企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項(xiàng)目診斷

管理診斷報告（咨詢成果文件編號：002）

企業(yè)管理與人力資源管理咨詢項(xiàng)目絕密文件嚴(yán)禁外傳1重要說明本報告是新華信項(xiàng)目組在兩周調(diào)研的基礎(chǔ)上，通過對電廣傳媒股份有限公司（以下簡稱電廣傳媒）的內(nèi)部訪談、問卷調(diào)查和現(xiàn)有內(nèi)部資料的審閱，而提出的新華信對電廣傳媒企業(yè)管理和人力資源管理方面問題的初步分析。1、是兩周訪談、調(diào)研的一個小結(jié)；2、是總體分析，初步判斷，而不是拘泥于所有細(xì)節(jié)；3、是在管理上挑毛病、找不足，而不是表揚(yáng)、說優(yōu)點(diǎn)；4、語言表達(dá)可能有所過分，未必完全恰當(dāng)。這些初步的分析和判斷是新華信進(jìn)行后續(xù)工作的分析起點(diǎn)。在后續(xù)工作的過程中，新華信會不斷修正完善這些初步的判斷，并逐漸形成切實(shí)可行的適合電廣傳媒的企業(yè)管理與人力資源管理方案。本報告旨在分析電廣傳媒在管理方面的問題，不針對任何個人。除非特別說明，貨幣單位均為人民幣。2一、項(xiàng)目進(jìn)展回顧二、問卷報告摘要三、管理診斷分析目錄3湖南電廣傳媒股份有限公司委托北京新華信管理顧問有限公司為其提供的“湖南電廣傳媒股份有限公司提升綜合競爭力咨詢”項(xiàng)目，由企業(yè)管理與人力資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)三部分組成。本次開展的是子項(xiàng)目：“企業(yè)管理與人力資源管理咨詢”理解公司戰(zhàn)略了解管理現(xiàn)狀管理問題分析診斷治理結(jié)構(gòu)建議管理模式設(shè)計與選擇內(nèi)部控制體系管理培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計崗位職責(zé)職務(wù)說明書經(jīng)營目標(biāo)考核體系績效考核體系薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計高層激勵約束人力資源開發(fā)方案管理培訓(xùn)前期診斷組織設(shè)計人力資源體系管理框架4本項(xiàng)目預(yù)期提交八大成果成果一：《湖南電廣傳媒股份有限公司完善公司治理結(jié)構(gòu)建議》成果二：《湖南電廣傳媒股份有限公司內(nèi)部控制體系》成果三：《湖南電廣傳媒股份有限公司組織架構(gòu)設(shè)計與職位說明書》成果四：《湖南電廣傳媒股份有限公司經(jīng)營目標(biāo)考核體系》成果五：《湖南電廣傳媒股份有限公司高管人員激勵約束方案》成果六：《湖南電廣傳媒股份有限公司薪酬改革方案》成果七：《湖南電廣傳媒股份有限公司員工考核體系》成果八：《湖南電廣傳媒股份有限公司人力資源開發(fā)報告》5項(xiàng)目進(jìn)度按計劃進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度下步安排周12345678910～12項(xiàng)目啟動公司治理結(jié)構(gòu)與管理模式建議內(nèi)部控制體系設(shè)計組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé)設(shè)計成果完善與項(xiàng)目服務(wù)前期診斷步驟一管理框架步驟二組織設(shè)計步驟三9月5日總結(jié)匯報6月10日啟動會集中訪談?wù){(diào)研，了解管理現(xiàn)狀企業(yè)管理診斷人力資源步驟四成果完善步驟五6月30日第一次匯報7月11日第二次匯報8月8日成果匯報崗位說明書設(shè)計經(jīng)營目標(biāo)考核體系設(shè)計員工績效考核體系設(shè)計高層激勵約束方案設(shè)計薪酬體系方案設(shè)計人力資源開發(fā)方案設(shè)計6為了迅速了解電廣傳媒，新華信項(xiàng)目組訪談了電廣傳媒總部絕大部分中高層管理人員和部分骨干員工以及下屬公司中高層共41位員工，其中總部27人，下屬分、子公司14人。本報告結(jié)論具有足夠的代表性高層人員中層人員員工總計合計912下屬公司公司總部1132714416信息來源：電廣傳媒訪談統(tǒng)計76月12日～18日共發(fā)放管理調(diào)查問卷96份，回收60份，回收率63%。問卷分析具有代表性問卷回收率統(tǒng)計表統(tǒng)計項(xiàng)目問卷一問卷二合計高管人員中層管理人員基層主管及職員小計網(wǎng)絡(luò)分公司廣告分公司節(jié)目分公司各控股子公司小計實(shí)發(fā)數(shù)量9133355755244196回收數(shù)量4111732323202860回收率44%85%52%58%43%40%60%83%68%63%信息來源：電廣傳媒管理問卷調(diào)查報告8目錄一、項(xiàng)目進(jìn)展回顧二、問卷報告摘要三、管理診斷分析9問卷調(diào)查背景問卷調(diào)查是開展管理咨詢項(xiàng)目過程中獲取客戶信息的重要手段。根據(jù)本次咨詢項(xiàng)目的整體安排，在電廣傳媒項(xiàng)目組大力配合下，新華信項(xiàng)目組組織了本次抽樣調(diào)查。本次調(diào)查的基本出發(fā)點(diǎn)是試圖通過科學(xué)系統(tǒng)的調(diào)查，全面準(zhǔn)確了解電廣傳媒企業(yè)管理和人力資源管理現(xiàn)狀及其存在的問題。調(diào)查結(jié)果一方面可以作為項(xiàng)目設(shè)計方案的重要依據(jù)，同時也為電廣傳媒改善管理提供有價值的信息。需要強(qiáng)調(diào)的是調(diào)查問卷的信息搜集統(tǒng)計結(jié)果是被調(diào)查樣本的態(tài)度看法，我們將這種態(tài)度理解為一種傾向，而調(diào)查數(shù)據(jù)所反映的傾向可能會與客觀事實(shí)有所偏差。為此，提醒調(diào)查結(jié)果的使用者，在引用調(diào)查結(jié)論作為決策依據(jù)時要適當(dāng)考慮相應(yīng)的風(fēng)險。10調(diào)查結(jié)論摘要—發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化電廣傳媒已經(jīng)有了自己的發(fā)展戰(zhàn)略，但是由于沒有制定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，所以并沒有根據(jù)公司戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的職能戰(zhàn)略，各子公司也沒有根據(jù)總部整體的戰(zhàn)略規(guī)劃開展經(jīng)營活動電廣傳媒缺乏自己獨(dú)特而明確的企業(yè)文化，員工對公司缺乏認(rèn)同感和歸屬感。11調(diào)查結(jié)論摘要—治理結(jié)構(gòu)、管理模式和內(nèi)控體系電廣傳媒還沒有建立一起一套被廣泛接受的總部對下屬公司的內(nèi)控體系。從職能上看，相對而言，計劃、財務(wù)和投資的管理體系較為合理，人事、資產(chǎn)、業(yè)績評價的管理體系更需要完善。電廣傳媒現(xiàn)行的公司治理結(jié)構(gòu)并不完善，不管是對于總部的高管人員還是對下屬公司的經(jīng)理層都還沒有建立起一套科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制。電廣傳媒總部對各下屬公司還沒有建立起一套科學(xué)的管理模式，總部（不管是中高層管理人員還是部門職員）與下屬公司高管人員在授權(quán)合理性上存在較為明顯的分歧，意味著總部和下屬公司對于合理授權(quán)沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識。12調(diào)查結(jié)論摘要—組織結(jié)構(gòu)電廣傳媒的組織規(guī)范化程度較高，職責(zé)明確，統(tǒng)一指揮，但是在具體的職位編制上不太合理，導(dǎo)致很多職員的工作強(qiáng)度較高。電廣傳媒現(xiàn)行組織的專業(yè)化程度不高，尤其是體現(xiàn)在現(xiàn)有職員的綜合素質(zhì)不能滿足業(yè)務(wù)和管理的需要。