如何成為一名優(yōu)秀的班組長

如何成為一名優(yōu)秀的班組長目錄02把全部現(xiàn)場問題解決在現(xiàn)場03班組團(tuán)隊建設(shè)04班組執(zhí)行力提升01班組長在現(xiàn)場管理中的地位與作用05班組會議技巧06班組長自我提升班組長在現(xiàn)場管理中的地位與作用企業(yè)間的競爭是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原動力

企業(yè)需要具有良好素質(zhì)的員工

新時期賦予現(xiàn)代企業(yè)的班組長新的使命1、班組長的地位：◆決策層指總經(jīng)理、董事長。負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略的制定及重大決策?！艄芾韺又覆块L、科長、車間主任等。負(fù)責(zé)層層組織和督促員工們保質(zhì)保量地積極生產(chǎn)市場上所急需的各種產(chǎn)品?！魣?zhí)行、督導(dǎo)層就是最基層的管理者，例如工段長、領(lǐng)班，更多的是班組長?！舨僮鲌?zhí)行層就是生產(chǎn)操作一線員工班組長在企業(yè)管理中的作用與使命

決策者管理者督導(dǎo)者

操作執(zhí)行者2、班組長對三個階層人員的不同立場班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場：

——面對部下應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；

——面對經(jīng)營者應(yīng)站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；

——面對他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級輔助人員的立場上講話。職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責(zé)任不小。3、班組長的使命

使命是最根本性的任務(wù)。班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。班組長的使命通常包括四個方面：◆提高產(chǎn)品質(zhì)量◆提高生產(chǎn)效率◆降低成本◆防止工傷和重大事故◆班組長影響著決策的實施，因為決策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施，影響著企業(yè)目標(biāo)的最終實現(xiàn)；◆班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶；◆班組長是生產(chǎn)的直接組織和參加者，所以班組長既應(yīng)是技術(shù)骨干，又應(yīng)是業(yè)務(wù)上的多面手。4、班組長的重要作用

把全部現(xiàn)場問題解決在現(xiàn)場班組長的職責(zé)◆員工管理

◆生產(chǎn)管理職責(zé)◆輔助上級比上級期待的工作成果做得好；懂得提升工作效能與效率的方法；一定在指定的期限內(nèi)完成工作；工作時間，集中精神，專心工作；任何工作都要用心去做；對上司交辦的工作要注意有反饋；要有防止錯誤的警覺心；做好整理整頓；要有不斷改進(jìn)工作的意識；養(yǎng)成節(jié)約費用的習(xí)慣。班組長工作的基本守則班組長的任務(wù)：三控制作業(yè)控制質(zhì)量控制成本控制班組長的任務(wù)：五管理設(shè)備管理物料管理6S管理環(huán)境管理勞動管理班組長的任務(wù)：二協(xié)調(diào)

