企業(yè)管理機(jī)制案例

企業(yè)管理機(jī)制案例篇一：公司管理制度案例第一篇人事管理第一條為規(guī)范公司的人力資源管理，明確員工管理規(guī)則，特制定本制度。第二條本公司員工的聘用、保證、服務(wù)、勞動(dòng)合同、請(qǐng)假與休假、考勤、績(jī)效考核、薪金待遇、福利、教育培訓(xùn)、職務(wù)任免、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)，皆按本制度規(guī)定辦理。第三條公司自總經(jīng)理以下工作人員，均稱為本公司員工。第四條公司各級(jí)員工，均應(yīng)遵守本制度各項(xiàng)規(guī)定?！跗赣玫谖鍡l公司所需員工，一律公開條件，向社會(huì)招聘或接收大中專畢業(yè)生。第六條公司聘用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作為原則，實(shí)行公開招聘，平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄取。堅(jiān)持德才兼?zhèn)?，任人唯賢，唯才是舉，量才適用的用人原則。堅(jiān)持人品、智慧、自信、團(tuán)隊(duì)精神的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)。第七條員工基本素質(zhì)要求：（一）忠誠(chéng)敬業(yè)，對(duì)公司有認(rèn)同感；（二）具有良好的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)精神；（三）具有崗位必備的專業(yè)知識(shí)；（四）思維敏捷，思路清晰，適應(yīng)性強(qiáng)；（五）語(yǔ)言、文字表達(dá)流利；（六）身體健康，能吃苦耐勞。第八條各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要新增員工，必須提前30天由部門填寫《用人申請(qǐng)表》，經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后（副總以上高級(jí)職員須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)），送人力資源部統(tǒng)籌計(jì)劃，實(shí)施公司內(nèi)部調(diào)整或招聘。第1頁(yè)共19頁(yè)第九條公司各級(jí)員工須具備以下資格，才能聘用。（一）副總經(jīng)理以上職位，必須具備大學(xué)本科或以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)、具有5年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。（二）部門經(jīng)理，一般須具備本科或以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有2年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。（三）一般員工，除生產(chǎn)線工人須具備中專學(xué)歷外，一般須具備?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，符合崗位專業(yè)要求，年齡在30歲以下。（四）特殊崗位員工，經(jīng)考評(píng)勝任崗位要求的不受上述限定。第十條員工試（錄）用前須完備以下材料，辦理上崗手續(xù)，方可上崗工作。（一）應(yīng)聘登記表；（二）近期一寸照片一張；（三）身份證復(fù)印件；（四）學(xué)歷證書、職稱證書復(fù)印件（須提交原件核驗(yàn)）；（五）無(wú)業(yè)證明或最后服務(wù)單位離職證明；（六）試用期合同或勞動(dòng)合同；（七）經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書；（八）其他個(gè)人材料。第十一條試用批準(zhǔn)權(quán)限（三）初級(jí)負(fù)責(zé)人的關(guān)鍵崗位：人力資源部選審中級(jí)負(fù)責(zé)人選審批準(zhǔn)（四）一般員工：人力資源部選審分管副總批準(zhǔn)第十二條經(jīng)批準(zhǔn)試用的員工，由招聘責(zé)任人將齊全合格的材料交人力資源部建檔，并由人力資源部開據(jù)上崗?fù)ㄖ獣?，辦理胸卡。第十三條新聘用的員工實(shí)行試用期制，試用期一般為3個(gè)月。根據(jù)本人試用情況，經(jīng)雙方協(xié)商，也可適當(dāng)延長(zhǎng)試用期，但最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月。特殊崗位經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以縮短或免去試用期。第十四條試用期內(nèi)的員工若品行和能力欠佳不適合崗位要求或無(wú)故曠工者，所在部門可隨時(shí)提出解除試用意見(jiàn)，報(bào)人力資源部核準(zhǔn)后，辦理解聘手續(xù)。第2頁(yè)共19頁(yè)第十五條試用期滿，由本人向所在部門提出申請(qǐng)和工作小結(jié)，經(jīng)所在部門考核合格的，報(bào)人力資源部審核。按試用審批權(quán)限批準(zhǔn)后，由人力資源部下發(fā)《員工轉(zhuǎn)正通知書》，員工按轉(zhuǎn)正通知書中所列事項(xiàng)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正相關(guān)材料，與公司簽訂勞動(dòng)合同。第十六條員工在試用期內(nèi)經(jīng)考核工作表現(xiàn)優(yōu)秀、能力突出者，所在部門可提交考核報(bào)告，經(jīng)人力資源部考評(píng)，可提前轉(zhuǎn)為公司正式員工。但試用期不應(yīng)低于一個(gè)月?！醣ＷC第十七條除經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理特別批準(zhǔn)外，公司員工均須辦理保證手續(xù)。新聘員工應(yīng)在覓妥擔(dān)保人并辦理經(jīng)濟(jì)擔(dān)保手續(xù)后上崗。若有違反公司各項(xiàng)規(guī)章或營(yíng)私、舞弊、盜竊及其它不法行為致本公司蒙受損害者，擔(dān)保人須按保證書約定承擔(dān)連帶經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。第十八條公司員工擔(dān)保人一般為本人的親屬（父母、配偶、兄弟姐妹等）或在本市或工作地有穩(wěn)定收入、固定住所的其他人員，并經(jīng)公司審核認(rèn)為適當(dāng)者。第十九條擔(dān)保人的職業(yè)或住址如有變更時(shí)，應(yīng)由保證擔(dān)保人或被保人以書面通知本公司辦理變更。保證人如因故欲退?；蛞蚱渌鹿蕟适浔ＷC資格時(shí)，被擔(dān)保人應(yīng)立即以書面通知本公司，由其另覓新保證人辦妥換保手續(xù)，發(fā)還原繳擔(dān)保書后方可解除原保證責(zé)任。第二十條公司對(duì)員工的保證人如發(fā)現(xiàn)不妥時(shí)可隨時(shí)通知被保人限期換保，在換保期間如有必要可暫停其職務(wù)，待換保手續(xù)辦妥后才準(zhǔn)許復(fù)職。