2023年業(yè)務員年終個人工作總結（14篇）

2023業(yè)務員年終個人工作總結（通用14篇）

業(yè)務員年終個人工作總結篇1

20xx年轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這x個月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是20xx年x月x日，才有幸參加xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學問也比擬模糊。通過這x年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現(xiàn)將來我覺得20xx收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

一、20xx年工作總結

1、銷售任務完成狀況。

（1）20xx年轎車部共銷售xx臺，我個人銷售xx臺。

（2）結合總辦銷售工作安排，每位員工輪番到xx值班，在那邊我一共接待xx個有效客戶，其中成交的有x個。

2、銷售工作總結、分析。

（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車學問和銷售學問特別缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前x個月，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶著下進展客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比照車型優(yōu)勢比照的時候我總想到他們。正由于有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當?shù)脑趰徫恢歇毩㈤_展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。

（3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個時機。訪問，對客戶做到每周至少x次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

（4）自己工作中的缺乏：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務學問，盡快提高自己的銷售技能。

二、20xx的工作開展

公司在進展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應當和公司保持全都的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和熟悉，幫助公司促進企業(yè)文化方面的建立。

其次，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時把握信息。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學問的學習上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的特長，學會虛心，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

業(yè)務員年終個人工作總結篇2

光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回憶這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃進展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為銷售部門的一名一般員工，在公司領導和同事的關懷和幫忙下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)學問和技能。

2、在投標工作中，屢次失敗，面對屢次的教訓，首先查找自身的緣由，分析工程、標書細節(jié)、比照競爭對手，找出自己各方面的缺乏之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身力量，在今后的投標中取得成績。

3、在公司供應客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了許多客戶資源，因各方面因素導致大局部客戶購置了其它品牌機組。

4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的溝通、溝通。了解他們的需求，能夠精確地處理好，來羸得客戶。

新的一年已經(jīng)開頭，緊急而又勞碌的工作拉開了進程，明確公司的目標、規(guī)劃。規(guī)劃好自己的工作和個人目標。

在平常的各項工作中精耕細作，緊跟全部的工程：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特別行業(yè)如（電廠、電信、銀行）。準時把握客戶的需求，作出相應的規(guī)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊，吸取以往的教訓，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的劣勢、突出我們的優(yōu)勢；比方品牌、質量、效勞、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關系，加強自己的效勞意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關系。針對工廠這一塊，也要吸取以往教訓，不單要了解清晰客戶的所需、所想，盡量想方法滿意客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對品質的宣傳、公司和康明斯的“五心”效勞，來爭取成績。

轉瞬間，2022年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ?，盡管我為公司的奉獻微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已漸漸的容入到這個集體當中。

業(yè)務員年終個人工作總結篇3

轉瞬間，xx年就要揮手告辭了，在這新年降臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有勝利，圓滿的是；欣慰的是；自身業(yè)務學問和力量有了提高。首先得感謝公司給我供應了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

從2月開頭進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品學問一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學問，熟識公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，固然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積存，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過鋪張上班時間，但對工作我是仔細負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我會更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比擬多的時候，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學問，學習承受。不斷總結和改良，提高素養(yǎng)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有開掘自身的潛力，共性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力；這份信念始終貯存在胸中，隨時預備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望勝利?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。“我對自己說。

業(yè)務員年終個人工作總結篇4

馬上過去的20xx年，我的感受感染頗多?；貞涍@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感應xx之蓬煥進展的熱氣和xx人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質，高標準的要求自己。在高本質的根底上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能。

在較高等級領導的帶著和各部門的大力協(xié)作下，20xx年的銷售額與上年相比取患了較好的成績，在此我感謝各部門的大力協(xié)作與較高等級領導的支持!