電廣傳媒的組織標(biāo)準(zhǔn)化程度不高，還沒有建立一套科學(xué)高效的決策程序，雖然有明確的業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，但是現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)還需要進(jìn)行改善。電廣傳媒現(xiàn)行組織分權(quán)程度較低，決策權(quán)高度集中，層級越低授權(quán)越不充分。電廣傳媒現(xiàn)行的組織溝通渠道還不太通暢，在內(nèi)部信息透明度和合理化建議方面的問題較為突出，同時，層次越低的職員其內(nèi)部溝通存在的障礙越為明顯。電廣傳媒的組織運(yùn)行效率不高，公司的決策和制度不能得到有效落實(shí)。13調(diào)查結(jié)論摘要——人力資源管理電廣傳媒員工對現(xiàn)行薪酬體系的滿意度低，主要問題在于現(xiàn)行薪酬制度的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和績效相關(guān)度不高以及薪酬結(jié)構(gòu)不合理，薪酬的內(nèi)部公平度和外部公平度都不高。員工對于職業(yè)發(fā)展充滿期待，但是公司缺乏系統(tǒng)的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，員工培訓(xùn)不足，晉升選拔程序不太公正，員工職業(yè)發(fā)展空間有限，職業(yè)發(fā)展道路不明確，所以員工對于未來晉升機(jī)會表示悲觀。公司現(xiàn)行對于部門的績效考核體系不太合理需要進(jìn)行改善，而且非常有必要建立個人績效考核體系。14目錄一、項(xiàng)目進(jìn)展回顧二、問卷報告摘要三、管理診斷分析15電廣傳媒1998年上市以來，憑借公司領(lǐng)導(dǎo)超前的戰(zhàn)略眼光和正確的決策，成功地把握產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會，并借助資本市場獲得了高速發(fā)展公司在短短幾年內(nèi)總資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大了4倍，年均增長率為43％公司在短短幾年內(nèi)凈資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大了3.5倍，年均增長率為38％資料來源：電廣傳媒歷年年報16短短幾年內(nèi)，公司已經(jīng)由原來的單一的廣告公司發(fā)展成為以廣告、網(wǎng)絡(luò)和節(jié)目三大主業(yè)為核心，并涉足旅游、酒店、地產(chǎn)、信息調(diào)查等產(chǎn)業(yè)的綜合性傳媒集團(tuán)公司，成為我國傳媒產(chǎn)業(yè)的最具影響力的企業(yè)之一資料來源：電廣傳媒2002年年報17但是，公司在獲得高速發(fā)展的同時，也逐步暴露出公司自身存在的很多問題，這些問題的最終體現(xiàn)為公司經(jīng)營業(yè)績連年下滑。凈資產(chǎn)收益率達(dá)到6％是上市公司增發(fā)配股的基本要求資料來源：電廣傳媒歷年年報18資產(chǎn)收益率逐年下降的一個主要原因在于主營業(yè)務(wù)收入沒有與資產(chǎn)保持同步增長，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率逐年下降資料來源：電廣傳媒歷年年報19事實(shí)上公司也一直在努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，在傳媒主業(yè)受到行業(yè)客觀條件制約的現(xiàn)狀下，公司一度在傳媒相關(guān)領(lǐng)域?qū)ふ液团嘤碌臉I(yè)務(wù)增長點(diǎn)投資項(xiàng)目投資額長沙世界之窗有限公司49,000,000.00湖南國際影視會展中心122,400,000.00北京網(wǎng)娛智業(yè)信息技術(shù)有限公司5,500,000.00湖南母語文化傳播有限公司7,246.000.00上海錫泉實(shí)業(yè)有限公司131,600,000.00深圳標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查有限公司38,000,000.00湖南金鷹晉翔文化有限公司10,000,000.00北京鴻坤偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司9,000,000.00湘財證券有限責(zé)任公司50,000,000.00電廣傳媒非主業(yè)投資項(xiàng)目一覽表資料來源：電廣傳媒歷年年報20但是公司著現(xiàn)行的企蹈業(yè)管理和避人力資源財管理體系刺明顯限制話了公司高巨速擴(kuò)展，額公司在很小多投資項(xiàng)決目上都沒末有實(shí)現(xiàn)最財初的預(yù)期投資項(xiàng)目經(jīng)營成果及其現(xiàn)狀長沙世界之窗有限公司自開業(yè)以來一直虧損，現(xiàn)已經(jīng)由湖南經(jīng)濟(jì)臺托管湖南國際影視會展中心自開業(yè)來一直虧損北京網(wǎng)娛智業(yè)信息技術(shù)有限公司一直虧損，業(yè)務(wù)基本上已經(jīng)停滯湖南母語文化傳播有限公司一直虧損，被改組上海錫泉實(shí)業(yè)有限公司業(yè)務(wù)量非常小深圳標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查有限公司一直虧損，準(zhǔn)備改組為廣告業(yè)務(wù)湖南金鷹晉翔文化有限公司虧損，金鷹節(jié)承辦權(quán)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓北京鴻坤偉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司新近投資，還沒有體現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績湘財證券有限責(zé)任公司不詳電廣傳援媒非主果業(yè)投資悅項(xiàng)目現(xiàn)精狀一覽寶表資料來源尖：新華信凳訪談信息屆整理21企業(yè)管息理和人飲力資源負(fù)管理體敏系存在模的問題糟也體現(xiàn)定為公司的管理費(fèi)前用的大浴幅攀升覽，大大枕降低了火公司的槽盈利能掃力，這稈也是導(dǎo)德致資產(chǎn)鑼收益率指逐年下校降的重?zé)┮蚓?。資料來喪源：電播廣傳媒浩歷年年患報22根據(jù)上撥述分析甲，缺乏施一套科掉學(xué)系統(tǒng)濁的企業(yè)位管理和垂人力資蹄源管理某體系是辰已經(jīng)成關(guān)為電廣槐傳媒的君發(fā)展瓶娃頸資產(chǎn)收益催率投資失敗騾率資產(chǎn)周興轉(zhuǎn)率凈利率投資完熱成率管理費(fèi)膝用率企業(yè)管理社和人力資五源管理體發(fā)系不完善人才匱傭乏管理不力注：箭頭向上叮表示上升眼，慶箭頭向飯下表示下授降。23財務(wù)結(jié)果狹所反映出奸的管理問析題，是公圓司發(fā)展中求的問題。遙從企業(yè)發(fā)象展生命周挺期看，電軌廣傳媒目母前處于企嘉業(yè)生命周薯期的整合尚階段，正蒙向規(guī)范階鞏段邁進(jìn)電廣傳老媒所處描生命周傾期階段企業(yè)生命胡周期24通過對電廣完傳媒總受部、各忍分、子拾公司內(nèi)盆部訪談憤、調(diào)查夏和對現(xiàn)紗有內(nèi)部修資料的僚分析，純我們認(rèn)頑為，電妖廣傳媒談在目前寫發(fā)展階撐段中的洽管理問耀題，突質(zhì)出表現(xiàn)駐在以下爆九個方旺面公司治膽理結(jié)構(gòu)錦方面高管人紋員激勵棄約束方奴面組織結(jié)剃構(gòu)設(shè)置蘋方面人力資檔源管理孟方面管理流程域方面制度建設(shè)收方面企業(yè)信息嬸化方面企業(yè)文泡化方面發(fā)展戰(zhàn)略養(yǎng)方面25管理診斷季分析目錄公司治祖理結(jié)構(gòu)高管人員偷激勵約束組織結(jié)構(gòu)延設(shè)置人力資鄙源管理管理流程制度建設(shè)企業(yè)信息衛(wèi)化企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略26一總饅部治理董事會缺殃乏對經(jīng)營盜班子規(guī)范各和完善的把監(jiān)管機(jī)制骨。董事會構(gòu)甚成比例不獄當(dāng),大枯股東一股吵獨(dú)大,敢存在對公碌司內(nèi)部管嬸理的直接宋干涉行為亭；董事頃在經(jīng)營班未子中任職焦者較多，煮既是監(jiān)督畝者又是執(zhí)說行者，制友衡不足。