2022年云南省麗江市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022年云南省麗江市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.導游人員進行等級考核評定時，采用筆試方式進行評定的是()。

A．中級

B．高級

C．中級和高級

D．高級和特級

2.

第

27

題

一般來說，地域管轄以（）作為確定管轄機關(guān)的標準。

3.以下不屬于導游從事領(lǐng)隊服務(wù)的條件的是()A.依法取得導游證B.具有相應(yīng)的學歷C.在導游行業(yè)組織進行注冊D.良好的語言表達能力

4.

第20題根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，在風景名勝區(qū)內(nèi)采集標本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品（）。

A.屬于禁止行為

B.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在限定種類中進行

C.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在限定時間內(nèi)進行

D.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在指定范圍內(nèi)限定數(shù)量進行

5.國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物()。

A.可以依法流通B.只能賣給國家文物收藏單位C.可以賣給外國人D.嚴禁流通

6.旅游糾紛按照不同的標準，可以劃分為不同的類型。旅游行政糾紛、旅游刑事糾紛是按照旅游糾紛的()進行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

7.對旅游飯店的各項指標進行檢查復(fù)核采取()的方式進行。

A.必備條件和評分相結(jié)合B.定期檢查和不定期檢查相結(jié)合C.定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合D.國家和省兩級旅游局相結(jié)合

8.根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、飲具等盛放直接入口食品的容器，使用前必須經(jīng)過清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化學方法，其中物理方法一般是指（）。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.清潔劑消毒法

9.

第

47

題

鄧小平理論的精髓是（）。

10.以下哪項不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是（）。A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

B.旅行社的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費的損失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟損失的

11.中國公民出境旅游，應(yīng)當向()出示護照或其他有效證件，填寫出入境登記卡，接受各種檢查。

A.邊防檢查B.海關(guān)C.安全檢查D.公安機關(guān)

12.依照國家主管機關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于

A.法定代理B.指定代理C.職務(wù)代理D.委托代理

13.“一國兩制”構(gòu)想的核心、政治前提和根本保證是()。

A.兩種制度B.一個中國C.和平統(tǒng)一D.保持穩(wěn)定

14.下列對旅行社分支機構(gòu)說法正確的是

A.具有法人資格

B.能夠獨立承擔民事責任

C.經(jīng)營活動的責任和后果，由設(shè)立社與旅行社分支機構(gòu)共同承擔

D.經(jīng)營活動的責任和后果，由設(shè)立社承擔

15.旅游保險合同解除的，保險公司應(yīng)當收回保險單，并書面通知旅行社所在（）。

A.縣級以上旅游主管部門B.市級以上旅游行政管理部門C.省級以上旅游主管部門D.國務(wù)院

16.依照《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例》，鐵路運輸企業(yè)對每名旅客自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣

A.500元B.1000元C.1500元D.2000元

17.下列()情形屬于無效合同的情形。

A.因重大誤解訂立的合同

B.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.在訂立合同時顯失公平的合同

18.導游人員等級分為

A.兩個系列、三個等級B.兩個系列、四個等級C.三個系列、三個等級D.三個系列、四個等級

19.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當向()增存相應(yīng)數(shù)量的質(zhì)量保證金。

A.本社質(zhì)量保證金賬戶

B.本社設(shè)立地另行開設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶

C.分社質(zhì)量保證金賬戶

D.分社設(shè)立地另行開設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶

20.為食用非法購買國家重點保護的野生動物及其制品的，由縣級以上人民政府野生動物保護主管部門或者工商行政管理部門按照職責分工責令停止違法行為，沒收野生動物及其制品和違法所得，并處野生動物及其制品價值()的罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

A.三倍以下B.二倍以上十倍以下C.五倍以上十倍以下D.十倍以下

21.《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21Et國務(wù)院第47次常務(wù)會議通過，自2009年（）起實施。A.3月1日B.5月1日C.7月1日D.9月1日

22.

第

23

題

取得導游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導游證。

A.與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準后

B.在導游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準后

C.與旅行社訂立合同或者在導游服務(wù)公司登記

D.當旅游行政部門核準后

23.()是國家準許從事導游活動的法定證件。

A.資格證書B.導游證C.工作證D.計分卡

24.中國公民憑護照或其他有效證件出入中國國境

A.出境時無須簽證，入境時須簽證B.出入境時均須簽證C.入境時無須簽證，出境時須簽證D.出入境時均無須簽證

25.外商投資旅行社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證由（）頒發(fā)。

A．國務(wù)院

B．國務(wù)院旅游行政管理部門

C．國務(wù)院對外經(jīng)濟貿(mào)易主管部門

D．省、直轄市、自治區(qū)旅游行政管理部門

26.在()的情況下，旅行社可將旅漩者推薦給其他旅行社組織、接待。

A.旅行社與旅游者解除合同后，旅行社推薦B.旅行社自行決定C.與其他旅行社協(xié)商一致后D.經(jīng)旅游者同意

27.消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的

A.社會組織B.社團法人C.行政機關(guān)D.制裁機構(gòu)

28.外國人旅行證的有效期最長為（）。

A．半年

B．1年

C．2年

D．3年

29.為了保證旅游水環(huán)境的水質(zhì)標準和防止污染，我國《水污染防治法》規(guī)定，縣級以上人民政府可以對生活飲用水源地、風景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他具有特殊經(jīng)濟文化價值的水體

A.不得新建排污口B.不允許開采C.不允許使用D.可以不顧水體

30.旅游不文明行為當事人違反刑法的，信息保存期限為

A.1~3年B.3~5年C.2~4年D.1~5年

二、多選題(20題)31.景區(qū)可以在()核定最大承載量。

A.景區(qū)制定規(guī)劃時B.景區(qū)開發(fā)建設(shè)時C.景區(qū)試運營時D.景區(qū)開放時E.景區(qū)運營成熟后

32.

