2023年-辦公室工作總結(jié)-3

第頁2023辦公室工作總結(jié)辦公室工作總結(jié)

總結(jié)是對過去肯定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想狀況進(jìn)行回憶、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，通過它可以正確相識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此好好打算一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是我為大家收集的辦公室工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有須要的摯友。

辦公室工作總結(jié)1

20xx年過去的一年，是我們堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)效勞、豐富經(jīng)營內(nèi)涵、提升經(jīng)營水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了局部效勞工程，部門加大了對員工的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度，嚴(yán)格管理，狠抓效勞質(zhì)量，從而為每一位到酒店的客人供給高效、快捷、平安的效勞。

一、營業(yè)狀況

20xx年安排任務(wù)萬元，實(shí)際完成11204695.5萬元，超額萬元。20xx年累計(jì)開房：44961間，累計(jì)接待人數(shù)：89922人次?！财渲猩⒖陀?，雨天為客人辦理入住和退房離店供給遮擋；大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果；花園停車場LED大屏修理，投入運(yùn)用后階段性播放公司宣揚(yáng)片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調(diào)設(shè)備修理，前臺(tái)有線Poss機(jī)等工作為公寓日常營業(yè)供給了保證。

3、按行政機(jī)關(guān)和公安機(jī)關(guān)要求，辦理相關(guān)公寓日常經(jīng)營所需的證照，合法經(jīng)營。8月完成彌勒市公安局要求的關(guān)于湖泉灣1號的IPC備案工作，經(jīng)過報(bào)備審批，已和公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)確認(rèn)并完成相關(guān)的備案事項(xiàng)；9月份前廳公安掃描系統(tǒng)完成安裝調(diào)試，同時(shí)組織全部在崗人員實(shí)行公安掃描系統(tǒng)運(yùn)用培訓(xùn)，經(jīng)過近三個(gè)月運(yùn)用，現(xiàn)已能嫻熟駕馭。

4、加強(qiáng)前廳管理工作，提升前廳員工效勞意識和效勞技能。加大管理人員現(xiàn)場管理，為了保證對客效勞的質(zhì)量，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在效勞的第一時(shí)間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工剛好認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調(diào)整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注意員工的開展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的限制和改善效勞質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查，剛好覺察問題剛好解決，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成擅長檢查、擅長覺察問題剛好處理的好習(xí)慣。

三、存在問題

1、員工操作過程中嫻熟性不夠，效勞技巧性欠缺。閱歷缺乏，敏捷性、特性化的效勞相比缺乏。雖然每月每周員工培訓(xùn)都按安排進(jìn)行,但由于每新培育一名嫻熟的收銀接待員工平均須要3-6個(gè)月左右，加上員工流淌較頻繁,造成效勞意識和效勞技能參次不齊，客人投訴時(shí)有發(fā)生。

2、營銷意識不夠，營銷意識欠缺。員工現(xiàn)場營銷實(shí)力有待提高，主動(dòng)性不夠。

3、執(zhí)行力不夠。員工對于上級布置的工作任務(wù)不能按質(zhì)按量完成，工作不到位。對于工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恒。

4、合理利用，降低營業(yè)費(fèi)用。增收當(dāng)然重要，但節(jié)支也必不行少，員工要從節(jié)約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完剛好關(guān)閉水管，從而加強(qiáng)營業(yè)本錢限制,合理利用資源，節(jié)支增效。

上述問題的存在須要在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能的持續(xù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對員工的現(xiàn)場管理和現(xiàn)場指導(dǎo)，不斷提升酒店的效勞質(zhì)量和客人滿足度，使公寓的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

四、20xx年工作安排

1、全方位加大管理力度，根據(jù)星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立起以“制度管人〞和以“績效工資考核〞為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰鼓勵(lì)管理機(jī)制。

2、加大管理人員現(xiàn)場管理。為了保證對客效勞的質(zhì)量，有會(huì)議團(tuán)隊(duì)或重大接待時(shí)，關(guān)鍵崗位前廳主管、領(lǐng)班要在現(xiàn)場，要在效勞的第一時(shí)間對工作進(jìn)行督導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并且做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn)，使員工剛好認(rèn)清自身的優(yōu)、缺點(diǎn)，調(diào)整自己的工作重點(diǎn)，也使管理人員更加注意員工的開展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的限制和改善效勞質(zhì)量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強(qiáng)化管理人員的日常檢查，剛好覺察問題剛好解決，同時(shí)使管理人員養(yǎng)成擅長檢查、擅長覺察問題剛好處理的好習(xí)慣。

3、做好培訓(xùn)工作，第一大塊針對各層次員工培訓(xùn)分新員工培訓(xùn)，前臺(tái)接待禮儀培訓(xùn)、電腦實(shí)操培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)做到培訓(xùn)有章可循，有標(biāo)準(zhǔn)可依。效勞技能培訓(xùn)主要針對進(jìn)店3-6個(gè)月時(shí)間的員工，嫻熟駕馭崗位電腦操作、業(yè)務(wù)流程。其次大塊為淡、旺季培訓(xùn)，淡季培訓(xùn)分年前各崗位效勞流程和公寓根底學(xué)問培訓(xùn)、特別事務(wù)處理培訓(xùn)和年后業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。旺季主要以實(shí)際操作學(xué)習(xí)為主。

4、提高工作效率，雖然20xx年較之前有所提升，但離標(biāo)準(zhǔn)還有距離，有時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)讓客人長時(shí)間等待，要提高工作效率，牽扯內(nèi)容較多，如各班組人員的穩(wěn)定性，業(yè)務(wù)水平的扎實(shí)程度，特別事務(wù)的處理，工作的方法，班前打算工作等，這都是我們在新的一年須要做的工作。

5、轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)前臺(tái)員工現(xiàn)場營銷實(shí)力。要求每位員工必需熟記公司各部門的資源配置，剛好對進(jìn)店客人介紹酒店?duì)I業(yè)工程，最大限度吸引客人在住店期間到公司各營業(yè)點(diǎn)消費(fèi)，提高客人消費(fèi)水平，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。

6、確保營業(yè)數(shù)據(jù)的精確、真實(shí)、剛好、牢靠、完整。數(shù)據(jù)是公司領(lǐng)導(dǎo)制定公司經(jīng)營決策的干脆依據(jù)，駕馭公司經(jīng)營狀況才能更好的配置公司資源，規(guī)劃公寓的經(jīng)營方向。

7、留意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。剛好對有問題故障的實(shí)施設(shè)備進(jìn)行報(bào)修，以免造成損失、奢侈及平安隱患，影響公寓正常營業(yè)。仔細(xì)抓好防火、防盜、及顧客平安防范工作;關(guān)切和敬重每位員工,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作主動(dòng)性。

xx酒店管理

辦公室工作總結(jié)2

辦公室是一個(gè)單位內(nèi)部的樞紐，對外的窗口和領(lǐng)導(dǎo)的左右手,發(fā)揮著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手和效勞保障作用。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改良工作方式，加大效勞力度，提高效勞質(zhì)量是新形勢下對辦公室工作提出的新要求。

一、擺正辦公室在全局的地位，明確效勞對象

辦公室是一個(gè)綜合部門，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對外交往和后勤效勞等工作任務(wù)，處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位，主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層效勞，是機(jī)關(guān)的信息中心、效勞中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。不管是辦文、辦事、辦會(huì)，還是管理、效勞、協(xié)調(diào)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都會(huì)產(chǎn)生較大影響，辦公室工作開展得如何，干脆制約和影響著全局各項(xiàng)工作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

首先，辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)效勞的。這就要求辦公室把"一切聽從大局，一切效勞大局"作為辦公室工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時(shí)候，自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值母缀颓疤?。樹?責(zé)隨意識"。辦公室工作無小事，責(zé)任重于泰山。每個(gè)工作人員都要仔細(xì)履行自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，不遺余力，全力以赴地做好每一項(xiàng)工作。要從辦文、辦會(huì)、辦事等詳細(xì)環(huán)節(jié)入手，從接打、迎來送往、報(bào)送信息、機(jī)關(guān)衛(wèi)生等"小事"做起，從每一天做起，重效益，講質(zhì)量，恪盡職守，穩(wěn)中求新，充分地發(fā)揮樞紐作用，對工作負(fù)責(zé)，對事業(yè)負(fù)責(zé)，確保單位各項(xiàng)工作有條不紊，高效有序。

其二，辦公室是機(jī)關(guān)對外的窗口，要為群眾供給優(yōu)質(zhì)效勞。辦公室是單位的重要"門面"，辦事效率凹凸、效勞看法好壞，不僅反映一個(gè)部門、一個(gè)單位的精神面貌，而且干脆關(guān)系到這個(gè)部門、單位的對外形象。辦公室要堅(jiān)持一心一意為人民效勞的宗旨，把為基層，為群眾效勞作為工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，主動(dòng)主動(dòng)、熱忱周到地為他們效勞，協(xié)調(diào)好關(guān)系，處理好問題。特殊是接聽，接待來人來訪等方面，更要熱忱周到，優(yōu)質(zhì)效勞。做到讓前來辦事的人快樂而至，滿足而歸，由"窗口"表達(dá)、塑造我局良好形象。

二、樹立"五種意識"，明白怎樣效勞

"畫龍需點(diǎn)睛"，有了效勞的意識還要練就效勞本領(lǐng)，這就要求辦公室的工作人員，一方面要加強(qiáng)自身素養(yǎng)訓(xùn)練，確保政治、思想、工作、作風(fēng)都過得硬；另一方面要端正效勞看法，提高辦公水平，講究辦事效率，謹(jǐn)小慎密，削減疏忽和失誤。在詳細(xì)工作中要注意培育、樹立"五種意識"，