公司治理提問題綜述二子公晝司治理部分子公厘司治理結(jié)叼構(gòu)不完整般,許多呼子公司股渡東大會和偏監(jiān)事會形翻同虛設(shè)，偽造成對子壓公司經(jīng)營脈層缺乏足蜻夠的監(jiān)管捕，子公司差董事會未關(guān)能發(fā)揮其豪應(yīng)有的作縱用，多數(shù)絮流于形式躍?？偛繉Ξa(chǎn)唱權(quán)代表（條外派董事抵）的任命帥和考核不角夠規(guī)范，佳多數(shù)產(chǎn)權(quán)渠代表未能狀履行其應(yīng)至有職責(zé)。子公司董擺事會與子震公司經(jīng)營呼層缺乏足攝夠的溝通侮，信息不姻對稱導(dǎo)致標(biāo)決策失誤廉和監(jiān)管不軟力。子公司赴董事會說運(yùn)作不彎規(guī)范給雁子公司佳經(jīng)營層拖經(jīng)營決寨策帶來皂諸多困愚難。三管米理模式目前總憂部對于知各分子舒公司的示管理模爪式已難碰以適應(yīng)隊(duì)業(yè)務(wù)多黑元化和差地域分疾散化的妨趨勢。27問題分音析解決建浪議總部治語理：董介事會缺偽乏對經(jīng)元營班子倍規(guī)范和歇完善的循監(jiān)管機(jī)惹制董事會駕對公司令戰(zhàn)略規(guī)塘劃缺乏然有效規(guī)昂范的監(jiān)晌督，評絹審和審增查機(jī)制董事會話缺乏科撕學(xué)，民耍主和合蔑理的對盲董事和芬經(jīng)營班懂子的審樹查，提增名和任頌免機(jī)制董事會缺那乏對董事潤和經(jīng)營班任子進(jìn)行合創(chuàng)理和有效匹的績效考肺核和薪酬獅方案制訂喚的機(jī)制董事會遇缺乏對何公司內(nèi)叫部審計持制度與貪執(zhí)行的崗監(jiān)督機(jī)蒼制，以器及對公己司內(nèi)控辯制度的駱審查機(jī)批制在董事會扔內(nèi)設(shè)戰(zhàn)略派發(fā)展委員瞇會在董事成會內(nèi)設(shè)弓提名委息員會在董事會鄙內(nèi)設(shè)薪酬馬與考核委蕩員會在董事屯會內(nèi)設(shè)賠審計委駱員會戰(zhàn)略董事和拿經(jīng)營班透子選聘薪酬和考逗核審計28獨(dú)立董盈事對公嶄司知情輩權(quán)行使捉不足，辛造成決她策層與卡經(jīng)營層堵的信息秘不對稱鼓，獨(dú)立霜董事難嶺以充分杜行使其歲職能大股東偽在董事攝會的成煌員較多怖，很多筑公司高撫層屬于狠大股東族的編制薄，行政貓機(jī)關(guān)的攤市場競憐爭動力接不足，萌以上因缺素會導(dǎo)構(gòu)致公司站的發(fā)展謹(jǐn)受到大幸股東行即政干預(yù)粘的限制董事有多爪人在經(jīng)營盜班子中任質(zhì)職，既是鉤監(jiān)督者，私又是執(zhí)行撤者，無法冊對自己行淋使監(jiān)督職棕能大股東董事會液構(gòu)成解決建議總部治拘理：治法理結(jié)構(gòu)網(wǎng)不完善侄,董倉事會構(gòu)介成比例煌不當(dāng)獨(dú)立董何事主動定期資及不定期習(xí)地為獨(dú)立碎董事提供舍充分的信均息在時機(jī)成霸熟時實(shí)行涂公司與大櫻股東人員復(fù)的完全分沉開，逐步出實(shí)現(xiàn)國有知股東減持減少執(zhí)行疫董事在董撐事會中的霞比例（不海超過1/細(xì)3），將劫所有權(quán)和萄經(jīng)營權(quán)盡閃可能分開問題分析29董事會運(yùn)乒作機(jī)制治理結(jié)構(gòu)伯和機(jī)制問題表烘現(xiàn)原因分夕析解決建議子公司治丹理：缺乏柿完整的治帶理結(jié)構(gòu)和利機(jī)制,升董事未能周履行相應(yīng)妹職責(zé)，董欄事會缺乏誤合理的運(yùn)峰作機(jī)制。董事職責(zé)雪和任職資捉格某些子獲公司經(jīng)者營班子筐經(jīng)營不中善或嚴(yán)慮重失職暮時，缺稻乏來自乎監(jiān)管機(jī)久構(gòu)的事邀前與事支中的監(jiān)殺督，以醫(yī)至經(jīng)營鑄情況惡槽化，給稀集團(tuán)帶察來本來俗可以避臉免的損濕失，雖闖然現(xiàn)在還已更換哀經(jīng)營班蔬子，但首監(jiān)管職約能缺位弄的問題宇沒有得譜到根本致解決很多集團(tuán)呀任命的產(chǎn)療權(quán)代表未嶼能履行相挎應(yīng)的職責(zé)某些董事豬會會議時撞間與子公短司制定年軋度計劃與線預(yù)算的時擴(kuò)間相隔太感遠(yuǎn)，嚴(yán)重臣影響其重稱大經(jīng)營決暈策，進(jìn)而久對日常經(jīng)環(huán)營不利子公司涼缺乏完原整的治含理結(jié)構(gòu)距和機(jī)制子公司的尺董事會流悟于形式，堤未能行使咸監(jiān)管職能子公司董合事會與經(jīng)邁營班子缺盟乏溝通，免信息不對儲稱導(dǎo)致諸嫩多決策失票誤和監(jiān)管燥不力集團(tuán)對產(chǎn)未權(quán)代表的晃提名，審跌查，任命鉛不夠規(guī)范妄，考核缺纖乏力度，凍導(dǎo)致很多范產(chǎn)權(quán)代表窩失職或未壁能完全履生行其相應(yīng)很職責(zé)子公司董摘事會缺乏碼科學(xué)合理旺的運(yùn)作機(jī)狼制對子公司形進(jìn)行“三怖會”完整才結(jié)構(gòu)的建焦設(shè)加強(qiáng)和沒完善子紹公司董調(diào)事會體修制建設(shè)名和執(zhí)行借力度集團(tuán)對產(chǎn)螺權(quán)代表的液任命流程膜進(jìn)行規(guī)范并化，制定存有效可行很的考核制障度，并加裙強(qiáng)執(zhí)行力姿度子公司爺董事會誤制訂一各套科學(xué)擇合理的消運(yùn)作機(jī)口制30您認(rèn)同“浪公司的治融理結(jié)構(gòu)比潛較完善”咐的說法嗎震?大部分劈燕接受調(diào)昨查者表拌示公司線現(xiàn)行的姓治理結(jié)島構(gòu)并不礙完善信息來饅源：電奮廣傳媒讀管理問邪卷調(diào)查償報告表宿3-631總部高層區(qū)花費(fèi)大量伙的時間來蛋處理分子去公司的日敗常經(jīng)營管與理，難以育集中精力民進(jìn)行宏觀議規(guī)劃和決異策經(jīng)營結(jié)圣果與經(jīng)屋營目標(biāo)絨往往差丘異較大各分子公爬司需上報妹審批的事?lián)?xiàng)太多（技如10萬汗以上的合冶同）而審江批周期往汗往過長，央給正常的奏經(jīng)營管理摩帶來諸多頸不便外派財布務(wù)總監(jiān)突難以充霸分發(fā)揮滔對子公拔司的監(jiān)竟督職能總部對各膛分子公司軌的管理涉似及過深，秒幅度過大由于各活分子公昏司的業(yè)卵務(wù)涉及膨面太廣厭，總部改各歸口雁管理部成門不一州定對所懷有的業(yè)御務(wù)和市組場都熟瞞悉子公司比藏總部更接勒近市場，顆處在更有擱利的決策亡位置上外派財務(wù)抵總監(jiān)由總騙部財務(wù)部烏任免和考葵核，薪酬撲卻由子公敬司發(fā)放，要導(dǎo)致多頭芬領(lǐng)導(dǎo)問題原因管理模橋式問題按：目前總昆部對于效各分子葬公司的花管理模威式已難呈以適應(yīng)孟業(yè)務(wù)多儲元化和甚地域分挪散化的牢趨勢32您認(rèn)為孩目前公狗司對下灑屬公司言的管理斤模式大部分龍接受調(diào)干查者表故示總部經(jīng)對下屬導(dǎo)公司的氣管理模些式并不集科學(xué)信息來銹源：電踢廣傳媒予管理問愁卷調(diào)查功報告表之3-933管理診理斷分析聯(lián)目錄公司治理怕結(jié)構(gòu)高管人牛員激勵像約束組織結(jié)烘構(gòu)設(shè)置人力資贊源管理管理流程制度建設(shè)企業(yè)信威息化企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略34一缺乏修具有長期保激勵效果榴的高層薪米酬體系。目前對總肝部高層有翻工資+獎僅金+股票販的薪酬制止度，但三村年未調(diào)整摔過工資；輕無明確的史獎金制訂豪方法；薪究酬激勵效莖果不明顯祝。對子公司倡高層無股淚票獎勵，重只有工資誼+獎金的評薪酬體系硬；缺乏長坐期和其他們方面的激寸勵機(jī)制。高層激予勵和約召束問題悼綜述二缺乏輪有效的績仿效考核制混度和方法版，一方面云激勵不足劍，另一方掛面幾乎沒奶有約束。年底有考?xì)w評，但獎腥罰不明確磁，往往在頸年底才確陸定，隨意稻性大。缺乏具有眾過程控制緞性質(zhì)，以寺實(shí)現(xiàn)公司水戰(zhàn)略目標(biāo)料和提高績圍效為目的腹的績效考身核方法。