社會(huì)心理學(xué)復(fù)習(xí)

第三章人際關(guān)系定義：廣義：各種關(guān)系包括經(jīng)濟(jì)、政治、法律，角色，文化，心理。心理學(xué)的定義；人們交往過(guò)程中形成的心理關(guān)系。相貌的吸引正面的互動(dòng)：曝光，贊美，得失效應(yīng)相似性或互補(bǔ)性：個(gè)人特質(zhì)：真誠(chéng)、相似、互補(bǔ)自我表露.所謂自我表露，就是我們常說(shuō)的“敞開(kāi)心扉愛(ài)情三角形理論（斯滕博格愛(ài)情有三個(gè)基本的成分：親密是指兩個(gè)人相處的情況，即是否有相互喜歡、親近的感覺(jué)；激情是指關(guān)系中令人興奮激動(dòng)的部分，包括性的吸引；承諾是指愿意愛(ài)對(duì)方，并且保持關(guān)系、長(zhǎng)相廝守的決策。利他行為：不期待回報(bào)的親社會(huì)行為。能性越小。侵犯行為侵犯行為（aggression）又稱為攻擊行為，是一種有意傷害他人，引起他人生理上或心理上的痛苦的行為。對(duì)沖突管理方式理解競(jìng)爭(zhēng)模式式。競(jìng)爭(zhēng)行為表現(xiàn)出比較強(qiáng)的權(quán)利意識(shí)和支配性，其結(jié)果往往是一勝一負(fù)；回避模式這種模式的人希望盡量不使沖突公開(kāi)化；順應(yīng)模式。這是一種向?qū)Ψ阶尣降淖龇?，它高度關(guān)注對(duì)方的需求，忽視自己的需求；妥協(xié)模式也有所退讓，沒(méi)有絕對(duì)的贏家，也沒(méi)有絕對(duì)的輸家；合作模式。將沖突作為需要雙方來(lái)共同處理的問(wèn)題，通力合作，努力尋求雙贏的結(jié)果。合作出現(xiàn)：?？怂沽_德：在一個(gè)人人追求自我利益，而且沒(méi)有中央集權(quán)（強(qiáng)制合作）里合作就會(huì)出現(xiàn)。出現(xiàn)條件：1關(guān)系的持續(xù)，人們交往不是一次性的。2相互回報(bào)。第四章社會(huì)認(rèn)知自我概念：對(duì)自己的社會(huì)角色、性格、能力、身體等方面的認(rèn)識(shí)。自我認(rèn)同：佛洛依德：個(gè)人朝向一個(gè)人或團(tuán)體的價(jià)值規(guī)范去模仿，內(nèi)化成為自己的行為模式的過(guò)程。社會(huì)認(rèn)同：是個(gè)體認(rèn)同自己歸屬哪個(gè)群體、哪個(gè)社會(huì)位置，哪個(gè)文化的過(guò)程。角色認(rèn)同：所謂角色認(rèn)同，是指人們?cè)谏鐣?huì)中必須在不同的時(shí)間和空間扮演不同的角色，準(zhǔn)，并按這個(gè)行為標(biāo)準(zhǔn)行事，就是角色認(rèn)同。第一印象：首因效應(yīng)：首因效應(yīng)是指人們比較重視最先得到的信息，據(jù)此對(duì)他人做判斷。近因效應(yīng)：近因效應(yīng)是指最新得到的信息對(duì)他人的印象形成起較強(qiáng)的作用的現(xiàn)象。（光環(huán)效應(yīng)特征相互關(guān)聯(lián)的特征?？贪逵∠螅褐溉藗儗?duì)于某一類事物或一個(gè)社會(huì)群體產(chǎn)生的一種比較固定、概括和籠統(tǒng)的看法。（P117）對(duì)他人印象形成期望，引導(dǎo)采取相應(yīng)行為以證實(shí)期望自我概念形成的信息來(lái)源、他人的反饋（、反射性的評(píng)價(jià)（、根據(jù)自己的行為來(lái)推斷（、社會(huì)比較哪些信息形成對(duì)他人的印象、外表（、非言語(yǔ)線索（、行為改變刻板印象的方法重點(diǎn)要使不一致的信息不斷地重復(fù)，從而被解釋為是個(gè)體內(nèi)在品質(zhì)的反映，以改變對(duì)此體的刻板印象。 