2021年內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021年內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償()。A.差額兩倍的違約金B(yǎng).同額違約金C.10％的違約金D.20％的違約金

2.截至2018年7月，我國(guó)共有()項(xiàng)目被聯(lián)合國(guó)教科丈組織批準(zhǔn)列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

A.27處B.32處C.50處D.53處

3.游客王某一家在李某承包的水庫(kù)戲水，李某的雇工張某和孫某以為王某在偷魚(yú)苗將其打傷。下列說(shuō)法正確的是

A.由李某承擔(dān)賠償責(zé)任

B.張某、孫某應(yīng)先賠償王某的損失，再向李某追償

C.由張某和孫某承擔(dān)連帶責(zé)任

D.李某、張某、孫某應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任

4.黨的基本路線的簡(jiǎn)明概括是()。

A.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心B.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則C.一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)D.堅(jiān)持改革開(kāi)放

5.凡被降低或取消星級(jí)的飯店，自降低或取消之日起（）內(nèi)，不予恢復(fù)星級(jí)。A.半年B.1年C.2年D.3年

6.下列()情形不屬于可變更合同的情形。A.因重大誤解訂立的合同

B.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.在訂立合同時(shí)顯失公平的合同

7.《野生植物保護(hù)條例》第16條規(guī)定，禁止采集國(guó)家()保護(hù)野生植物。

A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)

8.國(guó)際航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任的限額為：旅游人身傷亡賠償額為()計(jì)算單位/人。

A.1550B.14400C.1660D.16600

9.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起（）日內(nèi)，作出處理。

A.10B.15C.30D.60

10.我國(guó)《食品衛(wèi)生法》規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級(jí)（）負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。

A.衛(wèi)生行政管理部門(mén)

B.工商行政管理部門(mén)

C.防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)

D.人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門(mén)

11.

第

26

題

;發(fā)給執(zhí)行乘務(wù)、航空、航運(yùn)任務(wù)的人員的簽證是（）。

12.

第

10

題

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，在通常情況下，變更合同的條件是（）。

13.對(duì)旅游景區(qū)的全面復(fù)核至少每()進(jìn)行一次。A.4年B.3年C.2年D.1年

14.旅行社向鄧先生推薦北京雙飛五日游線路，但鄧先生最終選擇了華東五市四日游線路，這充分體現(xiàn)了鄧先生作為消費(fèi)者的（）。

A．受尊重權(quán)

B．自主選擇權(quán)

C．知情權(quán)

D．知識(shí)獲取權(quán)

15.我國(guó)的《旅行社條例》是

A.法律B.行政法規(guī)C.部門(mén)性規(guī)章D.地方性法規(guī)

16.處理投訴的旅游主管部門(mén)()向社會(huì)公告：旅游者對(duì)旅行社的投訴信息。

A.每周B.每月C.每季度D.每半年

17.公民的民事權(quán)利能力始于

A.出生B.10周歲C.18周歲D.死亡

18.

第

44

題

1995年4月24～28日可持續(xù)旅游發(fā)展世界會(huì)議在（）加那利群島蘭沙羅特島舉行。

A.法國(guó)B.英國(guó)C.中國(guó)香港D.西班牙

19.在()的情況下，旅行社可將旅漩者推薦給其他旅行社組織、接待。

A.旅行社與旅游者解除合同后，旅行社推薦B.旅行社自行決定C.與其他旅行社協(xié)商一致后D.經(jīng)旅游者同意

20.經(jīng)營(yíng)者對(duì)行政處罰決定不服的，可以自收到處罰決定之日起（）內(nèi)向上一級(jí)機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。

A．30日

B．20日

C．15日

D．10日

21.在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，下列（）視為受?chē)?guó)家保護(hù)文物。A.反映歷史上各時(shí)代、各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)、社會(huì)生活的代表性實(shí)物

B.具有科學(xué)研究?jī)r(jià)值的古脊椎動(dòng)物化石和古人類(lèi)化石

C.歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品、工藝美術(shù)品

D.歷史上各時(shí)代重要的文獻(xiàn)資料以及具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的手稿和圖書(shū)資料

22.黨的()把鄧小平理論確立為中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想。

A.十一屆三中全會(huì)B.十二大C.十四大D.十五大

23.

