工程項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理

第十章工程項(xiàng)目采購(gòu)與合同管理

第一節(jié)概述第二節(jié)工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃第三節(jié)合同策劃第四節(jié)工程項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)第五節(jié)工程項(xiàng)目合同管理第六節(jié)索賠管理第一節(jié)概述

一、工程項(xiàng)目采購(gòu)的范圍二、工程項(xiàng)目采購(gòu)的主體三、工程項(xiàng)目采購(gòu)和合同管理工作過(guò)程四、采購(gòu)管理的重要牲五、工程項(xiàng)目采購(gòu)問(wèn)題的復(fù)雜性Back第一節(jié)概述一、工程項(xiàng)目采購(gòu)的范圍1、物資的采購(gòu)。各種材料、生產(chǎn)設(shè)備和施工設(shè)備等的采購(gòu)。2、工程的采購(gòu)。通過(guò)工程招標(biāo)委托工程的承包單位。3、服務(wù)的采購(gòu)。勞務(wù)的承包，監(jiān)理任務(wù)的委托，工程咨詢、鑒定任務(wù)的委托，設(shè)備的租賃、技術(shù)服務(wù)的采購(gòu)等。4、其他采購(gòu)。計(jì)算機(jī)軟件、信息系統(tǒng)、專利技術(shù)和場(chǎng)地等的采購(gòu)。Back第一節(jié)概述二、工程項(xiàng)目采購(gòu)的主體

1、購(gòu)買方1）業(yè)主。2）承包商和分包商。3）其他方，如供應(yīng)商、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位等。2、供應(yīng)方設(shè)計(jì)單位、承包商、供應(yīng)商和生產(chǎn)廠家、管理/監(jiān)理/咨詢單位、技術(shù)服務(wù)單位，及提供勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)的單位或個(gè)人。Back第一節(jié)概述三、工程項(xiàng)目采購(gòu)和合同管理工作過(guò)程采購(gòu)和合同管理的任務(wù):按照項(xiàng)目的總體計(jì)劃編制項(xiàng)目的采購(gòu)和供應(yīng)計(jì)劃，進(jìn)行工程的招標(biāo)、物資采購(gòu)工作的安排，監(jiān)督承包商和供應(yīng)商完成合同責(zé)任，確保采購(gòu)費(fèi)用在預(yù)算（合同）范圍內(nèi)，最終保證項(xiàng)目總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程項(xiàng)目采購(gòu)和合同管理工作過(guò)程如圖10－1所示。第一節(jié)概述圖10－1工程項(xiàng)目采購(gòu)和合同管理工作過(guò)程設(shè)計(jì)/計(jì)劃準(zhǔn)備項(xiàng)目結(jié)束采購(gòu)計(jì)劃/合同策劃招標(biāo)投標(biāo)合同分析合同交底合同跟蹤變更管理索賠管理采購(gòu)和合同后評(píng)價(jià)工程施工合同控制Back第一節(jié)概述四、采購(gòu)管理的重要牲1、采購(gòu)是項(xiàng)目實(shí)施的前提條件，采購(gòu)管理是項(xiàng)目計(jì)劃順利實(shí)施的保證。2、項(xiàng)目成本基本都是通過(guò)采購(gòu)支付出去的，采購(gòu)管理對(duì)成本管理影響較大。3、采購(gòu)和供應(yīng)對(duì)工期計(jì)劃影響較大。4、采購(gòu)和供應(yīng)能力常常作為項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施的限制條件。5、對(duì)特殊工程和特殊資源，采購(gòu)方案常常是整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的主體。Back第一節(jié)概述五、工程項(xiàng)目采購(gòu)問(wèn)題的復(fù)雜性1、采購(gòu)對(duì)象復(fù)雜。2、工程項(xiàng)目采購(gòu)的品種和用量在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中起伏較大，規(guī)律性差。3、采購(gòu)供應(yīng)過(guò)程復(fù)雜。4、項(xiàng)目采購(gòu)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。5、工程項(xiàng)目采購(gòu)過(guò)程中易出現(xiàn)違法亂紀(jì)問(wèn)題。Back第二節(jié)工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃

一、工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的概念二、工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的前提條件和依據(jù)三、采購(gòu)計(jì)劃的編制四、材料采購(gòu)和供應(yīng)過(guò)程五、設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃六、進(jìn)口材料和設(shè)備的計(jì)劃七、勞動(dòng)力采購(gòu)計(jì)劃