20xx年工作總結：

從開廠以來為止20xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

1.xx：客戶共xx個(20xx年新客戶x個，之前的老客戶20xx年未返單的共x個)，總銷售額約xxrmb;

2.xx：客戶共xx個(20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx;

3.xx：客戶共xx個(20xx年新客戶xx個，之前的老客戶20xx年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭劇烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但定單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)存客戶較為抱負，但還需不斷與更多抱負的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作時機，提高銷售額。

勞碌的20xx年，由于個人工作閱歷缺乏等緣由，工作中消失了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍質料問題，導致我司4-5月份出貨給客人局部的直插筒燈燈杯有大量嚴峻變色的特別環(huán)境發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司準時查出導致產(chǎn)品消失各種質量特別的底子緣由，準時向客人解釋，重新將消失質量特別的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在此后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質量不再消失更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的瓜葛。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人全部產(chǎn)品的燈杯全部嚴峻變色，終造成了客人無法正旺銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質量失去信任，同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個抱負的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不準時，且屢次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得擔心排其客人定單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶定單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴峻損失。此問題至今還在嚴密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于20xx年發(fā)生的種種特別問題，使我熟識到了自己各方面的缺乏，也使我從中深深吸取了教訓，獲患了珍貴的工作閱歷。在此后的工作中我將努力進修,以取得更多的工作閱歷，使得犯錯的機率漸漸降低。

20xx年工作規(guī)劃及個人要求：

1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶瓜葛，以取得更好的銷售成績;

2.在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質量的新客戶;

3.開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作瓜葛往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4.加強多方面學問進修，拓寬視野，豐富學問，實行多樣化情勢，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與溝通技能結合;

5.熟識公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6.試著轉變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

1.建公司售貨員議公司生產(chǎn)的全部產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料，一方面可對燈具的全部具體資料進展記載，以完善資料，另一方面可便利銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清晰和確定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等，使得客人更加信任我們的專業(yè)水安穩(wěn)安靜實力;

2.適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每一個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;

跟著公司和市場不斷快速進展，可以預料我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學問更高更廣。為此，我將更加努力進修，提高文化本質和各種工作技能，為公司盡應有的奉獻。

業(yè)務員年終個人工作總結篇5

光陰似箭，轉瞬間XXXX年馬上進入尾聲！感謝領導在這馬上一年的工作中，對我的幫忙支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將XXXX工作簡要總結如下：

一、提高自身素養(yǎng)，履行自己的職責

為了適應業(yè)務員工作的需要，時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng)，增加xx業(yè)務方面的學問，做一個真正的業(yè)務員。主要工作是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡潔的事情，做起來卻需要有足夠的急躁，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩仔細對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我明顯是微缺乏道的，到達了培育急躁的良好目的。態(tài)度打算一切，在工作中我會連續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

二、執(zhí)行做好領導交辦的任務

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情固然也是理所固然的。同時我積極協(xié)作領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

三、在工作中存在的問題

在這一年中，存在著許多缺乏之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明白的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務學問的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結閱歷教訓，讓自己的不懈努力制造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批判指出。

我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，將來xx公司會做的更大、更強、更輝煌！

業(yè)務員年終個人工作總結篇6

隨著工作的深入，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程?；貞浾麄€20xx，我學會了許多：在遇見困難時，我學會了沉著不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去頑強地抬頭；在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思索和總結；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤會的時候，我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓；在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和溝通過程中學會諒解他人?，F(xiàn)將20xx工作總結作如下匯報：

一、工作方面

1、做好根本資料的整理，準時向上級領導反映客戶的狀況、向上級領導反映客戶的信息。

2、陳設問題的改良和創(chuàng)新

3、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、工作的條理性不夠，在工作中常常會消失一些錯誤；對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平。

三、自我剖析

在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉變。

在緊急的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。

四、下月規(guī)劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好xx秋季打樣工作。

2、做好xx回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產(chǎn)品學問和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。

