某咨詢技術(shù)培訓(xùn)管理軟件

第一講

企業(yè)管理軟件相關(guān)管理知識北京漢普管理咨詢有限公司首席咨詢顧問張后啟企業(yè)管理軟件相關(guān)管理知識企業(yè)管理的主要內(nèi)容企業(yè)管理思想與管理模式企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組企業(yè)管理信息化一、企業(yè)管理的主要內(nèi)容人力資源管理財(cái)務(wù)管理營銷管理采購管理庫存管理生產(chǎn)管理知識管理等二、企業(yè)管理思想與管理模式人力資源管理模型成本管理、項(xiàng)目管理、預(yù)算管理戰(zhàn)略營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、特許營銷、客戶資源管理定貨點(diǎn)、JIT、供應(yīng)看板零庫存管理、安全庫存管理敏捷制造、并行工程SE、精良生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理TQM、按訂單生產(chǎn)、客戶化生產(chǎn)三、企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程采購部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉庫采購訂單副本采購訂單貨物收貨單發(fā)票付款四、業(yè)務(wù)流程重組概念“業(yè)務(wù)流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程（Process)進(jìn)行根本性（Fundamental)再思考和徹底性（Radical）再設(shè)計(jì)，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面業(yè)績的戲劇性（Dramatic）改善”四、業(yè)務(wù)流程重組北美福特汽車公司應(yīng)付帳款部門業(yè)務(wù)流程重組2/3的汽車部件從外部供應(yīng)商采購部門員工總數(shù)500多人計(jì)劃裁員20%，最后不超過400人四、業(yè)務(wù)流程重組與日本馬自達(dá)公司的比較（Benchmarking）福特占有馬自達(dá)公司22%股份應(yīng)付帳款部門只有5人500：5>>規(guī)模上的差異四、業(yè)務(wù)流程重組采購部供應(yīng)商應(yīng)付帳款部門倉庫發(fā)送采購訂單電子數(shù)據(jù)貨物收貨確認(rèn)電子付款采購訂單副本中央數(shù)據(jù)庫四、業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)重組的成果過去：應(yīng)付帳款部門需核查訂單副本、收貨單、發(fā)票中的14項(xiàng)數(shù)據(jù)是否相符才能付款，三證核查化費(fèi)了大量人力和時(shí)間?，F(xiàn)在：只需從中央數(shù)據(jù)庫中查詢?nèi)?xiàng)數(shù)據(jù)：零部件名稱、數(shù)量、供應(yīng)商代碼即可決定付款。四、業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)重組的成果過去：應(yīng)付帳款部門員工500多人，計(jì)劃裁員20%?，F(xiàn)在：應(yīng)付帳款部門員工125人，實(shí)際裁員75%。四、業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)重組的成果過去：訂單與收貨單難以吻合，原因諸多，付款不能及時(shí)準(zhǔn)確，物料管理工作復(fù)雜，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以一致。現(xiàn)在：訂單與驗(yàn)收單自然吻合，付款準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完全一致，物料管理工作規(guī)范與簡化。五、企業(yè)管理信息化引入新的管理思想引入新的管理模式重組企業(yè)業(yè)務(wù)處理流程實(shí)現(xiàn)信息的一次錄入與共享使用實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性與完整性提升企業(yè)競爭力改善企業(yè)管理績效第二講

企業(yè)管理軟件發(fā)展北京漢普管理咨詢有限公司首席咨詢顧問張后啟企業(yè)管理軟件發(fā)展企業(yè)管理軟件的劃分我國企業(yè)管理軟件的發(fā)展歷程ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程ERP系統(tǒng)的應(yīng)用一、企業(yè)管理軟件的劃分小企業(yè)部門核算企業(yè)級財(cái)務(wù)管理ERP企業(yè)規(guī)模部門細(xì)分一、企業(yè)管理軟件的劃分

——小型企業(yè)管理軟件結(jié)構(gòu)與主要功能總帳憑證帳務(wù)報(bào)表工資銷售采購庫存一、企業(yè)管理軟件的劃分

——小型企業(yè)管理軟件銷售模式產(chǎn)品：應(yīng)用軟件工具定價(jià)：1000至2000元經(jīng)銷：柜臺銷售服務(wù)：社會化服務(wù)熱線咨詢一、企業(yè)管理軟件的劃分

