很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做九華這個市場。

四.XX下半年工作計劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4)銷售目標

下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊

我認為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

以上是我對XX年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。員工工作計劃篇3

一、加強業(yè)管的工作,構建優(yōu)質的、規(guī)范的承保服務的體系

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的`服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過上半年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在下半年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由xx設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌

根據(jù)20xx年上半年xx保費收入xxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。下半年,xxx公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,下半年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在下半年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年x月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年下半年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。員工工作計劃篇4

為切實做好學委工作,第一學期有關學習方面的工作計劃如下:

(一)二月份:開展“學風建設”主題班會

目的:讓同學們樹立正確的學習觀,端正學習態(tài)度,刻苦踏實,勤奮努力,獨立思考,認真鉆研,努力培養(yǎng)綜合學習能力,進一步掌握學習質量,從而營造出一個良好的學習氛圍,為同學創(chuàng)造好的學習環(huán)境。

形式:班會

(二)三月份:做好國家計算機四級考試的動員工作

目的:為更好的幫助同學進行普通話測試,避免在考試中出現(xiàn)不該出現(xiàn)的錯誤,更好的應對考試。

(三)四月份:做好普通話測試考試的動員工作

目的:為更好的幫助同學進行普通話測試,避免在考試中出現(xiàn)不該出現(xiàn)的錯誤,更好的應對考試。

安排:1、動員要參加普通話的同學聽考前講座

(四)五月份:開展“英語四、六級”交流會及考前動員會

目的:動員同學做好英語四、六級相關的復習工作,吸取之前的`考試經(jīng)驗,彌補現(xiàn)有考試中的不足,確保順利通過英語四、六級考試。

形式:交流會

對象:10教技(師范)

流程:1、啟發(fā)同學誠信考試

2、介紹英語考試題型以及時間分配

3、請已經(jīng)過級進行經(jīng)驗傳授與交流

4、請班里英語成績好的同學談英語學習心得

5、介紹如何處理在考試中的突發(fā)情況

6、最后動員同學考試加油并預祝成功

(五)六月份:期末總動員

目的:激勵同學們抓緊時間,積極復習迎考,以優(yōu)異的成績?yōu)檫@學期劃上圓滿的句號。

形式:班會

流程:期末臨近,動員大家積極復習迎考。讓同學談談本學期自身或班級在學習方面存在的一些不足以及期末的目標等想法。

以上就是本學年第一學期關于學習方面的活動計劃安排。員工工作計劃篇5

一、培訓目的:

1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

二、培訓期間:

新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源與知識管理部根據(jù)具體情況確定培訓日期。學校定于每學期開學二周內組織新一期新員工培訓。

三、培訓對象:公司所有新進員工。

四、培訓方式:

1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

五、培訓教材:

《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。

六、培訓內容:

1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學校品牌與經(jīng)營理念、學校企業(yè)文化、學校未來前景、組織機構、各部門的.功能和業(yè)務范圍、人員結構、薪資福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學校團隊精神介紹、溝通技能訓練及新員工關心的各類問題解答等;

2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;

3、入職須知:入職程序及相關手續(xù)辦理流程;

4、財務制度:費用報銷程序及相關手續(xù)辦理流程以及辦公設備的申領使用;

5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等;

6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;

7、實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;

8、介紹交流:介紹公司高層領導、各部門負責人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;

9、在崗培訓:服務意識、崗位職責、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程、部門業(yè)務周邊關系等;

10、學校教學模式及教學課題研究。

七、培訓考核:

培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。員工工作計劃篇6

為了更好地調整新一年的工作狀態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分做好期刊部工作,擬制定xx年個人工作計劃如下:

一、思想重視,行動到位

xx年,我館員工在館領導的精心部署下,以學院“評建”工作為中心,以教育部對本科院校圖書館的要求為目標,在20xx年的基礎上,力求在服務質量、數(shù)字化圖書館建設,館藏資源建設,文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破,為學校教學和科研提供優(yōu)質高效的文獻信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著手,提高思想認識,做好本職工作,為圖書館的發(fā)展添磚加瓦。

二、總體目標

(一)在4月份之前完成XX—XX年所有過報的整理訂冊工作,合理安排報架,做好缺刊漏刊的登記和系統(tǒng)登記。

(二)配合完成4月“讀書節(jié)活動月”。力求在形式上和內容上有所創(chuàng)新。

(三)力求在今年完成科研論文1篇,攻讀繼續(xù)教育公共管理碩士學位,為評定中級職稱做好充分準備。

(四)從個人出發(fā),多讀相關書籍,了解時事政治,為更好地開展圖書館政治學習建言獻策。

(五)從個人出發(fā),提高業(yè)務水平,認真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務上有所提升。

三、常規(guī)工作:

(一)保證閱覽室的正常開放,做好常規(guī)的讀者閱覽與借閱工作。

(二)學習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作,做到及時加工登到,按排架順序對號存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放,書刊破損及時修補。

(三)對每日到達的報紙及時上架,不積壓,并做好統(tǒng)計及錄入系統(tǒng)登到工作。過報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報紙妥善管理。

(四)學習對xx年報紙數(shù)據(jù)的核對和匯總。使用系統(tǒng)功能,每次刊物信息有變動的,在系統(tǒng)里作相應的`修改。

(五)對過期期刊,按分類排架進行管理,加強責任心,避免丟失,書刊破損及時修補。

(六)認真做好各項業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

(七)完成領導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。

四、取長補短

xx年,我對新的環(huán)境有著陌生感,業(yè)務能力還很薄弱,自身素質還有待提高。在xx年里,我將認真按照學院的整體部署和對圖書館工作的要求,發(fā)揚成績,找準不足,努力完成上述工作計劃。員工工作計劃篇7

