信息系統(tǒng)項目管理師

信息系統(tǒng)項目管理師第一頁，共35頁。引言項目進(jìn)度管理包括使項目按時完成所必需的管理過程。進(jìn)度管理要把人員的工作量和花費(fèi)的時間聯(lián)系起來，合理分配工作量，利用進(jìn)度安排的有效分析方法來嚴(yán)密監(jiān)視項目的進(jìn)展情況，以使項目的進(jìn)度不被拖延。項目進(jìn)度管理中的過程包括：活動定義、活動排序、活動的資源估算、活動歷時估計算、制訂進(jìn)度計劃以及進(jìn)度控制。第二頁，共35頁。內(nèi)容活動排序2活動的歷時估算4活動定義31活動的資源估算33制訂進(jìn)度計劃35進(jìn)度控制6第三頁，共35頁。1活動定義項目管理者通過WBS，將項目工作分解為一系列更小的、更易管理的活動，采取文檔形式將這些活動編制成明確的活動清單，對這些活動的識別和歸檔的過程就叫活動定義。輸入工具與技術(shù)輸出⑴環(huán)境和組織因素。⑵組織過程資產(chǎn)。⑶項目范圍說明書。⑷WBS和WBS字典。⑸項目管理計劃。⑴分解。⑵模板。⑶滾動波式計劃。⑷專家判斷。⑸規(guī)劃組成部分：工作包——規(guī)劃組合——控制帳戶。⑴項目活動清單。⑵活動清單屬性。⑶里程碑清單。⑷發(fā)起的變更。

第四頁，共35頁。內(nèi)容活動排序2活動的歷時估算4活動定義31活動的資源估算33制訂進(jìn)度計劃35進(jìn)度控制6第五頁，共35頁。2活動排序活動排序也稱為工作排序，即確定各項活動之間的依賴關(guān)系，并形成文檔，為編制切實可行的項目進(jìn)度計劃打下基礎(chǔ)。輸入工具與技術(shù)輸出⑴活動清單。⑵活動清單屬性。⑶項目范圍說明書。⑷里程碑清單。⑸批準(zhǔn)的變更申請。⑴前導(dǎo)圖法（單代號網(wǎng)絡(luò)圖）。⑵箭線圖法（雙代號網(wǎng)絡(luò)圖）。⑶進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)模板。⑷確定依賴關(guān)系：強(qiáng)制性、可自由處理、外部依賴關(guān)系⑸提前和滯后。⑴項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。⑵活動清單（更新）。⑶活動屬性（更新）。⑷請求的變更。