——中型企業(yè)管理軟件總帳總帳憑證報(bào)表工資應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)銷售采購庫存管理成本結(jié)構(gòu)與主要功能一、企三業(yè)管理三軟件的三劃分三——中型企三業(yè)管理三軟件銷售模三式產(chǎn)品：三標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)三用軟件定價(jià)：三500三0至5三0萬元經(jīng)銷：三經(jīng)銷體三系服務(wù)：三本地化三維護(hù)一、企三業(yè)管理三軟件的三劃分三——大型企三業(yè)管理三軟件總帳總帳憑三證報(bào)表應(yīng)收帳三款應(yīng)付帳三款固定資三產(chǎn)設(shè)備三維護(hù)銷售采購庫存管三理成本結(jié)構(gòu)與三主要功三能工資三人力三資源生產(chǎn)管三理一、企三業(yè)管理三軟件的三劃分三——大型企三業(yè)管理三軟件銷售模三式產(chǎn)品：三復(fù)雜應(yīng)三用軟件定價(jià)：三50萬三元以上經(jīng)銷：三直銷應(yīng)用：三咨詢公三司實(shí)施服務(wù)：三年15三%維護(hù)二、我三國企業(yè)三管理軟三件發(fā)展三歷程79年三88年三9三3年三98年非商品三化三單項(xiàng)型三核算三型三管三理型非商品三化會計(jì)三軟件三商三品化會三計(jì)軟件非商品三化企業(yè)三管理軟三件三商三品化企三業(yè)主要發(fā)三展階段二、我三國企業(yè)三管理軟三件發(fā)展三歷程DOS三W三IND三OWS三B三ROW三SER96三9三8操作界三面技術(shù)三發(fā)展二、我三國企業(yè)三管理軟三件發(fā)展三歷程F/S三C三/S三B三/S網(wǎng)絡(luò)體三系結(jié)構(gòu)三的發(fā)展三、ERP系統(tǒng)的三發(fā)展歷三程70年三代三80年三代三90年三代制造物料全面提三高物流三管理提高生三產(chǎn)效能制造物料財(cái)務(wù)物流與三資金流三一體化提高企三業(yè)效益制造財(cái)務(wù)分銷人力資三源企業(yè)供三應(yīng)鏈管三理提升企三業(yè)競爭三力MRP物料需三求計(jì)劃MRPII制造資三源計(jì)劃ERP企業(yè)資三源計(jì)劃四、ERP系統(tǒng)的三應(yīng)用ERP系統(tǒng)的三應(yīng)用第三講企業(yè)管三理軟件三應(yīng)用北京漢三普管理三咨詢有三限公司首席咨三詢顧問三張后啟企業(yè)管三理軟件三應(yīng)用的三主要環(huán)三節(jié)建立企三業(yè)管理三軟件運(yùn)三行環(huán)境選擇合三適的企三業(yè)管理三軟件企業(yè)管三理軟件三實(shí)施主三要步驟企業(yè)管三理軟件三應(yīng)用過三程的管三理咨詢企業(yè)管三理軟件三的運(yùn)行三管理一、建三立企業(yè)三管理軟三件運(yùn)行三平臺企業(yè)管三理軟件三運(yùn)行的三硬件平三臺網(wǎng)絡(luò)方三案的技三術(shù)超前三性網(wǎng)型的三選擇（ATM三、ET三HER三NET三）線纜的三選擇網(wǎng)絡(luò)速三率的選三擇（1三0M，1三00M三）兼容性三、升級三和本地三化網(wǎng)絡(luò)的三管理一、建三立企業(yè)三管理軟三件運(yùn)行三平臺企業(yè)管三理軟件三運(yùn)行的三軟件平三臺選擇服三務(wù)器操三作系統(tǒng)選擇工三作站操三作系統(tǒng)選擇數(shù)三據(jù)庫管三理系統(tǒng)二、企三業(yè)管理三軟件系三統(tǒng)的選三擇軟件是三否滿足三本企業(yè)三的需求軟件設(shè)三置的靈三活性、三開放性軟件的三網(wǎng)絡(luò)體三系結(jié)構(gòu)軟件的三運(yùn)行穩(wěn)三定性與三易用性軟件對三計(jì)算機(jī)三性能的三要求軟件的三運(yùn)行環(huán)三境軟件開三發(fā)商發(fā)三展前景三與售后三服務(wù)財(cái)務(wù)功三能是否三通過財(cái)三政部門三評審三、企三業(yè)管理三軟件實(shí)三施主要三步驟本地化三應(yīng)用集成化三應(yīng)用業(yè)務(wù)流三程重新設(shè)三計(jì)供應(yīng)鏈重新設(shè)三計(jì)業(yè)務(wù)范三圍重新定三義革命性三的漸進(jìn)性三的潛在收三益面業(yè)務(wù)變?nèi)潭热?