如何通過(guò)崗位測(cè)評(píng)建立公平的薪酬體系

如何通過(guò)崗位測(cè)評(píng)建立公平的薪酬體系崗位測(cè)評(píng)是公司薪酬體系設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，崗位測(cè)評(píng)的成功與否直接關(guān)系到公司薪酬制度的合理性和公平性，直接影響到我們是否能夠最大限度地提高員工的積極性和薪酬滿意度，提高工作效率，從而提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。因此要保障薪酬的公平性，首先要保障崗位測(cè)評(píng)的公平和公正。背景：

錦興公司是一家發(fā)展迅速的民營(yíng)化纖企業(yè)，自98年創(chuàng)辦以來(lái)，與國(guó)內(nèi)許多民營(yíng)企業(yè)一樣，公司的規(guī)模產(chǎn)值每年都以相當(dāng)驚人的速度在發(fā)展，至今已有員工2000多人，年產(chǎn)值也達(dá)到了20億人民幣，并形成了以滌綸化纖為主，包括進(jìn)出口貿(mào)易、化工油劑、房地產(chǎn)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)化公司，公司在規(guī)模不斷發(fā)展的同時(shí)，在“以人為本”理念的指導(dǎo)下，逐步完善對(duì)公司的人力資源管理，同時(shí)引進(jìn)管理顧問(wèn)公司，開(kāi)始構(gòu)建人力資源體系，在完成了組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、工作分析等模塊后，開(kāi)始了對(duì)公司各個(gè)崗位進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)，以作為下一步薪酬和績(jī)效體系的依據(jù)和基礎(chǔ)。

隨著公司人力資源項(xiàng)目的逐步推進(jìn)，在公司確定完組織結(jié)構(gòu)和各崗位工作職責(zé)后，公司于4月份開(kāi)始了公司各崗位的崗位測(cè)評(píng)工作，成立了崗位測(cè)評(píng)小組對(duì)公司所有的147個(gè)標(biāo)桿崗位進(jìn)行了崗位測(cè)評(píng)，并順利地完成。崗位測(cè)評(píng)提供了相關(guān)的崗位評(píng)價(jià)依據(jù)，一定程度保證了薪酬公平性，為公司下一步的薪酬設(shè)計(jì)奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。為了更好地實(shí)施崗位測(cè)評(píng)和薪酬制度，得到公司員工的認(rèn)同和支持，就公司如何通過(guò)崗位評(píng)價(jià)建立公平的薪酬制度進(jìn)行詳細(xì)介紹。

如何讓員工認(rèn)同薪酬的公平性，從而產(chǎn)生對(duì)組織的滿意感和信任度，是人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)。崗位評(píng)價(jià)是建立薪酬公平的重要手段。加強(qiáng)對(duì)崗位評(píng)價(jià)的過(guò)程控制，可以充分發(fā)揮崗位評(píng)價(jià)的作用，引導(dǎo)員工建立薪酬的公平性認(rèn)知。

選擇適當(dāng)?shù)膷徫辉u(píng)價(jià)方法是實(shí)現(xiàn)薪酬公平的關(guān)鍵。崗位評(píng)估技術(shù)自產(chǎn)生以來(lái)，已衍生出許多方法，歸納起來(lái)主要可分為四大類：排序法、分類法、評(píng)分制和要素比較法。不同的方法可應(yīng)用于不同類型和規(guī)模的組織，所需要的成本也有很大不同。中小企業(yè)由于規(guī)模小，崗位數(shù)量少，管理者與員工以及員工相互之間對(duì)工作性質(zhì)較為了解，不同崗位之間的價(jià)值對(duì)比問(wèn)題容易解決，采用簡(jiǎn)單的排序法，根據(jù)管理者的經(jīng)驗(yàn)判斷往往就能夠滿足建立公平性認(rèn)知的需要，所需的成本較小。大中型企業(yè)內(nèi)一般存在著幾十個(gè)甚至上百個(gè)工作性質(zhì)不同、工作要求不同、工作責(zé)任不同的崗位，因此要在大中型組織中建立普遍的薪酬公平性認(rèn)知，一般需要選擇評(píng)分制或要素比較法。這兩種方法比較復(fù)雜，企業(yè)一般需要借助外部專家才能完成。