第二十一條公司員工離職，經(jīng)辦妥移交手續(xù)后6個(gè)月內(nèi)未發(fā)現(xiàn)任何弊端時(shí)方可發(fā)還擔(dān)保書解除保證人的保證責(zé)任?！醴?wù)準(zhǔn)則第二十二條員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章及各項(xiàng)規(guī)定。第二十三條員工在公司服務(wù)期間應(yīng)遵守下列事項(xiàng)：（一）員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司信譽(yù)。凡涉及公司經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、商務(wù)、財(cái)務(wù)等敏感信息的，除責(zé)任人外，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表；除辦理公司指定任務(wù)外，不得擅用本公司名義。第3頁(yè)共19頁(yè)（二）盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得陽(yáng)奉陰違或敷衍了事。如有意見(jiàn)應(yīng)于事前述明。（三）員工不得經(jīng)營(yíng)或出資與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任公司以外的職務(wù)，但經(jīng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限。（四）全體員工必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效率。執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無(wú)故拖延。（五）員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)遵循“品質(zhì)是金，服務(wù)至上”的宗旨，站在用戶角度考慮問(wèn)題，態(tài)度謙和，不驕不躁，善始善終。不得有傲慢無(wú)理，損害公司名譽(yù)的行為。對(duì)外交往中，不得泄漏公司業(yè)務(wù)或職務(wù)上的一切秘密，或假借職權(quán)，營(yíng)私舞弊，接受特殊招待等。（六）員工一般不得在工作時(shí)間內(nèi)接見(jiàn)親友，如確因重要事項(xiàng)必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)上一級(jí)主管人員核準(zhǔn)并在指定地點(diǎn)會(huì)客，時(shí)間一般不得超過(guò)15分鐘。（七）不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與工作無(wú)關(guān)的物品進(jìn)入工作場(chǎng)所。（八）公司公物非經(jīng)許可，不得私自攜出，非損耗性公物出門時(shí)一律在前臺(tái)登記。（九）未經(jīng)部門經(jīng)理或主管的允許，嚴(yán)禁進(jìn)入機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)及其他禁入重地；未經(jīng)責(zé)任人允許，不得使用他人計(jì)算機(jī)；工作時(shí)間不準(zhǔn)隨意離開崗位，如需離開應(yīng)向上一級(jí)主管人員請(qǐng)準(zhǔn)。（十）員工每日應(yīng)注意保持辦公、作業(yè)地點(diǎn)的環(huán)境清潔衛(wèi)生。（十一）員工在上班時(shí)間內(nèi)應(yīng)全神貫注，本職工作多余時(shí)間應(yīng)用于本職業(yè)務(wù)有關(guān)的學(xué)習(xí)。嚴(yán)禁從事與本職工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如閱讀閑雜報(bào)刊、聊天、游戲、吃零食、非業(yè)務(wù)上網(wǎng)等。（十二）工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。來(lái)客吸煙只能局限在會(huì)議室內(nèi)。（十三）員工應(yīng)保持工作場(chǎng)所安靜，打電話、討論問(wèn)題以對(duì)方聽(tīng)清為度。工作場(chǎng)所嚴(yán)禁大聲喧嘩。參加會(huì)議及培訓(xùn)關(guān)閉通訊工具或調(diào)至振動(dòng)。（十四）員工應(yīng)彼此求同存異，取長(zhǎng)補(bǔ)短，通力合作，同舟共濟(jì)。有意見(jiàn)應(yīng)通過(guò)正常渠道反映或當(dāng)面闡述。不得私下議論，搬弄是非，傳播小道消息。嚴(yán)禁吵鬧、打架斗毆。第4頁(yè)共19頁(yè)（十五）在工作場(chǎng)所，員工不得隨意撥打私事電話。（十六）按規(guī)定時(shí)間上、下班，不得無(wú)故遲到、早退，嚴(yán)禁曠工。（十七）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)自覺(jué)站在公司全局上考慮問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)嚴(yán)于律己，注意本身涵養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，對(duì)屬下要尊敬、愛(ài)護(hù)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。不得搞本位主義，也不得對(duì)部屬簡(jiǎn)單粗暴，使部屬精神愉快，注重團(tuán)隊(duì)精神。（十八）全體員工必須知曉，惟有努力工作，提高工作效率和公司效益，才能獲得薪金改善及增進(jìn)福利，以達(dá)到共圖發(fā)展的目的?！鮿趧?dòng)合同管理第二十四條公司新聘員工，按本制度第十條規(guī)定完備入檔材料后，與公司簽訂試用合同。試用期滿前，經(jīng)所在部門考核合格同意轉(zhuǎn)正的，與公司簽訂勞動(dòng)合同。尚未與原工作單位脫離勞動(dòng)關(guān)系的或臨時(shí)聘用的員工與公司簽訂聘用協(xié)議。經(jīng)試用、考核不符合錄用條件的，應(yīng)在試用期滿前與其解除試用合同。第二十五條公司副總經(jīng)理（含）以上人員由公司董事會(huì)聘任。副總經(jīng)理以下員工均與公司簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同期限一般為1—3年，根據(jù)員工崗位和具體情況協(xié)商確定。合同期滿前30日內(nèi)，雙方協(xié)商同意續(xù)訂的，可續(xù)訂勞動(dòng)合同。協(xié)商不一致的，勞動(dòng)合同到期自然終止。第二十六條簽訂勞動(dòng)合同，首先由人力資源部填報(bào)《簽訂（續(xù)訂）勞動(dòng)合同申報(bào)表》，呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后，方可實(shí)施勞動(dòng)合同簽訂。第二十七條勞動(dòng)合同雙方需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)在甲乙雙方同意后，填寫《勞動(dòng)合同變更書》，予以變更。