2022-2023年貴州省六盤水市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022-2023年貴州省六盤水市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，我國《旅游法》規(guī)定，由景區(qū)主管部門責令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處()罰款。

A.1萬元以上10萬元以下B.5萬元以上15萬元以下C.2萬元以上20萬元以下D.3萬元以上30萬元以下

2.消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?。消費者獲得賠償最基本、最常見的方式是

A.賠償損失B.賠禮道歉C.消除影響D.恢復名譽

3.

第

21

題

根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、刀叉等直接人口食品用具，使用前必須經過清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化學方法，其中物理方法一般指（）。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.洗潔劑消毒法

4.邊防檢查站認為必要時，可以對出境、入境的人員進行人身檢查。人身檢查應當由()的邊防檢查人員進行。

A.一名B.兩名不同性別C.兩名與受檢人同性別D.兩名

5.為食用非法購買國家重點保護的野生動物及其制品的，由縣級以上人民政府野生動物保護主管部門或者工商行政管理部門按照職責分工責令停止違法行為，沒收野生動物及其制品和違法所得，并處野生動物及其制品價值()的罰款;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A.三倍以下B.二倍以上十倍以下C.五倍以上十倍以下D.十倍以下

6.根據(jù)《旅游飯店星級的劃分與評定》，我國旅游飯店星級評定實行()。A.三星級B.四星級C.五星級D.六星級

7.下列關于旅游交通運輸特點的說法不正確的是()。

A.航空運輸?shù)奶攸c是速度快

B.鐵路運輸?shù)奶攸c是運輸量大

C.公路運輸承擔旅游者“出得去”的任務

D.城市交通運輸承擔“散得開”的功能

8.旅游主管部門和有關部門工作人員在履行監(jiān)督管理職責中，濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊，尚不構成犯罪的，依法給予

A.處罰B.處理C.處分D.制裁

9.經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社應當存入（）萬元質量保證金；經營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當存人（）萬元質量保證金。

A.20；60B.20；120C.30；60D.30；120

10.

第

3

題

“一國兩制”構想的核心是（）。

11.合同成立的時間是()的時間。

A.要約發(fā)出B.要約生效C.承諾發(fā)出D.承諾生效

12.可分為一級文物、二級文物和三級文物的是

A.可移動文物B.珍貴文物C.一般文物D.不可移動文物

13.()是政黨政治的產物，它既是管黨治黨的重要依據(jù)，也是建設社會主義法治國家的有力保障，更是實施依法治國方略的必然要求。

A.憲法B.法律C.黨內法規(guī)D.黨章

14.原國家旅游局的主要監(jiān)管職責不包括

A.依法對旅行社及其業(yè)務經營活動行使監(jiān)管權

B.制定有關旅行社監(jiān)管的部門規(guī)章、政策、標準

C.審批旅行社經營出境旅游業(yè)務

D.依法對旅行社及其業(yè)務經營活動行使監(jiān)管權

15.《旅游法》第7條規(guī)定，國務院建立健全（）機制，對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調。

A.旅游綜合協(xié)調B.旅游者權益保護C.旅游促進和公共服務D.資源保護和旅游利用

16.當事人及其訴訟代理人申請人民法院調查收集證據(jù)，不得遲于舉證期限屆滿前（）日。

A.三B.五C.七D.十

17.()是指以成分、含量、純度、尺寸、精密度、性能等來表示的合同標的內在素質和外觀形象的優(yōu)劣狀況。

A.標的B.數(shù)量C.質量D.價款或者報酬

18.食品安全事故應急預案體系分為國家和地方兩個層面，并明確規(guī)定()是食品安全的第一責任人，有防范食品安全事故發(fā)生的義務。

A.省級食品安全管理部門B.市級食品安全管理部門C.縣級食品安全管理部門D.食品生產經營企業(yè)

19.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，旅游安全管理的方針是()。

A.安全第一，預防為主B.沒有安全，便沒有旅游業(yè)的發(fā)展C.保障旅游者人身和財物安全D.統(tǒng)一領導、分級管理、以基層為主

20.