回顧這剛剛過去的超市收銀領班工作,我感覺自己在工作當中雖然取得了一定成績,但是很大程度來講我還是欠缺的。

面對即將新到來的20xx年,我感覺自己還有很多要務得完成,需要我采取足夠的態(tài)度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領班工作計劃,如下:

1、做好收銀員培訓工作。

超市收銀員是一個流動性質很高的'職業(yè),根據(jù)超市人事部門統(tǒng)計,本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領班做好新招人收銀員的培訓工作。

2、做好收銀員日常工作監(jiān)督。

收銀員重點要監(jiān)督他們對于顧客的服務態(tài)度,不可以出現(xiàn)與顧客發(fā)生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監(jiān)督了。

3、做好收銀員工資結算工作。

認真核查日常收銀工作疏漏點,確保每位收銀員的工資核算工作穩(wěn)步進行。員工工作計劃篇8

煤礦作為高危險行業(yè)之一,安全生產(chǎn)始終是生產(chǎn)領域的頭等大事,安全教育和技能培訓工作對搞好安全工作有著重要的作用,是以人為本標本兼治必須抓好的重點工作。培訓規(guī)劃是整個安全技能培訓的工作的導航燈塔,具有長遠性、全面性、戰(zhàn)略性、方向性、概括性和鼓動性的特征。為礦井又好又快發(fā)展培訓合格人才有著不可忽視的效果,機電科結合我礦機電運輸系統(tǒng)各崗位特點及機電工業(yè)務素質實際情況,并報礦培訓辦協(xié)商。為使我礦機電工年度教育培訓有重點、有目的的進行,特制定20xx年年度特種人員安全教育培訓計劃:

一、基本思路

(一)加強“安全第一、預防為主、綜合治理”十二字方針的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工作深入細致的思想工作,幫助員工端正思想,提高他們對安全生產(chǎn)的'重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到“三不傷害”:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體,哪里有生產(chǎn),哪里就需要進行安全教育。

(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而異,靈活多用,盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我礦的具體情況,安全教育的形式主要有以下幾個方面:

1、知識培訓:由礦領導、安全技術人員、聘請專家等對全礦機電員工進行知識培訓。

2、安全宣傳。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、安全宣傳欄等。

3、現(xiàn)場實操。主要有:安全操作方法演示、觸電急救方法演示等。

4、專題講課。主要有:安全知識講座等。

(四)嚴格執(zhí)行先培訓,先取證,后上崗制度,學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項,并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,預計14年全年機電系統(tǒng)所有崗位職工業(yè)務技能及安全教育時間不少于36學時。

二、主要的培訓內容計劃:

(一)培訓人員范圍:

機電系統(tǒng)所有崗位職工:包括機電科所有人員及各區(qū)隊機電隊長、機電班長等,主要涉及井下電鉗工、絞車操作工、輸送機操作工、乳化泵司機、信號工、高壓配電工等。

(二)培訓方式:

為真正使職工掌握知識,熟悉操作,提高技能,本計劃原則上采用授課培訓教育方式。

(三)培訓地點:根據(jù)實際情況臨時安排。

(四)培訓要求:

1、凡參加培訓學員必須遵守培訓制度,按時上課,認真做好筆記,不遲到、早退、曠課,如有特殊情況者需提前與機電科長說明情況。

2、學習結束時,要統(tǒng)一參加考試,考試合格者方可上班,每人給予一次補考機會,補考一次還未合格者將給予一定的處罰及停工學習,直到合格為止。

3、如若上班時間確實緊忙時,由礦培訓辦批準后,可自行按學習資料進行學習,按考試時間參加考試。

(五)獎懲辦法

1、學員必須參加理論課學習。

2、無故曠課給予罰款20元/天,遲到、早退給予罰款10元/次,另根據(jù)實際情況對其主管隊長給予一定的處罰。

總之,獎罰不是目的,學習的目的是為了更好更快的掌握基礎理論技能和基礎知識,提高我礦機電技術人員的技術水平和處理故障的能力。員工工作計劃篇9

XXX年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案與各項安全防范措施,加強軍事與業(yè)務培訓,加強自身學習,加強與公司各部室、管理處的協(xié)調,推行人性化與制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。

下半年要完成的八項主要工作任務

第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。

1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2、與管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

第二項工作強化對正、副隊長的`培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。

1、制定正、副隊長培訓方案

2、從X月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

3、在X月中旬就培訓內容分別進行業(yè)務與軍事考核。

第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。

1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。

第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。

1、制定新聘隊員培訓方案。

2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導與軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。

3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。

第五項工作加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質。

1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極與管理處溝通,共同做好保安工作。

1、對照部門職責與崗位職責,做好日常工作。

2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。

3、就了解到的情況、問題與管理處共同分析研究,認真解決。

第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。

1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

2、建立后備保安干部名冊。

3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。員工工作計劃篇10

⑴正式進入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟悉公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事情況等。

⑵從第三天開始,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,加以融會貫通,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。

⑶從第六天開始,定時每一個半月做一個“市場調查”。因為珠寶行業(yè)里,幾乎每家公司都會定時做“市場調查”?!笆袌稣{查”的內容是:①各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0

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