第二十八條有下列情形之一的，勞動(dòng)合同即行終止：（一）勞動(dòng)合同期滿雙方未續(xù)訂的；（二）勞動(dòng)合同主體一方已不存在的。第二十九條有下列情形之一的，公司可以與員工解除勞動(dòng)合同：?jiǎn)T工不勝任崗位工作責(zé)任，而又無(wú)另外合適崗位可以安排的；兩次調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的；第5頁(yè)共19頁(yè)員工違反公司規(guī)章制度,連續(xù)曠工3天（含）以上或一年之內(nèi)累計(jì)曠工5天（含）以上的（視為“嚴(yán)重違反甲方勞動(dòng)紀(jì)律”）；員工違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度，被處罰三次（含）或違反公司規(guī)章制度情節(jié)惡劣的（視為“嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度”）；在工作時(shí)間或利用公司設(shè)施從事公司以外的盈利活動(dòng)的；因員工失職給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上或者給公司造成惡劣影響的（視為“給甲方利益造成重大損害”）；泄露公司技術(shù)、商業(yè)機(jī)密，給公司造成嚴(yán)重后果的；觸犯國(guó)家法律法規(guī)被追究刑事責(zé)任的；雙方勞動(dòng)合同約定及法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。第三十條雙方協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。第三十一條員工擔(dān)負(fù)公司重大項(xiàng)目研發(fā)任務(wù)而尚未完成者，合同期內(nèi)不得解除勞動(dòng)合同。第三十二條員工由于個(gè)人原因提出辭職而解除勞動(dòng)合同的，必須提前30日提出書面申請(qǐng)。經(jīng)人力資源部審核，呈公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意解除勞動(dòng)合同的，簽訂《解除勞動(dòng)合同協(xié)議書》后，方可辦理工作交接和勞動(dòng)合同解除等手續(xù)。第三十三條勞動(dòng)合同一方擅自解除勞動(dòng)合同，應(yīng)承擔(dān)下列違約責(zé)任：（一）合同違約金，違約金二違約期限X乙方前6個(gè)月平均工資X合同中雙方約定的違約金比例；（二）承擔(dān)甲方對(duì)其支出的折減服務(wù)期后的培訓(xùn)費(fèi)用；（三）承擔(dān)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（四）勞動(dòng)合同約定的其他責(zé)任。第三十四條員工一方合同違約，需要追究其違約責(zé)任的，由人力資源部提出員工承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任的意見(jiàn)，報(bào)公司總經(jīng)理決定。員工在未履行違約責(zé)任前，公司不予出具解除勞動(dòng)合同證明書和辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移及檔案轉(zhuǎn)移等手續(xù)。因此發(fā)生的有關(guān)費(fèi)用由員工本人承擔(dān)。第三十五條員工因辭職、解除或終止勞動(dòng)合同以及被辭退等離職，必須完備以下事項(xiàng)和材料,方給予辦理薪金結(jié)算、社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移及人事關(guān)系調(diào)動(dòng)等手續(xù)：第6頁(yè)共19頁(yè)員工書面辭職申請(qǐng)或處理決定；借款、貨款、外欠款、公物等繳清；保管的文件資料、客戶資料、證章及未完成工作項(xiàng)目移交完畢；公司所有的住房或租賃的住房的搬出、交接完畢；員工離職交接單簽章完畢；解除勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書；第三十六條員工未辦妥工作交接、合同解除等事宜擅自離職的，由此發(fā)生的爭(zhēng)議責(zé)任和造成的經(jīng)濟(jì)損失由本人全部承擔(dān)。公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。□考勤第三十七條本制度適用于公司本部員工。各地區(qū)客服中心可參照本規(guī)定，制定適合本地區(qū)客服中心考勤管理規(guī)定，報(bào)公司人力資源部審核、批準(zhǔn)后執(zhí)行。第三十八條公司實(shí)行每周五天工作制，每天工作八小時(shí)。作息時(shí)間為：研發(fā)生產(chǎn)基地：上午8：30—11：30，下午13：00—18：00總部：上午8：30—12：00，下午13：00—17：30因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由公司辦公室另行通知。第三十九條法定節(jié)假日：元旦（1月1日）春節(jié)（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）婦女節(jié)（3月8日半天，限女員工）勞動(dòng)節(jié)（5月1、2、3日）國(guó)慶節(jié)（10月1、2、3日）第四十條公司辦公室負(fù)責(zé)公司本部員工的考勤記錄。人力資源部對(duì)員工出勤情況和考勤記錄過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第四十一條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。第四十二條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守上、下班作息時(shí)間。任何員工不得委托或代理他人打卡，有違此規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)委托人和代理人均記警告處分一次并處50元罰款。無(wú)故未打卡者視為曠工。第四十三條員工請(qǐng)（休）假者必須將已批準(zhǔn)的《請(qǐng)假單》交前臺(tái)考勤員。第7頁(yè)共19頁(yè)第四十四條出差人員（含銷售人員）出差可暫不打卡，但應(yīng)將批準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》交考勤員一份，由考勤員進(jìn)行登記。凡未提交出差證明者，視為缺勤，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)（試用期員工按同標(biāo)準(zhǔn)扣減）。第四十五條員工上班期間因公外出須經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)并在公司前臺(tái)登記；早晨經(jīng)批準(zhǔn)直接去辦理公務(wù)者，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人在前臺(tái)代為登記。第四十六條當(dāng)日忘記打卡者，必須持部門經(jīng)理書面證明，方可不以缺勤論。