一對(duì)一為了避免與刻板印象不一致的信息被解釋成是是群體中的亞群體成員所有，要與群中的成員廣泛交往。 多多為了避免把與刻板印象不一致的信息歸于群體中非典型代表性的、典型的成員交往。點(diǎn)校正自己的判斷。這是最根本的前提。 觀自我服務(wù)歸因偏差的作用：利于個(gè)體的心理平衡，可以避免對(duì)自信心與自尊心的打擊。第五章社會(huì)動(dòng)機(jī)1.動(dòng)機(jī)：就是引起、維持和促進(jìn)個(gè)體行動(dòng)的內(nèi)在力量。2.社會(huì)動(dòng)機(jī)：受社會(huì)個(gè)體生活經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)生活條件調(diào)節(jié)的動(dòng)機(jī)=社會(huì)化內(nèi)驅(qū)力。成就動(dòng)機(jī)，個(gè)人追求自認(rèn)為重要的有價(jià)值的工作，并使之完美狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。高標(biāo)準(zhǔn)要求趣，而是因?yàn)橥庠诘莫?jiǎng)賞或壓力時(shí)，他就是被外在動(dòng)機(jī)所驅(qū)使。內(nèi)在動(dòng)機(jī)；指人們對(duì)某些活動(dòng)感興趣，從活動(dòng)得到滿足，活動(dòng)本身成為人們從事該活動(dòng)的推動(dòng)力過(guò)度辯護(hù)效應(yīng)，實(shí)驗(yàn)過(guò)程？認(rèn)為自己的行為是由很強(qiáng)的外在原因引起時(shí)，他們會(huì)低估內(nèi)在原因?qū)π袨榈挠绊懗潭?。?shí)驗(yàn)過(guò)程：階段一，讓被試在沒(méi)有獎(jiǎng)賞的情況下維持一定時(shí)間的基礎(chǔ)練習(xí)，稱為基準(zhǔn)期；階消獎(jiǎng)賞后，主試記錄被試玩每種游戲的時(shí)間長(zhǎng)短，稱為后續(xù)期。結(jié)論：后續(xù)期玩游戲的時(shí)間減少，原因是他們忽略了內(nèi)在動(dòng)機(jī)。如何保護(hù)內(nèi)在動(dòng)機(jī)，使之免受社會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的損害？才有這種效果；不同的獎(jiǎng)勵(lì)類型有不同的效果；適當(dāng)?shù)母深A(yù)和培訓(xùn)可以減少直至避免獎(jiǎng)勵(lì)的負(fù)面作用。社會(huì)動(dòng)機(jī)：成就動(dòng)機(jī)：自我實(shí)現(xiàn)需要自我激勵(lì)積極樂(lè)觀第六章社會(huì)情感情緒混淆同理心幸福感情感智商情緒混淆（）同理心即知覺(jué)技巧；②對(duì)他人情緒的反應(yīng)，即溝通技巧。幸福感P201：者的自我判斷。如科恩認(rèn)為擁有自己希望得到的東西就是快樂(lè)，并不考慮主觀狀態(tài)。感。這種標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為幸福對(duì)于各種積極情感與消極情感的簡(jiǎn)單相加。評(píng)價(jià)。第三種觀點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)為大多數(shù)心理學(xué)研究者所認(rèn)同，通常稱之為主觀幸福感。情感智商p182：情感智商一般包括了五種能力。①了解自己。②駕馭情感。③自我激勵(lì)。④識(shí)別他人情緒。⑤處理人際關(guān)系。正向情緒？P1843WWHY——我為什么會(huì)有這種情緒？