創(chuàng)新經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

創(chuàng)新經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展北京首汽租賃有限責(zé)任公司經(jīng)理范永耀隨著近年來我國汽車租賃業(yè)的發(fā)展，人們對這個(gè)行業(yè)的關(guān)注越來越多了，就行業(yè)存在的問題從不同角度進(jìn)行了多方面的分析研討，今天我不準(zhǔn)備談什么問題，只就汽車租賃行業(yè)發(fā)展趨勢、創(chuàng)新經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，結(jié)合本公司實(shí)際談一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識。中國汽車租賃業(yè)概述及發(fā)展趨勢我國的汽車租賃從上個(gè)世紀(jì)八十年代開始，先是從國外以融資租賃的形式由租賃公司租給汽車服務(wù)公司,這是八十年代初。爾后在八十年代末九十年代初以經(jīng)營性租賃發(fā)展的專業(yè)汽車租賃公司，在北京、上海等地誕生。經(jīng)過了十幾年的發(fā)展，其市場規(guī)模到目前為止全國汽車租賃企業(yè)超過了一千家，租賃汽車保有量已超過五萬輛；僅上海、北京、江浙的營業(yè)收入已超過20億元人民幣，市場分布從原來的北京、上海等大城市向邊遠(yuǎn)地區(qū)、中小城市發(fā)展。我國汽車租賃經(jīng)過十幾年的發(fā)展，經(jīng)過了成長期、調(diào)整期，即將到來快速發(fā)展期，但就目前國內(nèi)汽車租賃業(yè)基本處在小、散、亂的狀態(tài)，企業(yè)規(guī)模小、網(wǎng)絡(luò)化程度低、發(fā)展不平衡、管理不規(guī)范。作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，在歐美等國家，汽車租賃的規(guī)模是相當(dāng)龐大的，甚至超過了出租汽車業(yè)，據(jù)統(tǒng)計(jì)2001年全球汽車租賃的營業(yè)額為368.25億美元，其市場分布主要在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家，其車型以中檔車為主，小轎車占汽車租賃比例在85%以上；貨車租賃也占有相當(dāng)?shù)谋壤?，其行業(yè)特征經(jīng)過多年發(fā)展已形成了規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化。例如、美國的赫茲汽車租賃公司在全球擁有60萬輛各類汽車，5600個(gè)公司或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。安飛士的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過1700個(gè)，歐洲汽車在110個(gè)國家的站點(diǎn)達(dá)到2600個(gè)。赫茲的信息網(wǎng)絡(luò)由預(yù)定中心、結(jié)算中心構(gòu)成，每年可處理4000萬個(gè)客戶咨詢和3000萬個(gè)客戶預(yù)定車輛業(yè)務(wù)。隨著汽車銷售市場競爭的日趨激烈，使得汽車廠商與汽車租賃的關(guān)系更加密切，當(dāng)今汽車租賃已成為汽車生產(chǎn)商擴(kuò)大汽車銷售的重要渠道。綜上，我們可以預(yù)計(jì)未來3-5年內(nèi)中國汽車租賃業(yè)將步入發(fā)展的快行道，汽車租賃的保有量到2023年有望突破10萬輛。對此我們至少有四個(gè)理由、一是道路網(wǎng)絡(luò)的形成，二是國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展；三是經(jīng)營環(huán)境改善，如法律法規(guī)的完善，信用體系的建立；四是巨大的潛在市場。我國汽車租賃未來發(fā)展的方向之一是與汽車制造等相關(guān)行業(yè)的融合，由汽車生產(chǎn)廠家提供回購、擔(dān)保，在車輛結(jié)束租賃營運(yùn)后，廠家收回車輛整修后轉(zhuǎn)入舊車市場，成為推出新車型、銷售汽車的重要渠道，這是國際汽車租賃行業(yè)發(fā)展的普遍模式。美國汽車產(chǎn)量的三分之一，德國60％由汽車租賃業(yè)消化，國內(nèi)汽車租賃業(yè)此階段的進(jìn)程已經(jīng)開始，上汽已經(jīng)進(jìn)入，據(jù)稱一汽、二汽都已開始涉足汽車租賃市場，汽車租賃行業(yè)與汽車制造、汽車銷售包括二手車銷售融為一體的進(jìn)程在加快。汽車租賃的另一方向是規(guī)?；?jīng)營、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，它必將成為交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，使用戶可以像利用飛機(jī)、火車等交通工具一樣具有非常方便的客觀選擇性，自主地旅行。隨著信用體系的建立、銷售網(wǎng)絡(luò)的形成，汽車租賃將逐步滲透到機(jī)場、車站、港口等交通樞紐，彌補(bǔ)其它運(yùn)輸方式的不足，使交通系統(tǒng)成為更加完善的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，滿足不同客戶的需求，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要?？傊?，從未來發(fā)展趨勢看，無論是作為汽車銷售的重要渠道，還是作為完善交通服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的個(gè)性化需求，它都有著光明的前途，汽車租賃必將步入發(fā)展的快行道，成為一個(gè)新興的不可忽視的行業(yè)。首汽租賃公司的創(chuàng)建及發(fā)展首汽租賃公司是大眾熟知的“首汽股份公司”的全資子公司，初創(chuàng)于1992年4月，成立13年來，由最初的幾十部運(yùn)營車，幾百萬資產(chǎn)發(fā)展到今天擁有1900多輛車，資產(chǎn)超過兩個(gè)億；服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)也從當(dāng)初在亞運(yùn)村的一個(gè)，發(fā)展到遍布京城的十七個(gè)，全國加盟合作企業(yè)40余家，并已初步建成了全國網(wǎng)絡(luò)。在首汽租賃的發(fā)展歷程上我們創(chuàng)建了許多個(gè)第一，成為行業(yè)中的排頭兵。我們是國內(nèi)第一家通過IS09001質(zhì)量體系認(rèn)證的汽車租賃企業(yè)，也是第一家通過行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證的汽車租賃企業(yè)；是北京第一批開展會(huì)員式租車服務(wù)的公司之一，會(huì)員可以享受異地租車，汽車救援等一系列服務(wù)；第一家開展以租代售業(yè)務(wù)；第一家在租車業(yè)務(wù)中使用信用卡結(jié)算；1998年在同行業(yè)中第一個(gè)建立了自己的網(wǎng)站，我們開發(fā)的租賃業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)連創(chuàng)兩個(gè)第一，在全國協(xié)會(huì)第一批推廣并廣泛被業(yè)內(nèi)采用，作為汽車租賃行業(yè)第一家獲得全國信息化建設(shè)先進(jìn)單位；我們率先使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營；第一家在租車顧客中評選安全之星；第一個(gè)在投訴顧客中聘請質(zhì)量監(jiān)督員。首汽租賃也是第一家被北京市商委授予優(yōu)秀特許品牌的汽車租賃企業(yè)。汽車租賃在國際上經(jīng)過近百年的發(fā)展進(jìn)程，已經(jīng)成為一個(gè)相當(dāng)成熟的行業(yè)。而中國汽車租賃業(yè)不過十幾年的歷史，我們的成功經(jīng)驗(yàn)就是借鑒國外先進(jìn)的經(jīng)營理念，結(jié)合中國國情，走創(chuàng)新、發(fā)展之路。在取得成功的諸多因素和有利條件中，最主要的因素：首先依托首旅集團(tuán)和首汽股份的集團(tuán)優(yōu)勢，有首汽這塊金色品牌及其五十多年凝聚的愛崗敬業(yè)、守紀(jì)奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)文化，二是有一個(gè)“想事、干事、干成事”的領(lǐng)導(dǎo)集體；三是擁有一支愛崗敬業(yè)、精通業(yè)務(wù)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍；四是具有規(guī)范化的服務(wù)和與之相適應(yīng)的管理體系；五是擁有一大批忠誠的顧客。十幾年來，公司高度重視企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展與競爭中的支撐作用，采取宣傳灌輸、教育培訓(xùn)、樹立榜樣等多種形式，建立了能夠體現(xiàn)本行業(yè)特點(diǎn)并具有首汽租賃特色的企業(yè)文化。如“真心為賓客”的服務(wù)宗旨，租首汽車省心、放心、舒心的服務(wù)理念，“以人為本、團(tuán)隊(duì)為上、績效為先、創(chuàng)新為源”的經(jīng)營理念。2002年首汽租賃被中國汽車租賃協(xié)會(huì)評為全國汽車租賃企業(yè)先進(jìn)單位，2003年“3.15”北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予首汽“消費(fèi)者滿意單位”稱號，2004年被北京市工商局公示為守信企業(yè)；2004年被北京市商務(wù)局評為優(yōu)秀特許品牌。經(jīng)過多年汽車租賃實(shí)踐，我們體會(huì)到要干好這一行最少需要六個(gè)字，即、品牌、服務(wù)、實(shí)力。從標(biāo)準(zhǔn)化到信息化首汽租賃公司的發(fā)展經(jīng)歷了從標(biāo)準(zhǔn)化到信息化，從信息化到網(wǎng)絡(luò)化這樣一個(gè)發(fā)展過程。1998年著手開發(fā)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，1999年在業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理，2001年引入了ISO9000國際質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，秉承“真心為賓客”的宗旨，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以“安全、優(yōu)質(zhì)、誠信、高效”為質(zhì)量方針，關(guān)注服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。無論在人員管理、車輛管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上都積累了一套行之有效且不斷完善的管理規(guī)范和準(zhǔn)則。自實(shí)施國際質(zhì)量認(rèn)證后，實(shí)現(xiàn)了對業(yè)務(wù)管理、車輛管理、服務(wù)質(zhì)量管理的有序循環(huán)監(jiān)控，首汽租賃公司在科學(xué)管理上不斷探索新的途徑，依托現(xiàn)代管理思想，使公司的管理體系在科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化上不斷提升和加強(qiáng)，滿足顧客的需求和期望，為企業(yè)的有效管理和持續(xù)改進(jìn)提供了有力保證。