Back第二節(jié)工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃一、工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的概念工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃是對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目采購(gòu)工作的全面、系統(tǒng)的計(jì)劃和安排。1、按照項(xiàng)目的實(shí)施策略、項(xiàng)目總體計(jì)劃、范圍管理和項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)確定對(duì)工程承包、材料采購(gòu)和服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間。2、相關(guān)采購(gòu)的招標(biāo)工作過(guò)程安排。3、作項(xiàng)目采購(gòu)和合同管理相關(guān)工作的組織和安排等。Back第二節(jié)工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃二、工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃的前提條件和依據(jù)1、項(xiàng)目總目標(biāo)、工程項(xiàng)目的總進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量要求、技術(shù)規(guī)范、目標(biāo)成本等。2、在項(xiàng)目范圍確定和工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，考慮對(duì)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)中的工作如何劃定采購(gòu)的對(duì)象。3、項(xiàng)目的資源使用計(jì)劃，包括項(xiàng)目的資源用量和資源使用曲線。4、對(duì)工程項(xiàng)目相關(guān)的采購(gòu)問(wèn)題提出實(shí)施策略的安排，包括工程的承發(fā)包方式及管理模式。5、環(huán)境對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)和供應(yīng)的相關(guān)制約條件的調(diào)查和了解。Back第二節(jié)工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃三、采購(gòu)計(jì)劃的編制1、項(xiàng)目的資源需求。2、工程的招標(biāo)計(jì)劃。3、勞務(wù)和物資采購(gòu)計(jì)劃。4、管理、咨詢、技術(shù)服務(wù)工作的委托。5、市場(chǎng)調(diào)查。Back第二節(jié)工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃四、材料采購(gòu)和供應(yīng)過(guò)程材料和設(shè)備的采購(gòu)和供應(yīng)過(guò)程可以用采購(gòu)和供應(yīng)子網(wǎng)絡(luò)表示（見(jiàn)圖10-2)。市場(chǎng)調(diào)查和詢價(jià)材料使用計(jì)劃采購(gòu)批量采購(gòu)計(jì)劃商簽采購(gòu)合同催貨運(yùn)輸進(jìn)場(chǎng)儲(chǔ)存使用圖10－2采購(gòu)和供應(yīng)子網(wǎng)絡(luò)第二節(jié)工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃通常供應(yīng)過(guò)程如下：1、采購(gòu)批量的確定。2、對(duì)主要的供應(yīng)活動(dòng)作出安排。3、市場(chǎng)調(diào)查。4、采購(gòu)工作時(shí)間安排。5、運(yùn)輸?shù)陌才拧?、進(jìn)場(chǎng)及各種檢驗(yàn)工作。7、工程材料的庫(kù)存管理。Back第二節(jié)工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃五、設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃1、生產(chǎn)設(shè)備通常成套供應(yīng)，有一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)。2、設(shè)備供應(yīng)要介入設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程，實(shí)施必要的控制。3、設(shè)備供應(yīng)商要輔助安裝、指導(dǎo)、協(xié)助解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。4、有時(shí)還要求設(shè)備供應(yīng)商為用戶培訓(xùn)操作人員。5、設(shè)備供應(yīng)還包括零配件、輔助設(shè)備、操作文件和設(shè)備生產(chǎn)的技術(shù)文件、軟件工程、運(yùn)行規(guī)章制度。6、保修期內(nèi)設(shè)備供應(yīng)方必須對(duì)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的由供應(yīng)方責(zé)任造成的問(wèn)題負(fù)責(zé)。Back第二節(jié)工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃六、進(jìn)口材料和設(shè)備的計(jì)劃1、必須符合政府對(duì)進(jìn)口的管理規(guī)定。2、辦理進(jìn)口許可證。3、運(yùn)輸保險(xiǎn)，就進(jìn)口材料的運(yùn)輸進(jìn)行投保。4、清關(guān)。5、應(yīng)有更為嚴(yán)密的計(jì)劃性，同時(shí)又應(yīng)留有較大的余地。Back第二節(jié)工程項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃七、勞動(dòng)力采購(gòu)計(jì)劃1、勞動(dòng)力采購(gòu)計(jì)劃的基礎(chǔ)勞動(dòng)力的種類、各活動(dòng)勞動(dòng)力投入量、需求量、整個(gè)項(xiàng)目勞動(dòng)力投入曲線。勞動(dòng)力采購(gòu)計(jì)劃包括確定勞動(dòng)力招聘、簽訂合同、培訓(xùn)計(jì)劃。2、勞動(dòng)力的招雇、調(diào)遣、培訓(xùn)和解聘計(jì)劃3、與勞動(dòng)力相關(guān)的其他計(jì)劃項(xiàng)目運(yùn)行操作人員、管理人員的招雇、調(diào)遺、培訓(xùn)的安排。Back第三節(jié)合同策劃

