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文檔簡介
企業(yè)員工行為“職業(yè)化”第一頁,共三十二頁。中國提起“職業(yè)化”的緣由歷史造成的經(jīng)濟(jì)發(fā)展斷裂1否定了市場機(jī)制帶來的思想觀念錯(cuò)雜2扭曲了企業(yè)組織帶來的管理關(guān)系混亂3荒廢了員工素質(zhì)帶來的專業(yè)技能低下現(xiàn)實(shí)面臨的企業(yè)成長需求1重建適應(yīng)市場的思想觀念2恢復(fù)企業(yè)必需的管理秩序3提升勝任愉快的職業(yè)能力應(yīng)運(yùn)而生的“職業(yè)化”提法1觀點(diǎn):抓住了問題本質(zhì)2表達(dá):富于概括力言簡意賅使用準(zhǔn)確方便3操作:有明確的“突破口”第二頁,共三十二頁?!奥殬I(yè)”本體的特征經(jīng)濟(jì)性:基本義:利益交換的經(jīng)濟(jì)活動,獲取生活資料、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、完成社會責(zé)任、得到榮譽(yù)、心理平衡借用義:職業(yè)革命家環(huán)保者宗教工作者非主流專業(yè)性:需要以專門的技術(shù)、知識、經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的職業(yè)資格區(qū)別于業(yè)余工作者連續(xù)性:足夠穩(wěn)定:不間斷地連續(xù)從事工作模式:定型服從一定職業(yè)結(jié)構(gòu)有特定倫理倫理性:特定的道德、從業(yè)意識、勞動觀念
第三頁,共三十二頁?!奥殬I(yè)”群體的特征職業(yè)是社會分工的產(chǎn)物,是人類的共同經(jīng)驗(yàn)
同質(zhì)性:勞動條件、對象、工具、操作技術(shù)、行為模式、道德準(zhǔn)則相同或相近,容易認(rèn)同、溝通、識別。結(jié)構(gòu)性:彼此之間相互依存、彼此配合、形成鏈合、構(gòu)成層次,搭建為一個(gè)整體。社會性:
與社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化構(gòu)成復(fù)雜關(guān)系反映任職者的社會地位、角色差異性:
活動內(nèi)容、行為模式、心理、道德理念隨職業(yè)不同而存在差異
第四頁,共三十二頁?!奥殬I(yè)”的兩大群落比較由社會分工造就的“自由職業(yè)”-在先的基礎(chǔ)1同質(zhì)性強(qiáng),較穩(wěn)定,易把握律師鐵匠磨刀人農(nóng)民2結(jié)構(gòu)性社會結(jié)構(gòu)松散自主的個(gè)體勞動3社會性以社會文化為基礎(chǔ)體現(xiàn)社會角色4差異性以職業(yè)差異為主再有社會差異由組織分工造就的“組織職業(yè)”-在后的發(fā)展1同質(zhì)性弱,不穩(wěn)定,難把握項(xiàng)目經(jīng)理車間輔助工企劃部主管副總稅官2結(jié)構(gòu)性組織結(jié)構(gòu)緊湊團(tuán)隊(duì)的協(xié)作勞動3社會性以企業(yè)文化為基礎(chǔ)體現(xiàn)組織角色4差異性以組織差異為主再有職業(yè)差異
第五頁,共三十二頁。職業(yè)發(fā)展演化的歷史軌跡“社會分工”催生(自由職業(yè))
以個(gè)體為單位以區(qū)域?yàn)樯鐣Y(jié)構(gòu)范圍強(qiáng)調(diào)職業(yè)群的社會同質(zhì)性社會結(jié)構(gòu)性“社會化大生產(chǎn)”衍發(fā)(組織職業(yè))
個(gè)體成長為企業(yè)以組織-國家為社會結(jié)構(gòu)范圍關(guān)注職業(yè)群的企業(yè)特殊性企業(yè)結(jié)構(gòu)性“經(jīng)濟(jì)全球一體化”促成標(biāo)準(zhǔn)(社會+組織職業(yè))
企業(yè)-跨國公司以組織-國家-地球?yàn)樯鐣Y(jié)構(gòu)范圍重視職業(yè)群的社會同質(zhì)性企業(yè)與社會結(jié)構(gòu)性
細(xì)胞分裂循環(huán)往復(fù)螺旋上升第六頁,共三十二頁?!奥殬I(yè)化”的理論基礎(chǔ)以理性思考為基礎(chǔ)
經(jīng)濟(jì)人社會期望以正確做事為目的
社會分工以規(guī)范行為為中心