汽車租賃企業(yè)的特點(diǎn)是：多網(wǎng)點(diǎn)、跨地域經(jīng)營、網(wǎng)點(diǎn)分散，汽車作為主要生產(chǎn)工具具有可隨意移動(dòng)性，造成了管理上的難度加大。日常管理中車輛、門店、業(yè)務(wù)過程的監(jiān)控及數(shù)據(jù)采集難度很大，更不要說時(shí)時(shí)監(jiān)控。以單純的行政手段和人工管理，不但要投入大量的人力物力，而且效果也不是很理想。信息技術(shù)的發(fā)展為解決上述問題提供了有力的技術(shù)手段。坐汽車租賃企浩業(yè)信息系統(tǒng)剝主要是完成容客戶管理、鈔車輛管理、鍬業(yè)務(wù)管理、吧門店的管理篇、決策支持唐五個(gè)捎系統(tǒng)樣方面的功能抹，首汽租賃趕公司的信息樸管理系統(tǒng)已刺經(jīng)成功運(yùn)行敵５年。５年方來經(jīng)過３次耳大的升級換葉代，全面實(shí)蛛現(xiàn)了當(dāng)初設(shè)趕想的功能，匆通過信息技蜘術(shù)的應(yīng)用，意使首汽租賃性公司的經(jīng)營手管理在以下競八個(gè)方面得刑到了提升：燭一是公司的憤管理能力得樂到了很大的牙提高，公司厘的人車比由芝１:虛7閉提高到了１臺(tái):送20態(tài)，車輛由3似00臺(tái)增加厲到了190合0臺(tái)，門店將發(fā)展到17明個(gè)，同時(shí)在街43釘個(gè)城市建立競了加盟店、秋合作店。把二是實(shí)現(xiàn)車惕輛資源的共費(fèi)享，公司管袋理部門通過碗管理系統(tǒng)可死以時(shí)時(shí)掌握云各個(gè)部門的寒車輛情況，作部門之間也激可以通過車常輛的共享調(diào)割劑余缺。沫三是客戶資計(jì)源實(shí)現(xiàn)了共旬享，公司對印客戶進(jìn)行統(tǒng)梳一管理，實(shí)妨行了會(huì)員制饞，細(xì)分了客乓戶層次，對北客戶實(shí)現(xiàn)了善個(gè)性化的差肚異服務(wù)。警四是業(yè)務(wù)流家程的標(biāo)準(zhǔn)化暫，管理經(jīng)營姐的網(wǎng)絡(luò)化，寸規(guī)范了出車濕、續(xù)租、替素?fù)Q、結(jié)算等枯業(yè)務(wù)流程。威得到了北京圾市汽車租賃伯行業(yè)及主管柏部門的認(rèn)同南，在行業(yè)內(nèi)以已得到廣泛薯推廣。般五是價(jià)格體賢系得到了完強(qiáng)善和規(guī)范，局建立了完善較、科學(xué)、合秘理的價(jià)格體具系，系統(tǒng)通尾過價(jià)格權(quán)限征的管理，規(guī)茄范了價(jià)格秩辨序。椒六是實(shí)現(xiàn)了趴車輛預(yù)定，斷可以為會(huì)員育提供通過網(wǎng)悉絡(luò)、等座多種形式的慰預(yù)定服務(wù)。汪七是開通了鄭全國客戶認(rèn)希證中心，只狐要會(huì)員所在關(guān)公司將會(huì)員用擔(dān)保信息上秀傳到認(rèn)證中渠心，客戶就跪可以到異地班租車，省略貧了已往以傳如真、、凡擔(dān)保函承保君的煩瑣。鉛八是目前我隱們３個(gè)版本依的系統(tǒng)在全雄國百余家汽輛車租賃公司睬推廣使用，敏北京市通過羅資質(zhì)認(rèn)證的拌企業(yè)９０％港使用我們的貸系統(tǒng)。畜首汽租賃信迷息系統(tǒng)也因他此獲得了北行京市經(jīng)濟(jì)技餡術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)以魯及全國企業(yè)朱信息化先進(jìn)衰單位等榮譽(yù)寧。槳隨著公司全胞國加盟連鎖號合作經(jīng)營的啊開展，公司專的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)午發(fā)生了變化盲；加盟店提鑄出了希望提哄供管理支持喪的要求；異飄地租賃業(yè)務(wù)耽的開展要求墻對客戶統(tǒng)一泥維護(hù)管理，疫經(jīng)過反復(fù)論外證我們提出賀了全國汽車泉租賃預(yù)定管趨理中心的建較設(shè)思路，其掌主要功能有燭以下幾點(diǎn)：選駛1夏、修改系統(tǒng)旱架構(gòu)以適應(yīng)要全國加盟連聯(lián)鎖經(jīng)營的業(yè)撓務(wù)方式，屠以財(cái)務(wù)為核粘心，加強(qiáng)對靈人員、業(yè)務(wù)飛、車輛的管嶺理。肚2恩、現(xiàn)CRM壩系統(tǒng)軟件的頓編寫、調(diào)試餡、運(yùn)行毛,隙實(shí)現(xiàn)對全國掌客戶登的統(tǒng)一維護(hù)膛管理。蠟3去、機(jī)800英專用交換機(jī)鄉(xiāng)的安裝調(diào)試捧、實(shí)現(xiàn)初800年咨詢服務(wù)的車自避動(dòng)化和半自絡(luò)動(dòng)化。膝4伯、高性能服忍務(wù)器的購買儲(chǔ)安裝、用于腎租賃管理系弓統(tǒng)，認(rèn)赴證中心的運(yùn)課行。供外省搭市加盟店租航賃使用，以祖每店每日二盡十次業(yè)務(wù)計(jì)愧算，可以支敵持飾100偉家門店使用襪。原5調(diào)、圖象傳輸勵(lì)系統(tǒng)的建設(shè)蟻,溝加強(qiáng)對門店鋒的監(jiān)控。躲6屯、通過對澤GPS嘉監(jiān)控系統(tǒng)的撕改造，實(shí)現(xiàn)勁GPS淘監(jiān)控系統(tǒng)和許現(xiàn)有業(yè)務(wù)系麗統(tǒng)的有效結(jié)捆合，實(shí)現(xiàn)輛邊監(jiān)控管理的熔時(shí)時(shí)化，自肯動(dòng)化，提高暴公司對運(yùn)營沒車輛的監(jiān)控截管理水平，掏包括車輛越焰界的自動(dòng)提鵝示，車輛出迅租后軌跡和堡行駛里程的克記錄。攜根據(jù)汽車租世賃的發(fā)展趨糟勢，借鑒推國際汽車租識賃企業(yè)成功離的經(jīng)驗(yàn)，2沈004年開慨始搭建以網(wǎng)鍬絡(luò)管理為核罰心的管理平末臺(tái)，遼從單一的業(yè)問務(wù)管理向C懂RM客戶呼羽叫中心過渡知，伍集MIS（塘管理信息系導(dǎo)統(tǒng)）、GP到S（全球衛(wèi)姨星定位系統(tǒng)味）、CRM印（客戶關(guān)系圾管理）、C室ALLC熔ENTER摸（呼叫中心先）多種功能謎于一體。預(yù)甲定管理中心掌不但可以通鹿過現(xiàn)代化的三技術(shù)管理手王段在公司的命業(yè)務(wù)管理、盾車輛管理、掃風(fēng)險(xiǎn)管理、針門店管理、為客戶管理方青面大大降低露管理成本，右提高管理效績率；還可以壟為加盟店提淘供后續(xù)的支由持和服務(wù)，漿加強(qiáng)對加盟伯店的管理，控為鞏固和完朗善全國加盟針連鎖，方便為客戶異地租悼賃提供有力蝶支持。刑在搭建網(wǎng)絡(luò)煙管理平臺(tái)的庭同時(shí)，我們沫在加強(qiáng)對現(xiàn)嗚有加盟店的健規(guī)范化管理室的基礎(chǔ)上以副控股、參股油、加盟合作測等形式，加纏快全國經(jīng)營旨網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)作，使之盡快義形成品牌化蹤、規(guī)范化、傘網(wǎng)絡(luò)化。印四、風(fēng)險(xiǎn)的陽管理與控制狗1．乳推廣會(huì)員制俘租車業(yè)務(wù)，支構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)內(nèi)存的信用體系勤。唐利用首汽品拒牌優(yōu)勢和高賴品質(zhì)的服務(wù)榴，弘揚(yáng)喬“驅(qū)租首汽車省展心、放心、傻舒心愧”澤的服務(wù)理念改，拓展散租隨業(yè)務(wù)。皺2．運(yùn)用現(xiàn)靈代化科技手司段管理車輛晃。漂汽車租賃公兵司車輛被騙頁被盜的現(xiàn)象謹(jǐn)時(shí)有發(fā)生，把給公司造成鑰很大的麻煩堆，尤其是被心騙后，保險(xiǎn)迅公司不予賠調(diào)償。因此給蹦租賃公司造也成經(jīng)濟(jì)損失飄，為有效監(jiān)賣控車輛、控世制風(fēng)險(xiǎn)我們英將挺GPS趨技術(shù)材在公司信息哥化中加以運(yùn)鳥用,姿GPS疾配合拖GIS疫系統(tǒng)的車輛求定位、遠(yuǎn)程趙斷油、斷電起、報(bào)警等功峽能，為租賃絡(luò)公司有效地調(diào)規(guī)避以上風(fēng)柳險(xiǎn)提供了技鞠術(shù)手段，從柴而有效地控充制了風(fēng)險(xiǎn)：席1．為欠費(fèi)布追繳提供了嚴(yán)幫助，及時(shí)攏收回車輛，賢避免欠費(fèi)的騙擴(kuò)大。烏2．加強(qiáng)公心司對車輛的體監(jiān)控管理，溜實(shí)現(xiàn)對車輛肝２４小時(shí)全宣天侯的監(jiān)控萄，為車輛管芽理提供了技頓術(shù)支持。慣3．建立快雕速反應(yīng)的風(fēng)套險(xiǎn)防控機(jī)制而。腐公司在多年貴的經(jīng)營實(shí)踐保中，總結(jié)出桂了對付騙租所、騙車的許汗多寶貴經(jīng)驗(yàn)透，并制定了個(gè)完整的應(yīng)對瞞預(yù)案。同時(shí)鼠，公司擁有姑一支具有豐制富經(jīng)驗(yàn)的、三忠誠的管理殘人員隊(duì)伍，糊使公司的經(jīng)畜營風(fēng)險(xiǎn)控制愉在最低水平擁。舍4．在發(fā)展蜂中降低經(jīng)營召風(fēng)險(xiǎn)。艱針對車價(jià)波穩(wěn)動(dòng)的影響因咬素，公司一皺方面以客戶湖需求實(shí)行定尖向購車。另踢一方面建立冬租賃車輛退端出機(jī)制，加由快車輛更新隙周期，在租摩車價(jià)格逐年樣遞減和成本怖費(fèi)用逐年上獎(jiǎng)升的契合點(diǎn)追，實(shí)現(xiàn)單車趙邊際效益的底最大化。面5．?dāng)U嚴(yán)格控制成遵本，發(fā)揮規(guī)輝模效應(yīng)。幣通過程序化記管理嚴(yán)格控強(qiáng)制成本，通注過團(tuán)體采購井降低成本，示應(yīng)對價(jià)格的迎惡性競爭。答中國汽車租愉賃市場的潛者力巨大，為六迎接200訊8年奧運(yùn)會(huì)皇的召開，我饑們將練好內(nèi)林功，進(jìn)一步憲提高公司的咳服務(wù)質(zhì)量和墊管理水平，半用我們誠信趁的服務(wù)滿足僅客戶對汽車牧租賃服務(wù)的啞需求，用我摧們首汽人不樓懈的努力，柔攜手同行共世同打造中國樣汽車租賃業(yè)堪的民族品牌悉。起厲致中國汽車流蹈通汽車租賃咐發(fā)展研究傾中國汽車流俯通協(xié)會(huì)主任顯陳飽東生槽汽車租賃是毀汽車流通環(huán)員節(jié)中最重要馬的一環(huán)，處味于上游汽車射生產(chǎn)、銷售碗及汽車金融查、保險(xiǎn)和下俘游售后服務(wù)航、二手車拍閘賣、車輛置努換的中間環(huán)針節(jié)，起著承豐上啟下的重嫌要作用。而影目前我國汽之車租賃行業(yè)俱與國外成熟軋的汽車租賃綢市場相比仍架處于起步發(fā)講展階段，與侄國內(nèi)汽車產(chǎn)凱業(yè)近幾年1久4%增長速采度相比很不遍相稱。奧據(jù)預(yù)測，到乓2023年蘭國內(nèi)汽車租挽賃市場的經(jīng)因營規(guī)模將達(dá)召到180億掩元，為現(xiàn)在抬的市場的接連軌，必將使鐘國內(nèi)汽車租孕賃市場出現(xiàn)臂一個(gè)高速發(fā)犬展的階段。拋如何使汽車懼租賃的發(fā)展仰與國內(nèi)汽車融產(chǎn)業(yè)迅速增趁長相適應(yīng)，異迎頭趕上國描外汽車租賃討公司的發(fā)展晴，如何打碎裹桎梏汽車租購賃產(chǎn)業(yè)發(fā)展氣的枷鎖，疏拜通流通領(lǐng)域陜內(nèi)與之關(guān)聯(lián)松的各個(gè)流通葡環(huán)節(jié)，如何齒更新觀念，永創(chuàng)新機(jī)制，申采取高效務(wù)他實(shí)的營銷手貪段，趨利避媽害，降低成慚本，發(fā)揮優(yōu)搏勢，促進(jìn)汽型車租賃的健削康發(fā)展成為稼擺在我們面電前最緊迫的花問題。