第

48

題

在一次旅游交通事故中，造成游客一死八傷，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)41萬(wàn)，該事故在旅游事故中屬于（）。

24.

第22題自1982年國(guó)務(wù)院公布第一批國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)以來(lái)，截至2006年年底，先后六次共批準(zhǔn)（）個(gè)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

A.145B.137C.187D.96

25.依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則不包括

A.雙方自愿原則B.偏袒弱者原則C.依法獨(dú)立原則D.先行調(diào)解原則

26.關(guān)于導(dǎo)游的勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)，以下說(shuō)法正確的是

A.旅行社對(duì)與其明確了勞動(dòng)合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

B.旅行社對(duì)其臨時(shí)聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.旅行社對(duì)其臨時(shí)聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價(jià)旅游合同約定的帶團(tuán)補(bǔ)貼

D.旅行社對(duì)與其明確了勞動(dòng)合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價(jià)旅游合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)

27.如果托運(yùn)行李的毀滅、遺失或損壞部分是由于托運(yùn)行李本身的自然屬性、質(zhì)量或缺陷造成的，承運(yùn)人將承擔(dān)（）。

A．全部責(zé)任

B．相應(yīng)責(zé)任

C．無(wú)任何責(zé)任

D．無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任

28.下列選項(xiàng)中，關(guān)于《旅游法》立法目的說(shuō)法不正確的是（）。

A.規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序B.充分開(kāi)發(fā)和利用旅游資源C.促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展D.保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益

29.據(jù)《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，()。

A.責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天

B.罰款5000元以上2萬(wàn)元以下

C.罰款5000元以上1萬(wàn)元以下

D.吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證

30.()是我國(guó)國(guó)家制度的核心。

A.人民民主專(zhuān)政B.無(wú)產(chǎn)階級(jí)專(zhuān)政C.社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系D.社會(huì)主義制度

二、多選題(20題)31.以下屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)職能的有（）。

A．受理消費(fèi)者投訴

B．向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息

C．向社會(huì)推薦商品和服務(wù)

D．從事商品經(jīng)營(yíng)

32.《治安管理處罰法》第十九條規(guī)定，違反治安管理有下列情形之一的，減輕處罰或者不予處罰

A.情節(jié)不是特別嚴(yán)重的

B.主動(dòng)消除或者減輕違法后果，并取得被侵害人諒解的

C.出于他人脅迫或者誘騙的

D.主動(dòng)投案，向公安機(jī)關(guān)如實(shí)陳述自己的違法行為的

E.有立功表現(xiàn)的

33.

第

58

題

旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并處（）。

34.下列旅游合同中屬于諾成的旅游法律行為是()。

A.旅游承攬合同B.旅游買(mǎi)賣(mài)合同C.旅游租賃合同D.旅游借貸合同

35.申報(bào)國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料（）。

A.省級(jí)旅游主管部門(mén)設(shè)立國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請(qǐng)和省級(jí)人民政府同意申請(qǐng)的相關(guān)文件

B.省級(jí)人民政府文化主管部門(mén)設(shè)立國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請(qǐng)和省級(jí)人民政府同意申請(qǐng)的相關(guān)文件

C.文化生態(tài)保護(hù)區(qū)規(guī)劃綱要

D.省級(jí)旅游主管部門(mén)組織的專(zhuān)家評(píng)審論證意見(jiàn)

E.省級(jí)人民政府文化主管部門(mén)組織的專(zhuān)家評(píng)審論證意見(jiàn)

36.

