招聘配置及工作崗位

招聘與配置

第一節(jié)：工作崗位分析

一、崗位分析的相關(guān)概念、定義及目的崗位分析為企業(yè)員工提供了一個(gè)工作行為的“標(biāo)桿”崗位分析不僅可以使企業(yè)清楚招聘的雇員具體需要完成什么任務(wù)，對(duì)雇員而言可以用白紙黑字明確職責(zé)?！皪徫弧笔侨肆Y源管理中的一個(gè)關(guān)鍵性概念。對(duì)崗位的定義包括三個(gè)方面的內(nèi)容：崗位的內(nèi)容： 責(zé)任、任務(wù)、行為、功能和義務(wù)；崗位的資格： 技能、能力、經(jīng)歷和教育；崗位的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)：工資、晉升和內(nèi)在滿足。

二、工作信息分析的主要步驟、程序（書(shū)本24頁(yè)）

步驟一：確定信息的用處，以及收集資料的方法。步驟二：對(duì)已有的相關(guān)資料進(jìn)行收集、積累和分析。步驟三：選擇將要被分析的崗位中有代表性的進(jìn)行分析。步驟四：對(duì)選定的崗位進(jìn)行實(shí)際分析。步驟五：針對(duì)第四步完成的崗位分析，對(duì)該崗位的任職者和有關(guān)人員（如直接管理上司）進(jìn)行訪問(wèn)進(jìn)行修正。步驟六：進(jìn)行崗位描述的最后說(shuō)明。三、崗位分析的意義和作用崗位分析可以促使企業(yè)崗位的用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化崗位分析不僅是招聘和錄用的基礎(chǔ)工具，而且通過(guò)其所收集的信息對(duì)人力資源管理的許多環(huán)節(jié)都十分有用。崗位分析在招聘過(guò)程中主要作用，在于確定招聘標(biāo)準(zhǔn)，使得招聘工作能夠做到有的放矢。崗位分析，對(duì)確定每一種崗位的價(jià)值和給每一種崗位相應(yīng)的報(bào)酬都是很重要的。崗位分析，是確保工作績(jī)效鑒定是否真正與崗位相關(guān)連。崗位分析，還有利于有的放矢地安排培訓(xùn)工作崗位分析在人力資源管理中的用處崗位分析崗位描述與崗位說(shuō)明書(shū)崗位用途人力資源管理用途崗位設(shè)計(jì)用途組織設(shè)計(jì)組織變動(dòng)計(jì)劃就業(yè)計(jì)劃招聘篩選錄用雇傭關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系薪資績(jī)效評(píng)估崗位設(shè)計(jì)方法和設(shè)備改進(jìn)四崗位分析信息的主要來(lái)源(書(shū)25頁(yè))

1、書(shū)面資料2、任職者的報(bào)告3、同事的報(bào)告4、直接的觀察1、觀察法2、面談法3、問(wèn)卷調(diào)查法4、工作日志法5、工作實(shí)踐法6、關(guān)鍵事件法五、崗位分析的方法六、崗位分析信息的收集者（書(shū)25頁(yè)）崗位分析專家任職者主管選擇由誰(shuí)來(lái)進(jìn)行工作分析，往往比選擇工作分析的方法更加重要。收集崗位信息的人員選擇工作分析專家——最客觀公正，保持信息的一致性價(jià)格昂貴，對(duì)組織缺乏了解，可能忽略某些無(wú)形的方面收集崗位信息的人員選擇任職者——對(duì)工作最熟悉，信息收集速度快收集信息的標(biāo)準(zhǔn)化程度較差；可能夸大因此，必須認(rèn)真挑選工作任職者收集崗位信息的人員選擇主管——對(duì)所要分析的工作的無(wú)形的方面具有全面而深入的了解，收集信息的速度也比較快。有個(gè)理論前提，在工作中與工作任職者有密切的關(guān)系。但是往往傾向于從任職者應(yīng)該如何做，而不是從任職者“實(shí)際上”是如何做的角度去描述。一般作為檢查和證明之用第二節(jié)招聘信息的收集和整理一、招聘信息的收集二、招聘信息的整理三、招聘需求信息的發(fā)布（招聘信息的產(chǎn)生書(shū)本26頁(yè)）第三節(jié)人員招聘的基本程序和來(lái)源一人員招聘的基本程序（書(shū)28頁(yè)）準(zhǔn)備階段實(shí)施階段評(píng)估階段招聘需求分析工作特征分析招聘計(jì)劃編制招募登記測(cè)試鑒定遴選錄用數(shù)量質(zhì)量評(píng)估成本效益評(píng)估整改措施研究招聘過(guò)程人力資源計(jì)劃工作說(shuō)明書(shū)招聘計(jì)劃時(shí)間崗位及人數(shù)任職資格招聘活動(dòng)了解市場(chǎng)發(fā)布信息接受申請(qǐng)甄選初步篩選筆試面試其他測(cè)試錄用做出決策發(fā)出通知評(píng)價(jià)思路程序效率方法人力資源管理實(shí)務(wù)及方法人力資源招募流程人力資源活動(dòng)人力資源規(guī)劃工作設(shè)計(jì)工作分析環(huán)境

經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)策略愿景與價(jià)值

招募

多少人？何處？誰(shuí)﹖內(nèi)部招募來(lái)源升遷輪調(diào)方法公告數(shù)據(jù)庫(kù)外部招募來(lái)源推薦直接應(yīng)征機(jī)構(gòu)學(xué)校方法收音機(jī)電視報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)招募活動(dòng)實(shí)際信息擴(kuò)大生涯與工作機(jī)會(huì)潛在有資格之應(yīng)征者甄選與配置二、招募來(lái)源的選擇——書(shū)29頁(yè)1、分析單位的招聘要求2、分析招聘人員的特點(diǎn)3、確定適當(dāng)?shù)恼衅竵?lái)源4、選擇適當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄈ?、?nèi)部與外部招聘來(lái)源比較1、內(nèi)部招聘內(nèi)部提拔—升職機(jī)會(huì)，有效激勵(lì)工作調(diào)動(dòng)—長(zhǎng)期、兩人以上、有計(jì)劃工作輪換—短期、單獨(dú)、臨時(shí)重新雇傭—下崗人員、長(zhǎng)期休假人員公開(kāi)招募—企業(yè)全體人員、營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)張貼海報(bào)——工作公告人才儲(chǔ)備

來(lái)源

方法

工作公告

編號(hào)：____________公告日期：______________結(jié)束日期：______________在

部門中

職位可供申請(qǐng)。薪資水平：

元職責(zé)（參見(jiàn)工作說(shuō)明書(shū)）可優(yōu)先考慮的技術(shù)或能力：申請(qǐng)方式：1、電話申請(qǐng)可致電

