老板思維與企業(yè)發(fā)展講義

老板思維與企業(yè)發(fā)展

主講:戈軍珍

第一頁，共四十九頁。一、老板思維

在企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要。第二頁，共四十九頁。1、產(chǎn)品

2、品牌3、文化4、思想

（一）企業(yè)發(fā)展的四個(gè)層次：第三頁，共四十九頁。（二）老板思維對(duì)企業(yè)的影響1、老板思維決定企業(yè)的戰(zhàn)略方向。2、老板思維影響企業(yè)的制度體系。3、老板思維影響員工的行為。4、老板思維影響企業(yè)在社會(huì)中的形象。

第四頁，共四十九頁。二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代

民企老板面臨的困局

第五頁，共四十九頁。（一）宏觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響1、買方市場(chǎng)已形成，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。2、國(guó)家政策法規(guī)逐步完善對(duì)企業(yè)的影響。3、全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。4、社會(huì)營(yíng)銷觀念對(duì)企業(yè)提出了更高的要求。

第六頁，共四十九頁。（二）企業(yè)發(fā)展中的困局

（內(nèi)部微觀環(huán)境）1、市場(chǎng)的不確定。2、人才饋乏。3、員工忠誠(chéng)度降低。4、產(chǎn)品周期變短。5、顧客需求的多樣化。6、技術(shù)變化日新月異。7、管理成本居高不下。第七頁，共四十九頁。（三）如何轉(zhuǎn)變1、由生存向發(fā)展轉(zhuǎn)變。2、由重視眼前利益向重視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益轉(zhuǎn)變。3、由游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變。4、由務(wù)虛向務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)變。

第八頁，共四十九頁。三、沖破困局：

老板思維意識(shí)的蛻變。第九頁，共四十九頁。1、

人才意識(shí)----企業(yè)中的人才觀（1）什么是“人才”？從行為意識(shí)上評(píng)價(jià)：即想贏不想輸?shù)娜?。從行為結(jié)果上評(píng)價(jià)：即能取得績(jī)效的人。

第十頁，共四十九頁。（2）企業(yè)中評(píng)價(jià)人才的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：他是否愿意從事自己的工作。如果他離開企業(yè)后是否有人能取代。如果他到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那是否對(duì)原企業(yè)損害更大。

第十一頁，共四十九頁。（3）不要試圖評(píng)價(jià)意愿和績(jī)效以外的話題。思考：能力很重要，但品質(zhì)更重要？第十二頁，共四十九頁。我們必須反思：如何評(píng)價(jià)員工的品德？第十三頁，共四十九頁。2、從現(xiàn)實(shí)出發(fā)：認(rèn)清經(jīng)驗(yàn)的本質(zhì)。第十四頁，共四十九頁。

經(jīng)驗(yàn)只能告訴人們一種思維模式和可能避免的誤區(qū)，而決不是一種可以模仿的技能。第十五頁，共四十九頁。3、打破思維定勢(shì)：對(duì)員工的重新認(rèn)識(shí)。第十六頁，共四十九頁。（1）企業(yè)和員工是什么關(guān)系？

第十七頁，共四十九頁。

商場(chǎng)上的黃金定律：只有永遠(yuǎn)的利益沒有永遠(yuǎn)的朋友！第十八頁，共四十九頁。

情感關(guān)系不能代替利益：

第十九頁，共四十九頁。（2）員工是理性的“經(jīng)濟(jì)人”經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)基本假設(shè)：理性人是在約束條件下迫求利益最大化的動(dòng)物。第二十頁，共四十九頁。