第55題旅行社組織游客到某地旅游，在入住時(shí)因旅行社訂房發(fā)生錯(cuò)誤，不能給旅游者提供原定的四星級(jí)飯店，在征得旅游者同意后，旅行社將旅游者轉(zhuǎn)入另一家三星級(jí)飯店。對(duì)于此案例，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.旅行社與游客變更了合同內(nèi)容B.旅行社應(yīng)賠償游客2倍房差C.原定合同為無(wú)效合同D.旅行社應(yīng)付違約金

37.

第

55

題

社會(huì)主義職業(yè)道德的主要內(nèi)容是（）。

38.

第

57

題

以下屬于旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的法律特征的是（）。

39.下列屬于旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的客體內(nèi)容的有()。

A.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任

B.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)療費(fèi)賠償責(zé)任

C.旅游者傷亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任

D.旅游者在自行終止旅游行程后，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失

40.

第

52

題

在我國(guó)民用航空運(yùn)輸中，當(dāng)承運(yùn)人應(yīng)該對(duì)因延誤而對(duì)旅游者的損失承擔(dān)責(zé)任時(shí)，其責(zé)任范圍包括（）。

41.《旅游法》規(guī)定，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的和在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的()等形式的旅游活動(dòng)，以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，適用本法。

A.游覽B.留學(xué)C.度假D.休閑E.探親

42.

第61題鐵路旅客運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)有（）。

A.提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量

B.保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩竭_(dá)

C.保證列車(chē)正點(diǎn)到達(dá)

D.保證旅客按車(chē)票載明的日期、車(chē)次乘車(chē)，并到達(dá)目的站

43.下列屬于旅游糾紛仲裁制度的是()。

A.申請(qǐng)制度B.一裁終局制度C.回避制度D.仲裁時(shí)效制度

44.

第

53

題

旅游安全事故可以分為（）。

A.輕微B.一般C.重大D.特大

45.

第

64

題

下列有關(guān)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

46.按照文物的來(lái)源，可將文物劃分為()。

A.傳世文物B.歷史文物C.革命文物D.出土文物E.館藏文物

47.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)可以為()。

A.國(guó)家旅游局B.省、自治區(qū)、直轄市旅游局C.市旅游局D.縣旅游局

48.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害時(shí)，下列說(shuō)法是正確的

A.可以向銷(xiāo)售者要求賠償

B.銷(xiāo)售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者追償

C.銷(xiāo)售者賠償后，屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向其他銷(xiāo)售者追償

D.非因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，也可以向生產(chǎn)者要求賠償

E.在接受服務(wù)時(shí)受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償

49.旅游合同中，質(zhì)量要求不明確的，可按照()履行。

A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C.通常標(biāo)準(zhǔn)D.符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)

50.出境旅游，應(yīng)當(dāng)制作安全信息卡，其內(nèi)容包括

A.旅游者健康信息B.旅游者姓名C.出境證件號(hào)碼D.國(guó)籍E.聯(lián)系方式

三、判斷題(20題)51.未經(jīng)旅游者同意，旅行社不得將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待。（）

A.是B.否

52.旅行社質(zhì)量保證金的所有權(quán)屬于旅游行政管理部門(mén)，旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。

A.是B.否

53.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，被投訴人應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起10日內(nèi)繳納相應(yīng)費(fèi)用。

A.是B.否

54.