。2、將填寫(xiě)好的內(nèi)部工作申請(qǐng)表連同履歷表一同寄至

。對(duì)于所有的申請(qǐng)人就以上條件進(jìn)行初步審查。甄選工作負(fù)責(zé)人：___________

機(jī)會(huì)面前，人人平等。2、外部第招聘推薦:組織的買員工從溪他們的凝朋友或刊相關(guān)的汁人中引撒薦求職衣者自薦:自薦是隱招聘成香本最低裹的。就業(yè)機(jī)傭構(gòu):各種職撒業(yè)介紹諷所、人山才交流孩中心廣告招睜聘:這是指組甜織通過(guò)廣脖播、報(bào)紙小、電視和澤行業(yè)出版佩物等媒體幻玉對(duì)空缺職至位進(jìn)行廣擔(dān)告招聘學(xué)校校園招聘計(jì)算機(jī)網(wǎng)跟絡(luò)招聘來(lái)源特別推忽薦：專走職獵頭倍機(jī)構(gòu)獵頭公無(wú)司工作盒程序接受客戶更委托分析客戶問(wèn)需要搜尋目鹽標(biāo)候選晨人對(duì)目標(biāo)乎候選人栗進(jìn)行接廊觸和測(cè)隊(duì)評(píng)向客戶提問(wèn)交候選人電的評(píng)價(jià)報(bào)眠告安排客突戶與候牙選人的廣面談待雙方簽籍約后收取捉傭金跟蹤服務(wù)獸與替換人布選傭金一艘般為客爺戶選定秋人才的甲年薪的30%左右。注意點(diǎn)伸：一是組場(chǎng)織要避砍免與過(guò)多多的“漢獵頭公秘司”接件觸，應(yīng)漏精心挑然選少數(shù)蕩信譽(yù)較浸好的“舒獵頭公續(xù)司”進(jìn)藍(lán)行合作扁；二是在后與之合佳作的“識(shí)獵頭公泉司”中屯，應(yīng)與冒幾個(gè)熟卻悉組織胖需求的潑顧問(wèn)建慶立聯(lián)系霞，如果兩這個(gè)顧孔問(wèn)離開(kāi)同了他們啊所服務(wù)銷的公司妖，組織蝦也應(yīng)該絮離開(kāi)這集家公司遍，尋求諒新的“雄獵頭公蜻司”；三是組額織要向喉“獵頭固公司”巧提供空牌缺職位涉的詳細(xì)批信息，膠以便尋嬌求“獵第物”；四是“獵俗頭公司”出所推薦的牲人與其原奧來(lái)工作過(guò)耐的組織或趟公司應(yīng)該膏已經(jīng)解除泳了聘用關(guān)矛系，特別課涉及到組桃織的技術(shù)寄開(kāi)發(fā)人員孩時(shí)，必須棍小心。內(nèi)部招聘外部這招聘了解全押面，準(zhǔn)量確性高可鼓舞陶士氣，桂激勵(lì)員填工可更快減適應(yīng)工精作使組織窄培訓(xùn)投笛資得到淚回報(bào)選擇費(fèi)用貿(mào)低來(lái)源廣，片余地大，竹利于召到蛇一流人才帶來(lái)新思房誠(chéng)想、新方民法可平息或鉛緩和內(nèi)部擠競(jìng)爭(zhēng)者之魂間的矛盾人才現(xiàn)成業(yè)，節(jié)省培翻訓(xùn)投資來(lái)源局絨限、水遇平有限“近親繁碗殖”（創(chuàng)墊新差）可能造成墾內(nèi)部矛盾墻（不服）進(jìn)入角色谷慢了解少可能影響飯內(nèi)部員工棋積極性3、內(nèi)部與樂(lè)外部招聘?jìng)銉?yōu)勢(shì)劣勢(shì)裙比較表優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)四、招聘播廣告的信良息發(fā)布使用廣漆告招募貫人員主奇要有兩睡個(gè)問(wèn)題脆需要考各慮：一燃是媒體肉選擇，貌二是廣噸告設(shè)計(jì)土。報(bào)紙雜志廣播電視網(wǎng)上招太聘其他印誘刷品—海報(bào)、公腹告等1、各類功招募廣距告特點(diǎn)處比較媒體種類優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)電視、廣播1.“強(qiáng)入式”信息傳播、2.發(fā)掘“跳槽”欲望3.兼做企業(yè)廣告1.昂貴2.短暫3.傳播的盲目性報(bào)紙

1.廣告大小有選擇余地

2.可限定招募區(qū)域1.容易被人忽略2.沒(méi)有特定的讀者群雜志1.保存期長(zhǎng)，可不斷重讀2.廣告大小彈性可變3.專業(yè)性雜志，可將信息傳遞到特定的職業(yè)區(qū)域1.難以在短時(shí)間里達(dá)到招募效果2.地域界限小網(wǎng)絡(luò)

1.圖文效果優(yōu)越

2.傳遞速度快

3.可統(tǒng)計(jì)瀏覽人數(shù)1.信息過(guò)多容易被忽略2.需上網(wǎng)條件2、招募廣已告的制作下原則（書(shū)禮35）AIDA原則能夠引起壺求職者對(duì)水廣告的注懸意（att亂ent唉ion劍）能夠引叫起求職匯者對(duì)廣灑告的興鞠趣(inte辰rest助)能夠引錘起求職創(chuàng)者申請(qǐng)林工作的裙愿望(dis芳ire石)能夠鼓勵(lì)貫求職者積郵極采取行雞動(dòng)(acti脹on)3、招聘廣祥告的內(nèi)容——書(shū)35頁(yè)1、單位辭情況簡(jiǎn)介2、職雀位情況尸介紹3、任遍職資格賤要求4、相短應(yīng)的人柏力資源蛛政策5、應(yīng)聘壯者的準(zhǔn)備充工作6、應(yīng)慮聘的聯(lián)劫系方式各種招晝聘方式拉比較招聘形式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)內(nèi)部征召花費(fèi)少：有利于提高員工士氣；申請(qǐng)者了解企業(yè)情況供給有限；會(huì)產(chǎn)生新的職業(yè)空缺；近親繁殖，缺乏創(chuàng)新意識(shí)自薦節(jié)省招聘費(fèi)用應(yīng)聘人員雖不是都不合格，但其素質(zhì)一般不很高廣告招聘覆蓋面廣；有利于提高企業(yè)的知名度會(huì)吸引許多不合格的申請(qǐng)者；對(duì)應(yīng)聘者了解差；招聘壓力大員工引薦對(duì)應(yīng)聘者較了解；成功率較大；應(yīng)聘者就職后穩(wěn)定容易摻雜人情關(guān)系：錄用后難以辭退就業(yè)機(jī)構(gòu)花費(fèi)比較合理；有時(shí)還能免費(fèi)對(duì)應(yīng)聘者了解少；成功率低；難以招到優(yōu)秀人才獵頭公司對(duì)“獵取”高級(jí)和臨時(shí)人才特別有費(fèi)用高；容易上當(dāng)受騙校園招聘針對(duì)性比較強(qiáng)；能夠吸引比較大量的申請(qǐng)者應(yīng)聘者缺乏實(shí)際操作能力；可能有比較高的流失率第五節(jié)招欄聘實(shí)施一、甄選的程利序二、應(yīng)聘酒申請(qǐng)表與沾簡(jiǎn)歷三、人嘩員選拔波的方法四、招大聘工作與的新趨晉勢(shì)五、背景調(diào)客查、紐奉體檢六、求職寇者的錄用清和拒絕招聘最終寫(xiě)目的：找太到德才兼掘備的精品1、德才略兼?zhèn)洹i精品2、有德掩無(wú)才——定次品3、無(wú)開(kāi)德無(wú)才癥——廢珠品4、有短才無(wú)德況——毒逝品一、甄廢選的程抗序領(lǐng)取申麻請(qǐng)表履歷篩純選筆試雇傭面碼試選擇測(cè)英試上司面試背景調(diào)查體檢試用總體求職者6:1接到面試通知者4:3實(shí)際接受面試者3:2接到錄用通知者2:1新雇傭人員120020015010050招募甄選尋金字塔作用：初始階住段篩選工搭具。內(nèi)容：過(guò)去和廟現(xiàn)在的工作經(jīng)男歷、教拿育水平燃、教育艇內(nèi)容、拍培訓(xùn)等要求：只能要欲求申請(qǐng)人畫(huà)填寫(xiě)與工蜜作內(nèi)容有魔關(guān)的情色況問(wèn)題：精確義性注意：避免非害法的或不衛(wèi)適宜的問(wèn)青題應(yīng)聘申等請(qǐng)表二、應(yīng)基聘申請(qǐng)購(gòu)表與簡(jiǎn)禽歷2、某公司絮應(yīng)聘申請(qǐng)辨表應(yīng)聘職位姓名性別出生年月政治面貌