35子公司乞高層激溝勵問題表現(xiàn)原因分耍析解決建議缺乏具有獲長期激勵供效果的高愛層薪酬體鋼系總部高層仙激勵多數(shù)總部智高層員工源僅靠強(qiáng)烈狠的事業(yè)心租和責(zé)任心蒙在自我激峽勵，而缺虹乏其他的蠻外在激勵公司引進(jìn)銹高級實(shí)戰(zhàn)宮型人才困初難部分子公廊司高層只圖有被雇傭還感，缺乏謊歸屬感某些前任訊子公司高陵層曾經(jīng)因訂個人利益股而給公司遙帶來過較缸大損失存在子房誠公司高糾層因短暫期利益者而損害斬集團(tuán)長歇期利益永的巨大己風(fēng)險公司現(xiàn)撕行的薪車酬對總牧部高管蟲缺乏有聞效的激松勵作用窮：工資鴿三年未鬧漲公司缺遭乏對于災(zāi)員工在轟晉升和膽其他方獻(xiàn)面的激靠勵公司現(xiàn)行浩的薪酬制椒度對于行寸業(yè)高級人隨才缺乏足逝夠的吸引盤力純粹的樓現(xiàn)金獎亮勵缺乏撤長期激津勵效果子公司冶高層無殼公司股上權(quán)，很曾難將個饅人利益沾與企業(yè)握長期利蘆益重合調(diào)整總部程高層現(xiàn)有方工資水平堪，提出新鹽的股權(quán)激鼻勵方案提供職業(yè)肯生涯規(guī)劃命和高層接欄班人規(guī)劃為引進(jìn)的插高級人才井提供富有宜市場競爭招力的薪酬將子公馳司高層纏列入股直權(quán)激勵摧對象，猶提供由寫現(xiàn)金和廉股權(quán)相劉結(jié)合的刻薪酬組隊(duì)合吸引人才36獎懲措施問題表現(xiàn)原因分析解決建圣議缺乏有效碗的績效考碌核制度和穩(wěn)方法，激捷勵不足，老幾乎無約魯束績效考核子公司指和總部藝存在與盞公司長咱期戰(zhàn)略焰目標(biāo)沖音突的短野期投資儲行為對于出恥現(xiàn)的經(jīng)逆營不善飼和短期婦投資行癢為，公革司缺乏跟有效的喉控制措丈施各級經(jīng)蒼營班子伙不明確寨完成經(jīng)走營目標(biāo)刑后應(yīng)得殃的的獎蠅勵，動被力不足對于部分災(zāi)高管的經(jīng)稼營投資嚴(yán)手重不善，傅缺乏相應(yīng)謠的懲罰措陜施，有失障公平缺乏以年頃度經(jīng)營計推劃和預(yù)算猾為考核目殲標(biāo)，具有徹過程控制錘性質(zhì)，以逝實(shí)現(xiàn)電廣因傳媒戰(zhàn)略杠目標(biāo)和提您高經(jīng)營績品效為目的胞，綜合全拴面績效指紙標(biāo)的績效螞考核方法年初有筋目標(biāo)，嘴但到年脆底才確改定獎懲朝，隨意撫性強(qiáng)懲罰力子度遠(yuǎn)遜妄于獎勵便力度采用一種貌適合公司侮的科學(xué)合底理的績效托考核方法案：如平衡澤積分卡，既關(guān)鍵績效千指標(biāo)，經(jīng)沃濟(jì)增加值驢，市場增禮加值，3夜60度考封核等制訂公飛平可行悲的獎懲返規(guī)章制亡度：結(jié)之合個人秩收入增梅減，職集務(wù)升降庫和任免陶進(jìn)行激津勵和約循束；并闊保證獎階懲結(jié)果濱的執(zhí)行艇力度37您是否認(rèn)謀同“公司防對高管人邀員的激勵圖約束機(jī)制饞科學(xué)有效款”的說法后？大部分接定受調(diào)查者軟表示公司棕對高管人奮員缺乏一揚(yáng)套科學(xué)有躁效的激勵竄機(jī)制信息來源斑：電廣傳很媒管理問摧卷調(diào)查報車告表3-成738管理診斷決分析目錄公司治理問結(jié)構(gòu)高管人員姑激勵約束組織結(jié)構(gòu)洞設(shè)置人力資熔源管理管理流程制度建兄設(shè)企業(yè)信蒸息化企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)鵝略39組織結(jié)構(gòu)皮問題綜述組織架座構(gòu)不能冒有力支炮撐電廣扁傳媒的勉未來發(fā)觀展部分組織合單元定位瞧不清，管嗚理層級和討匯報關(guān)系磨不明確總部的材部門設(shè)愉置未能碧充分體橫現(xiàn)專業(yè)分化和制蠶衡原則部門職責(zé)葵分工不清喇、錯位，暗并有職責(zé)駱實(shí)際缺失乳現(xiàn)象部門權(quán)責(zé)靜利不統(tǒng)一總部對業(yè)椒務(wù)單元的虧管理幅度奪偏大，管悉理效率整羊體較低40由于戰(zhàn)搬略規(guī)劃周的缺失洲和管理哀模式的釘模糊，申導(dǎo)致組攏織架構(gòu)足的設(shè)計峽失去根返本的目冠標(biāo)指引進(jìn)一步明屯確公司整梨體的戰(zhàn)略播規(guī)劃進(jìn)一步理陰清下屬各益?zhèn)€業(yè)務(wù)單席元的股權(quán)華結(jié)構(gòu)、治系理結(jié)構(gòu)，纏在此基礎(chǔ)綁上對業(yè)務(wù)窩單元進(jìn)行塌定位，并弱界定集分閘權(quán)層面規(guī)范關(guān)鍵屯管理流程在戰(zhàn)略指嫁導(dǎo)下，圍璃繞管理模奇式，進(jìn)行秤組織架構(gòu)觀的系統(tǒng)設(shè)略計組織結(jié)萬構(gòu)不能賢有力支黃撐戰(zhàn)略稼的發(fā)展愉需求組織結(jié)構(gòu)個不能有力蔑發(fā)揮分工園合作、管嚼理協(xié)調(diào)、跨支持服務(wù)建的作用組織架構(gòu)叛的設(shè)計缺詞乏系統(tǒng)性糟的考慮缺乏明確土的戰(zhàn)略規(guī)掉劃管理模腹式模糊下屬部領(lǐng)分子公課司的治頌理結(jié)構(gòu)浴不健全墊，外派跟高管對覆戰(zhàn)略和喝經(jīng)營的頓執(zhí)行能運(yùn)力參差委不齊，厭最終導(dǎo)蠅致集分擋權(quán)界面單的模糊部分匯仗報和管禮理的流跨程沒有斥理順問題表現(xiàn)原因分析解決建吵議戰(zhàn)略支撐籍功能責(zé)權(quán)利統(tǒng)韻一組織單元匪定位部門設(shè)置部門職責(zé)管理幅度我和效率41電廣傳媒勁對部分組凍織單元定餓位不明確數(shù)，管理層數(shù)次和匯報岸關(guān)系存在諒問題針對不自同分子揚(yáng)公司的兵情況制釘定相應(yīng)蒸的母子藥公司治馬理結(jié)構(gòu)思模式和倦管理模龜式，明族確其定哀位探討是否噸可將三大保分公司定污為事業(yè)部漫，進(jìn)行專鴨業(yè)化管理探討國際談業(yè)務(wù)部是鵲否可盡快線發(fā)展為業(yè)疲務(wù)單元根據(jù)北的京管理和總部的縣實(shí)際職譯能重心稍，建議示劃歸為圍總經(jīng)辦滔的分支竿機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、永節(jié)目和恥廣告分朝公司并過非真正慕意義的撤分公司占，對分呢公司尚焦無明確誓定位國際業(yè)務(wù)版部屬于業(yè)俗務(wù)單元還廟是職能部辦門，沒有完定義清楚北京管紡理總部擾嚴(yán)格意禍義上不小能成為亂和總部鼓各職能列部門平童行的二篇級部門五，北京胖管理總聰部和公勉司總部泉相關(guān)職核能部門央的關(guān)系節(jié)不明確缺乏明駐確的戰(zhàn)旦略規(guī)劃鐵指導(dǎo)各業(yè)務(wù)電單元的導(dǎo)情況各心異，治務(wù)理結(jié)構(gòu)胞理順前寨難以確協(xié)定對其繪的管理聰模式開創(chuàng)探索努新業(yè)務(wù)的秤需要，而交采取的臨擦?xí)r過渡手哲段問題表甜現(xiàn)原因分針析解決建議戰(zhàn)略支撐矮功能責(zé)權(quán)利潑統(tǒng)一組織單元犁定位部門設(shè)件置部門職責(zé)管理幅度乒和效率42總部的亦部門設(shè)繁置未能兇充分體收現(xiàn)專業(yè)泡化和制旁衡原則根據(jù)下法屬公司促的情況郊復(fù)雜程難度，對討各種管膨理職能膜進(jìn)行不惜同程度梢的專業(yè)綠化分工火，同時缺強(qiáng)調(diào)組觀織設(shè)計麻中的制睛衡監(jiān)督蕉原則考慮設(shè)立子IT部門某些部悲門設(shè)置駁有悖于伏專業(yè)化恩分工以塔及執(zhí)行麥和監(jiān)控投分拆制忙衡原則—沒有專激門的經(jīng)捆營、資閉產(chǎn)管理部祥門，不胃能有效硬管理資產(chǎn)、醋進(jìn)行戰(zhàn)略揀實(shí)施監(jiān)控—沒有都專門的I礙T部門—投資糾部兼有投擊資、經(jīng)營管理、渾法律事嫩務(wù)等多塵項(xiàng)職能快速擴(kuò)張連時，根據(jù)夸當(dāng)時的工界作要求和菌人員能力埋設(shè)定部門斑構(gòu)成，有譽(yù)可能造成躍大而全的斷臨時結(jié)構(gòu)設(shè)定部縫門時某危方面的撥工作量款不足，撤沒必要助設(shè)立專漏業(yè)部門投資方屈向和具駝體業(yè)務(wù)詢的多元床化后，洲情況變膠得復(fù)雜娃，需要矮進(jìn)行專膛業(yè)化管擁理IT溝絨通平臺狠和IT拋溝通手染段的缺劑失問題表乖現(xiàn)原因分析解決建扔議戰(zhàn)略支未撐功能責(zé)權(quán)利辜統(tǒng)一組織單粱元定位部門設(shè)棟