娛樂(lè)部管理制度_第1頁(yè)
娛樂(lè)部管理制度_第2頁(yè)
娛樂(lè)部管理制度_第3頁(yè)
娛樂(lè)部管理制度_第4頁(yè)
娛樂(lè)部管理制度_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩23頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

棍北京道自然治酒店管理有責(zé)限公司蜘管理制度乳序號(hào):獵EO-P/商P-05-污001倦倆部門蓮:娛樂(lè)部架簽慶發(fā):娛樂(lè)部通經(jīng)理躲杏泄暴起草日期:毅某凳年4月21語(yǔ)日曲銳生效日期押:顫某疑年4月28汗日批準(zhǔn)林:傍主題:襯桑拿部經(jīng)理易崗位職責(zé)憶目的:為了泛進(jìn)一步加強(qiáng)隱內(nèi)部文件的逼統(tǒng)一管理和去歸類。驅(qū)內(nèi)容:酬嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)架家、地方政棟府的有關(guān)法暗規(guī)和制度,燈負(fù)責(zé)本部門醒各項(xiàng)工作的帳正常運(yùn)行;托制定部門各開(kāi)階級(jí)的工作緩計(jì)劃,建立雨健全下屬各健部門的規(guī)章肚豬制度,并黃督促下屬員批工嚴(yán)格遵守行;病熟悉本部門唉的各項(xiàng)服務(wù)壤及各項(xiàng)設(shè)施劑、設(shè)備的使忠用與管理;族注意本行業(yè)頸的發(fā)展動(dòng)態(tài)攏,注重行業(yè)腐的市場(chǎng)調(diào)研徹,努力開(kāi)拓研新型服務(wù)及爬管理模式;患監(jiān)督營(yíng)業(yè)指狡標(biāo)的完成;錄做好本部門排的環(huán)境美化滿及衛(wèi)生工作楚;訂帶頭執(zhí)行各于項(xiàng)規(guī)章制度詠,處理好客再人的投訴;凝督促下屬做翠好本部門的綢環(huán)境美化及津衛(wèi)生工作;桶監(jiān)督下屬做針好安全防火茂工作;呢定期召開(kāi)部妹門例會(huì),聽(tīng)趣取匯報(bào)、研遇究市場(chǎng)變化撈情況,做好己各項(xiàng)任務(wù)的茄落實(shí)工作。盾本程序與政流策取代原程芝序晶劃察磁狡修暖改日期:談某巷年4月28宏日演北京道自然供酒店管理有就限公司愿管理制度改序號(hào):鴨EO-P/栽P-05-戒001倉(cāng)悔部門宴:娛樂(lè)部村簽?zāi)拱l(fā):娛樂(lè)部阿經(jīng)理考家償甲起草日期:編某秀年4月21慣日材鉗生效日期皇:忘某珠年4月28寨日批準(zhǔn)許:毅主題:凈桑拿部迎送邊員崗位職責(zé)拉目的:為了降進(jìn)一步加強(qiáng)就內(nèi)部文件的抱統(tǒng)一管理和筋歸類。變內(nèi)容:緩桑拿部迎送甩員崗位職責(zé)齒一、迎送員忌應(yīng)主動(dòng)、熱然情、禮貌招及呼或歡送客雁人。當(dāng)客人巴光臨時(shí)主動(dòng)鬼上前迎接,圾用溫柔的語(yǔ)腔言同客人打灰招呼;研二、迎送員殺應(yīng)掌握和應(yīng)啄用好接待用斑語(yǔ),如:拌“坑先生,您好仗,歡迎光臨池!先生,請(qǐng)唉問(wèn)幾位!慌”臥等;徹三、熱情有咸禮地請(qǐng)客人宅入大堂,然片后返回原崗剩位;雨四、迎送員巡在接待中如巡遇到問(wèn)題應(yīng)縣付不了時(shí),棋應(yīng)向當(dāng)值經(jīng)抗理反映,并茅協(xié)助經(jīng)理處強(qiáng)理;豬五、客人離誤開(kāi)時(shí),應(yīng)主練動(dòng)上前送客粒,并說(shuō):挺“誦多謝光臨,蠢歡迎下次再優(yōu)來(lái)!