鐵路職業(yè)道德考題

#堅(jiān)持原則：就是按規(guī)章制度和準(zhǔn)則辦事。抵制歪風(fēng)：在不正之風(fēng)面前毫不動(dòng)搖。案例：遇到熟人親屬提出的要求怎么處理。能否秉公辦事，一張車(chē)票從窗口售出就是道德的?？垭y熟人就是不道德的。按規(guī)定收補(bǔ)票費(fèi)是道德的，抬高收取就是不道德的。怎樣做到？第一，要闖過(guò)金錢(qián)關(guān)。“吃人家的嘴短，拿人家的手短”。不可能堅(jiān)持原則。第二，要頂住人情風(fēng)。“熟人好辦事”利用熟人不好意思的心理，辦一些不該辦的事。人非草木，孰能無(wú)情。人情是客觀存在的，要分清私恩與公法。不能棄公法而報(bào)私恩，失原則去送人情。第三，要弘揚(yáng)正氣，打擊邪氣。案例：一些人不級(jí)好處不辦事。敲詐勒索數(shù)額巨大或?qū)易曳傅?，要查處。第九章?ài)路護(hù)路盡職盡責(zé)教學(xué)重點(diǎn)問(wèn)題： 愛(ài)路護(hù)路盡職盡責(zé)的含義是什么？答案：愛(ài)路護(hù)路：是指鐵路職工要熱愛(ài)鐵路事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，愛(ài)護(hù)和保衛(wèi)鐵路的一切設(shè)施維護(hù)鐵路治安和運(yùn)輸生產(chǎn)的正常秩序，同一切擾亂鐵路治安和運(yùn)輸生產(chǎn)的正常秩序、盜竊、損害和破壞鐵路設(shè)施的不法分子和行為作斗爭(zhēng)。盡職盡責(zé)：是要求鐵路職工用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠實(shí)地履行崗位職責(zé)。“干一行受一行”熱愛(ài)本職工作是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。對(duì)鐵路職工就是熱愛(ài)崗位熱愛(ài)鐵路事業(yè)。鐵路的許多重要設(shè)施暴露在大自然當(dāng)中，易受自然影響，也容易受人為的破壞。問(wèn)題： 鐵路職工為什么要愛(ài)路護(hù)路盡職盡責(zé)？答案：．是鐵路職工1服務(wù)社會(huì)、貢獻(xiàn)力量、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要途徑可以促進(jìn)個(gè)人發(fā)展及人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。體現(xiàn)在：第一，可以提升人的事業(yè)心。第二，可以提升人的工作水平。愛(ài)路的人，要做好工作，就會(huì)不斷學(xué)習(xí)鉆研提高業(yè)務(wù)。．是鐵路企2業(yè)生存和發(fā)展的根本重點(diǎn)：鐵路是一部大聯(lián)動(dòng)機(jī)，各崗位、各設(shè)施、各零件都密切相關(guān)，一處出現(xiàn)問(wèn)題都可能造成事故，輕運(yùn)輸中斷，重車(chē)毀人亡。案例：扳道員錯(cuò)扳忘扳道岔，會(huì)使列車(chē)顛覆；司機(jī)不望信號(hào)，冒進(jìn)撞車(chē)。92年小販穿越列車(chē)，關(guān)閉了折角塞門(mén)，損失一千萬(wàn)。問(wèn)題： 愛(ài)路護(hù)路盡職盡責(zé)有哪些基本要求？答案：一、樹(shù)立愛(ài)路護(hù)路，盡職盡責(zé)的觀念二、忠于職守?zé)釔?ài)本職工作首先，要忠實(shí)履行崗位職責(zé)。包括“職能范圍與工作內(nèi)容；工作數(shù)量和質(zhì)量；本崗與其他崗位的關(guān)系。明確自己工作崗位的職責(zé)要求，在工作中認(rèn)真執(zhí)行。在崗一天，就履行一天。其次，要通過(guò)本職活動(dòng)，不斷增長(zhǎng)知識(shí)，才干，全面發(fā)展。第三，培育干一行，愛(ài)一行精神。有興趣要愛(ài)，不感興趣的，要培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，奉獻(xiàn)意識(shí)，才能以苦為樂(lè)。培養(yǎng)興趣？美國(guó)鋼鐵大王載爾“把沒(méi)有意思的工作用自己的努力很有意思地去完成。不少工作開(kāi)始從事時(shí)，無(wú)興趣，但隨時(shí)間的延長(zhǎng)和職業(yè)技能的提高，加之對(duì)職業(yè)意義的全面了解，特別是取得一定成績(jī)的時(shí)候，興趣就會(huì)大大增加。只要你專(zhuān)心，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)都會(huì)有使你“傾心”的地方。三、愛(ài)護(hù)鐵路設(shè)施，勇于同破壞鐵路運(yùn)輸?shù)倪`法行為作斗爭(zhēng)內(nèi)容：第一，要鐵路職工以主人翁的責(zé)任感履行自己的崗位職責(zé)，維護(hù)、管理好自己的設(shè)備，使其始終處于良好狀態(tài)。第二，要求鐵路職工以高度的責(zé)任心和不畏艱險(xiǎn)的奮斗精神，及時(shí)排隊(duì)自然災(zāi)害對(duì)鐵路的破壞。