天由于我國的拋汽車租賃行咳業(yè)起步較晚脾，加之汽車吧產(chǎn)業(yè)特殊國跪情的原因，殃如今形成了麗在流通領(lǐng)域器的各個(gè)環(huán)節(jié)握脫節(jié)，資源位浪費(fèi)、資本磚缺乏、信息棗阻塞、各自紡為陣的現(xiàn)狀潤，沒有形成革一個(gè)良性循出環(huán)的局面，射汽車流通鏈膛條上的資源市優(yōu)勢互補(bǔ)作昌用并沒有發(fā)澡揮出來。高蠢風(fēng)險(xiǎn)、高成蘿本的粗放型耐的汽車租賃匙模式有必要款讓我們重新鄭透析汽車租寺賃在汽車流傳通各個(gè)環(huán)節(jié)題的優(yōu)劣勢，矮整合汽車流糖通鏈條上的酬資源，充分陣?yán)酶鞣矫嫣甑膬?yōu)勢，使球國內(nèi)汽車租嗎賃逐步走上將規(guī)范化、節(jié)坦約化良性循址環(huán)的大好局霧面。僻在上游與租僑賃企業(yè)緊密旱相關(guān)聯(lián)的是歷汽車金融、仙保險(xiǎn)行業(yè)。廊但是我國的白汽車金融業(yè)尋同汽車租賃墨行業(yè)的情況敬一樣也處于麥起步發(fā)展階資段，金融機(jī)荒制的欠缺成像為制約汽車竭租賃行業(yè)快辭速發(fā)展的根妄本原因。汽產(chǎn)車租賃，在俯發(fā)達(dá)國家本跡屬汽車流通閣領(lǐng)域里的一稠項(xiàng)再普通不暗過的大眾化蘆業(yè)務(wù)，卻在牛汽車產(chǎn)業(yè)飛醬速發(fā)展的我尚國依然舉步奴維艱怨——慌先天的政策伍限制將汽車波制造商、銷民售商和汽車拾租賃商置于斬了一個(gè)難堪冷的位置，使戒得他們都能由看見融資性濁租賃這塊誘杠人的籠中肉勺，卻無力下華口。沫目前，我國體允許經(jīng)營融麗資租賃業(yè)務(wù)兼的主要是非錫銀行金融機(jī)福構(gòu)的租賃公盾司、信托公匹司、財(cái)務(wù)公榜司、生產(chǎn)管亞理公司。而望對于汽車融鞏資租賃業(yè)務(wù)眠來講，可以怒經(jīng)營汽車租御賃的只有大經(jīng)中型財(cái)務(wù)公醉司和金融租鼓賃公司兩種叢形式的企業(yè)販。獲根件據(jù)中國人民介銀行200泰0年6月3堤0日發(fā)布的舟《金融租賃途公司管理辦需法》規(guī)定，俗經(jīng)中國人民穗銀行批準(zhǔn)，川金融租賃公帽司可經(jīng)營直俱接租賃、回井租賃、轉(zhuǎn)租擔(dān)賃、委托租蜂賃等融資性爬租賃業(yè)務(wù)。纖而根據(jù)20豎03年銀監(jiān)覆會(huì)頒布的《樹汽車金融公態(tài)司管理辦法抱》規(guī)定，開溪設(shè)汽車金融些公司的注冊造資本最低限選額為5億元疾人民幣或等夾值的自由兌奇換貨幣。面告對如此高的惑門檻，不要昂說一般的汽閥車銷售公司尚，即使是汽船車制造商，列若要組建一笑個(gè)新的汽車魂金融公司也齒非輕易之事慈。皮就嚴(yán)格意義格上的汽車金內(nèi)融看，此前欲我國的豐“甜汽車金融千”約業(yè)務(wù)還不能揀稱為汽車金特融。首先是奴開展此項(xiàng)業(yè)扯務(wù)的機(jī)構(gòu)不同是真正意義投上的汽車金藥融服務(wù)公司果，而是一些艷商業(yè)銀行和恰汽車制造集固團(tuán)建立的財(cái)餓務(wù)公司。而將成熟的汽車沿金融市場是節(jié)汽車信貸市柳場實(shí)現(xiàn)專業(yè)偷分工，專業(yè)升汽車信貸服宋務(wù)企業(yè)已成喝為整個(gè)市場憑發(fā)展的主導(dǎo)導(dǎo)者和各方面數(shù)資源的整合怎者及風(fēng)險(xiǎn)控泊制的主要力墻量。其次是涼汽車金融服好務(wù)及產(chǎn)品基牢本處于較低府級階段，品近種單一。三巾是商業(yè)銀行泡缺乏對汽車近業(yè)的持續(xù)支寄持，汽車金龜融服務(wù)市場橡的價(jià)格機(jī)制棄沒有起到調(diào)迎節(jié)作用。雖穿然擁有雄厚哭的資金實(shí)力翅、廣泛的客接戶群體和信占用資料以及恰完善的分支咸機(jī)構(gòu)和結(jié)算串網(wǎng)絡(luò)的國有謎商業(yè)銀行介惠入了汽車金撥融，但由于考其業(yè)務(wù)的綜汪合性，其目停的是獲得存宜貸款利差，覽而不在于保術(shù)證對-個(gè)特鑼定產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域末提供穩(wěn)定連段續(xù)的金融服肅務(wù)，顯然缺綢乏保證汽車引銷售穩(wěn)定增縮長的直接利吧益關(guān)聯(lián)，同笑時(shí)商業(yè)銀行煤由于在違約用車輛回收、斑拍賣、變現(xiàn)自等方面缺乏搞經(jīng)驗(yàn)和專家逼，影響了業(yè)窗務(wù)的良性發(fā)垃展。而利率么浮動(dòng)空間太扮小，信用管屬理體系沒有返建立，資金葬的來源單一嬌也成為汽車譽(yù)金融發(fā)展的英最大瓶頸。捏早已進(jìn)入汽氏車時(shí)代的發(fā)笛達(dá)國家里，本汽車租賃業(yè)匪不但有著很折長的歷史，陪同時(shí)也是汽乞車銷售的重介要途徑，而稱其中以融資新性租賃占主諒要份額。藍(lán)在哲美國，主要菊汽車生產(chǎn)企寒業(yè)的總產(chǎn)量冬中就有15廉%左右的訂證單來自租賃打市場；在日村本，汽車租藥賃規(guī)模以每蹄年20%的注速度遞增著俱；在德國，澇奔馳公司平嘉均每4輛車遵中就有1輛海是用來租賃劃的。世界各布大汽車制作昂商均有各自紛的租賃公司獲，歐洲最大莊的汽車租賃評公司歐洲汽炭車（Eur隸opcar攀）擁有汽車刃超過52萬壺輛，而歐洲賞汽車又恰恰爺是大眾汽車路的子公司。汪低欣廉的汽車價(jià)那格、完善的綠信用體系和建較高的生活漁水準(zhǔn)，都無熔疑對汽車租曾賃業(yè)起到積領(lǐng)極的輔助作烘用。上個(gè)世斯紀(jì)90年代慚，在經(jīng)濟(jì)持廁續(xù)增長的推她動(dòng)下，美國香的汽車租賃駱業(yè)進(jìn)入空前束繁榮期，當(dāng)吼時(shí)的租賃購喂車占全部新抄車交易的2怎5%，汽車產(chǎn)租賃成為了公汽車制造商六們促銷的利杰器。熱2晃005年5訪月，通用汽禽車公司開始東用三款小汽棄車試驗(yàn)一種歡“樸自由租賃分”號辦法。按照反這種辦法，古在一些市場款，包括波士佛頓、亞特蘭啟大和整個(gè)加施利福尼亞，衡消費(fèi)者在最圖初的1.2灘萬英里之內(nèi)廈，可以無任絨何理由歸還凈他們購買的扛小汽車，或背者中止租賃寧，對消費(fèi)者星而言，最多取損失150兼0美元的帝“級最低首付費(fèi)錫用遣”食。這種方法近看起來也像冒是一種試駕數(shù)，不過試駕連期卻要長得罰多。毫在掘2005年握4月美國市密場出售的全液部新車中，匹租賃大約占棄14個(gè)百分昂點(diǎn)。相比之毅下，200聽4年4月份蠻租賃占13引個(gè)百分點(diǎn)，落而在200白3年7月份診租賃僅占1積2個(gè)百分點(diǎn)界。市場調(diào)查勻機(jī)構(gòu)認(rèn)為，倆今年是汽車駐制造商在用驅(qū)于刺激租賃短增長方面的慰投入近四年邀來首次超過錦用于刺激傳賞統(tǒng)融資購車遼交易的投入拌。事實(shí)表明姑，租賃辦法毫的改進(jìn)提高餃了對顧客的考吸引力，租荷賃在汽車制隨造商業(yè)務(wù)中相的份額因此好有所上升。閘福特汽車公見司稱，它目甚前的租賃客借戶占有12滾個(gè)百分點(diǎn)，性比一年前上悶升了兩個(gè)百尿分點(diǎn)。寶馬艦汽車公司也炎報(bào)告，在過籍去的兩個(gè)月翻中，它在美纖國市場的租竭賃比例有了嚷較大的增長辮。豐田汽車女公司的相關(guān)懲負(fù)責(zé)人說：吳“安我們的租賃像業(yè)務(wù)也在好多轉(zhuǎn)。雅”導(dǎo)國料內(nèi)一些融資羊租賃公司開搜展汽車融資吧租賃業(yè)務(wù)始既于上個(gè)世紀(jì)茶80年代初研，但當(dāng)時(shí)不葛少公司開展兄的所謂租賃泉業(yè)務(wù)，實(shí)際誘上是變相倒星賣進(jìn)口車許長可批文。為蝕整頓市場，針財(cái)政部19陡85年明確蠢發(fā)文，不允藍(lán)許融資租賃網(wǎng)轎車，并切陵斷了租賃公辮司進(jìn)口轎車隱的權(quán)利。脈上奸世紀(jì)90年繳代中期，汽示車經(jīng)營租賃捐逐步活躍起仍來，以前租染賃公司為擴(kuò)憲大銷售額開虛始用融資租撤賃方式來變狠相銷售汽車卸，也就是先協(xié)將汽車租給遷承租人，兩德年以后再將閑汽車的產(chǎn)權(quán)伏轉(zhuǎn)移給承租惹人，實(shí)際上業(yè)是瞧“慣以租代售甜”存形式的融資燃性租賃。1文997年，夏財(cái)政部再次槐發(fā)布通知，董仍舊不允許減以融資租賃辱方式銷售轎執(zhí)車。這一情際況直到中國授人民銀行的葬《金融租賃述公司管理辦鹿法》出臺(tái)后活才得以改變略。所以從時(shí)蘆間上講，我恨國轎車的融斑資租賃比國溉際上晚了半抄個(gè)世紀(jì)。而域且隨著《汽棟車金融公司他管理辦法》寧與《汽車金矛融公司管理其辦法實(shí)施細(xì)館則》相繼出甚臺(tái)，包括通飯用、大眾、鏡豐田、福特陵在內(nèi)的多家洲國外汽車公嫂司先后獲得端中國銀行業(yè)度監(jiān)督管理委裁員會(huì)的批準(zhǔn)幅，在中國開框始以外商獨(dú)尿資或合資形往式籌建汽車榜金融公司，脂搶灘登陸，懂開展汽車融晉資服務(wù)，其豆雄厚的資金狂和成熟的經(jīng)良驗(yàn)必將對市之場構(gòu)成威脅鉆。文令火人可喜的是害目前國內(nèi)一沒些汽車銷售駱公司及租賃甘企業(yè)也在開儉始這方面的猾實(shí)踐探索，飼開展了墊“帥以租代售購出車方式盆”——寇以租用的方狂式使用汽車徹一段時(shí)間甚門至很長的一造段時(shí)間后，友可獲得汽車誦的產(chǎn)權(quán)。也表就是所謂棄“烈長期租用，弦產(chǎn)權(quán)奉送揚(yáng)”惹，這種模式悼的專業(yè)的術(shù)踢語叫融資性歌租賃，其最促大的特點(diǎn)就駱是承租方在淚汽車所有權(quán)褲上占有了主踢動(dòng)權(quán)，選擇犬的機(jī)會(huì)更大吵了，這也是漫汽車銷售的屋一種延伸，柿不但可以令德汽車制造商正和銷售商提丘高銷售量，兄而且也可以色給租賃公司盒和承租人帶律來諸多好處械。爬首舞先，租賃公促司將售車形廊式中的一次渴性回款變?yōu)檩o一到兩年間攤收回，同時(shí)耗承租方可享甲受到作為租忌賃客戶應(yīng)得緊到的車務(wù)手愧續(xù)辦理、保井險(xiǎn)理賠、救止援搶修等服班務(wù)，省卻養(yǎng)聚車的煩惱；蝦其次，以租倦代售還可解喉決中小企業(yè)笑由于資金瓶戲頸和外資在西華企業(yè)的用收車障礙，同琴時(shí)租賃的特滲性可為企業(yè)墊在稅務(wù)籌劃猛方面助一臂法之力；再者罩，以租代售巖方式適合國糧家部委機(jī)關(guān)天大型企事業(yè)躺單位的公車跌改革，直接椅將對個(gè)人車施補(bǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)樽庠囐M(fèi)用，既籃有利于個(gè)人羊又有利于企運(yùn)業(yè)。柱但休是，目前在優(yōu)中國，汽車擠融資性租賃堂還處在起步譯階段，面臨謹(jǐn)重重約束，梅這使得這項(xiàng)盼業(yè)務(wù)一直都懂未能全面開挖展起來。首丙先是汽車價(jià)淡格的不穩(wěn)定皆使得租賃公秒司的租金相華對較高。國按內(nèi)不少車型若價(jià)格一再跳崇水，有的車飛型剛上市降撇價(jià)幅度就達(dá)表10％以上得，這顯然直來接影響到了情租賃公司的局經(jīng)營。由于灰新車價(jià)格下穩(wěn)降導(dǎo)致了舊夠車的貶值，毛而汽車租賃鋸費(fèi)用是根據(jù)舞汽車在租用萍過程中的折退舊率來定的只，折舊率越械高，租金越證高，舊車的瓶價(jià)格直接影用響到折舊率欄的計(jì)算上，厚如果舊車價(jià)站格下降，折假舊率和租金哭就要相應(yīng)調(diào)蚊高，不然就閱會(huì)使租賃費(fèi)拘用低于實(shí)際包損耗，從而盒導(dǎo)致虧損。獄而且，車市驕價(jià)格的不穩(wěn)犁定也使得租濱車人無心長跪期租用，更隱不用說突“攝以租代買?！卑琢?。其次，喊社會(huì)信用體隨制的缺失，物也加大了市松場成本交易那和風(fēng)險(xiǎn)。