員工忘記打卡當(dāng)月超過(guò)2次的，按遲到一次處罰。胸卡遺失的應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，并交納工本費(fèi)5元。第四十七條工作時(shí)間開始后至30分鐘以內(nèi)到崗者為遲到。提前30分鐘以內(nèi)下班者為早退。遲到、早退在30分鐘（含）以上，4小時(shí)以內(nèi)按曠工半天論處；超過(guò)4小時(shí)，以曠工一天論處。未請(qǐng)假或假期已滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗者以曠工論處。第四十八條違反出勤紀(jì)律處罰：（一）每遲到或早退一次罰款10元。（二）每月遲到、早退累計(jì)達(dá)3小時(shí)者，按曠工一天論處。（三）員工曠工按日計(jì)扣薪金300。當(dāng)月連續(xù)曠工3天、全年累計(jì)曠工5天者，視為嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，予以辭退。（四）上班時(shí)間未請(qǐng)假外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。第四十九條請(qǐng)假未滿半小時(shí)者，以半小時(shí)計(jì)算，累積滿8小時(shí)為一日。給假日期的計(jì)算均自每年1月1日起至同年12月31日止。第五十條考勤員應(yīng)據(jù)實(shí)記錄員工出缺勤情況，對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。不得虛報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)，違者每次罰款10元，連續(xù)三次記警告處分一次。第五十一條員工須主動(dòng)出示與考勤相關(guān)的證明材料?？记趩T每周一11：00前將上周出勤違紀(jì)情況書面報(bào)人力資源部，人力資源部每周一下午公布違紀(jì)處罰通報(bào)。每月2日前，考勤員將上月員工出勤匯總及原始記錄證明報(bào)人力資源部審核，并據(jù)此核發(fā)薪金。第8頁(yè)共19頁(yè)第五十二條人力資源部對(duì)員工出勤、外出情況以及考勤員出勤記錄等進(jìn)行不定時(shí)檢（核）查，對(duì)無(wú)故脫崗、串崗者和考勤記錄不正確的每次罰款20元，當(dāng)月累計(jì)2次以曠工一天論處。第五十三條員工當(dāng)月全勤者并無(wú)出勤違紀(jì)行為，享受全勤獎(jiǎng)。第五十四條各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)精于調(diào)度，一般不安排加班。因工作需要加班的，應(yīng)合理安排并事前按權(quán)限規(guī)定審批：1、因工作需要或工作未完成者需要延長(zhǎng)工作時(shí)間，由部門負(fù)責(zé)人安排，每日一般不超過(guò)3小時(shí)。每月延長(zhǎng)總時(shí)間一般不超過(guò)36小時(shí)。2、因工作需要在休息日加班的，應(yīng)事前填寫加班申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后安排。3、因工作須在法定節(jié)假日加班的，應(yīng)事前制定人員加班計(jì)劃，報(bào)人力資源部審核，呈公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后安排。4、階段性加班（最長(zhǎng)周期不得超過(guò)一周）后，應(yīng)將核定后的加班書面報(bào)告，報(bào)人力資源部備案，否則不計(jì)發(fā)加班費(fèi)。第五十五條員工當(dāng)日應(yīng)完成工作而未完成者而自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間的不計(jì)加班。法定節(jié)假日值班不計(jì)加班。第五十六條因公出差在外期間遇公休日仍工作的，不計(jì)加班可予調(diào)休。第五十七條各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)留存加班申請(qǐng)表，并根據(jù)工作需要合理安排員工的加班與調(diào)休。員工遇有病、事假的，首先從加班中沖減，由考勤員按調(diào)休處理記錄。調(diào)休一般自加班之日起五個(gè)月內(nèi)調(diào)休完畢。第五十八條員工調(diào)休必須向考勤員遞交經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的調(diào)休申請(qǐng)和加班申請(qǐng)表。正常調(diào)休須于調(diào)休前辦理完畢審批手續(xù)，不得事后補(bǔ)辦。調(diào)休最小單位為半天。第五十九條所有罰款由工資中扣除?！跽?qǐng)假及休假第六十條本制度適用于公司駐濟(jì)南員工。第9頁(yè)共19頁(yè)第六十一條人力資源部負(fù)責(zé)員工請(qǐng)假的管理。公司辦公室前臺(tái)值班員負(fù)責(zé)請(qǐng)假的記錄。第六十二條事假1、員工因個(gè)人事務(wù)，必須本人親自處理者可請(qǐng)事假。2、事假一次不得超過(guò)5天，全年累計(jì)事假不得超過(guò)14天，超過(guò)者以曠工處理。第六十三條病假1、員工因患病或非因工負(fù)傷休假，必須出具指定醫(yī)院的休假證明，一般病假不超過(guò)5天，同一病例連續(xù)休假不超過(guò)15天。2、對(duì)連續(xù)15天以上一個(gè)月（包含一個(gè)月）以內(nèi)仍需繼續(xù)治療或休養(yǎng)的，由本人持相關(guān)病歷及休假證明，由人力資源部審查后，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。3、員工患病或非因工負(fù)傷（自傷、打架斗毆、參與違法犯罪活動(dòng)而致傷、致病除外）的，最長(zhǎng)休假不得超過(guò)醫(yī)療期。醫(yī)療期根據(jù)員工在本企業(yè)服務(wù)年限確定：連續(xù)工作滿三年不滿五年的醫(yī)療期六個(gè)月；連續(xù)工作滿五年不滿十年的醫(yī)療期九個(gè)月；連續(xù)工作滿十年不滿十五年的醫(yī)療期十二個(gè)月；連續(xù)工作滿十五不滿二十年的醫(yī)療期十五個(gè)月；連續(xù)工作滿二十年的，每增加一年醫(yī)療期增加一個(gè)月。醫(yī)療期滿后，仍無(wú)法繼續(xù)工作的，按勞動(dòng)合同相關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。第六十四條婚假1、員工在本公司服務(wù)期間結(jié)婚，以領(lǐng)取結(jié)婚證為準(zhǔn)，根據(jù)工作需要，給予婚假。2、員工本人結(jié)婚婚假為3天，晚婚（男年滿25周歲，女年滿23周歲）最長(zhǎng)不超過(guò)17天。3、員工婚假應(yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起半年內(nèi)一次休完。第六十五條產(chǎn)假：1、女員工產(chǎn)假為3個(gè)月，其中產(chǎn)前休假15天。多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。