第

68

題

下列屬于我國旅游法所調(diào)整的主要社會關(guān)系是（）。

33.根據(jù)我國《文物管理法》的規(guī)定，下列屬于民間收藏文物的是()。

A.依法繼承或者接受贈與所得的文物

B.從文物商店購買的文物

C.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買的文物

D.公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓的文物

34.下列關(guān)于違約責任的承擔說法正確的有()。

A.當事人一方不履行合同義務(wù)的，應(yīng)當承擔違約責任

B.當事人一方履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔違約責任

C.雙方違約時，各自承擔相應(yīng)責任

D.由于第三人的原因造成違約時，第三人承擔違約責任

35.我國有關(guān)法律規(guī)定了對外國旅游者進行“一關(guān)四檢”的檢查制度。其中一關(guān)是指海關(guān)檢查，而四檢則包含()。

A.安全檢查B.衛(wèi)生檢疫C.邊防檢查D.進口檢查

36.從事道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當遵守道路客運安全管理的各項制度，并依法在車輛、車廂內(nèi)顯著位置明示、公示

A.道路旅游客運專用標識

B.城市旅游客運形象標識

C.經(jīng)營者和駕駛?cè)胄畔?/p>

D.道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)督電話

E.旅游行政管理部門監(jiān)督電話

37.旅游損害事實的存在，主要指()受到侵權(quán)行為的損害。

A.旅游秩序B.財產(chǎn)C.人身D.旅游質(zhì)量

38.

第

67

題

領(lǐng)隊在帶團過程中有損害國家利益和民族尊嚴的言行的，應(yīng)（）。

39.下列屬于非質(zhì)文化遺的是

A.京劇B.中醫(yī)針灸C.云錦D.龍門石窟E.皮影戲

40.旅行社為招徠游客，在報紙上打出廣告“華東7日游，超低特價”，這是一種()。

A.要約B.要約邀請C.要約引誘D.承諾

41.似下屬于消費者的法律特征的有

A.消費性質(zhì)屬于生活消費

B.消費者的消費對象由經(jīng)營者提供

C.消費客體是商品或服務(wù)

D.消費主體只包括公民個人

E.消費方式包括購買、使用商品和接受服務(wù)

42.構(gòu)成旅游違法行為，除違法行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力，還要具備以下幾個方面的條件A.行為具有違法性B.行為具有目的性C.行為人要有過錯D.行為人要有過錯E.旅游違法行為和旅游損害事實之間有因果關(guān)系

43.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)造成消費者死亡的，應(yīng)當支付()。

A.喪葬費B.由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費C.死亡賠償金D.由死者生前扶養(yǎng)的人上大學所需的費用

44.

第

59

題

當事人在履行合同的過程中，還要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行（）基本義務(wù)。

45.

第65題根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，下列人員中不得頒發(fā)導游證的有(、)。

A.16周歲以下的未成年人B.患有乙型肝炎的人C.因過失傷害罪曾被判處有期徒刑的人D.曾被吊銷導游證的人

46.縣級以上地方人民政府對發(fā)生在本行政區(qū)域內(nèi)的食品安全事故，未及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展有效處置，造成不良影響或者損失，或者隱瞞、謊報、緩報食品安全事故的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員

A.給予記過處分

B.情節(jié)較重的，給予降級和撤職處分

C.情節(jié)較重的，給予降級或撤職處分

D.情節(jié)嚴重的，給予開除處分

E.造成嚴重后果的，直接負責的主管人員和其他直接責任人員還應(yīng)當引咎辭職

47.當事人在履行合同的過程中，還要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行（）基本義務(wù)。

A．協(xié)助

B．協(xié)商

C．通知

D．保密

48.

第

63

題

各級旅游質(zhì)監(jiān)所受理投訴案件的具體任務(wù)是（）。

49.《國民旅游休閑綱要》中規(guī)定，應(yīng)落實對下列人群實行減免門票等優(yōu)惠政策

A.未成年人B.高校學生C.教師D.老年人E.記者

50.以下關(guān)于全國導游資格考試說法正確的是

A.國務(wù)院旅游主管部門對導游人員資格考試實行統(tǒng)一管理

B.各省市旅游管理部門對本區(qū)域?qū)в钨Y格考試獨立管理

C.國務(wù)院旅游主管部門負責制定全國導游資格考試政策、標準

D.省級旅游主管部門負責落實具體報名組織、考區(qū)考點設(shè)置

E.國務(wù)院旅游主管部門負責考試實施、公示考試結(jié)果

三、判斷題(20題)51.外國人旅行證的有效期限最長為1年，但可以超過外國人所持簽證或者居留證件的有效期限。（）

A.是B.否

52.消費者因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)傷害的，可以向生產(chǎn)者和代理商要求賠償。