第33題國內旅行社每設立一個分社，應該增加注冊資本（）萬元，增交質量保證金（）萬元。

A.10，50B.30，50C.15，5D.30，5

21.中國公民出入境，從對外開放的口岸通行，接受()檢查。

A.邊防檢查機關B.外交代表機關C.公安部門D.旅游行政管理部門

22.未取得娛樂經營許可證，擅自從事娛樂場所經營活動的，由()依法予以取締

A.衛(wèi)生行政主管部門B.國務院旅游主管部門C.工商行政管理部門D.文化主管部門

23.要約失效的情形不包括

A.要約人依法撤回要約

B.要約人依法撤銷要約

C.承諾期限屆滿，受要約人未做出承諾

D.受要約人對要約的內容做出實質性變更

24.根據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定，違反治安管理行為在()個月內沒有被公安機關發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.3B.4C.5D.6

25.《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，力爭實現(xiàn)我國旅游產業(yè)規(guī)模、質量、效益基本達到世界旅游強國水平。該目標的實現(xiàn)時間為()年。

A.2020B.2025C.2030D.2050

26.《憲法》第九十八條規(guī)定，地方各級人民代表大會每屆任期

A.1年B.2年C.3年D.5年

27.依據(jù)《娛樂場所管理條例》，娛樂場所營業(yè)時間為每日上午8點到（）。

A.次日凌晨零點B.次日凌晨1點C.次日凌晨2點D.次日凌晨3點

28.李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時舊病復發(fā)，導致死亡，依據(jù)有關法規(guī)，承運人

A.應承擔責任B.承擔主要責任C.承擔次要責任D.不承擔責任

29.國際航空運輸承運人賠償責任的限額為：旅游人身傷亡賠償額為()計算單位/人。

A.1550B.14400C.1660D.16600

30.

第

36

題

申請人經旅游行政管理部門審核批準后，應當持旅行社業(yè)務經營許可證向（）辦理設立登記。

二、多選題(20題)31.根據(jù)《民用航空法》的規(guī)定，承運人需承擔的責任有

A.飛機墜毀旅客的傷亡

B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦

C.空中顛簸導致的旅客骨折

D.旅客在飛機上被劫機者殺害

E.乘客死亡給他人造成的精神痛苦

32.

第

69

題

《山東省旅游條例》適用于本省行政區(qū)域內的（）。

A.旅游促進與發(fā)展B.旅游資源開發(fā)與保護C.旅游經營與服務D.旅游者的旅游活動

33.下列()行為，由縣級以上人民政府文物主管部門責令改正。

A.文物商店從事文物拍賣經營活動的

B.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報或者拒不上交的

C.國有不可移動文物的使用人拒不依法履行修繕義務的

D.轉讓、抵押非國有不可移動文物或者改變其用途，未依照本法規(guī)定備案的

34.

第48題下列哪些行為將由縣級以上人民政府文物主管部門責令改正，并沒收違法所得（）。

A.將國有不可移動性文物作為企業(yè)資產經營的

B.轉讓或抵押國有不可移動文物

C.將非國有不可移動文物轉讓或抵押給外國人的

D.擅自改變國有文物保護單位用途的

35.可以使用旅行社質量保證金對旅游者進行賠償?shù)那樾斡?)。

A.旅行社故意不按合同約定的住宿標準提供住宿的

B.旅行社因解散造成旅游者預交的旅游費用損失的

C.人民法院認定旅行社提供的導游服務不符合行業(yè)標準且旅行社拒絕賠償?shù)?/p>

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的‘

36.鄧小平提出的“一國兩制”，可以概括為（）。

A.力求實現(xiàn)和平統(tǒng)一

B.中國的主體是社會主義

C.兩種制度并存

D.“一國兩制”是長期不變的基本國策

E.采取切實可行政策，積極推動兩岸的交流交往

37.

第

58

題

遭遇不可抗力一方當事人應履行（）的義務，才能部分或全部免除違約責任。

38.旅行社的基本職責有()。

A.提供真實可靠的信息B.與旅游者簽訂合同C.提供的服務符合保障旅游者人身、財產安全需要D.只需要配備導游員即可

39.關于旅行社質量保證金表述正確的是（）。

A.保證金為現(xiàn)金形式

B.保證金須保持滿額

C.繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務的憑證

D.保證金的所有權歸繳納的旅行社所有

E.保證金的全部利息歸旅游行政管理部門所有

40.

第

64

題

我國的簽證制度有（）。

A.一次簽證一次有效B.一次簽證兩次有效C.多次簽證D.免除簽證

41.