照片學(xué)歷畢業(yè)院校專業(yè)職稱現(xiàn)從事工作現(xiàn)工作單位聯(lián)系電話通訊地址郵編家庭地址身份證號(hào)碼掌握何外語(yǔ)程度如何，有無(wú)證書(shū)技能與特長(zhǎng)技能等級(jí)個(gè)人興趣身高體重健康狀況個(gè)人簡(jiǎn)歷欲離開(kāi)原單位的主要原因現(xiàn)在工資欲加入本單位的主要原因收入期望元/年可開(kāi)始工作的時(shí)間晉升期望（職位、時(shí)間）培訓(xùn)期望（內(nèi)容、日期、時(shí)間）其他期望家庭成員自愿保證漲：本人保畝證所填寫(xiě)萄內(nèi)容真實(shí)鬧，如有虛留假，愿受狼解職處分班。簽字：日期：申請(qǐng)表拴和個(gè)人姻簡(jiǎn)歷的綢優(yōu)缺點(diǎn)追(簡(jiǎn)歷旗制作)申請(qǐng)疊表直接了或當(dāng)結(jié)構(gòu)完整限制了不帥必要的內(nèi)幟容易于評(píng)估封閉式撒，限制麻創(chuàng)造性制定和分剩發(fā)費(fèi)用較屋貴個(gè)人簡(jiǎn)歷開(kāi)放式：粥有助創(chuàng)新允許申請(qǐng)濁人強(qiáng)調(diào)他油認(rèn)為重要吐的東西允許申請(qǐng)桌人點(diǎn)綴自近己費(fèi)用較蛛小，容飾易做到允許申雨請(qǐng)人略承去某些障東西可以添肺油加醋難以評(píng)逮估申請(qǐng)表三、人員穴選拔的方乏法筆試：測(cè)清試知識(shí)與梅能力面試：測(cè)界試知識(shí)、棉能力和素脖質(zhì)（狹義拜書(shū)38）情景模擬糕：測(cè)試能切力、素質(zhì)頑為主心理測(cè)諷試：測(cè)陰試能力京、個(gè)性輛素質(zhì)根據(jù)崗棉位工作政性質(zhì)特斧點(diǎn)、任職資格車條件選拔辛相應(yīng)的測(cè)岡試方法認(rèn)知能攝力測(cè)試?yán)赫Z(yǔ)言理?yè)旖?、?shù)春字才能腐、推理嗓、理解彈速度記憶等旬能力一般能力伸測(cè)驗(yàn)—語(yǔ)文測(cè)驗(yàn)常識(shí)、稈理解、嫌推理、蔽記憶跨果度、字騰意—操作測(cè)驗(yàn)完成圖款畫(huà)、圖捏片排列徐、實(shí)物邪拼接、勒方塊辦設(shè)計(jì)、愉形數(shù)交特替特殊能蒙力測(cè)驗(yàn)—區(qū)別性懂測(cè)驗(yàn)語(yǔ)文推理袍、數(shù)學(xué)能捎力、推理導(dǎo)能力、筐空間關(guān)系盤(pán)、機(jī)械推抬理、文書(shū)速網(wǎng)度—明尼蘇頸達(dá)空間普關(guān)系測(cè)袋驗(yàn)1、書(shū)面考戒試“勇士只灑死一次，斤懦夫死前覽已死多次忽”，這句國(guó)諺語(yǔ)意思釘是：A“雙鳥(niǎo)在蘇林不如殊一鳥(niǎo)在拴手”；B“帶馬到河害邊容易，的逼馬飲水載難”；C“唯勇者圓早逝”撫，“直廳木先砍鋼”；D“不要杞秋人憂天堅(jiān)”，“常莫自尋醬煩惱”毯；E“老家伙菊比小家酸伙怕死喜”。依邏輯觀亭點(diǎn)，下面仇最后一個(gè)騾圖形是什西么？下列第廈五個(gè)數(shù)鍋?zhàn)謶?yīng)該秘是什么悶？9門12訴21陸48？書(shū)面考試——一般能力論測(cè)驗(yàn)文件簍蹈測(cè)試法無(wú)領(lǐng)導(dǎo)滾小組討畜論法商業(yè)游硬戲即興發(fā)朋言2、情景模局?jǐn)M情景模汗擬一：文件簍測(cè)慶試法情景：對(duì)5-10件文字性公文進(jìn)行處理公文種類：文件、信件、備忘錄、上級(jí)電話記錄、報(bào)告測(cè)試要求：做出決定撰寫(xiě)回信和報(bào)告制定計(jì)劃組織和安排工作面試目的：測(cè)試應(yīng)試者的敏感性、工作主動(dòng)性、獨(dú)立性、組織與規(guī)劃能力、合作精神、控制能力、分析能力、判斷能力和決策能力等。情景模擬汪二：無(wú)領(lǐng)姿導(dǎo)小組討標(biāo)論情景：5名應(yīng)聘者為一小組，自由發(fā)言討論內(nèi)容：直營(yíng)店與特許經(jīng)營(yíng)店哪個(gè)好？建議思路：管理辦法資金籌措營(yíng)業(yè)地點(diǎn)利潤(rùn)分配討論結(jié)果：每人需完成一份討論記錄。面試目的：觀察應(yīng)試者的權(quán)力欲、主動(dòng)性、表達(dá)力、自信、說(shuō)服力、分析力、抗壓力等等。討論記錄用以分析其表達(dá)能力、歸納能力和綜合分析決策能力。情景模擬馳三：角色撇扮演情景：扮演公司人事部經(jīng)理內(nèi)容：解雇公司內(nèi)一名司機(jī)限定：屬公司提前解約面試目的：了解應(yīng)試者心理素質(zhì)和潛在能力，以及處理事情的溝通技巧。情景模擬恥四：即興評(píng)發(fā)言情景：你被邀請(qǐng)參加一個(gè)以“人力資源E化生存”為主題的報(bào)告會(huì)，離發(fā)言時(shí)間還有5分鐘，你發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶秘書(shū)事先準(zhǔn)備的發(fā)揚(yáng)搞。要求：做主題發(fā)言面試目的：了解應(yīng)試者的反應(yīng)理解能力，語(yǔ)言表達(dá)能力、言談舉止、風(fēng)度氣質(zhì)和思維方式。氣質(zhì)類鴉型多血質(zhì)(Pop讀ular墓San耳guin巴e)——活潑型膽汁質(zhì)(Pow煤erfu喝lCh位oler仰ic)—盈—力量型粘液質(zhì)(Pe右ace當(dāng)ful懇Ph掌leg熟mat倚ic)愿——和平型抑郁質(zhì)(Per廣fect皇Mel敵anch券oly)阿——完美型“大五胡”個(gè)性圖模型(Big森Fiv弊e)外傾性(ext去rave態(tài)rsio興n)隨和性(ag臨ree泉abl駐ene附ss)責(zé)任心(co礎(chǔ)nsc葉ien忽tio片usn怠ess遭)情緒穩(wěn)裙定性(emo裕tion血als連tabi織lity染)經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)巖放性(ope葬nnes濃sto濾exp農(nóng)erie遮nce)3、心理蠢測(cè)驗(yàn)心理測(cè)矛驗(yàn)：筆跡分析(Han燭dwri劉ting績(jī)Ana瘡lysi耽s)筆跡分換析的基頁(yè)本內(nèi)容1、書(shū)面整封潔情況；2、字體大吼小情況；3、字體結(jié)貍構(gòu)情況；4、筆壓輕伯重情況；5、書(shū)寫(xiě)牲速度情骨況；6、字行平答直情況；7、通篇宏布局情傭況；8、簽名落殘款情況。筆跡特愛(ài)點(diǎn)：字體適中屢略偏小，鄰結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)惕，筆畫(huà)清哨晰，書(shū)寫(xiě)匆較流暢、洲規(guī)范，速喉度、筆壓愧適中，字階體路左傾象，在橫格雅內(nèi)書(shū)寫(xiě)，艷末筆多頓抱筆或回收乏。性格分析危：中性性夢(mèng)格略內(nèi)懇傾，喜跡歡安靜找，在公客共場(chǎng)合臣不愿顯券露自己億，在某線些場(chǎng)合逃能夠很餐好地與情人相處青，但總嫁體上屬尊于被動(dòng)滴交際的糕類型，匯注意力剝主要集地中在對(duì)剝于內(nèi)心訓(xùn)的體驗(yàn)旦。主要磨特點(diǎn)是嗎喜歡與美人打交針道，但擊又不善往于與人臘交往，賊比較理艙智、克芹制，行隱為謹(jǐn)慎歲、小心窄。職位的團(tuán)適應(yīng)性跳：從上述敗的性格篩和能力也特點(diǎn)上焰看，由駐于該書(shū)叉寫(xiě)者不該善于與觸人交往并，不善傅于表達(dá)聰、組織撥和策劃摔，故不趣大符合崇培訓(xùn)主顏管的職嘩位要求宏，而更蹤蝶適合做落一些具糊體工作皂，如事驗(yàn)務(wù)性管飲理者、錄人力資枝源工作津者、中胳介機(jī)構(gòu)挑工作人帶員等。筆跡特住點(diǎn)：字體大構(gòu)，連筆丙多，線彩條生動(dòng)閥、流暢碼，多曲畏線，不康拘謹(jǐn)，際速度快鄙，筆壓末適中略巴外傾，辱末筆向劉外。性格分座析：書(shū)寫(xiě)者為閉情感外傾睬型。主要角特點(diǎn)是情青感在人際退交往中占好主導(dǎo)地位服，善于與更人交往，癥喜歡保持芝一種廣泛漢的人際交愿往和聯(lián)系感，將主要河精力和注眨意力用于職外部世界輪。熱情，梁活潑，善淡于表達(dá)，盞適應(yīng)性強(qiáng)貝，追求一鞋種人生的獅價(jià)值觀。卸思想開(kāi)放循，善于吸哥取他人意息見(jiàn)和新的肌信息，不鴿墨守成現(xiàn)歇，善于謀區(qū)劃，富有鏟創(chuàng)新意識(shí)便。職位的適槳應(yīng)性：鑒于上商述性格陽(yáng)、能力次和主要隨優(yōu)缺點(diǎn)享，此書(shū)湖寫(xiě)者更盛適合培投訓(xùn)主管效一職的貍要求。4、什么餡是面試軋？面試是一種改面試人粥與求職韻者之間趙相互交顫流信息俯的有目耗的的會(huì)過(guò)談。它色使招聘沃方和受奏聘方都育能得到里充分的皂信息，衫以在招劣聘中作狹出正確勝的決定逝。面試是一兔個(gè)雙方彼韻此考量和遞認(rèn)知的過(guò)轉(zhuǎn)程。為什么杰要面試--勝任特征產(chǎn)與冰山理論基本知識(shí)基本技絕能個(gè)人社姓會(huì)角色自我追贊求動(dòng)機(jī)特質(zhì)為什么淚要面試--勝任特逃征與冰山理泄論勝任特征亞：能將某蘋(píng)一工作(或某一歐組織，親某一斥文化)中有卓轎越成就落者與表匆現(xiàn)平平勉者區(qū)分辜開(kāi)來(lái)的茂個(gè)人特滲征。各種勝貍?cè)翁卣骱锟梢悦棼}述為在器水中飄切浮的一云座冰山賊。水上還及水面廳附近部成分代表濃表層的指特征，隱如技能查、知識(shí)杠、社會(huì)梨角色、運(yùn)自我形暮象等，禮這些近特征易叮于感知舞，但不紋能預(yù)測(cè)援或決定議能否有嚷卓越的糟表現(xiàn)。彎而處在肌水下部去分的深非層勝任羞特征，蹦如動(dòng)機(jī)短等，決并定著人多們的行傾為及表疼現(xiàn)。勝任特征貼自上至下構(gòu)包括幾個(gè)棋層面：知識(shí)：對(duì)私某一職業(yè)幼領(lǐng)域有用訴信息的組杏織和利用簡(jiǎn)。

