人力資源開發(fā)與管理課件

第六章職業(yè)生涯管理第一頁，共五十七頁。第二頁，共五十七頁。第一節(jié)職業(yè)生涯管理概述一、職業(yè)生涯的含義職業(yè)生涯也稱職業(yè)生命周期。

廣義的職業(yè)生涯是指一個(gè)人一生中的所有與工作相聯(lián)系的行為與活動(dòng)，以及相關(guān)的態(tài)度、價(jià)值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的過程。

狹義的職業(yè)生涯僅指直接從事職業(yè)工作的時(shí)間。第三頁，共五十七頁。廣義與狹義概念共同的內(nèi)容：1、職業(yè)生涯是個(gè)體行為經(jīng)歷，而不是群體行為經(jīng)歷。2、職業(yè)生涯是指一個(gè)人一生中的有償勞動(dòng)經(jīng)歷。3、職業(yè)生涯是一個(gè)時(shí)間概念，指職業(yè)生涯期。4、職業(yè)生涯是一個(gè)寓意著具體職業(yè)內(nèi)容的發(fā)展概念，是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念。第四頁，共五十七頁。二、職業(yè)生涯管理的含義職業(yè)生涯管理，是指組織和員工個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估和反饋的一個(gè)綜合性的過程。通過員工與組織的共同努力與合作，使每一個(gè)員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與組織的目標(biāo)相一致，使員工的發(fā)展與組織的發(fā)展相吻合。第五頁，共五十七頁。職業(yè)生涯管理包括兩個(gè)方面一是員工的職業(yè)生涯自我管理，員工是自己的主人，自我管理是職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵。二是組織協(xié)助員工規(guī)劃其職業(yè)生涯發(fā)展，并為員工提供必要的教育、訓(xùn)練、輪崗等發(fā)展的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)。第六頁，共五十七頁。三、職業(yè)生涯管理的特點(diǎn)1、個(gè)人和組織都必須承擔(dān)一定的責(zé)任，雙方共同完成對(duì)職業(yè)生涯的管理。2、職業(yè)生涯管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理，它貫穿于職業(yè)生涯發(fā)展的全過程。第七頁，共五十七頁。四、影響職業(yè)生涯的因素（一）、個(gè)人因素1、職業(yè)傾向（職業(yè)性向、職業(yè)取向）約翰·霍蘭德“六角形”理論——人業(yè)互擇理論個(gè)人的人格與工作環(huán)境之間的適配和對(duì)應(yīng)，是職業(yè)滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性與職業(yè)成就的基礎(chǔ)。第八頁，共五十七頁?，F(xiàn)實(shí)型/實(shí)際型傳統(tǒng)型/常規(guī)型企業(yè)型研究型/調(diào)研型藝術(shù)型社會(huì)型物資料人觀念第九頁，共五十七頁。（1）現(xiàn)實(shí)型（R）

有運(yùn)動(dòng)機(jī)械操作能力或體力，喜歡機(jī)械、工具、植物或動(dòng)物，偏好戶外活動(dòng)。要求明確的、具體的工作任務(wù)和操作技能，人際要求不高。工程師、測(cè)繪員、電工、礦工、森林工人、農(nóng)場(chǎng)主……第十頁，共五十七頁。（2）傳統(tǒng)型/常規(guī)型（C）

注意細(xì)節(jié)，講求精確喜歡從事資料工作，有寫作或數(shù)理分析能力，能夠聽從指示完成瑣細(xì)的工作。要求制度化、常規(guī)化的行為，具體體力要求低，人際技能要求不高。會(huì)計(jì)、文秘、統(tǒng)計(jì)員、保管員、打字員、法庭速記員……第十一頁，共五十七頁。（3）企業(yè)型（E）喜歡和人群互動(dòng)、自信，愿意去從事那些包含著大量以影響他人為目的的語言活動(dòng)的職業(yè)。需做言行反應(yīng)，有說服他人的和管理能力、完成監(jiān)督性角色。律師、管理人員、政治家、推銷員、批發(fā)商……第十二頁，共五十七頁。（4）研究型（I）

喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評(píng)估和解決問題。要求具備思考和創(chuàng)造性，能力、社交要求不高。生物學(xué)家、化學(xué)家、數(shù)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家及其助手、計(jì)算機(jī)操作人員……第十三頁，共五十七頁。（5）藝術(shù)型（A）有藝術(shù)、知覺、創(chuàng)造的能力，喜歡運(yùn)用想象力和創(chuàng)造力，情緒性強(qiáng)，在自由的環(huán)境中工作。通過語言、動(dòng)作、色彩和形狀來表達(dá)審美原則，單獨(dú)工作。藝術(shù)家、廣告人、詩(shī)人、編輯、雕刻家、記者……第十四頁，共五十七頁。（6）社會(huì)型（S）擅長(zhǎng)和人相處，喜歡教導(dǎo)、幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人，人道主義，同情心強(qiáng)。說服和轉(zhuǎn)化人的行為，具備高水平的溝通技能，熱情助人。心理醫(yī)生、外交家、思想工作者、社會(huì)工作者、社科等方面的教師……第十五頁，共五十七頁。2、職業(yè)錨