一是"學(xué)得勤"。學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)和改良工作，提高自身素養(yǎng)的必由之路。要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，并真正做到學(xué)以致用，使辦公室真正成為"學(xué)習(xí)型"科室。

二是"想得到"。有謀才能善斷。辦公室工作人員要立足千姿百態(tài)的新狀況，多動(dòng)腦筋、多想方法、多出方法，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參加、決策實(shí)力。這就要求辦公室要有較強(qiáng)的政治意識、責(zé)隨意識，增加工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)立性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作實(shí)力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺。辦公室要擅長站在全局的高度，把留意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在狀況困難、沖突突出的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解局內(nèi)的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解局班子的工作意向和要求，還要了解本單位的實(shí)際狀況和干部職工的看法和建議。要擅長增加整體凝合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和效勞理念，擅長對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對上加強(qiáng)聯(lián)系，對下做好效勞。

三是"管得寬"。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)那么。辦公室既要全面了解各方面工作狀況，為機(jī)關(guān)工作的順當(dāng)開展創(chuàng)立條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保令到人動(dòng)。對于職責(zé)內(nèi)的工作肯定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，事事有回音，項(xiàng)項(xiàng)有交代，件件有著落。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭擔(dān)當(dāng)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推動(dòng)。

四是"做得細(xì)"。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求我們在工作中要細(xì)心、細(xì)致，要從不起眼的小事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事到處，仔細(xì)再仔細(xì)，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓須要辦理的文件在我手中積壓，不讓到辦公室問詢工作的群眾在我們這里受到冷落，不讓人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局的形象在我們這里受到影響。

五是"講程序"。辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特殊是在大量困難的事務(wù)性工作中，要求辦公室的工作人員肯定要保持醒悟的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩?？隙ㄒ獔?jiān)持逐級匯報(bào)的原那么,以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的工作制度、工作程序、工作規(guī)那么，使每項(xiàng)工作都有章可循。

辦公室工作總結(jié)3

新的一年即將來臨。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大改變，我們的公司在快速提升，身邊的同事也都在不斷的進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們打算以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回憶和總結(jié)過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半的時(shí)間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)時(shí)的不完善，漸漸成長到今日的成熟。自20xx年以來，公司的隊(duì)伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，然而人力資源建設(shè)也正在逐步走向標(biāo)準(zhǔn)，職能作用也在漸漸得到表達(dá)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源的建設(shè)極為關(guān)切，這對于我來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。

一起先因?yàn)槲覄倓倎淼皆蹅児荆沟靡恍┕ぷ鳠o法真正綻開，始終在做著根底工作，等對公司熟識之后對人力資源的工作進(jìn)行了整理，明確了自己的工作職責(zé)，使工作更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更精確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。幫助上級駕馭人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借精確的信息。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作剛起先不是特殊的順當(dāng)，主要因?yàn)楣靖黜?xiàng)制度不是很完善，致使公司人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。通過一年多的努力公司各項(xiàng)制度日益完善，勞動(dòng)合同的簽署工作逐步完成。

三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月精確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法，由于局部員工始終未能適應(yīng)刷卡這個(gè)考勤方法所以效果始終不太好。今年特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并綜合公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間常常須要彈性化管理，為了更好的交上令人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實(shí)〞，造成考勤不公的結(jié)果，考勤系統(tǒng)還需更加完善，特制作了工作日志，用刷卡和工作日志相結(jié)合的方法，供給各加完整真實(shí)的考勤數(shù)據(jù)。

四、制定各項(xiàng)公司制度，鑒于公司各種制度不是很完善，不斷的詢問和查看資料，主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作完善公司制度。

五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正漸漸起先實(shí)施。各個(gè)崗位人員通過考核賜予轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正之后給上社會(huì)保險(xiǎn)等等，這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性，從而起到了鼓勵(lì)員工的作用。

六、做好聘請與任用的詳細(xì)事務(wù)性工作，包括發(fā)放聘請啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、支配面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等，為公司正常營運(yùn)供給后備人員。

七、幫助建立主動(dòng)的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系；在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理方法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本〞的人才理念。

八、在20xx年始終負(fù)責(zé)辦公用品的選購 ，屢次詢價(jià)，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的辦公用品，做好出庫入庫登記。做到選購 有申請、入庫監(jiān)督、出庫登記簽字，定期盤點(diǎn)。

九、對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在仔細(xì)工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的時(shí)機(jī)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部肯定支配并實(shí)施好新的一年的工作安排，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

最終，祝福公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！

辦公室工作總結(jié)4

20xx年上半年，市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)緊緊圍繞市委、市政府的重大決策部署，根據(jù)年初提出的工作目標(biāo)和安排，充分發(fā)揮工作職能，主動(dòng)效勞我市大局，努力為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)科學(xué)開展供給有力的保障和良好的環(huán)境，各項(xiàng)工作進(jìn)展順當(dāng)。

一、上半年平臺(tái)建設(shè)根本狀況

今年16月份，市級平臺(tái)已完成275項(xiàng)工程的招標(biāo)、交易任務(wù)，成交總額50.81億元，實(shí)際成交總額比預(yù)算削減了2.93億元，節(jié)支率6.48%;完成各項(xiàng)政府集中選購 任務(wù)467項(xiàng)，成交金額4963.74萬元，比財(cái)政批準(zhǔn)預(yù)算節(jié)減了719.19萬元，節(jié)減率12.66%。除實(shí)施集中選購 的工程外，今年16月份，還完成分散選購 工程26項(xiàng)，涉及預(yù)算2663.26萬元，實(shí)際成交2447.51萬元，節(jié)支率8.10%;完成其他公共資源工程14項(xiàng)，預(yù)算總額1607.37萬元，實(shí)際成交1576.41萬元，節(jié)支率1.93%;完成產(chǎn)權(quán)交易共22項(xiàng)，起始價(jià)9489.94萬元，成交價(jià)9568.80萬元，增資78.86萬元;完成國土交易工程7項(xiàng)，起始價(jià)3.50億元，成交價(jià)3.62億元，增資0.12億元。

與此同時(shí)，市級平臺(tái)在做好原有公共資源工程交易的根底上，主動(dòng)探究新工程，將相關(guān)工程的造價(jià)限制、建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、餐廚垃圾收集運(yùn)輸處理等不同特點(diǎn)的工程納入到統(tǒng)一平臺(tái)，使進(jìn)場工程的范圍和種類進(jìn)一步擴(kuò)大豐富，新進(jìn)場工程均取得了預(yù)期效果。這半年來，市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)主要抓好了以下四方面的工作：

(一)著力創(chuàng)新，接著完善招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)監(jiān)管手段。

1、在工程建設(shè)工程招投標(biāo)方面。市級平臺(tái)仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管制度，并進(jìn)一步優(yōu)化各項(xiàng)有效措施。一是接著實(shí)施行之有效的監(jiān)管方法，照實(shí)行資格后審、投標(biāo)承諾、實(shí)行不良行為記錄和公示制度等。二是嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)方案核準(zhǔn)制度，確保依法招標(biāo)工程全部實(shí)行招標(biāo)，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)人行為。三是實(shí)行措施加強(qiáng)工程標(biāo)后跟蹤管理。實(shí)行施工企業(yè)、監(jiān)理企業(yè)法人代表、工程負(fù)責(zé)人和總監(jiān)約談制，上半年共對三鳳橋地塊安置房工程等累計(jì)21個(gè)工程的200余名相關(guān)人員進(jìn)行約談;實(shí)行指紋考勤現(xiàn)場巡查工作，建立指紋考勤整改通知制度，肅穆了指紋考勤行為，有效維護(hù)了招標(biāo)成果。四是推行提速提效、強(qiáng)化效勞新舉措。如對單項(xiàng)合同估算價(jià)在200萬元以下的工程工程，允許設(shè)定潛在投標(biāo)人注冊地在余姚的條件，以有效防范資質(zhì)掛靠;等標(biāo)期由原來的20天調(diào)整為一般不少于10天。同時(shí)，試行模擬招標(biāo)，在仔細(xì)做好市政府確定的模擬招標(biāo)工程的同時(shí)，對業(yè)主單位提出要求模擬招標(biāo)的其他工程，市級平臺(tái)也主動(dòng)協(xié)作，特事特辦、急事急辦。

2、在政府選購 活動(dòng)和其他公共資源交易方面。市級平臺(tái)在接著做好常規(guī)工作的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)政府選購 活動(dòng)和各類資源交易行為。一是規(guī)模選購 實(shí)物配發(fā)工作順當(dāng)綻開，收到了較好的節(jié)支效果。二是國有企業(yè)選購 比重快速增加，已完成城市公交汽車選購 近20xx萬元，其他國有公司的根底設(shè)施、智能調(diào)度等工程選購 700余萬元。三是效勞類工程門類更加豐富，在原有根底上開展了城管城區(qū)信息采集、電子政務(wù)工程監(jiān)理、地形測繪等累計(jì)金額近600萬元的效勞工程選購 。四是部門集中選購 逐步拓展，指導(dǎo)幫助市教化局啟動(dòng)部門集中選購 ，并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)了部門集中選購 工作有效推動(dòng)。五是公務(wù)用車定點(diǎn)協(xié)議選購 首次推行，充分運(yùn)用省公務(wù)用車定點(diǎn)協(xié)議選購 成果，與市財(cái)政局、市車改辦共同協(xié)商，組織供給商座談會(huì)，印發(fā)了相關(guān)文件，促進(jìn)公車政府選購 工作更標(biāo)準(zhǔn)、便捷。六是探究試行電子商務(wù)選購 ，與市財(cái)政局共同下發(fā)了?關(guān)于開展電子商務(wù)政府選購 及相關(guān)事項(xiàng)的通知?，在貨物類選購 活動(dòng)中嘗試運(yùn)用電子商務(wù)選購 模式，以不斷適應(yīng)市場形勢開展。

