行政內(nèi)勤工作總結(jié)

行政內(nèi)勤工作總結(jié)

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇1

在這個(gè)看似安靜、悠閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對(duì)工作事物好像沒有多大困難，而面對(duì)自我卻是不小的磨礪。

性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內(nèi)和的工作實(shí)屬不易。我盼望在這個(gè)崗位上，不斷提高自身力量，做一個(gè)“寧靜”的人。

一、報(bào)表與文檔

作為生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表與考勤的精確?????性和準(zhǔn)時(shí)性是干性指標(biāo)，這項(xiàng)工作除了細(xì)心別無其它。在此項(xiàng)工作中消失的失誤實(shí)屬不該，反省之中深思，深知自己仍是個(gè)極浮躁的人，雖然年齡增長(zhǎng)，性格有所轉(zhuǎn)變，但通過微小的失誤就能測(cè)出那只是表面的轉(zhuǎn)變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正轉(zhuǎn)變相差甚遠(yuǎn)。通過這次教訓(xùn)，知曉只有把心真正的沉下來，從內(nèi)心做一個(gè)“寧靜”的人，方可使工作精確?????無誤。

二、對(duì)外溝通

對(duì)外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍害。

1.對(duì)職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當(dāng)熱忱接待，微笑服務(wù)。不應(yīng)將苦惱不平的意念掛在臉上，要多多改進(jìn)。

2.對(duì)公司各部門

與營銷中心的溝通要準(zhǔn)時(shí)，文字溝通時(shí)要顯得謙和，任務(wù)緊急與困難時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù)，口頭溝通時(shí)要語氣嚴(yán)厲，方案支配要經(jīng)常顯出請(qǐng)教的態(tài)度。

與財(cái)務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加留意語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)，不應(yīng)性急發(fā)怒。

三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)

1.廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作微小卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來多思多想多看，要支配與方案的事務(wù)盡早支配，盡早處理。與同事要和諧，盡力轉(zhuǎn)變自己冒失開口的性格，當(dāng)做一個(gè)“口舌”寧靜的人。

2.車間班長(zhǎng)與員工與班長(zhǎng)溝通時(shí)要笑臉、溫柔、敬重，語調(diào)盡力壓低，不要顯出“強(qiáng)制”的口氣，要似商議?的口吻;對(duì)員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持安靜的微笑才好，能溝通的大事盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力掌握表情與心境，不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項(xiàng)中，對(duì)率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“寧靜”處事，“平和”溝通。

盼望能連續(xù)在這個(gè)崗位不斷磨礪，真正成為一個(gè)寧靜、細(xì)致、周密、沉穩(wěn)的人。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫二：一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種沖突”。一是處理好大局和小局的沖突。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切聽從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時(shí)候，自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的沖突。辦公室工作的服務(wù)性職能打算了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必需發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，擅長(zhǎng)在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前預(yù)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急大事和突發(fā)大事等非確定性工作，要敏捷機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要樂觀適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的沖突。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查討論、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的沖突。為領(lǐng)導(dǎo)出辦法，當(dāng)參謀，肯定要把握“度”，把握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于幫助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要樂觀諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，討論問題，擅長(zhǎng)站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度熟悉問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新熟悉;要深化基層、深化社會(huì)、深化市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查討論，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出詳細(xì)的實(shí)施方法，依據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，樂觀主動(dòng)去干好，做到樂觀而不越權(quán)，聽從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)關(guān)心辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿足;主動(dòng)關(guān)懷員工的工作和生活，員工的合理訴求準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和辦理，讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇2

2xx—x年，作為xxxx項(xiàng)目的一名內(nèi)業(yè)員，我的主要工作就是做橋梁和涵洞的內(nèi)業(yè)資料，負(fù)責(zé)資料的收集、整理與歸檔工作。

我本著“在工作中提高自己、為公司制造價(jià)值”這樣一個(gè)目標(biāo)，通過自己的刻苦鉆研，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)，不斷開拓創(chuàng)新，圓滿的完成了本職工作。對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一些體會(huì)，專業(yè)技能和工作力量都取得了很大進(jìn)步。

一、工作體會(huì)

依據(jù)半年的工作閱歷，我熟悉到，衡量一個(gè)工程的好壞，除了通過工程實(shí)體反映外，資料也是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。通過資料能反映出工程所使用材料的優(yōu)劣、工序之間的連接是否符合要求，工程是否按圖施工等等。所以內(nèi)業(yè)員在工程建設(shè)中有著舉足輕重的作用。此外，我徹底摒棄了“工作閱歷比學(xué)歷更重要”的想法，由于二者本是相輔相成的，我認(rèn)為“視野打算思路、思路打算出路”。理論—功底扎實(shí)在處理問題時(shí)就會(huì)有寬闊的思路，而工作閱歷在處理問題時(shí)能供應(yīng)一個(gè)重要的參考。因此，作為公司的資料員，我嚴(yán)格要求自己，從實(shí)踐中積累閱歷，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好資料的收集、整理與歸檔工作，為公司的進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、專業(yè)技能