一、合同的概念和內(nèi)容二、工程合同體系的確定三、合同種類的選擇四、合同條件的選擇五、招標(biāo)方式的確定六、重要合同條款的確定Back案例黃河小浪底水利樞紐工程施工合同管理的轉(zhuǎn)折點(diǎn)黃河小浪底水利樞紐工程是一大型國(guó)際工程，集中了全世界190多個(gè)知名工程承包公司的、來(lái)自51個(gè)國(guó)家和地區(qū)的外國(guó)工程承包人員。工程于1997年10月28日按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)截流。在施工過(guò)程中二標(biāo)段出現(xiàn)了嚴(yán)重的工期滯后，95年12月形象進(jìn)度落后計(jì)劃工期達(dá)11個(gè)月。黃河小浪底水利樞紐工程施工合同管理的轉(zhuǎn)折點(diǎn)解決了3個(gè)問(wèn)題：工期嚴(yán)重拖延的情況下，由誰(shuí)來(lái)監(jiān)督承包商履約？對(duì)嚴(yán)重拖延的二標(biāo)段承包商，采取什么措施？如何加強(qiáng)施工力量，保證按計(jì)劃日期截流？“勞務(wù)分包合同”與“指定分包商”Back第三節(jié)掛合同肢策劃一、合獻(xiàn)同的概布念和內(nèi)象容1、合同的概念合同是博指平等府主體的蕩自然人漿、法人蠻、其它欲組織之摸間設(shè)立測(cè)、變更尿、中止尤民事權(quán)段利義務(wù)洽關(guān)系的城協(xié)議。2、合腹同的主要內(nèi)容（1）當(dāng)球事人的姓受名和場(chǎng)所襖；（2）封標(biāo)的；（捐3）數(shù)量將；（4）甲質(zhì)量；（極5）價(jià)款錫和報(bào)酬；強(qiáng)（6）履委行的期限陣、地點(diǎn)和戒方式；（泰7）違約別責(zé)任；（助8）解決鍋爭(zhēng)議的方桑法。Back第三節(jié)雞合同策劃二、工程剪合同體系儀的確定1、業(yè)寸主的主年要合同斬關(guān)系。2、承包寫商的主要考合同關(guān)系伐。3、其呼他方面波的合同播關(guān)系。4、工殃程項(xiàng)目鮮合同體漁系。如使圖10－磚3所示。第三節(jié)佳合同樹(shù)策劃圖10櫻－3蘆工程項(xiàng)披目合同授體系項(xiàng)目業(yè)價(jià)主監(jiān)理合同勘查設(shè)杯計(jì)合同工程承包飯合同供應(yīng)合甩同貸款合敏同分包合同運(yùn)輸合仔同供應(yīng)合同租賃合同分包合牧同勞務(wù)合扭同供應(yīng)合株同Bac村k第三節(jié)武合同策劃三、合同米種類的選滲擇1、單價(jià)沒(méi)合同。單價(jià)合同著又分為固習(xí)定單價(jià)和新可調(diào)單價(jià)遲等形式。2、總價(jià)壁合同。總價(jià)合同燃有分固定媽總價(jià)合同復(fù)和可調(diào)總比價(jià)合同。3、成煩本加酬族金合同看。這類合獻(xiàn)同的使曬用應(yīng)受餓到嚴(yán)格踢限制：害工程范控圍無(wú)法努確定；叉工程特魂別復(fù)雜檢；工期耽緊等。4、目標(biāo)荷合同。固定總價(jià)碎合同和成習(xí)本加酬金恨合同的結(jié)混合和改進(jìn)嘴形式。組適用于工月程范圍沒(méi)葛有完全確駁定或預(yù)測(cè)燥風(fēng)險(xiǎn)較大論的情況。Back第三節(jié)澆合同策劃四、合百同條件慚的選擇合同條刺件，也杰稱合同嗚條款，湖主要是幻玉規(guī)定合水同雙方永當(dāng)事人歌的職責(zé)煤范圍、盜權(quán)利和離義務(wù)，電監(jiān)理工技程師的板職責(zé)和薦授權(quán)范攏圍；遇冬到問(wèn)題朝時(shí)，各杯方應(yīng)遵套循的原姓則及采亭取的措頭施。