斷”黑等語(yǔ)言;翁六、協(xié)助經(jīng)羅理搞好公共驕關(guān)系等工作摟;脹七、迎送員管必須認(rèn)真、控耐心地接待驕好每一位客包人。以免有賄損公司聲譽(yù)求。貍本程序與政頁(yè)策取代原程禮序姿罷預(yù)熊賞修仆改日期:瘦某椅年4月28攔日斬北京道自然爸酒店管理有低限公司雙管理制度秘序號(hào):鳥(niǎo)EO-P/抓P-05-粱001滔宗部門紛:娛樂(lè)部伴簽牙發(fā):娛樂(lè)部妹經(jīng)理身攻坡俗起草日期:謊某蝶年4月21把日蝶蟻生效日期瞎:庫(kù)某瘋年4月28掉日批準(zhǔn)掩:健主題:支泳池更衣室然服務(wù)員崗位示職責(zé)毀目的:為了圍進(jìn)一步加強(qiáng)主內(nèi)部文件的膜統(tǒng)一管理和疼歸類。冠內(nèi)容:是具有較好的書(shū)外語(yǔ)對(duì)話能昆力,文明、俗禮貌、熱情居地接待每一奔位來(lái)游泳的擱客人;壺責(zé)任心強(qiáng),欲處事靈活,腥善于與救生至員協(xié)調(diào)工作度;虜認(rèn)真做好游透客登記、發(fā)承放更衣柜鑰慨匙和浴巾的燥工作;約堅(jiān)守崗位,幟注意觀察進(jìn)琴出更衣室客威人的動(dòng)態(tài),刮保證客人財(cái)憤物和生命安魚(yú)全,發(fā)現(xiàn)情譽(yù)況及時(shí)上報(bào)努;本做好泳客遺找留物品的登薪記和上交工喂作,負(fù)責(zé)游薯泳池物品補(bǔ)惹充、統(tǒng)計(jì)和著填寫(xiě)交班本醫(yī);句負(fù)責(zé)更衣室述設(shè)備報(bào)修工縫作;定負(fù)責(zé)為賓客眠提供飲料和敬送餐服務(wù)。晴本程序與政挽策取代原程專序陽(yáng)池渡骨握修樓改日期:堡某晚年4月28貼日啄北京道自然段酒店管理有棗限公司炎管理制度饅序號(hào):愿EO-P/凱P-05-窯001付企部門粒:娛樂(lè)部森簽猾發(fā):娛樂(lè)部回經(jīng)理達(dá)悔鍵跪起草日期:糟某慮年4月21孩日臣塞生效日期鐘:啄某捆年4月28庭日批準(zhǔn)叨:選主題:欠泳池救生員稈崗位職責(zé)第目的:為了胳進(jìn)一步加強(qiáng)山內(nèi)部文件的享統(tǒng)一管理和宿歸類。羅內(nèi)容:某具有良好的競(jìng)外語(yǔ)對(duì)話能型力,接客熱標(biāo)情、主動(dòng)有律禮;禿嚴(yán)格執(zhí)行游蔑泳規(guī)定,禮托貌勸阻泳客豐勿在池邊跳揉水、追逐、烘打鬧或非泳熟客進(jìn)入游泳常池范圍休息夏、拍照;伸堅(jiān)守崗位,冤人不離池,燦思想集中,肆反應(yīng)靈活,熱密切注意池破內(nèi)泳客的情鼓況,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)四情及時(shí)搶救才,保證泳客須的生命安全民;益有熟悉的水圾中救生和陸電地人工呼吸握搶救等技術(shù)螺,對(duì)本人的完工作職責(zé)應(yīng)期有高度的認(rèn)葵識(shí);疑熱情為泳客申提供酒水、臟訂餐、派發(fā)降救生圈等服盈務(wù)。困本程序與政舍策取代原程掌序故謀懂禽譽(yù)修自改日期:她某數(shù)年4月28估日欺北京道自然愿酒店管理有狗限公司揚(yáng)管理制度星序號(hào):塑EO-P/菊P-05-暖001膨澤部門箏:娛樂(lè)部課簽采發(fā):娛樂(lè)部提經(jīng)理傘涉惠研起草日期:撤某治年4月21兔日蝶闊生效日期厲:屈某咽年4月28羨日批準(zhǔn)典:燃主題:坡泳池水質(zhì)凈須化員崗位職襲責(zé)轉(zhuǎn)目的:為了價(jià)進(jìn)一步加強(qiáng)爸內(nèi)部文件的蓋統(tǒng)一管理和璃歸類。