新媒介變身HR管理的快速通道

新媒介變身HR管理的快速通道

◎主持人鐵姆肯亞洲區(qū)人力資源總裁◎嘉賓智聯(lián)招聘人力資源總監(jiān)科銳國際CEO景素奇騰駒達獵頭董事長騰訊高級人力資源經(jīng)理認知新媒介主持人：用新媒介打造新的招聘平臺，必須先回答幾個問題：什么是新媒介？新媒介的特點是什么？與傳統(tǒng)招聘渠道關系又是什么？新媒介到底在招聘過程中是怎么起作用的？景素奇：我最近主要接觸的新媒介就是微博。這種方式對于獵頭而言，是一種有巨大潛力的工具。兩個月前我招聘一個HRD，在微博上實現(xiàn)了上百萬的轉發(fā)，最后與一位在海外著名公司做過HRD的高端人才在微博上進行了溝通，從發(fā)布招聘到確認入職，一共用了四天時間。如果依靠傳統(tǒng)的渠道，即便上百萬轉發(fā)者中只有百分之一來面試，那工程量也是相當巨大的。這個例子就能夠充分說明新媒介的作用和特點，那就是高效傳播的功效。梁斌：實際上講到新媒介，大家了解的傳統(tǒng)媒體以外的媒體都是新媒體，互聯(lián)網(wǎng)就是新媒體。而互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，又以移動互聯(lián)網(wǎng)增長最為迅速，越來越年輕的人成為移動的用戶。在強調(diào)溝通的網(wǎng)絡時代，這都成為新媒介在招聘過程中的優(yōu)勢。高勇：招聘業(yè)務主要出發(fā)點就是要整合各種各樣的渠道，包括：高效的渠道、低成本的渠道，從而找到合適的人選。我們應用了各種新媒介的方式，包括：新浪官方微博、SNS社交網(wǎng)絡，甚至網(wǎng)絡社區(qū)都有。我認為新媒介的主要特色就是效率高、信息量大、反饋速度快。張勇：現(xiàn)在影響和改變企業(yè)招聘的新媒介主要還是集中在網(wǎng)絡，這種方式可以在一定范圍內(nèi)徹底地改變原有的招聘溝通方式，并且顛覆其舊有成本結構。比如：幾種經(jīng)常集中在網(wǎng)絡上的目標招聘人群：網(wǎng)絡工程師、媒體從業(yè)人員或者高端白領、管理者。但對于另外一些不接觸或者很少接觸互聯(lián)網(wǎng)的人群，仍然是一個空白。所以現(xiàn)在的新媒介，只能是對傳統(tǒng)招聘方式的一個補充。新媒介招聘主持人：微博應該是比較典型，也是最近最火的新媒介平臺。那么傳統(tǒng)招聘渠道，比如說：報紙、招聘廣告、報紙平臺、互聯(lián)網(wǎng)平臺、招聘現(xiàn)場，和微博招聘怎么有機結合？換句話說，在進行微博等新媒介招聘時，有哪些地方值得我們的HRD們注意？高勇：招聘流程的第一步是找人，微博和其他任何渠道都不相同。微博能夠讓招聘者知道被招聘者的最基本信息，并能夠從被招聘者的文字中，找到聊天面試的感覺。梁斌：現(xiàn)在人們生活節(jié)奏很快，用整塊時間做事情是非常奢侈和困難的。微博這一類的新媒介能夠很好地利用碎片時間，包括：你上班的時候、中午吃飯排隊等候的時候，這些碎片時間通過微博都可以利用起來。所以對于HRD和招聘企業(yè)，要認識到微博的特性，做好四點工作。第一，準備好，就是做好功課，了解自身定位、產(chǎn)品特性和目標訴求。第二，有頭腦，即有規(guī)劃、有體系地進行招聘信息的傳播與發(fā)布，切忌三天打魚兩天曬網(wǎng)。第三，深挖掘，微博與SNS網(wǎng)絡最大的共性就是互動。發(fā)布信息是第一層面的事情，第二層面還有回復，更深層面還有傳播與挖掘用戶需求，深度挖掘能夠快速、敏捷地對自己的戰(zhàn)略和目標做出調(diào)整和優(yōu)化。第四，下手早，任何新的平臺出來都是一個藍海，很多人進到藍海里面來，早動手就早得益。微博踐行招聘秘籍四要素：第一要準備好第二要有頭腦第三要深挖掘第四要下手早新媒介的新影響主持人：新媒介，包括微博、MSN，社交網(wǎng)站，讓招聘成本更低、挖人更容易，這對于獵頭行業(yè)的企業(yè)會有什么影響？當然對企業(yè)HRD也提出了“留人”的新挑戰(zhàn)。沒有哪位CEO愿意看到正在跟自己“吃著火鍋唱著歌”的員工，突然被微博劫持走了。這時企業(yè)如何應對新媒介帶來的HR挑戰(zhàn)？景素奇：獵頭公司對待新媒體招聘有四個步驟：發(fā)現(xiàn)一個人才，然后讀之、跟之、約之。機遇是什么？效率高，因為被招聘人有自己的朋友圈子，關注他的朋友圈子，你關注的人和他關注的人都認識，有50人篩選出來，找到非常熟悉的朋友，這是背調(diào)的天然優(yōu)勢。傳統(tǒng)調(diào)查背調(diào)肯定調(diào)查不出來，但在網(wǎng)上背調(diào)很容易調(diào)查出來。微博的背調(diào)比傳統(tǒng)效率高，而且很多都不設防，這是它的第一個優(yōu)點。第二個就是全面性，新媒介的互動，讓招聘方可以了解這個人工作作息時間規(guī)律、目前的職業(yè)狀態(tài)、興趣愛好等多方面，最能體現(xiàn)一個人的高度、層次、境界。高勇：對于企業(yè)既有員工，HR部門不必太多關注外部渠道。無論是新媒體、傳統(tǒng)媒體，從招聘角度來講最核心的部分還是在內(nèi)部渠道、內(nèi)部推薦、內(nèi)部轉崗。所以企業(yè)要做的關鍵是打造令員工喜歡的組織，不然員工即便不上微博也會離開你的公司。張勇：我做