A.是B.否

53.古墓葬、古建筑、古畫軸屬于國家所有的不可移動文物。

A.是B.否

54.對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關(guān)可以取消其在中國居留的資格。()

A.是B.否

55.保存文物特別豐富并且具有重大歷史價值或者革命紀念意義的城市，由國務(wù)院核定公布為歷史文化名城。（）

A.是B.否

56.旅游區(qū)（點）的等級劃分依據(jù)有旅游交通、衛(wèi)生、安全、郵電服務(wù)、游客抽樣調(diào)查滿意度等。()

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.國務(wù)院辦公廳于2018年8月23日印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》。（）

A.是B.否

59.旅游行政部門對曾被吊銷導游證的人員，不得重新頒發(fā)導游證。（）

A.是B.否

60.全國人民代表大會常務(wù)委員會是國家的最高權(quán)力機關(guān)。（）

A.是B.否

61.國際航空運輸是指運輸?shù)某霭l(fā)地點、目的地點或者約定的經(jīng)停地點至少有一個不在中華人民共和國境內(nèi)的運輸。()

A.是B.否

62.所有法律在公布的當天發(fā)生法律效力。（）

A.是B.否

63.損害結(jié)果發(fā)生地是指被投訴人的過錯行為對投訴人的人身、財產(chǎn)權(quán)利或其他權(quán)利產(chǎn)生損害后果的顯現(xiàn)地和過錯行為發(fā)生地。（）

A.是B.否

64.歌舞娛樂場所應(yīng)當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存60日備查，不得刪改或者挪作他用。

A.是B.否

65.導游人員對旅游行政行為不服時，依法享有向人民法院提起行政訴訟的權(quán)利。（）

A.是B.否

66.在國內(nèi)銷售食品未標明中國標志的，責令改正，可以處1000元以上5萬元以下的罰款。（）

A.是B.否

67.情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時，現(xiàn)場有關(guān)人員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的其他相關(guān)部門報告。

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.執(zhí)業(yè)的導游要行使法定權(quán)利，承擔法定義務(wù)，不具備完全民事行能力的人是不能履行導游職務(wù)的。

A.是B.否

70.國家倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.國家旅游局制定發(fā)布《旅游投訴暫行規(guī)定》的時間是（）。

72.

第

9

題

旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件時，應(yīng)當以__________為依據(jù)，以法律為準繩。

73.

第

1

題

__________管轄是指上下級旅游投訴管理機構(gòu)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。

74.

第

1

題

旅游安全管理工作實行“（）、（）”的方針。

75.

第

8

題

旅行社公告制度的內(nèi)容有______、_______、_______和_________。

五、簡答題(3題)76.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

77.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

78.

第

54

題

風景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

六、案例分析題(2題)79.旅游者與旅行社發(fā)生爭議，解決的途徑主要有()。

A.與旅行社協(xié)商解決B.請求消費者協(xié)會調(diào)解C.向旅游行政管理部門申訴D.向人民法院起訴

80.

第

56

題

2007年8月，李某等參加了杭州HZ旅行社組織的德國、法國、奧地利12日游。8月9日全團乘坐飛機準備啟程時，由于天氣原因在機場延誤了4個小時左右，致使錯過前往慕尼黑的航班，由此8月10日慕尼黑的游覽行程被迫取消。回國后，他們與旅行社多次協(xié)商未果，逐向當?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督部門投訴，要求旅行社退還慕尼黑一地景點、住店、用餐的費用并賠償同額賠償金及精神損失費每人3500元，承擔共計66000元的賠償責任，同時提交了出境旅游合同書、團款發(fā)票、旅游行程等證據(jù)材料。旅行社辯稱：首先，李某等前往慕尼黑的行程被取消是天氣原因延誤，屬于不可抗力，旅行社不承擔違約責任；其次，旅行社只應(yīng)退還未發(fā)生的旅游費用(餐費)；第三，安排慕尼黑一地游覽的景點均不收門票，所以無費可退；第四，按照歐洲酒店行業(yè)規(guī)定，在72小時內(nèi)通知取消預(yù)訂的，不退還房費；旅行社未能在72小時之前通知取消預(yù)訂，且交了100%的違約金，所以不能退還任何房費；第五，不承擔精神損失費賠償責任。

問題：

①旅行社違約嗎？

②旅行社不退還房費有法律依據(jù)嗎？

③旅行者要求精神損失賠償責任，會得到支持嗎？

參考答案

1.C

2.D

3.C

4.DD

[解析]根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，在風景名勝區(qū)內(nèi)采集標本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品，必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在指定范圍內(nèi)限定數(shù)量進行。

5.A根據(jù)我國《文物保護法》第50條的規(guī)定，國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。所以選A。

6.B按照旅游糾紛的性質(zhì)，可將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛四種類型。所以該題選B。

7.C根據(jù)《旅游飯店星級評定規(guī)定》，對已評定星級的飯店，實行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。有計劃、有重點，采取定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合的方法進行復(fù)核。