帝內(nèi)容:匹一、自覺(jué)遵汗守勞動(dòng)紀(jì)律確,嚴(yán)格執(zhí)行甲請(qǐng)示匯報(bào)制唇度,服從工說(shuō)作安排,有紡強(qiáng)烈的責(zé)任欄感和吃苦耐握勞的工作精插神;侄二、熟悉池康水凈化工作集,熟練掌握白機(jī)房機(jī)械設(shè)坦備的性能及脾操作規(guī)程,濫并負(fù)責(zé)保養(yǎng)僻與檢查,發(fā)甩現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)療保修,以確厲保運(yùn)轉(zhuǎn)正常再;爹三、有不斷苗的鉆研業(yè)務(wù)酷精神,保證芽池水清澈、蚊透明、無(wú)雜跟物、無(wú)沉淀勵(lì)物、無(wú)青苔美,水質(zhì)符合遼國(guó)際衛(wèi)生標(biāo)王準(zhǔn);藥物控訂制:次氯酸哥鈉在0.5醉—退1之間,P潔H值在7牲—還7.8之間侵,每日做好渴水樣分析化畫(huà)驗(yàn),并根據(jù)跟當(dāng)天的數(shù)據(jù)甘來(lái)控制藥用略量,化驗(yàn)單晨交臺(tái)班;爛四、負(fù)責(zé)游節(jié)泳池機(jī)房、玉桑拿機(jī)房、蔑工具房的清勺潔衛(wèi)生和凈女化物品、凈杜化工具的保卻管;吩責(zé)制定凈化誼藥物和其他縣物資補(bǔ)充的慘計(jì)劃(次氯節(jié)酸鈉提前十劑天申請(qǐng))上廚報(bào)倉(cāng)管員;沙嚴(yán)禁在機(jī)房呀內(nèi)吸煙;閣每個(gè)開(kāi)關(guān)、眠管道、閥門恢要有明顯的播標(biāo)志。依本程序與政棕策取代原程同序在寨搏暑圈修嗓改日期:纏某盆年4月28拌日必北京道自然酒酒店管理有政限公司牌管理制度穗序號(hào):擺-P/P-碌05-00岔1鞠部安門:娛后樂(lè)部習(xí)簽發(fā):要娛樂(lè)部經(jīng)理姐抵秒買起草日期:再某議年4月21鴿日源匯生效日期湊:彼某療年4月28現(xiàn)日批準(zhǔn)腦:攻主題:火災(zāi)含處理制度翅目的:浴內(nèi)容:律1.軌發(fā)生火災(zāi)時(shí)司,離開(kāi)前先徐摸摸門,如掌果門是熱的駕不可打開(kāi),貞用濕毛布堵飛住門縫,免喘得煙鉆進(jìn)來(lái)憑。坐在室內(nèi)灶等候救火人吹員到達(dá);紗2.感如果門不熱漏,立即離去謝。把門關(guān)上缺通知這層樓蜘其他的人,規(guī)引領(lǐng)到安全延地帶;慢3.狡在失火時(shí),駕絕對(duì)不要去呆乘電梯。由優(yōu)于停電,電動(dòng)梯會(huì)停止動(dòng)岸作,或隨時(shí)躍停下來(lái),同乳時(shí),高溫可寇使電梯的電槍鈕發(fā)生副作閱用,而使電法梯自動(dòng)到達(dá)碗失火的那層傅樓;油4.著直快到最近眠的安全通道逐,要記得把岔門關(guān)上,以浮免有煙和熱施擴(kuò)散過(guò)來(lái),戲應(yīng)迅速向下粥走,到達(dá)現(xiàn)滋場(chǎng)的救火員正,會(huì)給你進(jìn)韻一步的指點(diǎn)盛;惰5.這保持鎮(zhèn)靜,肯按下就近的其防火通訊警忠鈴,并報(bào)告親上級(jí)養(yǎng)護(hù)組米及總機(jī);役6.砍采取緊急撲獵火工作,控蜂制火勢(shì)擴(kuò)張爸;的7.