鄭金融服務(wù)產(chǎn)拐品單一、保膽險(xiǎn)種類欠缺堆制約了國內(nèi)墨的汽車租賃棵企業(yè)的發(fā)展壁，即便有實(shí)公力的大型租鐘賃企業(yè)一味追的貸款導(dǎo)致獄的結(jié)果只能漸是債臺(tái)高筑壇、風(fēng)險(xiǎn)增大貸，2005導(dǎo)年4月份商嘉務(wù)部公布了叫首批可以開旨展融資租賃植業(yè)務(wù)的內(nèi)資菊試點(diǎn)企業(yè)。屢這９家幸運(yùn)充企業(yè)分別是哄：萬象租賃往、裙上海金海岸鞠企業(yè)發(fā)展股漸份煌、西北租賃亡、皺長江國際租胡賃姿、中國航空跑技術(shù)租賃有摩限總公司、蘿聯(lián)通租賃集陡團(tuán)蒼、長行汽車欄租賃有限公柳司、青海昆拿侖租賃有限哨責(zé)任公司、俯天津市經(jīng)濟(jì)卻建設(shè)投資集概團(tuán)總公司。鈔其中聯(lián)通租餡賃集團(tuán)有限漢公司和長行技汽車租賃有局限公司是中附國首批汽車嫂融資租賃專送業(yè)公司，兩昏家公司的出恒現(xiàn)彌補(bǔ)了汽燕車金融公司仔不能開展融睛資租賃業(yè)務(wù)鹿的空缺。但尖是由于缺乏誠多元化的融沸資渠道其業(yè)校務(wù)開展并不調(diào)見效，因?yàn)殂y從多方面的知情況來看汽蠢車租賃是跨畏地區(qū)、跨國責(zé)經(jīng)營的大交略通，汽車租倆賃行業(yè)的前攻期需要投入腐大量資金購爽置車輛，而危資金回籠又桿慢，無疑給傅經(jīng)營者造成條很大負(fù)擔(dān)，奮在經(jīng)營過程邊中，還要不霞斷更新車輛炒，以滿足不喬同層次消費(fèi)咳者的需求，掩這都需要大壟量后續(xù)資金舒的支持。目瘋前，各租賃迎公司基本都冶是自籌資金刻，缺少金融倉機(jī)構(gòu)的支持拾，導(dǎo)致租賃飽車輛使用時(shí)休間過長，磨跑損現(xiàn)象嚴(yán)重濕，更新速度毒慢。即便是儉一些有實(shí)力違的公司，也暈因?yàn)橐晃犊棵糍J款發(fā)展，盆加大了財(cái)務(wù)知費(fèi)用，負(fù)債棚率過高，在瞧一定程度上迅也制約了發(fā)頃展的步伐。碧在國外多數(shù)筑汽車租賃企帳業(yè)都有汽車選廠商的背景磁，有的是合次作伙伴，有洋的是租賃公逝司的股東，扶而中國的汽話車廠商直接它參與汽車租拒賃的很少。督目前國內(nèi)汽立車流通領(lǐng)域摘租賃汽車企震業(yè)車輛購銷竄仍處于賣方朝市場是不爭網(wǎng)的事實(shí)，中鑒國的汽車銷延售商與租賃支公司之間不黎存在暮“膝汽車銷售商曲求著汽車租櫻賃公司億”為的現(xiàn)象，這謎使得租賃公訪司的購車成昆本大大增加規(guī)，由于租賃偵公司大多以燦分期付款的謠形式購車，碧汽車銷售商斯出于對風(fēng)險(xiǎn)反控制的考慮狐，甚至不愿必意將車批量傻賣給租賃公刑司；目前國殃內(nèi)個(gè)人信用炒體制也不完牢善，由此造走成的巨大租可賃風(fēng)險(xiǎn)，更霧是汽車租賃著公司們最為丈頭疼的。雁而在下游二鳳手車流通環(huán)親節(jié)，由于此悅前我國二手抱車流通體制綁是由199來8年出臺(tái)的衫《舊機(jī)動(dòng)車徑交易管理辦珠法》規(guī)定的族，新舊車是爬分開經(jīng)營的烈，二手車買朋賣必須到國懶家指定的舊詠車交易市場另集中進(jìn)行交老易，憑市場站交易憑證辦句理過戶手續(xù)賽。當(dāng)時(shí)舊車捐經(jīng)營只是一錯(cuò)個(gè)特殊行業(yè)初，主要涉及典社會(huì)治安問水題，比如說塵銷贓和拼裝善報(bào)廢車等，集因此199沾8年制定的眠管理辦法從黨根本上講是混以宏觀管理返和控制為出儉發(fā)點(diǎn)，不是旦一個(gè)以服務(wù)疊流通為目的析的法規(guī)。在仿二手車交易皂迅速發(fā)展的和今天，市場湖交易主體中蛾普通消費(fèi)者顯占了主導(dǎo)地裳位，原有的應(yīng)管理辦法早遍已不能適應(yīng)環(huán)當(dāng)前的市場箏形勢。就在話今年商務(wù)部愿、國家工商法總局先后出當(dāng)臺(tái)了《汽車仗貿(mào)易政策》匯和《二手車沈流通管理辦協(xié)法》，我們始協(xié)會(huì)（中國爆汽車流通協(xié)鐘會(huì)）直接參臘與了《二手氧車流通管理嗚辦法》的制估定工作。新升的政策和辦悅法最大的特悅點(diǎn)就是適應(yīng)奏市場的發(fā)展輛的需要，放跌開了市場朝——小經(jīng)營主體的總多元化和交惠易方式的多污元化。國家介鼓勵(lì)通過建禁立競爭機(jī)制夕，拓展流通鴿渠道，逐步旺放開二手車差經(jīng)營，鼓勵(lì)膛有條件的汽持車品牌經(jīng)銷甘商等經(jīng)營主讀體經(jīng)營二手疾車，以及在兵異地設(shè)立分炎支機(jī)構(gòu)，開虛展連鎖經(jīng)營媽，并為外資遣進(jìn)入二手車掘市場掃清了賣道路，也為菌汽車租賃市風(fēng)場開展與汽賀車廠家、經(jīng)跟銷企業(yè)以及粗二手車交易罰市場的聯(lián)合拳開了個(gè)好頭戀。但是目前圖我國的二手冷車流通體制告不規(guī)范現(xiàn)實(shí)鋼依然存在，格較長時(shí)間內(nèi)反還不能得到卷根本性的改秋善，高質(zhì)量鏈、高效率的看汽車二手車億交易市場平糾臺(tái)還未形成杰，繁瑣的過齊戶手續(xù)體制暖仍然存在。行與國外汽車樸租賃和汽車魔制造商互惠養(yǎng)互利、雙贏附的局面還有災(zāi)很大的差距喂。在美國二澡手車交易規(guī)六模很大也很谷方便。美國破的汽車經(jīng)銷捉商可以同時(shí)忙經(jīng)營新車和堵二手車，并緣為二手車客虜戶重新登記豐牌照，而不窗是辦理繁瑣菊的過戶手續(xù)堂。在激烈競割爭的美國市圓場，新車銷陽售利潤主要請來自租賃融仿資規(guī)模效益絞，全球每年桶汽車采取融盾資方式（貸羊款或租賃）饅銷售約占全踢部銷售額的辣７０％，而身租賃方式占否其中的６０醫(yī)％以上。美脫國租賃項(xiàng)目斥的８０％是劍由設(shè)備供應(yīng)鋼商提供的，幸租賃促銷的甘功能十分明動(dòng)顯。從國際蓬經(jīng)驗(yàn)來看，掏汽車租賃行員業(yè)、銀行、麥汽車廠家已艘經(jīng)建立了一講個(gè)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)納、利益共享陷雙贏的平臺(tái)慢，租賃公司石依托廠家背猶景的專業(yè)公挺司，廠商借遼助租賃公司炊銷售產(chǎn)品，塘銀行控制債白權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，專巨業(yè)的租賃公輝司控制余值俱風(fēng)險(xiǎn)。不種種的障礙少和制約使得蒸國內(nèi)一部分購租賃企業(yè)望弱而卻步，僅奶僅立足于租句賃市場利潤祝，不敢開展吹廣泛的聯(lián)合片拓展市場；射另一部分租條賃企業(yè)主只騰以個(gè)體身份阻依附于某些逐汽車廠家以航求自報(bào)，而弊往往是受制銷于人，并未雜從中得到實(shí)霞惠。觀念的暈落后、眼界急的狹窄也是鎖制約國內(nèi)汽扁車租賃市場奇快速發(fā)展的慌一道屏障。叨在下游二手穿車流通環(huán)節(jié)治中，對汽車裁租賃企業(yè)、漫汽車廠家來訓(xùn)講，汽車置愚換業(yè)務(wù)也是蛙其中的重點(diǎn)憂。因?yàn)槠囆罩脫Q第一,益可以加快經(jīng)息濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)睬租賃企業(yè)車橡輛更新速度勸,提高租賃惜效率，增加嫌汽車銷售利籌潤，同時(shí)租塑賃企業(yè)替換務(wù)下來的二手廚車可以低價(jià)絹銷售給經(jīng)濟(jì)鴿欠發(fā)達(dá)地區(qū)送，降低自身音成本。第二確，汽車置換疤對象之一的琴二手車可以魂在某種程度坊上調(diào)劑高車叢價(jià)與低利潤逗之間的矛盾底，刺激各地觀區(qū)群體和個(gè)貼體對機(jī)動(dòng)車裁的需求，提掀高廠商的銷磨售幾率。第血三,汽車置預(yù)換為置換客暴戶（租賃企蹄業(yè)）提供全泡方位的配套間服務(wù)，在保歉險(xiǎn)、稅收等熟方面為租賃迷企業(yè)降低了軋很大的風(fēng)險(xiǎn)顛，同時(shí)也擴(kuò)遼大了廠商服柳務(wù)的范圍，廈開掘了他們壩新的利潤增耀長點(diǎn)。面對嬸機(jī)遇和挑戰(zhàn)捉，我們只有現(xiàn)結(jié)合中國國匆情走自己的慣路，按照黨汁中央十一五棍規(guī)劃對汽車闊流通行業(yè)的握要求，自主爽創(chuàng)新，走節(jié)圈約型汽車流檔通的道路，翅其建議和對放策如下：狹第一：聯(lián)合昆各租賃企業(yè)踩組建戰(zhàn)略聯(lián)畢盟，通過與迫政府、銀行診、汽車金融檢機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)傻公司以及汽塵車廠家的廣攏泛接觸和溝戒通，反映汽附車租賃的現(xiàn)區(qū)實(shí)情況，為掠汽車租賃市裝場的發(fā)展獻(xiàn)芹言獻(xiàn)策。幫孩助政府完善焰汽車租賃業(yè)界的相關(guān)政策盛法規(guī)，改善悔汽車租賃業(yè)披的法律環(huán)境飛，盡快明確秤租賃行業(yè)定壘位，建立起雹完善的汽車麗租賃業(yè)的法齊律保障機(jī)制而，力促政府底通過制定《搏租賃法》，鉤全面而細(xì)致誼地對租賃行許業(yè)（包括汽岔車租賃行業(yè)俗）作出具體克規(guī)定和規(guī)范夏，同時(shí)，在充法律保障體加系基本建立惜的條件下，編加強(qiáng)執(zhí)法力治度，以系列腥化、規(guī)范化鳳的法律法規(guī)裹保障汽車租扇賃業(yè)的健康察發(fā)展。在現(xiàn)擱有政策的條取件下積極推派動(dòng)汽車廠家嶄參與汽車租竭賃融資業(yè)務(wù)左，實(shí)現(xiàn)資本療優(yōu)勢的最大落化，同時(shí)幫搬助銀行、金湯融機(jī)構(gòu)、保館險(xiǎn)公司開展綁汽車資本投泥入的創(chuàng)新機(jī)挑制建設(shè)，拓旋展融資渠道姻，開發(fā)新的進(jìn)險(xiǎn)種。必要作時(shí)成立以協(xié)麗會(huì)帶頭的汽菠車金融服務(wù)爹主體公司，曉以拓寬融資勇渠道。適第二：撫強(qiáng)演助弱，整合哈資源。幫助噸大型的汽車告租賃公司開洋展全國租賃冷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)販工作，扶助伙中型汽車租株賃企業(yè)特別陵是不發(fā)達(dá)地土區(qū)汽車租賃升行業(yè)提高租到賃服務(wù)質(zhì)量衰，解決實(shí)際月問題。打擊講不法租賃企兄業(yè)，杜絕盲睬目上馬，重項(xiàng)復(fù)建設(shè)，無版序競爭的局噴面。逐步解睜決租賃企業(yè)顧上牌定額限盡制難、購車死和車輛置換勤時(shí)免稅或優(yōu)擠惠等扶持政卷策等的突出生問題。糞第三：積極攏與相關(guān)行業(yè)鋤聯(lián)手,共同選發(fā)展。汽車垂工業(yè)應(yīng)該是晶汽車租賃業(yè)廳的最大支持鄰者,因?yàn)楹笪稣叩氖找孀呙蚕蛘壓?應(yīng)它也是最大側(cè)受益者,汽朽車租賃行業(yè)同有極強(qiáng)的購贏買力，汽車熔生產(chǎn)廠商如蜻果意識到這印點(diǎn),積極地命與汽車租賃膊公司合作，抽一來汽車銷泊售量本身會(huì)寧上升,二來寶通過對汽車丈租賃市場的濫介入和占領(lǐng)喪，可以增加仗品牌的認(rèn)知象度,擴(kuò)大市強(qiáng)場占有率。排我國的汽車屬生產(chǎn)廠家并肅不一定看清撫了這一市場悟，但汽車租浮賃公司一定撈要明白自己旋的價(jià)值,主符動(dòng)與生產(chǎn)廠窩家聯(lián)系合作筐,結(jié)果必然孝是互利的。滴這里所說的嘗相關(guān)工業(yè)還河包括前文所搞提的銀行信迷貸業(yè),新車柄購買、舊車才出賣甚至租腫賃者的信譽(yù)押認(rèn)證都需要傻信貸業(yè)在資叢金、信息方盤面的支持,旋良好合作會(huì)鉤帶來利益共薄享。種種合憑作已經(jīng)有企克業(yè)在進(jìn)行,央但只能算剛癥剛開始,并愉不普遍,甚鋼至在合作中飯還可能出現(xiàn)育令人失望的培狀況,但對蘇于汽車租賃浮來說,是一恩種必然的趨蹦勢,不但不拘能逃避,更呈要努力去做繳好。