經(jīng)濟(jì)人的本質(zhì)是追名逐利思考：追名逐利的員工不是好員工？

第二十一頁，共四十九頁。

經(jīng)濟(jì)人的行為表現(xiàn)是不知足的。思考：知足長(zhǎng)樂？

第二十二頁，共四十九頁。

不同的人有不同的處事態(tài)度：毫不利已專門利人利人利已利已利人利已不利人損人利已損人不利已損人害已第二十三頁，共四十九頁。

不同員工有不同的做人底線：高層：利人利已。中層：利已利人?；鶎樱豪巡焕?；損人利已者教育無效者要辭退，損人不利已者要開除、損人害已者要回避。

第二十四頁，共四十九頁。4、老板的思想意識(shí)定位：小富即安還是做強(qiáng)做大？第二十五頁，共四十九頁。如何做強(qiáng)做大？

第二十六頁，共四十九頁。（1）做老板要有“野心”有野心的老板的思維方式：侵占性、冒險(xiǎn)性、偏執(zhí)性、超前性、間斷性。

第二十七頁，共四十九頁。（2）老板在決策中允許有一定的想象，但應(yīng)為自己的想象負(fù)責(zé)。第二十八頁，共四十九頁。（3）老板在四十歲之前做好兩件事：①

建立起個(gè)人的社會(huì)信用。②

建立起廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。不要忘記：內(nèi)部信用更重要！

第二十九頁，共四十九頁。員工最討厭的老板：政策朝令夕改，說話不算數(shù)。邀功于內(nèi)，歸罪于外。太過務(wù)虛，讓人摸不著頭腦?？谑切姆?，讓人猜心思。

第三十頁，共四十九頁。所以老板應(yīng)注意：輕易不許諾，許諾一定要踐諾。正確認(rèn)識(shí)自己的局限，正確對(duì)待別人的錯(cuò)誤，正確認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的作用。可以想象，但不能海闊天空。應(yīng)把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，而不是把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化。抓大放小，廣納賢才。第三十一頁，共四十九頁。（4）老板要有“善心”善待你的員工，善待你的客戶，善待你的朋友，就是善待你自己。與人為善，與己方便！第三十二頁，共四十九頁。黃金規(guī)則：你希望別人怎樣對(duì)待你，你就怎樣對(duì)待別人。白金規(guī)則：己所不欲，勿施于人。當(dāng)然己所欲，要慎施于人。

第三十三頁，共四十九頁。（5）拋棄商販思維

第三十四頁，共四十九頁。5、逆向思維：跳出現(xiàn)象看本質(zhì)（1）戰(zhàn)略上考慮宏觀因素，戰(zhàn)術(shù)上考慮微觀因素。（2）企業(yè)永遠(yuǎn)不變的是不斷的變。（3）競(jìng)爭(zhēng)的核心是管理者的管理（思維）能力。第三十五頁，共四十九頁。四、老板應(yīng)具備企業(yè)家素質(zhì)