通過2xx—xx年的踏實(shí)工作，我將理論與實(shí)際緊密結(jié)合起來，快速把握了橋梁和涵洞施工的工藝流程以及相關(guān)的規(guī)范要求。從最開頭的學(xué)習(xí)討論圖紙，到現(xiàn)在能發(fā)覺圖紙中的錯(cuò)誤，我在專業(yè)技能方面取得了不小的進(jìn)步。我深刻體會(huì)到了“實(shí)踐出真知”這一至理名言的涵義。目前，我正在利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)隧道和路基的圖紙和施工工法，抓緊時(shí)間全面的了解土木工程施工行業(yè)，用專業(yè)學(xué)問武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗

三、工作力量

從一名剛剛走出校門的高校生到一名嫻熟的資料員，我經(jīng)受了一個(gè)由最初的手忙腳亂到現(xiàn)在的游刃有余的過程。我堅(jiān)持今日事今日畢，寧可加班加點(diǎn)，也要保證資料準(zhǔn)時(shí)歸檔。

工作中，我充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，摸索出了一套提高工作效率的方法。眾所周知資料整理工作比較繁瑣，全憑大腦記憶很簡(jiǎn)單丟三落四，所以我預(yù)備了“工作任務(wù)表”，把想到的工作任務(wù)隨時(shí)記錄下來，保證每天工作有條不紊的進(jìn)行；為了使歸檔資料條理清楚，一目了然，我編制了“資料歸檔明細(xì)表”，用以記錄已歸檔的資料，匯報(bào)工作時(shí)，由于資料分類恰當(dāng)、真實(shí)精確?????，電子版資料保存完整，得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊許。

四、職業(yè)規(guī)劃

資料員是土木行業(yè)中最基儲(chǔ)最全面的工作。我覺得作為一名剛?cè)胄械男聠T工，資料員這一崗位，是一個(gè)良好的全面學(xué)習(xí)的平臺(tái)。資料員接觸的面特別廣，土木行業(yè)里有關(guān)平安、質(zhì)量、技術(shù)以及現(xiàn)場(chǎng)全面管理的東西都有，法律法規(guī)、施工質(zhì)量規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、平安標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等等，都可以接觸的到。

有人說“做資料員有兩個(gè)結(jié)果：一個(gè)是永久重復(fù)性的機(jī)械作業(yè)，用通俗的話說就是沒有前途；一個(gè)就是努力工作，通過資料員工作全面了解、把握將來預(yù)備從事的工作?！彼?，在做資料員這一階段，我著重我的職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，為自己以后的進(jìn)展方向奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，漸漸展現(xiàn)自己在這一領(lǐng)域的才能。與此同時(shí)，我利用業(yè)余時(shí)間親密關(guān)注國家政策和行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，樂觀了解考試信息，預(yù)備2xx—xx年參與一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師基礎(chǔ)課考試，爭(zhēng)取早日在建筑行業(yè)有所建樹，成為一名土木工程專業(yè)工程師。

雖然我在工作上取得了一點(diǎn)成果，但我依舊糊涂的意識(shí)到我的工作中肯定還存在許多的不足之處。在新的一年里，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，努力的鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新和補(bǔ)充新的專業(yè)學(xué)問，提高業(yè)務(wù)水平和工作力量，總結(jié)閱歷，更好的完成資料整理工作。我告知自己：2xx—x年我的工作目標(biāo)是做一名優(yōu)秀的資料員，但我人生的職業(yè)目標(biāo)絕不僅僅是一名資料員。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)證明，我有力量擔(dān)當(dāng)技術(shù)性和專業(yè)性更強(qiáng)工作！

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇3

參與工作將近一年，回首過往，好像20xx年來公司報(bào)到的場(chǎng)景就在昨天，感嘆時(shí)間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品嘗，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了很多?；厥走@走來的一年，我已經(jīng)初步完成了同學(xué)到企業(yè)職員的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、工作力量上都有了提高。

特別感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能，進(jìn)步的同時(shí)，我心里裝滿了感恩，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私關(guān)心激勵(lì)了我的成長(zhǎng)，在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的這些鼓舞將會(huì)讓我受益終生。