以上是我20xx工作總結，缺乏之處還請領導多多教導和批判。

業(yè)務員年終個人工作總結篇7

在xx家具各位領導及各位同事的支持幫忙下，我不斷加強工作力量，本著對工作精益求精的態(tài)度，仔細地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?，工作力量都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的根底，現(xiàn)將我的工作狀況總結如下：

一、仔細學習，努力提高

由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比擬了解家具的機構，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫忙。我必需還要大量學習行業(yè)的相關學問，及銷售人員的相關學問，才能在時代的不斷進展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟識業(yè)務學問，進入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意細節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待，準時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多缺乏，主要是：

1、針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

2、由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的標準。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲特別大，但是也有一點的小圓滿，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。

回首xx，展望xx！祝xx家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

業(yè)務員年終個人工作總結篇8

光陰似箭，轉瞬間20xx年馬上進入尾聲!做為辦公室一份子來說，首先感謝領導在這馬上一年的工作中，對我的幫忙支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx工作簡要總結如下：

1、提高自身素養(yǎng)，履行自己的職責。

今年2月份我步入到太保x中心支公司，從事保險這個生疏的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，應當時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng)，非但凡增加保險方面的學問，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡潔的事情，做起來卻需要有足夠的急躁，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領導都可以不厭其煩仔細對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我明顯是微缺乏道的，到達了培育急躁的良好目的。態(tài)度打算一切，在工作中我會連續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情固然也是理所固然的。同時我積極協(xié)作領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。

3、在工作中存在的問題。

在這一年中，存在著許多缺乏之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明白的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務學問的深入了解。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結閱歷教訓，讓自己的不懈努力制造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批判指出。

我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，將來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!

業(yè)務員年終個人工作總結篇9

時間一下子就溜到了年關，一年就如此過完了。在這一年的業(yè)務員工作中，我覺得自己最大的感受就是辛苦。這一年的工作不太好做，我的業(yè)績也是一般，相比去年真的是差了許多的。不過一年的努力，也不算是鋪張了，收獲還是有的，只是不大。下面是個人一年的工作總結：

一、本年度銷售狀況

做銷售業(yè)務員，這一年我完成的指標不多，但是整體算起來，也不是特殊低，在整個公司排名也還有前二十名。在x月，我完成了xx部手機的銷售量，x月，賣出去了xx手機，銷售金額到達xx萬元，一共是xx萬元，x月，我的工作遭到了滑鐵盧，一部是手機也沒有銷售出去，當時這當我很氣餒。那么整個年度我的銷售額到達了xx萬元，賣出手機共計xx部。銷售的整體狀況比擬一般，不過對公司內(nèi)的銷售業(yè)務也越來越熟識，根底也算是打牢了一些。

二、參與業(yè)務培訓

這一年，公司考慮到我們在銷售這行雖然經(jīng)過了一年的工作，但是還有比擬多的方面稍差，所以對我的業(yè)務力量進展了培訓。在x月，公司組織我們參與了一次培訓活動，讓我們接觸到在銷售這行很厲害的教師，并且在則這次的培訓中，我們還進展了銷售競賽，在競賽中，我拿到了第x的名次，雖說沒有上前三，但是有這樣的一次訓練，也讓我看清了自己的力量在哪，我也能夠看到自己的缺乏，然后在后面彌補上來。

三、對工作的感受

這份工作對我來說，第一年的時候是比擬輕松的，由于那時還沒有正式的接觸，所以有著無比大的士氣，不怕失去什么，只想著努力去做，不管成績怎么樣，只要有進步就行，所以靠著自己的那股蠻力，我第一年的業(yè)務就做的很好。然而這一年是在第一年的根底上去做的，而這一年我們xx手機的市場不是很好，所以我們的銷售也不好。一年里，我各個市場跑單，在許多地方進展產(chǎn)品的宣傳，就真的是很辛苦，是我沒有體會到的。好在這一年努力的扛過來了，我信任將來的新年里，我的銷售業(yè)績肯定與上升的地方。