生育時(shí)難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天。晚育（年滿23周歲懷孕第一個(gè)孩子）的，增加產(chǎn)假兩個(gè)月。第10頁(yè)共19頁(yè)2、女員工懷孕期間，在工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)前檢查，符合以下情況的按出勤處理：懷孕7個(gè)月前，每月一次，每次半天；懷孕7個(gè)月以后，9個(gè)月以前，每半月一次，每次半天；懷孕9個(gè)月以后，每周一次，每次半天。超出次數(shù)按病假處理。3、女員工懷孕期間，如因身體原因不能上崗，若工作許可，經(jīng)本人申請(qǐng)，可休產(chǎn)前假60天。產(chǎn)前假時(shí)間包含在產(chǎn)假內(nèi)。篇二：小企業(yè)管理案例分析1345篇三：企業(yè)管理創(chuàng)新案例與分析企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)涵及案例分析管理型創(chuàng)新是創(chuàng)造一種新的更有效的方法來(lái)整合企業(yè)內(nèi)外資源，以實(shí)現(xiàn)既定管理目標(biāo)的活動(dòng)。這個(gè)概念不僅強(qiáng)調(diào)了管理創(chuàng)新的創(chuàng)造性，要求管理創(chuàng)新要在觀念和技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出一套資源整合方式，而且又強(qiáng)調(diào)了管理系統(tǒng)的新穎性和有效性。只新而無(wú)效不是管理創(chuàng)新的目的，創(chuàng)新只是一種手段，其目的是更有效地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。一、管理創(chuàng)新的背景首先，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，僅有良好的生產(chǎn)效率、足夠高的質(zhì)量、甚至靈活性已不足以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理創(chuàng)新正日益成為企業(yè)生存與發(fā)展的不竭源泉和動(dòng)力。其次，環(huán)境的動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)的激烈和顧客需求的變化都需要企業(yè)進(jìn)行全方位的競(jìng)爭(zhēng)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更快速度響應(yīng)顧客全方位的需求，這就不僅要求企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，而且必須以此為中心進(jìn)行全面、系統(tǒng)、持續(xù)地創(chuàng)新。第11頁(yè)共19頁(yè)國(guó)外的許多創(chuàng)新型企業(yè)，如微軟、惠普、3M、m星等，以及我國(guó)少數(shù)領(lǐng)先企業(yè)，如海爾、寶鋼等，都已開始了轉(zhuǎn)向創(chuàng)新管理新范式的實(shí)踐探索。例如，韓國(guó)三星近年來(lái)實(shí)施TPI/TPM（全員勞動(dòng)生產(chǎn)率創(chuàng)新/管理），使得自身有了脫胎換骨的變化；寶鋼近年來(lái)開展了“全員創(chuàng)新”的實(shí)踐，取得了良好效果。二、管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)途徑企業(yè)管理創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看,企業(yè)管理創(chuàng)新是指企業(yè)的管理者不斷根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化，利用新思維、新技術(shù)、新方法、新機(jī)制，創(chuàng)造一種新的更有效的資源組合范式，以適應(yīng)和創(chuàng)造市場(chǎng),促進(jìn)企業(yè)管理系統(tǒng)綜合效益的不斷提高,達(dá)到以盡可能少的投入獲得盡可能多的綜合效益的目的的具有動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制的全過(guò)程管理。企業(yè)管理創(chuàng)新作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程至少應(yīng)包括以下8個(gè)方面的內(nèi)容。1、管理理念創(chuàng)新為實(shí)現(xiàn)理念的創(chuàng)新我們必須要做以下轉(zhuǎn)變：管理績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要從是否遵循長(zhǎng)官意志轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合效益的完成量;管理的內(nèi)容要從管理方式是否需要強(qiáng)化、管理形式是否需要更加嚴(yán)格轉(zhuǎn)向崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度的科學(xué)性和有效性以及對(duì)于資金、人才、時(shí)間、物質(zhì)的使用效率的實(shí)質(zhì)性控制;管理方式要從家長(zhǎng)專斷型的隨意管理轉(zhuǎn)向基于廣泛咨詢的、遵循決策程序的科學(xué)管理,從事無(wú)巨細(xì)的越級(jí)干預(yù)到注重決策和預(yù)算的權(quán)責(zé)明確的層級(jí)管理;管理的機(jī)制要從對(duì)企業(yè)員工的形式化約束轉(zhuǎn)向建立互動(dòng)式自我教育與激勵(lì)型行為規(guī)范;管理的目的要從單純完成企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)轉(zhuǎn)向?qū)?nèi)維持和諧穩(wěn)定的一致性，對(duì)外增強(qiáng)持續(xù)不斷的適應(yīng)性;管理的心態(tài)也要從追求一勞永逸轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)和持續(xù)創(chuàng)新。凡此種種,都是從小生產(chǎn)意識(shí)向社會(huì)化大生產(chǎn)管理理念的革命性轉(zhuǎn)變。管理理念的創(chuàng)新重在用新的策劃、新的技巧、新的形式打破陳舊平衡,敢于標(biāo)新立異,貴在圍繞社會(huì)效益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,形成管理特色。2、戰(zhàn)略創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的全局性謀劃。針對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，我們大體可把他分為三個(gè)層次:總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略和職能部門戰(zhàn)略。