保證鐵路運(yùn)輸正常進(jìn)行。第三，要求鐵路職工必須遵紀(jì)守法，不私拿公物。鐵路的每個(gè)道釘，器材都是公共財(cái)產(chǎn)。還要和侵犯國(guó)家財(cái)產(chǎn)的犯罪分子作斗爭(zhēng)。第十章鐵路職業(yè)道德的修養(yǎng)教學(xué)重點(diǎn)問(wèn)題： 什么是職業(yè)道德修養(yǎng)？有何意義？答案：是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規(guī)范，在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達(dá)到一定的職業(yè)道德境界。根本目的：培養(yǎng)人的高尚的道德品質(zhì)。知識(shí)-信念-行為-習(xí)慣-品質(zhì)。意義：1．是提高職業(yè)道德水平的必由之路良好的職業(yè)道德品質(zhì)不是先天就有的，是修養(yǎng)出來(lái)的。．是個(gè)人成才的重2要條件．是職前準(zhǔn)備3的重要方面問(wèn)題： 職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容和途徑？答案：內(nèi)容：主要包括：職業(yè)道德意識(shí)和職業(yè)道德行為的修養(yǎng)。具體：知識(shí)、情感、意志、信念和行為。既是道德品質(zhì)的構(gòu)成要素，也是道德品質(zhì)的形成過(guò)程。途徑：1．學(xué)習(xí)馬克思列寧主義理論和職業(yè)道德基本知識(shí)。2．學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，不斷激勵(lì)自己。3．參加社會(huì)實(shí)踐，堅(jiān)持知行統(tǒng)一。4．從我做起，從現(xiàn)在做起。5．開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)6．提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”。三、鐵路職業(yè)道德教育——職工守則㈠全國(guó)職工守則的具體內(nèi)容1.熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義。2.熱愛(ài)集體，勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物，積極參加管理。3.熱愛(ài)本職，學(xué)趕先進(jìn)提高質(zhì)量，講究效率。4.努力學(xué)習(xí)，提高政治、文化、科技、業(yè)務(wù)水平。5遵.紀(jì)守法，廉潔奉公，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。6關(guān).心同志，尊師愛(ài)徒，和睦家庭，團(tuán)結(jié)鄰里。7文.明禮貌，整潔衛(wèi)生，講究社會(huì)公德。8.扶植正氣，抑制歪風(fēng)，拒腐蝕，永不沾。㈡鐵路運(yùn)輸?shù)慕M織原則先中央、后地方，先重點(diǎn)、后一般，先計(jì)劃內(nèi)、后計(jì)劃外。㈢鐵路服務(wù)的“十字”文明用語(yǔ)：您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)。㈣鐵路貨運(yùn)職工應(yīng)做到“七不”1不.吃請(qǐng)收禮受賄。2不.亂扔亂摔貨物。.不偷拿運(yùn)輸物資。4不.敲詐勒索。5不.刁難貨主。.不購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸物資。7不.亂收費(fèi)用。㈤“八不準(zhǔn)”1.不準(zhǔn)遲到早退。2不.準(zhǔn)閑談打鬧。3.不準(zhǔn)打盹睡覺(jué)。4不.準(zhǔn)串崗、擅離職守。5不.準(zhǔn)做與本職無(wú)關(guān)的事情。6不.準(zhǔn)閑雜人員在崗逗留。7.不準(zhǔn)當(dāng)班飲酒。8不.準(zhǔn)耗時(shí)怠工。㈥三要、四心、五主動(dòng)的具體內(nèi)容.三要：接待貨主要文明禮貌，處理違章要態(tài)度和藹，解決問(wèn)題要實(shí)事求是。.四心：接待貨主要熱心，解答問(wèn)題要耐心，辦理手續(xù)要細(xì)心，接受批評(píng)要虛心。3五.主動(dòng)：主動(dòng)介紹運(yùn)輸常識(shí)，主動(dòng)幫助選擇運(yùn)輸種類(lèi)，主動(dòng)為貨主排憂(yōu)解難，主動(dòng)承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，主動(dòng)征求托、貨人意見(jiàn)。㈦重點(diǎn)物資、急需物資的三知、三優(yōu)的內(nèi)容1.三知：知去向、知困難、知貨物運(yùn)輸條件。2.三優(yōu)：優(yōu)先受理、優(yōu)先安排計(jì)劃，優(yōu)先承運(yùn)裝