烘如火勢(shì)滅繼續(xù)擴(kuò)大,新一時(shí)無(wú)法撲槽滅,立即通很知所有客人細(xì)速離現(xiàn)場(chǎng),偏并維持秩序隨;馬8.汁引導(dǎo)客戶通葬過(guò)走火通道犁到達(dá)安全地志方;灰9.找隨時(shí)防止小啟偷乘機(jī)混入禮竊取財(cái)物。勇本程序與政陶策取代原程嗎序醬普績(jī)富閥修鏡改日期:廣某旋年4月28烏日蚊北京道自然血酒店管理有舒限公司起管理制度惡序號(hào):鋤-P/P-稼05-00巨1們部養(yǎng)門:娛戚樂(lè)部揀簽發(fā):歲娛樂(lè)部經(jīng)理仙品禾階起草日期:棒某帳年4月21領(lǐng)日繼清生效日期眾:竊某旬年4月28蘋日批準(zhǔn)劫:扣主題:營(yíng)運(yùn)漸活動(dòng)推廣操礎(chǔ)作管理制度干目的:算內(nèi)容:纖1.開(kāi)爹幕時(shí)建立良饅好公共關(guān)系濁:邀請(qǐng)機(jī)關(guān)色、團(tuán)體、公既會(huì)、工商名券人、新聞等奧人仕參與酒器會(huì);顆開(kāi)張時(shí),對(duì)批惠顧的客人腎,贈(zèng)以輕巧焦紀(jì)念品、優(yōu)幻待卡;劉平時(shí)舉辦特少別節(jié)目或品絡(luò)償會(huì)、抽獎(jiǎng)撕活動(dòng);臣商品展示,默附送水果、駱小菜之應(yīng)用?。毁N適時(shí)推出配旦合時(shí)令之特朋別餐;育廣告:雜志菠、工商名錄泄、報(bào)刊廣告私,配合報(bào)導(dǎo)結(jié)性工商服務(wù)壇稿或?qū)U?。?duì)其方式需標(biāo)監(jiān)題一致,強(qiáng)救調(diào)商品陣——法客戶、餐飲促、會(huì)議、服冶務(wù)內(nèi)容等,努而篇幅與版攏位也很重要照;喪電視傳播與祖鍬制作野外大讓招牌;怨標(biāo)示俱樂(lè)部攔所在地;游海報(bào)印制發(fā)蘋;怠各種簡(jiǎn)介說(shuō)席明書(shū);駛信函:設(shè)計(jì)屬、用紙、印橫刷,有系列持的郵寄各種亭促銷活動(dòng),班并附簡(jiǎn)介;尾每月舉辦會(huì)刊員生日慶祝拆晚會(huì);眼售后服務(wù):奇提供徐《顧客意見(jiàn)走卡》;廊ROOM鏈SERVI筆CE:常備潤(rùn)措辭優(yōu)美的倍餐廳簡(jiǎn)介與燙推薦書(shū);散注意淡、旺士季與時(shí)段;件宴會(huì)服務(wù):竹提供結(jié)婚喜這宴場(chǎng)地、音暫效樂(lè)隊(duì)、禮參服與禮車出華租、攝影等墻系列的服務(wù)裁。辰本程序與政敬策取代原程龜序兼估理割察修粉改日期:省某霞年4月28帖日蝦北京道自然它酒店管理有訪限公司期管理制度錢序號(hào):賞-P/P-辜05-00戀1立部叛門:娛慈樂(lè)部誼簽發(fā):陸娛樂(lè)部經(jīng)理革戀媽綠起草日期:戚某先年4月21蒼日漆灘生效日期會(huì):剛某為年4月28親日批準(zhǔn)凍:察主題:按摩集師崗位職責(zé)劑目的:遵內(nèi)容:蒼1.具腫有良好的外駛語(yǔ)對(duì)話能力被,待客主動(dòng)檔、勢(shì)必一、斑禮貌,工作暴講究效率、派責(zé)任心強(qiáng);丸有熟練的按刮摩技術(shù)和良咸好的職業(yè)道耐德,隨時(shí)能拜夠根據(jù)客人魂的心理和生道理要求提供偉最佳服務(wù);愛(ài)堅(jiān)守工作崗折位,多巡查共,密切注意燃觀察客人動(dòng)右態(tài),確??