重慶省下半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度與政策物業(yè)管理制度與政策考試試題

重慶省下半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人制度與政策物業(yè)管理制度與政策考試試題資料僅供參考重慶省下半年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《制度與政策》：物業(yè)管理制度與政策考試試題本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）1、住宅項目的核心均價的確定有很多種，一般是在較為成熟的市場，二級市場推售量較少的情況下使用。

A：租金反算法

B：內(nèi)部替代法

C：三級市場比較法

D：市場比較法

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備2、在風(fēng)險管理的過程中，首要一步是。

A：衡量潛在的損失頻率和損失程度

B：識別各種風(fēng)險

C：開發(fā)并選擇適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險管理方法

D：實施所選定的風(fēng)險管理方法

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格的一個注冊有效期為年，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)在注冊有效期內(nèi)參加中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會或者其指定機構(gòu)組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

A：1

B：2

C：3

D：5

E：客戶資金代收代付風(fēng)險4、根據(jù)SWOT分析制定出的行動對策中，的目的是努力使優(yōu)勢因素影響趨于最大，充分利用企業(yè)內(nèi)部資源和能力，組合成企業(yè)核心競爭力，應(yīng)對企業(yè)面臨的外部威脅因素并使威脅影響趨于最?。?/p>

A：ST對策

B：WT對策

C：WO對策

D：SO對策

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備5、房地產(chǎn)開發(fā)主管部門能夠視企業(yè)經(jīng)營情況，延長《暫定資質(zhì)證書》有效期，但延長期不得超過年。

A：2

B：3

C：5

D：7

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托6、關(guān)于承租土地使用權(quán)的轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓或抵押，下列說法錯誤的是。

A：承租土地使用權(quán)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓或抵押，必須依法登記

B：承租人將承租土地轉(zhuǎn)租或分租給第三人的，承租土地使用權(quán)仍由承租人持有，原承租人與第三人建立了附加租賃關(guān)系，第三人取得土地的她項權(quán)利

C：承租人轉(zhuǎn)讓土地租賃合同的，租賃合同約定的權(quán)利義務(wù)隨之轉(zhuǎn)給第三人，承租土地使用權(quán)由第三人取得，租賃合同經(jīng)更名后繼續(xù)有效

D：地上房屋等建筑物、構(gòu)筑物依法抵押的，承租土地使用權(quán)可隨之抵押，但承租土地使用權(quán)只能按合同租金與市場租金的差值及租期估價

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托7、物業(yè)管理策劃階段的工作不包括。

A：制定物業(yè)管理方案

B：制定臨時管理規(guī)約及有關(guān)制度

C：物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn)

D：物業(yè)管理的早期介入

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托8、從政府對房地產(chǎn)價格的管制或干預(yù)程度來劃分，可將分為市場調(diào)節(jié)價、政府指導(dǎo)價和政府定價。

A：基準(zhǔn)地價

B：房地產(chǎn)價格

C：標(biāo)定地價

D：房屋重置價格

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信9、個別的頂尖房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)所采用的擴張模式為。

A：跨地域市場擴張

B：跨專業(yè)市場擴張

C：跨行業(yè)擴張

D：綜合性擴張

E：客戶資金代收代付風(fēng)險10、對人體危害最大的是，它可被人吸入，其中直徑在0．5～5μm的能夠直接到達(dá)肺細(xì)胞而沉積。

A：霧塵

B：落塵

C：飄塵

D：煙塵

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信

11、在現(xiàn)代社會中，主要是指國家的負(fù)債，主要形式是政府發(fā)行債券以籌措資金。

A：商業(yè)信用

B：銀行信用

C：政府信用

D：國際信用

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信12、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面談技巧的表述，錯誤的是。

A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶初次見面時應(yīng)適度寒暄，不要過于熱情，也不要過于生硬

B：根據(jù)談話進(jìn)展，使用提問技巧，適時提問

C：以專業(yè)的態(tài)度誠實、認(rèn)真的回答客戶提問，不知道或不清楚的問題，可先做出回答待得到確切答案后再改正

D：以客戶的立場理解客戶提問和客戶需求

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備13、中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會將定期開展，向社會公布結(jié)果，引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范、健康、持續(xù)發(fā)展。

A：房地產(chǎn)交易風(fēng)險提示

B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資信評價活動

C：違法違規(guī)案件通報制度

D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案制度

E：客戶資金代收代付風(fēng)險14、下列經(jīng)紀(jì)人工作輔助系統(tǒng)中，不屬于計算器的輔助工作是。

A：房源搜索器

B：等額本息還款計算

C：提前還款計算

D：等額本金還款計算

E：客戶資金代收代付風(fēng)險15、下列模式中，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)直接從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)營，沒有下設(shè)的分支機構(gòu)。