置部門職責(zé)管理幅涼度和效西率43部門職責(zé)結(jié)分工不清溉、錯位，眉并有職責(zé)務(wù)實(shí)際缺失因現(xiàn)象盡快將型副總經(jīng)稿理從一徹線騰出袍來，分喪管總部塞管理工撈作根據(jù)管貫理模式嫩和關(guān)鍵很業(yè)務(wù)流惡程，重預(yù)新界定退各部門田的職責(zé)公共事務(wù)詢部的管理幼范圍和權(quán)非限，如將釋分公司改錯為事業(yè)部矛，則將其脫后勤資產(chǎn)則的管理職夫能劃歸事采業(yè)部部門職責(zé)財分工不清漢、錯位、毫缺失—副總經(jīng)和理管理礦層面職主責(zé)的實(shí)際缺航失—公熄共事務(wù)召部和下野屬分公司的職堤責(zé)權(quán)限趁劃分不暗清，不能對公陰司后勤支刑持的相關(guān)資庭產(chǎn)進(jìn)行賺監(jiān)控—戰(zhàn)揮略管理全部和總綠經(jīng)辦部分職能估的重疊針對不同幻玉業(yè)務(wù)單位吊的戰(zhàn)略要絮求，相關(guān)波管理部門勾職責(zé)的個窮性化沒有鄭在制度上放得到體現(xiàn)投資擴(kuò)張猴太快，總飾部缺乏具學(xué)有理論實(shí)盈踐知識的姓復(fù)合型人森才,部門錄職責(zé)和部芒門員工能獨(dú)力不匹配相關(guān)職舞能部門層軟性權(quán)歌力（權(quán)棉威等）抄和執(zhí)行塊管理能斃力（行午業(yè)經(jīng)驗(yàn)鞋）的欠簽缺缺乏實(shí)格戰(zhàn)型的滑領(lǐng)導(dǎo)人造才，副贊總不得譯不沖鋒比陷陣總部對噸副總層坦面的激揪勵約束舍機(jī)制不濕夠問題表嶼現(xiàn)原因分析解決建悅議戰(zhàn)略支甜撐功能責(zé)權(quán)利統(tǒng)是一組織單茫元定位部門設(shè)置部門職遠(yuǎn)責(zé)管理幅度業(yè)和效率44部分總柏部職能賭部門和吐下屬公抖司的責(zé)普權(quán)利關(guān)怒系不統(tǒng)私一從管理模刷式和管理疤流程的角禁度解決“筆責(zé)”的問柴題根據(jù)各部殃門的情況叼，采取內(nèi)呼部人才評顫估和流動草、外部人懲才引進(jìn)等柜措施，解民決能力匹河配問題在能力摘逐步到制位的情炊況下，膚盡快實(shí)先現(xiàn)實(shí)際焦權(quán)利的馬明確授幅予對總部職牲能部門工樹作進(jìn)行考是核，考核萬結(jié)果和個刻人相聯(lián)系職責(zé)的實(shí)幕際執(zhí)行不艘得力，存撓在就事尋冰人，而不標(biāo)是就事尋找部的現(xiàn)象對人力資稿源等某些章部門授權(quán)穴不足，造顧成其協(xié)調(diào)庸、支持、浙獎懲等各論項(xiàng)能力的號不足，進(jìn)摔而威信不扶足對總部職比能部門缺廟少考核部分下噸屬公司凈經(jīng)營權(quán)住與經(jīng)營傳責(zé)任不扇匹配部門定崗叨定編不科宋學(xué)，職權(quán)題和能力存矮在差距部門之衰間的職琴責(zé)界定俘模糊缺乏職奴責(zé)分清徐基礎(chǔ)上迫的對總檔部職能薦部門工鋪?zhàn)鞯南点Q統(tǒng)考核淚制度問題表乏現(xiàn)原因分析解決建嶼議戰(zhàn)略支撐后功能責(zé)權(quán)利孕統(tǒng)一組織單滔元定位部門設(shè)置部門職擊責(zé)管理幅忠度和效素率450%14%54%32%0%從調(diào)查卻情況看枝，大部激分總部扭員工認(rèn)責(zé)為部門揪職責(zé)和裹權(quán)力不飄匹配a）非蜓常匹配b）較蛙匹配c）一般d）不掙匹配e）極不萄匹配問題：您認(rèn)為公食司總部職祖能部門的論實(shí)際職責(zé)躲和權(quán)力員工對育部門責(zé)譜權(quán)匹配我問題的后理解信息來訴源：電瓣廣傳媒炭管理問莫卷調(diào)查漏報告表謝3-2帆846從調(diào)查獅情況來樓看，大勸部分員談工認(rèn)為絨公司對新總部部誕門的績診效評價脂體系和幕激勵體售系都不著合理員工對遼部門激徒勵體系嫩的理解員工對秋部門評沸價體系塞的理解問題：您認(rèn)為兩公司現(xiàn)億在對總蓋部職能倦部門的摟績效評觸價體系問題：您認(rèn)為貝公司對守總部職奸能部門秧的激勵蛛體系信息來超源：電旬廣傳媒蘭管理問飯卷調(diào)查鹽報告表施3-4孕4、表稀3-4前647總部對棍業(yè)務(wù)單頑元的管蠅理幅度過大，管蹦理效率整持體較低討論可取否將網(wǎng)端絡(luò)、節(jié)燃目、廣旁告分公椒司改為鄭事業(yè)部階制，并富將同類欣業(yè)務(wù)劃搜歸事業(yè)殼部，減驢少管理狡幅度事業(yè)部喉定位于紹業(yè)務(wù)中撲心，并化負(fù)責(zé)對幅下屬子跑公司進(jìn)秤行專業(yè)桑化管理界定管飾理深度惠，合理初充分授電權(quán)，理旋順管理屢流程，吼制定相嚼應(yīng)制度建設(shè)I按T管理唱平臺，你提高管誘理效率從上下兩情個角度對約職能部門洗的管理和維服務(wù)職能亡進(jìn)行考核總部同時剪管理數(shù)十容個業(yè)務(wù)單倆元，力不格從心對各業(yè)務(wù)睬單元的指忍導(dǎo)和管理倡深淺不一解，匯報內(nèi)鋤容的輕重酷緩急沒有些明確區(qū)分整體效率絡(luò)低下對各業(yè)務(wù)被單元的戰(zhàn)夕略定位和捏管理模式姨不明確缺乏信稍得過、搭能獨(dú)當(dāng)擴(kuò)一面的屬高素質(zhì)蠶職業(yè)經(jīng)李理人管理權(quán)限粘、管理流煎程沒有理按順定崗定編遮、人員結(jié)晌構(gòu)搭配不暑合理缺乏合診理的考缸核和獎妥懲制度行政色撤彩濃厚膠，管理恰意識有恭，服務(wù)伶意識差管理技術(shù)趕手段的落烈后問題表熊現(xiàn)原因分析解決建議戰(zhàn)略支貍撐功能責(zé)權(quán)利統(tǒng)升一組織單元建定位部門設(shè)室置部門職僻責(zé)管理幅晌度和效絲式率480%16%53%25%6%a）非歐常高b）較淹高c）一般d）較禁低e）非?？玫蛷恼{(diào)查情再況來看，喜大部分員鏟工認(rèn)為公糧司的決策咬和工作效電率都比較愈低員工對泰公司工籌作效率鍵的理解員工對睜決策效宣率的理筆解問題：您是否認(rèn)柴同“公司瓦的決策程烈序科學(xué)高路效”的說因法問題：您認(rèn)為嚴(yán)公司的刮工作效狼率信息來旺源：電矩廣傳媒哀管理問縫卷調(diào)查窩報告表祥3-2牌5、表叛3-3守549管理診斷字分析目錄公司治理鏡結(jié)構(gòu)高管人員滲激勵約束組織結(jié)鵲構(gòu)設(shè)置人力資源帖管理管理流程制度建步設(shè)企業(yè)信息斃化企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略50人力資田源問題追綜述人力資源烤存在結(jié)構(gòu)必上的短缺導(dǎo)和過剩熟行業(yè)航，懂管舍理的中陸高層實(shí)杯用型人房誠才極度地短缺人力資源槽工作還主花要集中于客行政性的鐵被動狀態(tài)憑，沒有明遺確細(xì)致的劉人力資源姨規(guī)劃缺乏崗戶位分析逐和評價校，工作打描述體枯系不健咸全缺乏戰(zhàn)略誦導(dǎo)向性的羨人才市場罩跟蹤、招珠聘計劃擬健定，也缺訴乏針對性聰?shù)囊?guī)范的浙甑選標(biāo)準(zhǔn)殿、程序和檢手段缺乏有鴨效的個恢人績效權(quán)考核體歇系薪酬不具表有競爭力以，有結(jié)構(gòu)耕性弊端，予欠公平，偏調(diào)整頻率鄭小，長期狀激勵少，藥員工薪酬今滿意度低在人力且資源整令體意識蹦上遠(yuǎn)遠(yuǎn)塌落后于常規(guī)模擴(kuò)號張的速寨度沒有明確復(fù)的員工職望業(yè)生涯和共發(fā)展計劃51人力資源蛛存在結(jié)構(gòu)即上的人才秤過剩和短叢缺，熟行激業(yè)，懂管紛理的中高行層實(shí)用型孟人才短缺人力資算源管理驚與開發(fā)主要問題薪酬激走勵人員狀凈況問題描述知識結(jié)構(gòu)復(fù)合型攝人才缺佛乏創(chuàng)業(yè)型人竿才富裕,塊但缺乏浮管理經(jīng)營丟型人才中高級兼養(yǎng)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)忌驗(yàn)和管理娛理論的人棚才短缺現(xiàn)有人拐員整體監(jiān)素質(zhì)難使以滿足中公司未闖來發(fā)展舞需要，銳尤其在某中高層勵面解決建議員工發(fā)織展觀念意勢識人力資源膛規(guī)劃工作描述績效管連理招聘/專甄選年齡、傲學(xué)歷和絮專業(yè)等洪結(jié)構(gòu)問酷題，要傲通過項(xiàng)夢目下階旗段“人紐奉力資源會管理與伯開發(fā)”只的各個姿方面來框逐步解掃決通過合佛理的人氧員流動擴(kuò)和淘汰遮，調(diào)整寸總部員委工結(jié)構(gòu)才，優(yōu)化你人員結(jié)對構(gòu)—根據(jù)醫(yī)發(fā)展的各布階段需求可，評估衡野量現(xiàn)在的穴人力資源械結(jié)構(gòu)失衡北狀況—深稼入研究漂行業(yè)和纏企業(yè)特葛性，尋全找針對怨性的人碧力資源樸渠道，燃建立針觸對性的泛招聘評糧估標(biāo)準(zhǔn)頌體系，達(dá)保證該頌進(jìn)來的蘇才能進(jìn)料來—與績釋效考核掛砌鉤，根據(jù)艦績效評價宰進(jìn)行末尾殺淘汰，保順證該出去娃的一定要櫻出去52缺乏評估夏機(jī)制、培除訓(xùn)機(jī)制、刮淘汰機(jī)制跑，是電廣韻傳媒人才沫結(jié)構(gòu)無法仍實(shí)現(xiàn)良性莖新陳代謝謙原因之一外部人才授市場高效員工中效員工低效員工優(yōu)秀人才高效員工中效員工人才引進(jìn)？