第

46

題

責(zé)任保險(xiǎn)的投保人、被保險(xiǎn)人和受益人均為旅行社。

A.是B.否

55.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定．向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)．保險(xiǎn)公司對(duì)旅行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中．致使旅游人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任．承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的行為．()

A.是B.否

56.《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》分正、副本，旅行社應(yīng)當(dāng)將正本與營(yíng)業(yè)執(zhí)照一起懸掛在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的顯要位置。副本可以保留起來(lái)用于年檢和備查。()

A.是B.否

57.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)利應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，其應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任仍然有效。（）

A.是B.否

58.特別重大旅游安全事故發(fā)生單位應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面事故報(bào)告。報(bào)送有關(guān)部門(mén)。（）

A.是B.否

59.經(jīng)營(yíng)漂流旅游的企業(yè)應(yīng)明確告示孕婦，小孩，未成年人，殘疾人不宜參加。

A.是B.否

60.為了鼓勵(lì)各地爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀旅游城市的積極性，浙江省旅游局星級(jí)飯店評(píng)級(jí)委員會(huì)進(jìn)一步下放星級(jí)飯店評(píng)定權(quán)限：市級(jí)優(yōu)秀旅游城市星級(jí)飯店評(píng)級(jí)委員直接評(píng)定三星級(jí)以下的飯店。（）

A.是B.否

61.《浙江省導(dǎo)游人員管理辦法》規(guī)定，全國(guó)導(dǎo)游、出境游領(lǐng)隊(duì)和景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游資格考試統(tǒng)一由省旅游行政主管部門(mén)組織實(shí)施。()

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.

第

76

題

《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任只有在證明行為人在主觀上存在過(guò)錯(cuò)的情況下才承擔(dān)違約責(zé)任。（）

A.是B.否

64.實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和核心是教育和人才。()

A.是B.否

65.以投訴人的數(shù)量為依據(jù)，旅游投訴可以分為單獨(dú)投訴和共同投訴兩類(lèi)。（）

A.是B.否

66.無(wú)效合同對(duì)當(dāng)事人沒(méi)有法律約束力。（）

A.是B.否

67.承運(yùn)人未按照約定路線或者通常路線運(yùn)輸增加票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的，旅客、托運(yùn)人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運(yùn)輸費(fèi)用。（）

A.是B.否

68.風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的景觀和自然環(huán)境，應(yīng)當(dāng)根據(jù)可持續(xù)發(fā)展的原則，嚴(yán)格保護(hù)，不得隨意改變。()

A.是B.否

69.公共航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)以提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量為準(zhǔn)則。

A.是B.否

70.

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

72.

第

2

題

旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有（）、（）、（）、（）、（）。

73.

第

4

題

（）是旅游住宿業(yè)中的主體，在旅游業(yè)的發(fā)展中起著重要的作用。

74.

第

3

題

__________的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人以意思表示達(dá)成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。

75.

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

52

題

食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)？

77.我國(guó)《文物保護(hù)法》對(duì)地下埋藏文物進(jìn)行考古發(fā)掘的原則是什么？

78.旅游安全管理的要求是什么？

六、案例分析題(2題)79.導(dǎo)游員小張以明示或暗示的方式索要小費(fèi)，應(yīng)_一次被扣()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

80.導(dǎo)游員徐某增加2個(gè)景點(diǎn)和吃北京烤鴨的旅游項(xiàng)目的行為，應(yīng)()。

A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正B.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月C.情節(jié)嚴(yán)重者，吊銷(xiāo)導(dǎo)游證并予以公告D.扣8分

參考答案

1.B旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

2.D

3.A

4.C

5.B

6.B可變更和可撤銷(xiāo)合同的有三種情形：(1)因重大誤解訂立的合同；(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的合同；(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。B項(xiàng)屬于無(wú)效合同的情形。

7.A

8.D

9.D《旅游投訴處理辦法》第25條規(guī)定，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，作出處理。鑒定、檢測(cè)的時(shí)間不計(jì)入投訴處理時(shí)間。

10.B

11.A

12.C

13.B

14.B

15.B

16.C根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第48條的規(guī)定，旅游者對(duì)旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門(mén)每季度向社會(huì)公告。

17.A

18.D

19.D

20.C

21.B

22.D

23.C

24.CC

[解析]自1982年起，國(guó)務(wù)院總共公布了6批、187處國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