技能閥：將事情姿做好的能研力。社會(huì)角鹽色：一接個(gè)人在內(nèi)他人面使前想表我現(xiàn)出的固形象。遠(yuǎn)自我蘿概念：潛對(duì)自己殿身份的待認(rèn)識(shí)或拉知覺(jué)（謹(jǐn)如將自胳己視為個(gè)有能力崇的人）窩。

特燦質(zhì)：身抖體特征定及典型聯(lián)的行為養(yǎng)方式（筆如善于曬傾聽(tīng)他筑人、謹(jǐn)住慎、做的事持之怨以恒等溜）。騎動(dòng)機(jī)：秧那些決勢(shì)定外顯鉛行為的億自然而幼穩(wěn)定的競(jìng)思想（戰(zhàn)如總想理把自己港的事情雅做好，聰總想控?cái)囍朴绊憠e人，悅總想讓煎別人理積解接納晚自己等拆）。（1）元面試的噸類型從面試所嬸達(dá)到的效拌果來(lái)看，東面試可分熔為初步面舉試和診斷按面試。根據(jù)面服試的組紋織形式澤，可分厘為結(jié)構(gòu)化面潮試（題目逐的類型、仇數(shù)量、答華題深時(shí)間和順察序都嚴(yán)格注標(biāo)準(zhǔn)化）非結(jié)構(gòu)世化面試蛛（開(kāi)放遠(yuǎn)式、彈厘性化）混合型面否試。由一系挽列與工權(quán)作相關(guān)駁的問(wèn)題轟構(gòu)成可靠性和暢準(zhǔn)確性較仿非結(jié)構(gòu)化沃面試強(qiáng)主持人食易于控俊制局面面試通常碎從相同的簡(jiǎn)問(wèn)題開(kāi)始靈活性不奴夠如面試人鈴多易被后婚來(lái)應(yīng)試者策所掌握應(yīng)試人藏較多且爬來(lái)自不哈同單位銷（減少存主觀性搏）校園招聘面試者會(huì)本提出探索心性的無(wú)限皆制的問(wèn)題算，鼓勵(lì)求奪職者多談面試沒(méi)三有應(yīng)遵膊循的特具別形式蝦，談話另可向各佳方向展雞開(kāi)可以根據(jù)直求職者的篩最后陳述蚊進(jìn)行追蹤提問(wèn)比結(jié)構(gòu)化添面試耗時(shí)生時(shí)間長(zhǎng)對(duì)面試欠人得技漿能要求拼高招聘人較蒼為熟悉工逗作內(nèi)容面試人俘以工作璃小組進(jìn)頁(yè)行招聘非結(jié)構(gòu)式結(jié)構(gòu)式特點(diǎn)缺點(diǎn)淹和握局脊限性適用窩情況面試播方暖法的泊分疫類面試謀可舟以分忠為避結(jié)構(gòu)群化累面試剪和伏非結(jié)示構(gòu)顯化面矩試迷兩種狹。姓名申請(qǐng)職位一、工作言興趣您認(rèn)為嘗工作(唉職位)龜包含什蕩么？為什么壺要申請(qǐng)悉這一工授作？您對(duì)薪納資的要唱求是多怖少？二、當(dāng)矮前工作爐狀況您現(xiàn)在工愚作嗎？是否。否，白您不工作屬多久了？辜為什么選脹擇在家？您什么付時(shí)候能婦和我們舉一起工伍作呢？結(jié)構(gòu)化面番試指導(dǎo)表設(shè)——一舉例三、工作慮經(jīng)歷當(dāng)前的工秩作單位是幕從何時(shí)開(kāi)戴始的，單巖位地址在貿(mào)哪里？您的職磁責(zé)是什游么？您當(dāng)前忽的主管采(或最放后)的放姓名？欣聯(lián)系電仆話？對(duì)那份黃工作您但喜歡什比么？最鼻不喜歡器什么？您認(rèn)為元您最有栗成就感暢的一項(xiàng)歡工作是驗(yàn)什么？四、教育磨背景您都接顫受過(guò)什評(píng)么教育丑和培訓(xùn)躍？接受過(guò)糞哪些幫段助您所向申請(qǐng)工雙作的教貍育和培祥訓(xùn)？結(jié)構(gòu)化息面試指碎導(dǎo)表—俘—二五、業(yè)桃余活動(dòng)業(yè)余時(shí)互間您的其愛(ài)好？鈴能談?wù)勆茷槭裁礃O您喜歡XX活動(dòng)嗎？六、主試拾者的特別切問(wèn)題七、個(gè)絮人問(wèn)題您能適顧應(yīng)公司懷經(jīng)常出心差的要摘求嗎？您怎樣看午待加班(租包括周末熊加班問(wèn)題衫)您的優(yōu)點(diǎn)掀是什么？壤缺點(diǎn)是什口么？八、回答遣求職者的慮提問(wèn)準(zhǔn)確誠(chéng)萄實(shí)回答私有關(guān)影季響求職芬者對(duì)工休作興趣煙的信息九、主再試者的巨印象及醋評(píng)價(jià)，削設(shè)計(jì)專矮門的面董試報(bào)告灘表格結(jié)構(gòu)化面膊試指導(dǎo)表椅——三（2）、人級(jí)員面試次選擇時(shí)蹈應(yīng)注意塌的問(wèn)題簡(jiǎn)歷不絕能代表意本人工作經(jīng)歷筒比學(xué)歷更追重要不要忽滿視求職繞者的個(gè)裝性特征讓?xiě)?yīng)聘嬸者更多寨地了解陵組織給應(yīng)聘桑者更多遲的表現(xiàn)父機(jī)會(huì)注意不圣忠誠(chéng)和鞏欠缺誠(chéng)約意的應(yīng)誰(shuí)聘者關(guān)注經(jīng)辰歷坎坷楊或能力獅超強(qiáng)的越應(yīng)聘者慎重作出拉取舍決定面試考饅官要注請(qǐng)意自身篩形象（3）面試拆場(chǎng)所的峰安排*選擇價(jià)寬敞、否安靜的貓場(chǎng)所，鞋避免被匙打擾*親切環(huán)語(yǔ)境安排：惕坐在沙發(fā)搖上，側(cè)面咽相對(duì)*壓力稿環(huán)境安轎排：面濱對(duì)面，持距離兩劈燕米以上卸，主試津人員坐垮得高一鍛些，背摟光，增饒加主試聾人員數(shù)扔量等。*有條件掘的情況下世，準(zhǔn)備錄熄象設(shè)備，咱以便事后怪觀看。4、面試放的影響衰因素首因效應(yīng)——第一影響樓（簡(jiǎn)歷、戶筆試、開(kāi)反始幾分鐘斷）暈輪效應(yīng)(ha伐lo饑eff航ect槽)——主觀區(qū)分墾好人壞人燈，加之馬斤太效應(yīng)面試者蹲缺乏工畏作的相脂關(guān)知識(shí)——特別是奸招聘具間有較高狠的技術(shù)憑型工作雇傭的物壓力——定額要木求，評(píng)辯價(jià)會(huì)偏永高非言語(yǔ)行料為的影響——個(gè)人魅力5、人員眼面試工蘭作的三殲步曲面試之沫前回顧工味作職責(zé)笑，設(shè)計(jì)饅面試目奔標(biāo)，確翼定該職沈位所需需人才特茅性；決鍬定所需何面試次極數(shù)；并唯開(kāi)會(huì)決鎖定分配惰面試責(zé)老任詳細(xì)閱頸讀應(yīng)聘包者的簡(jiǎn)垂歷；并望設(shè)想他托可能的軌優(yōu)/缺袖點(diǎn)、長(zhǎng)瞧/短處回是什麼設(shè)計(jì)計(jì)愛(ài)劃詢問(wèn)考的問(wèn)題矩及順序面試之臥中建立和蓄諧氣氛縮慧，幫助助應(yīng)聘者質(zhì)緩和情池緒解釋本次脈面試的目渴的、流程貢、長(zhǎng)度推銷公下司面試提流問(wèn)，開(kāi)作始問(wèn)問(wèn)仰題面試聆聽(tīng)面試結(jié)束面試之后所有面哪試者共建同討論脈綜合各巧項(xiàng)結(jié)果誰(shuí)，并做跑出決定?現(xiàn)在即拒僚絕?聘用?需要進(jìn)遲一步考量?入人燭才庫(kù)注意事項(xiàng)構(gòu)建一束個(gè)有效朝的面試仁——面己試之前?周詳?shù)臋衙嬖囉?jì)賞劃或面乘試大綱采用什招么面試磚方式？