8.C

9.B黨的十一屆三中全會后，我黨重新確立實事求是的思想路線，沖破了“兩個凡是”的禁錮，在改革開放的實踐中，不斷地解放思想，把馬克思主義同中國實際相結(jié)合，產(chǎn)生歷史性飛躍，形成鄧小平理論。鄧小平理論的精髓是解放思想，實事求是。其他三項雖然都是鄧小平理論體系中的重要觀點，但并不是“精髓”。A項是社會主義的根本任務(wù)；C項是中國特色社會主義建設(shè)的政治保證；D項是判斷一切工作是非得失的標準。故選B。

10.D

11.A應(yīng)當向邊防檢查出示護照或其他有效證件。

12.A依照國家主管機關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于法定代理。

13.B

14.D

15.A旅游保險合同解除的，保險公司應(yīng)當收回保險單，并書面通知旅行社所在地縣級以上旅游主管部門。

16.D《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例》第33條規(guī)定，事故造成鐵路旅客人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運輸企業(yè)對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣15萬元，對每名鐵路旅客自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣2000元。故本題選D。

17.B合同成立后，對當事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時就已經(jīng)是無效合同?！逗贤ā芬?guī)定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。故選B。ACD項屬于可變更合同的情形。

18.B導游人員等級分為兩個系列，即等級考核分為外語導游員系列和中文導游員系列。初級導游人員、中級導游人員、高級導游入員和特級導游人員四個等級。

19.A

20.B

21.B

22.C

23.B

24.D

25.B

26.D

27.A

28.BB

[解析]外國人旅行證的有效期最長為1年。

29.A在生活飲用水源地、風景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他有特殊經(jīng)濟文化價值的水體的保護區(qū)內(nèi)，不得新建排污口。在保護區(qū)附近新建排污口，必須保證保護區(qū)水體不受污染。

30.B

31.AD

32.ABCDE

33.ABCD根據(jù)我國《文物管理法》的規(guī)定，民間收藏文物指文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過下列方式所取得的文物：(1)依法繼承或者接受贈與；(2)從文物商店購買；(3)從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買；(4)公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓；(5)國家規(guī)定的其他合法方式。

34.ABC當事人一方的違約即使是由于第三人的原因造成的，違約的當事人一方也應(yīng)承擔違約責任，D項不對，所以選ABC項。

35.ABC外國旅游者入出境需接受“一關(guān)四檢”，“一關(guān)四檢”內(nèi)容：海關(guān)檢查、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫。

36.ACD

37.ABC旅游損害事實的存在主要指旅游秩序、財產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害。

38.AD

39.ABCE

40.BC旅行社業(yè)務(wù)運作過程中，向旅游者提交的旅游線路報價單、媒體旅游廣告等屬于要約邀請；要約邀請又稱要約引誘。故選BC。

41.ABCE

42.ACDE

43.ABC根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第41、42條的規(guī)定，提供商品或者服務(wù)造成消費者或其他受害者人身傷害的，應(yīng)當支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用；造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；造成死亡的，應(yīng)當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。故選ABC。

44.ACD

45.ABDABD

[解析]《導游人員管理條例》規(guī)定四類人員不得頒發(fā)導游證：無民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導游證的。

46.CD

47.ACD

48.ABD

49.ABCD

50.ACD

51.N

52.N《消費者權(quán)益保護法》根據(jù)不同情況規(guī)定了賠償主體及程序。消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償;消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償;消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

53.N古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國家所有。國家指定保護的紀念建筑物、古建筑、石刻、壁畫、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動文物，除國家另有規(guī)定的以外，屬于國家所有。

54.Y

55.Y

56.Y

57.Y

58.N國務(wù)院辦公廳于2019年8月23日印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》。

59.N《旅游法》第103條規(guī)定，違反本法規(guī)定被吊銷導游證的導游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾3年的，不得重新申請導游證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。

60.N

61.Y

62.N

63.N

64.N

65.Y

66.N

67.N

68.Y

69.Y

70.Y

71.1991年6月7日

72.事實

73.級別

74.安全第一預(yù)防為主

75.開業(yè)公告；變更公告；停業(yè)公告；吊銷《旅行社經(jīng)營許可證》公告

76.(1)平等權(quán)；(2)政治權(quán)利和自由；(3)宗教信仰自由；(4)人身自由權(quán)；(5)批評建議權(quán)，申訴，控告，檢舉權(quán)和取得賠償權(quán)；(6)社會經(jīng)濟權(quán)利；(7)文化教育權(quán)利與自由；(8)特殊主體的權(quán)利保護。

77.定金與押金都屬于金錢擔保的范疇，都是合同一方當事人按照約定向?qū)Ψ疆斒氯私桓督疱X，在合同履行后都會發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)定金具有違約救濟功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標的額的一定比例支付的，即定金不能超過合同標的額，而押金通常是超過或者等于合同標的額的。

(3)發(fā)生違約時，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務(wù)，無權(quán)要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當雙倍返還定金，而押金沒有這樣的罰則。

78.一是風景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學價值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