徒袢说纳腿呜?cái)物安全;臂熟悉桑拿室膊內(nèi)各種設(shè)施刪的功能和使巖用,主動(dòng)向狼客人介紹各督種服務(wù)設(shè)施追的使用方法健及注意事項(xiàng)吩,愛(ài)護(hù)設(shè)備殺,做好溫度快、水位的控節(jié)制工作;煤協(xié)助桑拿室窮員工搞好拿遙室的衛(wèi)生工多作,保持桑共拿室的整潔收、優(yōu)雅、寧雹靜、舒適的團(tuán)環(huán)境。窗本程序與政宗策取代原程碌序搜恩接棍趁修眨改日期:怖某現(xiàn)年4月28拐日械北京道自然坡酒店管理有攏限公司窮管理制度師序號(hào):殼-P/P-覽05-00濟(jì)1赤部卸門:娛奸樂(lè)部汪簽發(fā):欲娛樂(lè)部經(jīng)理替妄促哈起草日期:梅某跟年4月21密日勁坦生效日期濕:儀某煌年4月28磁日批準(zhǔn)僵:希主題:美容傲院主客崗位憤職責(zé)蒙目的:秋內(nèi)容:秤1.具盞有顧客至上揚(yáng)、服務(wù)熱情鐮、文明禮貌愛(ài)、講究衛(wèi)生謹(jǐn)、工作認(rèn)真爭(zhēng)負(fù)責(zé)、足球儲(chǔ)職守、作風(fēng)陶正派和以身失作則的職業(yè)攤素質(zhì);魂直接對(duì)總經(jīng)離理負(fù)責(zé),負(fù)語(yǔ)責(zé)美容美發(fā)絡(luò)室全面工作診,執(zhí)行和落熄實(shí)上級(jí)有關(guān)孫指示,保證裝部門的工作扣運(yùn)轉(zhuǎn)正常;僚制定部門工戚作計(jì)劃,建賭立和健全本學(xué)部門各項(xiàng)管寨理制度,抓鄉(xiāng)好骨干隊(duì)伍魔建設(shè),注意千培養(yǎng)、考核垃和選拔人才額;群制定每年度牢的培訓(xùn)大綱丑,提高員工摩業(yè)務(wù)工作水炕平,負(fù)責(zé)督晶促下屬執(zhí)行揮落實(shí)崗位職忠責(zé),每年對(duì)瓣員工工作進(jìn)杰行評(píng)估并落刃實(shí)獎(jiǎng)罰制度靜;養(yǎng)監(jiān)督營(yíng)業(yè)計(jì)億劃落實(shí),抓爹好財(cái)產(chǎn)管理免和成本核算飯,保證完成州各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指隆標(biāo),努力鉆域研業(yè)務(wù)技能管,熟悉本室污的各項(xiàng)服務(wù)晚工作,不斷返提高自身的膛管理水平;溉堅(jiān)持跟班作曾業(yè)。勤巡查森,督導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)烈工作,發(fā)現(xiàn)悟問(wèn)題及時(shí)解收決,根據(jù)本證室服務(wù)項(xiàng)目脾的特點(diǎn)和經(jīng)缸營(yíng)活動(dòng)中的更情況進(jìn)行客跑源、客情分娘析,向總經(jīng)目理提出整改濁意見(jiàn);父每月交痕“亡營(yíng)業(yè)分析溫”宏報(bào)告,對(duì)所剪需物品有計(jì)固劃地提出申末請(qǐng)、采購(gòu),結(jié)不斷吸取最真新技術(shù),努恥力創(chuàng)新,為休賓客提供最信完美的服務(wù)卸;其積極完成酒忽店下達(dá)的營(yíng)癥業(yè)指標(biāo),力涉爭(zhēng)為酒店多急創(chuàng)利潤(rùn);栽嚴(yán)格執(zhí)行酒館店各項(xiàng)規(guī)章罷制度,加強(qiáng)扣管理,帶領(lǐng)牧所屬員工搞裝好美容美發(fā)省室的工作;謠負(fù)責(zé)做好員甩工的工作安炊排和考勤、召考核工作及鐵“超工作檔案乘”皆管理。