國(guó)有企業(yè)的管理者應(yīng)樹立“戰(zhàn)略隨著環(huán)境走，能力跟著戰(zhàn)略行”的觀念,采取戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制第12頁(yè)共19頁(yè)定、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實(shí)施等步驟，通過(guò)采用SWOT法〔這里S是指企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)，W是指企業(yè)內(nèi)部劣勢(shì)，O是指企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)，T是指企業(yè)外部環(huán)境的威脅對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益、風(fēng)險(xiǎn)、利潤(rùn)相關(guān)者的反應(yīng)、市場(chǎng)前景等做出評(píng)價(jià),并領(lǐng)導(dǎo)、組織、管理好經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略創(chuàng)新的過(guò)程。3、管理組織創(chuàng)新企業(yè)組織形式不是一成不變的，必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新。尤其在國(guó)有企業(yè)管理創(chuàng)新過(guò)程中必須重視增加組織的柔性,探討更高效更靈活的組織結(jié)構(gòu)方式，如建立跨職能機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)。此外，還要認(rèn)識(shí)到直線職能制、事業(yè)部制、控股公司結(jié)構(gòu)、矩陣結(jié)構(gòu)、集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)等等都是具體組織結(jié)構(gòu)形式，均各有所長(zhǎng)，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展階段、公司形態(tài)和規(guī)模變化加以選擇。4、制度創(chuàng)新有了良好的組織結(jié)構(gòu)，還需要有科學(xué)的規(guī)章、嚴(yán)密的程序作保障。目前還有相當(dāng)一部分企業(yè)管理職責(zé)設(shè)計(jì)比較粗糙,管理環(huán)節(jié)之間缺乏明確的程序,規(guī)章制度常常停留在紙面上，職工民主管理往往流于形式，決策隨意、制度不嚴(yán)、無(wú)章可循、有章不循，違章不究的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在建立現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)程中，既需要對(duì)基礎(chǔ)管理進(jìn)行補(bǔ)課,又需要根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)管理規(guī)范和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整和動(dòng)態(tài)更新,使企業(yè)在采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)以及后勤保障等各個(gè)環(huán)節(jié)都建立起合理的規(guī)范和工作流程，把創(chuàng)新滲透于各個(gè)環(huán)節(jié)，作為經(jīng)常性的主要管理職責(zé)，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。要積極借鑒國(guó)外企業(yè)現(xiàn)代管理規(guī)范,探索和形成一整套有中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理制度。從目前看，需以ISO系列質(zhì)量保證體系建立為契機(jī)，創(chuàng)新管理規(guī)范。5、管理技術(shù)與方法創(chuàng)新企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的非線性的大系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)流動(dòng)著勞務(wù)流、資金流、物流、信息流、能量流等資源。要提高競(jìng)爭(zhēng)能力，必須使所有資源處于一種科學(xué)、合理并且先進(jìn)的管理模式下運(yùn)行,這種模式實(shí)質(zhì)就是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以系統(tǒng)觀念工程為指導(dǎo)、以現(xiàn)代管理技術(shù)和方法為支撐的綜合的、系統(tǒng)集成的、整體優(yōu)化的管理系統(tǒng)?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為加強(qiáng)企業(yè)管理提供了全新的條件。要重視和廣泛采用現(xiàn)代管理技術(shù)、方法和手段來(lái)加強(qiáng)管理，把在建設(shè)國(guó)有企業(yè)的長(zhǎng)期實(shí)踐中創(chuàng)造的行第13頁(yè)共19頁(yè)之有效的企業(yè)管理方法與國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理方法結(jié)合起來(lái),逐漸揚(yáng)棄并改變以前的管理方法，從市場(chǎng)預(yù)測(cè)、成本分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、庫(kù)存物流、加工制造、產(chǎn)品銷售到售后服務(wù)全過(guò)程探索新的管理方式方法。信息產(chǎn)業(yè)的興起和市場(chǎng)的國(guó)際化發(fā)展,從根本上動(dòng)搖了20世紀(jì)的管理技術(shù),有關(guān)生產(chǎn)的新概念、新方法層出不窮。工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)進(jìn)入了以廣泛應(yīng)用計(jì)算機(jī)輔助管理和精益生產(chǎn)為代表的現(xiàn)代管理階段,而我國(guó)大多數(shù)國(guó)有企業(yè)尚處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,所以當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化。6、企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化競(jìng)爭(zhēng)。而文化具有傳承性，由舊文化轉(zhuǎn)型為新文化,一方面必須重新整合賦予舊的企業(yè)文化以新的內(nèi)涵;另一方面,必須緊緊盯住世界企業(yè)文化創(chuàng)新的趨勢(shì)。對(duì)我國(guó)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是把東方儒家文化的精華與西方現(xiàn)代管理科學(xué)有機(jī)地融合起來(lái),創(chuàng)立符合國(guó)有企業(yè)實(shí)際的具有中國(guó)特色的新型企業(yè)文化。