(二)科學(xué)管理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一平臺(tái)工作程序。

1、推動(dòng)平臺(tái)信息化建設(shè)。市招投標(biāo)電子化綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)經(jīng)過不斷改造升級和整合開發(fā)，已漸趨成熟。一是業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)了流程化，網(wǎng)上操作涵蓋了日常招投標(biāo)根本環(huán)節(jié)，辦公自動(dòng)化設(shè)備等協(xié)議選購 工程和詢價(jià)選購 工程也實(shí)現(xiàn)了全流程電子化操作。二是檔案管理實(shí)現(xiàn)了電子化，經(jīng)過檔案拆裝、檢查、掃描、錄入、裝訂成冊等各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)了電子檔案與紙質(zhì)檔案同步歸檔。三是延長管理實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，照總體規(guī)劃、分步實(shí)施的原那么，根本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)電子化的延長運(yùn)用，極大地便利了各地的招投標(biāo)當(dāng)事人。

2、標(biāo)準(zhǔn)中介代理行為。一是開展了20xx年度工程建設(shè)工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及其代理人員考核。二是起草并出臺(tái)了?余姚市工程建設(shè)工程招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)及其專職人員考核方法(試行)?，進(jìn)一步細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)。三是面對社會(huì)印發(fā)了?招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)效勞指南?，為招標(biāo)人供給了詳盡的招標(biāo)代理效勞標(biāo)準(zhǔn)。四是推行一工程一考評制度，即對每一個(gè)招標(biāo)工程的代理質(zhì)量進(jìn)行一次考評，進(jìn)一步促進(jìn)了招標(biāo)代理質(zhì)量的提升。

3、充溢完善評標(biāo)專家?guī)?。今年六月，通過?余姚日報(bào)?和市招標(biāo)投標(biāo)網(wǎng)等平臺(tái)，向社會(huì)公開征集房屋建筑工程、市政公用工程等5大類工程建設(shè)工程和辦公自動(dòng)化設(shè)備等35類政府選購 專家。充溢我市評標(biāo)專家?guī)?，為招?biāo)人順當(dāng)抽到評標(biāo)專家供給保障。

4、健全投訴處理機(jī)制。市級平臺(tái)堅(jiān)持把受理投訴作為一項(xiàng)重要工作來抓，今年共受理各類有效投訴舉報(bào)9件，并主動(dòng)幫助分中心和業(yè)主剛好處理各類異議質(zhì)疑，有力地維護(hù)了公共資源交易市場正常秩序，更好地保護(hù)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

(三)優(yōu)化效勞，專心打造群眾滿足的交易平臺(tái)。

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素養(yǎng)。市級平臺(tái)進(jìn)一步深化干部職工學(xué)分制管理方法，提升工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng);鼓勵(lì)統(tǒng)一平臺(tái)工作人員主動(dòng)參與各類職稱和技能考試。此外，還組織人員到參與如網(wǎng)上協(xié)議競價(jià)選購 、電子招投標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等考察學(xué)習(xí)。多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)對提升工作隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)，提升平臺(tái)效勞效能起到了很好的作用。

2、做好工程協(xié)作，親密基層聯(lián)系。市級平臺(tái)結(jié)合六大百億工程深化年重大工程的支配，印發(fā)了?20xx年重大工程招投標(biāo)工作協(xié)作責(zé)任分工表?，發(fā)送至各工程單位及主管部門，明確了牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、相關(guān)責(zé)任人等，主動(dòng)、提前與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、主管部門進(jìn)行對接和溝通，著力推動(dòng)我市各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè);接著開展工程建設(shè)招投標(biāo)及政府選購 業(yè)務(wù)走訪詢問活動(dòng)，為廣闊企業(yè)和群眾出謀劃策;落實(shí)工作人員跟蹤效勞，對重點(diǎn)工程開展預(yù)約效勞，如對四明湖開元度假村改造提升工程等工程進(jìn)行對接，為工程的按時(shí)開工爭取了時(shí)間。

3、深化指導(dǎo)幫助，效勞分中心建設(shè)。市級平臺(tái)利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標(biāo)電子化延長平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與市級電子化平臺(tái)數(shù)據(jù)的局部互聯(lián)共享;還利用招投標(biāo)工作QQ群，開拓了便利快捷的效勞溝通溝通新平臺(tái);并屢次派員參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的招投標(biāo)工作會(huì)議，對難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題進(jìn)行探討。今年4月份召開了分中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)議，集中進(jìn)行了業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，溝通推廣了先進(jìn)閱歷。通過市鎮(zhèn)兩級平臺(tái)的主動(dòng)努力，各分中心操作日趨標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度21個(gè)分中心已累計(jì)完成各類工程招標(biāo)、物品選購 、資產(chǎn)處置211項(xiàng)，成交金額28157.28萬元，通過工程招標(biāo)、物品選購 ，節(jié)減資金1566.18萬元，通過集體資產(chǎn)處置，增加集體收入62.27萬元。

(四)全力推動(dòng)，形成平臺(tái)內(nèi)部建設(shè)與業(yè)務(wù)工作齊頭并進(jìn)的良好局面。

1、接著開展創(chuàng)先爭優(yōu)和三思三創(chuàng)活動(dòng)。一是創(chuàng)新活動(dòng)載體。辦黨組通過不斷深化黨員先鋒崗內(nèi)容，組織開展了慈善一日捐、黨員志愿者效勞等活動(dòng)，著力打響以人為本，共育和諧陽光文化機(jī)關(guān)黨建效勞品牌。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。辦黨組制訂了?市一辦一中心管理效勞標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊?，修改完善了AB崗工作人員職責(zé)，引入先進(jìn)的管理效勞理念和創(chuàng)新的管理模式，根據(jù)教化+制度+科技的標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)向創(chuàng)新化和標(biāo)準(zhǔn)化開展。三是強(qiáng)化群團(tuán)建設(shè)。辦黨組以黨組織為龍頭，工、青、婦各類群團(tuán)組織同心協(xié)力，主動(dòng)營造奮勉向上、進(jìn)取有為的良好氣氛，今年還順當(dāng)創(chuàng)立了省級巾幗文明崗，充分展示我市招投標(biāo)人健康、文明、團(tuán)結(jié)、和諧的良好形象。此外，統(tǒng)一平臺(tái)的信息宣揚(yáng)工作也取得較好成果，出臺(tái)了?關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)宣揚(yáng)工作的實(shí)施方案?，多篇信息在市級以上報(bào)刊上發(fā)表，題為?實(shí)行指紋考勤強(qiáng)化標(biāo)后管理?等調(diào)研文章在?中國政府選購 ?等國家級刊物上刊登，擴(kuò)大了我市公共資源交易管理工作在外的影響力。

2、全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是加大組織力度。年初，各責(zé)任人簽訂?黨風(fēng)廉政責(zé)任書?，進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)分工。二是加大執(zhí)行力度。辦黨組草擬了?余姚市招標(biāo)投標(biāo)辦事窗口考核方法?等管理方法，常常開展機(jī)關(guān)效能八項(xiàng)制度、四條禁令和機(jī)關(guān)節(jié)能等狀況的檢查，形成了行之有效的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制。三是加大完善力度。辦黨組仔細(xì)開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系建設(shè)回頭看工作，為健全完善相關(guān)的制度措施奠定了根底，切實(shí)做到了權(quán)力行使有據(jù)可依、風(fēng)險(xiǎn)防控有措可控。

3、仔細(xì)開展五聯(lián)五促專項(xiàng)活動(dòng)。一是確定工作任務(wù)。辦黨組制定了專項(xiàng)活動(dòng)安排，明確工作目標(biāo)，落實(shí)工作責(zé)任。二是創(chuàng)新活動(dòng)載體。通過加強(qiáng)政策宣揚(yáng)，開展干部進(jìn)企業(yè)，效勞促開展活動(dòng)，發(fā)揮本單位業(yè)務(wù)優(yōu)勢，幫助企業(yè)分析開展的前景、成長的路子，并在政策、技術(shù)、信息等方面賜予支持與效勞。三是加強(qiáng)幫助指導(dǎo)。單位7名班子人員與河姆渡鎮(zhèn)羅江村35名黨員群眾以及我市的4家企業(yè)和5個(gè)重點(diǎn)工程結(jié)成聯(lián)系對子，屢次走訪結(jié)對企業(yè)、工程和黨員群眾。此外，單位還開展調(diào)研員雙向選擇、雙重履職、農(nóng)村工作指導(dǎo)員聯(lián)村駐點(diǎn)等活動(dòng)，兼顧兩頭，克服困難，為基層開展不遺余力。