新年，我會更努力學習銷售技巧，努力把公司的手機給賣出好成績，努力把業(yè)務給做上去，讓自己在公司有更高的地位，也讓力量上升的同時，能夠被領導看到我的力量，進而去提升自己的職位。

業(yè)務員年終個人工作總結篇10

一年的時間已經(jīng)完畢了，在業(yè)務方面我還是做的不錯的，在這個過程當中我也是做的更加細心一點的，在業(yè)務方面我也是感受特別深刻的，在這個過程當中我始終都對自己各方面保持著好的狀態(tài)，在這一年來的工作當中，我是深有體會的，也對這一年來的工作做出一番總結：

在這個過程當中，在這方面我還是應當要對自己跟更加有信念一點的，在業(yè)務方面我還是需要對自己更加負責一點才是，盼望可以在將來的工作當中做出好的成績來，在這方面我我對自己也是很有信念的，這給我的感覺也是特別深刻的，我每天和四周的同事虛心的學習，完成了業(yè)務方賣弄的，我覺得自己還是做的比擬仔細的，在這個過程當中我的確是需要對自己更加有信念一點的，感謝四周同事對我的幫忙，也感謝在這個過程當中，我應當做出一些調(diào)整，這一年的時間還是比擬快的，這對我個人力量還是有特別大的提高，我深刻的意識到了這一點，在業(yè)務工作方面我應當要對自己更加有信念一點的。

我深刻的意識到了這給我的`壓力，完成了年初制定的一些目標，的確也是讓我做的比擬有信念一點的，在這方面我對自己還是深有體會的，這一年的時間我還是在不斷的要求自己各方面的職責，在這個過程當中，我還是做出了一些成績，業(yè)務方面我還是感覺很有意義的，在這個過程當中我應當要對自己各方面負責一點的，這對我還是有很大的熬煉的，我對這方面還是做的比擬仔細的，我在這個過程當中還是深刻的意識到了自己的職責，我對自己還是有許多信念的，這一年來我每天都在按時的做好自己分內(nèi)的職責，在業(yè)務方面我的確還是需要對自己更加有信念一點的，感謝四周同事對我的幫忙。

固然在工作當中，我也是有一些做的不夠好的地方，但是在這個過程當中我還是很有信念的，我盼望自己能夠做的更好一點的，我也會堅持做好相關的調(diào)整，對自己更加有信念一點的，將來在這方面還是需要調(diào)整好心態(tài)，落實好相關的職責，也規(guī)劃在新的一年當中做出更好成績來，提高自己各方面的業(yè)務力量，我也會落實好相關的預備，這讓我也是深有體會的，在這一點上面我也需要對做出更好的成績來，把相關的業(yè)務落實好。

業(yè)務員年終個人工作總結篇11

工作了一整年，我們終于是等來了這一年的末尾，再過不久就能回家過年了，想一想就讓我們感到興奮和開心。雖然這個時候是需要寫一份年終總結的，但是這對于我們這些銷售人員來說實在是小意思，由于我們在工作的時候可是積存了一大堆想說的話，現(xiàn)在趁著這個時機可得好好地總結一下。

我是在年初之際參加到咱們公司的，那時候的我還以為銷售工作是比擬簡單做的，不就是動動嘴巴給客戶講一些業(yè)務方面的東西嘛，這對于我來言也算不上什么難事情，但是等到了我正式開頭了自己的銷售工作之后，我發(fā)覺自己實在是太傻了，由于我不僅對于公司業(yè)務不熟識，就連一些最根本的銷售技巧也不知道，這令得我在銷售產(chǎn)品時屢屢碰壁，白眼和稱贊幾乎成了我的家常便飯，這也讓我意識到了自己得好好地提升一下個人的工作力量才行。所以在20xx年里面，我首先是熟識了咱們公司的文化背景，并深入了解了公司的銷售業(yè)務，這才讓我在銷售產(chǎn)品時沒有那么生澀了，另外我也常常跟隨著公司里面的老業(yè)務員們四處跑，看看他們是怎么進展銷售工作的，以便從中吸取一點閱歷教訓。