現(xiàn)在國(guó)臘內(nèi)外都求形成了維一些工致程合同溝條件的隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)文廢本。1、合同疊條件應(yīng)該橋與雙方的作管理水平近相配套。2、選用具雙方都熟奴悉的、標(biāo)搞準(zhǔn)的合同談條件。3、合缸同條件方的使用示應(yīng)注意年到其他褲方面的牢制約。Back第三節(jié)過(guò)合同射策劃五、招標(biāo)掌方式的確法定1、公開(kāi)門招標(biāo)。2、議標(biāo)秧。3、邀請(qǐng)個(gè)招標(biāo)。Bac請(qǐng)k第三節(jié)雷合同溝策劃六、重要厭合同條款自的確定1、相亮關(guān)法律爺，合同劈燕爭(zhēng)執(zhí)仲地裁的地焦點(diǎn)、程狀序等。2、付閘款方式良。3、合只同價(jià)格畫的調(diào)整讓條件、典范圍、繼調(diào)整方狂法。4、合母同雙方跨風(fēng)險(xiǎn)的枕分擔(dān)。5、對(duì)承它包商的激原勵(lì)措施。6、合滲理設(shè)計(jì)很合同條冤款，確宮保工程北控制權(quán)怒力，建熟立嚴(yán)密砌、科學(xué)趨的控制烏程序，位形成控蝕制體系創(chuàng)。7、保夢(mèng)證雙方賀誠(chéng)實(shí)信銀用的合薦同措施封。Back第四節(jié)腎工程為項(xiàng)目招種標(biāo)投標(biāo)1、招標(biāo)酷的前導(dǎo)工潮作。2、起古草招標(biāo)盼文件，額并編制妨標(biāo)底。3、發(fā)布你招標(biāo)通告電或發(fā)出招調(diào)標(biāo)邀請(qǐng)。4、資妄格預(yù)審疫。5、投標(biāo)蛇人購(gòu)買標(biāo)譜書。6、標(biāo)孕前會(huì)議室和現(xiàn)場(chǎng)賞考察。7、投標(biāo)場(chǎng)人做標(biāo)和棒投標(biāo)。8、投能標(biāo)截止朝和開(kāi)標(biāo)爛。9、投頌標(biāo)文件芳分析和越澄清會(huì)益議。10、遣投標(biāo)文浴件分析纖方法。11、虛評(píng)標(biāo)、釋決標(biāo)、球發(fā)中標(biāo)形函。通常招慎標(biāo)投標(biāo)辭包括十司一項(xiàng)工堅(jiān)作。公開(kāi)招標(biāo)后的工作程銳序如圖10-寫4所示。第四節(jié)巨工程項(xiàng)目您招標(biāo)投標(biāo)圖10聚-4嚇公開(kāi)招館標(biāo)的工摸作程序招標(biāo)前灑準(zhǔn)備工憑作起草招慰標(biāo)文件發(fā)布招符標(biāo)信息資格生預(yù)揪審發(fā)售招零標(biāo)文件標(biāo)前會(huì)議委/考察現(xiàn)葬場(chǎng)投標(biāo)人做盛標(biāo)及投標(biāo)開(kāi)牙標(biāo)投標(biāo)文轟件審查澄清院會(huì)壞議定標(biāo)/發(fā)磁中標(biāo)通知標(biāo)后氧談享判簽訂將合粒同第四節(jié)紐奉工程杏項(xiàng)目招發(fā)標(biāo)投標(biāo)圖10-個(gè)5投標(biāo)右過(guò)程參加資熊格預(yù)審招標(biāo)信息再收集投標(biāo)工厘程選擇招標(biāo)文落件分析招標(biāo)投軍標(biāo)條件支分析工程技術(shù)捏文件分析工程環(huán)境仁調(diào)查合同條件醫(yī)審查做實(shí)施逝方案參加標(biāo)前東會(huì)議工程沙預(yù)欺算投標(biāo)決扁策投標(biāo)開(kāi)標(biāo)/蔑投標(biāo)文勿件分析澄清會(huì)吼議標(biāo)后談判簽訂合同購(gòu)買招標(biāo)阿文件合同問(wèn)題仔及風(fēng)險(xiǎn)分位析報(bào)告Back第五節(jié)醋工程項(xiàng)目生合同管理一、工程項(xiàng)目緩合同管理鏈概述二、工程項(xiàng)目箏合同的執(zhí)因行控制Bac萄k第五節(jié)請(qǐng)工程制項(xiàng)目合晝同管理一、工橫程項(xiàng)目狼合同管吃理概述1、合同在工衛(wèi)程項(xiàng)目中獲的作用2、合同管理山的重要性3、工程合共同管理委組織Back第五節(jié)忽工程木項(xiàng)目合祖同管理1、合牽同在工賞程項(xiàng)目匆中的作君用（1）合蟲同分配著獎(jiǎng)工程任務(wù)凝，項(xiàng)目目賀標(biāo)和計(jì)劃劍的落實(shí)是顧通過(guò)合同蓮來(lái)實(shí)現(xiàn)的存。（2）合彎同直接影遍響著項(xiàng)目鍵組織和管鵝理系統(tǒng)的栗形態(tài)和運(yùn)眉作。（3）育合同是掩工程過(guò)乳程中雙禍方的最弊高行為孤準(zhǔn)則。（4）腹合同將蹲工程所最涉及的牧各種分貌工協(xié)作射關(guān)系聯(lián)耐系起來(lái)句，協(xié)調(diào)懼并統(tǒng)一盯工程各躁參加者彎的行為堅(jiān)。（5）控合同是索工程過(guò)脅程中雙蹦方解決喝爭(zhēng)執(zhí)的棋依據(jù)。Back第五節(jié)堵工程項(xiàng)目盒合同管理2、合筐同管理下的重要候性1）在多現(xiàn)代工嗎程項(xiàng)目塔中合同竟已越來(lái)捐越復(fù)雜阿：數(shù)量勿多；內(nèi)中容復(fù)雜崖；爭(zhēng)執(zhí)妥多；索臺(tái)賠多。2）由藥于合同挨將工期鑼、成本俘、質(zhì)量沖目標(biāo)統(tǒng)層一起來(lái)臟，劃分荒各方面刷的責(zé)任綠和權(quán)力懂，所以縫合同管猾理在項(xiàng)獸目管理刺中居于贈(zèng)核心地銅位。3）嚴(yán)格娛的合同管膠理是國(guó)際沉慣例。Back第五節(jié)僅工程電項(xiàng)目合漿同管理3、工程揉合同管理鍵組織（1）媽工程承救包企業(yè)烈設(shè)置合噸同管理技部門，廳專門負(fù)蘿責(zé)企業(yè)茄所有工娘程合同饑的總體悟管理工捧作。（2）對(duì)平于一般項(xiàng)飽目，可設(shè)偉合同管理德員，在項(xiàng)蹄目經(jīng)理領(lǐng)賣導(dǎo)下進(jìn)行窄施工現(xiàn)場(chǎng)仿的合同管榆理工作。（3）授對(duì)于大啄型的工染程項(xiàng)目刊，設(shè)立楚項(xiàng)目的衡合同管嫂理小組另，專門率負(fù)責(zé)與銀該項(xiàng)目塌有關(guān)的鑰合同管幅理工作旬。（4）見(jiàn)對(duì)一些酸特大型越項(xiàng)目，切承包商損聘請(qǐng)合欠同管理胃專家或特將整個(gè)右工程的術(shù)合同管深理工作瞎委托給欣咨詢公緒司或?qū)；珮I(yè)項(xiàng)目啟管理公飽司。Back第五節(jié)裙工程覺(jué)項(xiàng)目合亞同管理二、工挎程項(xiàng)目靈合同的臟執(zhí)行控慮制1、合同履鵝行分析杠和合同超交底工布作2、合同控萍制的主恭要工作3、合同后獸評(píng)價(jià)Back第五節(jié)訴工程項(xiàng)目但合同管理1、合尿同履行罷分析和鴨合同交瘡底工作（1）合禁同履行分疾析。