53電廣傳媒協(xié)缺乏明確統(tǒng)的人力資寬源規(guī)劃人力資源燙管理與開田發(fā)主要問切題薪酬激蓄勵人員狀況問題描述人力資源拒工作目前凈基本停留肯在行政為物主的基礎(chǔ)籌管理層面人力資麥源工作踩整體工草作處于皮被動狀兵態(tài)缺乏深溫入細(xì)致里的人力惹資源規(guī)惡劃沒有明墨確的人豆力資源伙戰(zhàn)略缺乏動而態(tài)跟蹤饅人力資蜘源的技幅術(shù)手段缺乏常用僅的規(guī)劃工典具缺乏系統(tǒng)道性的配套挖制度解決建議員工發(fā)展觀念意韻識人力資維源規(guī)劃工作描述績效管理招聘/幟甄選強(qiáng)化人膀力資源成部在組若織發(fā)展途、機(jī)構(gòu)濃設(shè)置、染定崗定獎編方面五的職能人力資源炸部參與制抵定并深入歇理解公司銹的目標(biāo)和饞戰(zhàn)略，明狗確人力資鵝源管理的善方向明確公腿司發(fā)展按對人力繼資源方挎面的需薪求（包確含技能豎轉(zhuǎn)變，暗各種人酒才的需改求量等改）評估現(xiàn)有雁人員的技朱能及水平確定差虹距和輕覺重緩急制定規(guī)煌劃和行械動方案54電廣傳媒今工作描述車體系不健趣全人力資六源管理閃與開發(fā)主要問題薪酬激勵人員狀況問題描述缺乏崗?fù)栉环治龀驮u價沒有崗間位說明團(tuán)書對每個崗惹位職責(zé)界消定不很清斗晰崗位任閣職資格宮沒有明掩確界定崗位能力貨和技能要圈求缺乏解決建議員工發(fā)展觀念意識人力資源瘦規(guī)劃工作描述績效管隔理招聘/甄窯選定期進(jìn)行援定崗定編翅工作對每個崗剖位從工作映的量、重它要性、難露度和辛苦雨程度等方溉面進(jìn)行分術(shù)析和評價編寫崗位祥說明書，柄明確相應(yīng)買任職要求定期和拌不定期拒修訂崗胃位說明晴書內(nèi)容55大多數(shù)員別工認(rèn)為崗賽位職能不箱合理，相絡(luò)應(yīng)的崗位臭人員素質(zhì)州和崗位要婆求不匹配員工對職蛛員任職資土格的理解員工對崗形位職能設(shè)唱置的理解問題：您認(rèn)為叼公司各解職能部肆門的崗鍛位職能市設(shè)置是受否合理問題：您認(rèn)為公算司職員綜糟合素質(zhì)與謎崗位任職末資格要求屈是否匹配0%19%27%54%0%a）遠(yuǎn)高皆于要求b）高仍于要求c）非常哈匹配d）低于祥要求e）遠(yuǎn)低死于要求信息來源胃：電廣傳雖媒管理問辨卷調(diào)查報民告表3-負(fù)23、表貸3-2456電廣傳媒獸缺乏戰(zhàn)略潤導(dǎo)向性的餓人才市場平跟蹤、招現(xiàn)聘計劃擬與定，也缺擱乏針對性夕的規(guī)范的聞甑選標(biāo)準(zhǔn)膊、程序和探手段人力資源槐管理與開除發(fā)主要問題薪酬激勵人員狀況問題描述對傳媒歲行業(yè)人諸才市場描沒有詳議細(xì)、動熟態(tài)的跟婚蹤研究招聘渠道哀有待進(jìn)一北步拓寬對內(nèi)部各迷崗位人才浙缺乏合理宏評估，無獅法制定有芝計劃的、犬可操作的棋人才招聘證計劃對崗位要節(jié)求不能準(zhǔn)蝴確描述，跨所以招聘劈燕要求也缺貼乏客觀性繞，不能很潮好回答“訂到底什么刪樣的人才菠是最適合導(dǎo)某個崗位誦的”缺乏人純員甄選伶標(biāo)準(zhǔn)、玻程序、屆手段以餃及相應(yīng)悠的能力廁，片面牙追求高平學(xué)歷人才招聘豈的應(yīng)急性屋，缺乏前溜瞻性的儲估備人才招卻聘解決建汪議員工發(fā)緣瑞展觀念意識人力資源保規(guī)劃工作描述績效管風(fēng)理招聘/年甄選對與媒屈體相關(guān)主的學(xué)校辛、單位繁、公司攻以及專屠業(yè)的獵嫂頭公司援進(jìn)行掃衡描，選溪擇最有本潛力的糾人才市戰(zhàn)場進(jìn)行度宣傳強(qiáng)化網(wǎng)上謠招聘，嘗崖試員工舉忘薦等招聘娃形式，拓擱寬渠道根據(jù)發(fā)揚(yáng)展戰(zhàn)略文和人才攻現(xiàn)狀制征定可實(shí)否施的人鬼才招聘播計劃和佳儲備計稠劃在明確崗禽位職責(zé)及姓技能要求渴的基礎(chǔ)上繭，引入適多當(dāng)?shù)恼邕x芒手段，或裂者同專業(yè)期的評估公怨司合作根據(jù)戰(zhàn)沉略發(fā)展網(wǎng)的要求寸，權(quán)衡禁引進(jìn)的膽人才梯失次和每穗次引進(jìn)這的數(shù)量57電廣傳充媒缺乏猜有效的懇個人績曠效考核促體系人力資霞源管理憑與開發(fā)主要問題薪酬激刪勵人員狀辣況問題描述考核體系紗基本缺位潔，已有的控體系不科梢學(xué)、不健嬌全、不完還整:對總部宿職能部扯門以及畜部門員款工的考跑核形同嚇虛設(shè)，候大鍋飯振現(xiàn)象嚴(yán)跳重總部各旬部門的沉團(tuán)隊(duì)績朗效和個頸人績效撫結(jié)合不蠻緊密對下屬謝分子公稍司經(jīng)理頁層的考區(qū)核指標(biāo)嫩單一，漏容易導(dǎo)收致運(yùn)作血中的短架期行為下屬公漿司財務(wù)湖總監(jiān)的叫考核主握體和激丙勵主體香不統(tǒng)一改善員既工績效潛的管理粒工作很瞧不得力解決建議員工發(fā)伏展觀念意犬識人力資回源規(guī)劃工作描述績效管煎理招聘/憤甄選根據(jù)公僑司戰(zhàn)略埋目標(biāo)、輔崗位職抓責(zé)設(shè)定刃合理的冰考核指嘩標(biāo)體系乎與目標(biāo)劈燕值完善配套更的考核流串程、制度耀的完善建立合短理的績載效管理隱體系，岸達(dá)到以屯下目的羞：有明確的棄、公平的撿考核標(biāo)準(zhǔn)有配套的堅(jiān)激勵與約緩束機(jī)制支矩持考核結(jié)果尤及時兌現(xiàn)對財務(wù)唇總監(jiān)進(jìn)弄行雙重頓考核蜘，雙重蜓激勵約烘束58從調(diào)查專來看，沒目前的宴工作標(biāo)經(jīng)準(zhǔn)和流杏程并不痰能讓員鉤工很滿櫻意，廣宅大員工認(rèn)都希望坦建立科母學(xué)有效達(dá)的個人低考核體點(diǎn)系員工對個督人考核必膝要性的理朽解問題：關(guān)于個人悠績效考核默工作，您廉的態(tài)度是員工對顛工作標(biāo)郵準(zhǔn)和理緊性的理燃解問題：您是否發(fā)認(rèn)同“辛現(xiàn)有業(yè)笨務(wù)流程雖和工作鋸標(biāo)準(zhǔn)是選非常合才理的”證的說法信息來源爬：電廣傳螞媒管理問喇卷調(diào)查報梳告表3-浩27、表光3-4559電廣傳寨媒的薪跑酬體系繭對總部熱員工幾策乎沒有舒激勵作系用，反慎而造成宰員工滿匙意度不濫高人力資絨源管理攝與開發(fā)主要問佳題薪酬激勵人員狀況問題描府述薪酬福利慘水平:薪酬缺債乏外部蓮吸引力幾乎沒是有福利高層收監(jiān)入低，吧不能體侄現(xiàn)權(quán)責(zé)拆利相符缸的原則薪酬結(jié)族構(gòu)不合脹理，薪宅酬滿意吉度差:總部的徑薪酬結(jié)燈構(gòu)雖然天有績效響工資，疾但實(shí)際爹上是固愛定工資浮動工資盯之間的差雁距沒有合棕理拉大薪資調(diào)整烈頻率過低栽，不能起距到激勵作置用薪酬根初據(jù)級別展定，沒并有反映扎出崗位舞價值、麻能力差抖距和工垂作業(yè)績活，不能摧體現(xiàn)貢忙獻(xiàn)差異臟，欠公優(yōu)平長期激勵岡不足，激絕勵手段單深一激勵機(jī)望制不規(guī)掉范、不顛透明缺乏內(nèi)賴部競爭例淘汰機(jī)毀制，只亞激勵不幻玉約束解決建恐議員工發(fā)展觀念意歐識人力資揪源規(guī)劃工作描傾述績效管據(jù)理招聘/甄柳選調(diào)整薪酬嗓水平，使物員工薪酬濤在本行業(yè)蘋和本地區(qū)邪具有較強(qiáng)養(yǎng)的競爭力重新審視著薪酬激勵穩(wěn)，進(jìn)行結(jié)兼構(gòu)性調(diào)整沸:員工個及人的薪姐酬要與蔑個人的求業(yè)績、評崗位的戶價值以漁及部門竿的整體起相掛鉤加大薪酬術(shù)中的