埃德加?H?施恩

(職業(yè)生涯系留點(diǎn)理論)職業(yè)錨就是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。或是指當(dāng)一個(gè)人不得不做出選擇的時(shí)候，他無論如何都不會(huì)放棄的職業(yè)中的那種至關(guān)重要的價(jià)值觀。第十六頁，共五十七頁。影響職業(yè)錨的因素：（1）個(gè)人的天資與能力（2）工作動(dòng)機(jī)和需要（3）人生態(tài)度與價(jià)值觀第十七頁，共五十七頁。職業(yè)錨的分類：（1）技術(shù)/功能型職業(yè)錨

傾向于選擇那些能夠保證自己在既定的技術(shù)或功能領(lǐng)域中不斷發(fā)展的職業(yè)。他們的職業(yè)價(jià)值觀是追求個(gè)人專業(yè)技術(shù)能力的提高，獲得該領(lǐng)域?qū)＜业目隙ㄅc認(rèn)可，并通過承擔(dān)日益增多的富有挑戰(zhàn)性的工作來實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。

第十八頁，共五十七頁。（2）管理型職業(yè)錨職業(yè)發(fā)展的路徑是沿著組織的權(quán)力階梯逐級(jí)攀升，直到到達(dá)一個(gè)擔(dān)負(fù)全面管理責(zé)任的職位。獲得承擔(dān)重要責(zé)任的管理職位，是這種人努力的方向。第十九頁，共五十七頁。（3）創(chuàng)造型職業(yè)錨職業(yè)發(fā)展都是圍繞著創(chuàng)業(yè)性努力而組織的，這種創(chuàng)業(yè)性努力使他們能創(chuàng)造出新的產(chǎn)品和服務(wù)，或是搞出什么發(fā)明，或是建立自己的事業(yè)。第二十頁，共五十七頁。（4）自主/獨(dú)立型職業(yè)錨自己決定自己的命運(yùn)，他們往往喜歡教書、咨詢、寫作、經(jīng)營(yíng)一家店鋪這樣的職業(yè)，這類職業(yè)使他們可以自己安排時(shí)間、自己決定生活方式和工作方式。第二十一頁，共五十七頁。（5）安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨重視職業(yè)穩(wěn)定和工作保障性，喜歡在熟悉的環(huán)境中維持一種穩(wěn)定的、有保障的職業(yè)，愿意讓雇主決定他們從事何種職業(yè)。第二十二頁，共五十七頁。（二）環(huán)境因素1、社會(huì)環(huán)境因素（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。（2）社會(huì)文化環(huán)境。（3）政治制度和氛圍。（4）價(jià)值觀念。第二十三頁，共五十七頁。2、組織環(huán)境因素（1）組織文化。（2）管理制度。（3）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和價(jià)值觀。第二十四頁，共五十七頁。五、職業(yè)生涯管理的內(nèi)容1、設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展路徑；2、提供職業(yè)生涯發(fā)展的各項(xiàng)信息；3、員工績(jī)效評(píng)估；4、職業(yè)生涯咨詢與輔導(dǎo)；5、主管扮演支持的角色；6、職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估；7、工作與職業(yè)生涯調(diào)適；8、職業(yè)生涯發(fā)展。第二十五頁，共五十七頁。六、職業(yè)生涯管理的意義（一）對(duì)員工1、可以增強(qiáng)員工對(duì)工作環(huán)境的把握能力和對(duì)工作困難的控制能力；2、維持并提高現(xiàn)有的生產(chǎn)率，為未來的變化做準(zhǔn)備；3、利于個(gè)人過好職業(yè)生活，處理好工作與生活的關(guān)系。第二十六頁，共五十七頁。（二）對(duì)組織1、可以為員工提供平等的就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)促進(jìn)組織持續(xù)發(fā)展具有重要意義；2、可以更有效地利用人力資源；3、職業(yè)生涯管理是組織留住人才的良藥秘訣。第二十七頁，共五十七頁。第二節(jié)職業(yè)生涯規(guī)劃一、職業(yè)生涯發(fā)展階段