從我個人的工作狀況來看，我覺得自己在業(yè)務學問這方面的了解已經(jīng)差不多到位了，接下來主要的工作目標就是提升自己的推銷技巧，究竟現(xiàn)在的客戶都精明白不少，有時候我們打電話都不太會接聽，這也給我們這些業(yè)務員造成了諸多的麻煩，所以如何打動客戶并讓他們生出購置欲望是我們的工作難點，這就得通過長時間的磨練以及對客戶的了解才能做好了。在20xx年里面，我累計給超過數(shù)千名的客戶供應過了效勞，平均每天要和幾十名客戶進展溝通，但是我發(fā)覺有時數(shù)量多了其實還比不過質量，大局部時候只有急躁地給客戶們供應講解才能到達我們最終想要的效果，要是在接待的時候態(tài)度不好，這一筆訂單涼了不說，就連自己也會被投訴，所以我很是注意這個問題，我力爭自己在工作的時候不急躁、不夸張，唯有讓顧客感受到了我們的真心，才能促進好下一步工作的開展，這樣也有利于回頭客的進展。

在新的一年里，我會連續(xù)做好自己的工作并爭取在銷售業(yè)績上取得更大的進步，同時我也祝福咱們公司的全體員工在新年里能安康歡樂，做任何事情都順順當利！

業(yè)務員年終個人工作總結篇12

今年，某某保險經(jīng)過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業(yè)務拓展、內(nèi)部治理，樹立形象等方面取得了較大的成績。內(nèi)強素養(yǎng)，外塑形象，通過公司上下的團結全都，奮力拼搏，真正把某某建成一家精品公司?；貞浗衲甑墓ぷ?，可以進展以下總結：

一、在個險業(yè)務方面

根據(jù)年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建立為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，安康進展，治理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順當實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極協(xié)作參加省公司開展的某某活動，我公司全體員工和廣闊營銷員，以忘我的工作熱忱，高度的榮譽感、責任感和必勝的信念，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司某某中，我們也獲得小組勝出獎。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的狀況下，連續(xù)保持穩(wěn)步增長。

二、在團險業(yè)務方面

在市場特別困難的狀況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性進展的軌道。今年我公司與某某順當續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)進展奠定了堅實的根底。意外險業(yè)務規(guī)?？焖贁U大，賠付率不斷下降。在某某各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的狀況下，我們的意外險業(yè)務比照往年實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。

三、銀行保險方面

今年，面對競爭特別劇烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)培訓的根底上，進一步加大了對渠道的治理和維護，對銀行渠道進展了梳理，對其架構做了調(diào)整，使渠道治理更具有專業(yè)化、標準化，使某某和小額信貸險業(yè)務都得到了安康進展。在費用下調(diào)的狀況下，我們的某某業(yè)務仍舊完成了某某某某萬元，順當完成省公司下達的任務。

四、續(xù)收業(yè)務方面

在加大客戶效勞專員技能技巧培訓的根底上，強化區(qū)域治理，加大銀行代收學問的培訓，當期達成率不斷提高。根據(jù)省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，始終戰(zhàn)果輝煌。

業(yè)務員年終個人工作總結篇13

今年支公司在經(jīng)理室的正確領導下，在各個部門的通力協(xié)作下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務，作為xx公司的一員，我引以為豪，公司的進展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作狀況做一個簡要的回憶和總結：

一、個人進展及工作完成狀況

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔當組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的時機，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素養(yǎng)，比方閱讀大量營銷治理、保險學問類書籍、傾聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、討論ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達精確，除了內(nèi)容上做足充分的預備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、細心預備。

二、存在的問題和缺乏