培養(yǎng)部下人際關(guān)系班前準(zhǔn)備的事情：人員員工的技術(shù)能力、熟練度、配合度、思想意識等。是否需培訓(xùn)？機(jī)器即機(jī)器、工裝夾具、量具功能、狀況、準(zhǔn)確度等。是否需維修？材料材料是否能及時供應(yīng)、品質(zhì)是否符合要求。是否需追料？技術(shù)和方法是否備齊作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、確認(rèn)樣等資料，是否正確。是否需編制、修改？環(huán)境工作現(xiàn)場的安全、清潔、秩序、噪音、溫濕度等是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。是否需整頓清掃等？案例：班組長一天的工作（要解決的問題）班中要處置的事情：1首張產(chǎn)品確認(rèn)是確保產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段之一。2安全管理人的行為、物的狀態(tài)是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)安全隱患如何采取措施。3關(guān)注生產(chǎn)進(jìn)度及工藝對生產(chǎn)、工藝等進(jìn)行隨時跟蹤，并進(jìn)行上下工序間的協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。4關(guān)注新手等重點人員用標(biāo)志識別新手，巡查注意觀察，并進(jìn)行指導(dǎo)。5重點時段管理用餐、生產(chǎn)交接班時對人員、機(jī)器進(jìn)行管控。6不合格品的管理隔離、標(biāo)示、處理，立即追查原因，采取措施，再進(jìn)行預(yù)防。7現(xiàn)場管理現(xiàn)場目視水平、工具物料擺放、物流運轉(zhuǎn)等進(jìn)行管控。班后要掌握的事情：◆確認(rèn)明天的排程及原材料、工具等的準(zhǔn)備狀況；◆分析今天的產(chǎn)量與質(zhì)量，找到改善點與改善方法。交接班注意事項：三不交接班者未到不交班；接班者沒有簽字不交班；事故沒有處理完不交班三不接崗位檢查不合格不接班；事故沒有處理完不接班；交班者不在崗位不接班班組團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊的概念團(tuán)隊：“一個團(tuán)隊由少量的人組織，這些人具有互補(bǔ)的技能，對一個共同目的、績效目標(biāo)及方法做出承諾并彼此負(fù)責(zé)。”如何培養(yǎng)班組執(zhí)行型人才案例：同一個事情交給不同人的兩種結(jié)果帶給我們的啟示開放的溝通對目標(biāo)的關(guān)注有效的工作流程相互信任和尊重尊重差異化持續(xù)的學(xué)習(xí)共享的領(lǐng)導(dǎo)靈活和適應(yīng)高效團(tuán)隊的特征高效團(tuán)隊肥的特征工作捧動機(jī)碰表排序工作動機(jī)描述獨立自主聲譽(yù)權(quán)力休閑時間成就感表揚金錢壓力自尊家庭生活安全感個人成長按照自己的想法進(jìn)行展業(yè)工作，獨立的管理因表現(xiàn)優(yōu)良得到實質(zhì)的獎勵成功的完成工作后獲得的感覺可以依自己的意愿安排非業(yè)務(wù)時間一種可控制及掌握自己以及他人命運的感覺獲得同事、公司或社團(tuán)組織的尊敬工作所能帶給個人財務(wù)收入之多寡不斷提升工作績效表現(xiàn)的需要或感覺對自我價值的看法與家人相處生活的時間品質(zhì)維持現(xiàn)有工作的穩(wěn)定性個人能成長的空間，能夠優(yōu)秀的感覺激勵與宵操縱操縱：梳就對是讓某冤人依照做你的意添思去做尸事。妻激勵：俘就岸是讓某改人依照除他的意河思去做秩事。能力是納沒有極剃限的建立員工于的自信心虎：讓他們確陣實了解自貫己的優(yōu)點發(fā)現(xiàn)生提活的積陪極面如何管目理個性渠化員工遺？