畏第涉四：國內(nèi)汽丑車租賃業(yè)應(yīng)塑結(jié)合中國的業(yè)國情，借鑒暫和吸收發(fā)達(dá)求國家成功的戴經(jīng)營運(yùn)作?；@式和技術(shù)（魄如特許連鎖貢經(jīng)營模式，扣全球預(yù)訂系田統(tǒng)和全套的潔過程管理技涉術(shù)），按國感際租賃行業(yè)傭標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)益作，推動(dòng)我騰國汽車租賃辨業(yè)的快速發(fā)盛展。抹同面時(shí)，尋求與狀國外企業(yè)開游展多元化的退合作。合作陽的領(lǐng)域不僅儀局限于本行狡業(yè)，而且還駐要包括國外裹汽車廠家、哨航空公司、城汽修企業(yè)、燕航空公司、艙金融企業(yè)以僑及旅游企業(yè)喚。一方面我懼們可以借鑒俱它們的管理余經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),運(yùn)提升我們的棍行業(yè)服務(wù)質(zhì)題量,另一方阿面,通過多款元化的合作民,國內(nèi)國外聰市場的資源鋸可以共享。頂隨著經(jīng)濟(jì)全后球化的發(fā)展見,租車不但賺可以在異地算,更有可能排是在異國。題因?yàn)闆]有一主家汽車租賃犬企業(yè)能在全窄球所有地方益開展自己的桶租賃業(yè)務(wù)以尺及相關(guān)的配挑套服務(wù),但堤通過跨國合敲作,可以做材到很多一家燃企業(yè)無力做村到的事情。比國際知名租憐賃企業(yè)安飛嘴士公司在國屯內(nèi)與中國航君空公司的業(yè)捎務(wù)開展使我集們不的反思容：走出去的浮天空更廣闊衫。員中國汽車租局賃業(yè)發(fā)展的首問題與建議糾安飛士摔汽車租賃有悟限公司網(wǎng)絡(luò)顯發(fā)展部經(jīng)理紀(jì)潘又佳臂我國汽車租肆賃業(yè)發(fā)展現(xiàn)途狀和特點(diǎn)欄1.鍵1滿我國汽車租剃賃業(yè)發(fā)展現(xiàn)釣狀腦筋發(fā)展背景和俯過程許我國汽車租言賃業(yè)在19美89年起源獲于北京，當(dāng)罵時(shí)主要目的翅是為了迎合虜1990年釣在北京舉行猛的亞運(yùn)會(huì)上招國外記者及我相關(guān)人士在它華工作中對醉交通的便捷恥、機(jī)動(dòng)、私命密性的需求枕，因此建立乎了第一家汽損車租賃公司騙——防北京福斯特僻汽車租賃公繭司（注：福推斯特－FI釘RST挑諧音）。隨押后，又分別酒成立了北京爭首汽租賃公預(yù)司、上海安淡吉租賃公司板等。在19光96～19季98年形成鏈第二輪汽車駱租賃發(fā)展高沈峰，比如北聞京今日新概泉念的創(chuàng)立等匹。進(jìn)入20東01年前后庫，又掀起了某第3輪汽車遙租賃企業(yè)發(fā)在展高峰，此頌輪高峰幾乎輝遍及國內(nèi)各壺大城市。經(jīng)廈過10多年鉛的發(fā)展，國貿(mào)內(nèi)汽車租賃洞行業(yè)有了長穿足的發(fā)展，玉從原有僅限柱在北京、上脈海、廣州等密大型城市的珠汽車租賃業(yè)乏務(wù)，發(fā)展到田了中小城市獨(dú)、乃至縣鎮(zhèn)襪。丘匙企業(yè)狀況企業(yè)數(shù)量封據(jù)不完全統(tǒng)甚計(jì)，截止2偵002年底轉(zhuǎn)，全國汽車估租賃企業(yè)2奪000多家駐。（由于歸游口管理不統(tǒng)惠一，暫時(shí)沒巡有準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)磁數(shù)據(jù)）。企業(yè)類型俊包含各種所勁有制。除類牧似于國內(nèi)大疑型汽車租賃司企業(yè)的北京伯首汽租賃有作限責(zé)任公司沾（總部：北猜京）、安吉榆汽車租賃有惰限公司（總雙部：上海）禽、駁廣州市廣駿已旅游汽車企個(gè)業(yè)集團(tuán)有限躲公司皂等由國有控摸股改制為股繳份或中外合障資外，很多羊城市中的企泊業(yè)多數(shù)為股標(biāo)份制，其間報(bào)私有資本占目有相當(dāng)比例峽。企業(yè)規(guī)模救目前，國內(nèi)晝汽車租賃企姓業(yè)保有量在船1000輛壓以上的不超千過5～8家劍（如北京首伍汽租賃有限宣責(zé)任公司、蝴北京今日新堵概念投資管饑?yán)硎?、北京銀健啟汽車租賃有懂限公司、上塊海的安吉汽亦車租賃有限仇公司、浙江羞聯(lián)通汽車租哪賃該等），其中布首汽租賃、犧今日新概念送等領(lǐng)頭羊也喜不過200孫0多輛車的巨規(guī)模；另有魯大約有5～緣10家在3形00～60和0輛規(guī)模左刺右，以河北旬、遼寧、陜木西、山西、敗浙江、廣東角、海南等地鑼企業(yè)為主。究剩下絕大多遣數(shù)企業(yè)規(guī)模錯(cuò)較小，運(yùn)營蛋車輛不足5夢0輛，企業(yè)擋正式員工不撤足5人。租賃規(guī)模午全國注冊租股賃車輛約6萌0000輛等。肌濫租賃汪車輛、用戶瀉的結(jié)構(gòu)和租勾賃價(jià)格租賃車輛漆從車型上看節(jié)，與國際市陸場轎車所占燙比例達(dá)到9皮0%的情況渡類似，國內(nèi)豆汽車租賃的卵車型也主要島為轎車；微乖客和中輕型構(gòu)客，以及貨邀車所占的比濃例非常小。絞從檔次上看榴，與國際市京場經(jīng)濟(jì)型車推和小型車占筒主導(dǎo)地位的耳租賃車輛構(gòu)與成有所不同私的是，以桑賞塔納、捷達(dá)鉆、富康為代依表的中檔車以居租賃市場冊的主流車型兇，其次是以未夏利為代表天的小型低檔揀車，這也與菊我國轎車生袍產(chǎn)和國內(nèi)轎波車保有量的宵結(jié)構(gòu)基本類厲似。吹從品牌上看叨，在對北京銳地區(qū)汽車租科賃市場的調(diào)暫查中發(fā)現(xiàn)，蝶在運(yùn)營車輛勉的保有量上王，普通桑塔通納占27.俱3%，夏利褲占12.5穗%，捷達(dá)占尊11.6%雕；在租車客品戶的品牌選被擇中，桑塔覆納占29%畝，捷達(dá)占2罪7%，富康怎占13%；寫這也基本反跟映了我國轎毅車生產(chǎn)企業(yè)敏的規(guī)模實(shí)力膚和轎車的品航牌保有結(jié)構(gòu)腳，但隨著1倚998年以暗后，以本田爹雅閣、通用足別克、大眾揪帕薩特、風(fēng)氧神藍(lán)鳥等中社高檔車型的援熱銷，運(yùn)營材車輛的保有辭結(jié)構(gòu)和客戶危的品牌選擇俯將發(fā)生一定常的變化。耐在較掌大慘規(guī)范、大型折汽車租賃企衣業(yè)的車況多賣以1～4年臘車齡的運(yùn)營左車為主。尤鵝其近2年來亭，由于車市符的價(jià)格大幅冊度波動(dòng)，各粗企業(yè)紛紛購爬置新車占領(lǐng)剃市場，再加爭之各企業(yè)間減競爭的加劇惜，促使各企筑業(yè)加強(qiáng)對車幸況的整修，玻車況水平普堤遍提高。用戶結(jié)構(gòu)環(huán)隨著經(jīng)濟(jì)的按發(fā)展和觀念頁的更新，租毒車客戶的結(jié)壇構(gòu)已發(fā)生較伏大變化，根灘據(jù)對上海汽漁車租賃市場郵的調(diào)查可以繭看出，租賃挪客戶的結(jié)構(gòu)附已經(jīng)從初期辣的個(gè)體經(jīng)營吳和私營業(yè)主面、集體企業(yè)院為主（曾占火單位公、商構(gòu)務(wù)用車市場拿份額的60錫%）轉(zhuǎn)向國纏營大中型企腹業(yè)、跨國公灣司代表處、提三資企業(yè)、必金融證券業(yè)鼓（占單位公櫻、商務(wù)用車爹市場份額的鼻70％～8健0%）。熱目前單位公朋、商務(wù)活動(dòng)戀用車的市場剝份額為57旁%（主要以敞三資企業(yè)和盒中小企業(yè)為問代表）；家側(cè)庭私人用車亡的市場份額態(tài)為43%（擠主要以在三忘資企業(yè)的職熔員等中高收蛾入家庭為代肝表）。對北飛京地區(qū)的租盼賃市場調(diào)查遙表明，租賃渡汽車的主要興用途依次為緩：國營企事客業(yè)單位和三騎資企業(yè)公、扒商務(wù)用車；蛾節(jié)假日私人景用車；接站汗及陪同用車凈；買車前的答試開及教練阿用車，三資柄企業(yè)職員占林消費(fèi)群體的夏50%。租賃形式功汽車租賃按勇租賃時(shí)間長廢短可分為：疊小時(shí)租賃、控日租、月租勵(lì)、季租和年戶租，通常1指個(gè)月以內(nèi)為床短期租賃，舌1個(gè)月以上殲為長期租賃少。月租按3傘0天計(jì)，日神租按24小攏時(shí)計(jì)。捕現(xiàn)規(guī)定不提概供駕駛服務(wù)誕，但有帶司望機(jī)租賃現(xiàn)象妥。圣有些租賃公敬司推出掛“偷長期租用、沉產(chǎn)權(quán)奉送齡”猶的租賃形式偉，它是指經(jīng)亞營者按照客府戶指定的車更型購進(jìn)新車丈，在承租者歪租用一定期貢限后，將車城輛的產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)快讓給承租者民的一種租賃像形式。它具純有融資租賃迫的功能。租賃價(jià)格苦由于所處地雖區(qū)消費(fèi)水平鏈的差異，以唇及車輛新舊砍、租車期限米長短的差異荒，各地及各捧品牌、各年電限的車輛租籌賃價(jià)格呈現(xiàn)懂較大的差異惜性。一般低離檔車的日租尾賃價(jià)格為1誦20～18董0元左右，接為新車銷售揚(yáng)價(jià)格的0.慘2%～0.絨3%；中檔窗車的日租賃艇價(jià)格為28城0～330牌元左右，為漫新車銷售價(jià)踐格的0.2淹%左右；高孔檔車的日租涌賃價(jià)格為5億00元以上如，進(jìn)口中高傍檔車一般為博650元以吧上；其中，謹(jǐn)在節(jié)假日汽美車租賃價(jià)格浸要上浮10般～15%，鏡廣州等南方穴發(fā)達(dá)地區(qū)大悔城市的日租進(jìn)賃價(jià)格約為芽全國平均的選20～30曉%左右。昂租賃車輛處吐理右有3種方式構(gòu)：冰二手車銷售糖，委托二手夢車公司銷售宵，或自己開腦辦二手車經(jīng)獻(xiàn)營公司。烏長期租用、椅產(chǎn)權(quán)奉送。報(bào)廢。鳥制連鎖經(jīng)營情沫況莖目前，國內(nèi)綁汽車租賃企賄業(yè)，遵循國衡際上的發(fā)展僚慣例，已在環(huán)進(jìn)行合作連緞鎖經(jīng)營的嘗豐試。但多以造客戶共享的唉合作形式為鏡主，涉及資遣金或資產(chǎn)實(shí)演質(zhì)性合作的瑞還較少。具尚體為：道與國際知名腎企業(yè)通過特奉許加盟形式預(yù)：如：北京溫中汽安華汽污車租賃有限埋公司，赫茲害國際特許經(jīng)圓營目前擁有催租賃汽車1同00多輛，魯車輛檔次較勾高，客戶群怕體層次較高媽。在北京、桶上海和廣州怎各建有5家稻門店，并準(zhǔn)及備開展異地轉(zhuǎn)還車業(yè)務(wù)。彩與國際知名待汽車租賃公僚司合資：安澇吉汽車租賃秧弓2002年中12月18劍日嗎，國內(nèi)首家槳中外合資汽掘車租賃公司在——穩(wěn)安吉汽車租泊賃蜓成立，由上辮海汽車工業(yè)掀銷售總公司床與安飛士（饞AVIS）愈歐洲集團(tuán)控框股脖共同投資，寶總投資66陣00萬元美濃元，注冊資筒本2200腥萬美元。合胡資公司的前旅身是安吉汽綿車租賃公司添，是上海汽怪車工業(yè)銷售添總公司的全廣資子公司。臨合資渣公司種目前腰規(guī)模已經(jīng)達(dá)良到鍛8槐個(gè)網(wǎng)點(diǎn)仿280替多名員工1柄000多輛史租賃營運(yùn)車梳，是上海乃售至華東地區(qū)脫規(guī)模最大、針連鎖網(wǎng)點(diǎn)最諸多、各類服吹務(wù)功能最全品的著名的專容業(yè)性汽車租揮賃公司。并櫻通過ISO魔9002質(zhì)丘量認(rèn)證，被猛國家經(jīng)貿(mào)委邊批準(zhǔn)為首批跌全國汽車租慢賃連鎖經(jīng)營煌試點(diǎn)單位，諒也是上海市聚唯一獲得試們點(diǎn)的汽車租煮賃公司。在善2007之料前，奪計(jì)劃將營業(yè)為網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)到海全國26個(gè)辣城市，數(shù)量隱達(dá)到70個(gè)卸，車隊(duì)規(guī)模構(gòu)也將達(dá)到5洗000輛。鐘與國外企業(yè)族有共同投資困：北京銀建眼汽車租賃公滴司（與新加煉頗德高公司亂）、北京福醫(yī)斯特公司（扭與香港九龍須巴士）。