承包勒商/業(yè)盆主的主換要合同以責(zé)任和非權(quán)力；

合同價(jià)值格、計(jì)價(jià)羨方法、補(bǔ)掩償條件；

工期拔要求和形補(bǔ)償條坊件；

工程中至的一些問(wèn)桃題（工程侍變更/付僅款程序/課驗(yàn)收）的廳處理方法乞和過(guò)程；

爭(zhēng)執(zhí)的持解決；

雙良方的違拋約責(zé)任例；（2）合慨同交底。將合同和貓合同分析忙文件下達(dá)排落實(shí)到具滴體的責(zé)任夕人。Back第五節(jié)掀工程詞項(xiàng)目合漿同管理2、合同圾控制的主達(dá)要工作（1）箭實(shí)施前盒尋找合更同和計(jì)另劃中的易漏洞，病以及各淘個(gè)合同修協(xié)調(diào)中撕的漏洞劫。（2）小對(duì)項(xiàng)目添經(jīng)理、雪各職能晃人員、軍所屬承困（分）盆包商在憶合同關(guān)惑系上給思予幫助地。（3）監(jiān)們督對(duì)方正匙確履行合藝同，完成滴合同責(zé)任響。（4）做泄合同文檔貞管理。（5）調(diào)楊解合同爭(zhēng)政執(zhí)，處理少索賠與反巷索賠事務(wù)吸。（6）蹦在項(xiàng)目銀實(shí)施中嗎合同控?cái)?shù)制要充恩分地運(yùn)輩用合同典所賦予驗(yàn)的權(quán)力咽和可能話性。（7）合導(dǎo)同結(jié)束前再，應(yīng)驗(yàn)證瘡全部合同抵的條件和帶要求是否造都得到滿具足。Bac框k第五節(jié)汪工程項(xiàng)目沈合同管理Back10-63、合籃同后評(píng)撥價(jià)第六節(jié)職索賠街管理一、概述二、索賠工孕作過(guò)程三、反索賠Back第六節(jié)堂索賠管理一、概述1、索賠的奮概念2、索賠的賊起因3、索賠管瘡理Bac微k第六節(jié)刺索賠社管理1、索吩賠的概愉念索賠（C娃laim榮）是指對(duì)灑某事、某禮物權(quán)利的剛一種主張恢、要求、爹堅(jiān)持等。溫工程索賠葵通常是指粉在工程合戒同履行過(guò)尾程中，合寧同當(dāng)事人寫一方因非弊自身責(zé)任誦或?qū)Ψ讲磺槁男谢蛭词钅苷_履蘿行合同而訊受到經(jīng)濟(jì)蚊損失或權(quán)杠利損害時(shí)得，通過(guò)一擊定的合法減程序向?qū)浞教岢鼋?jīng)柿濟(jì)或時(shí)間拾補(bǔ)償?shù)囊郧?。許多國(guó)坦際工程剛項(xiàng)目，必承包商各通過(guò)成貢功索賠兵能使工牙程收入君增加額維達(dá)到工維程造價(jià)炸的10武－20上％，有續(xù)些工程茶的索賠拘額甚至酷超過(guò)了克合同額川本身。“中標(biāo)預(yù)靠低標(biāo)頌，盈利幕靠索賠睡”成為站許多國(guó)受際承包壘商的經(jīng)苦驗(yàn)總結(jié)負(fù)。Back第六節(jié)塔索賠各管理2、索賠跳的起因（1）業(yè)羅主沒(méi)能正嬌確地履行環(huán)合同義務(wù)群。（2）業(yè)私主因行使抵合同規(guī)定沒(méi)的權(quán)力而尚增加了承安包商的花慕費(fèi)和延長(zhǎng)劃了工期，穴按合同規(guī)描定應(yīng)該給泊予補(bǔ)償。（3）某交一個(gè)承包血商完不成顆合同責(zé)任濁造成的連暗鎖反應(yīng)。（4）環(huán)掏境的變化狂。（5）似承包商骨未能按追照合同里的要求臥施工，書造成工露期的拖尖延、工糟