工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施管理

目的對(duì)公司工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)/測(cè)試、驗(yàn)收等過(guò)程中影響質(zhì)量的因素進(jìn)行限制，確保工程項(xiàng)目滿意合同的要求。適用范圍工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)/測(cè)試、驗(yàn)收等過(guò)程。職責(zé)3.1各事業(yè)部負(fù)責(zé)整體實(shí)施過(guò)程的限制。3.2學(xué)問(wèn)管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施過(guò)程及檢查實(shí)施過(guò)程記錄。程序內(nèi)容4.1人員要求對(duì)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安裝與調(diào)試人員的資格要求必需明確。應(yīng)在開發(fā)安排中明確進(jìn)行安裝與調(diào)試人員。對(duì)實(shí)施此項(xiàng)工作的人員必需了解整體設(shè)計(jì)方案與圖紙標(biāo)識(shí)。4.2工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)及現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)4.2.1工程項(xiàng)目組依據(jù)須要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)顧客需求調(diào)研和分析，或依據(jù)總體設(shè)計(jì)方案干脆進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，全部設(shè)計(jì)資料必需依據(jù)公司“技術(shù)文件評(píng)審操作規(guī)程”和“工程圖紙標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定”項(xiàng)目組依據(jù)須要編制《施工組織設(shè)計(jì)》，其內(nèi)容主要應(yīng)包括：編制說(shuō)明、工程概況、資源配置、施工組織管理、實(shí)施方案和進(jìn)度、施工過(guò)程限制和工藝方法、施工質(zhì)量管理和平安管理、附則等。項(xiàng)目組依據(jù)總體設(shè)計(jì)方案、深化設(shè)計(jì)和《施工組織設(shè)計(jì)》的要求，列出選購(gòu) 清單，企業(yè)發(fā)展部依據(jù)“選購(gòu) ”程序進(jìn)行選購(gòu) 。工程項(xiàng)目組在接收到選購(gòu) 設(shè)備時(shí)，依據(jù)安裝須要，可干脆運(yùn)抵安裝現(xiàn)場(chǎng)，并依據(jù)“防護(hù)限制”程序?qū)嵤┍匾姆雷o(hù)措施。4.2.5工程項(xiàng)目的選購(gòu) 設(shè)備可在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝與調(diào)試過(guò)程前和過(guò)程中進(jìn)行檢驗(yàn)與驗(yàn)收，并填寫“設(shè)備開箱驗(yàn)收單”及“設(shè)備檢驗(yàn)記錄表”。目組依據(jù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書及圖紙、合同、標(biāo)準(zhǔn)和安裝手冊(cè)等資料進(jìn)行安裝實(shí)施。在安裝實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組填寫“現(xiàn)場(chǎng)安裝記錄單”，記錄安裝狀況。項(xiàng)目經(jīng)理依據(jù)“現(xiàn)場(chǎng)安裝記錄單”檢查各項(xiàng)工作是否按要求進(jìn)行，并簽字確認(rèn)。安裝完畢后，項(xiàng)目組依據(jù)《調(diào)試大綱》進(jìn)行項(xiàng)目的調(diào)試工作。調(diào)試合格后，項(xiàng)目組應(yīng)編制《調(diào)試報(bào)告》。依據(jù)須要，項(xiàng)目組應(yīng)組織公司有關(guān)人員進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收。在向顧客正式提交驗(yàn)收前，項(xiàng)目組應(yīng)編制《測(cè)試大綱》并經(jīng)過(guò)評(píng)審。項(xiàng)目組依據(jù)《測(cè)試大綱》與顧客和工程監(jiān)理一道進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，并形成《測(cè)試報(bào)告》和《項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。預(yù)驗(yàn)收通過(guò)后，按合同規(guī)定或項(xiàng)目組與顧客協(xié)商進(jìn)行試運(yùn)行。試運(yùn)行通過(guò)后，項(xiàng)目組應(yīng)協(xié)作顧客組織項(xiàng)目驗(yàn)收，并形成《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，顧客和工程監(jiān)理簽字確認(rèn)。具體工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)更改，由項(xiàng)目經(jīng)理或授權(quán)人員進(jìn)行確認(rèn)，并應(yīng)取得甲方或工程監(jiān)理的同意。全部設(shè)計(jì)更改應(yīng)有相應(yīng)記錄。4.3工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安裝項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目組成員學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計(jì)文件、合同、標(biāo)準(zhǔn)和安裝手冊(cè)等資料。在項(xiàng)目調(diào)試前項(xiàng)目組應(yīng)編寫《調(diào)試大綱》并通過(guò)評(píng)審。安裝、調(diào)試前對(duì)所需設(shè)備、材料、工具、儀器須按設(shè)計(jì)說(shuō)明書及圖紙要求檢驗(yàn)規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、廠名商標(biāo)等是否相符，標(biāo)識(shí)是否清晰，不合格或標(biāo)識(shí)不清者一律不許安裝，并記錄“現(xiàn)場(chǎng)安裝記錄單”。安裝、調(diào)試現(xiàn)場(chǎng)要保持清潔。對(duì)有溫度和濕度要求的，要限制現(xiàn)場(chǎng)溫度和濕度以滿意規(guī)定要求。4.4安裝、調(diào)/測(cè)試和驗(yàn)收4.4.1項(xiàng)參照公司“項(xiàng)目管理方法”全部安裝、調(diào)/測(cè)試等工作過(guò)程中，項(xiàng)目組應(yīng)填寫“工程日志”，具體記錄安裝、調(diào)/測(cè)試等狀況、出現(xiàn)的問(wèn)題和處理方法。在安裝、調(diào)/測(cè)試工作中發(fā)覺(jué)較大質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)組織有關(guān)人員分析處理。項(xiàng)目組在安裝、調(diào)/測(cè)試通過(guò)后，編制培訓(xùn)安排對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，并記錄培訓(xùn)結(jié)果。如未通過(guò)（預(yù)）驗(yàn)收，各事業(yè)部應(yīng)依據(jù)“不合格品的限制”程序及“訂正措施”程序進(jìn)行處置及改正。4.5工程項(xiàng)目中的特別過(guò)程和關(guān)鍵過(guò)程4.4.5.24.4.5.4各事業(yè)部和企業(yè)發(fā)展部對(duì)從事特別過(guò)程的人員應(yīng)嚴(yán)格按“培訓(xùn)限制4.6工程項(xiàng)目文件、資料的管理4.6.項(xiàng)目組匯總設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中發(fā)覺(jué)的全部問(wèn)題，并依據(jù)“數(shù)據(jù)分析”程序進(jìn)行分析。4.7過(guò)程溝通在開發(fā)過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)任何與顧客有關(guān)的問(wèn)題，應(yīng)剛好與顧客取得聯(lián)系，探討須要變更的事宜，最終與顧客達(dá)成一樣并保存相關(guān)記錄，如有必要，應(yīng)制定合同備忘錄。4.7.2如接到顧客的追蹤與詢問(wèn)，應(yīng)剛好答復(fù)顧客開發(fā)狀況，并保留相關(guān)記錄。如顧客提出更改需求的要求，執(zhí)行4.2.6規(guī)定。在接到顧客埋怨時(shí)，應(yīng)對(duì)埋怨的問(wèn)題做出處理，具體應(yīng)遵照“服務(wù)管理”程序進(jìn)行處理。相關(guān)文件“數(shù)據(jù)分析”程序“選購(gòu) 管理”程序“防護(hù)限制”程序“不合格品的限制”程序“訂正措施”