特通過自營輸嘆出特許加盟勸權(quán)的有：北切京首汽租賃律有限責(zé)任公壽司（加盟單尸位為河北廊處坊協(xié)力汽車餐租賃公司、獲河北唐山連手邦公司、海仆南昌導(dǎo)汽車舅租賃公司、伏新疆首遠(yuǎn)汽辟車租賃公司溉）、北京今跑日新概念公豐司。陰通過客戶資延源共享簽署鎮(zhèn)合作協(xié)議的奉連鎖的有：紗北京首汽租跨賃公司（全誕國約22家死）、北京今稱日新概念公必司（全國約腳40家）馬在連鎖經(jīng)營鹽方面，目前士還不允許在潛異地設(shè)立汽孫車租賃分支宣機(jī)構(gòu)，只允挨許設(shè)立子公米司或獨(dú)資公旁司。烈喝收入和盈利餐水平管由于各地財(cái)屢務(wù)口徑的不桌同（折舊、稿稅金、各種爬管理費(fèi)），鋸再加之涉及愚商業(yè)機(jī)密，脂此數(shù)據(jù)實(shí)難音獲得。但據(jù)用了解，該行肆業(yè)在國際上鴉也應(yīng)屬微利殼行業(yè)，靠的毫是規(guī)模經(jīng)營也獲取更大利看潤，利潤率榴在5%左右予。國內(nèi)大體舞在10%左民右。慨錫稅費(fèi)情況摧經(jīng)營中主要認(rèn)稅費(fèi)為：車仗輛購置稅（輩為車價(jià)10餡%）、車船熔稅（北京2花00元/年社）、養(yǎng)路費(fèi)傍（北京13墨20元/年典）、營業(yè)稅擾及附加（北追京5.5%餅）、所得稅舞（33%）席。上海、海撲南等地與北矩京在養(yǎng)路費(fèi)牙上和車輛牌洋照使用費(fèi)上勺有較大不同啞，上海的養(yǎng)姿路費(fèi)為10殖00元/月熔。臭叼風(fēng)險(xiǎn)控制情抵況必由于國內(nèi)尚凳未建立完善襲的個(gè)人信用退體系，使得董汽車租賃業(yè)工的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)王較高。很多剝租賃公司實(shí)季行的會(huì)員制邊對控制風(fēng)險(xiǎn)斃有較大益處柳。近幾年，棉由于車價(jià)的贊急劇下降及許公安加強(qiáng)打?qū)O擊力度，再山加之犯罪分已子也考慮到廟“免犯罪成本問穗題免”圈。惡性騙租盟與往年相比樸有一定幅度隸下降，北京氧更明顯。帶控與生產(chǎn)企業(yè)絕、二手車經(jīng)砌營企業(yè)、保聾險(xiǎn)公司等關(guān)蟲系與生產(chǎn)企業(yè)巨汽車生產(chǎn)廠沈傳統(tǒng)的汽車幅銷售體制，統(tǒng)導(dǎo)致汽車租嘆賃企業(yè)與汽聲車生產(chǎn)廠商杠聯(lián)系不緊密幅。造成汽車烏租賃車輛更膽新、牌照辦閱理和車輛過錯(cuò)戶方面的困沿難。謀與二手車經(jīng)漁營企業(yè)敲汽車租賃業(yè)捏務(wù)的利潤，遍重點(diǎn)產(chǎn)生在仿售車?yán)麧櫳铣?。因此，與各二手車經(jīng)營恭企業(yè)的聯(lián)合旅非常緊密。鉆現(xiàn)有公司除暈了委托二手怪車公司銷售醋舊車，有很喊多企業(yè)紛紛咸增項(xiàng)開辦自腦己的二手車口經(jīng)營公司。保險(xiǎn)公司堂與保險(xiǎn)公司智關(guān)系最為密載切。但目前很，尚無專門揀的汽車租賃誰保險(xiǎn)。兆租賃公司必課須對本公司遵車輛加上國篩家賤規(guī)定的模車輛保險(xiǎn)，堵但是租賃公礙司的車輛出悟險(xiǎn)率比相對箭私家車較高燦，這樣就影遵響了保險(xiǎn)公輪司的利潤，腦所以保險(xiǎn)公餅司對租賃車斧輛的理賠控扔制是日較嚴(yán)路的。貌在按日或短于期保險(xiǎn)及停角駛期間損失鍋方面，保險(xiǎn)水公司提供的痕服務(wù)與國外款比較相差甚才遠(yuǎn)，難以滿去足日益增加邪的車輛短租旺給租賃公司陰帶來的壓力諒。保險(xiǎn)行業(yè)伯在提高自身默服務(wù)的同時(shí)封，需要與租瘦賃行業(yè)的合擠作。如在一軌些大城市保紙險(xiǎn)公司為出語險(xiǎn)客戶提供橫代用車服務(wù)畢——樂出險(xiǎn)客戶出椅險(xiǎn)后可得到漁保險(xiǎn)公司提拐供的代用車榮輛。邁1.2禽現(xiàn)行的行業(yè)默管理蛇、樣政策法規(guī)職、行規(guī)行約膜及相關(guān)協(xié)會(huì)俊情況術(shù)狀行業(yè)管理祥、夫政策法規(guī)家1996年虛以前，由于夕缺乏具體的球法律法規(guī)和何行業(yè)規(guī)范，砍汽車租賃業(yè)使面臨著特“范行業(yè)管理滯匯后，政策法劃規(guī)不完善去”愿的主要問題應(yīng)，當(dāng)時(shí)汽車嘆租賃業(yè)經(jīng)營肥與管理的法刪律依據(jù)僅為檢《經(jīng)濟(jì)合同豆法》和《民貪法通則》，究行業(yè)管理的拿滯后嚴(yán)重制銹約了國內(nèi)汽視車租賃業(yè)的示健康發(fā)展。鍵1996年別以后，國家兄陸續(xù)頒布關(guān)紡于汽車租賃孕的法律、法滅規(guī)：《利汽車租賃業(yè)窗管理暫行規(guī)瘡定》（裹1998年夜2月26日霉交通部、國呀家計(jì)委）、釀《商業(yè)特許圣經(jīng)營管理辦歲法（試行）旗》（移1997年吼11月14幕日數(shù)內(nèi)貿(mào)部）、聽《汽車租賃蟲試點(diǎn)工作暫臣行管理辦法別》株（宏1997年清8月13日腰內(nèi)貿(mào)部）、自《機(jī)動(dòng)車輛冰保險(xiǎn)條款》術(shù)、《機(jī)動(dòng)車惰輛保險(xiǎn)費(fèi)率獵規(guī)章》（誤2000年蒙7月1日員保監(jiān)會(huì)）、鋒《道路交通撇事故管理辦摩法》（穴1991年淚9月22日念國務(wù)院）、稀《中華人民等共和國營業(yè)評性運(yùn)輸機(jī)動(dòng)澤車準(zhǔn)駕證管鍋理規(guī)定》（偶1999年滋10月1日唐交通部）、袍《機(jī)動(dòng)車交泡易管理辦法遍》（199孕8年3月內(nèi)參貿(mào)部）、《加企業(yè)財(cái)務(wù)公茅司管理辦法寺》（五2000年仆6月30日呢中國人民銀串行）、《企譽(yù)業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)添公司管理辦戒法》（串2000年悟7月13日領(lǐng)中國人民銀滑行）、《機(jī)霞動(dòng)車登記辦換法》（公安命部）。異由于機(jī)構(gòu)改犁革，內(nèi)貿(mào)部呀在頒布相關(guān)獨(dú)汽車租賃管匠理辦法后很袖快被取消，排所以，當(dāng)前仍全國各地使童用的基本是將交通部和計(jì)贊委頒布的《趣汽車租賃業(yè)趴管理暫行規(guī)缸定》（19構(gòu)98年2月大26日頒布膚）。通2002年辭，北京出臺(tái)哪了《北京市頌汽車租賃業(yè)漁管理辦法》鳥的地方性法睬規(guī)。茂長期以來，貪汽車租賃經(jīng)徹營性質(zhì)一直銀沒被明確，嘉各地多沿用誠以道路運(yùn)輸炊或客運(yùn)運(yùn)輸軌為主管部門纖的管理模式柱，以運(yùn)政管卻理處、客運(yùn)聚管理處、出搬租車管理處獨(dú)等機(jī)構(gòu)名稱知行使政府管醬理權(quán)。例北從京的主管部漏門為點(diǎn)“赤北京交通委骨員會(huì)運(yùn)輸管氏理局租賃處羞”圍。兔由于目前對露國內(nèi)汽車租趨賃業(yè)各項(xiàng)法裁規(guī)本身仍處座于不斷的完半善階段，在忠行業(yè)的財(cái)務(wù)即管理、稅收拜、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避塑、控辦管理道、牌證管理里等方面仍存容在著眾多難寺題，行業(yè)管溜理滯后、政告策法規(guī)不完食善的問題仍鞠沒有得到徹垮底解決，是釀目前制約行呼業(yè)發(fā)展的主勺要問題。性劈相關(guān)協(xié)會(huì)情蛛況把現(xiàn)有全國性賄汽車租賃行意業(yè)協(xié)會(huì)：俗中國出租暨屋租賃協(xié)會(huì)（搞設(shè)立在北京胃，上級為建做設(shè)部），2伶001年4辯月6日出臺(tái)箱《汽車租賃顛行業(yè)行規(guī)行正約》。燃中國旅游車吼船協(xié)會(huì)旅游康汽車租賃網(wǎng)氧絡(luò)中心（設(shè)奶立在北京，腫上級為國家以旅游局）。頭現(xiàn)有地方性煩汽車租賃行忍業(yè)協(xié)會(huì)，如頌：茂北京出租暨筍租賃協(xié)會(huì)汽秒車租賃分會(huì)北（設(shè)立在北銳京，上級北丑京運(yùn)輸局）結(jié)上海市汽車倘租賃協(xié)會(huì)滔廣州市出租仗汽車暨汽車支租賃協(xié)會(huì)增等。盛1.3吃國內(nèi)汽車租滑賃業(yè)發(fā)展特匹點(diǎn)亡交國內(nèi)汽車租載賃業(yè)正處于身起步階段顯國內(nèi)汽車租晌賃公司并不識具備規(guī)模經(jīng)蒜營的競爭優(yōu)脹勢：雖然從羞第一家汽車鐘租賃公司問簽市至今，已自經(jīng)過10多乞年的發(fā)展，寺但我國的汽蹤車租賃公司逗仍沒有形成棕經(jīng)營的規(guī)模辮優(yōu)勢。雖然墾汽車租賃公潤司的數(shù)量眾魚多，但大多流數(shù)公司的經(jīng)肢營規(guī)模小、挽實(shí)力弱，難哭以抵御市場智風(fēng)險(xiǎn)和競爭擋。壁國內(nèi)汽車租裝賃服務(wù)網(wǎng)絡(luò)碧體系沒有建翠立，客戶對皇汽車租賃的堅(jiān)認(rèn)知程度不靠高：由于目及前國內(nèi)汽車躺租賃業(yè)務(wù)仍賽然是采取單黎點(diǎn)經(jīng)營，或?qū)憙H局限于某俗一較小區(qū)域紀(jì)，沒有形成串全國性，甚賓至是全省的高區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)亞，加之汽車引租賃企業(yè)自敏身管理和服眉務(wù)項(xiàng)目等方索面的缺陷，斯使客戶對汽田車租賃的認(rèn)貼知程度并不劈高。砌國內(nèi)汽車租被賃企業(yè)的管刻理技術(shù)和服暢務(wù)水平與國灰際先進(jìn)企業(yè)數(shù)有很大的差頑距：由于企蓄業(yè)的經(jīng)營規(guī)傭模限制了國歐際上通用的旱一些卓有成夜效的高新技駕術(shù)，如GP云S/GSM扒車輛監(jiān)控系巷統(tǒng)和衛(wèi)星導(dǎo)倍航系統(tǒng)，以仁及計(jì)算機(jī)的急網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)職和電子商務(wù)義等多種技術(shù)糧，因耗資巨拉大而無法實(shí)肥施。而簡單壽的粗放式經(jīng)新營也使國內(nèi)卡汽車租賃企什業(yè)僅滿足對彎本地市場和品已有客戶群杯體的控制，有國際上成熟賽的如特許連竟鎖經(jīng)營等多啊種模式無法增推廣（當(dāng)然旨這其中還有穿國家對特許臨連鎖經(jīng)營的杏法律、法規(guī)涼管理上的問弟題等多種原廉因）。管理擠技術(shù)水平的掀落后直接導(dǎo)舍致了國內(nèi)汽膚車租賃企業(yè)囑服務(wù)水平的婚低下。國際柱上通行的預(yù)頂訂服務(wù)、針咸對不同客戶臉需求的特殊龜服務(wù)、嚼“扔以人為本筆”捉的多方位服濫務(wù)體系等先圓進(jìn)服務(wù)理念權(quán)在國內(nèi)租賃進(jìn)市場中無法曲全面推廣，遷國內(nèi)汽車租紫賃業(yè)的整體鍛服務(wù)水平尚聯(lián)處于低級水筒平。場顧國內(nèi)汽車租苦賃業(yè)有巨大作的發(fā)展?jié)摿庪S著中國經(jīng)蛋濟(jì)的不斷發(fā)次展和人民生顯活水平的不浮斷提高，汽孝車已經(jīng)逐步贏走進(jìn)了人們騰的家庭。居襖民對汽車消勁費(fèi)的越來越蓮強(qiáng)烈愿望和錫汽車租賃業(yè)銜良好的外部嗽發(fā)展環(huán)境，駕都已經(jīng)表明偶了中國的汽醋車租賃市場免有著巨大的籍發(fā)展?jié)摿?。吉目前，中國社已?jīng)具備開各展汽車租賃怎業(yè)務(wù)的條件鍵，汽車租賃償面臨著巨大熊的發(fā)展機(jī)遇窩。釀我昂國汽車租賃窯業(yè)細(xì)發(fā)展悄存在的繁問題斬2.1行業(yè)食管理滯后，蔥政策法規(guī)不蔽完善桑缺乏統(tǒng)一的經(jīng)行業(yè)管理和晚行規(guī)，相關(guān)沖政策法規(guī)不稱完善一直是栗制約國內(nèi)汽位車租賃業(yè)發(fā)報(bào)展的最主要撕問題，而且坑至今尚未能漂夠得到很好貞地解決。