模范工作法工作分析第七頁,共三十二頁。名詞“職業(yè)化”的內(nèi)涵以“人事相宜”為追求的職業(yè)資質(zhì)以“勝任愉快”為目標(biāo)的職業(yè)體能以“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo)的職業(yè)意識以“適應(yīng)市場”為基點(diǎn)的職業(yè)道德
第八頁,共三十二頁。職業(yè)資質(zhì):“人事相宜”為追求
職業(yè)性向:人-崗匹配性神經(jīng)類型-性格傾向-工作作風(fēng)
職業(yè)意向:人-崗兼容性工作興趣工作樂趣工作志趣職業(yè)素質(zhì):人-崗相宜性空間感覺動手能力數(shù)理邏輯語文表達(dá)職業(yè)學(xué)識:人-崗對應(yīng)性專業(yè)知識+專業(yè)經(jīng)驗(yàn)+專業(yè)技能
第九頁,共三十二頁。職業(yè)性向:人-崗匹配性崗位特征提煉
工作內(nèi)容節(jié)奏難易程度創(chuàng)造力要求時(shí)間自由度性格傾向測試(神經(jīng)類型)A喜歡變化型B不怕重復(fù)型C獨(dú)立自主型D勸導(dǎo)說服型E團(tuán)隊(duì)協(xié)作型F機(jī)智應(yīng)變型G自我表現(xiàn)型H服從執(zhí)行型I嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)型職業(yè)性向-崗位特征的匹配農(nóng)業(yè)勞動者CBI采油工人BEI警察FCA秘書HEI服裝設(shè)計(jì)師ACG汽車司機(jī)ACF影視導(dǎo)演DCA醫(yī)務(wù)護(hù)士ACE
第十頁,共三十二頁。職業(yè)意向:人-崗兼容性崗位特征提煉
職業(yè)生涯發(fā)展前途工作內(nèi)容勞動方式任職者興趣傾向測試(興趣-樂趣-志趣)A使用工具B與人交往C文字符號D地理地質(zhì)E生物化學(xué)F助人為樂G行政管理H研究行為I工程技術(shù)J想象創(chuàng)造K操縱機(jī)器L具體事物職業(yè)意向-崗位特征的兼容農(nóng)業(yè)勞動者LEA采油工人DAK警察GFB秘書GCF服裝設(shè)計(jì)師JLA汽車司機(jī)KAL影視導(dǎo)演JGH醫(yī)務(wù)護(hù)士FBL
第十一頁,共三十二頁。職業(yè)學(xué)識:人-崗對應(yīng)性崗位特征提煉
專業(yè)教育背景專門技術(shù)內(nèi)容特定經(jīng)驗(yàn)設(shè)定任職者職業(yè)學(xué)識技能考察A知識擁有量測試B技術(shù)考量C經(jīng)驗(yàn)考察職業(yè)學(xué)識-崗位特征的適應(yīng)
ABC農(nóng)業(yè)勞動者警察服裝設(shè)計(jì)師影視導(dǎo)演采油工人秘書汽車司機(jī)醫(yī)務(wù)護(hù)士第十二頁,共三十二頁。職業(yè)素質(zhì):人-崗相宜性職業(yè)素質(zhì)模型
工作內(nèi)容勞動方式素質(zhì)結(jié)構(gòu)核心能力人的一般素質(zhì)特征
A語言表達(dá)B數(shù)理機(jī)算C空間判斷D察覺細(xì)節(jié)E書面表達(dá)F運(yùn)動協(xié)調(diào)G動手操作H社會交往I組織管理人的一般素質(zhì)特征-職業(yè)素質(zhì)模型相對應(yīng)
ABCDEFGHI
農(nóng)業(yè)勞動者434433244警察223332222服裝設(shè)計(jì)師322233233影視導(dǎo)演133222221采油工人433443244秘書223213322汽車司機(jī)322332234醫(yī)務(wù)護(hù)士233332133第十三頁,共三十二頁。職業(yè)體能:勝任愉快為目標(biāo)職業(yè)需要的充沛體能支持健康:沒病(常見?。殬I(yè)?。┤隗w能:營養(yǎng)充分平衡職業(yè)需要的健康心理保證
精力:飽滿(睡眠休假)精神:積極正常(非病態(tài))第十四頁,共三十二頁。職業(yè)意識:“創(chuàng)造績效”為主導(dǎo)
科學(xué)范疇的職業(yè)意識(科學(xué)思維)職業(yè)功力:觀察力、判斷力、概括力、創(chuàng)造力職業(yè)感覺:敏感性、直覺政治范疇的職業(yè)意識(政治思維)