根據(jù)公司的規(guī)模和崗位人員情況，在顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下，公司采用的是綜合各種方法優(yōu)點(diǎn)的“點(diǎn)因法”，針對(duì)公司目前的實(shí)際情況，根據(jù)工作性質(zhì)工作環(huán)境的不同，公司將崗位測(cè)評(píng)分為兩個(gè)部分，分別是管理（技術(shù)）崗位測(cè)評(píng)和操作崗位測(cè)評(píng)，而管理（技術(shù)）崗位的測(cè)評(píng)引入了22個(gè)崗位因素進(jìn)行評(píng)定，如風(fēng)險(xiǎn)控制因素、知識(shí)技能因素等；而操作崗位測(cè)評(píng)時(shí)則引入了14個(gè)崗位因素的評(píng)定，如勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)技能等相關(guān)的因素，由此使得公司的各個(gè)崗位處于同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)評(píng)和打分，保證了未來(lái)薪酬設(shè)定的合理性和科學(xué)性。

此方法根據(jù)決定各個(gè)崗位的各種因素以及各個(gè)因素所占的權(quán)重大小來(lái)評(píng)估崗位，具有精確、靈活、公平的特點(diǎn)，從而有效地保證了崗位測(cè)評(píng)及下一步薪酬設(shè)計(jì)的公平性。

另外，我們成立了統(tǒng)計(jì)小組，對(duì)所測(cè)出來(lái)的各種數(shù)據(jù)及時(shí)錄入，并設(shè)定公式，采用去掉3個(gè)最高分和3個(gè)最低分的方式，這樣不僅可以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，信息充分，有助于實(shí)現(xiàn)崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的科學(xué)性、合理性，避免各部門(mén)打分人員可能產(chǎn)生的偏見(jiàn)影響。這樣的程序規(guī)范有助于各部門(mén)參與薪酬決策，表達(dá)意見(jiàn)，避免偏見(jiàn)，體現(xiàn)程序公平。不僅關(guān)注了崗位評(píng)價(jià)的技術(shù)性要求，提高了崗位評(píng)價(jià)的有效性，并引導(dǎo)公司員工建立公平性認(rèn)知。從而得到員工的普遍認(rèn)同，真正起到薪酬激勵(lì)的效果。

崗位評(píng)估的過(guò)程控制需要在流程的每一個(gè)階段確立控制點(diǎn)，根據(jù)不同需要綜合應(yīng)用現(xiàn)代管理手段對(duì)崗位評(píng)估進(jìn)行分析、診斷和糾偏。崗位評(píng)估的整個(gè)流程歸納起來(lái)包括以下四個(gè)主要階段：第一階段：確定評(píng)估計(jì)劃

“預(yù)則立，不預(yù)則廢”，如同所有的管理活動(dòng)一樣，制定評(píng)估計(jì)劃是保證崗位評(píng)估活動(dòng)有效進(jìn)行的先決條件，是預(yù)先控制的主要方法。在此階段的控制重點(diǎn)是明確建立公平性認(rèn)知的目標(biāo)和途徑，確定所需的資源供給，保證評(píng)估的有效進(jìn)行。在制定計(jì)劃階段控制的關(guān)鍵點(diǎn)一般包括選擇評(píng)估會(huì)議主持者和測(cè)評(píng)崗位對(duì)象的選擇。

正確選擇評(píng)估會(huì)議主持者和評(píng)估對(duì)象對(duì)于保證崗位評(píng)估的程序性規(guī)范十分重要。主持者承擔(dān)著控制評(píng)估會(huì)議、處理評(píng)估數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)評(píng)估報(bào)告的責(zé)任，因此企業(yè)在選擇評(píng)估主持者時(shí)要求必須具有足夠的經(jīng)驗(yàn)。評(píng)估會(huì)議主持者的作用是保證會(huì)議按既定程序順利進(jìn)行，確保每一個(gè)崗位均能得到公平公正地評(píng)估，但不應(yīng)影響委員會(huì)成員對(duì)崗位評(píng)估所作的決定。因此，公司的評(píng)估會(huì)議的主持人請(qǐng)顧問(wèn)公司的咨詢師主持進(jìn)行，他具有多年的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)崗位測(cè)評(píng)的各個(gè)要點(diǎn)都相當(dāng)熟悉，而作為沒(méi)有和具體崗位發(fā)生利益關(guān)系的第三方更能保證崗位測(cè)評(píng)的公平性。