我為什么生氣？我為什么難過(guò)？我為什么覺(jué)得挫折無(wú)助？最后是一場(chǎng)、找人聊天等來(lái)宣泄情緒，或換個(gè)樂(lè)觀想法來(lái)改變情緒。3如何客觀評(píng)價(jià)現(xiàn)代中國(guó)人的幸福感？P206GDP增長(zhǎng)很快，人們的收入水平和生活水平都得到了極大的提高；但另一方面，人們對(duì)生活質(zhì)量等普遍感到不滿足，滿腹牢騷。一方面，人另一方面，又體驗(yàn)到精神生活的單薄與貧乏，等等。4.請(qǐng)分析《當(dāng)幸福來(lái)敲門》中克里斯成功的智商因素，將不可能發(fā)生的事情變?yōu)榭赡埽樯唐鸬绞裁醋饔?？克里斯認(rèn)為幸福是什么？智商因素：1、敏捷的思維能力?？死锼箍梢栽诙虝r(shí)間拼好魔方，這在當(dāng)時(shí)是不可能的事。?定穿了一條很棒的褲子。3，強(qiáng)大的分析判斷能力。實(shí)習(xí)期間，克里斯不喝水不上廁所，不掛電話直接撥號(hào)，只為了贏得時(shí)間，準(zhǔn)確判斷出制勝關(guān)鍵。情商起到的作用：1（（意識(shí)）3自我激勵(lì)（延遲滿足，控制沖動(dòng)，統(tǒng)攬全局）4識(shí)別他人情緒（移情能力，他人需要和欲望，感同身受）5處理人際關(guān)系（展示情感，富于表現(xiàn)力，情感渲染力，社交能力（判斷，沖突能力）克里斯認(rèn)為幸福是：.②.讓自己的兒子過(guò)上好生活。最落魄的時(shí)候，他們睡過(guò)公廁，撫娑著兒子的頭發(fā)，即使堅(jiān)強(qiáng)如鐵的克里斯也流下了淚水。③.實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值?？死锼挂恢闭J(rèn)為自己能做出一番事業(yè)，盡管別人對(duì)他那種自命不凡嗤之以鼻，但事實(shí)最后也證明，龍非池中之物?？死锼埂ぜ拥录{最終憑借自己的努力，脫穎而出，獲得了股票經(jīng)紀(jì)人的工作，后來(lái)創(chuàng)辦了自己的公司。第七章社會(huì)態(tài)度1.海德平衡理論。Pox師姐行長(zhǎng)，哥嫂婆婆哥嫂婆婆生女：p-0：+ 0-x：- p-x：+ 改變0-x1.費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)論？P227-P2297人類有機(jī)體試圖在其意見(jiàn)、態(tài)度、知識(shí)和價(jià)值觀之間建立內(nèi)在的和諧和一致性。即個(gè)人的認(rèn)知存在著一種協(xié)調(diào)的內(nèi)驅(qū)力?！崩碚摷僭O(shè)：認(rèn)知要素之間可能會(huì)產(chǎn)生失調(diào)；B）減輕失調(diào)的壓力的強(qiáng)度是現(xiàn)有的不協(xié)調(diào)程度的函數(shù)。認(rèn)知要素：認(rèn)知要素是指?jìng)€(gè)體對(duì)于環(huán)境、人、人的行為以及人自身的某種認(rèn)識(shí)、見(jiàn)解或觀念。可分為：有關(guān)行為的和有關(guān)環(huán)境的。不相關(guān)：一個(gè)認(rèn)知要素與另一個(gè)之間沒(méi)有邏輯關(guān)系或者說(shuō)彼此毫不相干。B）不協(xié)調(diào)：指兩個(gè)認(rèn)知要素的邏輯不相符。協(xié)調(diào)：指兩個(gè)認(rèn)知要素在邏輯上彼此相符，一個(gè)要素是另一個(gè)要素的結(jié)果。費(fèi)斯廷格主要考察了后兩種關(guān)系，尤其是失調(diào)關(guān)系。他提出：兩個(gè)認(rèn)知要素之間的不協(xié)調(diào)或協(xié)調(diào)的程度是由這兩個(gè)要素的重要性決定的。