我們需主要三點(diǎn)：（1）企業(yè)文化應(yīng)該是有個(gè)性的,不僅不同行業(yè)的國(guó)有企業(yè)文化應(yīng)該各具特色,而且同一行業(yè)的企業(yè)文化也應(yīng)有所不同。（2）在一定意義上講,企業(yè)文化是企業(yè)管理的全部?jī)?nèi)容,所以不能把企業(yè)文化作狹義理解。時(shí)代要求中國(guó)國(guó)有企業(yè)職工要自覺(jué)進(jìn)行企業(yè)文化意識(shí)培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自身文化革命,成為企業(yè)文明的代表。（3）過(guò)去的企業(yè)文化模式,它們都產(chǎn)生于過(guò)去的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，并不能代表現(xiàn)在和未來(lái)的企業(yè)文化模式。對(duì)于日趨人道化社會(huì)和人性化的產(chǎn)品發(fā)展方向,企業(yè)必須尋找更高形態(tài)的企業(yè)理念和企業(yè)文化模式。就這個(gè)意義上講,企業(yè)必須擁有最高尚的人格理想、最高級(jí)的社會(huì)理想和最道德的行為理想,企業(yè)應(yīng)該成為新文化的開拓者。7、管理模式創(chuàng)新管理模式是管理內(nèi)容、管理方法、管理手段和形式的有機(jī)統(tǒng)一。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，企業(yè)管理創(chuàng)新的模式有兩種，一是以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)為主的市場(chǎng)適應(yīng)模式，一種是以創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)為主的市場(chǎng)創(chuàng)造模式。發(fā)達(dá)國(guó)家常采用市場(chǎng)創(chuàng)造模式，而我國(guó)的企業(yè)應(yīng)采用市場(chǎng)適應(yīng)模式。這主要是因?yàn)椋覈?guó)的企業(yè)仍處在一個(gè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌變型的時(shí)期，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)仍在向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力還較差。所第14頁(yè)共19頁(yè)以，我國(guó)企業(yè)的管理模式創(chuàng)新應(yīng)圍繞如何適應(yīng)市場(chǎng)來(lái)調(diào)整管理內(nèi)容、管理方法、管理手段和形式，并使它們有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。8、人力資源管理創(chuàng)新人力資源是企業(yè)中唯一不斷增值的資源，必須加強(qiáng)開發(fā)和管理。目前的人力資源管理往往側(cè)重于人員招聘、員工合同管理、考勤與績(jī)效評(píng)估、薪酬與培訓(xùn)等與公司內(nèi)部有關(guān)的事項(xiàng)，忽略了人自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和對(duì)市場(chǎng)與顧客的關(guān)注。人力資源管理創(chuàng)新應(yīng)做好以下工作：應(yīng)該使其成為企業(yè)最核心的部門；企業(yè)應(yīng)設(shè)立人力資源總監(jiān)；組建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織；使員工得到公平合理的報(bào)酬；使員工得到自我發(fā)展的機(jī)會(huì)和自愿獻(xiàn)身的職業(yè)。三、企業(yè)管理創(chuàng)新的案例及其評(píng)述（一）春蘭的創(chuàng)新型矩陣管理在“第八屆中國(guó)機(jī)械行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”大會(huì)上，“春蘭創(chuàng)新型矩陣管理”奪得建國(guó)以來(lái)我國(guó)企業(yè)管理領(lǐng)域評(píng)選的唯一特等獎(jiǎng)。春蘭的創(chuàng)新型矩陣管理有一個(gè)“16字方針”，主要內(nèi)容是“橫向立法、縱向運(yùn)行、資源共享、合成作戰(zhàn)”。前8個(gè)字重點(diǎn)解決集團(tuán)和產(chǎn)業(yè)公司集權(quán)與分權(quán)的矛盾，力求放而不亂，提高運(yùn)行效率。所謂“縱向運(yùn)行”，指保留“扁平化”按產(chǎn)業(yè)公司運(yùn)行的特點(diǎn)，以產(chǎn)業(yè)為縱向；“橫向立法”，是指針對(duì)原來(lái)管理有所失控的問(wèn)題，將集團(tuán)的法律、人力、投資、財(cái)務(wù)、信息等部門劃為橫向部門，負(fù)責(zé)制定運(yùn)行的規(guī)則，并依據(jù)規(guī)則對(duì)縱向運(yùn)行部門實(shí)施監(jiān)管。這樣一來(lái)，橫向部門“立法”并監(jiān)管，縱向部門依然大權(quán)在握，能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和積極性，不過(guò)是在“法”定的圈子里，要依“法”運(yùn)行。“16字方針”中的后8個(gè)字，重點(diǎn)解決原來(lái)資源不能共享的問(wèn)題。把橫向職能部門劃分為A系列和B系列，制定運(yùn)行規(guī)則，“立法”的是橫向中的A系列；B系列則負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)對(duì)春蘭內(nèi)部資源的共享，為產(chǎn)業(yè)公司提供專家支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比如春蘭的整個(gè)法律事物，在公司總部設(shè)一名法律副總裁，分管法律事務(wù)工作，對(duì)首席執(zhí)行官負(fù)責(zé)；集團(tuán)下設(shè)法務(wù)處，在法律副總裁的領(lǐng)導(dǎo)下，具體實(shí)施對(duì)集團(tuán)所屬各子公司法務(wù)工作的指導(dǎo)和管理；集團(tuán)所屬子公司根據(jù)工作需要設(shè)立法務(wù)部門，在子公司負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下開展本單位的法務(wù)工作，業(yè)務(wù)上接受集團(tuán)公司法務(wù)處的指導(dǎo)和管理。按照原先的運(yùn)行制度，第15頁(yè)共19頁(yè)48個(gè)部門都需要律師。而根據(jù)矩陣管理模式現(xiàn)在只設(shè)立一個(gè)法律顧問(wèn)組，為集團(tuán)所有部門使用，大大節(jié)約了管理成本，而且，容易規(guī)范化。