二、存在的主要問題

市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)在取得肯定成效的同時(shí)，也存在著一些薄弱環(huán)節(jié)和亟待解決的問題，主要表現(xiàn)為個(gè)別地方和部門的招標(biāo)選購 意識還需進(jìn)一步加強(qiáng)，公共資源交易監(jiān)管水平和效勞效率有待進(jìn)一步提高，平臺(tái)內(nèi)部的隊(duì)伍力氣有待進(jìn)一步充溢，作風(fēng)有待進(jìn)一步改良，部門與部門之間的監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制還需進(jìn)一步加強(qiáng)，以有效改善如串標(biāo)圍標(biāo)、掛靠出借資質(zhì)等頑癥。

三、下半年平臺(tái)運(yùn)作主要工作思路

下半年，市招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)工作將接著圍繞市委、市政府的總體目標(biāo)和工作要求，進(jìn)一步深化招投標(biāo)交易活動(dòng)和綜合監(jiān)管，著力提高招投標(biāo)市場監(jiān)管力度、平臺(tái)運(yùn)行水平、交易效勞質(zhì)量和社會(huì)影響力。

(一)廣泛宣揚(yáng)，提高公共資源交易工作的社會(huì)影響力。

一是要突出宣揚(yáng)主題。大力宣揚(yáng)招投標(biāo)、政府選購 等法律法規(guī)，大力宣揚(yáng)我市公共資源交易工作近幾年來的工作成效、特色做法。二是要把握宣揚(yáng)重點(diǎn)。重點(diǎn)對招標(biāo)主體、投標(biāo)主體、監(jiān)管主體、效勞主體的交易工作進(jìn)行宣揚(yáng)報(bào)道，開展招投標(biāo)法律法規(guī)常識、違法懲戒案例的宣揚(yáng)教化，主動(dòng)提倡良好的職業(yè)道德，促進(jìn)各方主體的自我標(biāo)準(zhǔn)和自我塑形。三是要?jiǎng)?chuàng)新宣揚(yáng)載體。在宣揚(yáng)工作中，要加大公共資源交易信息稿件的投稿力度，開辦單位實(shí)名微薄拓展網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)陣地，主動(dòng)開展分中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直部門政府選購 員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適時(shí)組織舉辦較大規(guī)模的公共資源交易工作學(xué)問競賽，努力提升公共資源交易宣揚(yáng)工作的輻射正能量。

(二)拓展完善，深化公共資源交易管理工作。

一是要不斷開拓公共資源交易范圍和種類。對條件成熟的公共資源交易工程，主動(dòng)做好對接、主動(dòng)出謀劃策、主動(dòng)協(xié)作協(xié)作。二是要全力開展提速提效、強(qiáng)化效勞新工作。穩(wěn)步開展電子商務(wù)政府選購 活動(dòng)，不斷總結(jié)完善，成熟一項(xiàng)推開一項(xiàng)，努力使這一全新選購 模式得到推廣;主動(dòng)推行政府貨物類選購 工程第三方檢測驗(yàn)收活動(dòng)，提高政府選購 的整體質(zhì)量;努力實(shí)施政府選購 扶持小微企業(yè)政策;探究招標(biāo)選購 成果與村、企共享。三是要探究嘗試網(wǎng)上產(chǎn)權(quán)交易操作。接著協(xié)作市產(chǎn)權(quán)交易所開發(fā)網(wǎng)上競價(jià)操作軟件，選擇性開展網(wǎng)上競價(jià)，著力提高產(chǎn)權(quán)交易的公允、公正和合理性。

(三)多措并舉，加大招投標(biāo)市場的監(jiān)管力度。

一是要完善工程建設(shè)工程評標(biāo)方法。依據(jù)上級文件精神，結(jié)合我市實(shí)際，出臺(tái)我市的資格審查和招標(biāo)評標(biāo)兩個(gè)方法。二是要開展工程建設(shè)工程標(biāo)后評估。依據(jù)上級部門對我市的目標(biāo)管理考核要求，隨機(jī)抽取假設(shè)干已招標(biāo)的工程，邀請寧波市資深專家進(jìn)行標(biāo)后評估，從而提高我市招投標(biāo)工作質(zhì)量。三是標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)人勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)行為，接著實(shí)行措施加強(qiáng)對工程業(yè)主的管理。四是接著強(qiáng)化標(biāo)后監(jiān)管。接著實(shí)行指紋(影像)考勤制度，開展部門聯(lián)合巡查，推廣法人代表約談制度，標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)后行為。

(四)加強(qiáng)指導(dǎo)，促進(jìn)基層小型平臺(tái)工作更上一層樓。

一是要接著做好基層小型平臺(tái)的建設(shè)工作。通過多種途徑，不斷提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標(biāo)分中心的管理水平和人員的操作技能。二是要接著探究新載體。在辦好?分中心動(dòng)態(tài)?、利用分中心QQ群溝通的根底上，探究新方法、新載體，從而破解新難點(diǎn)，提高基層招標(biāo)選購 的實(shí)力和水平。三是要進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)程序。嚴(yán)格限制鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)邀請招標(biāo)方式，嚴(yán)格根據(jù)資料歸檔示范文本的要求，標(biāo)準(zhǔn)基層操作行為。四是要探究閱歷運(yùn)用。遵循守規(guī)遵守法律、便利可用、數(shù)量適中的原那么，結(jié)合各地實(shí)際，借鑒姚北閱歷，鼓勵(lì)基層平臺(tái)組建本地須要的評審人員庫。五是要實(shí)現(xiàn)電子化平臺(tái)的全面覆蓋。依托市級平臺(tái)的電子化功能，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招投標(biāo)工作實(shí)現(xiàn)操作方式、協(xié)作辦公、歸檔模式的三個(gè)轉(zhuǎn)變，全面打造信息資源共享效勞平臺(tái)。

(五)強(qiáng)基固本，提升公共資源交易工作的效勞水平。

一是要強(qiáng)化效勞宗旨意識。深化開展黨的群眾路途教化，端正平臺(tái)工作人員的思想看法，增加主動(dòng)效勞、創(chuàng)新效勞的主動(dòng)性和主動(dòng)性。二是要理順監(jiān)管與效勞的關(guān)系。寓監(jiān)管于效勞之中，前移監(jiān)督和效勞關(guān)卡，切實(shí)加強(qiáng)對重點(diǎn)工程工程、民生實(shí)事工程工程、有關(guān)企業(yè)的主動(dòng)走訪和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。三是要加強(qiáng)系統(tǒng)化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全面推行公共資源交易工作管理效勞標(biāo)準(zhǔn)化，建立并完善人員行為、物品管理、工作流程等一整套科學(xué)合理、易做易管的日常管理效勞標(biāo)準(zhǔn)體系;進(jìn)一步優(yōu)化效勞舉措，推行模擬招標(biāo)、預(yù)約效勞等方式，提高工作效率。四是要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)加強(qiáng)市鎮(zhèn)兩級平臺(tái)人員隊(duì)伍建設(shè)，推行一人多崗、一崗多能，鼓勵(lì)工作人員參與各類資格考試，加強(qiáng)分類考核強(qiáng)化管理，實(shí)施考核結(jié)果與績效、嘉獎(jiǎng)等掛鉤;注意中介代理機(jī)構(gòu)及其人員隊(duì)伍建設(shè)，協(xié)同有關(guān)行政部門從公共資源交易行業(yè)實(shí)際動(dòng)身，主動(dòng)培育、開展和管理好招標(biāo)代理、政府選購 等中介效勞機(jī)構(gòu);注意評標(biāo)專家成員隊(duì)伍建設(shè)，完善進(jìn)出機(jī)制、優(yōu)化考評制度、加強(qiáng)教化培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)評標(biāo)行為。

辦公室工作總結(jié)5

在辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一樣的良好根底上，20xx年7月，作為企業(yè)一名新人的我克服環(huán)境、狀況、人員不熟識的種種困難，順當(dāng)完成了接手辦公室第一個(gè)月的工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作賜予了充分的理解，使各項(xiàng)詳細(xì)工作按安排推動(dòng)、各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作安排的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了主動(dòng)作用。現(xiàn)將辦公室7月份工作總結(jié)如下：

一、行政工作狀況

1：辦公室人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

辦公室目前有6人，其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛(wèi)2人。目前的人員編制相對合理，根本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的全部工作職能，

2：辦公室的日常工作管理

〔1〕印鑒管理

根據(jù)集團(tuán)的要求，加強(qiáng)了印鑒管理。印章由辦公室管理，各部門人員用印前，明確用印的內(nèi)容和目的，在用印本上逐項(xiàng)登記，未發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。

〔2〕檔案管理

將公司在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。包括收〔發(fā)〕文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要等等。本人接手辦公室工作時(shí)，對公司的全部檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案書目。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也會(huì)對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程剛好進(jìn)行處理。

〔3〕公文管理

對于集團(tuán)及相關(guān)部門下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，剛好傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。

〔4〕會(huì)議管理

為了保證各類會(huì)議的順當(dāng)進(jìn)行，主動(dòng)根據(jù)“會(huì)前打算、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理〞三個(gè)步驟進(jìn)行。每次會(huì)議辦公室都有會(huì)議紀(jì)要，對領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項(xiàng)，一一記錄，并督辦完成。

〔5〕平安管理

為了維護(hù)公司的正常工作秩序，保障公司每一位員工有一個(gè)平安、舒適的工作環(huán)境。將修訂?突發(fā)平安事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)那么?，下發(fā)給各個(gè)部門，組織學(xué)習(xí)，實(shí)行。還將不定期的會(huì)同各部門一道檢查生產(chǎn)作業(yè)過程中可能存在的平安隱患，剛好覺察，剛好訂正。