“六分法”：職業(yè)準(zhǔn)備期、選擇期、適應(yīng)期、穩(wěn)定期、衰退期、退出期。

“三分法”：早期、中期、后期職業(yè)生涯。

“五分法”:工作準(zhǔn)備階段、進(jìn)入組織階段、職業(yè)早期階段、職業(yè)中期階段、職業(yè)晚期階段第二十八頁，共五十七頁。雷曼德?A?諾伊

探索階段立業(yè)階段維持階段離職階段職業(yè)生涯第二十九頁，共五十七頁。（一）探索階段

青少年時(shí)期——25歲左右開始了解并判斷自己喜歡什么工作，應(yīng)具備何種條件才可以從事所喜歡的工作。個(gè)人在試探性地選擇自己的職業(yè)，試圖通過變動(dòng)不同的工作或單位來選定自己一生將從事的職業(yè)，調(diào)換工作的愿望強(qiáng)烈。組織給予擇業(yè)指導(dǎo)、提供多種挑戰(zhàn)性工作供挑選、探索。第三十頁，共五十七頁。（二）立業(yè)階段

25——35歲左右個(gè)體在組織中找到了自己的位置，獨(dú)立做出貢獻(xiàn)，擔(dān)負(fù)起更大職責(zé)，獲得更多的收入，并建立一種理想的生活方式。員工選定職業(yè)后，十分關(guān)心自己在工作中的成長(zhǎng)、發(fā)展或晉升，看問題較理智、客觀。組織要制定政策，支持員工大膽工作，創(chuàng)造良好發(fā)展條件，使其朝更高目標(biāo)前進(jìn)。第三十一頁，共五十七頁。（三）維持階段

35——50歲左右

員工有了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)以及對(duì)組織如何運(yùn)轉(zhuǎn)有了深刻理解，可以成為有組織的訓(xùn)練者和新員工的良師益友。員工關(guān)注保持技術(shù)領(lǐng)先，希望在別人眼里繼續(xù)保持一個(gè)貢獻(xiàn)者的形象。

組織要防止員工走出高原區(qū)，擺脫停滯，確保員工技能不老化。第三十二頁，共五十七頁。（四）離職階段

50歲——退休

大多數(shù)人對(duì)成就和發(fā)展期望減弱，希望維持或保留自己目前的地位和成就，開始注重做出有意義的事。員工主要關(guān)切是否有足夠的儲(chǔ)蓄或退休金，開始規(guī)劃退休后的生活。

組織要關(guān)注員工身心健康，創(chuàng)造條件發(fā)展興趣和愛好，開展一些有意義的活動(dòng)。第三十三頁，共五十七頁。二、職業(yè)生涯規(guī)劃

也稱職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、個(gè)人職業(yè)計(jì)劃，是員工對(duì)自己一生職業(yè)發(fā)展總體計(jì)劃和總輪廓的勾畫，具有粗略性、目標(biāo)性、長(zhǎng)期性和全局性，為一生的職業(yè)發(fā)展指明了路徑和方向。

第三十四頁，共五十七頁。“要想認(rèn)識(shí)你自己，你就要問上帝；要想了解宇宙，最短的路徑就是先了解你自己?！薄ＥD箴言“知人者智，自知者明。”——中國(guó)名言第三十五頁，共五十七頁。制定職業(yè)生涯規(guī)劃的原則

1、實(shí)事求是地進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)2、要切實(shí)可行3、目標(biāo)要與組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致4、動(dòng)態(tài)變化中制定和修正規(guī)劃第三十六頁，共五十七頁。（一）確立志向

志向是事業(yè)成功的前提條件，沒有志向，事業(yè)的成功就無從談起。立志是人生的起跑點(diǎn)，反映一個(gè)人的理想、胸懷、情趣和價(jià)值觀，影響一個(gè)人的奮斗目標(biāo)及成就的大小。

這是設(shè)計(jì)職業(yè)生涯的關(guān)鍵，是職業(yè)生涯規(guī)劃中最為重要的一步。第三十七頁，共五十七頁。（二）自我評(píng)估

自我評(píng)估是對(duì)自己的各方面進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，包括對(duì)人生觀、價(jià)值觀、受教育水平、職業(yè)錨、興趣、特長(zhǎng)、性格、技能、智商、情商、思維方式、思維方法等進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，達(dá)到全面認(rèn)識(shí)自己、了解自己的目的。第三十八頁，共五十七頁。1、自我評(píng)價(jià)的目的（1）揚(yáng)長(zhǎng)避短，完善自我。（2）正確選擇和調(diào)整職業(yè)。第三十九頁，共五十七頁。表6－1優(yōu)/缺點(diǎn)平衡表優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)善于與人共事與少數(shù)人非常親密樂于接受任務(wù)并按自己的方式去完成不喜歡受到持續(xù)不斷地監(jiān)視受人稱贊的好管理者不容易跟上級(jí)交朋友公正無私缺少耐心驚人的精力經(jīng)常說一些不計(jì)后果的話在目前的環(huán)境中很好地發(fā)揮作用不能堅(jiān)持一直坐在辦公桌旁與重要客戶打交道時(shí)感到舒暢個(gè)性保守，個(gè)人情感會(huì)影響工作的選擇一旦明確了工作，就干完它真正的朋友很少性格開朗興趣層次忽高忽低關(guān)心別人情緒不穩(wěn)定有大量的感情投入不擅長(zhǎng)制定計(jì)劃優(yōu)/缺點(diǎn)平衡表