79.ABCD處理旅游糾紛可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種方式解決。故選ABCD。

80.①旅行社違法約定合同。我國《合同法》、《民用航空法》、《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》規(guī)定：因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。當事人延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責任。不可抗力作為法律概念，通常是與責任問題緊密相連的術(shù)語，是指不能預(yù)見、不可避免并不能克服的客觀情況。本案中天氣變化是當事人不能預(yù)見、不能避免、不能克服的因素，屬不可抗力。所以遭遇人不承擔相應(yīng)的責任。

②一般而言，旅行社不能按合同約定組織旅游者如期成行應(yīng)當對旅游者承擔相應(yīng)責任；如果旅行社的責任是由其他部門造成的，則旅行社承擔后再向相關(guān)部門追償；如果相關(guān)部門的責任是法定免責事由造成的，則不對旅行社承擔責任，旅行社因此也不對旅游者承擔責任。顯然，旅游者延誤行程是由于天氣原因，所以不承擔責任。旅行社的主張不能得到支持的原因是：旅行社無法證明慕尼黑酒店按照行業(yè)慣例收取了該旅行社100%的違約金，不能證明“費用已經(jīng)發(fā)生”，因此，旅行社應(yīng)承擔退還房費的責任。

③根據(jù)我國法律規(guī)定，只有侵權(quán)之訴才可以主張精神損失賠償，本案中不存在侵權(quán)行為，故不承擔賠償責任。2022年云南省麗江市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.導游人員進行等級考核評定時，采用筆試方式進行評定的是()。

A．中級

B．高級

C．中級和高級

D．高級和特級

2.

第

27

題

一般來說，地域管轄以（）作為確定管轄機關(guān)的標準。

3.以下不屬于導游從事領(lǐng)隊服務(wù)的條件的是()A.依法取得導游證B.具有相應(yīng)的學歷C.在導游行業(yè)組織進行注冊D.良好的語言表達能力

4.

第20題根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，在風景名勝區(qū)內(nèi)采集標本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品（）。

A.屬于禁止行為

B.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在限定種類中進行

C.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在限定時間內(nèi)進行

D.必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在指定范圍內(nèi)限定數(shù)量進行

5.國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物()。

A.可以依法流通B.只能賣給國家文物收藏單位C.可以賣給外國人D.嚴禁流通

6.旅游糾紛按照不同的標準，可以劃分為不同的類型。旅游行政糾紛、旅游刑事糾紛是按照旅游糾紛的()進行劃分的。A.主體B.性質(zhì)C.內(nèi)容D.形式

7.對旅游飯店的各項指標進行檢查復(fù)核采取()的方式進行。

A.必備條件和評分相結(jié)合B.定期檢查和不定期檢查相結(jié)合C.定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合D.國家和省兩級旅游局相結(jié)合

8.根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，飯店使用的餐具、飲具等盛放直接入口食品的容器，使用前必須經(jīng)過清洗消毒。食具消毒一般采用物理方法或化學方法，其中物理方法一般是指（）。

A.消毒劑消毒法B.洗滌劑消毒法C.蒸汽消毒法D.清潔劑消毒法

9.

第

47

題

鄧小平理論的精髓是（）。

10.以下哪項不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是（）。A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

B.旅行社的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費的損失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟損失的

11.中國公民出境旅游，應(yīng)當向()出示護照或其他有效證件，填寫出入境登記卡，接受各種檢查。

A.邊防檢查B.海關(guān)C.安全檢查D.公安機關(guān)

12.依照國家主管機關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于

A.法定代理B.指定代理C.職務(wù)代理D.委托代理

13.“一國兩制”構(gòu)想的核心、政治前提和根本保證是()。

A.兩種制度B.一個中國C.和平統(tǒng)一D.保持穩(wěn)定

14.下列對旅行社分支機構(gòu)說法正確的是

A.具有法人資格

B.能夠獨立承擔民事責任

C.經(jīng)營活動的責任和后果，由設(shè)立社與旅行社分支機構(gòu)共同承擔

D.經(jīng)營活動的責任和后果，由設(shè)立社承擔

15.旅游保險合同解除的，保險公司應(yīng)當收回保險單，并書面通知旅行社所在（）。

A.縣級以上旅游主管部門B.市級以上旅游行政管理部門C.省級以上旅游主管部門D.國務(wù)院

16.依照《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例》，鐵路運輸企業(yè)對每名旅客自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣

A.500元B.1000元C.1500元D.2000元

17.下列()情形屬于無效合同的情形。

A.因重大誤解訂立的合同

B.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.在訂立合同時顯失公平的合同

18.導游人員等級分為

A.兩個系列、三個等級B.兩個系列、四個等級C.三個系列、三個等級D.三個系列、四個等級

19.旅行社設(shè)立分社，應(yīng)當向()增存相應(yīng)數(shù)量的質(zhì)量保證金。

A.本社質(zhì)量保證金賬戶

B.本社設(shè)立地另行開設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶

C.分社質(zhì)量保證金賬戶

D.分社設(shè)立地另行開設(shè)的質(zhì)量保證金賬戶

20.為食用非法購買國家重點保護的野生動物及其制品的，由縣級以上人民政府野生動物保護主管部門或者工商行政管理部門按照職責分工責令停止違法行為，沒收野生動物及其制品和違法所得，并處野生動物及其制品價值()的罰款;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

A.三倍以下B.二倍以上十倍以下C.五倍以上十倍以下D.十倍以下

21.《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21Et國務(wù)院第47次常務(wù)會議通過，自2009年（）起實施。A.3月1日B.5月1日C.7月1日D.9月1日

22.