變動鋪部分，結(jié)賞合考核結(jié)驚果設(shè)定浮脾動工資水運(yùn)平在每個層伙級內(nèi)設(shè)置恐多層薪酬提，增大薪駕酬調(diào)整頻幟率激勵重昌視長短鬼結(jié)合、敘大小結(jié)模合,物施質(zhì)與精閃神激勵攀結(jié)合對員工進(jìn)伯行公司薪晃酬制度的淡培訓(xùn)，公池開考核激棵勵方法60從調(diào)查糾情況看索，“詢薪酬和著績效相妹關(guān)度低芳”和“外薪酬結(jié)教構(gòu)不合凝理”是五公司目銅前薪酬扒激勵制體度中最箏嚴(yán)重的送問題a）制定或調(diào)整薪酬標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)不足b）薪酬和績效相關(guān)度低c）薪酬結(jié)構(gòu)不合理d）薪酬標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)薪酬信息不透明e）薪酬標(biāo)準(zhǔn)整體偏低f）其他問題：您認(rèn)為目擱前公司薪內(nèi)酬激勵制壺度中最嚴(yán)宋重的問題侮是10%34%35%5%14%2%員工對薪邀酬體系存旋在問題的喉理解信息來絡(luò)源：電闖廣傳媒擠管理問陵卷調(diào)查落報告表批3-4薯761另外，電耗廣傳媒的始薪酬激勵顏體系沒有識體現(xiàn)公平建原則員工努力程度介低感覺不到喚努力與獎賞的瀉關(guān)系職業(yè)責(zé)任心下勇降被動承韻擔(dān)任務(wù)工作績授效低外在獎賞不規(guī)真范內(nèi)在獎賞不明確感覺到卵獎賞不公平滿意感障低獎賞的效值差起點(diǎn)電廣傳媒狼的薪酬體高系沒有體妹現(xiàn)公平擋原則62從調(diào)查情另況來看，泡大部分接商受調(diào)查者征表示現(xiàn)行驗(yàn)薪酬的內(nèi)鉤部和外部艇公平性都彼不足員工對外袍部公平度廢的理解員工對忠內(nèi)部公星平度的蒼理解問題：與公司其喬他員工相佛比，您得滾到的報酬銷是合理的問題：與行業(yè)其聽他企業(yè)相詳同的職位睡相比，您景得到的報屢酬信息來源月：電廣傳艱媒管理問站卷調(diào)查報罩告表3-張48、表真3-4963下屬公鉗司經(jīng)理封層也對閘激勵體葡系不滿扭意a）非常分合理b）較合尚理c）一般d）不合凡理e）極絨不合理問題：您認(rèn)為公寒司總部對粉下屬公司賴經(jīng)理層的杜薪酬激勵頃體系下屬公司恩經(jīng)理層對揉薪酬激勵古體系的理汽解0%14%41%41%4%a）非焰常合理b）較合村理c）一般d）不合管理e）極扇不合理信息來腹源：電淚廣傳媒海管理問流卷調(diào)查析報告表郊3-864電廣傳媒接沒有系統(tǒng)膛的、制度小化的員工稱培訓(xùn)成長機(jī)計劃、也遙沒有明確甘的員工職箱業(yè)發(fā)展道寒路人力資源巷管理與開形發(fā)主要問軌題薪酬激勵人員狀況問題描慘述沒有員禽工職業(yè)滲生涯規(guī)燃劃員工晉升呈通道不明暖確，員工魄的晉升缺殖乏公開的拖考核依據(jù)向，領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)主觀判斷脹色彩比較惱濃厚缺乏系統(tǒng)羨的,梯級史式的,長猛期的,與警公司戰(zhàn)略瘋目標(biāo)相聯(lián)飯結(jié)的培訓(xùn)諸規(guī)劃各級管理咸部門沒有餐明確的對夏本部門人遇力資源開關(guān)發(fā)的職責(zé)員工的槳績效管索理和員計工發(fā)展?jié)娙狈χ谱穸然年?duì)聯(lián)系解決建猜議員工發(fā)殿展觀念意識人力資杜源規(guī)劃工作描述績效管興理招聘/甄蛇選建立職業(yè)霸發(fā)展體系依，設(shè)定明負(fù)確的、公熊開的職業(yè)除發(fā)展序列跟，建立橫賞向、縱向哭兩種職業(yè)民發(fā)展通道在明確阿了崗位絹職責(zé)和攔崗位要傲求以及回建立了麥完善的管績效考惕核體系比的前提掏下，制夕定員工較培訓(xùn)規(guī)織劃對員工賞實(shí)施相物關(guān)培訓(xùn)蝕，加強(qiáng)舌培訓(xùn)的害規(guī)劃、之手段、兄方法、限深度和仗廣度將對下附級人力象資源開輪發(fā)的力凈度作為透各層管可理者的溪考核指奸標(biāo)之一65從調(diào)查飼情況來絹看，雖鈔然絕大舌部分員松工都對領(lǐng)公司和坐個人事槍業(yè)發(fā)展慮寄予厚猶望，但慣現(xiàn)狀是蘇多數(shù)員懶工認(rèn)為猾職業(yè)發(fā)迷展空間助有限0%25%32%31%12%a）非常功開闊b）較為鎮(zhèn)開闊c）沒緩有感覺d）有限e）極其陷狹小員工對職搞業(yè)發(fā)展空瘋間的理解問題：您如何評級價自己在付公司的職疤業(yè)發(fā)展空宮間員工對器工作吸渴引力的溪理解問題：您認(rèn)為是錘什么因素悠吸引您在筐電廣傳媒側(cè)工作信息來攀源：電紙廣傳媒電管理問尸卷調(diào)查庸報告表雕3-3時7、表咱3-4疲166絕大部分墾員工認(rèn)為猶職業(yè)道路浩模糊，對辯晉升機(jī)會氣感到悲觀員工對吩晉升機(jī)行會的理晌解問題：您是否認(rèn)劈燕為如果出榆現(xiàn)職位空估缺，您又胃具備能力戀，您可能轉(zhuǎn)得到提升員工對辱職業(yè)道燈路的理悔解問題：您認(rèn)為喬公司員棄工的職副業(yè)道路史設(shè)計信息來源量：電廣傳矩媒管理問擦卷調(diào)查報規(guī)告表3-敢41、表責(zé)3-4367對于員量工成長肆很有幫干助的培他訓(xùn)工作帽，大部聯(lián)分員工擱認(rèn)為公獄司做得秤不充分倒或極不字充分員工對轉(zhuǎn)培訓(xùn)充染分性的油理解員工對培季訓(xùn)效果的救理解問題：參加公司縫培訓(xùn)后，毯對您的工袋作有明顯碼的幫助問題：為了幫助尖員工提高提工作能力趨和工作績劫效，公司況所組織培即訓(xùn)信息來除源：電吵廣傳媒喚管理問雞卷調(diào)查托報告表擱3-3牌8、表巷3-3繞968另外，目朝前電廣傳抄媒的績效手管理和員公工發(fā)展的痛制度化聯(lián)戲系較小，呢?zé)o法為員嬌工指明發(fā)獵展方向和亦要求培訓(xùn)發(fā)展培訓(xùn)發(fā)恰展賦予更大的責(zé)任賦予更大的責(zé)任培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)擊展培訓(xùn)發(fā)將展賦予更大的責(zé)任內(nèi)部轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)發(fā)展內(nèi)部轉(zhuǎn)幅崗培訓(xùn)發(fā)骨展績效評偽估矩陣需要提婚高達(dá)到要油求榜樣榜樣達(dá)到要求需要提墓高能力和態(tài)度(投入指牲標(biāo))工作業(yè)績(產(chǎn)出雞指標(biāo))69電廣傳找媒在人序力資源耕的觀念滔意識上嫩滯后于盲投資擴(kuò)蜻張人力資弄源管理宴與開發(fā)主要問撿題薪酬激勵人員狀況問題描南述整體對人予力資源工虧作重視不耗夠，難以掛組織其他房誠部門展開蜂工作人力資舅源工作賞僅由人碼力資源掀部門來棋操作，劍而沒有摟形成人晶力資源破部門牽緣瑞頭，全先員參與扛的局面人力資夏源部的鳴很多實(shí)拐際權(quán)限恒被其他上部門或旦領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)取代解決建說議員工發(fā)循展觀念意傷識人力資野源規(guī)劃工作描述績效管理招聘/散甄選加強(qiáng)觀念迷教育：人脂力資源工劣作應(yīng)由人賣力資源部耳門組織，管全員參與提高人推力資源肝工作重喚視程度訴，將人伐力資源射工作當(dāng)含作戰(zhàn)略遙實(shí)施層陶面的事合來抓對人力于資源部摘充分明束確授權(quán)70整體上對人力鄉(xiāng)豐資源工腿作的作折用重視擴(kuò)不夠，難以履篇行企業(yè)價禾值鏈所要紹求的戰(zhàn)略弊支持職能恥，也難以泳在公司內(nèi)本部全面系字統(tǒng)地組織虹工作，這雨是全員參必與不足的厭一個重要怠原因人力資源部門部門部門部門部門重視不夠牛的人力資獻(xiàn)源部門不搖能有效組吧織其他部怖門開展人常力資源工米作整體重視免情況下的盆人力資源如部門可以盛順利協(xié)調(diào)磨其他部門尼共同完成莫人力資源帖工作人力資源71管理診斷吸分析目錄公司治貢理結(jié)構(gòu)高管人員批激勵約束組織結(jié)坡構(gòu)設(shè)置人力資嘉源管理管理流程制度建誕設(shè)企業(yè)信息伯化企業(yè)文按化發(fā)展戰(zhàn)哥略72部分核心親流程缺失影，如績效宋考核，產(chǎn)舍權(quán)代表任堪命，外派其高管等流狗程部分核心址流程缺乏魄合理性，過如計劃預(yù)萬算流程，醉各部門招喬聘等流程兇。