第42題合同生效的必備條件是（）。

A.當事人具有訂立合同的法定資格B.意思表示真實C.經上級部門批準D.不違反法律或者社會公共利益

42.

第

36

題

投訴狀應記明的情況有（）。

A.投訴者的基本情況B.被投訴者的基本情況C.投訴請求事項的依據(jù)和理由D.被投訴者的過失和錯誤

43.根據(jù)《文物保護法》規(guī)定，歷史上各時代的可移動文物分為

A.珍貴文物B.館藏文物C.一般文物D.民間收藏文物E.展陳文物

44.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關旅游服務，開展（）的企業(yè)法人。A.國內旅游業(yè)務B.入境旅游業(yè)務C.出境旅游業(yè)務D.出國旅游業(yè)務E.國外旅游業(yè)務

45.根據(jù)《外國人人境出境管理法》，有下列()情形之一的外國人，邊防檢查機關有權阻止出境，并依法處理。

A.持無效出境證件B.刑事案件的被告人或人民法院認定的犯罪嫌疑人C.持他人出境證件D.持偽造或涂改出境證件

46.我國采取的簽證制度有

A.一次簽證一次有效B.一次簽證3次有效C.一次簽證5次有效D.多次簽證E.免除簽證

47.

48.中國共產黨在把馬克思主義基本原理同中國具體實踐相結合的過程中，不斷作出的理論貢獻和產生的理論成果是（）。

A．毛澤東思想

B．中國社會主義初級階段理論

C．鄧小平理論

D．“三個代表”重要思想

49.

第64題出現(xiàn)以下情況，旅游行政管理部門可以暫停旅行社出國旅游業(yè)務，情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游經營業(yè)務（）。

A.入境旅游業(yè)務下降

B.因其自身原因，在1年內未能正常開展出國旅游業(yè)務

C.因出國旅游服務質量問題被投訴并查實的

D.有非法套匯行為的

50.旅行社應當按照核定的業(yè)務范圍開展經營活動，嚴禁超范圍經營。超范圍經營包括

A.未取得相應的旅行社業(yè)務經營許可，經營國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務的

B.分社超出設立分社的旅行社的經營范圍經營旅游業(yè)務的，旅行社服務網點從事招徠、咨詢以外的旅行社業(yè)務經營活動的

C.外商投資旅行社經營中國內地居民出國旅游業(yè)務以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游業(yè)務的

D.經營出境旅游業(yè)務的旅行社組織旅游者到國務院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游的

E.旅行社開展違法旅游活動的

三、判斷題(20題)51.旅行社每設立一個經營出境旅游業(yè)務的分社，應當向其質量保證金賬戶增存質量保證金20萬元。

A.是B.否

52.航空承運人的客票應當包括離站時間，目的地地點，航班號，票價等。

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂廣告等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。（）

A.是B.否

56.《旅游投訴處理辦法》自2011年7月1日起施行。（）

A.是B.否

57.國務院旅游主管部門于2016年獨立編制和發(fā)布了《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

A.是B.否

58.除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機關或者檢察機關依照法律規(guī)定的程序對通信進行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.是B.否

59.一級文物中的孤品和易損品經國務院批準可以出境展覽。（）A.是B.否

60.風景名勝區(qū)內的景觀和自然環(huán)境，應當根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴格保護，不得隨意改變。()

A.是B.否

61.飯店應當按照規(guī)定的時限免費提供住店客人貴重物品保管服務。（）

A.是B.否

62.

第

78

題

在軍控和裁軍方面，中國歷來主張全面禁止和徹底銷毀核武器。

A.是B.否

63.將已簽約的旅游者轉讓給其他旅行社出團，須征得旅游者的口頭同意。()

A.是B.否

64.