二、工作完成狀況

1、接待工作

七月份完成兩次接待任務(wù)，分別是：6月29日由劉福濤副總帶著的山西、陜西醫(yī)藥界專家長白山一行，白山晚宴的支配工作；6月30日浙江衛(wèi)生廳組織的醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)長白山旅游，二道白河晚宴接待工作。接到任務(wù)通知時(shí)首先依據(jù)客人的要求、身份、喜好，作好具體周密的接待方案，在方案中表達(dá)“全、密、實(shí)、早〞四個(gè)字，即：即“全“方位考慮接待工作，住宿、用餐問題合理支配；突出“密〞字，接待要注意保密工作的落實(shí)，做到不該問的不問，不該說的不說；重點(diǎn)突出“實(shí)〞字，工作一旦確定，必需落實(shí)到位；表達(dá)“早〞字，做到早介入、早打算、早支配、早到位。同時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)接待預(yù)算方案執(zhí)行，專款專用，做到精打細(xì)算，堅(jiān)持“從簡、從細(xì)、從嚴(yán)〞六字方針搞好接待工作，既節(jié)約了開支，又讓來賓們滿足。接待劉福濤副總一行時(shí)，原定白山市食上樓酒店在營業(yè)頂峰期出現(xiàn)了液化氣爆炸事務(wù)，但我們剛好調(diào)整到鴨綠江野味園飯店，從而更好的完成了接待任務(wù)，真正表達(dá)了接待是生產(chǎn)力，接待工作無小事，為宣揚(yáng)白山、宣揚(yáng)企業(yè)起到了主動(dòng)作用，取得了良好的效果。

2、光纖改造

7月初，在基地領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，主動(dòng)與新聯(lián)通公司取得聯(lián)系，因改造而損壞的線路使公司固話無法運(yùn)用，對工作開展造成影響，經(jīng)過屢次交涉，最終將辦公區(qū)全部固定一部部更改完畢，至本月底已全部改成光纖，困擾了公司一個(gè)多月的問題最終得到了解決。

3、制度建設(shè)

為不斷適應(yīng)公司開展須要，隨著時(shí)間的改變，將對公司制度作出調(diào)整。通過制度建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)員工的行為，為員工的行為選擇供給依據(jù)。在集團(tuán)公司原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上，逐步完善了實(shí)施細(xì)那么，本月已經(jīng)先后修訂、下發(fā)了?門衛(wèi)管理制度?、?員工臨時(shí)外出登記?一系列的規(guī)章制度。不但狠抓制度的學(xué)習(xí)，也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過程中有什么疑問，剛好向領(lǐng)導(dǎo)、各部門請教、反應(yīng)。

三、工作缺乏狀況

行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標(biāo)不好量化的特性，確定了工作很難到達(dá)完備，也留下了許多缺乏和缺憾，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，是管理沒有到位。我們將持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當(dāng)改善員工居住條件，加大管理力度和懲罰措施；在宿舍門禁、會(huì)客規(guī)定、宿舍平安等方面，對員工加強(qiáng)管理。

2、目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等緣由，存在隱患，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒有修理價(jià)值，失去效用，平安管理方面存在隱患。本著節(jié)約費(fèi)用的原那么，近期內(nèi)能修理的設(shè)備以修理為主，對確實(shí)沒有修理價(jià)值的設(shè)備，實(shí)行比擬選購 方式，更換新的設(shè)備。

四、工作安排狀況

辦公室不象業(yè)務(wù)部門一樣能給企業(yè)帶來干脆的經(jīng)濟(jì)效益，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、詳細(xì)操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達(dá)成年度工作目標(biāo)將遵循以下原那么：

1、加大辦公本錢限制力度，使“低本錢、高效益運(yùn)營〞的目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處，創(chuàng)新辦公本錢管理方法。要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原那么，限制公務(wù)款待費(fèi)用。要削減開支，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，逐步推廣、利用辦公自動(dòng)化，提倡節(jié)約型辦公和生活方式。節(jié)約用電、節(jié)約用油、節(jié)約用水，從嚴(yán)從緊配辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材；

2、建立健全和仔細(xì)執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起良好的工作秩序；

3、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源，調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性、主動(dòng)性。

4、將同財(cái)務(wù)部對公司各個(gè)辦公室的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記。通過盤點(diǎn)，建立起?固定資產(chǎn)臺(tái)帳?、?低值易耗品臺(tái)帳?，對新購的固定資產(chǎn)，剛好辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。公司的固定資產(chǎn)做到領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。

綜上所述，在集團(tuán)公司的正確指揮下，我們?nèi)〉昧艘恍┏晒涣艘环轁M足的答卷，也更有理由信任，全體員工上下一心，同心同德，集團(tuán)將會(huì)取得更好的成果。

辦公室工作總結(jié)6

驚慌而繁忙的20xx年即將過去了，整理自己的思緒，感慨萬千，回過頭來對辦公室一年來的工作作一剖析，作為后勤部門的每位員工，既有成果的喜悅，也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經(jīng)濟(jì)上下波動(dòng)，反腐倡廉進(jìn)一步深化，兩件大事沖擊最大的就是“酒店〞市場，而我們國稅培訓(xùn)中心全體員工能夠一年來并肩作戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以“平安、經(jīng)營、效勞〞三大主題為宗旨，取得了志向的成果，實(shí)屬不易。現(xiàn)將辦公室一年的工作小結(jié)如下。

一、標(biāo)準(zhǔn)文秘工作，做好公文處理。

把省局、旅游局、管委會(huì)等主管部門的來函來件，剛好歸檔，剛好請示總經(jīng)理，對中心員工的工資、福利、住房狀況等仔細(xì)加以落實(shí)。對區(qū)域環(huán)境、衛(wèi)生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等職能部門的指標(biāo)，我們加以綜合衡量，具體地分發(fā)到財(cái)務(wù)、客房、餐飲等部門，細(xì)化完成，一年來從無過失，工作受到上級部門與相關(guān)部門的一樣好評。

二、加強(qiáng)平安防范，實(shí)施內(nèi)外管控。

一年來，辦公室常掛門衛(wèi)平安、游泳、救援平安、食物質(zhì)檢平安的“長鳴鐘〞，主動(dòng)參與安監(jiān)局、管委會(huì)等組織的“安監(jiān)〞會(huì)議，制定值班制度，敦促協(xié)作部門經(jīng)理檢查。而且我們在內(nèi)部員工兩次流感防疫中，通報(bào)嚴(yán)查，注射疫苗，一年來上下無隱患，無事故。

三、制訂多項(xiàng)措施，不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。

職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)切的問題，也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方，自開業(yè)十余年來，始終在探究，改良。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區(qū)域掛出了看法箱，征求看法80余條，同時(shí)召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說是歷年來取得的最好成果。

四、以勤工作，以儉持家。

幾年來，中心鍋爐房雖經(jīng)改造，但熱放效果不是很好，針對這一狀況，機(jī)電修理工張師傅，細(xì)心琢磨，把地溝內(nèi)的多彎頭管道更換，安裝自動(dòng)放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣特別看好，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工，在干好本職工作的根底上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹木防止大風(fēng)扯刮，一心想著中心。工友們能以這種無私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節(jié)約不必要的支出，實(shí)是難能珍貴，同時(shí)也給廣闊員工起了示范的作用。

一年來，雖然我們零零碎碎地做了很多詳細(xì)的工作，但缺乏之處還許多。同志們根本沒有坐在一起探討過新的工作方向，沒有學(xué)習(xí)新時(shí)期的理論綱要，對各自的業(yè)務(wù)學(xué)問全憑一腔熱忱不斷摸索，這些還需今后領(lǐng)導(dǎo)們有組織的支配學(xué)習(xí)、溝通，從而使新一年的工作更加踏實(shí)，為前臺(tái)及中心整體工作做好充溢的打算。

辦公室工作總結(jié)7

一學(xué)期以來，初一年級組在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切幫助下，在全體師生的共同努力下，不但如期實(shí)施了本年級組學(xué)期安排中的各項(xiàng)工作，還順當(dāng)完成了學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)，并取得了肯定的成果?；貞涍@一學(xué)期，小結(jié)如下：

一、同心同德、和諧相處

本年級組的每位老師，平常在本職崗位上勤勤懇懇，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，老師之間相互協(xié)作，誠意實(shí)意地溝通思想，尋求共識，仔細(xì)探討年級組工作中，班級工作中出現(xiàn)的各種問題，在同等協(xié)商的氣氛中提出問題、分析問題、解決問題。仔細(xì)參加校本培訓(xùn)，仔細(xì)撰寫師德修養(yǎng)、老師專業(yè)素養(yǎng)視頻觀看心得，通過這些活動(dòng)，提高了廣闊老師的職業(yè)道德，形成了團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、高效的良好組風(fēng)，廣闊老師團(tuán)結(jié)一樣，干勁倍增，形成了愛校如家，愛組如我、愛生如子的良好氣氛，問題剛好提，漏洞人人補(bǔ)，活動(dòng)勤參加已蔚然成風(fēng)。