A：單店經(jīng)營模式

B：無店鋪經(jīng)營模式

C：連鎖經(jīng)營模式

D：混合經(jīng)營模式

E：客戶資金代收代付風(fēng)險16、下列關(guān)于開放式問題的表述，錯誤的是。

A：開放式問題要求在限定性答案中做出選擇的問題

B：問題的回答人不能簡單用“是”或“不是”來回答

C：開放式問題的答案一般無法預(yù)料

D：開放式問題有助于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶敞開心扉，共同探討與委托事項相關(guān)的問題

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備17、下列選項中，屬于本層共有建筑面積的是。

A：本層的公有電梯

B：本層的共有走廊

C：本層的共有樓梯間

D：本層的共有大堂

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信18、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)分為。

A：施工總承包、專業(yè)承包兩個序列

B：施工總承包、勞務(wù)承包兩個序列

C：施工總承包、專業(yè)承包和勞務(wù)分包三個序列

D：施工總承包、專業(yè)承包和經(jīng)濟分包三個序列

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托19、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)管理不包括。

A：承辦業(yè)務(wù)管理

B：中介服務(wù)行為管理

C：財務(wù)的管理

D：薪酬管理

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托20、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)責(zé)任就是。

A：促進(jìn)市場交易，加快交易進(jìn)程

B：維護(hù)房地產(chǎn)正常運營

C：提升房地產(chǎn)價值

D：規(guī)范房地產(chǎn)交易行為

E：客戶資金代收代付風(fēng)險21、從20世紀(jì)20年代到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束，是市場營銷學(xué)的時期。

A：初創(chuàng)

B：應(yīng)用

C：逐步完善

D：形成和發(fā)展

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備22、城鎮(zhèn)體系規(guī)劃中，由國務(wù)院城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門報國務(wù)院審批。

A：全國城鎮(zhèn)體系規(guī)劃

B：省域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃

C：市域(鎮(zhèn)域)城鎮(zhèn)體系規(guī)劃

D：縣域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃

E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托23、在個入住房貸款等額本金還款中，每期還款額。

A：不變

B：遞減

C：遞增

D：酌情調(diào)整

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信24、提高預(yù)防能力屬于風(fēng)險管理方法中的。

A：損失控制

B：損失融資

C：內(nèi)部風(fēng)險控制

D：外部風(fēng)險控制

E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備25、由于借款人償還能力不足而形成的違約，有時也被稱為。

A：事實違約

B：理性違約

C：抵押違約

D：被迫違約

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1、下列選項中，不屬于售樓處的布置。

A：內(nèi)部功能區(qū)域布置

B：人流動線設(shè)計

C：售樓處周邊環(huán)境布置

D：裝修裝飾風(fēng)格及檔次設(shè)計

E：客戶資金代收代付風(fēng)險2、住房公積金管理的目的是。

A：促進(jìn)住房分配機制轉(zhuǎn)換

B：保障住房公積金規(guī)范管理和安全運作

C：提高職工購房的支付能力

D：實現(xiàn)住房公積金的保值、增值

E：維護(hù)住房公積金所有人的合法權(quán)益3、信息經(jīng)過加工整理之后，一般的展現(xiàn)形式中是最常見的一種方式。

A：文字

B：表格

C：圖片

D：語音

E：客戶資金代收代付風(fēng)險4、按照理智、情緒、意志三者在性格結(jié)構(gòu)中所占的優(yōu)勢，可將人的性格分為。

A：理智型

B：內(nèi)向型

C：情緒型

D：外向型

E：意志型5、針對租賃業(yè)務(wù)物業(yè)交驗，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意的事項有。

A：當(dāng)分歧較大時嘗試將雙方分開進(jìn)行協(xié)調(diào)

B：分歧的解決要依照公平、公正的原則和市場慣例

C：對于當(dāng)時無法確認(rèn)由哪方繳納的費用，應(yīng)協(xié)助雙方制訂解決辦法

D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要與租賃雙方仔細(xì)核對出租物業(yè)中的各種設(shè)施和設(shè)備，注明品牌、型號和數(shù)量

E：如果雙方在物業(yè)交驗過程中產(chǎn)生矛盾，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)讓雙方自行協(xié)調(diào)6、狹義的法規(guī)在中國是指法律效力低于憲法和法律的規(guī)范性文件，包括國務(wù)院制定的行政法規(guī)和地方國家權(quán)力機關(guān)制定的。

A：行政法規(guī)

B：基本法規(guī)

C：地方性法規(guī)

D：普通法規(guī)

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信7、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的主要條款包括。