進(jìn)公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參與了公司國際工程項(xiàng)目相關(guān)文件的`翻譯，翻譯這些文件讓我對(duì)工程方面的學(xué)問有了一些了解，同時(shí)也加強(qiáng)了英語專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)。

期間還參與了國際公司組織的培訓(xùn)課程，主要課程有情商的培育，市場(chǎng)開拓的方法與技巧，國際項(xiàng)目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財(cái)務(wù)方面的工作，項(xiàng)目部出國人員的護(hù)照和簽證的辦理工作，項(xiàng)目投標(biāo)文件資格審預(yù)審資料整理和標(biāo)書成冊(cè)，還有跟隨領(lǐng)導(dǎo)赴上海考察勞務(wù)和物流公司。

總的來說工作很充實(shí)，從中我也學(xué)會(huì)了許多東西，了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標(biāo)文件的制作，把握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感受頗深，領(lǐng)導(dǎo)平易近人，猶如長(zhǎng)輩一樣和氣可親;同事們和善樸實(shí)，無微不至地給我關(guān)懷。像對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，像對(duì)待孩子一樣包涵我的缺點(diǎn)。我慶幸自己能溶入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體、這樣一個(gè)暖和的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有許多方面的力量要培育和提高，有許多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的力量，加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持仔細(xì)負(fù)責(zé)急躁的態(tài)度慢慢去改進(jìn)和完善。綜合部門要應(yīng)對(duì)的事情繁多，如辦事議事、會(huì)議記錄、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財(cái)務(wù)管理、后勤服務(wù)等，要處理好這些事情，必需樹立“無小事”的服務(wù)觀念，堅(jiān)持遇事遠(yuǎn)慮領(lǐng)先一步。

要講究求真務(wù)實(shí)，要注意效率效果;要仔細(xì)做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事急躁、細(xì)心、當(dāng)心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實(shí)際效果。接聽電話、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來是小事，耽擱了就是大事。為此，在日后的工作中我必需力求做到樂觀主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順當(dāng)進(jìn)行;同時(shí)還要正確把握好繁雜事務(wù)與管理職能的關(guān)系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。

辦公室工作小到配一把鑰匙，大到協(xié)作做好“三講”活動(dòng)，事無巨細(xì)，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務(wù)職能是貫穿其中的一條主線，面對(duì)各類文件的編制、行政事務(wù)的落實(shí)、組織人事的辦理、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，分清主重次要，輕重緩急，把握得當(dāng)至關(guān)重要;把握時(shí)間性的準(zhǔn)時(shí)，政策性的貼切，處理得法，尤為關(guān)鍵。

管理職能猶如鋼琴，繁雜事務(wù)猶如琴鍵，撥動(dòng)琴鍵的指法是管理服務(wù)的藝術(shù)，擅長(zhǎng)彈撥琴鍵，把握音色，掌握節(jié)奏，抑揚(yáng)頓挫，才能彈奏出美妙的樂曲。聯(lián)系到辦公室工作的實(shí)際，就是要理清好思路，把握好要令，把握好尺度，運(yùn)用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實(shí)現(xiàn)日常工作與管理有序的最佳結(jié)合。

作為工程行業(yè)的一名職工，我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯，在學(xué)問爆炸的年月，現(xiàn)有的學(xué)問水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。隨著企業(yè)不斷深化的進(jìn)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿意企業(yè)進(jìn)展的需求。

在此我還要特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到傲慢，另外我還要感謝公司賜予我們的一切!

在將來的一年，我作為公司行政人員在此表態(tài)：報(bào)以熱忱，以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)為第一宗旨，認(rèn)仔細(xì)真做好每一項(xiàng)工作，為公司的進(jìn)展盡我微薄之力!

以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡迎對(duì)我們的工作多提珍貴意見，并借此機(jī)會(huì)，向關(guān)懷、支持和關(guān)心我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真誠的謝意。

行政內(nèi)勤工作總結(jié)篇4

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)當(dāng)行政部?jī)?nèi)勤人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及聘請(qǐng)培訓(xùn)工作。一年的時(shí)間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，以下就是公司行政后勤個(gè)人工作總結(jié)。

在這一年期間，我工作態(tài)度仔細(xì)樂觀、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通力量和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量，能樂觀協(xié)作同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù);主動(dòng)學(xué)習(xí)新學(xué)問、新技能，注意自身進(jìn)展和進(jìn)步，能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。以下為詳細(xì)的業(yè)務(wù)工作狀況：

(一)聘請(qǐng)工作

每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)x聘請(qǐng)”、“前程無憂”聘請(qǐng)網(wǎng)站和公司兩個(gè)聘請(qǐng)郵箱，梳理