第

23

題

取得導游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導游證。

A.與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準后

B.在導游服務(wù)公司登記或經(jīng)旅游行政管理部門核準后

C.與旅行社訂立合同或者在導游服務(wù)公司登記

D.當旅游行政部門核準后

23.()是國家準許從事導游活動的法定證件。

A.資格證書B.導游證C.工作證D.計分卡

24.中國公民憑護照或其他有效證件出入中國國境

A.出境時無須簽證，入境時須簽證B.出入境時均須簽證C.入境時無須簽證，出境時須簽證D.出入境時均無須簽證

25.外商投資旅行社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證由（）頒發(fā)。

A．國務(wù)院

B．國務(wù)院旅游行政管理部門

C．國務(wù)院對外經(jīng)濟貿(mào)易主管部門

D．省、直轄市、自治區(qū)旅游行政管理部門

26.在()的情況下，旅行社可將旅漩者推薦給其他旅行社組織、接待。

A.旅行社與旅游者解除合同后，旅行社推薦B.旅行社自行決定C.與其他旅行社協(xié)商一致后D.經(jīng)旅游者同意

27.消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的

A.社會組織B.社團法人C.行政機關(guān)D.制裁機構(gòu)

28.外國人旅行證的有效期最長為（）。

A．半年

B．1年

C．2年

D．3年

29.為了保證旅游水環(huán)境的水質(zhì)標準和防止污染，我國《水污染防治法》規(guī)定，縣級以上人民政府可以對生活飲用水源地、風景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他具有特殊經(jīng)濟文化價值的水體

A.不得新建排污口B.不允許開采C.不允許使用D.可以不顧水體

30.旅游不文明行為當事人違反刑法的，信息保存期限為

A.1~3年B.3~5年C.2~4年D.1~5年

二、多選題(20題)31.景區(qū)可以在()核定最大承載量。

A.景區(qū)制定規(guī)劃時B.景區(qū)開發(fā)建設(shè)時C.景區(qū)試運營時D.景區(qū)開放時E.景區(qū)運營成熟后

32.

第

68

題

下列屬于我國旅游法所調(diào)整的主要社會關(guān)系是（）。

33.根據(jù)我國《文物管理法》的規(guī)定，下列屬于民間收藏文物的是()。

A.依法繼承或者接受贈與所得的文物

B.從文物商店購買的文物

C.從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買的文物

D.公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓的文物

34.下列關(guān)于違約責任的承擔說法正確的有()。

A.當事人一方不履行合同義務(wù)的，應(yīng)當承擔違約責任

B.當事人一方履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當承擔違約責任

C.雙方違約時，各自承擔相應(yīng)責任

D.由于第三人的原因造成違約時，第三人承擔違約責任

35.我國有關(guān)法律規(guī)定了對外國旅游者進行“一關(guān)四檢”的檢查制度。其中一關(guān)是指海關(guān)檢查，而四檢則包含()。

A.安全檢查B.衛(wèi)生檢疫C.邊防檢查D.進口檢查

36.從事道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當遵守道路客運安全管理的各項制度，并依法在車輛、車廂內(nèi)顯著位置明示、公示

A.道路旅游客運專用標識

B.城市旅游客運形象標識

C.經(jīng)營者和駕駛?cè)胄畔?/p>

D.道路運輸管理機構(gòu)監(jiān)督電話

E.旅游行政管理部門監(jiān)督電話

37.旅游損害事實的存在，主要指()受到侵權(quán)行為的損害。

A.旅游秩序B.財產(chǎn)C.人身D.旅游質(zhì)量

38.

第

67

題

領(lǐng)隊在帶團過程中有損害國家利益和民族尊嚴的言行的，應(yīng)（）。

39.下列屬于非質(zhì)文化遺的是

A.京劇B.中醫(yī)針灸C.云錦D.龍門石窟E.皮影戲

40.旅行社為招徠游客，在報紙上打出廣告“華東7日游，超低特價”，這是一種()。

A.要約B.要約邀請C.要約引誘D.承諾

41.似下屬于消費者的法律特征的有

A.消費性質(zhì)屬于生活消費

B.消費者的消費對象由經(jīng)營者提供

C.消費客體是商品或服務(wù)

D.消費主體只包括公民個人

E.消費方式包括購買、使用商品和接受服務(wù)

42.構(gòu)成旅游違法行為，除違法行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力，還要具備以下幾個方面的條件A.行為具有違法性B.行為具有目的性C.行為人要有過錯D.行為人要有過錯E.旅游違法行為和旅游損害事實之間有因果關(guān)系

43.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)造成消費者死亡的，應(yīng)當支付()。

A.喪葬費B.由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費C.死亡賠償金D.由死者生前扶養(yǎng)的人上大學所需的費用

44.

第

59

題

當事人在履行合同的過程中，還要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行（）基本義務(wù)。

45.