二、以德為首，齊抓共管。

教化以德為首。德育工作是搞好其它工作的重要根底。年級組的老師高度重視德育工作，主動(dòng)創(chuàng)立健康、和諧、向上的良好班風(fēng)。1.開學(xué)初，我們就協(xié)作政教處確定了從狠抓學(xué)生在校行為標(biāo)準(zhǔn)教化做起，以此帶動(dòng)教化、教學(xué)工作的全面開展。我們各班班主任，利用班會(huì)課時(shí)間組織學(xué)生仔細(xì)學(xué)習(xí)了“中學(xué)生日常行為標(biāo)準(zhǔn)〞，“學(xué)生一日常規(guī)〞“星級班集體的評估條例〞等內(nèi)容，又開展“責(zé)任心〞大探討，修改制定了表達(dá)班級特點(diǎn)的班級公約，讓學(xué)生對自己有了更高的要求，約束力也更強(qiáng)。通過這一系列教化活動(dòng)，我們年級全體學(xué)生的精神面貌有了較大的變更，原來局部同學(xué)吊兒郎當(dāng)、萎靡不振的風(fēng)氣大有改觀。2.期中考試后，各班勝利組織召開了家長會(huì)，對學(xué)生在家在校的學(xué)習(xí)和生活狀況彼此有了一個(gè)很好的溝通。為學(xué)校，班級德育工作的開展供給了珍貴的資料。3.先后組織了兩次捐款活動(dòng)，做有道德的人網(wǎng)上一句話點(diǎn)評等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展對學(xué)生道德情操的培育起到了很好作用。

三、提高效率，把好質(zhì)量

初一年級的全體老師尤其是語、數(shù)、英老師，他們更是敬崗愛業(yè)，一心撲在教學(xué)第一線上，從不說累說苦，總是那樣認(rèn)仔細(xì)真、踏踏實(shí)實(shí)地工作。一學(xué)期以來，以班主任和各備課組長為核心，備課組之間思想上一樣，通力協(xié)作，落實(shí)到位，全體老師精誠團(tuán)結(jié)，使年級組的每一位老師都特別支持年級組工作，使我們的想法、支配能夠得以順當(dāng)實(shí)施。一人有事，其他人都毫無怨言的頂上去，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我們共同的心聲，確保初一年級教學(xué)次序穩(wěn)定，成果整體上臺(tái)階。

1、本學(xué)期我組老師深化鉆研教材，把教材探討觸角延長課外，結(jié)合學(xué)生實(shí)際因材施教，備好每一節(jié)課，仔細(xì)組織好每一次集體備課，每位老師主動(dòng)參加發(fā)言探討，確定最好的教學(xué)方法。在集體備課時(shí)把教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、教學(xué)中簡單出現(xiàn)的問題探討透徹，良好地保證了上課的高效。

2、強(qiáng)調(diào)作業(yè)批改的質(zhì)量，做到了精批細(xì)改，剛好反應(yīng)，有的放矢。作業(yè)剛好、有效地批改，有利地推動(dòng)了學(xué)生學(xué)問、技能的反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生實(shí)力的遷移，使課堂教學(xué)得以良性循環(huán)。

3、注意了與課堂教學(xué)相關(guān)活動(dòng)的開展與考查、輔導(dǎo)。在抓好課堂教學(xué)的同時(shí)，組內(nèi)老師利用課間甚至休息時(shí)間強(qiáng)化了對優(yōu)生的個(gè)別提高性指導(dǎo)和后進(jìn)生的補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)。

4、每次考試后都剛好進(jìn)行針對出現(xiàn)的問題與缺乏，進(jìn)行反思與想對策，調(diào)整制定下一步的教學(xué)安排。對于教學(xué)工作中出現(xiàn)的問題細(xì)心視察、細(xì)致分析、探討對策，小到每個(gè)學(xué)生的言行，大到每個(gè)備課組的教學(xué)設(shè)計(jì)，精講、精練、常測試、注意反應(yīng)是取勝的法寶。

四、工作反思：

整體上，我們各方面工作都在漸漸走上正軌，處于一個(gè)良好的開展勢頭，取得了肯定的成果。但是，在班級管理上，還有個(gè)別班暗藏著較多不穩(wěn)定的因素，暴露出了不少問題，仍舊還有一些成果較差的同學(xué)亟待提高成果;而且還有一些行為習(xí)慣較差的學(xué)生，須要找出更切實(shí)可行的方法加以管束。

在日常管理工作中，還缺乏預(yù)見性和安排性，工作水平與方法有待改良，有個(gè)別老師的教學(xué)管理不是很到位，方法欠佳，效果不明顯;對學(xué)困生的幫教，缺乏有效的方法和指導(dǎo);對學(xué)生青春期的心理、生理的教化和輔導(dǎo)還做得很不夠，等等。工作雖然扎實(shí)、有效，但創(chuàng)新精神還有待于進(jìn)一步提高。工作主動(dòng)性都很高，但不注意教化教學(xué)閱歷的總結(jié)?？傊?，本學(xué)期來，初一年級全體老師表現(xiàn)出了極大的奉獻(xiàn)精神和珍貴的大局意識，在他們努力工作與無私奉獻(xiàn)下，年級管理正常，教學(xué)有序。

辦公室工作總結(jié)8

學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們根據(jù)學(xué)校工作安排，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作狀況，總結(jié)如下：

一、做好接待，強(qiáng)化效勞意識

作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，細(xì)心籌劃，周密部署，不遺余力地組織好每一個(gè)會(huì)議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，支配好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和效勞質(zhì)量，才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻虒W(xué)科研效勞的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的實(shí)力。辦公室人員也通過自學(xué)和參與各種形式的會(huì)議，加強(qiáng)對學(xué)校整體開展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解；通過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一樣。辦公室許多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化效勞意識，要求自己做到：禮貌、耐性、細(xì)心、誠意，并敏捷駕馭辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為老師做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)實(shí)力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順當(dāng)開展

聽從效勞于大局是做好辦公室工作的根本條件。辦公室人員必需樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要擅長從大局的角度思索問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。我們通過仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后相識到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。對于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必需做到“組織超前、效勞周全、勤儉高效〞的工作原那么，尤其留意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加留意各職能部門和相關(guān)科室之間的主動(dòng)合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順當(dāng)進(jìn)行。

三、強(qiáng)化責(zé)隨意識，工作落實(shí)到人

辦公室工作能否創(chuàng)立出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有劇烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們主動(dòng)樹立責(zé)隨意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，不遺余力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)立性地開展工作。

四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作

甘于奉獻(xiàn)，誠懇敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素養(yǎng)。辦公室工作的無規(guī)律性，常常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣揚(yáng)教化、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)年各項(xiàng)工作更加順當(dāng)開展。

1、當(dāng)好校長的行政助手。依據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況，根據(jù)行政會(huì)議的精神，仔細(xì)細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的安排和支配，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。仔細(xì)做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。

2、細(xì)心組織支配會(huì)場。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參加。每次會(huì)議或培訓(xùn)，辦公室在會(huì)標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)支配、細(xì)致落實(shí)，保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順當(dāng)召開。

3、做好人事檔案和文書檔案的標(biāo)準(zhǔn)和管理工作。剛好有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報(bào)告的分類呈送，落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制。

4、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和效勞實(shí)力。幫助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定

以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參加起草工作報(bào)告、總結(jié)、安排等。

5、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣揚(yáng)工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對我校各方面的開展?fàn)顩r進(jìn)行剛好的宣揚(yáng)和推介。

6、其它工作。完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原那么，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)工作程序；接著加強(qiáng)宣揚(yáng)工作，強(qiáng)化詢問和參謀職能；保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和探討，加強(qiáng)和改良工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為老師培訓(xùn)效勞的實(shí)力，為學(xué)校跨越式開展做出更大的奉獻(xiàn)。

辦公室工作總結(jié)9

自去年x月調(diào)入xx公司辦公室以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)學(xué)問、總結(jié)工作閱歷，培育自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。在這里，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力為公司開展做出更大奉獻(xiàn)。

我是于200x年x月從xxx調(diào)入xx公司辦公室工作的，由于此前在xx戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有肯定的不同。新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容對我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我利用一且時(shí)機(jī)和空余時(shí)間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持下先后參與了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作閱歷，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺〞。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培育、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清晰自己參加水電行業(yè)時(shí)間還不是很長，還有許多方面〔政治思想、理論學(xué)問、專業(yè)學(xué)問等〕須要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作閱歷一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作時(shí)機(jī)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱忱與努力爭取更大的進(jìn)步！

二、做好個(gè)人工作安排，切實(shí)履行職責(zé)，主動(dòng)開展工作

辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時(shí)候要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察探討、搞好協(xié)調(diào)效勞，了解、駕馭公司各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切和信任下，讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“工程開發(fā)與存量收購并重〞的開展戰(zhàn)略思路，我一方面幫助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，另一方面幫助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作，先后陪伴公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研，參加了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調(diào)上我一方面主動(dòng)幫助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作，另一方面協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)和安排財(cái)資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪伴省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩，石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察，陪伴市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1。2億工程貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程工程的合法化，剛好取得工程建設(shè)的市場準(zhǔn)入資格，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快工程的催審催批。同時(shí)努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展搞好效勞。

三、缺點(diǎn)與缺乏

我也很清晰自己還存在許多的缺乏與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的指責(zé)和指導(dǎo)，對我今后的提高是非常必要的，我的缺點(diǎn)與缺乏自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：

1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，做好辦公室工作安排，在工作中不斷總結(jié)閱歷。

2、與同志溝通少，關(guān)切同志不夠。

詳細(xì)表現(xiàn)：〔1〕同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏溝通；〔2〕工作中對同事們的關(guān)切不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們曾給我指出過，但自己也留意改正自己的缺乏，但還需進(jìn)一步努力。