崗位測(cè)評(píng)的對(duì)象可以是所有崗位，也可以是具有代表性的典型崗位。根據(jù)公司的實(shí)際情況，總共有200多個(gè)崗位，將一些崗位職責(zé)工作條件等都相對(duì)類似的合并，選擇出一些具有代表性的典型崗位進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)作為標(biāo)桿崗位，但合并的崗位還是相對(duì)較少，合并后的崗位數(shù)量占原來(lái)總數(shù)的三分之一到一半之間，最終對(duì)公司的147個(gè)崗位進(jìn)行了測(cè)評(píng)。第二階段：成立崗位評(píng)估委員會(huì)，即崗位測(cè)評(píng)小組成員的選擇

成立評(píng)估委員會(huì)的目的，就是通過(guò)集體決策的相互制衡，以程序性公平滿足組織中各群體的需要，貫徹薪酬設(shè)計(jì)的公正原則。評(píng)估委員的構(gòu)成須遵循多角度原則，成員最好是來(lái)自有代表性的不同部門(mén)。盡管在評(píng)估活動(dòng)中涵蓋所有領(lǐng)域不可能也不現(xiàn)實(shí)，但應(yīng)盡可能包括多數(shù)典型崗位的相關(guān)領(lǐng)域人員。其次，評(píng)估委員應(yīng)當(dāng)在一定程度上熟悉被評(píng)估崗位的情況。另外，評(píng)估委員的選擇還需考慮相關(guān)部門(mén)成員對(duì)他的認(rèn)可程度，具有一定群眾基礎(chǔ)、具有責(zé)任心、能夠保持公正客觀的判斷，以及高中以上的教育程度對(duì)于評(píng)估委員來(lái)說(shuō)，也是較為重要的條件。依靠評(píng)估委員會(huì)進(jìn)行崗位評(píng)估，可以大大提高員工以及管理層對(duì)方案的接受程度，因?yàn)槲瘑T們是各領(lǐng)域員工的代表，作為非專家對(duì)評(píng)估過(guò)程參與和了解，有助于減少崗位評(píng)估的信息不對(duì)稱，增強(qiáng)來(lái)自于集體判斷和“自己人操作”的心理優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于崗位評(píng)估方案的解釋有很大影響。造

小杏綜合以上爛的各個(gè)要堅(jiān)素，并考考慮到公司址的實(shí)際情返況，公司掘管理（技濁術(shù)）測(cè)評(píng)韻小組的組述成由每個(gè)澆部門(mén)面派傲2松人儲(chǔ)—撒—字經(jīng)理和一井位車(chē)間主察任（主管釋），公司準(zhǔn)總座共腔1根4登個(gè)部門(mén)，雙另恐加貿(mào)2蝶名副總經(jīng)乎理，總共勞組成迫了瓦3矛0賽人的管理妥（技術(shù)）換崗位的測(cè)傍評(píng)小組進(jìn)思行測(cè)評(píng)。昨而在做操遙作崗位測(cè)雙評(píng)時(shí)，由香于考慮到皂車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)沾生產(chǎn)實(shí)際勇情況的了校解程度，愚成立的操竊作崗位測(cè)長(zhǎng)評(píng)小組的鴿成員則主各要是生產(chǎn)既系統(tǒng)的人旅員，鞏由負(fù)7跌個(gè)相關(guān)部傅門(mén)（假捻慢、紡絲、營(yíng)聚合、短剪纖、電儀挨、動(dòng)力、顧資材）每肥個(gè)部門(mén)恩派滴3夫人，另加卷生產(chǎn)部扶派巖1鞠人，共組慕成盡了矩2殘2嬸人的操作剩崗位測(cè)評(píng)射小組，而炕且在測(cè)評(píng)雁打分之前逮還組織了坦小組成員們對(duì)公司的除各個(gè)崗位嘩進(jìn)行了現(xiàn)湖場(chǎng)的觀測(cè)表，加強(qiáng)對(duì)憶公司各個(gè)庭崗位工作剛情況的認(rèn)膠知，也保給證了崗位癢測(cè)評(píng)的公娛正性和客摩觀性。堤