25.B依據(jù)《仲裁法》，仲裁的基本原則是：根據(jù)事實(shí)符合法律規(guī)定的原則;雙方自愿原則;公平合理原則;依法獨(dú)立原則;先行調(diào)解原則。

26.A

27.B

28.B《旅游法》的立法目的：①保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序；②保護(hù)和合理利用旅游資源；③促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

29.D《旅行社條例》第49條規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

30.A

31.AB

32.BCDE

33.AB

34.ABC諾成的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人以意思表示達(dá)成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。達(dá)成協(xié)議后，約定的旅游權(quán)利和義務(wù)隨之產(chǎn)生。如旅游買(mǎi)賣(mài)合同、旅游承攬合同、旅游租賃合同。故選ABC項(xiàng)。D項(xiàng)屬于實(shí)踐的旅游法律行為。實(shí)踐的旅游法律行為是指雙方當(dāng)事人除以意思表示達(dá)成協(xié)議外，還必須交付實(shí)物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。只有雙方當(dāng)事人意思表示一致，無(wú)交付實(shí)物這一要件，仍不能產(chǎn)生旅游權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。如旅游借貸合同必須交付貸款，旅游保管合同必須交付保管物品，旅游運(yùn)輸合同必須交付行李，才能產(chǎn)生相應(yīng)的旅游法律關(guān)系。

35.BCE《國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)管理辦法》第9條規(guī)定，申報(bào)國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：①省級(jí)人民政府文化主管部門(mén)設(shè)立國(guó)家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請(qǐng)和省級(jí)人民政府同意申請(qǐng)的相關(guān)文件；②文化生態(tài)保護(hù)區(qū)規(guī)劃綱要；③省級(jí)人民政府文化主管部門(mén)組織的專(zhuān)家評(píng)審論證意見(jiàn)；④本省（區(qū)、市）內(nèi)實(shí)行文化生態(tài)區(qū)域性整體保護(hù)的相關(guān)文件；⑤其他有關(guān)材料。

36.ABDABD

[解析]C項(xiàng)原訂合同為有效合法合同，只是一方當(dāng)事人沒(méi)有全面履行

37.ABCE

38.ACD

39.ABC旅行社應(yīng)當(dāng)對(duì)依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保(旅行社責(zé)任險(xiǎn)的客體內(nèi)容)：(1)旅游者人身傷亡賠償責(zé)任；(2)旅游者因治療支出的交通、醫(yī)療費(fèi)賠償責(zé)任；(3)旅游者傷亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任；(4)旅游者必要的施救費(fèi)用，包括必要時(shí)近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費(fèi)用，隨行未成年人的送飯費(fèi)用，旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用，行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任；(5)旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任；(6)由于旅行社責(zé)任爭(zhēng)議引起的訴訟費(fèi)用；(7)旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。故選ABC項(xiàng)。D項(xiàng)屬于旅行社的除外責(zé)任。

40.ACD

41.ACD

42.ABCD

43.ABCDABCD四個(gè)選項(xiàng)均是旅游糾紛仲裁制度。

44.ABCD

45.ACD

46.CD

47.AB導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制，頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國(guó)家旅游局或委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局，除這兩級(jí)旅游局外，其他地方各級(jí)人民政府旅游行政管理部門(mén)不能印制或頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書(shū)。故選AB。

48.ABCE

49.ABCD根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》第62條的規(guī)定，旅游合同中，質(zhì)量要求不明確的履行規(guī)則為：質(zhì)量要求不明確的，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。

50.BCDE

51.Y

52.N

53.N《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，被投訴人應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起10日內(nèi)做出書(shū)面答復(fù)，提供答辯的事實(shí)、理由和證據(jù)。

54.Y

55.Y

56.Y

57.N

58.Y

59.Y

60.Y

61.N×

[解析]景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游資格考試由市旅游行政主管部門(mén)實(shí)施。

62.N

63.N

64.Y

65.Y