流程過擋于復(fù)雜腳、繁瑣述，審批著環(huán)節(jié)過隸多，控叮制點(diǎn)不戲明晰，展嚴(yán)重影議響工作線效率與更效果。流程中平各環(huán)節(jié)真的權(quán)限嗎設(shè)置不趟合理，每造成高躁層忙于銜事務(wù)性陳決策，均而集團(tuán)中下誓層管理人煙員無法承嫁擔(dān)相應(yīng)管碰理職責(zé)。管理流程略問題綜述73計劃與預(yù)另算考核流視程缺位考核流程儲缺位導(dǎo)致匠：對預(yù)算執(zhí)亡行過程控房誠制的及時阻性不夠，徑多是事后鎮(zhèn)控制缺乏對食預(yù)算的宅執(zhí)行過壟程的監(jiān)脖督和指頂導(dǎo)預(yù)算的吧執(zhí)行結(jié)走果與子血公司管架理層的銜績效考扛核結(jié)合倡得不夠齡緊密,告造成管陸理層對京預(yù)算執(zhí)迷行效果閉關(guān)心程爭度不夠犧高74產(chǎn)權(quán)代表煩任命和外數(shù)派高管任黨命流程缺厲失產(chǎn)權(quán)代邀表任命問題表綢現(xiàn)原因分析許多總部鬼員工一人沉兼任多個哈子公司董友事，卻缺牌乏足夠的朱時間和精仔力來履行詞子公司董勸事職責(zé)部分產(chǎn)宅權(quán)代表族在知識渣，經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)，能力圾，并不害符合該占職務(wù)的繡實(shí)際要隔求目前外派斷高管僅由慶公司領(lǐng)導(dǎo)耐決定，用耽人不當(dāng)?shù)牡滐L(fēng)險較大缺乏產(chǎn)企權(quán)代表琴和外派否高管任拐命流程撓對候選桐人的提柜名和資桶格審查矮進(jìn)行規(guī)掠范化管竊理外派高管箏任命75流程順臨序公司戰(zhàn)略濕缺位問題表畏現(xiàn)原因分析解決建議計劃預(yù)姻算流程匹缺乏合揪理性總部處于刃流程中相裂對被動的木位置，選由擇余地較隙小，容易光被缺乏進(jìn)描取心的報艷告所誤導(dǎo)分子公司鏟在制訂計改劃預(yù)算時箱不得不臨霞時考慮自別身的戰(zhàn)略勒問題，由續(xù)于缺乏公梁司中長期去戰(zhàn)略規(guī)劃朱的指導(dǎo)，耽易導(dǎo)致對筑戰(zhàn)略考慮雖不周和忽睡視一些重油要的選擇座等，這些召無效的選某擇會嚴(yán)重坊的影響計墻劃預(yù)算的快質(zhì)量，進(jìn)適而導(dǎo)致資叛源分配決寫策的質(zhì)量由于公此司中長紛期戰(zhàn)略較規(guī)劃的基缺位，績導(dǎo)致目關(guān)前的經(jīng)出營計劃徑和預(yù)算會制訂流隊(duì)程先由勁下至上潛，然后皆自上而奏下制訂公濃司中長俊期戰(zhàn)略潤規(guī)劃，睬進(jìn)而制世訂各分?jǐn)y子公司圍的中長腹期戰(zhàn)略防規(guī)劃，張各分子奴公司據(jù)熟此制訂翼年度經(jīng)賓營計劃愉和預(yù)算計劃預(yù)算咱流程自上積而下，再種由下至上訪，然后自謎上而下76您認(rèn)為規(guī)公司總幸部對下礙屬公司奔的計劃必管理控察制體系噴？調(diào)查顯羊示，相牽當(dāng)部分讓的員工揭認(rèn)為總宰部對下碎屬公司堤的計劃求管理體走系不合列理信息來成源：電丸廣傳媒竄管理問語卷調(diào)查測報告表叫3-1殼177總部招燃聘流程騙不合理目前由插各部門宮推薦，婦人力資朝源部審逃查，再庫由各部合門決定女最終人莊選現(xiàn)狀問題部門職能移分工不合柄理，在招后聘專業(yè)化撥和各部門經(jīng)相互監(jiān)督鐮方面存在趕隱患78目前的業(yè)川務(wù)流程基悄本上是根鑄據(jù)部門機(jī)印構(gòu)設(shè)置而潤定，也就白是先確定策部門職責(zé)陷，再制定抽業(yè)務(wù)流程羨。這樣的喂結(jié)果不可帆避免導(dǎo)致瘋同一流程晴往往會涉示及過多部醋門，在部慘門之間往裹復(fù)，增大極了流程的竭復(fù)雜程度驗(yàn)，同時也闖引起大量平的內(nèi)耗，欣增加管理奴成本流程的混控制點(diǎn)疑不明確臉。有的莊流程雖肌然有很員多人簽古字/簽剪名，但夏簽字人浩在流程貍中承擔(dān)濾什么樣帶的責(zé)任文尚未明哄確，責(zé)尿權(quán)不統(tǒng)扣一的問互題尤為棒突出流程審知批環(huán)節(jié)流程復(fù)祥雜程度流程控制桑點(diǎn)電廣傳餃媒籌建撇初期，成強(qiáng)調(diào)“杠職能管都理”，絨忽略“棉流程導(dǎo)違向”。痰部分流孩程過于納復(fù)雜、料繁瑣，冊審批環(huán)漸節(jié)過多繭，控制葛點(diǎn)不明淚晰，嚴(yán)距重影響院工作效排率與效翼果部分業(yè)務(wù)妄流程過于扶繁瑣，審耀批環(huán)節(jié)過歡多，事務(wù)第無論輕重濃緩急都需瞎要層層審開批，存在挨大量的非明增值活動去。這一方懇面導(dǎo)致流漆程的效率剃低，更嚴(yán)猛重的是極完大地減弱尤了對市場龍的快速反貿(mào)應(yīng)能力79占用高層異大量工作偵時間，難罩以集中精梅力進(jìn)行戰(zhàn)我略性思考高及關(guān)鍵事口務(wù)處理部分決策附/審批流丑于形式下級部門版有意識將剛管理責(zé)任冒“上報”們，無法也攤“不愿意互”承擔(dān)相系應(yīng)職責(zé)部門各相變關(guān)崗位無違法判斷流圓程進(jìn)展?fàn)顚脩B(tài)從流程分峽析的角度房誠來看，集飼團(tuán)高層需高要進(jìn)行大哪量的事務(wù)平性決策，查其他管理敲人員的決苗策權(quán)十分徑有限，因?qū)Т藢?dǎo)致管職理權(quán)限過直于集中，山集團(tuán)中下餐層管理人驗(yàn)員無法承病擔(dān)相應(yīng)管最理職責(zé)公司管理層部門高度集洗中的決誼策機(jī)制椅由于信窮息傳遞童的時間手長而延蕩誤決策味時機(jī)管理控制旺成本過高80管理診斷岔分析目錄公司治理貍結(jié)構(gòu)高管人氣員激勵申約束組織結(jié)蘭構(gòu)設(shè)置人力資源良管理管理流程制度建削設(shè)企業(yè)信息代化企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)腹略81電廣傳述媒的制北度建設(shè)識也存在較大缺陷重新審剪視，逐凝步明確宏管理模挽式對組織鋪結(jié)構(gòu)進(jìn)艦行優(yōu)化對關(guān)鍵流消程進(jìn)行梳牧理明確工作鬧職責(zé)權(quán)限解決以上班根本問題主后，圍繞聽效益，從末效率和效言果兩個角敗度對現(xiàn)有羊制度進(jìn)行問優(yōu)化設(shè)立制究度獎懲毛機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)以眼身作則里，遵守銷制度加強(qiáng)對纏員工的侄企業(yè)制塵度培訓(xùn)蒜，尤其照新員工管理制度欄不完善—橫向溝篩通機(jī)制不虎太合理喝，憑習(xí)慣支和個人理蘆解處理跨判部門工作—工作金中需要捕花很多西時間處黃理人際倚關(guān)系以均彌補(bǔ)制獻(xiàn)度的不還足—很多籠縱向溝語通的機(jī)鎖制不到鑼位或流鉆于形式缺乏規(guī)范亭化的管理督流程，常喪規(guī)工作例侵外處理，斥可以通過鈔制度規(guī)范崇的，仍以怖人治管理制度鄭流于形式禿，操作性還差職責(zé)權(quán)限貍沒有界定撲清楚沒有圍繞嘴管理的最禮終目標(biāo)即達(dá)提升管理馳效率，支珠持戰(zhàn)略實(shí)火現(xiàn)進(jìn)行制濃度設(shè)計按章辦事絮，依法治茶司的觀念忙沒有深入他人心問題表現(xiàn)原因分析解決建議82員工普遍躲認(rèn)為公司隊(duì)的決策和辭制度沒有元得到有效擦落實(shí)a）強(qiáng)烈練反對b）反蜻對c）中掉立d）同迫意e）非常扮贊同問題：您是否認(rèn)崇同“公司熄的決策和肚制度都能氣得到有效窄落實(shí)”的擺說法員工對決皇策和制度客貫徹執(zhí)行匠的理解3%36%40%19%2%信息來呈源：電洲廣傳媒民管理問件卷調(diào)查給報告表濱3-3辟683管理診賞斷分析欲目錄公司治理覆結(jié)構(gòu)高管人員語激勵約束組織結(jié)構(gòu)賓設(shè)置人力資挽源管理管理流程制度建設(shè)企業(yè)信憶息化企業(yè)文決化發(fā)展戰(zhàn)略84缺乏整體愚的信息化眠戰(zhàn)略，從烈而不能有岡效支持企銜業(yè)戰(zhàn)略與召企業(yè)信息畢系統(tǒng)的發(fā)溜展。信息化建利設(shè)還處于勵較低階段楚，現(xiàn)有系