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某國營機(jī)械公司新上任的人力資源部部長王先生案例 禍品word文檔值得下載值得擁有 某國營機(jī)械公司新上任的人力資源部部長王先生,在一次研討會上獲得了一些他自認(rèn)為不錯的其它企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),于是,回來后就興致勃勃地向公司提交了一份全員培訓(xùn)計(jì)劃書,以提升公司人力資源素質(zhì)。不久,該計(jì)劃書就獲批準(zhǔn)。王先生便躊躇滿志地“對公司全體人員——上至總經(jīng)理、下至一線生產(chǎn)員工,進(jìn)行為期一周的脫產(chǎn)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)?!睘榇?,公司還專門下?lián)苁畮兹f元的培訓(xùn)費(fèi)。可一周的培訓(xùn)過后,大家議論最多的,便是對培訓(xùn)效果的不滿。除辦公室的幾名員工和45歲以上的幾名中層干部覺得有所收獲外,其他員工要么覺得收效甚微,要么覺得學(xué)而無用,大多數(shù)人竟達(dá)成共識地認(rèn)為:十幾萬元的培訓(xùn)費(fèi)用只買來了一時的“轟動效應(yīng)”。有的員工甚至認(rèn)為,這場培訓(xùn),是新官上任點(diǎn)的一把火,是在花單位的錢往自己臉上貼金?而聽到種種議論的王先生則感到委屈:在一個有著傳統(tǒng)意識的老國企,給員工灌輸一些新知識怎么效果不理想呢,他百思不得其解:當(dāng)今競爭環(huán)境下,每人學(xué)點(diǎn)計(jì)算機(jī)知識應(yīng)該是很有用的呀?怎么不受歡迎呢,問題:試用相關(guān)理論分析該公司培訓(xùn)中存在的問題,并提出自己的建議。.依案例中王先生的想法,這項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃本應(yīng)收到怎樣的成效,所有企業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃的目的都是保持或改善員工的績效,從而保持或改善企業(yè)的績效。王先生的企劃應(yīng)有如下表現(xiàn):(一)提高工作效率王先生所在公司為有著傳統(tǒng)思想的老國營企業(yè),隨著時代的發(fā)展,各項(xiàng)工作都偏向于國際化、電算化,計(jì)算機(jī)知識的補(bǔ)充能夠使員工增長工作中所需的知識,與社會接軌,同時也對企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧,以及人際關(guān)系有著提高的作用。(二)提高滿足感和安全水平培訓(xùn)和發(fā)展對提高滿足感和安全水平有正面作用。經(jīng)過培訓(xùn)和發(fā)展之后,員工不但在知識和技能方面有所提高,自信心加強(qiáng),而且也感到管理層對他們的關(guān)心與重視,使士氣、產(chǎn)品品質(zhì)和安全水平都因此得以提高。(三)建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形象培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃能傳達(dá)和強(qiáng)化企業(yè)的價值觀和行為,一方面可以建立優(yōu)秀的企業(yè)文化,另一方面可以使員工體現(xiàn)優(yōu)良的企業(yè)形象。.王先生的培訓(xùn)計(jì)劃為什么收不到實(shí)效?培訓(xùn)效果評估包括反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層面和結(jié)果層面,要想處理好這些問題,要做好幾件工作:做好培訓(xùn)與加薪、晉升、持證上崗等結(jié)合起來,是培訓(xùn)具有真正的意義,為員工提供體現(xiàn)價值的機(jī)會??赡艽嬖诘膯栴}:(一)培訓(xùn)與需求嚴(yán)重脫節(jié)(二)員工層次含糊不清(三)忽略了最重要的評估環(huán)節(jié)3企業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些,(一)培訓(xùn)與發(fā)展的內(nèi)容應(yīng)該和員工的工作息息相關(guān),那些跟工作沒有關(guān)系的要剔除在外,如此一來就能盡量節(jié)約時間和金錢,提高培訓(xùn)的效率。王先生沒有切實(shí)實(shí)際,對公司全體員工均進(jìn)行了培訓(xùn)。另外,培訓(xùn)和開發(fā)的內(nèi)容要全面、細(xì)致,只要是跟工作內(nèi)容相關(guān)的都應(yīng)該包括在內(nèi),像知識技能、工作態(tài)度、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃以及各種規(guī)章制度等等。