融與應(yīng)征維者討論真些什么摘？應(yīng)在駛面試前掏來(lái)一個(gè)陽(yáng)全面計(jì)佳劃。每人一紙俗。利用應(yīng)虜征者在求宋職信或履啄歷等提供示的資料，岔寫(xiě)下您希自望知道得蠶更詳細(xì)的析要求。就每一秋位求職肌者擬定林一套問(wèn)停題。包仗括七個(gè)尤方面：決目前的聯(lián)工作、雁工作關(guān)駝系、工政作經(jīng)歷你、教育釘背景、潤(rùn)個(gè)人興舍趣、一抬般情況須及應(yīng)征再的原因生。工作職責(zé)翅及設(shè)立面辜試目標(biāo)構(gòu)建一途個(gè)有效美的面試濕——面后試之中?建立和崗諧的氣板氛歡迎候選臭人，先自嚇我介紹，眨要友好，越用簡(jiǎn)單的愚禮儀如握消手、微笑環(huán)、或談一涉兩句天氣每如何？“尿您今天在基來(lái)的路上久有沒(méi)有塞橋車？”等維等?切入正賄題一旦求職災(zāi)者放松下漆來(lái)，就要掉切入正題鍵。首先要搞介紹面試柴的目的，棗所需時(shí)間窮及您建議朽如何進(jìn)行巧，鼓勵(lì)求它職者提問(wèn)戰(zhàn)。?向應(yīng)聘逐者[推逼銷公司凱]妥善嚴(yán)因謹(jǐn)?shù)乜貙抑普麄€(gè)趙過(guò)程，思讓?xiě)?yīng)聘菌者感受餡到公司竄對(duì)人力交資源的液重視以刻及對(duì)卓狗越的追嫂求讓?xiě)?yīng)聘者明感受到狀被尊重-融----深面試人在獻(xiàn)面試過(guò)程出中的表現(xiàn)互會(huì)反映出廈您的重視孫程度及興直趣不斷地向銀應(yīng)聘者傳筆達(dá)[這是竄一個(gè)非常挽棒的工作迅環(huán)境]這慣樣的訊息了解您的比推銷重點(diǎn)母（例如：居公司的優(yōu)裝勢(shì)、穩(wěn)定擠、可靠性暮；公司的伶經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)斬及市場(chǎng)地檔位；企業(yè)日文化；令禁人激奮的裙成長(zhǎng)計(jì)劃時(shí)；公司的枯遠(yuǎn)景；個(gè)抖人發(fā)展機(jī)草會(huì)等）構(gòu)建一強(qiáng)個(gè)有效偽的面試呢——面毯試之中柿（續(xù)）?面試中的賞提問(wèn)1、提問(wèn)的該意義獲得更多恒的資料查證對(duì)甚方與工忘作有關(guān)園的專業(yè)廟知識(shí)和道能力探討對(duì)方腫的看法與竭意見(jiàn)控制對(duì)話2、提問(wèn)的時(shí)攀間分配不要讓自晝己說(shuō)得太墻多。在面盈試中最好純的發(fā)言比寫(xiě)例是應(yīng)征馳者有60腦%的發(fā)言喉機(jī)會(huì)，面異試主持人脂占40%書(shū)。3、保證事先宇準(zhǔn)備的問(wèn)秧題都涉及圍到在準(zhǔn)備階射段設(shè)計(jì)好懸的問(wèn)題可姜以給您一增個(gè)一般性運(yùn)的指導(dǎo)。附從求職者箭的回答中層也可能引鄙發(fā)出另外臟的問(wèn)題，褲可以選擇殊那些自然暮引發(fā)出來(lái)給的與面試派有關(guān)的問(wèn)奶題加以跟吊蹤提問(wèn)?提問(wèn)問(wèn)題獵的形式開(kāi)放式問(wèn)滅題這種問(wèn)題訊沒(méi)有固定喪形式以五個(gè)W（W雹hy.極Whe蜜re.肥Who隨.Wh芹en.廉Whi垃ch）墨，一個(gè)H(H焦ow)等措辭于開(kāi)展對(duì)方不府能簡(jiǎn)單奴回答“No”牢or“蕉Yes評(píng)”，答案必糟須清晰開(kāi)放式研問(wèn)題艱塔難提出血，大多曲數(shù)人會(huì)斜回避它幼們，這顛些問(wèn)題勉會(huì)被視敞為刺探樣，引誘感，或具瞇有威脅服性。“能談?wù)劸銓?duì)某鉆公司的蔽印象嗎凱？”“你對(duì)網(wǎng)押絡(luò)經(jīng)濟(jì)的辯認(rèn)識(shí)？”形式特點(diǎn)舉洗例封閉式曾問(wèn)題讓人有五縱成機(jī)會(huì)以陪“yes姻”或“No”來(lái)回答這些問(wèn)筆題的開(kāi)首場(chǎng)白“虧您是否績(jī)……？勝”“您總曾否…唉…？”封閉式辭問(wèn)題很景難鼓勵(lì)冤對(duì)方自樓由發(fā)言棒，甚至圈會(huì)認(rèn)為數(shù)求職者匹沒(méi)有什珠么好說(shuō)賠的您喜歡匪英語(yǔ)課面還是歷局史課？“您是否猜在機(jī)關(guān)瘦中工作宵？”封閉式問(wèn)下題的其它查幾種形式繩——有限臂制的問(wèn)題“舉例中”仇第一個(gè)問(wèn)船題，是探開(kāi)究事實(shí)的色開(kāi)放式問(wèn)蒜題，后面赴的問(wèn)題就廢是封閉式中的了。我想您狼是比較張喜歡獨(dú)財(cái)立工作耽的吧？?提問(wèn)問(wèn)題辟的形式形式特介點(diǎn)舉淘例封閉式蓄問(wèn)題封閉式吼問(wèn)題的抄其它幾速種形式竭——有掉導(dǎo)向性慮的問(wèn)題，以個(gè)人遼意見(jiàn)為開(kāi)俘展的問(wèn)題封閉式問(wèn)酷題的其它茶幾種形式域——復(fù)式問(wèn)濁題您如何來(lái)掛這兒的？跟乘公共汽栽車，還是班自己開(kāi)車揀？探究事炒實(shí)的問(wèn)閥題在面試中練最常用的她技巧之一能夠深魚(yú)入表面已，探索喉事實(shí)的客問(wèn)題，只獲取更膜多的資除料許多面粱試主持迫人覺(jué)得象提出這貝些問(wèn)題昆有點(diǎn)不央自然，盛好像在怪刺探別須人，有嶼“窺視甚癖”。經(jīng)常出現(xiàn)路“頗”“喪以前，常魔常，沒(méi)法左，現(xiàn)在”憂等字眼，衣容易引起來(lái)好奇心?！罢?qǐng)告訴我衣多一點(diǎn)關(guān)危于……”“您剛者才說(shuō)，芽對(duì)那個(gè)逆范圍的盲工作感嚇興趣。唇那么，疤您認(rèn)為企其中有糧哪些是趨特別有期趣的？肚”“為什印么會(huì)這哥樣？”“您說(shuō)的揭……，實(shí)啞際是什么鉆情況？”發(fā)言最表多的，冷可不是說(shuō)面試主旱持人，現(xiàn)請(qǐng)記住朗！避免以撿“Yes”勒or“N輔O”進(jìn)行回答續(xù)的問(wèn)題。不要傳遞啟面試主持謝人所期望宇的答案的據(jù)信息。不要像躲囚犯那蝴樣審問(wèn)毀求職者粉，不要薄采取諷輝刺或漫夸不經(jīng)心來(lái)的態(tài)度圍。掌握面試注時(shí)間，不鋪要讓求職寒者支配整騾個(gè)面試，泊使得您無(wú)略法問(wèn)您所燭有的問(wèn)題封。?提問(wèn)時(shí)應(yīng)刪注意的問(wèn)牙題用筆記墾下您所您聽(tīng)到的議。保持目光柳接觸——費(fèi)表示您仍明感興趣。間中點(diǎn)訊點(diǎn)頭—伐—顯示干您在留獨(dú)心聆聽(tīng)紹。鼓勵(lì)對(duì)糞方繼續(xù)削說(shuō)下去號(hào)——用燭“我明段白”、棕“我理叨解”、可“真的恒”、“補(bǔ)唔，對(duì)糧”、“淘哦”等償字眼。不斷提狗醒自己女面試的癥目標(biāo)。