評(píng)述：1、新的矩陣管理具有良好的前瞻性和可擴(kuò)展性。春蘭的不斷發(fā)展，不斷進(jìn)入新的產(chǎn)品領(lǐng)域和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，同時(shí)也可能退出一些經(jīng)營(yíng)不好的領(lǐng)域。公司需要一種易于擴(kuò)展的組織模式，以避免每次隨經(jīng)營(yíng)范圍調(diào)整而引致的結(jié)構(gòu)調(diào)整使企業(yè)傷筋動(dòng)骨。矩陣結(jié)構(gòu)可以很容易、迅速地以產(chǎn)品事業(yè)部的形式擴(kuò)充新的建制，也容易退出經(jīng)營(yíng)不好的領(lǐng)域，而不必對(duì)整體架構(gòu)做出調(diào)整。2、創(chuàng)新型矩陣結(jié)構(gòu)具有靈活性。例如，面向產(chǎn)品市場(chǎng)設(shè)計(jì)的組織架構(gòu)有強(qiáng)烈的市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)，不同的產(chǎn)品進(jìn)入不同的市場(chǎng)，采用不同的銷售方式，或直銷，或分銷，或?qū)嵭写碇疲騉EM、ODM。每個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部都可以根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)確定不同的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、市場(chǎng)推進(jìn)策略，有效避免了產(chǎn)品策略的一般化、簡(jiǎn)單化，收到了更好的開拓市場(chǎng)的效果。3、春蘭矩陣結(jié)構(gòu)有利于步調(diào)一致，針對(duì)同樣的情況采取統(tǒng)一的策略。創(chuàng)新型矩陣管理強(qiáng)調(diào)資源共享和合作，提高了資源利用效率，形成了整體合力。但是春蘭的矩陣管理僅僅將重點(diǎn)放在了解剖組織上，而忽視了生理學(xué)和心理學(xué)。著名管理學(xué)家曾對(duì)類似于春蘭的矩陣式管理提出建議，首要的目標(biāo)是從改變組織的心態(tài)入手，才能通過(guò)在傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)中改變組織的構(gòu)造，鞏固和夯實(shí)企業(yè)管理。（二）上海通用汽車的柔性化生產(chǎn)在上海通用汽車3年的發(fā)展歷程中，柔性化管理也已經(jīng)成為上海通用的一道亮麗風(fēng)景。目前，中國(guó)幾乎所有的汽車工廠都是采用一個(gè)車型、一個(gè)平臺(tái)、一條流水線、一個(gè)廠房的制造方式。惟有上海通用是另類，上海通用最多可以一條線上共線生產(chǎn)四種不同平臺(tái)的車型。這種生產(chǎn)方式就是“柔性化”生產(chǎn)方式，它在國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)里是絕無(wú)僅有的。柔性化生產(chǎn)能為廠家和消費(fèi)者最直接帶來(lái)的就是時(shí)間和金錢。上海通用的別克65、別克賽歐就是很好的證明。上海通用，以柔性化生產(chǎn)線為基礎(chǔ)，嚴(yán)格而規(guī)范的采購(gòu)系統(tǒng)，科學(xué)而嚴(yán)密的物流配送系統(tǒng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向高度柔性化的精益生產(chǎn)系統(tǒng)以及以客戶為中心的客戶第16頁(yè)共19頁(yè)關(guān)系管理共同構(gòu)成了其柔性化生產(chǎn)管理的支撐體系，使上海通用汽車成為GM（通用公司）全球范圍內(nèi)柔性最強(qiáng)的生產(chǎn)廠家，形成了企業(yè)柔性化管理的經(jīng)典范例。評(píng)述：上海通用的柔性生產(chǎn)管理絕不僅僅是生產(chǎn)線上柔性的制造技術(shù)，而是一個(gè)以客戶為中心的，從采購(gòu)、物流、工程、制造、質(zhì)量到銷售、服務(wù)的一個(gè)大概念的柔性與精益的理念。多年來(lái)，它已經(jīng)成為上海通用企業(yè)的核心價(jià)值觀，并深入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。1、以市場(chǎng)變化為導(dǎo)向市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，需求日趨多樣，每一個(gè)消費(fèi)者有自己對(duì)產(chǎn)品的嗜好，上海通用在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，面對(duì)著千差萬(wàn)別的客戶定單，“大規(guī)模、單一化”的生產(chǎn)模式受到越來(lái)越大的挑戰(zhàn)，“多品種、小批量”的定制生產(chǎn)方式開始走俏。面對(duì)加入世貿(mào)之后更為激烈的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，上海通用利用先進(jìn)的信息技術(shù)，進(jìn)行管理系統(tǒng)和生產(chǎn)流程的變革，推行柔性化生產(chǎn)管理，滿足了不同用戶多樣化需求。2、精確無(wú)誤的信息系統(tǒng)“定制時(shí)代”，離不開充分的客戶信息網(wǎng)絡(luò)所傳送的大量的市場(chǎng)信息。上海通用以客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為核心，全面打造全國(guó)信息采集和反饋系統(tǒng)，將單一的產(chǎn)品銷售模式，改造成“物流、生產(chǎn)、銷售、維修、配件、信息反饋”為一體的模式，完善產(chǎn)品客戶和潛在用戶信息收集渠道，并推行網(wǎng)上訂購(gòu)，為企業(yè)的柔性化生產(chǎn)管理打下了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，并為將來(lái)的“定制生產(chǎn)”鋪設(shè)“菜單傳送渠道”。3、一體化的流程再造生產(chǎn)模式的變革，是對(duì)企業(yè)管理體系和理念的全面提升。從過(guò)去的“生產(chǎn)什么就銷售什么”逐步走向“按顧客的定單生產(chǎn)”，客戶不僅是經(jīng)營(yíng)鏈的終端，更成為起點(diǎn)。上海通用按照柔性化生產(chǎn)管理的流程，對(duì)信息、物料、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)及技術(shù)等模塊重新組合，以控制產(chǎn)品質(zhì)量和縮短交貨時(shí)間為目標(biāo)，構(gòu)筑新的經(jīng)營(yíng)管理體系，并加大對(duì)管理、生產(chǎn)、銷售等部門的重整力度，讓“以用戶為中心”理念真正深入人心，為步入“定制時(shí)代”打造堅(jiān)實(shí)的基石。（三）湖南衡鋼的ERP管理第17頁(yè)共19頁(yè)湖南衡陽(yáng)鋼管（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱衡鋼）始建于1958年，改革開放以后，企業(yè)飛速發(fā)展，從一家