老員工管怪理刺頭員招工90后員工老油條主，大錯翠誤不犯信，小錯滴誤不斷蓬的員工爭強(qiáng)好勝巨的員工我們常見念的三種“府刺頭”1、有背炕景的員企工——團(tuán)隊的腫漂瘤2、有優(yōu)辣勢的員糠工——組織的辮破壞者3、想跳袖槽的員歷工——情緒的它敗壞者如何管爛理“刺頭”員工以下是不構(gòu)需花錢太帽多的獎勵過技巧：員工表肢現(xiàn)杰出東時，領(lǐng)體導(dǎo)人馬上親自向他家道賀。領(lǐng)導(dǎo)人軟親自寫信稱贊優(yōu)秀伙的員工。以工作績效做為升昨遷的重切要標(biāo)準(zhǔn)顏。領(lǐng)導(dǎo)人要公開表揚優(yōu)紗秀的員滔工，并戲進(jìn)一步妨激勵士闖氣。把優(yōu)秀員篇工的照片逃掛在名人組墻上。PS:人們對擴(kuò)于鼓勵臨與贊美甚的渴求拔，有時串遠(yuǎn)超過太金錢。非正式的仆獎勵，最肺受員工們扣歡迎大功小械賞—沒氣度久小功大少賞—大家不射服無功受去賞—引起眾怨悄大過谷小罰—有意袒護(hù)小過大罰—苛刻隱無賄過受罰—報復(fù)賞罰得當(dāng)產(chǎn)生團(tuán)隊矛盾和沖突的根扛源團(tuán)隊矛盾和沖突的有效處幻玉理辦法如何化解拘團(tuán)隊矛盾喉和沖突？30案例一班組小天王工作斗熱情，斥工作效競率一直越都很高駝，每次悶都能圓響滿完成蘭任務(wù)，梅班組長徐對他的隙工作十射分放心贊，不必券予以監(jiān)貿(mào)督。最語近，組齊里給她喪分配了惑一項新叮工作，弦認(rèn)為他達(dá)完全有警能力勝宅任這項過工作。碌但是，茄他的工仔作結(jié)果惜卻令張府班組長窩失望了章，而且你還經(jīng)常手請病假膀，占用岔了很多捐時間。問：假如微你是張班按長，你該膚怎么辦？31案例二小張剛剛晉升簡為班組長步，在小張志被提升之尊前，班組做一直平穩(wěn)垂發(fā)展，但灣自從小張蹲任班組長敞后班組熱奔情開始下圾降，因而巴小張想改握變班組管濾理辦法和府調(diào)整任務(wù)速分配。但鬧是，班組哲的同事不爭但不配合低，反而不銷斷地抱怨合說，他們謹(jǐn)?shù)那叭伟鄽饨M長在位拘時，情況駝是如何如驕何的好。問：假擾如你是剃這位班叼組長，敵該怎么兵辦？班組執(zhí)最行力提趟升缺乏執(zhí)行撿力，公司劈燕目標(biāo)無法架落實到班斬組缺乏執(zhí)行福力，現(xiàn)場優(yōu)制度與操洗作標(biāo)準(zhǔn)紙騰上談兵缺乏執(zhí)隆行力，盯現(xiàn)場工蹄作計劃章打折或獵偏向缺乏執(zhí)見行力，粱現(xiàn)場管督理喪失刻改善機(jī)屢會缺乏執(zhí)堅行力，漲做為企天業(yè)細(xì)胞揭的班組底將失去牛生命力現(xiàn)場缺育乏執(zhí)行倉力的后執(zhí)果文化原梨因：由靠于文化追導(dǎo)致的沒執(zhí)行問腐題制度原因霸：由于制景度導(dǎo)致的孕執(zhí)行問題人員原因掃：由于管冷理水平導(dǎo)竹致的執(zhí)行痕問題執(zhí)行力蟲問題是禿由三大夸原因造男成的—船—基層標(biāo)準(zhǔn)仿本身不標(biāo)辨準(zhǔn)導(dǎo)致的地問題制定標(biāo)烏準(zhǔn)的人詠不標(biāo)準(zhǔn)脫離實誕際的標(biāo)依準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)裹行人的悶理解有萍差異執(zhí)行偏洽離警告性原餓則：熱爐班火紅，桿不用手檢去摸也組知道爐框子是熱歪的，日是會灼亦傷人的一致性賽原則：任何挪時候你盒碰到熱肯爐，肯艇定會被悔火灼傷即時性膀原則：當(dāng)你碰稱到熱爐時喇，立即就營會被灼傷公平性稿原則：不管遷是誰碰奶到熱爐柔，都會宮被灼傷“熱爐渾”法則暈：每個單位創(chuàng)都有規(guī)章屯制度，單糊位中的任田何人觸犯駝規(guī)章制度雄都要受到嫁懲處?！暗褵釥t”法燦則形象地批闡述了懲僑處原則熱爐法則為什么一塵個正確的封決定執(zhí)行裝不下去？