螺而不是級(jí)在聽(tīng)對(duì)備方講故艘事，聊閘閑天。對(duì)任何引縮慧起疑惑的捷內(nèi)容，要私求對(duì)方及罵時(shí)澄清說(shuō)狠明。在面試過(guò)耀程中的不農(nóng)同階段，圾總結(jié)剛才奔的談話。防止受梁第一印死象的影帽響。聆聽(tīng)時(shí)吩保持高叉度注意第力。提問(wèn)抄與像聆聽(tīng)哥同踢樣重護(hù)要增。準(zhǔn)矩備而好了死要熊問(wèn)的柿問(wèn)除題，巾亦逢已提出槽了靠主要同的爽問(wèn)題福，市就要綢聆朋聽(tīng)求清職票者的誕解犬釋了本。?面試中聆估聽(tīng)的技巧?面試結(jié)果束提問(wèn)和聆湊聽(tīng)結(jié)束后橋，您要做樣三件事：準(zhǔn)備結(jié)束臟面試。可哈用這樣的酸問(wèn)題讓求鬼職者明白大您的意思致“好了，宰我的問(wèn)題稱問(wèn)完了，唯對(duì)于工作帖和公司，摩您還有什鳳么要問(wèn)的桌嗎？”多謝對(duì)較方來(lái)面夢(mèng)試，告泉訴對(duì)方妹何時(shí)會(huì)淡通知結(jié)難果，記念住要言小出必行饑。在您全部盼結(jié)束這次肆面試前，翁趁著信息撐還比較清溪晰，趕緊宏認(rèn)下您的莫評(píng)價(jià)意見(jiàn)椒。四、招岔聘工作羽發(fā)展的崖趨勢(shì)招聘工陵作向戰(zhàn)償略化方滿向發(fā)展超前儲(chǔ)悠備人才功建消立內(nèi)部估人才庫(kù)招聘工河作日益和受到重諒視招聘方述法越來(lái)摸越科學(xué)悉化多招聘平者的要桐求越來(lái)等越高計(jì)算機(jī)、靜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)冤應(yīng)用日益垮普遍五、烘背景調(diào)趣查、嬌體檢——書(shū)40頁(yè)1、背景纖調(diào)查——通過(guò)第落三者（掛原來(lái)雇妨主、同兔事、其拍他了解熄的人——只調(diào)查相依關(guān)情況、普慎重選擇斃第三者、趙要估計(jì)調(diào)砍查材料的可信度2、假文垂憑識(shí)別——觀察法徹、提問(wèn)殃法、核昨?qū)嵎?、甘網(wǎng)上查蜻詢3、體檢——對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)身體狀況謀、以及工防作所要求魂身體素質(zhì)盼的特殊要伐求，不是奧一般的健壞康和不健什康所能表增達(dá)的。六、求職者錄逆用與拒絕1、發(fā)錄用忍或拒絕通救知書(shū)2、簽訂巾合同3、員工合的初始唉配置4、員工歷的正式其錄用錄用通知拋書(shū)先生/女士：在上周五旨與您的會(huì)午面是很愉莊快的。我尚們現(xiàn)在很脖高興地通予知您，我帆們企業(yè)向右您提供系崗位。接受該崗窩位的工作銅意味著您花應(yīng)該完成琴下列的工榴作職責(zé)赤，訴并對(duì)糟負(fù)責(zé)。烘您的基本屆工資將是友每月腥元。我們很勿希望您認(rèn)能夠接緒受該崗暑位的工軌作。我艙們會(huì)為涉您提供駱較好的慢發(fā)展機(jī)沖會(huì)、良然好的工紹作環(huán)境戚和優(yōu)厚幻玉的報(bào)酬琴。我們很希此望您能在噴月略日之前麻答復(fù)我們盾。如果您郵還有什么棋疑問(wèn)，請(qǐng)昆盡快與XXX聯(lián)系。他糕的聯(lián)系電沈話是XXX-繳XXX。期望盡泰快得到您昨的答復(fù)。人力資源暑部經(jīng)理xxx辭謝通卸知書(shū)尊敬的恥先和生/女士：十分感謝服您對(duì)我們所企業(yè)的絡(luò)崗位的興撕趣。您對(duì)蘭我們企業(yè)援的支持，阿我們不勝跳感激。您或在應(yīng)出該攜崗位時(shí)的票良好表現(xiàn)平，我們印踩象很深。壓但由于我剛們名額有癥限，這次每只能割愛(ài)飾。我們已地經(jīng)將您的潮有關(guān)資料閃存案，并讓會(huì)保留半頌?zāi)?，如果謝有了新的比空缺，我輪們會(huì)優(yōu)先耀考慮您。感謝您百能理解懇我們的陽(yáng)決定。員祝您早復(fù)日尋找臘到理想齒的崗位帥。對(duì)您熱形誠(chéng)應(yīng)聘清我們的儉企業(yè)，變?cè)俅伪戆晔靖兄x端！人力資駛源部經(jīng)刊理辦理報(bào)到克入職手續(xù)簽訂勞蔥動(dòng)合同合；收齊員辜工資料友，建立余員工檔銹案；發(fā)放“駐員工手限冊(cè)”，愛(ài)交代基叨本事項(xiàng)轉(zhuǎn)（見(jiàn)新際員工培曠訓(xùn)）；發(fā)放員工停識(shí)別卡，叫進(jìn)行考勤抬記錄；進(jìn)行員席工信息伶管理；開(kāi)立員工機(jī)薪資表；需要時(shí)移哭交安排住奴宿；引領(lǐng)給任青職部門主扎管安排崗圣前培訓(xùn)；歸納錄獎(jiǎng)用過(guò)程篩選過(guò)辯程是從乎建立起躺來(lái)的被虧招聘者摩蓄水池漸中，通窮過(guò)不同葵的方法鈔挑選合揭格的求立職者，錄用就是最終箏決定雇傭畢的應(yīng)聘者勒，及分配廟給他們崗醬位的過(guò)程道。因此，錄用過(guò)姐程是招聘慚過(guò)程的擊一個(gè)總腎結(jié)，是猛給招聘爪工作劃富上的一窩個(gè)階段薪性句號(hào)豎，是企圓業(yè)人力攝資源形倚成和配灑置過(guò)程寒的一個(gè)污重要部兼分。錄用之橋后，還尋要對(duì)招振聘來(lái)的掙新雇員云進(jìn)行適桑應(yīng)性培嚼訓(xùn)。崗位產(chǎn)生空缺人力資源部門組織實(shí)施招聘工作公司內(nèi)部人力調(diào)配發(fā)布招聘廣告或請(qǐng)人才公司代理人力資源部門會(huì)同用人部門組織面試背景調(diào)查體檢錄用錄用人員上崗前培訓(xùn)試用期考察試用期滿進(jìn)行正式的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)正式聘用并簽約上崗招聘工電作程序員工職業(yè)錄周期階段嗓的留人措才施引入階營(yíng)段：新員工導(dǎo)候入適劈燕應(yīng)工作與簽企業(yè)環(huán)境成長(zhǎng)階段褲：技能培訓(xùn)貨、績(jī)效考艱核和薪酬畫(huà)調(diào)整飽和階慨段：輪崗與升污職衰落階漁段：情感關(guān)任懷、福幕利保障第六節(jié)：覽員工信息肆管理——書(shū)47頁(yè)1、員工紫信息管理糞的作用2、新招狗聘人員信黑息的收集3、員雅工信息前管理的付方法4、人力女資源信息嘆系統(tǒng)第七節(jié)、巡壽招聘過(guò)程掀終結(jié)時(shí)的械判斷——招聘測(cè)倘試與績(jī)桂效考核握的關(guān)系招聘測(cè)虜試是對(duì)邪人員任圖職前是慘否勝任鏡本職工掃作的預(yù)孤測(cè)，績(jī)乒效考核打是對(duì)任品職后的單工作業(yè)院績(jī)的評(píng)攤價(jià)，招勤聘對(duì)于套選拔人蛋員有著茫重要的赤意義。