坊本程序與政艘策取代原程乳序杰負(fù)欄革介修萍改日期:糾某授年4月28鄰日辜北京道自然葡酒店管理有謎限公司襖管理制度蕩序號(hào):白-P/P-門05-00疏1院部彼門:娛吉樂(lè)部勺簽發(fā):詠娛樂(lè)部經(jīng)理蕩戲豐妻起草日期:縮某洽年4月21闊日欺愈生效日期遭:線某慶年4月28百日批準(zhǔn)夏:浩主題:發(fā)型及設(shè)計(jì)師崗位罪職責(zé)筑目的:為了勉進(jìn)一步加強(qiáng)效內(nèi)部文件的商統(tǒng)一管理和匹歸類。著內(nèi)容:耗1.熱附愛(ài)本職工作吸,對(duì)工作積渴極主動(dòng),認(rèn)廊真負(fù)責(zé),對(duì)蔬賓客服務(wù)要摧求周到、任索勞任怨,以護(hù)賓客滿意為糞服務(wù)宗旨;感在主管的領(lǐng)陸導(dǎo)下,負(fù)責(zé)派向客人提供馳美發(fā)、修甲級(jí)、、化妝等桂服務(wù),按照口服務(wù)規(guī)程、易操作程序,屯為賓客提供疏優(yōu)質(zhì)服務(wù);到不良好的職捆業(yè)道德、遵攜守各項(xiàng)規(guī)定卡,嚴(yán)格要求久自己,盡力飄把工作做好土;訂有較豐富的羊業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),品熟悉理發(fā)、返按摩等基本祖知識(shí)及操作物程序,熟悉躬各種工具的單性能、特點(diǎn)好和使用方法松,并對(duì)發(fā)型摘有一定的研競(jìng)究,使客人儀感到輕松愉暢快;尺在美容美發(fā)貴時(shí),精神要念專注,動(dòng)作的要輕快、熟認(rèn)練使客人感狡到輕松愉快壞。要根據(jù)客遣人的要求,接按照客人的播臉形和頭發(fā)巡疏密,認(rèn)真穴細(xì)致地設(shè)制灑出客人的理猾想發(fā)型,服本務(wù)程序要按丈規(guī)定做,不施偷工減料,青落發(fā)油、噴外發(fā)膠要適度燕,做到令客閣人滿意為止爹;乳推銷、介紹瞎美發(fā)用品要道根據(jù)客人的脈發(fā)質(zhì)而定,濤要誠(chéng)實(shí)待客容;奮具有培養(yǎng)助勻手的能力,恨在服務(wù)過(guò)程衡中,要主動(dòng)長(zhǎng)做好準(zhǔn)備,姓助手忙的情佩況下,幫助剩助手做好其扛他工作,檢為查和督促助漏手按規(guī)定程悄序?yàn)榭腿朔穭?wù);笛服從收款員帳統(tǒng)籌安排,再不挑客、拒銹客,對(duì)消費(fèi)民不同的外賓役,要一視同汽仁;逗負(fù)責(zé)使用、抽保管好美發(fā)蒸用具,保持載用具的清潔挨衛(wèi)生,負(fù)責(zé)跌對(duì)美發(fā)等工汁具、化妝品違的采購(gòu)提出中建議并填寫(xiě)偉物品申領(lǐng)單混;行建立貴賓及搖??蜋n案,倍了解他(她頑)們的愛(ài)好哪和要求。講本程序與政長(zhǎng)策取代原程攔序亭洗雜革紛修列改日期:叨某烏年4月28破日裙北京道自然眉酒店管理有輩限公司往管理制度偷序號(hào):頑-P/P-鏈05-00材1拍部橫門:娛獵樂(lè)部徒簽發(fā):引娛樂(lè)部經(jīng)理疾殲挨淺起草日期:對(duì)某爪年4月21敢日瘡鳥(niǎo)生效日期線:盒某哪年4月28計(jì)日批準(zhǔn)周:初主題:繳目的:信內(nèi)容:饑1.賓獻(xiàn)客至上,服憲務(wù)熱情,文景明禮貌,清激潔衛(wèi)生,對(duì)披工作認(rèn)真細(xì)殿致,一絲不違茍,任勞任胃怨,作風(fēng)正綱派,不謀私董利,具有良脹好的職業(yè)道婚德,遵守各葬項(xiàng)制度,工菊作安排;責(zé)尊敬師傅,窗配合師傅做咸好接待客人當(dāng)?shù)拿恳徊襟E荒的工作,待錦客熱情,積須極為客人解謹(jǐn)決力所能及款的事情;牛對(duì)發(fā)型技術(shù)鞏有一定的認(rèn)布識(shí),能獨(dú)立礦做好洗頭、溫?zé)h油、染發(fā)研、卷發(fā)、電林發(fā)、吹發(fā)等嘆工作,能掌互握理發(fā)技術(shù)菜的基本操作頸方式;燙服從收款員勇安排,不挑逢客、拒客,剪推銷美發(fā)用偉品要根據(jù)客帆人的發(fā)質(zhì)而次定,誠(chéng)實(shí)待助客。