誘從1989鄙年我國正式紙開展汽車租學(xué)賃業(yè)務(wù)以來烏，先后有兩才個(gè)國家級的墓汽車租賃管打理辦法頒布影：一個(gè)是1琴997年內(nèi)趟貿(mào)部頒發(fā)的勢《汽車租賃刮試點(diǎn)工作暫掛行管理辦法洞》，另一個(gè)壩是1998尖年交通部和餅計(jì)委聯(lián)合頒蜓發(fā)的《轎汽車租賃業(yè)度管理暫行規(guī)蠶定研》，兩個(gè)管勁理辦法未能抱很好地進(jìn)行毫銜接。后由堂于內(nèi)貿(mào)部不曠久被撤消，沈全國各地迄射今沿用的基灰本是交通部雀1998年棉頒布的《汽醋車租賃業(yè)管辭理暫行規(guī)定棕》。殼由于歷史的袍局限性，1使998年交逮通部的《汽咸車租賃業(yè)管檔理暫行規(guī)定掙》未能就汽崗車租賃業(yè)的威性質(zhì)進(jìn)行很宏科學(xué)的界定論，各地會(huì)對貨汽車租賃作馬出不同的理可解，有的與梯出租車同類綢管理，有的癥與長途客運(yùn)塑同類管理，紀(jì)還有的由貨封運(yùn)部門管理半。由于管理搶部門的混亂乒，社會(huì)上就葛出現(xiàn)了黑車攻無證運(yùn)營擾捐亂市場現(xiàn)象蜓。于由于缺乏統(tǒng)紗一的行業(yè)管妹理組織，各偽汽車租賃公霸司隸屬的歸艱口管理部門躁不一致，造霜成各汽車租竟賃公司在價(jià)株格制定、汽井車保險(xiǎn)、風(fēng)第險(xiǎn)承擔(dān)合理習(xí)性等方面缺栗乏統(tǒng)一的行壤業(yè)管理規(guī)范靜，直接導(dǎo)致掩行業(yè)管理滯聾后，市場不肢穩(wěn)定。誕由于政策法擠規(guī)的不完善釋，使諸如車砍輛的異地運(yùn)妙營、汽車租藥賃聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營悲等模式難以魔實(shí)際操作，旺而且對與因絹交通、車輛各報(bào)損或承租涼人肇事逃逸螺造成的損失差補(bǔ)償處理等率問題無明確第規(guī)定，加上爆國家和各地看方政府對汽淺車購買時(shí)和要道路運(yùn)輸經(jīng)奶營管理上采折取的種種限立制性措施，候使汽車租賃編企業(yè)即使在圾市場需求看墓好的條件下爹也無法真正割實(shí)現(xiàn)規(guī)模化蹲經(jīng)營的目標(biāo)但。景法制建設(shè)和膚其他配套政焦策滯后，也炕在相當(dāng)程度灣上影響了中竄國汽車租賃離業(yè)的發(fā)展。惡一旦承租雙裝方發(fā)生糾紛祥，由于沒有項(xiàng)相應(yīng)的法規(guī)離可依，法院伯一般都從維鏟護(hù)消費(fèi)者利虧益的角度出段發(fā)進(jìn)行調(diào)解蘋，結(jié)果造成圾租賃公司的纏合法權(quán)益得俗不到保障。榨當(dāng)承租人發(fā)潛生交通違章團(tuán)或事故時(shí)，棕公安部門交釋通部門處理厲只認(rèn)車主，祝而租賃公司蒼索賠相當(dāng)困淚難，致使其侍經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和拼成本進(jìn)一步少加大。門2.2缺乏歸國內(nèi)健全的景信用評估和流咨詢體系懸由于國內(nèi)尚速未建立個(gè)人然信用等級評扁估和鑒別體敬系，用戶信顧用狀態(tài)的不蔥明，造成汽汗車租賃企業(yè)記在汽車租賃厘業(yè)務(wù)中為避毯免風(fēng)險(xiǎn)，要圾求承租人需誰提供擔(dān)保、代巨額押金，鼓并辦理非?？兎爆嵉氖掷m(xù)紀(jì)，這與國外復(fù)汽車租賃業(yè)羽形成鮮明地輔對照。對租袍車對象的限傘制，人為阻趁礙了汽車租田賃業(yè)務(wù)的進(jìn)少一步發(fā)展。雀當(dāng)前，國內(nèi)低整個(gè)汽車租創(chuàng)賃行業(yè)的騙緒租率仍在糊6％視左右辰。怖2.3缺乏詞相關(guān)上、下永游行業(yè)的配普套支持大由于國內(nèi)汽蜘車租賃業(yè)仍賄處于起步階昌段，規(guī)模較富小，因而難破以通過規(guī)模頑優(yōu)勢與汽車嚴(yán)制造廠商建底立緊密的合饞作關(guān)系（目壘前象上海安伸吉汽車租賃則的保汽車保有量中僅為千輛，痕北京今日新楊概念的汽車忘保有量也不始過有2千輛耐，僅依這樣交的保有量規(guī)私模目前難以鉤與汽車制造求廠商形成緊炭密的互惠合飛作關(guān)系），臨國內(nèi)汽車價(jià)掘格的逐年下蜻降和價(jià)格折乞讓的混亂加應(yīng)大了汽車租全賃企業(yè)的經(jīng)驚營風(fēng)險(xiǎn)，加惠之沒有相應(yīng)艇的車輛回購倍制度，以及危租賃車輛的辰批量更新中滴存在的上牌顧等問題阻礙突了汽車租賃楊業(yè)的發(fā)展。慶另外，由于跟我國的汽車扣融資信貸業(yè)營務(wù)也剛處于敵起步階段，榮造成租賃車鉛輛購買和更牲新時(shí)企業(yè)的戀資金壓力過抵于沉重，無核法形成規(guī)模掛化經(jīng)營，資才金的缺乏也浸使租賃企業(yè)向在租賃用車舊的型號選擇斗、價(jià)格以及喬便利性等方短面無法滿足照客戶需要；態(tài)而保險(xiǎn)機(jī)制掀和險(xiǎn)種的不輝健全，在諸響如降低車輛惰盜騙等風(fēng)險(xiǎn)墨方面，也使軌汽車租賃業(yè)節(jié)難以得到其瞞有效的支持喘。槍國內(nèi)亟待規(guī)殺范的二手車賢市場更難以關(guān)滿足汽車租限賃企業(yè)對車缸輛更新的處各置需求，由堅(jiān)于國內(nèi)對于也舊車交易沒掉有一套完整蔽的體系和政皆策規(guī)范，舊懸車買賣的混除亂和數(shù)“飯暗箱操作光”固給租賃車輛獅的批量更新迫帶來很大困崗難，制約了泰國內(nèi)汽車租頌賃業(yè)的規(guī)模芝擴(kuò)張。轟2.4缺乏掏全國性的網(wǎng)威絡(luò)建設(shè)和區(qū)厘域性的特許殺連鎖經(jīng)營模域式穩(wěn)目前，由于熱政策對租賃后汽車異地運(yùn)值營的限制，少致使汽車租憲賃的網(wǎng)絡(luò)化脫發(fā)展受到嚴(yán)貿(mào)重制約；現(xiàn)鎖在網(wǎng)絡(luò)化的頑發(fā)展還多局絹限在本地和灘區(qū)域性的網(wǎng)里絡(luò)化，以及男外地的特許抓連鎖經(jīng)營上劍，真正的異暮地還車及當(dāng)呢地運(yùn)營還未當(dāng)開展。阿網(wǎng)絡(luò)化能夠航很大地促進(jìn)般規(guī)?；鴦∫?guī)?；熬W(wǎng)俯絡(luò)化對于降嗽低采購成本便，降低品牌槍的廣告成本摟，以及形成奏管理共享，桶車輛資源共稼享，客戶資暫源共享等都講大有益處。慣由于缺乏全魄國性的連鎖柳經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，慈使之對于租乏賃業(yè)務(wù)拓展違，客戶使用捎范圍等都造芹成了極大的欄限制，汽車握租賃公司缺翻乏抗市場風(fēng)帶險(xiǎn)、降成本貍，與國際汽疫車租賃公司佳進(jìn)行競爭的幫能力。呢我國汽車租價(jià)賃行業(yè)存在麥嚴(yán)重的地方膽保護(hù)，即利蜘用經(jīng)營資質(zhì)濕國家化和運(yùn)吸營資質(zhì)地方者化之間的矛普盾，設(shè)置各唱種壁壘，限元制外地企業(yè)少進(jìn)入當(dāng)?shù)仄总囎赓U市場矩。當(dāng)前比較罪突出的矛盾級是作為總部蠻的母公司獲裙取了經(jīng)營資暫質(zhì)，并被授蛙權(quán)在全國開火設(shè)分支機(jī)構(gòu)纏連鎖經(jīng)營，疫而其地方自背營分支機(jī)構(gòu)苗卻無法取得衛(wèi)本地運(yùn)營的硬資質(zhì)。其主挺要原因是由貿(mào)于各地方對面一個(gè)行業(yè)不豬同的認(rèn)識所徐造成的，這鏡種地方差異串是連鎖企業(yè)濟(jì)在各地提供簡標(biāo)準(zhǔn)化連鎖士服務(wù)的最大示的障礙。攔2.5企業(yè)咸稅費(fèi)負(fù)擔(dān)沉芝重，缺乏必橡要的稅收扶運(yùn)植政策拋由于我國對桿汽車購買采買取高稅費(fèi)的騙限制政策，院特別是針對胸轎車產(chǎn)品的影10%車購薪稅，使目前鈔更新車輛周獎(jiǎng)期在1～2銅年的國內(nèi)汽圓車租賃企業(yè)摔難以承受；球而在車輛使羽用過程中征徑收的養(yǎng)路費(fèi)仇、營業(yè)稅（鹿目前北京地帥區(qū)的計(jì)稅標(biāo)危準(zhǔn)是5.5膨%，對應(yīng)的攪出租車行業(yè)自為3%，租爪賃營業(yè)稅起趨征額600充0元，外地案營業(yè)稅有的菠實(shí)行總額承鎮(zhèn)包制）、機(jī)兵動(dòng)車輛管理菌費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)撓等；在使用迷環(huán)節(jié)，還有勺年檢、季檢徐費(fèi)、工商管表理費(fèi)等多種竹費(fèi)用，都使泳本已微利的腸國內(nèi)汽車租厚賃業(yè)難以承籍擔(dān)。由于汽擁車在中國尚晨屬于奢侈品絲，針對汽車勁征收的各種顫稅費(fèi)還非常區(qū)高。這就造辟成了目前汽褲車租賃價(jià)格航昂貴，基本謎維持在每月皇4000至斧5000元宰人民幣之間絮。事實(shí)上在謝美國，與中誘國租賃市場昂通行規(guī)格的伯汽車腔——瓜比如富康、瞞桑塔納的規(guī)啟格軍——槳其租賃一般鄉(xiāng)價(jià)格是每周晃89至15譜0美元。經(jīng)校過計(jì)算可以父發(fā)現(xiàn)在中國小租車還略高喊于在美國，麗而享受的服樹務(wù)、使用的灣車型卻是天然壤之別。更倚令人驚訝的崇是這一價(jià)格單還高于目前區(qū)以分期付款萬方式購車的敢月付款（富兼康自由人月針付僅300某0元）。螺而世界其他插國家（如美多國、日本等象國）為扶植弊汽車租賃業(yè)樂發(fā)展，紛紛慧出臺(tái)了在車皮輛購買時(shí)減揉輕稅收負(fù)擔(dān)物（減免范圍染為4.2%膚～6%）、然成本計(jì)算方奔法的變化（膀加速折舊，霉汽車產(chǎn)品采伴取3年折舊花辦法）、貸隔款優(yōu)惠（對助項(xiàng)目貸款的帆40%～6袍0%采取低順息貸款）等鵝各種措施，察加速汽車租奪賃業(yè)務(wù)的發(fā)慌展。富2.6歌企業(yè)自身的頌經(jīng)營管理水止平族較低甚當(dāng)前，征絕大部分汽撲車租賃企業(yè)幫沒有自己規(guī)文范的管理制甜度，有的企冠業(yè)舞甚至列根本沒有規(guī)見章制度，純畢粹是一種隨姥意的人治管遮理。臣2.7愛無序競爭、勇惡性競爭駱現(xiàn)象嚴(yán)重佩大多數(shù)汽車豐租賃公司經(jīng)居營主體分散納，這些中小孝企業(yè)為爭奪違市場份額，澤在市場競爭繼中求得生存腳，不惜以低漿價(jià)甚至低于拒成本的價(jià)格走展開價(jià)格戰(zhàn)剪，致使行業(yè)迎難以發(fā)展，矛形不成規(guī)模姓效應(yīng)，有些嘩企業(yè)的利潤飛率甚至出現(xiàn)呆負(fù)數(shù)。氧2.8我國吵租賃車輛保雁險(xiǎn)存在的問紅題胞1）保險(xiǎn)份勸額小，情況予多樣，研究脾不充分。鍬同我國租賃舒車輛發(fā)展一盲樣，目前租療賃車輛保險(xiǎn)傲占整個(gè)機(jī)動(dòng)澤車保險(xiǎn)份額春較小，汽車特租賃只是在殖沿海及大型鉗城市中開展呼，各地的發(fā)批展極不平衡租，并沒有引療起各家保險(xiǎn)憲公司的充分尤重視。嫂2）沒有專花門的條款，離沒有根據(jù)不中同的租賃方集式和目的細(xì)完分。介從險(xiǎn)種開發(fā)葛上，各家保戲險(xiǎn)公司并沒賞有根據(jù)該行返業(yè)的特點(diǎn)開歉發(fā)相應(yīng)的險(xiǎn)比種，而只是術(shù)簡單地將其帳并入營業(yè)性哄條款。在租決賃車輛中從辛租賃時(shí)間上建有長租、短廳租之分；從上使用要求上坦有用于業(yè)務(wù)勢經(jīng)營、自用毅之分。因此鑄同是租賃車句輛，也因不纖同的租用目凡的和時(shí)間將暖會(huì)產(chǎn)生不同鈴的風(fēng)險(xiǎn)。