阻力。不協(xié)調(diào)的原因：邏輯上的不相容認(rèn)知成份與文化模式不協(xié)調(diào)某個(gè)認(rèn)知成份與某一更廣泛的概念系統(tǒng)不協(xié)調(diào)失調(diào)的后果：·作為心理上不舒適感的失調(diào)的存在可導(dǎo)致個(gè)體去減少失調(diào)、達(dá)到協(xié)調(diào)；·當(dāng)存在失調(diào)時(shí)，個(gè)體除了失調(diào)以外，還主動(dòng)避開(kāi)促進(jìn)失調(diào)增大的情況和信息。減少失調(diào)的方式：1、改變認(rèn)知結(jié)構(gòu)中關(guān)于行為的認(rèn)知要素。2、改變關(guān)于環(huán)境的認(rèn)知要素。這同樣也是觀念的改造，即認(rèn)知結(jié)構(gòu)的重建。3、給認(rèn)知結(jié)構(gòu)中補(bǔ)充有助于減少失調(diào)的新的認(rèn)知要素。社會(huì)不一致引起的失調(diào)解決方法：改變自己的意見(jiàn)；設(shè)法改變他人的意見(jiàn)；實(shí)驗(yàn)：P228中間兩段?！景咐?】如何改變態(tài)度？元素A（我喜歡吸煙）元素B（吸煙可能導(dǎo)致癌癥）減少失調(diào)狀態(tài)三種方法：1、改變某種認(rèn)知元素（A）2、增加新的認(rèn)知元素）、強(qiáng)調(diào)某一認(rèn)知元素的重要性（A或B）【高ft案例：評(píng)先進(jìn)工作者】2.P230成績(jī)外在的獎(jiǎng)勵(lì)公平的知覺(jué)成績(jī)外在的獎(jiǎng)勵(lì)公平的知覺(jué)滿意工作成績(jī)與滿意的關(guān)系模型這個(gè)模型說(shuō)明，內(nèi)在的（來(lái)自工作活動(dòng)本身的，如：對(duì)工作性質(zhì)的感覺(jué)、對(duì)其職業(yè)的感覺(jué)）（不僅是工薪3.社會(huì)態(tài)度及其形成？態(tài)度是指人們對(duì)一定對(duì)象相對(duì)穩(wěn)定、內(nèi)部制約化的心理反映傾向。1、反應(yīng)傾向—行為指向性（心理定勢(shì)）2、內(nèi)部制約化的心理過(guò)程—認(rèn)知、情感、動(dòng)機(jī)3、相對(duì)穩(wěn)定態(tài)度的形成（凱爾曼：是表面的，多受獎(jiǎng)懲原則的支配。認(rèn)同：指喜歡某人或某群體，內(nèi)心樂(lè)于與之保持一致，從而形成與之一致的態(tài)度。理智的判斷而形成的態(tài)度。順從階段（服從：是表面上改變自己的觀點(diǎn)與態(tài)度，這是態(tài)度形成或改變的第一個(gè)階段。度的開(kāi)端。同化階段（認(rèn)同：不穩(wěn)定，很容易改變，新的態(tài)度還沒(méi)有同自己的態(tài)度相融合。（貌合神離）內(nèi)化階段P221：在思想觀點(diǎn)上與他人的思想觀點(diǎn)相一致，將自己所認(rèn)同的新思想與自己原有的觀點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，構(gòu)成統(tǒng)一態(tài)度體系。（融化在血液中）第八章群體心理名詞解釋：群體心理民族心理，它被限定為一個(gè)人類共同體在同質(zhì)文化下的相似心理活動(dòng)傾向。內(nèi)聚力：是指多數(shù)群體成員凝聚為一體，合力于群體或組織目標(biāo)活動(dòng)的心理結(jié)合力。從眾不另搞一套。服從：在他人要求你做某事時(shí)，即使你不太愿意，但終究還是做了，這就叫作服從。去個(gè)性化后怕的事情來(lái)。