回憶這一段時(shí)間的工作，我根本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠心的感謝！以上是我對一年以來思想、工作狀況的總結(jié)，不全面和不精確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指責(zé)、指正。

辦公室工作總結(jié)10

勞碌中的20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前綻開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的親密協(xié)作下，完成了綜合辦公室行政工作。經(jīng)過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自我漸漸成長和完善，使自我的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作本領(lǐng)盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，靜默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)工程進(jìn)行供給著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、日常主要工作

1、仔細(xì)做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，根據(jù)公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，仔細(xì)做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

依據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，幫助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了?規(guī)章制度匯編?、?員工手冊?兩本小冊子，并依據(jù)實(shí)際操作須要擬定?加班制度?、?員工宿舍管理制度?等。并依據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情景修訂?員工制服及運(yùn)用管理制度?等。

3、完成公司證照年審、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順當(dāng)開展各項(xiàng)工作的根底，20xx年2月份，順當(dāng)完成兩證的的年審工作；后由于公司開展須要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順當(dāng)完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順當(dāng)經(jīng)營打下根底。并協(xié)作總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于20xx年XX月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順當(dāng)開展打下根底。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)打算工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會(huì)議及接待，剛好根據(jù)通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣揚(yáng)工作

XX年年初，xx遭受大雪，綜合辦公室組織各部門、工程部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參與植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次捐獻(xiàn)共籌得善款一萬三千余元，物資假設(shè)干，并于全國默哀日組織部門、工程員工實(shí)行默哀儀式；5月28日組織員工參與迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在xx的順當(dāng)傳遞奉獻(xiàn)了自我的力氣；6月，組織各工程員工開展從細(xì)微環(huán)節(jié)入手，提高效勞質(zhì)量大探討活動(dòng)。8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在?xx物業(yè)?上刊登公司信息工作。

6、其他工作

綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、工程與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的主角，20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦鞴こ棠茼槷?dāng)開展工作的效勞者，在大工程、小公司的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班支配工作。

二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)

一年來，我時(shí)刻秉承把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。經(jīng)過電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道剛好了解當(dāng)前形勢；經(jīng)過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，剛好駕馭工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教化，以經(jīng)過不間斷的學(xué)習(xí)來更新學(xué)問，從而努力提高自身素養(yǎng)，以不落后于企業(yè)開展的要求。

三、存在問題：

一年來，雖然能按時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些缺乏，主要表此刻：

1、綜合協(xié)調(diào)本領(lǐng)方面欠佳，遇到問題簡單急躁，處理問題不夠冷靜，不能剛好抓住領(lǐng)導(dǎo)賜予的提升時(shí)機(jī)。

2、行政工作事多面廣，有時(shí)探討問題

3、物業(yè)理論學(xué)問水平欠缺。

四、今后努力方向

1、接著搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的根底平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、工程部的后勤保障的效勞職能，接著加強(qiáng)對各部門、工程部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

2、提升個(gè)人綜合素養(yǎng)，以適應(yīng)公司的快速開展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時(shí)，還需必需要有劇烈的時(shí)效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

公司是我家，開展靠大家，我渴望公司的勝利壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一齊成長、勝利。

辦公室工作總結(jié)11

來雙基工作已經(jīng)27天了，感謝董事長給我的工作時(shí)機(jī)，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持，同時(shí)也感謝雙基員工的主動(dòng)協(xié)作。27天的時(shí)間雖然是短暫的，但見證了我在雙基的成長，也堅(jiān)決了我的選擇。27天讓我收獲了許多，清楚了方向也相識到了缺乏，現(xiàn)將我這些天的工作總結(jié)如下，望各級領(lǐng)導(dǎo)引教。

回憶在雙基的工作和生活，我感受到的'不僅有充溢，還有無限的激情和力氣。上班第一天那么有幸參與了雙基召開的第一次員工發(fā)動(dòng)大會(huì)，董事長樸實(shí)的致辭、員工軍事化管理下的秩序讓我深刻地體會(huì)到了企業(yè)的感召力和凝合力，企業(yè)精神和文化理念也在我心中漸漸地扎根生芽，霎時(shí)間便長成一棵繁茂、挺立的大樹。我的腦海便萌生了這樣的念頭：我要在雙基長成這樣的一棵大樹，用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)自我，用奉獻(xiàn)去創(chuàng)立價(jià)值。

一、工作范疇

負(fù)責(zé)總經(jīng)辦的工作，其管理重點(diǎn)有文秘檔案及公章，人力資源，食堂，款待所，宣揚(yáng)職教，小車司機(jī)，以及會(huì)議支配、迎來送往等一些臨時(shí)性的接待工作。

二、工作思路

目前我公司正處在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折時(shí)期，立刻面臨投產(chǎn)運(yùn)營，也是一個(gè)飛速開展的大好時(shí)期，同樣也存在好多問題。就公司整體狀況來看，各項(xiàng)打算工作還沒有到位；人員素養(yǎng)和技術(shù)水平也牽強(qiáng)跟上；管理體系、各項(xiàng)制度尚不健全。從生產(chǎn)經(jīng)營到行政后勤都須要大家上下一心，鼓足干勁，再接再厲，為企業(yè)的快速開展推波助瀾。每個(gè)部門都有他嚴(yán)峻的使命和義不容辭的責(zé)任，大家都應(yīng)建立創(chuàng)優(yōu)爭先的集體目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使員工具有較強(qiáng)的凝合力和榮譽(yù)感；要本著嚴(yán)格要求、勤指導(dǎo)的方針，以樹立模范，培育標(biāo)兵，幫助員工成長為目的，加強(qiáng)本部門員工的教化和培育。在此，我給總經(jīng)辦提出更高的要求：不但要正確領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的旨意，精確剛好地上傳下達(dá)，深化貫徹各項(xiàng)方針政策的落實(shí)和各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，還要時(shí)刻保持醒悟的頭腦，凡事以大局為重，為生產(chǎn)經(jīng)營做好效勞保障工作。

三、主要工作和進(jìn)程

i、行政管理工作

1、參加了公司管理體系的建設(shè)工作，參閱學(xué)習(xí)了其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式。在本部門制定了相應(yīng)的一局部管理程序，并接著改良和完善。先后組織召開本部門會(huì)議不下三次，記錄并發(fā)放會(huì)議學(xué)習(xí)內(nèi)容，根本上滿意了對各塊的管理需求，使管理工作有章可循，詳細(xì)工作者有“法〞可依，為將來公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)管理奠定了良好的根底；

2、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，建立了公司專業(yè)檔案室，實(shí)行專人管理，對公司的檔案要求在交接過程中就進(jìn)行分級、分類、編號登記的管理；針對歸檔、保管、調(diào)閱、借用、復(fù)印等實(shí)行嚴(yán)格的審批管理，加強(qiáng)檔案管理的保密性，并要求建立電子文檔，規(guī)劃今后的電子管理平臺(tái)，提高檔案管理的平安系數(shù)和檔案運(yùn)用的便利度。

3、公章、合同章的標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善了運(yùn)用登記措施，確定了雙基合同的統(tǒng)一格式，在此根底上也在探討公司整體文件的格式要求，力求文字性資料管理標(biāo)準(zhǔn)化。

4、在不斷完善現(xiàn)有的管理制度根底上，逐步起草各項(xiàng)管理方法，公司規(guī)章制度，報(bào)總裁批閱執(zhí)行。

ii、人力資源管理工作

1、嚴(yán)格了考勤制度，標(biāo)準(zhǔn)了員工的請假手續(xù)，實(shí)行打卡和查崗并用的考勤管理模式，標(biāo)準(zhǔn)了上班及就餐時(shí)間，把握了記工的精確性，有效地提高了工作效率；

2、完善了人事檔案管理工作，要求完善老員工檔案信息，健全新員工個(gè)人資料，從而健全了人事資料，標(biāo)準(zhǔn)了人事檔案管理流程；

3、確定并監(jiān)督實(shí)施了?人力資源管理細(xì)那么?，標(biāo)準(zhǔn)了聘請、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等工作流程，明確了人才的選聘與方向；

4、正在指導(dǎo)核算全員的月薪，催促執(zhí)行員工的轉(zhuǎn)正、定級及工資調(diào)整。依據(jù)公司目前現(xiàn)狀和前景，參考以往工資表，加快制定公司工資長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度安排，核算、限制工資總額；

5、充分相識到定崗、定編的重要性，剛好向上級反應(yīng)信息，合理調(diào)整人員，并組織修改、編寫崗位說明書，且監(jiān)督實(shí)施；

6、正在對公司人力資源運(yùn)用狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、分析，并逐步對員工抽查考核，實(shí)行人品優(yōu)先，依據(jù)實(shí)力定崗，科學(xué)用人，建立健全提拔、招錄、引進(jìn)機(jī)制，適時(shí)預(yù)料公司人才需求，以便今后建立人才儲(chǔ)藏庫；

7、了解剖析人力資源管理的模塊，依據(jù)公司實(shí)際狀況制定管理規(guī)劃；

8、在對人力工作的管理當(dāng)中，常常接待員工訪問事宜，其中處理群干糾紛3次，對員工進(jìn)行工作指導(dǎo)、分析解除誤會(huì)、安撫員工心情5人次，接受、反思員工指責(zé)并拿出整改看法1次。等等這些工作讓我領(lǐng)悟到深化員工的重要性，堅(jiān)持員工的事無小事原那么，覺察問題剛好主動(dòng)解決，找出管理缺陷并改正，建立員工說話的平臺(tái)，把與員工的溝通工作抓到位、落到實(shí)。

iii、信息管理工作

1、辦理了移動(dòng)大客戶集團(tuán)網(wǎng)，按需安裝辦公，便利了內(nèi)部聯(lián)系，肯定程度上完善了公司通訊信息的建設(shè)；