A：當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所

B：標(biāo)的

C：服務(wù)事項與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

D：勞務(wù)報酬或傭金

E：合同的履行期限、地點和方式8、根據(jù)產(chǎn)品的企業(yè)銷售增長率和市場占有率，企業(yè)將多種房地產(chǎn)產(chǎn)品分為等類型。

A：明星產(chǎn)品

B：現(xiàn)金牛產(chǎn)品

C：瘦狗產(chǎn)品

D：成長產(chǎn)品

E：問號產(chǎn)品9、低開高走定價策略一般適用于。

A：項目整體無特別看點的普通樓盤

B：房地產(chǎn)市場狀況穩(wěn)定區(qū)域內(nèi)的銷售

C：銷售量小、銷售期短的房地產(chǎn)開發(fā)項目

D：位置不是很理想的大型樓盤

E：市場競爭特別激烈地區(qū)的樓盤10、一般來講．構(gòu)成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的基本要素主要有。

A：服務(wù)要素

B：語言要素

C：內(nèi)容要素

D：載體要素

E：專業(yè)要素

11、城市居住區(qū)內(nèi)，一般用以劃分組團(tuán)的道路稱為。

A：組團(tuán)(級)路

B：宅間小路

C：居住區(qū)(級)道路

D：小區(qū)(級)路

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信12、人際交往方式中的比較拘束、謹(jǐn)慎，公事公辦，情感成分較少。

A：角色交往

B：間接交往

C：單向交往

D：書面語言交往

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信13、由于買房實質(zhì)是一項重大的家庭投資活動，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)如能從家庭理財?shù)慕嵌冉o予客戶合理的建議，會大大提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的。

A：附加值

B：知名度

C：滿意度

D：好評度

E：客戶資金代收代付風(fēng)險14、客源信息特征分析主要包括等。

A：購買力與消費信息分析

B：目標(biāo)物業(yè)與偏好分析

C：客戶購買決策分析

D：客戶潛在能力分析

E：客戶需求程度分析15、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息搜集的方式、方法包括。

A：收集公開傳播的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息

B：從有關(guān)單位調(diào)查和征集房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息

C：直接采集

D：熟人推薦

E：利用網(wǎng)絡(luò)獲取16、對使用者的分類和特性的研究是建立策劃內(nèi)部條件調(diào)查的關(guān)鍵，它決定。

A：空間的構(gòu)想內(nèi)容

B：空間組合比例

C：空間主體的使用方式

D：空間特征

E：空間的基本構(gòu)成17、電話接待不同于到店接待，由于缺乏面對面的交流，經(jīng)紀(jì)人必須熟練掌握電話接待的流程才能促使客戶采取進(jìn)一步的行動，關(guān)于電話接待的說法正確的有。

A：記錄來電客戶的需求，并填寫《客戶電話來訪登記表》

B：掛斷電話后應(yīng)及時將信息錄入計算機企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)

C：記錄來電者基本資料

D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為客戶解答問題時，應(yīng)盡可能使用口頭語

E：感謝來電者18、一套建筑面積、單價3000元、總價30萬元的住房，從成交日期時起分期付清，分三期支付。第一期于成交日期支付10萬元，第二期于半年內(nèi)支付10萬元，第三期于一年內(nèi)支付10萬元，則該房的實際總價為萬元。

A：27

B：28．5

C：29．28

D：30

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信19、獲取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的間接渠道有。

A：電話接聽

B：媒體廣告

C：網(wǎng)絡(luò)信息

D：熟人推介

E：門店接待20、收益乘數(shù)是采用市場提取法，從與估價對象的收益流量類型等相同的類似房地產(chǎn)的有關(guān)資料中求得，收益乘數(shù)具體有。

A：凈收益乘數(shù)

B：毛租金乘數(shù)

C：凈租金乘數(shù)

D：潛在毛收入乘數(shù)

E：有效毛收入乘數(shù)21、王某的購房抵押貸款為30萬元，按貸款合同約定，貸款年利率為7．8％，貸款期限為20年，若采用按月等額本息還款方式，王某的月還款額為元。

A：1250．00

B：2472．11

C：3432．09

D：5614．17

E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會環(huán)境不誠信22、商務(wù)綜合體是以商務(wù)功能為核心，將寫字樓、商務(wù)公寓、商業(yè)、酒店、居住型公寓等產(chǎn)品類型有機結(jié)合為一體的綜合物業(yè)類型，其一般以為核心競爭力。

A：技術(shù)化

B：規(guī)?；?/p>

C：多元化

D：高端化

E：邏輯化23、房地產(chǎn)廣告促銷過程中，廣告市場調(diào)查具體研究內(nèi)容包括。

A：相關(guān)法律法規(guī)

B：廣告媒體的效果及價格

C：目標(biāo)消費群的喜好

D：廣告針正確消費人群

E：當(dāng)前流行的廣告模式24、