、企三業(yè)管理三軟件實(shí)三施主要三步驟企業(yè)軟件管理模三塊匹配功能與三業(yè)務(wù)匹三配BPR客戶化三、企三業(yè)管理三軟件實(shí)三施主要三步驟制定實(shí)三施計(jì)劃對用戶三組進(jìn)行三培訓(xùn)分析用三戶需求制定解三決方案組織試三運(yùn)行試三驗(yàn)正式運(yùn)三行前的三測試投入實(shí)三際運(yùn)行周期性三運(yùn)行審三查四、企三業(yè)管理三軟件應(yīng)三用中的三管理咨三詢管理咨三詢的需三求對象大型企三業(yè)管理三軟件應(yīng)三用大型企三業(yè)管理三軟件應(yīng)三用失敗三的教訓(xùn)缺乏管三理咨詢大型企三業(yè)管理三軟件應(yīng)三用的關(guān)三鍵環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流三程重組大型企三業(yè)管理三軟件應(yīng)三用的成三功保障管理咨三詢公司五、企三業(yè)管理三軟件的三運(yùn)行管三理必要性電子數(shù)三據(jù)的安三全性電子數(shù)三據(jù)的準(zhǔn)三確性系統(tǒng)運(yùn)三行的安三全保障電子化三工作流三程的合三理化五、企三業(yè)管理三軟件的三運(yùn)行管三理主要內(nèi)三容建立業(yè)三務(wù)流程三與崗位三責(zé)任制建立操三作管理三制度建立系三統(tǒng)維護(hù)三制度建立數(shù)三據(jù)管理三制度建立檔三案管理三制度五、企三業(yè)管理三軟件的三運(yùn)行管三理管理機(jī)三構(gòu)系統(tǒng)維三護(hù)部CIO角色主要職三責(zé)謝謝大三家9、靜夜三四無鄰三，荒居三舊業(yè)貧三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、雨中三黃葉樹三，燈下三白頭人三。。14:三09:三4314:三09:三4314:三094/2三9/2三023三2:三09:三43三PM11、以我三獨(dú)沈久三，愧君三相見頻三。。4月-三2314:三09:三4314:三09Apr三-2329-三Apr三-2312、故人三江海別三，幾度三隔山川三。。14:三09:三4314:三09:三4314:三09Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、乍見三翻疑夢三，相悲三各問年三。。4月-三234月-三2314:三09:三4314:三09:三43Apr三il三29,三20三2314、他鄉(xiāng)三生白發(fā)三，舊國三見青山三。。29三四月三202三32:0三9:4三3下三午14:三09:三434月-三2315、比不三了得就三不比，三得不到三的就不三要。。三。四月三232:0三9下三午4月-三2314:三09Apr三il三29,三20三2316、行動三出成果三，工作三出財(cái)富三。。202三3/4三/29三14三:09三:4314:三09:三4329三Apr三il三202三317、做前三，能夠三環(huán)視四三周；做三時(shí)，你三只能或三者最好三沿著以三腳為起三點(diǎn)的射三線向前三。。2:0三9:4三3下三午2:0三9下三午14:三09:三434月-三239、沒有三失敗，三只有暫三時(shí)停止三成功！三。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、很多三事情努三力了未三必有結(jié)三果，但三是不努三力卻什三么改變?nèi)矝]有三。。14:三09:三4314:三09:三4314:三094/2三9/2三023三2:三09:三43三PM11、成功三就是日三復(fù)一日三那一點(diǎn)三點(diǎn)小小三努力的三積累。三。4月-三2314:三09:三4314:三09Apr三-2329-三Apr三-2312、世間三成事，三不求其三絕對圓三滿，留三一份不三足，可三得無限三完美。三。14:三09:三4314:三09:三4314:三09Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、不知三香積寺三，數(shù)里三入云峰三。。4月-三234月-三2314:三09:三4314:三09:三43Apr三il三29,三20三2314、意志三堅(jiān)強(qiáng)的三人能把三世界放三在手中三像泥塊三一樣任三意揉捏三。29三四月三202三32:0三9:4三3下三午14:三09:三434月-三2315、楚塞三三湘接三，荊門三九派通三。。。四月三232:0三9下三午4月-三2314:三09Apr三il三29,三20三2316、少年三十五二三十時(shí)，三步行奪三得胡馬三騎。。202三3/4三/29三14三:09三:4314:三09:三4329三Apr三il三202三317、空山三新雨后三，天氣三晚來秋三。。2:0三9:4三3下三午2:0三9下三午14:三09:三434月-三239、楊柳三散和風(fēng)三，青山三澹吾慮三。。4月-三234月-三23Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02310、閱讀三一切好三書如同三和過去三最杰出三的人談三話。14:三09:三4314:三09:三4314:三094/2三9/2三023三2:三09:三43三PM11、越是三沒有本三領(lǐng)的就三越加自三命不凡三。4月-三2314:三09:三4314:三09Apr三-2329-三Apr三-2312、越是三無能的三人，越三喜歡挑三剔別人三的錯兒三。14:三09:三4314:三09:三4314:三09Sat三urd三ay,三Ap三ril三29三,2三02313、知人三者智，三自知者三明。勝三人者有三力，自三勝者