A.是B.否

65.食物中毒的特點是許多人同時發(fā)病，病狀相似，病情急，進展快，有食用某種食物的歷史。（）

A.是B.否

66.食品安全標準應當包括食品生產經營過程的口感要求。

A.是B.否

67.公安機關是旅游住宿業(yè)治安的主管部門．()

A.是B.否

68.旅游資源對旅游者來說要有游覽價值．通過開發(fā)的旅游資源能使旅游者增長知識．得到充分的精神享受．()

A.是B.否

69.由于天氣、突發(fā)事件等非承運人原因，造成航班延誤或取消，航空公司應安排旅客食宿，并支付相應費用。

A.是B.否

70.旅客與承運人之間最常見的合同形式是客票。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

1

題

貫徹“三個代表”要求，關鍵在堅持（），核心在保持黨的先進性，本質在堅持（）。

72.風景名勝區(qū)內的景觀和自然環(huán)境．應當根據(jù)__________的原則．嚴格保護．不得破壞或者隨意改變．

73.國家旅游局制定發(fā)布《旅游投訴暫行規(guī)定》的時間是（）。

74.

75.第

6

題

馬克思主義與中國實際相結合的兩次歷史性飛躍形成的兩大理論成果是：（）和（）。

五、簡答題(3題)76.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有哪些情形的，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質量保證金?

77.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

78.組團社有哪些情形之一的，旅游行政部門可以暫停其經營出國旅游業(yè)務；情節(jié)嚴重的，取消其出國旅游業(yè)務經營資格?

六、案例分析題(2題)79.王某以暗示的方式向游客索要小費的情形，應受到()。

A.責令改正B.處1000元以上3萬元以下的罰款C.有違法所得的，沒收違法所得D.情節(jié)嚴重的，吊銷導游證并予以公告

80.

參考答案

1.C《旅游法》第105條第1款規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處2萬以上20萬以下罰款。

2.A

3.C

4.C《出境入境邊防檢查條例》第14條規(guī)定：邊防檢查站認為必要時，可以對出境、入境的人員進行人身栓查。人身檢查應當由兩名與受檢查人同性別的邊防檢查人員進行。

5.B

6.C我國飯店評定分為五個等級，一二三四五星級。2003年國家旅游局對星級標準進行了修訂，在五星級之上增設了更高檔“白金五星級”，作為目前我國星評體系中的最高級別。

7.C城市交通運輸承擔旅游者“出得去”的任務，有“散得開”功能；公路運輸是實現(xiàn)由點到點的最方便的交通方式。

8.C

9.B經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社應當存入20萬元質量保證金；經營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入120萬元質量保證金。

10.C

11.D

12.B

13.C

14.A

15.A《旅游法》第7條第1款規(guī)定，國務院建立健全旅游綜合協(xié)調機制，對旅游業(yè)發(fā)展進行綜合協(xié)調。

16.C當事人及其訴訟代理人申請人民法院調杳收集證據(jù)，不得遲于舉證期限屆滿前七日。

17.C標的是合同法律關系的客體，是指合同當事人之間權利義務所指向的對象；數(shù)量是以數(shù)字方式或計量單位方式對合同標的進行具體的確定，亦是衡量標的大小、多少、輕重的尺度；質量是指以成分、含量、純度、尺寸、精密度、性能等來表示的合同標的內在素質和外觀形象的優(yōu)劣狀況。

18.D

19.A《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，為加強旅游安全管理工作，保障旅游者的人身、財務安全，旅游安全管理應當貫徹“安全第一，預防為主”的方針。故選A。

20.CC

[解析]國內旅行社每設立一個分社，應該增加注冊資本15萬元，增交質量保證金5萬元，國際旅行社每設立一個分社，應該增加注冊資本75萬元，增交質量保證金30萬元。

21.A中國公民出國旅游應申辦有效證件及出境登記卡，并妥善保管護照等證件;在指定口岸或對外開放的口岸出入境，應向邊檢站出示中國護照或其他有效證件，填寫出入境登記卡，接受“一關四檢”(海關、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢查、動植物檢疫)的檢查及各種檢查，遵守中國及前往國國家法律，不得有危害祖國安全、榮譽和利益的行為。

22.D

23.A

24.D

25.A《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的發(fā)展目標中提出，力爭到2020年實現(xiàn)我國旅游產業(yè)規(guī)模、質量、效益節(jié)本達到世界旅游強國水平。

26.D

27.C《娛樂場所管理條例》第28條規(guī)定，每日凌晨2時至上午8時，娛樂場所不得營業(yè)。

28.D《民用航空法》：“因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器的過程中的事件，造成游客人身傷亡的，承運人應"-5承擔責任；但是旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人不承擔責任?！?/p>