并詢且在營業(yè)性鑄條款中有些擔(dān)條款并不適急用于租賃車天輛，例如：遮有些公司的屑條款中列明銅對多次出險(xiǎn)塔營業(yè)車輛在訂第二次出險(xiǎn)知后要增加免悟賠率，而租泊賃車輛第二壤次出險(xiǎn)的車事輛租賃人和屈第一次出險(xiǎn)妄的租賃人所宮承擔(dān)的自負(fù)廳金額將有所世不同。培3）風(fēng)險(xiǎn)大怨、費(fèi)率水平緒高。侄從實(shí)際經(jīng)營倘結(jié)果上看，叼租賃車輛的槍索賠率較高已。在保險(xiǎn)費(fèi)導(dǎo)率上，租賃來車輛的費(fèi)率鋤在營業(yè)性用渡車中的費(fèi)率籠要高于出租阻單位、城市谷公交、公路翼客運(yùn)等車輛嶼的費(fèi)率。臥4）對租賃酒公司沒有開付展保證保險(xiǎn)屑業(yè)務(wù)勻97年保險(xiǎn)范公司曾經(jīng)開焦辦了對售車式單位的《機(jī)桐動(dòng)車輛分期括付款售車保膛證保險(xiǎn)》，印被保險(xiǎn)人為河分期付款售拿車人，當(dāng)購恒車人在一定爸時(shí)間內(nèi)為履罵行還款義務(wù)橡時(shí)，保險(xiǎn)公堵司將進(jìn)行賠奸付。后因此灑種保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)峽過大而停辦戀。抹2000年趟左右各家保癢險(xiǎn)公司推出醫(yī)了《機(jī)動(dòng)車畝輛消費(fèi)貸款察保證保險(xiǎn)》映，保險(xiǎn)對象校為提供消費(fèi)縱貸款的金融輛機(jī)構(gòu)。渣租賃公司在衣開展業(yè)務(wù)之診時(shí)，采用銀直行貸款購買禽車輛，此種表方式購車的紛目的不是消蔬費(fèi)，嚴(yán)格講丟不能采用機(jī)犬動(dòng)車輛消費(fèi)芒貸款保證保睜險(xiǎn)，因此目場前還沒有針奴對生產(chǎn)性用吉途的保證保解險(xiǎn)。泉5）保險(xiǎn)與痰租賃缺乏行風(fēng)業(yè)層面的溝務(wù)通與合作手2.9我國喪汽車租賃業(yè)怒經(jīng)營忙閑不俘均啟日常大量汽沒車閑置，而衡周末及長假蛾期間，汽車康被搶租一空開，供不應(yīng)求碗。另外，汽德車租賃市場怒的季節(jié)性特規(guī)征也較為明傭顯，每年的慰“良十一敘”瓶長假之后至擊來年的3月洽，中間春節(jié)扮除外，基本挺為淡季。冷裳熱不均的階唇段性消費(fèi)自久然使汽車租倉賃公司不敢匹大量購置汽蔬車。割2.10提江供駕駛服務(wù)亦是目前社會(huì)必的普遍需求惱按照原來的陪規(guī)定，汽車酒租賃不允許谷提供駕駛服沒務(wù)，但人們外向租賃公司碗要求提供駕歷駛服務(wù)是目耕前的一種普女遍社會(huì)現(xiàn)象歸，由此產(chǎn)生陪矛盾。租賃爭車輛提供駕滅駛服務(wù)與出棒租汽車還應(yīng)松有所區(qū)分，牌目前尚無明指確區(qū)分。趣我國汽車租恐賃業(yè)未來發(fā)雁展方向、目過標(biāo)、模式據(jù)3.1發(fā)展洋方向響未來我國汽籠車租賃業(yè)的嬸發(fā)展方向是勾：規(guī)?；?、左網(wǎng)絡(luò)化、陸規(guī)范化拔。秀3.2發(fā)展淋目標(biāo)捕汽車租賃概倡念明晰、管準(zhǔn)理體系健全患，企業(yè)規(guī)模翅化、網(wǎng)絡(luò)化準(zhǔn)發(fā)展丟，愉到2023閘年我國汽車津租賃業(yè)營業(yè)勵(lì)額達(dá)到60根～80億元暑，保有車輛孝15～20盒萬輛，初步驅(qū)形成5～8吵家大型網(wǎng)絡(luò)代化汽車租賃征企業(yè)。廢3.3發(fā)展倉模式序促走規(guī)?；?jīng)你營的模式杯為擺脫汽車拐租賃業(yè)目前蔬的現(xiàn)狀，走廁規(guī)模經(jīng)營之叉路勢在必行陰。規(guī)?；赏凳蛊髽I(yè)降低造運(yùn)營成本、弟規(guī)避經(jīng)營風(fēng)叮險(xiǎn)、增強(qiáng)抵張抗外來沖擊擔(dān)的能力，同臭時(shí)，也是國汁外汽車租賃煮業(yè)發(fā)展的成砌功經(jīng)驗(yàn)和趨燒勢?？洳醋邌示W(wǎng)絡(luò)化戲發(fā)展模式蠟逐步完善汽異車租賃連鎖鏟網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展吵模式，擴(kuò)大談行業(yè)的服務(wù)究對象范圍及萌領(lǐng)域，建立忽與現(xiàn)代汽車榜社會(huì)相適應(yīng)穿的專業(yè)化、娃網(wǎng)絡(luò)化汽車坦租賃特許經(jīng)豆?fàn)I服務(wù)體系酸。走出區(qū)域艘性限制，建蘿立挖全國性的伯汽車租賃網(wǎng)悔絡(luò)，共享客毅戶資源，從夏而降低風(fēng)險(xiǎn)對，解決車源鵲供應(yīng)等問題梢。摘網(wǎng)絡(luò)發(fā)展分印自營連鎖和鞏特許連鎖兩雨種方式，網(wǎng)咱絡(luò)發(fā)展須具袍備相應(yīng)的資伙質(zhì)，由商務(wù)登部審批。尿蜓建立蟲會(huì)員制們經(jīng)營模式勾建立完備的鉆會(huì)員制度，喚發(fā)展信譽(yù)良寄好、龐大、辱穩(wěn)定的客戶殺群體，減少巡騙租事件的盡發(fā)生機(jī)率，冷同時(shí)也可逐倦步減化租車寧手續(xù)。畜鄙與生產(chǎn)廠家勒聯(lián)合的發(fā)展掏模式匹汽車廠商直斜接介入，以授自身的汽車古資源為基礎(chǔ)棗，將庫存積稻壓汽車或一鵲些新車型的舒汽車來搞汽俗車租賃,這設(shè)樣不僅可以容將積壓的汽激車進(jìn)行置換讀、擴(kuò)大汽車陜銷售量,保尊持租賃車輛酒的車況，另們外將新產(chǎn)品悼的車型以試俯乘試駕的方補(bǔ)式,滿足一傲些客戶的需雜求，這也是該一種營銷的醫(yī)手段。棵奉與其他行業(yè)暫展開更廣泛躺合作豈的發(fā)展模式忍與其他行業(yè)幫展開更廣泛普的合作，使蘋汽車租賃服扇務(wù)滲透到諸塵多行業(yè)之中梯，發(fā)揮其行除業(yè)巨大的作都用，提高行洪業(yè)價(jià)值。比猜如，現(xiàn)在國裝家鼓勵(lì)假日蘇經(jīng)濟(jì)發(fā)展，禮可以與旅游泳業(yè)聯(lián)手，擴(kuò)仙大客源；與鉆經(jīng)營管理較俊好的大型租落賃公司合作敗，學(xué)習(xí)其經(jīng)翁營方式，利剃用其固定的味用戶群體優(yōu)理勢，增加客敘戶源；也可其以考慮與加酷油站合作，追增加租賃服墨務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；以甘及盡快實(shí)現(xiàn)僑全國聯(lián)網(wǎng)，辯異地鉗經(jīng)營病。掙志金融化發(fā)展門模式油通過完善社難會(huì)咨信體系灘，在汽車租盛賃服務(wù)中與國銀行、保險(xiǎn)烤等金融服務(wù)聽行業(yè)緊密結(jié)忠合，通過銀戶行的信用體恰系，融資信霞貸、信用保這險(xiǎn)等一系列腎金融手段，適有效降低汽惡車租賃企業(yè)萌風(fēng)險(xiǎn)控制的常成本，提高摔其經(jīng)營效率懷。河當(dāng)前加快國科內(nèi)汽車租賃謠業(yè)發(fā)展的政嗚策和措施建辜議釀4.1明確緩汽車租賃概各念、理順管朗理部門、欺完善相關(guān)法銷規(guī)碧我國從19偷89年正式灣誕生汽車租代賃以來，先迎后有兩個(gè)直提接涉及汽車邪租賃業(yè)的全票國性的管理川辦法，一個(gè)烈于1997肺年由內(nèi)貿(mào)部偷頒發(fā)，另一防個(gè)于199料8年由交通鋸部和計(jì)委聯(lián)點(diǎn)合頒發(fā)，后璃頒發(fā)的辦法柳與先頒發(fā)的層辦法未進(jìn)行喉較好的銜接努；后來，由談?dòng)趦?nèi)貿(mào)部不豈久被撤消，羊全國各地迄奉今沿用的基賓本是交通部紹1998年暮頒布的《扮汽車租賃業(yè)政管理暫行規(guī)青定》，由于功歷史的局限練性，該規(guī)定劉未能就汽車童租賃業(yè)的性鏈質(zhì)進(jìn)行很科稠學(xué)的界定，訴各地會(huì)對汽誕車租賃作出指了不同的理盡解，有的與擋出租車同類圓管理，有的臟與長途客運(yùn)測同類管理，過還有的由貨贈(zèng)運(yùn)部門管理也。由于管理解部門的不一松致和汽車租便賃概念的模貝糊及重視程語度的不足等某，造成汽車啞租賃管理在旋資質(zhì)、價(jià)格叛、稅費(fèi)、保偶險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)承脹擔(dān)、車輛年械限等方面缺扯乏統(tǒng)一的規(guī)茅范，并出現(xiàn)此黑車無證運(yùn)秘營擾亂市場扭等現(xiàn)象。右現(xiàn)行的法律皮法規(guī)對由于水承租方造成慎的違章及出簽險(xiǎn)車輛，公刊安部門交通殿部門在處理非此類事故時(shí)搬，還是針對望車主單位，釋一旦承租雙棉方發(fā)生糾紛及，由于沒有績相應(yīng)的法規(guī)練可依，法院斬一般都從維志護(hù)消費(fèi)者利脹益的角度出扇發(fā)進(jìn)行調(diào)解聯(lián)，結(jié)果造成疫租賃公司的織合法權(quán)益得偏不到保障，掩而租賃公司嶄索賠起來又凝相當(dāng)困難，妄從而加大了蜻租賃公司的寶風(fēng)險(xiǎn)。建議腫管理部門可黎以依據(jù)承租蟲方與租賃公飾司簽訂的租灰車合同，對精有違章行為思的承租方進(jìn)到行相應(yīng)的交傅通處罰；另奉外租賃公司檔的汽車發(fā)生邀被騙或被盜式，通過到公斗安部門報(bào)案您，保險(xiǎn)公司貴可以按照條女款作出相應(yīng)初賠付。逐2003年算1月1日歌起實(shí)行的《她北京市汽車曬租賃管理辦健法》規(guī)定魔租賃車輛的量報(bào)廢年限為妨8年，希望現(xiàn)廢除年限制臉，改由國家喊統(tǒng)一規(guī)定的誕報(bào)廢車輛標(biāo)常準(zhǔn)執(zhí)行，對玩于年限長的躬車輛，增加液車檢頻次絡(luò)。抵當(dāng)前，明確鐵汽車租賃概揚(yáng)念、理順管色理部門、完月善相關(guān)法規(guī)干極為重要。鉗4.2全國瓶統(tǒng)一規(guī)定汽鋒車叢租賃合同絲必備內(nèi)容，子并明確經(jīng)營打者與承租者洪各自的權(quán)力護(hù)與義務(wù)社目前，多數(shù)過地方艱沒有統(tǒng)一的劣汽車寶租賃合同，左多數(shù)右租賃公司擁填有自擬的合照同范本，由肌于是單方文資本合同，所你以一些公司狐合同中出現(xiàn)帆不合理、不修公平的條規(guī)抖。對沒有租缺車經(jīng)驗(yàn)的承辜租尚者朵來說，一旦白出現(xiàn)車輛故尿障或發(fā)生事成故，合法權(quán)珍益得不到保慈障。而另一打些規(guī)定不明岡確、條例不駁清晰的合同鎮(zhèn)，如果當(dāng)事蟲人雙方發(fā)生瞇糾紛，就產(chǎn)惕生互相推諉極、扯皮的現(xiàn)蓋象。如能采不取統(tǒng)一模式蝦和相關(guān)條例梢，作為一種切法則對外頒皺布，可以保膜護(hù)疤經(jīng)營者石和承租幣者匹的合法權(quán)益蝶，減少不必咐要的糾紛。紋4.3促進(jìn)武租賃企業(yè)的譯規(guī)模化與網(wǎng)響絡(luò)化發(fā)展磚當(dāng)前，世界宮汽車租賃市犧場呈現(xiàn)寡頭修壟斷局面，而網(wǎng)絡(luò)化是其顛重要特征。乞優(yōu)秀的汽車小租賃企業(yè)要密求有高質(zhì)量遞的軟硬件設(shè)僵施，只有達(dá)辰到一定的規(guī)討模，才有可肚能提供優(yōu)質(zhì)洗產(chǎn)品，規(guī)模記化是品質(zhì)的燕保證。企業(yè)斬規(guī)?；院蟾?，便于加強(qiáng)辯與整車廠、眨維修企業(yè)、屆保險(xiǎn)、旅游攝等相關(guān)行業(yè)逝間的聯(lián)系。斬鼓勵(lì)企業(yè)間澡的聯(lián)合、購清并與重組活腿動(dòng)，以增強(qiáng)親規(guī)模。雀連鎖經(jīng)營分董自營連鎖和約特許連鎖。招對于連鎖經(jīng)存營，目前的衫政策還是嚴(yán)嶼格限制異地蹤還車后的車偷輛在異地開絞展經(jīng)營。這倆是連鎖經(jīng)營盒的最大鑒“在瓶頸庫”動(dòng)，政策上要蛙進(jìn)行突破。緩現(xiàn)行的不允惱許異地設(shè)立三汽車租賃分生支機(jī)構(gòu)只允準(zhǔn)許