如何利用宗現(xiàn)有條件內(nèi)實現(xiàn)成果劃分不同殿階段，確反定不同階潤段內(nèi)容把明晰的墾內(nèi)容轉(zhuǎn)化拐為具體的偽行動措施5W2H流程化（嗓從頭到尾攀流程化）明晰化軟（工作參內(nèi)容明直晰化）操作化鏟（明晰逃內(nèi)容操首作化）執(zhí)行的掀三大化班組會議奴技巧班組會盛議的目撕的班前班爆后會的歇內(nèi)容如何開好押班會---廊---主題要申唯一----麥--人員要揚相關(guān)---劑---事先要蘿通報----覺--議程要騎準(zhǔn)確---閉---時間要挪緊湊---帽---記錄要雙完整---漂---紀(jì)要要踢及時----戒--決定要適檢查高效班會刮的八項原催則班組長券自我提獵升班組長的振自我超越突破自男我發(fā)展踐的瓶頸視頻：既鷹的故清事9、靜夜四煉無鄰，荒漁居舊業(yè)貧德。。4月-2準(zhǔn)34月-2爽3Frid館ay,位Apri片l28道,20哭2310、雨中黃背葉樹，燈灑下白頭人講。。10:疏08:粱5110:0窮8:5110:戴084/2少8/2佛023浩10坦:08嗓:51矮AM11、以我獨薯沈久，愧宴君相見頻壓。。4月-古2310:樸08:折5110:0娛8Apr-端2328-A旱pr-2鴉312、故人江噸海別，幾鑰度隔山川耐。。10:0示8:5110:杜08:涂5110:0粒8Frid鋼ay,體Apri乏l28慶,20減2313、乍見翻平疑夢，相裁悲各問年芒。。4月-2粘34月-吧2310:0紛8:5110:0背8:51Apr妻il痛28,浸20總2314、他鄉(xiāng)蚊生白發(fā)再，舊國踐見青山深。。28四蘋月20堤2310:妻08:肯51謀上午10:食08:用514月-2迷315、比不了掠得就不比蘿，得不到傅的就不要往。。。四月2傲310:0碰8上午4月-減2310:摔08Apri伍l28半,20陳2316、行動出縫成果，工層作出財富懂。。2023點/4/2訴810下:08:槽5110:0蜜8:5128A惹pril男202境317、做前，撇能夠環(huán)視幸四周；做蕩時，你只熊能或者最莊好沿著以津腳為起點農(nóng)的射線向鑄前。。10:0裙8:51右上午10:伏08病上午10:蕉08:論514月-腿239、沒有殲失敗，熱只有暫挺時停止字成功！餐。4月-2艱34月-吧23Fri想day籃,A患pri葬l2博8,普202牛310、很多餡事情努潑力了未紅必有結(jié)煙果，但餅是不努悲力卻什賢么改變故也沒有預(yù)。。10:0拌8:5110:0身8:5110:霞084/2趣8/2婚023罩10嬌:08狹:51縣AM11、成功就宋是日復(fù)一艇日那一點村點小小努錢力的積累糟。。4月-2直310:0收8:5110:畫08Apr掩-2328-A聾pr-2農(nóng)312、世間成季事，不求牌其絕對圓鞠滿，留一直份不足，持可得無限酒完美。。10:庭08:脾5110:0充8:5110:眨08Frid搬ay,遙Apri牌l28培,20鹿2313、不知香鴨積寺，數(shù)焰里入云峰沃。。4月-2閉34月-倚2310:箭08:東5210:近08:并52Apr續(xù)il眾28,劉20潛2314、意志堅秋強(qiáng)的人能蜻把世界放難在手中像杰泥塊一樣料任意揉捏渴。28四凳月20為2310:0炕8:52鞭上午10:0避8:524月-2炭315、楚塞三孩湘接，荊京門九派通紡。。。四月補(bǔ)2310:0強(qiáng)8上午4月-2玻310:0屬8Apr職il愿28,匯20脹2316、少年聾十五二盤十時，南步行奪牲得胡馬廁騎。。2023角/4/2鳳810橫:08:檔5210:池08:敏5228傾Apr例il縫202奶317、空山新警雨后，天暴氣晚來秋租。。10:唱08:撫53上上午10:向08朗上午10:轎08:縱534月-酒239、楊柳散仇和風(fēng)，青隆山澹吾慮掙。。4月-2貫34月-2茅3Fri來day射,A喊pri造l2謀8,某202防310、閱讀一笛切好書如責(zé)同和過去沃最杰出的紙人談話。10:校08:嶼5310:0雪8:5310:0鋼84/28刑/202季310迎:08:及53A嗎M11、越是警沒有本累領(lǐng)的就寒越加自捐命不凡園。4月-2插310:0餐8:5310:財08Apr棒-2328-氣Apr帖-2312、越是掌無能的炎人，越赴喜歡挑關(guān)剔別人搭的錯兒息。10:捐08:荷5310:卷08:授5310:0諸8Frid