29.D

30.A

31.ACD

32.ABCD

33.CD根據(jù)《中華人民共和國文物保護法》第75條的規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府文物主管部門責令改正：(1)改變國有未核定為文物保護單位的不可移動文物的用途，未依照本法規(guī)定報告的；(2)轉讓、抵押非國有不可移動文物或者改變其用途，未依照本法規(guī)定備案的；(3)國有不可移動文物的使用人拒不依法履行修繕義務的；(4)考古發(fā)掘單位未經批準擅自進行考古發(fā)掘，或者不如實報告考古發(fā)掘結果的；(5)文物收藏單位未按照國家有關規(guī)定建立館藏文物檔案、管理制度，或者未將館藏文物檔案、管理制度備案的；(6)違反本法第38條規(guī)定，未經批準擅自調取館藏文物的；(7)館藏文物損毀未報文物行政部門核查處理，或者館藏文物被盜、被搶或者丟失，文物收藏單位未及時向公安機關或者文物行政部門報告的；(8)文物商店銷售文物或者拍賣企業(yè)拍賣文物，未按照國家有關規(guī)定作出記錄或者未將所作記錄報文物行政部門備案的。

34.ABCD

35.ABC根據(jù)《旅行社條例》第15、16條規(guī)定，可以使用旅行社質量保證金的情形有：旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經旅游行政管理部門查證屬實的；旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的；人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權益，旅行社拒絕或無力賠償?shù)模嗣穹ㄔ嚎梢詮穆眯猩绲馁|量保證金賬戶上劃拔賠款，故選ABC。D項屬于旅行社除外責任的情形。

36.BCD

37.AD

38.ABC旅行社的基本職責主要有提供真實可靠的信息、與旅游者簽訂合同、提供的服務符合保障旅游者人身、財產安全需要、配備合格導游和領隊。故選ABC。

39.ABCD旅行社質量保證金是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權益的專用款項。保證金為現(xiàn)金形式，其他有價證券、實物、工業(yè)產權、非專利技術等不能作為保證金的繳付和抵押形式。保證金必須保持滿額，支付賠償后，不足部分旅行社須在60天內補足。繳納保證金的憑證不得作為抵押或償還債務的憑證。保證金的所有權及其在旅游行政管理部門管理期間產生的利息，屬于繳納的旅行社。

40.ACD

41.BDBD

[解析]A當事人具有訂立合同的法定資格是訂立合同的條件，而不是生效的必備條件。合同訂立只要合法，是雙方當事人的真實意思表示，不需經上級批準。

42.ABC

43.AC歷史上各時代重要實物、藝術品、文獻、手稿、圖書資料、代表性實物等可移動文物分為珍貴文物和一般文物;珍貴文物可分為一級文物、二級文物、三級文物。館藏文物和民間收藏文物是對我國的文物收藏的分類。

44.ABC

45.ACDACD

[解析]B項不可以出境。

46.ADE

47.ABCD

48.ACD

49.ABCD

50.ABCD

51.N

52.Y承運人運送旅客應當出具客票，客票應當包括出發(fā)地點、目的地地點、承運人名稱、出票人名稱、旅客姓名、航班號、艙位等級、離站時間、票價、運輸說明事項等。

53.Y

54.Y

55.Y

56.N

57.N

58.Y

59.N一級文物中的孤品和易損品禁止出境展覽。

60.Y

61.Y

62.Y

63.N×

[解析]將已簽約的旅游者轉讓給其他旅行社出團，須征得旅游者的書面同意。

64.N

65.Y

66.N《食品安全法》第26條規(guī)定，食品安全標準應當包括下列內容：(一)食品、食品添加劑、食品相關產品中的致病性微生物，農藥殘留、獸藥殘留、生物毒素、重金屬等污染物質以及其他危害人體健康物質的限量規(guī)定;(二)食品添加劑的品種、使用范圍、用量;(三)專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品的營養(yǎng)成分要求;(四)對與衛(wèi)生、營養(yǎng)等食品安全要求有關的標簽、標志、說明書的要求;(五)食品生產經營過程的衛(wèi)生要求;(六)與食品安全有關的質量要求;(七)與食品安全有關的食品檢驗方法與規(guī)程;(八)典他需要制定為食品安全標準的內容。

67.Y

68.Y

69.N《中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則》第58條規(guī)定：由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客