(二)企業(yè)應(yīng)該成為培訓(xùn)和發(fā)展的主體,對培訓(xùn)發(fā)展做統(tǒng)一的規(guī)劃以及積極的組織,同時要科學(xué)的預(yù)測培訓(xùn)實(shí)施的效果,做好培訓(xùn)之后的反饋和考核工作,進(jìn)而在培訓(xùn)與發(fā)展的過程中取得更好的效果。 精品word文檔值得下載值得擁有 4.如何開展有效地企業(yè)員工培訓(xùn),(一)開展員工培訓(xùn)之前做好科學(xué)的需求分析。培訓(xùn)工作涉及很多相關(guān)環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都必須認(rèn)真設(shè)計(jì)和規(guī)劃,包括培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式以及培訓(xùn)對象等等。而需求分析是培訓(xùn)工作的首要環(huán)節(jié),其準(zhǔn)確把握的程度直接決定了培訓(xùn)的合理性與有效性,因此,企業(yè)要想達(dá)到培訓(xùn)的目的,讓培訓(xùn)更有意義,保證培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和可操作性強(qiáng)是必不可少的。(二)科學(xué)地選擇培訓(xùn)對象,使培訓(xùn)工作更加具有針對性,避免盲目性,進(jìn)而達(dá)到預(yù)期的成果設(shè)想。首先,要考慮到接受培訓(xùn)的人是否真的有學(xué)習(xí)的動機(jī);其次,要考慮到受訓(xùn)者的水平和培訓(xùn)目標(biāo)以及培訓(xùn)課程內(nèi)容的實(shí)際差距;再次,要充分考慮受訓(xùn)者的健康狀況、身體特征、崗位技能和興趣愛好等等;最后,企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容和方式必須根據(jù)員工所在的職務(wù)層次來加以確定,循序漸進(jìn),切忌跳躍。因?yàn)闊o論是超前的培訓(xùn)還是延后的培訓(xùn)都不利于員工安心地專注于本職工作,容易產(chǎn)生不滿的情緒。(三)更新員工的價值觀念,創(chuàng)新企業(yè)的培訓(xùn)方式??茖W(xué)的培訓(xùn)方式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要途徑,可以通過以下三個方面來創(chuàng)新企業(yè)的培訓(xùn)方式:一是定期邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)入到企業(yè)做內(nèi)訓(xùn),也可以開展一些委外培訓(xùn),同時經(jīng)常性的在內(nèi)部開展培訓(xùn)成果交流,也就是經(jīng)過培訓(xùn)后對員工的幫助,通過培訓(xùn)來解決企業(yè)中的實(shí)際問題??梢圆扇√顚懞吞峤弧芭嘤?xùn)心得”的方式來搜集培訓(xùn)成果,并及時交給人力資源部保存。二是在企業(yè)網(wǎng)站上專門設(shè)谿一個培訓(xùn)專欄。欄目的信息主要有:培訓(xùn)理念的宣傳、先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)以及內(nèi)部培訓(xùn)信息等等。但一定要隨時進(jìn)行更新,使其真正的成為對員工宣傳的一個窗口。三是在企業(yè)的內(nèi)部刊物上也增加相應(yīng)的培訓(xùn)專欄,并由員工來投遞專欄的稿件,內(nèi)容可以是員工對培訓(xùn)的建議,培訓(xùn)的感受或者他們對培訓(xùn)的一些認(rèn)識等等。(四)注重培訓(xùn)手段和方法的使用,不斷完善培訓(xùn)的內(nèi)容。一方面,在培訓(xùn)手段方面,要以激發(fā)員工的工作興趣為根本出發(fā)點(diǎn),改變傳統(tǒng)的單一的課堂教學(xué)模式,在了解企業(yè)實(shí)際情況的同時,多借鑒國外的案例教學(xué)法、模塊培訓(xùn)法和討論法等先進(jìn)的培訓(xùn)方法。另一方面,企業(yè)要積極營造一種有利于培訓(xùn)效果產(chǎn)生的學(xué)習(xí)環(huán)境以及氛圍,并在仔細(xì)分析不同培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)之上,有效融合互動式的學(xué)習(xí)方法和傳統(tǒng)觀的培訓(xùn)方式,確保培訓(xùn)效率的最大化。(五)在培訓(xùn)中合理導(dǎo)入激勵機(jī)制與競爭機(jī)制。首先,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要把提高員工素質(zhì),發(fā)展、培養(yǎng)人才作為自己的基本職責(zé)與任期目標(biāo)之一,促使其將企業(yè)的員工培訓(xùn)提升到一個戰(zhàn)略的高度,保證培訓(xùn)工作的順利開展。其次把培訓(xùn)的
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