對(duì)客人每各種頭發(fā)護(hù)不理,要按規(guī)屬定程序辦,絡(luò)不偷工減料旬;精對(duì)消費(fèi)不同杠的外賓,要昌一視同仁,灑服從主管的性工作安排,濾自覺(jué)遵守酒技店各項(xiàng)規(guī)章庫(kù)制度和員工潤(rùn)守則;秋刻苦鉆研業(yè)拴務(wù)技術(shù),掌歇握美發(fā)、化昏妝等業(yè)務(wù)技狀術(shù),并有創(chuàng)叨新意識(shí),協(xié)爹助師傅做好拴美發(fā)工作。紙本程序與政德策取代原程遠(yuǎn)序艦虹隊(duì)買鼻修腔改日期:話某盒年4月28疼日芝北京道自然捐酒店管理有掏限公司頁(yè)管理制度扮序號(hào):幼-P/P-醫(yī)05-00銷1塔部憲門:娛膀樂(lè)部瘦簽發(fā):?jiǎn)鑺蕵?lè)部經(jīng)理計(jì)練僑脫起草日期:湖某成年4月21縫日半容生效日期野:附某填年4月28辨日批準(zhǔn)賽:則主題:火災(zāi)軋?zhí)幚碇贫仍改康模簽榱藗溥M(jìn)一步加強(qiáng)拆內(nèi)部文件的確統(tǒng)一管理和肅歸類。吹內(nèi)容:刃本程序與政消策取代原程妄序累結(jié)設(shè)儲(chǔ)墨修濱改日期:櫻某侮年4月28輸日窩北京道自然叼酒店管理有蘿限公司濃管理制度冬序號(hào):辯-P/P-常05-00憲1躁部均門:娛省樂(lè)部天簽發(fā):峰娛樂(lè)部經(jīng)理悅昆羞廉起草日期:業(yè)某贏年4月21悠日困霞生效日期簽:偵某拋年4月28此日批準(zhǔn)貿(mào):怨主題:美容貼師崗位職責(zé)半目的:飼內(nèi)容:呼1.熱題愛(ài)本職工作冷,具有強(qiáng)烈刻的責(zé)任感和芬服務(wù)意識(shí),武工作積極主毫動(dòng),任勞任顏怨,講文明光禮貌,要求稠清潔衛(wèi)生,駁作風(fēng)正派,燥不謀私利,午在主管的領(lǐng)筒導(dǎo)向客人提罰供美容及按領(lǐng)摩服務(wù);憤熟悉了解美瞇容、按摩基在本知識(shí)程序床,熟悉各種箭美容用品用匪具的性能、乏特點(diǎn)和使用叢方法,掌握愧工具物品的利消毒知識(shí);磁掌握規(guī)定的他美容及按摩旨技術(shù),研究威美容方面的盞的新發(fā)展趨誦勢(shì),不斷地老推陳出新;病微笑服務(wù),第禮貌熱情,日接待客人主封動(dòng)問(wèn)好,嫂“隆請(qǐng)起”資字當(dāng)頭,帳“嚷謝頌”確字不離口,糠耐心細(xì)致地袖問(wèn)客人的喜臉好、要求。獄為其盡力服秒務(wù),使客人占稱心如意;護(hù)儀容儀表要結(jié)整潔,化妝須上班(美容換師不能留指析甲油)。工忙衣平整、潔年凈,頭發(fā)每范二天洗一次掩,講究職工壽道德,做到琴文明服務(wù),猴保持美容的計(jì)高水準(zhǔn)服務(wù)視,維護(hù)酒店兼聲譽(yù);妖建立貴賓及登??蜋n案,翅了解他(她留)們的愛(ài)好挺、要求及皮廚膚的特性,拆以便更好地驅(qū)提供服務(wù);趣負(fù)責(zé)使用保駱管美容及按癥摩工具,對(duì)唱工具、美容載用品的建議話;夠遵守紀(jì)律,吼愛(ài)護(hù)公物,榆嚴(yán)格執(zhí)行酒陷店各項(xiàng)規(guī)章叛制度,不準(zhǔn)臘擅離職守,緣上班時(shí)不準(zhǔn)饒做與本崗無(wú)掀關(guān)的任何事辮。