第65題根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，下列人員中不得頒發(fā)導游證的有(、)。

A.16周歲以下的未成年人B.患有乙型肝炎的人C.因過失傷害罪曾被判處有期徒刑的人D.曾被吊銷導游證的人

46.縣級以上地方人民政府對發(fā)生在本行政區(qū)域內(nèi)的食品安全事故，未及時組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門開展有效處置，造成不良影響或者損失，或者隱瞞、謊報、緩報食品安全事故的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員

A.給予記過處分

B.情節(jié)較重的，給予降級和撤職處分

C.情節(jié)較重的，給予降級或撤職處分

D.情節(jié)嚴重的，給予開除處分

E.造成嚴重后果的，直接負責的主管人員和其他直接責任人員還應(yīng)當引咎辭職

47.當事人在履行合同的過程中，還要根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行（）基本義務(wù)。

A．協(xié)助

B．協(xié)商

C．通知

D．保密

48.

第

63

題

各級旅游質(zhì)監(jiān)所受理投訴案件的具體任務(wù)是（）。

49.《國民旅游休閑綱要》中規(guī)定，應(yīng)落實對下列人群實行減免門票等優(yōu)惠政策

A.未成年人B.高校學生C.教師D.老年人E.記者

50.以下關(guān)于全國導游資格考試說法正確的是

A.國務(wù)院旅游主管部門對導游人員資格考試實行統(tǒng)一管理

B.各省市旅游管理部門對本區(qū)域?qū)в钨Y格考試獨立管理

C.國務(wù)院旅游主管部門負責制定全國導游資格考試政策、標準

D.省級旅游主管部門負責落實具體報名組織、考區(qū)考點設(shè)置

E.國務(wù)院旅游主管部門負責考試實施、公示考試結(jié)果

三、判斷題(20題)51.外國人旅行證的有效期限最長為1年，但可以超過外國人所持簽證或者居留證件的有效期限。（）

A.是B.否

52.消費者因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)傷害的，可以向生產(chǎn)者和代理商要求賠償。

A.是B.否

53.古墓葬、古建筑、古畫軸屬于國家所有的不可移動文物。

A.是B.否

54.對不遵守中國法律的外國人，中國政府主管機關(guān)可以取消其在中國居留的資格。()

A.是B.否

55.保存文物特別豐富并且具有重大歷史價值或者革命紀念意義的城市，由國務(wù)院核定公布為歷史文化名城。（）

A.是B.否

56.旅游區(qū)（點）的等級劃分依據(jù)有旅游交通、衛(wèi)生、安全、郵電服務(wù)、游客抽樣調(diào)查滿意度等。()

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.國務(wù)院辦公廳于2018年8月23日印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》。（）

A.是B.否

59.旅游行政部門對曾被吊銷導游證的人員，不得重新頒發(fā)導游證。（）

A.是B.否

60.全國人民代表大會常務(wù)委員會是國家的最高權(quán)力機關(guān)。（）

A.是B.否

61.國際航空運輸是指運輸?shù)某霭l(fā)地點、目的地點或者約定的經(jīng)停地點至少有一個不在中華人民共和國境內(nèi)的運輸。()

A.是B.否

62.所有法律在公布的當天發(fā)生法律效力。（）

A.是B.否

63.損害結(jié)果發(fā)生地是指被投訴人的過錯行為對投訴人的人身、財產(chǎn)權(quán)利或其他權(quán)利產(chǎn)生損害后果的顯現(xiàn)地和過錯行為發(fā)生地。（）

A.是B.否

64.歌舞娛樂場所應(yīng)當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存60日備查，不得刪改或者挪作他用。

A.是B.否

65.導游人員對旅游行政行為不服時，依法享有向人民法院提起行政訴訟的權(quán)利。（）

A.是B.否

66.在國內(nèi)銷售食品未標明中國標志的，責令改正，可以處1000元以上5萬元以下的罰款。（）

A.是B.否

67.情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時，現(xiàn)場有關(guān)人員可直接向發(fā)生地、旅行社所在地縣級以上人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責的其他相關(guān)部門報告。

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.執(zhí)業(yè)的導游要行使法定權(quán)利，承擔法定義務(wù)，不具備完全民事行能力的人是不能履行導游職務(wù)的。

A.是B.否

70.國家倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式，反對浪費。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.國家旅游局制定發(fā)布《旅游投訴暫行規(guī)定》的時間是（）。

72.

第

9

題

旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件時，應(yīng)當以__________為依據(jù)，以法律為準繩。

73.

第

1

題

__________管轄是指上下級旅游投訴管理機構(gòu)之間對處理投訴案件的分工和權(quán)限。

74.

第

1

題

旅游安全管理工作實行“（）、（）”的方針。

75.

第

8

題

旅行社公告制度的內(nèi)容有______、_______、_______和_________。

五、簡答題(3題)76.第

52

題

我國公民的基本權(quán)利包括哪幾方面內(nèi)容?

77.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

78.

第

54

題

風景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

六、案例分析題(2題)79.旅游者與旅行社發(fā)生爭議，解決的途徑主要有()。

A.與旅行社協(xié)商解決B.請求消費者協(xié)會調(diào)解C.向旅游行政管理部門申訴D.向人民法院起訴

80.