集體無(wú)意識(shí)意識(shí)現(xiàn)象，它和一個(gè)民族的文化精神分不開(kāi)。如何理解他人在場(chǎng)對(duì)個(gè)體活動(dòng)的干擾與促進(jìn)？個(gè)人在群體中變得大膽起來(lái)。這是由于歸屬感和認(rèn)同感使個(gè)體把群體看作是強(qiáng)大的后是同伴在場(chǎng)，都可以成為促進(jìn)作用而被個(gè)體體會(huì)到，從而強(qiáng)化其行為。較大，有的則較少，還有的則感受不到支持，甚至還會(huì)產(chǎn)生干擾作用。特里普里特：他人在場(chǎng)促進(jìn)作用騎自行車實(shí)驗(yàn)：是群體影響效果實(shí)驗(yàn)中最早發(fā)現(xiàn)的群體心理現(xiàn)象，早在1898年，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家特里特·他又以一群10～12歲的兒童作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容是卷線，發(fā)現(xiàn)團(tuán)體卷線比單獨(dú)工作的效率高10％?！に鶕?jù)這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論：團(tuán)體工作效率遠(yuǎn)比個(gè)人工作效率高。查榮克他人在場(chǎng)干擾：非熟練如何理解從眾與服從的過(guò)程機(jī)制？表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的行為傾向，這就是從眾現(xiàn)象，或稱為從眾行為。在他人要求你做某事時(shí)，即使你不太愿意，但終究還是做了，這就叫作服從。從眾實(shí)驗(yàn)P251：謝利夫的研究、（亮點(diǎn)移動(dòng)，成員內(nèi)化群體共同觀點(diǎn)，離開(kāi)群體還堅(jiān)持）阿什的實(shí)驗(yàn)研究（三條線與外面一條比較。）服從實(shí)驗(yàn)P253：米爾格拉姆的服從實(shí)驗(yàn)4.米爾格拉姆服從實(shí)驗(yàn)的分析與評(píng)價(jià)。P2543.為什么在群體中產(chǎn)生去個(gè)性化現(xiàn)象？P260①匿名性②喪失責(zé)任感（責(zé)任在群體或分散）③群體性的淹沒(méi)（淹沒(méi)個(gè)性，自我融化，情緒思想行動(dòng)趨于一致）費(fèi)斯廷格：批評(píng)父母金巴多:女大學(xué)生點(diǎn)擊陌生人（去個(gè)性化蒙臉，可辨認(rèn)（）人口密集地區(qū)第九章：傳播與社會(huì)心理人際傳播2、沉默螺旋P288：沉默螺旋理論的三個(gè)假設(shè)：①個(gè)人意見(jiàn)的表達(dá)式一個(gè)人對(duì)自己環(huán)境進(jìn)行觀察之后所作出的判斷，這個(gè)過(guò)程是人的社會(huì)過(guò)程。②意見(jiàn)的表達(dá)和“沉默”的擴(kuò)散是個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過(guò)程。③大眾傳媒輿論在傳遞過(guò)程中扮演了十分重要的角色。3、大眾傳播媒介對(duì)人的社會(huì)心理影響是什么？P271-273組織，需要龐大的經(jīng)費(fèi)支持這個(gè)復(fù)雜的機(jī)構(gòu)運(yùn)作。4、時(shí)尚的社會(huì)心理機(jī)制是什么？①人類本能地具有對(duì)新鮮事物的渴望，以及對(duì)陳舊事物的厭棄的基本的心理傾向。②類“伸張自我的心理機(jī)制之一。③大眾的模仿心理與趨同心理醫(yī)師人們追求時(shí)尚的心理機(jī)制之一。謠言：