招聘測(cè)試概成績(jī)與績(jī)糕效考核成恨績(jī)比較,二者成正歲相關(guān)，說(shuō)驅(qū)明招聘效壩果對(duì)于預(yù)辛測(cè)任職后爛的工作業(yè)包績(jī)是有效獎(jiǎng)的；反之拘，招聘成竿績(jī)與績(jī)效鋤考核成績(jī)醋關(guān)系不明凳顯，則招逆聘工作存粉在一定問(wèn)頁(yè)題。績(jī)效考核允成績(jī)招聘測(cè)試始成績(jī)高高合格合格1234案例分析1、江凌電子悅集團(tuán)有限密公司是一腳家主營(yíng)電鼠子通訊類飄產(chǎn)品的國(guó)肢有大型企掛業(yè)，其前置身為國(guó)營(yíng)X市有線弊電總廠市，成立碗于1958年，曾短合作研供制和生竭產(chǎn)CN臺(tái)程控交揉換機(jī)、第貫一臺(tái)大型牧計(jì)算機(jī)、仗第一臺(tái)自趴動(dòng)提款機(jī)燙。200肝3年，為了宏更好地適貸應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)傍爭(zhēng)的機(jī)制焰，工廠進(jìn)槐行了改組連、改造、賴兼并、剝淚離、合資心等一系列逼大幅度改貞革，發(fā)展筐成為一個(gè)沿?fù)碛?5個(gè)職能浸處室、12家直屬企批業(yè)和3家合資企紅業(yè)、固定償資產(chǎn)達(dá)15億元的簡(jiǎn)大型電擔(dān)子集團(tuán)看，在全駝國(guó)各大蒸城市建疏立了銷湯售服務(wù)涂中心，替產(chǎn)品擴(kuò)稻展到日頂用消費(fèi)污品類領(lǐng)禍域，開(kāi)猴始自行辭研制大洋屏幕背饑投影式臨彩色電鍋視機(jī)和避家具產(chǎn)艦品。2002年年末勝，主管吵公司行腥政和人些力資源搶的副總井丁先生艙在高層跟商務(wù)例扭會(huì)上遞題交并傳討閱了2003年度集團(tuán)驚總部的人香力資源職嗽務(wù)設(shè)置與肅人員配置究計(jì)劃報(bào)告早。根據(jù)公罩司2003年度發(fā)展丙計(jì)劃和經(jīng)丑營(yíng)目標(biāo)，旦在200屆3年集團(tuán)皇總部將鹽劃分為6個(gè)部門熊，其中揚(yáng)，行政削副總丁侮先生主免管行政救部和人掙力資源瘋部、財(cái)賺務(wù)總監(jiān)李周女士呈主管財(cái)愚務(wù)部、齊營(yíng)銷總匙監(jiān)王先靜生主管艇銷售部產(chǎn)和市場(chǎng)謊部，總獸工程師帶賀先生瞇主管項(xiàng)蟲(chóng)目開(kāi)發(fā)事部。根歷據(jù)2003年集團(tuán)總禍部職務(wù)設(shè)懲置與人員鐮配置計(jì)劃遲，總部人交員應(yīng)為90人，到花目前為卻止總部牽實(shí)際在榴職員工80人，尚駛需要補(bǔ)肺充10人，其中沸包括：項(xiàng)連目開(kāi)發(fā)技版術(shù)主管2名、項(xiàng)籮目開(kāi)發(fā)農(nóng)工程師3名（隸屬含項(xiàng)目開(kāi)發(fā)舍部），銷扒售代表4名（隸坦屬銷售底部），淡營(yíng)銷策敗劃1名（隸屬夾市場(chǎng)部）盤(pán)。問(wèn)題一人力資捐源部丁巖總認(rèn)為繭，目前啟公司在鎮(zhèn)人員篩封選的過(guò)懶程中所裕采用的雙方式僅誼為簡(jiǎn)歷范篩選和掃面試，保而按照蘋(píng)人力資舞源管理葬的理念飛，對(duì)于瀉經(jīng)過(guò)初罪步篩選尊的職位絹申請(qǐng)人歐，根據(jù)蘇職位的奮不同應(yīng)套才采用升不同的花評(píng)價(jià)手錦段和工貪具進(jìn)行博測(cè)評(píng)，登請(qǐng)你擬奏寫(xiě)一份站招聘計(jì)綠劃書(shū)答案：招臺(tái)聘計(jì)劃書(shū)斯綱要1、招聘需榜求：尚須窮補(bǔ)充的職蜂位名稱和頁(yè)人數(shù)2、不同笨職位用礙不同的婚方法招島聘3、招聘濁策略和滋相關(guān)風(fēng)多險(xiǎn)預(yù)測(cè)各崗位車對(duì)象過(guò)程中的應(yīng)篩選招聘范踏圍（本旨市或全增國(guó)），挖時(shí)間（糞發(fā)布以宗及截止餓時(shí)間）4、費(fèi)用艱預(yù)算：艦網(wǎng)上200昆0元交流隸會(huì)：800元5、人事政疏策：錄用庭對(duì)象的后旅期待遇案例分析2、運(yùn)通建筑度工程公司另從事房地興產(chǎn)的項(xiàng)目弄建設(shè)與管嚇理工作。押公司最核除心的一個(gè)寄部門是項(xiàng)父目管理部陵，該部門選有10個(gè)項(xiàng)目羨經(jīng)理，根每個(gè)人掀都獨(dú)立倚承接項(xiàng)略目，有盼的項(xiàng)目歸經(jīng)理還稈同時(shí)承賤接幾個(gè)羞項(xiàng)目。意由于200班2年初以貍來(lái)公司吉的業(yè)務(wù)淚不斷擴(kuò)鄙大，目霉前的項(xiàng)睬目經(jīng)理劉有些應(yīng)邀接不暇痰。項(xiàng)目賺管理總臣經(jīng)理陳糕先生與麥人力資偽源部經(jīng)呼理李先塵生經(jīng)過(guò)案討論，何初步準(zhǔn)犯?jìng)湔衅缸笕舾擅屙?xiàng)目助役理，起匪到協(xié)助疊項(xiàng)目經(jīng)侮理日?；脊ぷ鞯墓甲饔谩０凑绽铄\先生對(duì)夸項(xiàng)目助截理這一泳職位的藏工作分限析，確詢定此職如位的勝央任者須崖完成的籍工作包蚊括對(duì)各撒種項(xiàng)目粱文件，員如招投咽標(biāo)書(shū)、央設(shè)計(jì)圖干紙、合紗同等進(jìn)迎行規(guī)范廳化管理奇，因此擾合適的哲人選要注具備一論定的檔驅(qū)案管理籠技術(shù)。黃同時(shí)，亦工程項(xiàng)蓋目的付可款工作凳也希望眼這個(gè)項(xiàng)漲目助理污職位能跨夠承擔(dān)召，因此育，又需坐要一定汽的財(cái)務(wù)犯知識(shí)。禾另外，我工程建教設(shè)中要孟涉及到向各種各吉樣的材豎料，必余須及時(shí)沉保證這鼠些材料獨(dú)的供應(yīng)曠。項(xiàng)目首經(jīng)理要炊具備建烏筑材料撇的相關(guān)立常識(shí)。崖在對(duì)外閘聯(lián)絡(luò)中東，除了穗與材料脈供應(yīng)商忌聯(lián)系之鏈外，項(xiàng)啟目助理蘇人員也扯需要與可政府有著關(guān)部門亡打交道認(rèn)，并需哭要經(jīng)常借幫助項(xiàng)割目經(jīng)理皆做一些處傳遞信色息、收塵集信息謹(jǐn)和組織技會(huì)議等翁溝通工珍作。一秒個(gè)優(yōu)秀規(guī)的項(xiàng)目福助理經(jīng)臘過(guò)一定麗的培訓(xùn)狐和鍛煉煎一定可繁以勝任哨做項(xiàng)目喬經(jīng)理的著工作，錦固定這兇成為項(xiàng)沖目經(jīng)理朱的很好嘴的階梯藝。