自我控制力:意志品質(zhì)事業(yè)心責(zé)任感慎獨(dú)組織適應(yīng)力:合作精神現(xiàn)實(shí)主義角色感程序社會適應(yīng)力:產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟雙贏經(jīng)銷商協(xié)力商第十五頁,共三十二頁。科學(xué)思維方面的職業(yè)意識以創(chuàng)造力開發(fā)為基礎(chǔ)的職業(yè)功力創(chuàng)造思維功能固定化職業(yè)觀察力(敏感)傾向性趨勢發(fā)展判斷力(直覺)果斷選擇概括力(術(shù)語)表達(dá)準(zhǔn)確溝通順暢邏輯力(預(yù)測)計(jì)劃性管理力以接受人類文明為主的現(xiàn)代意識遵重成熟經(jīng)驗(yàn):術(shù)語操作程序成熟技術(shù)符號系統(tǒng)關(guān)注共同文明:標(biāo)準(zhǔn)化當(dāng)量意識環(huán)保意識
產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟雙贏質(zhì)量認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)管理軟件
第十六頁,共三十二頁。政治思維方面的職業(yè)意識
政治思維:情緒商為基礎(chǔ)了解自己情緒的能力認(rèn)識客觀環(huán)境的能力控制把握情緒的能力情緒商:以組織適應(yīng)為主自我控制力:意志品質(zhì)事業(yè)心責(zé)任感慎獨(dú)組織適應(yīng)力:合作現(xiàn)實(shí)主義角色感程序同事觀社會適應(yīng)力:1競爭規(guī)則意識等價(jià)交換雙贏信譽(yù)法制經(jīng)銷商聯(lián)盟2交易契約意識理解契約的作用善于運(yùn)用契約3社會角色意識職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)權(quán)利職業(yè)責(zé)任
企業(yè):雇員為股東價(jià)值最大化工作雇傭利益交換社會:納稅人觀念公民
第十七頁,共三十二頁。職業(yè)道德:“適應(yīng)市場”為基點(diǎn)
職業(yè)道德的時(shí)間效應(yīng)歷史的階段性道德規(guī)范是最低要求職業(yè)道德的空間觀念職業(yè)道德的不同角色的利益角度職業(yè)道德的使用范圍-經(jīng)濟(jì)活動、工作行為職業(yè)道德的表達(dá)方式企業(yè)文化綱領(lǐng)管理制度第十八頁,共三十二頁。職業(yè)意識-職業(yè)道德關(guān)鍵點(diǎn):對實(shí)現(xiàn)職能的精通程度對履行職責(zé)的思維水平形容詞:行不行懂不懂外行-粗知-精通基礎(chǔ):智力經(jīng)驗(yàn)知識關(guān)鍵點(diǎn):職業(yè)的行為方式職業(yè)的倫理把握形容詞:干不干怎么干缺德-合規(guī)-慎獨(dú)
基礎(chǔ):品位覺悟自律第十九頁,共三十二頁。職業(yè)道德的時(shí)間效應(yīng)職業(yè)道德的物質(zhì)基礎(chǔ)-倉廩實(shí)而知禮義,衣食足而知榮辱《孟子》-道德標(biāo)準(zhǔn)與經(jīng)濟(jì)水平的對應(yīng)關(guān)系500-5000不同物質(zhì)基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)形態(tài),產(chǎn)生不同的道德標(biāo)準(zhǔn)。離開時(shí)代的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),用最高道德準(zhǔn)則泛要求所有人,等于逼人在圣人-壞人間選擇,只好作虛偽人職業(yè)道德的時(shí)間框限:
-歷史的階段性-道德規(guī)范是最低要求-只有道德愿望沒有道德約束細(xì)則可操作一旦道德制定者出問題,道德可信度權(quán)威性就垮
第二十頁,共三十二頁。職業(yè)道德的空間觀念
職業(yè)道德的利益角度
市場利益交換中的道德經(jīng)濟(jì)活動中的角色職業(yè)道德的應(yīng)用范圍經(jīng)濟(jì)活動工作行為
第二十一頁,共三十二頁。動詞性“職業(yè)化”的途徑優(yōu)選員工職業(yè)資格的途徑保證員工職業(yè)體能的途徑開發(fā)員工職業(yè)意識的途徑修養(yǎng)員工職業(yè)道德的途徑