第

56

題

2007年8月，李某等參加了杭州HZ旅行社組織的德國、法國、奧地利12日游。8月9日全團乘坐飛機準備啟程時，由于天氣原因在機場延誤了4個小時左右，致使錯過前往慕尼黑的航班，由此8月10日慕尼黑的游覽行程被迫取消。回國后，他們與旅行社多次協(xié)商未果，逐向當?shù)芈糜钨|(zhì)量監(jiān)督部門投訴，要求旅行社退還慕尼黑一地景點、住店、用餐的費用并賠償同額賠償金及精神損失費每人3500元，承擔共計66000元的賠償責任，同時提交了出境旅游合同書、團款發(fā)票、旅游行程等證據(jù)材料。旅行社辯稱：首先，李某等前往慕尼黑的行程被取消是天氣原因延誤，屬于不可抗力，旅行社不承擔違約責任；其次，旅行社只應(yīng)退還未發(fā)生的旅游費用(餐費)；第三，安排慕尼黑一地游覽的景點均不收門票，所以無費可退；第四，按照歐洲酒店行業(yè)規(guī)定，在72小時內(nèi)通知取消預(yù)訂的，不退還房費；旅行社未能在72小時之前通知取消預(yù)訂，且交了100%的違約金，所以不能退還任何房費；第五，不承擔精神損失費賠償責任。

問題：

①旅行社違約嗎？

②旅行社不退還房費有法律依據(jù)嗎？

③旅行者要求精神損失賠償責任，會得到支持嗎？

參考答案

1.C

2.D

3.C

4.DD

[解析]根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，在風景名勝區(qū)內(nèi)采集標本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品，必須經(jīng)管理機關(guān)同意，在指定范圍內(nèi)限定數(shù)量進行。

5.A根據(jù)我國《文物保護法》第50條的規(guī)定，國家文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織合法收藏的文物可以依法流通。所以選A。

6.B按照旅游糾紛的性質(zhì)，可將旅游糾紛劃分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛四種類型。所以該題選B。

7.C根據(jù)《旅游飯店星級評定規(guī)定》，對已評定星級的飯店，實行復(fù)檢制度，至少每一年復(fù)核一次。有計劃、有重點，采取定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合的方法進行復(fù)核。

8.C

9.B黨的十一屆三中全會后，我黨重新確立實事求是的思想路線，沖破了“兩個凡是”的禁錮，在改革開放的實踐中，不斷地解放思想，把馬克思主義同中國實際相結(jié)合，產(chǎn)生歷史性飛躍，形成鄧小平理論。鄧小平理論的精髓是解放思想，實事求是。其他三項雖然都是鄧小平理論體系中的重要觀點，但并不是“精髓”。A項是社會主義的根本任務(wù)；C項是中國特色社會主義建設(shè)的政治保證；D項是判斷一切工作是非得失的標準。故選B。

10.D

11.A應(yīng)當向邊防檢查出示護照或其他有效證件。

12.A依照國家主管機關(guān)的命令或法院的指定而發(fā)生的代理屬于法定代理。

13.B

14.D

15.A旅游保險合同解除的，保險公司應(yīng)當收回保險單，并書面通知旅行社所在地縣級以上旅游主管部門。

16.D《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例》第33條規(guī)定，事故造成鐵路旅客人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運輸企業(yè)對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責任限額為人民幣15萬元，對每名鐵路旅客自帶行李損失的賠償責任限額為人民幣2000元。故本題選D。

17.B合同成立后，對當事人雙方都有法律約束力，但有些合同從訂立時就已經(jīng)是無效合同。《合同法》規(guī)定了合同無效的五種情形：(1)一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益；(2)惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；(3)以合法形式掩蓋非法目的；(4)損害社會公共利益；(5)違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定。故選B。ACD項屬于可變更合同的情形。

18.B導游人員等級分為兩個系列，即等級考核分為外語導游員系列和中文導游員系列。初級導游人員、中級導游人員、高級導游入員和特級導游人員四個等級。

19.A

20.B

21.B

22.C

23.B

24.D

25.B

26.D

27.A

28.BB

[解析]外國人旅行證的有效期最長為1年。

29.A在生活飲用水源地、風景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他有特殊經(jīng)濟文化價值的水體的保護區(qū)內(nèi)，不得新建排污口。在保護區(qū)附近新建排污口，必須保證保護區(qū)水體不受污染。

30.B

31.AD

32.ABCDE

33.ABCD根據(jù)我國《文物管理法》的規(guī)定，民間收藏文物指文物收藏單位以外的公民、法人和其他組織可以收藏通過下列方式所取得的文物：(1)依法繼承或者接受贈與；(2)從文物商店購買；(3)從經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買；(4)公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉(zhuǎn)讓；(5)國家規(guī)定的其他合法方式。

34.ABC當事人一方的違約即使是由于第三人的原因造成的，違約的當事人一方也應(yīng)承擔違約責任，D項不對，所以選ABC項。

35.ABC外國旅游者入出境需接受“一關(guān)四檢”，“一關(guān)四檢”內(nèi)容：海關(guān)檢查、邊防檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫。

36.ACD

37.ABC旅游損害事實的存在主要指旅游秩序、財產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害。

38.