第四十頁，共五十七頁。好惡調(diào)查表喜

好厭

惡喜歡旅行不想為大公司工作喜歡住在東部不喜歡一直穿套裝喜歡自己做老板不喜歡整天呆在辦公桌旁工作喜歡住在中等城市不愿在大城市工作愛看足球和籃球，閑暇時(shí)愛看書聽音樂不喜歡整天加班第四十一頁，共五十七頁。2、自我評(píng)價(jià)的工具和方法（1）優(yōu)缺點(diǎn)平衡表（2）好惡調(diào)查表（3）標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測(cè)驗(yàn)第四十二頁，共五十七頁。（三）職業(yè)生涯機(jī)會(huì)評(píng)估

評(píng)估各種環(huán)境因素對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展的影響。分析環(huán)境發(fā)展的變化情況、環(huán)境條件的特點(diǎn)、自己與環(huán)境的關(guān)系（包括自己在這個(gè)環(huán)境中的地位、環(huán)境對(duì)自己提出的要求以及環(huán)境對(duì)自己有利的條件與不利的條件）等。第四十三頁，共五十七頁。（四）職業(yè)的選擇

職業(yè)選擇的正確與否，直接關(guān)系到人生事業(yè)的成功與失敗。職業(yè)選擇時(shí)要注意“三定”：

定向——干什么定點(diǎn)——何處干定位——怎么干第四十四頁，共五十七頁。（五）設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)

設(shè)定職業(yè)生涯目標(biāo)是指預(yù)先設(shè)定職業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，是職業(yè)生涯規(guī)劃的核心步驟。

目標(biāo)通常分短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)和人生目標(biāo)。短期目標(biāo)1——2年中期目標(biāo)3——5年長(zhǎng)期目標(biāo)5——10年第四十五頁，共五十七頁。（六）職業(yè)生涯路線的選擇

職業(yè)生涯路線包括一個(gè)個(gè)職業(yè)階梯，不同的路線，對(duì)職業(yè)發(fā)展的要求也不同。職業(yè)生涯路線計(jì)劃（選擇）包括以下內(nèi)容：1、描述各種流動(dòng)的可能性；2、反映工作內(nèi)容、組織需要的變化；3、詳細(xì)說明職業(yè)生涯通路的每一個(gè)職位的學(xué)歷、工作經(jīng)歷、技能和知識(shí)。第四十六頁，共五十七頁。（七）制定行動(dòng)計(jì)劃與措施

確定了目標(biāo)后，行動(dòng)成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括工作、訓(xùn)練、教育、輪崗等方面的措施。計(jì)劃，既不是空想又不止于理想。計(jì)劃要具體，便于定時(shí)檢查。第四十七頁，共五十七頁。（八）評(píng)估與調(diào)整

影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素很多，其中環(huán)境變化是最為重要的一個(gè)因素。要使規(guī)劃行之有效，必須對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估與調(diào)整。內(nèi)容側(cè)重于職業(yè)的重新選擇、職業(yè)生涯路線的選擇、人生目標(biāo)的修正以及實(shí)施措施與計(jì)劃的變更等第四十八頁，共五十七頁。三、職業(yè)生涯管理（一）協(xié)調(diào)組織目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)

樹立知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是人才經(jīng)濟(jì)的思想；職業(yè)生涯發(fā)展由組織和員工共同完成。第四十九頁，共五十七頁。（二）組織要給員工設(shè)計(jì)道路1、設(shè)計(jì)職業(yè)計(jì)劃表

提供組織有關(guān)信息2、為員工提供職業(yè)指導(dǎo)

開展咨詢與指導(dǎo)：一是通過管理人員進(jìn)行；二是通過外請(qǐng)專家進(jìn)行；三是向員工提供有關(guān)的自測(cè)工具。

第五十頁，共五十七頁。（三）幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃1、招聘時(shí)重視職業(yè)興趣并提供較為現(xiàn)實(shí)的發(fā)展機(jī)會(huì)