第六頁，共35頁。2活動排序（1）前導(dǎo)圖法（PDM）（2）箭線圖法（ADM）（3）確定依賴關(guān)系第七頁，共35頁。2活動排序答案為B,考查是箭線圖法的三個原則P135-136答案為C第八頁，共35頁。內(nèi)容活動排序2活動的歷時估算4活動定義31活動的資源估算33制訂進(jìn)度計劃35進(jìn)度控制6第九頁，共35頁。3活動資源估算估算每一項活動需要什么資源（人力、設(shè)備、原料）、需要多少以及何時需要，進(jìn)而匯總項目總的資源需求，必須和成本估算相結(jié)合。輸入工具與技術(shù)輸出⑴企業(yè)環(huán)境因素。⑵組織過程資產(chǎn)。⑶活動清單。⑷活動清單屬性。⑸資源可用情況。⑹項目管理計劃。⑴專家判斷法。⑵替換方案確定（多方案分析）。⑶公開的估算數(shù)據(jù)（不屬于確定資源費(fèi)率，這是成本估算工具）。⑷項目管理軟件。⑸自下而上的估算（匯總）：自上而下不是資源估算的工具⑹參數(shù)估算。⑺類比估算。⑴活動資源需求。⑵活動清單屬性（更新）。⑶資源分解結(jié)構(gòu)（RBS）：資源分類和資源類型⑷資源日歷（更新）。⑸變更申請。第十頁，共35頁。答案為D3活動資源估算答案為C,掙值管理是測量績效最常用的方法。第十一頁，共35頁。內(nèi)容活動排序2活動的歷時估算4活動定義31活動的資源估算33制訂進(jìn)度計劃35進(jìn)度控制6第十二頁，共35頁。4活動歷時估算是項目制訂進(jìn)度計劃的一項重要工作，要在綜合考慮各種資源、人力、物力、財力的情況下，估算完成各項具體活動所需時間和完成整個項目所需要總體時間。輸入工具與技術(shù)輸出⑴環(huán)境和組織因素。⑵組織過程資產(chǎn)。⑶項目范圍說明書。⑷活動清單。⑸活動清單屬性。⑹活動資源需求。⑺資源日歷。⑻項目管理計劃。⑴專家判斷。⑵類比估算法。⑶參數(shù)估算法：包括確定資源費(fèi)率⑷歷時的三點(diǎn)估算法（PERT）。⑸預(yù)留時間（后備分析）⑴活動歷時估算。⑵活動清單（更新）。⑶活動清單屬性（更新）。第十三頁，共35頁。4活動歷時估算第十四頁，共35頁。4活動歷時估算第十五頁，共35頁。4活動歷時估算標(biāo)準(zhǔn)差（δ）=（悲觀時間-樂觀時間）/6，這個必須記住，我們還要會算在某一個時間段內(nèi)，工作（活動）完成的概率，這就需要用到“面積法”。第十六頁，共35頁。4活動歷時估算第十七頁，共35頁。答案為B答案為D4活動歷時估算答案為B第十八頁，共35頁。內(nèi)容活動排序2活動的歷時估算4活動定義31活動的資源估算33制訂進(jìn)度計劃35進(jìn)度控制6第十九頁，共35頁。5制定進(jìn)度計劃在活動定義、排序、資源估算和歷時估算的基礎(chǔ)上，分析進(jìn)度約束以確定項目及其活動的開始日期和結(jié)束日期，為監(jiān)控項目進(jìn)度情況提供基礎(chǔ)，并且隨著項目的進(jìn)展，對項目進(jìn)度計劃也要不斷進(jìn)行修改和更新。輸入工具與技術(shù)輸出⑴組織過程資產(chǎn)⑵項目范圍說明書⑶活動清單⑷活動清單屬性⑸項目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖⑹活動資源需求⑺資源日歷⑻活動歷時估算⑼項目管理計劃⑴進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析：關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵鏈、資源平衡等⑵關(guān)鍵路徑法：不考慮資源限制⑶進(jìn)度壓縮：趕工、快速跟進(jìn)⑷假設(shè)情景分析：最常用的是蒙特卡羅分析、應(yīng)急和應(yīng)對計劃⑸資源平衡：涉及計算⑹關(guān)鍵鏈法：考慮資源限制⑺項目管理軟件。⑻項目日歷和資源日歷。⑼提前和滯后。⑽速度模型。⑴項目進(jìn)度計劃進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖⑵進(jìn)度模型數(shù)據(jù)⑶進(jìn)度基準(zhǔn)⑷資源需求（更新）⑸活動屬性（更新）⑹項目日歷（更新）⑺變更申請⑻項目管理計劃（更新）第二十頁，共35頁。最早開始時間持續(xù)時間（工期）最早結(jié)束時間活動名稱最晚開始時間浮動時間（自由時差）最晚結(jié)束時間方框表示活動箭頭表示方向5制定進(jìn)度計劃第二十一頁，共35頁。5制定進(jìn)度計劃第二十二頁，共35頁。5制定進(jìn)度計劃第二十三頁，共35頁。5制定進(jìn)度計劃答案為D答案為D第二十四頁，共35頁。答案為C5制定進(jìn)度計劃第二十五頁，共35頁。5制定進(jìn)度計劃工作代號緊前工作歷時（天）A-5BA2CA8DB、C10EC5FD10GD、E15HF、G10第二十六頁，共35頁。5制定進(jìn)度計劃第二十七頁，共35頁。5制定進(jìn)度計劃第二十八頁，共35頁。5制定進(jìn)度計劃第二十九頁，共35頁。內(nèi)容活動排序2活動的歷時估算4活動定義31活動的資源估算33制訂進(jìn)度計劃35進(jìn)度控制6第三十頁，共35頁。6進(jìn)度控制是依據(jù)項目進(jìn)度計劃對項目的實際進(jìn)展情況進(jìn)行控制，及時定期地將它與進(jìn)度計劃進(jìn)行比較，必要時要采取糾正措施進(jìn)地進(jìn)度變更控制，以使項目能夠按時完成。輸入工具與技術(shù)輸出⑴項目進(jìn)度計劃⑵進(jìn)度基準(zhǔn)⑶績效報告⑷已批準(zhǔn)的變更申請⑴進(jìn)展報告⑵進(jìn)度更新控制系統(tǒng)：書面文件、跟蹤系統(tǒng)和變更授權(quán)等級⑶績效測量⑷項目管理軟件⑸偏差分析⑹計劃比較甘特圖⑺資源平衡⑻假設(shè)情景分析：最常用的是蒙特卡羅分析、應(yīng)急和應(yīng)對計劃⑼進(jìn)度壓縮⑴進(jìn)度模型數(shù)據(jù)（更新）⑵進(jìn)度基準(zhǔn)（更新）⑶績