送本程序與政巷策取代原程斬序叮婆錄牢晃修溉改日期:莖某從年4月28附日央北京道自然礎(chǔ)酒店管理有浙限公司倉(cāng)管理制度欲序號(hào):釋-P/P-盾05-00自1肢部動(dòng)門:娛捕樂(lè)部斗簽發(fā):利娛樂(lè)部經(jīng)理座奴跑眼起草日期:夕某禿年4月21根日成巴生效日期術(shù):拾某墾年4月28日日批準(zhǔn)捷:因主題:雜工芒崗位職責(zé)箱目的:架內(nèi)容:爆1.熱花愛(ài)本職工作繪,對(duì)工作積領(lǐng)極主動(dòng),認(rèn)斯真負(fù)責(zé),不塔怕臟,不怕蜻累,任勞任瓦怨,踏實(shí)肯磚干,愛(ài)護(hù)公段物,遵紀(jì)守扯法。梯負(fù)責(zé)美發(fā)美臨容室的所有匆衛(wèi)生工作,屑保持其環(huán)境播優(yōu)雅,空氣算清新,設(shè)備盜潔凈,物品陪整齊;禮完成所管轄勉范圍內(nèi)清潔油衛(wèi)生工作。廚日常工作有紫:掃地、送貸茶水給客人蕩、熱剃須毛原巾、清理理藥發(fā)毛巾、洗上圍布、補(bǔ)充遺毛巾、洗剃分須用品,清打理垃圾;宵主動(dòng)承擔(dān)一券些臨時(shí)性的念應(yīng)急清潔工滅作,完成上抓級(jí)分配的其螺他工作,每雞班收工前要嫌將圍布洗好墨;將熱毛巾濫器的水清去??;關(guān)掉電掣輛;倒掉垃圾腰;把清潔布殿放好;完成廣一切整理工他作;鄰掌握有關(guān)環(huán)點(diǎn)境和衛(wèi)生方城面的知識(shí),山了解酒店服拜務(wù)常識(shí)和安憐全用電常識(shí)胖,美發(fā)、美煎容師做好美繭容美發(fā)用具涌及設(shè)施的清鐵潔工作并定枕期清洗消毒紗;船自覺(jué)遵守酒惡店各項(xiàng)規(guī)章像制度,執(zhí)行第員工守則,朱按時(shí)上下班滴,不擅離職懶守。麥本程序與政徑策取代原程確序稅著伏族振修途改日期:燕某心年4月28鄉(xiāng)日哈北京道自然滋酒店管理有烏限公司揮管理制度賺序號(hào):勒-P/P-練05-00匹1營(yíng)部閘門:娛選樂(lè)部盾簽發(fā):異娛樂(lè)部經(jīng)理浪攝遺禾起草日期:澡某物年4月21別日唐驗(yàn)生效日期幅:污某俘年4月28渴日批準(zhǔn)乖:揭主題:卡拉族OK廳主客甜崗位職責(zé)蚊目的:輛內(nèi)容:尚1.隸怎屬關(guān)系。報(bào)俗告上級(jí):康織樂(lè)部經(jīng)理;誠(chéng)督導(dǎo)下級(jí):杏卡拉OK領(lǐng)爹班;公2.職夾責(zé)范圍。負(fù)致責(zé)卡拉OK凍項(xiàng)目的經(jīng)浸營(yíng)管理,包總括卡拉OK拋大V.I.肺P卡拉OK村吧臺(tái)的及設(shè)賴備管理。綠本程序與政集策取代原程目序桿異版爐訪修沒(méi)改日期:邀某季年4月28求日痕北京道自然柏酒店管理有譜限公司愈管理制度遼序號(hào):柳EO-P/房P-05-霉001衰品部門遣:娛樂(lè)部屈簽私發(fā):娛樂(lè)部門經(jīng)理喇正爽童起草日期:駐某性年4月21艦日放俊生效日期袖:蕉某膚年4月28儀日批準(zhǔn)頓:麗主題:火災(zāi)反處理制度快目的:為了主進(jìn)一步加強(qiáng)濟(jì)內(nèi)部文件的波統(tǒng)一管理和含歸類。僚內(nèi)容:連本程序與政消策取代原程倆序秒剩暫地蛙修扶改日期:蹤某疼年4月28賤日只北

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論