壞胳評(píng)估前進(jìn)炎行相關(guān)培證訓(xùn)：有效壟的評(píng)估必脖須確保每絮個(gè)成員熟紛悉和理解魯崗位評(píng)估孤的目的，陰現(xiàn)行體系腥和崗位評(píng)屢估的過(guò)程撈，以及他尾們所負(fù)的啊責(zé)任。為革了此次評(píng)臟估的有效脆進(jìn)行，評(píng)柏估主持人派對(duì)公司的功相關(guān)評(píng)估孤人員進(jìn)行搞培訓(xùn)，包挎括試打分街的時(shí)間總蛇共培訓(xùn)了差兩天，并社進(jìn)行了手巨把手指導(dǎo)叮，從而使腦評(píng)估順利縮有效地進(jìn)雜行。究第三階段片：崗位測(cè)確評(píng)會(huì)議的樓召開(kāi)，即綁評(píng)估的進(jìn)北行覆

有筐評(píng)估會(huì)議乞的準(zhǔn)備工絞作。有效宵的評(píng)估對(duì)搭評(píng)估會(huì)議節(jié)前的準(zhǔn)備命要求十分堪嚴(yán)格。首搬先，借用量投影儀和荒筆記本電曲腦，將各顯崗位在組燃織結(jié)構(gòu)圖能中的位置鞠以及職務(wù)馳說(shuō)明書(shū)投潤(rùn)影出來(lái)，織并由會(huì)議火主持人宣招讀一遍。幣其次，評(píng)野估會(huì)議選脆在公司二甲樓培訓(xùn)室犧，并讓所秒有參與評(píng)逮估的人員館將手機(jī)關(guān)候機(jī)或是調(diào)讓到震動(dòng)狀氣態(tài)，盡量滿保證會(huì)議圈不受干擾逮。晉

鑒填評(píng)估會(huì)議稿遵循的原困則。評(píng)估漏會(huì)議必須芽嚴(yán)格遵循蛇以下原則賞：腹A程.敏客觀性原秩則。即要項(xiàng)求所有評(píng)山估人員在捆閱讀崗位來(lái)說(shuō)明書(shū)的新基礎(chǔ)上，毛本著客觀狗公正的原盆則進(jìn)行評(píng)帥估怠。凳B典.勢(shì)記錄性原培則。所有鑒評(píng)估必須桑采用書(shū)面膏形式進(jìn)行族，原始資婆料由人力株資源部進(jìn)法行妥善保虧存松。角C勸.訪數(shù)字化原克則。在評(píng)救估會(huì)議中巧評(píng)估結(jié)果詢必須一律謙轉(zhuǎn)化為數(shù)居字，以便側(cè)信息處理膛和對(duì)比替。紙D樣.寇統(tǒng)計(jì)原則否。會(huì)議主握持人在評(píng)筍估結(jié)果的計(jì)數(shù)字化基桂礎(chǔ)上，運(yùn)戒用統(tǒng)計(jì)方耳法進(jìn)行歸無(wú)納整理，赴得出最終眾結(jié)果賺。斯E找.盜可靠性原楊則。評(píng)估白會(huì)議必須恭保證評(píng)估級(jí)數(shù)據(jù)的真擔(dān)實(shí)、準(zhǔn)確延、可靠。廳第四階段互：方案報(bào)煙告的出臺(tái)晃

肥傾兩批班次英5最2賽位測(cè)評(píng)人捧員和測(cè)評(píng)浮主持人經(jīng)們過(guò)似對(duì)勤14馬7憲個(gè)標(biāo)桿崗