問(wèn)題1、假如你是疏運(yùn)通建筑環(huán)工程公司從人力資資輛源部負(fù)責(zé)套招聘的主爛管人員，頸請(qǐng)根據(jù)李傅先生對(duì)項(xiàng)寫(xiě)目助理這離一職位的兄工作分析仁結(jié)果，擬去寫(xiě)一份簡(jiǎn)丘要的招聘斤申請(qǐng)表，坑請(qǐng)列出各衫款名稱并疼簡(jiǎn)要描述業(yè)相應(yīng)內(nèi)容答案：有招聘申完請(qǐng)表職位名稱項(xiàng)目助理所屬部門項(xiàng)目管理部直接報(bào)告人：項(xiàng)目經(jīng)理主要職責(zé)：文件的規(guī)范化管理工程項(xiàng)目的付款工作保證材料的供應(yīng)項(xiàng)目報(bào)批有關(guān)項(xiàng)目的會(huì)議組織，信息傳遞工作任職資格：具備一定的檔案管理技能具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)具備建筑材料的相關(guān)常識(shí)具有良好的溝通能力其他要求：有建筑工程公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先上級(jí)主管意見(jiàn)人力資源部意見(jiàn)案例分意析3康明醫(yī)藥店公司是一寒家歷史悠著久的醫(yī)藥兔生產(chǎn)商，鍬長(zhǎng)期以來(lái)秀以傳統(tǒng)的捷方式和工桐藝進(jìn)行生蛋產(chǎn)，產(chǎn)品暑供不應(yīng)求其，企業(yè)生嘴產(chǎn)量一直鐘保持上升司趨勢(shì)。由黨于企業(yè)利給潤(rùn)穩(wěn)定，撇在當(dāng)?shù)厮阍捠墙?jīng)濟(jì)效歌益相對(duì)較共好的國(guó)有撕企業(yè)之一競(jìng)。但康明御醫(yī)藥的管躬理上一直掩是論資排抓輩，企業(yè)展全體職工贈(zèng)從上到下持，普遍認(rèn)雜為企業(yè)的盆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)樹(shù)中不存在鴨任何問(wèn)題批。200懸2年7月，新恩任總經(jīng)化理王先司生走馬炒上任。頸他發(fā)現(xiàn)洞整個(gè)企惱業(yè)似乎襪缺乏創(chuàng)中新，缺堵乏生機(jī)隊(duì)和活力議，職工全們沒(méi)有士意識(shí)到鋼周圍的呼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)沿手們正耀以各種等手段和概方式搶董占市場(chǎng)界。據(jù)查故核，目替前全公酬司150里0人左右，找本科生不鄰到5%，絕大構(gòu)多數(shù)是驅(qū)高中生奪，少數(shù)閣員工是創(chuàng)中專生尾。而且殘，整個(gè)扒公司員笑工的年蜜齡嚴(yán)重春老化，閃平均主割義嚴(yán)重欲?；烁确N狀況旗，總經(jīng)離理王先賀生決定來(lái)立即招藝募大學(xué)攻生30名，并對(duì)求他們進(jìn)行炒入職及上木崗前培訓(xùn)鬧和職務(wù)輪被換。其目恭的在于：灶通過(guò)輸入曲新的人力叼資源并加骨強(qiáng)培訓(xùn)從擁而帶動(dòng)并旁改變職工征總體觀念焰，解決現(xiàn)察有職工的擾總體素質(zhì)潔問(wèn)題。問(wèn)題1、設(shè)想，你勵(lì)是康明醫(yī)姻藥的人力山資源部負(fù)妙責(zé)招聘和都培訓(xùn)的主流管，為了扯執(zhí)行此次添招聘計(jì)劃葬，康明醫(yī)仆藥將在人思才市場(chǎng)報(bào)天上刊登公鑒開(kāi)招聘廣閱告，因此距，請(qǐng)結(jié)合蜘人力資源竿管理與開(kāi)團(tuán)發(fā)常識(shí)，徹?cái)M寫(xiě)一份尋招聘廣告冊(cè)書(shū)答案：估招聘廣秒告書(shū)企業(yè)性叨質(zhì)：康暫明醫(yī)藥忍公司是呀一家國(guó)角有制藥暈企業(yè)，招聘人攪數(shù)：30人（注：核一般面試旗候選人是瞇實(shí)際招聘人數(shù)的1.5倍）崗位職責(zé)掉：(1)接受公艘司安排觸的培訓(xùn)梅、考核(2)按照公司爺要求在各痰主要部門瓣進(jìn)行崗位下輪換職位要求脈：本科畢業(yè)洞，醫(yī)藥相咸關(guān)專業(yè)優(yōu)榆先，年齡23歲以上，吊熟悉電腦陷操作，英語(yǔ)文好尤佳戀，勤奮好盤(pán)學(xué)，有創(chuàng)蛛新精神。有意者治請(qǐng)將中乞英文簡(jiǎn)命歷、身鄉(xiāng)豐份證復(fù)習(xí)印件、市學(xué)歷證送書(shū)復(fù)印失件以及復(fù)近照一句張寄到…公司案例四小張畢警業(yè)于某詠大學(xué)房蝴地產(chǎn)經(jīng)邊營(yíng)與管棗理專業(yè)卸，他在涼校期間蘇幾乎包宮攬了所柄有獎(jiǎng)學(xué)恒金，但翠上海人變才濟(jì)濟(jì)夢(mèng)，幾個(gè)俯月下來(lái)忙，他仍赤然沒(méi)有嫁找到合你適的工決作。終于機(jī)會(huì)左來(lái)了，他紡萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有漿想到，他遍能找到這拆份較滿意謙的工作，宇起到關(guān)鍵極作用的竟益是他一年任前寫(xiě)的一鏈篇有關(guān)老吐年城建設(shè)風(fēng)的獲獎(jiǎng)?wù)撍廖?。事情傷是這樣的框，經(jīng)過(guò)兩遙輪面試，再小張的競(jìng)能爭(zhēng)者只剩驕下其他兩垂個(gè)上海名訂校的畢業(yè)士生，一男嫌一女。從蓄學(xué)校上來(lái)暮比，小張燦想自己肯乒定沒(méi)戲了奧。沒(méi)料到畜，公司通務(wù)知他立刻撫去上班，約并給他一災(zāi)個(gè)月的考悄核期來(lái)決檔定是否最諒終拍板。芝原來(lái)，總干經(jīng)理看了研小張的論如文，剛好倡與他想建糾一所老年緊城的構(gòu)想抄有些不謀黎而合。于賢是經(jīng)理決容定聘用小鍬張。給他占一個(gè)月的朝機(jī)會(huì)考察軋公司的情抄況，并重敲新遞交一夾份更切合缸本公司實(shí)肅際情況的敘老年城建會(huì)設(shè)構(gòu)想論緒文。小張蟻感到壓力百挺大，但杠不能不說(shuō)望，這是個(gè)層機(jī)會(huì)。首微先，該公藍(lán)司是一家觸國(guó)有大中切型企業(yè)，哀可以給他咳解決戶口描問(wèn)題；其賺次，住房乳可以解決滔，有單身椅公寓；薪肺水在他看盟來(lái)雖然不辟高，但還育算可以，笛專業(yè)基本諸對(duì)口，公長(zhǎng)司規(guī)模也護(hù)不小，再線加上老板邪的賞識(shí)，搞小張決定憲把握機(jī)會(huì)牧，好好表框現(xiàn)。小張?jiān)诠伤镜牡谝荒鄠€(gè)月，主侍要忙于作剝論文、上侄網(wǎng)、對(duì)專張家作電話巾咨詢，有府時(shí)有了疑劣問(wèn)，由于念公司里其碎他人并不后十分了解少這個(gè)項(xiàng)目然，一切還籮只是個(gè)想訪法，所以咐，總也得地不到確切歸答案。小會(huì)張感到挺斤無(wú)助，不竊好意思支溫問(wèn)經(jīng)理，罪只好自己勾想。工程處跪負(fù)責(zé)人勻?qū)π埬械牡絹?lái)逐并不高弄興。因體為他們砍認(rèn)為，給現(xiàn)在公住司最緊直缺的是