【創(chuàng)群眾滿意衛(wèi)生院宣講稿2100字】

創(chuàng)群眾滿意衛(wèi)生院宣講稿目錄TOC\o"1-2"\h\u26232創(chuàng)群眾滿意衛(wèi)生院宣講稿 12840一、黨建引領(lǐng)創(chuàng)建，全面有序推進(jìn) 118863二、夯實(shí)基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 15363三、規(guī)范管理，健全工作機(jī)制 214530一、各項(xiàng)規(guī)章制度更加健全 311377二、急救能力提升顯著 39273三、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同提升 3我院，XXX衛(wèi)生院，位于我國(guó)的西南邊陲，是一所一級(jí)甲等中心衛(wèi)生院，目前職工人數(shù)達(dá)到223人，其中黨員人數(shù)達(dá)到30人。為了響應(yīng)2021年度基層衛(wèi)生健康重點(diǎn)工作優(yōu)秀創(chuàng)新案例征集活動(dòng)，展現(xiàn)我省基層衛(wèi)生工作成效和醫(yī)務(wù)人員精神風(fēng)貌，我院積極啟動(dòng)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)。自活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，我院始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，以建設(shè)“百姓滿意、職工幸福、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可”的醫(yī)院為目標(biāo)，并最終取得了階段性的成效。我院實(shí)施的具體工作內(nèi)容如下：一、黨建引領(lǐng)創(chuàng)建，全面有序推進(jìn)第一，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。自創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，我院多次召開(kāi)全院職工大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員，組織人員研讀標(biāo)準(zhǔn)、外出參觀學(xué)習(xí)。第二，健全組織，集中領(lǐng)導(dǎo)。為了充分發(fā)揮黨員的引領(lǐng)作用，我院成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部副書(shū)記、院長(zhǎng)集中領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議、每月例會(huì)等制定工作方案，并督促檢查科室各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。第三，明確目標(biāo)，全員參與。為了明確“百姓滿意、職工幸福、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可”的醫(yī)院目標(biāo)，樹(shù)立“我參與、共創(chuàng)建、我光榮”的口號(hào)，我院廣泛動(dòng)員，各科室同心合力，并明確列出各科室的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、要求等清單，形成全員參與的良好格局。二、夯實(shí)基礎(chǔ)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量第一，多措并舉，夯實(shí)基礎(chǔ)。為了夯實(shí)科室建設(shè)，我院自籌資金110萬(wàn)余元，其中包括：50余萬(wàn)元用于新建急診科，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)急診急救服務(wù)的正常化；30余萬(wàn)元用于兒科建設(shè)，切實(shí)解決兒科疾病在基層就診難的問(wèn)題；30余萬(wàn)元預(yù)防接種門(mén)診規(guī)劃范建設(shè)，減少兒童傳染性疾病的發(fā)生率。同時(shí)為了加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我院還完善了無(wú)障礙衛(wèi)生間、無(wú)障礙通道、加強(qiáng)院區(qū)綠化建設(shè)以及加強(qiáng)傳染病防控能力建設(shè)等，并開(kāi)展常態(tài)化醫(yī)務(wù)人員傳染病知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高醫(yī)院在健康體檢和日常診療過(guò)程中早發(fā)現(xiàn)傳染病的能力。第二，創(chuàng)新服務(wù)，拓展內(nèi)涵。為了確立“以人為本”的服務(wù)理念，全面提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)涵，我院開(kāi)展了“三好一滿意”、“作風(fēng)效能建設(shè)提升年”等活動(dòng)，并與創(chuàng)建社區(qū)醫(yī)院緊密結(jié)合起來(lái)，將服務(wù)延伸至診療過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，致力于為病人打造一個(gè)方便、舒適、快捷、滿意、安全的診療環(huán)境。三、規(guī)范管理，健全工作機(jī)制第一，制度落實(shí)。為了使醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、程序化，推進(jìn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化進(jìn)程，使全院職工做到有章可循，有制可守，我院進(jìn)一步完善和改進(jìn)了以下制度：其一是進(jìn)一步完善責(zé)任制管理，實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和院長(zhǎng)任務(wù)目標(biāo)責(zé)任制，科室實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制；其二是進(jìn)一步建章立制，修訂完善了醫(yī)院《規(guī)章制度》、《服務(wù)規(guī)范與服務(wù)流程》等，把評(píng)審條款納入“目標(biāo)管理與績(jī)效考核方案”，并將定期組織的考核結(jié)果納入績(jī)效管理；其三是改進(jìn)了各項(xiàng)管理流程，積極推行辦公自動(dòng)化。第二，突顯中醫(yī)特色、多學(xué)科協(xié)作發(fā)展。為了形成多學(xué)科協(xié)作、中醫(yī)藥治療占優(yōu)勢(shì)的特色氛圍，提升基層中醫(yī)藥人員的中醫(yī)藥服務(wù)能力，我院進(jìn)行了以下工作：其一是人才培養(yǎng)優(yōu)先。鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加中醫(yī)藥人員崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化中醫(yī)科醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)技能；其二是設(shè)備購(gòu)置優(yōu)先。通過(guò)房屋改造、設(shè)備添置等建設(shè)改造中醫(yī)診斷室、中藥房、添置中藥柜；其三是組織多學(xué)科積極參與。由中醫(yī)科牽頭，通過(guò)開(kāi)宣講會(huì)和培訓(xùn)課、發(fā)宣傳單、宣傳海報(bào)的粘貼、宣傳欄建設(shè)等活動(dòng)，向民眾普及中草藥的相關(guān)知識(shí)。第三，民主管理，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)持續(xù)改善。為了提升全員參與管理的積極性，轉(zhuǎn)變職工精神面貌及作風(fēng)，提高職工的執(zhí)行力及工作效率，牢固樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象，我院積極開(kāi)展“三好一滿意活動(dòng)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”為主線，牢牢把握職工受教育，增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)，召開(kāi)年終職工代表大會(huì)，總結(jié)分析全年各項(xiàng)指標(biāo)運(yùn)行情況的同時(shí)，商議下一年的工作目標(biāo)。經(jīng)實(shí)施以上工作內(nèi)容后，我院繼2015年被國(guó)家評(píng)為“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步得到了廣大人民群眾和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度認(rèn)可。同時(shí)，我院在各方面的能力、制度及效益上也有了更進(jìn)一步的提升。一、各項(xiàng)規(guī)章制度更加健全我院醫(yī)療安全管理更加規(guī)范，醫(yī)院品質(zhì)也有了明顯提高。不僅崗位職責(zé)明確、診療流程清晰、督查嚴(yán)肅全面，而且醫(yī)療質(zhì)量一直在持續(xù)改進(jìn)。二、急救能力提升顯著我院整體應(yīng)急能力提升明顯。我院不僅設(shè)施設(shè)備齊全，而且急診急救人員都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并與醫(yī)共體牽頭單位建立胸痛、卒中、創(chuàng)傷、孕產(chǎn)婦、兒童等救治中心聯(lián)盟，獨(dú)立設(shè)置24小時(shí)應(yīng)急值班，縮短救治時(shí)間的同時(shí)，明顯提高了搶救的成功率。三、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同提升我院不僅提高了醫(yī)院影響力，而且實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。我院時(shí)刻把人民群眾生命安全放在首位，正確處理治病救人與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。與此同時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院也承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)民群眾疾病診治、預(yù)防保健等重大任務(wù)。近三年來(lái)，我院門(mén)診就診量年均15萬(wàn)人次，出院7000余人次，手術(shù)1500臺(tái)次?！皟?yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”暨社區(qū)醫(yī)院建設(shè)活