第二十二頁,共三十二頁。保證員工職業(yè)體能的途徑健康保證:[保健咨詢心理衛(wèi)生]常見病、多發(fā)病、傳染病防病常識保健醫(yī)生防比治省錢,降低員工醫(yī)療開支心理障礙、情緒疏導(dǎo)心理咨詢醫(yī)師政工的科學(xué)性營養(yǎng)支持:[營養(yǎng)平衡、微量元素、熱量供給]營養(yǎng)醫(yī)師中國吃飯觀、野板參三食譜西餐職病防治:
[防病知識、健身舉措]肩周炎、頸椎病、矽肺防止辦法健身教練全民健身、競技體育、非政治第二十三頁,共三十二頁。優(yōu)選員工職業(yè)資質(zhì)的途徑事前選拔任職者:確立職業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)工作說明書招聘針對性事中培養(yǎng)任職者:推廣職業(yè)行為規(guī)范模范工作法崗位勝任培訓(xùn)事后篩選任職者:嚴(yán)格職業(yè)作為鑒證
績效管理的任用考核任職資格認(rèn)證第二十四頁,共三十二頁。開發(fā)職業(yè)意識(科學(xué)思維)的途徑普及職業(yè)科學(xué)思維的一般工具
發(fā)明技法創(chuàng)造力開發(fā)完善職業(yè)科學(xué)思維的激勵(lì)機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)基金晉升專業(yè)技術(shù)職稱榮譽(yù)授予形成職業(yè)科學(xué)思維的落實(shí)渠道提案立項(xiàng)成果鑒定推廣渠道第二十五頁,共三十二頁。開發(fā)職業(yè)意識(政治思維)的途徑落實(shí)情商培養(yǎng)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)確認(rèn)組織規(guī)則第二十六頁,共三十二頁。修養(yǎng)員工職業(yè)道德的途徑以清晰的倫理思維為背景
講法理重系統(tǒng)有細(xì)則
落實(shí)“從自己做起”保護(hù)先為自己著想的道德利益,以確切的行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)思考實(shí)在內(nèi)容正式文本
落實(shí)“從小事做起”設(shè)定最低的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),給平常道德者以榮譽(yù)感以健康的組織氛圍為約束正直的領(lǐng)導(dǎo)者健康團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀骨干
落實(shí)“從現(xiàn)在做起”從現(xiàn)在做起的明智性第二十七頁,共三十二頁。
作實(shí)員工行為職業(yè)化的障礙
職業(yè)化與社會理念的沖突封建意識與極左思潮的交混文化
職業(yè)化與企業(yè)文化的沖突
企業(yè)本能凸現(xiàn)利益角色含混行為規(guī)范不明
職業(yè)化與員工素質(zhì)的沖突先天不足培訓(xùn)錯(cuò)位學(xué)習(xí)意識第二十八頁,共三十二頁。職業(yè)化與社會文化的沖突
“志愿者”-“就業(yè)者”
成熟的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境有一個(gè)假設(shè)前提:任何在企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動的雇員,其工作都有等價(jià)交換利益的明確目的;如果是這樣,自不待言;如果不是這樣,他會直率地說:“我是志愿者”。而決不會一邊領(lǐng)工資,一邊說我不是為了掙這幾個(gè)錢,我是為了解放全人類?!案筛锩本彤?dāng)志愿者,就不能想掙錢;想掙錢就別把“干革命”當(dāng)幌子。至少要把二者分開講。換言之,在成熟的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)濟(jì)活動的企業(yè)雇員,都會把自己的工作作為賴以生存的職業(yè)來對待。第二十九頁,共三十二頁。職業(yè)化與企業(yè)文化的沖突創(chuàng)業(yè)者是主動選擇者,是自己選擇團(tuán)隊(duì)
-以工作熱情為資本,-以認(rèn)同團(tuán)隊(duì)作基調(diào)的無限忠誠為準(zhǔn)繩
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