第三十六頁，共四十九頁。1、企業(yè)家的十點(diǎn)素質(zhì)：

有合作能力能高瞻遠(yuǎn)矚決策善于授權(quán)善于組織靈活機(jī)動(dòng)能權(quán)變責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)己嚴(yán)愿意創(chuàng)新勇于負(fù)責(zé)，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)謙虛謹(jǐn)慎，尊重別人自持嚴(yán)格，受到他人尊重第三十七頁，共四十九頁。2、企業(yè)不同時(shí)期對(duì)企業(yè)家素質(zhì)要求：第三十八頁，共四十九頁。（1）創(chuàng)業(yè)時(shí)期①有著堅(jiān)定的信念，不達(dá)目的誓不罷休。②講究嚴(yán)謹(jǐn)，但有冒險(xiǎn)精神，擅長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)決策和超常規(guī)決策。③有的創(chuàng)業(yè)者更多的得宜于自己的勤奮，他們有鐵一般的意志，愈挫愈奮；有的創(chuàng)業(yè)者更多的是個(gè)人的才華，首先是個(gè)專家或發(fā)明家，然后才是企業(yè)家。④有靈敏的嗅覺，善于捕捉機(jī)會(huì)。⑤強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)的重要性。第三十九頁，共四十九頁。（2）守業(yè)時(shí)期：①思路清晰，有自己的一套發(fā)展思路。②行為穩(wěn)重、不浮夸、不孤傲，善于團(tuán)結(jié)人。③注重過程和程序。④注重企業(yè)文化建設(shè)。⑤強(qiáng)調(diào)管理的重要性。第四十頁，共四十九頁。（3）從創(chuàng)業(yè)者向守業(yè)者轉(zhuǎn)變的困難：懷舊情結(jié)：不能從技術(shù)專家轉(zhuǎn)向管理專家管理需求弱：不習(xí)慣被人“敬而遠(yuǎn)之”，不習(xí)慣獨(dú)處。迷信自我，大權(quán)獨(dú)攬，不愿與人分享哲學(xué)思維能力弱，不能把握變與不變之間均衡（一放就亂，一收就死）故步自封，聽不進(jìn)別人的意見，對(duì)現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展的新成果無法接受。無法提出新目標(biāo)，并鼓勵(lì)部下去完成，只達(dá)到了管理層面，而沒有進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)層面。第四十一頁，共四十九頁。（4）如何完成轉(zhuǎn)變不僅要“知其然”，還要“知其所以然”。相信員工，學(xué)會(huì)用人。學(xué)會(huì)對(duì)利益的重新分配，理順“老”員工和新員工的關(guān)系。財(cái)散則人聚，財(cái)聚則人散。授權(quán)：授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合，從自己干向指引別人干轉(zhuǎn)變。心態(tài)調(diào)整，適應(yīng)新的角色，尋找新的發(fā)展空間。最好的防御就是進(jìn)攻！——巴頓第四十二頁，共四十九頁。

中小企業(yè)在高速成長(zhǎng)期應(yīng)把工作重點(diǎn)放在經(jīng)營(yíng)(業(yè)務(wù))上，不僅無可厚非，甚至是最佳選擇。因?yàn)槿魏纹髽I(yè)首先要過生存點(diǎn)。生存問題解決了，此時(shí)，企業(yè)要逐步加強(qiáng)管理體系的建設(shè)。同時(shí)要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。有一個(gè)比喻：企業(yè)就像一個(gè)人，經(jīng)營(yíng)好就是有錢，而管理好更像健康，企業(yè)文化好則是人品好。所以，經(jīng)營(yíng)好等于偶然成功；經(jīng)營(yíng)好加管理好則必然成功；經(jīng)營(yíng)好加管理好再加企業(yè)文化好則表明成熟并受人尊敬。這就像一個(gè)人，有錢、健康、人品好，自然受尊重，也就是我們中國(guó)人說的富貴。第四十三頁，共四十九頁。3、企業(yè)家應(yīng)具備的核心管理理念

（1）預(yù)見是管理之魂（2）實(shí)踐是管理之本

（3）創(chuàng)新是管理之命

（4）管好自己是管理之核

第四十四頁，共四十九頁。思考：什么是邊際效益遞減？老板為什么要戒賭和戒毒

？第四十五頁，共四十九頁。4、企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力

領(lǐng)導(dǎo)只能做一個(gè)選擇——要么引領(lǐng)別人，要么誤導(dǎo)別人?！说谩さ卖斂祟I(lǐng)導(dǎo)力就是努力工作，有時(shí)單調(diào)平凡，缺乏浪漫，甚至枯燥乏味，其核心是績(jī)效?！绹?guó)杜拉克基金會(huì)董事：比爾·波拉德

第四十六頁，共四十九頁。

（1）必須有技術(shù)和職業(yè)能力（2）必須對(duì)業(yè)務(wù)靈敏（3）必須有個(gè)人的控制能力

企業(yè)家應(yīng)具有的領(lǐng)導(dǎo)力：

第四十七頁，共四十九頁。第四十八頁，共四十九頁。內(nèi)容總結(jié)老板思維與企業(yè)發(fā)展

主講:戈軍珍。能力很重要，但品質(zhì)更重要。經(jīng)驗(yàn)只能告