2、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了審查，應(yīng)董事長要求，規(guī)定上傳、更新網(wǎng)頁必需由辦公室審批的制度，負(fù)責(zé)網(wǎng)站宣揚(yáng)的把關(guān)工作，目前正在搜集網(wǎng)站內(nèi)容、照片信息，安排讓這個(gè)宣揚(yáng)窗口起到實(shí)質(zhì)性的作用；

3、剛好統(tǒng)計(jì)、安裝了辦公電腦、打印機(jī)等辦公用具，對須要外聯(lián)的部門供給網(wǎng)絡(luò)便利，加強(qiáng)了我們的對外聯(lián)系與信息傳輸，并在探討建立局域網(wǎng)聯(lián)系平臺(tái)，以便更快更好地學(xué)習(xí)溝通，提高工作效率。

iv、企業(yè)文化宣揚(yáng)和職教

1、企業(yè)的文化建設(shè)剛嶄露頭角，曾組織工會(huì)在廠實(shí)行了卡拉OK競賽，覺察了一批文藝愛好者，為公司今后文工團(tuán)的成立供給主干力氣；

2、協(xié)作綜務(wù)辦組織員工軍事化訓(xùn)練，把軍事化管理融入到日常的作息就餐，改善了員工的精神面貌，提高了員工的整體素養(yǎng)；

3、制作公司彩鈴，嚴(yán)格把關(guān)，宣揚(yáng)企業(yè)文化；

4、聯(lián)系市報(bào)組建了企業(yè)的宣揚(yáng)版塊，將外單位對雙基的感謝信首次投稿宣揚(yáng)，并安排每月刊稿，以各種形式提高企業(yè)知名度，塑造企業(yè)形象；

5、依據(jù)須要，組織聯(lián)系員工技能培訓(xùn)與證件的辦理工作，讓員工持證上崗；

6、提倡分層培訓(xùn)、有針對性的培訓(xùn)方針，完成搜集了員工根底培訓(xùn)的局部素材，安排聯(lián)系專業(yè)人士對中層以上干部進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。制定培訓(xùn)方案，將職工培訓(xùn)的長遠(yuǎn)規(guī)劃納入工作日程。

v、后勤管理工作

1、車輛管理標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格執(zhí)行派車單審批制度，對車輛管理進(jìn)行把控，使車輛有效運(yùn)用，有力地限制了費(fèi)用；對司機(jī)進(jìn)行教化，使其具備職業(yè)操守；

2、對辦公用品的運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督，要求在領(lǐng)用時(shí)合理限制量，必要實(shí)行以舊換新的措施，安排建立辦公用品臺(tái)賬，更科學(xué)地標(biāo)準(zhǔn)管理，既保證工作，又避開奢侈；

3、對生活科進(jìn)行5S管理模式的培訓(xùn)，制定衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)；以身作那么，將董事長辦公室衛(wèi)生進(jìn)行示范，提出要求，對文員、保潔的衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，嚴(yán)格把控管轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和餐飲衛(wèi)生；

4、對所轄區(qū)域進(jìn)行視察，科學(xué)選購 必需品，對不完備的地方進(jìn)行訂正，對損壞的物品或設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修理，確保各項(xiàng)工作順當(dāng)開展。

vi、其他

辦公室事務(wù)性工作比擬多，就公司目前狀況來看是董事長干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四方的樞紐；是推動(dòng)各

項(xiàng)工作目標(biāo)走向前進(jìn)的關(guān)鍵。面對繁雜瑣碎的工作，雖做不到要求的八面玲瓏，但要強(qiáng)化工作意識、留意加快工作節(jié)奏、冷靜地處理各項(xiàng)事務(wù)，不斷跟進(jìn)，要求自己保持良好心態(tài)，提高效率但不行急于求成。目前正在籌劃或跟蹤的工作還有：企業(yè)的LOGO設(shè)計(jì)，探討設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識、產(chǎn)品商標(biāo)等，征集創(chuàng)作靈感，推動(dòng)企業(yè)CIS戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施；職業(yè)健康衛(wèi)生三同時(shí)的評審，拿出三種以上解決方案，簡化程序，制定時(shí)間進(jìn)度，最大力度地降低本錢，節(jié)約資金；工裝工牌的設(shè)計(jì)與制定，使我們的企業(yè)管理更標(biāo)準(zhǔn)，從而提高整體形象；管理體系的跟蹤與完善；點(diǎn)火儀式的籌劃籌備，總之，前期工作要考慮全面，統(tǒng)籌大局，力求圓滿。

四、存在缺乏

1、管理制度欠缺完善，有些說出的規(guī)定沒有形成制度，欠缺跟蹤驗(yàn)證、欠缺考核；

2、有些工作不夠細(xì)致，部門協(xié)調(diào)有不到位的地方；

3、對企業(yè)的全面深化了解還有一些缺乏；

4、個(gè)人業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升。

五、工作的展望

1、公正嚴(yán)明，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益；實(shí)事求是，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)，專心做好本職工作，努力為公司創(chuàng)立更高的價(jià)值，取得更大的成果；

2、樹立全局目標(biāo)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一樣，勤勞共勉，不斷加大對其他部門的支持力度，提高效勞水平；

3、主動(dòng)參加公司重大事項(xiàng)的商討與決策，指導(dǎo)和處理本部門的工作，逐步實(shí)現(xiàn)預(yù)定開展目標(biāo)；

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面，提高業(yè)務(wù)實(shí)力，力求周全，精確、適度處理問題，避開疏漏，提高工作效率；

5、留心行業(yè)開展動(dòng)態(tài)，了解公司的當(dāng)前狀況，為企業(yè)的長遠(yuǎn)開展建言獻(xiàn)策；

6、全面把握各部工作，建立健全考核機(jī)制；

7、培育現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，推動(dòng)信息化建設(shè)過程，大力開展企業(yè)文化；

8、充分發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有職能，完善企業(yè)各部功能，使管理現(xiàn)代化、科學(xué)化、人性化。

以上是我工作以來的個(gè)人總結(jié)，相識比擬淺薄、工作確實(shí)存在許多不到位的地方。任何時(shí)候我所管轄部門出現(xiàn)問題都是我的失職，我深刻相識到自己的責(zé)任也明確自己的任務(wù)，我會(huì)在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改良完善。雖然建廠的艱辛未能與大家一同分擔(dān)，但將來的風(fēng)雨誓必與雙基共同面對。我信任我們都會(huì)在這里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，并且回報(bào)企業(yè)。

辦公室工作總結(jié)12

依據(jù)____集團(tuán)的考核要求結(jié)合公司全年工作目標(biāo)所定的安排，辦公室對今年的全年的工作做如下總結(jié)：

一、制度建設(shè)與執(zhí)行

在____集團(tuán)大方針的指引下，辦公室今年對公司的行政制度進(jìn)行了較大范圍的修改和補(bǔ)充，建立和修改了包括行政、人事和財(cái)務(wù)在內(nèi)的制度共20項(xiàng)，使得公司的各項(xiàng)制度更詳盡、全面和系統(tǒng)，同時(shí)組織全體員工對各項(xiàng)制度進(jìn)行了評議和學(xué)習(xí)，使各類制度能夠最大限度的適應(yīng)和滿意公司開展的需求。在實(shí)際操作過程中，雖然各項(xiàng)制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅(jiān)持幫助廣闊員工仔細(xì)、嚴(yán)格的執(zhí)行新的制度，克服困難，切實(shí)做到在工作中以制度為工作準(zhǔn)繩，并且在實(shí)踐中不斷的完善。全年無嚴(yán)峻違反制度的狀況發(fā)生。

二、培訓(xùn)與用工

全年共組織各類培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)9次、外訓(xùn)2次，分別是組織全體員工平安生產(chǎn)培訓(xùn)；企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓(xùn)；銷售方面的銷售技能培訓(xùn)以及和開發(fā)部門聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問講座；ISO質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，共有118人次參與并通過座談、現(xiàn)場操作、書面考核等形式進(jìn)行考核，合格率100%，成果符合培訓(xùn)要求。通過培訓(xùn)使員工的各項(xiàng)崗位技能更好的滿意工作的需求，同時(shí)也到達(dá)了平安生產(chǎn)的目標(biāo)。

全年一名員工應(yīng)私辭職，無非正常人員流淌和勞資糾紛。

三、企業(yè)文化建設(shè)

今年公司面臨成立以來最大的困難，由于主要原來料——鋅金屬的超常規(guī)上漲，市場價(jià)教前兩年翻兩倍，很多企業(yè)紛紛停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)，在此緊急關(guān)頭，“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、開展〞的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚(yáng)。各部門員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，共同努力克服困難，銷售部門盡可能的提高售價(jià)、回籠資金；生產(chǎn)部門那么全力保證不奢侈一點(diǎn)一滴，凝合力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升，以自己的實(shí)際行動(dòng)幫助公司渡過難關(guān)。

公司上半年組織全體員工至海南進(jìn)行了一次培訓(xùn)和修養(yǎng)活動(dòng)，活動(dòng)使得員工們的身心得到養(yǎng)息 和調(diào)理，對公司的忠誠度得到提高，為迎接新的挑戰(zhàn)做好打算。

四、企業(yè)品牌宣揚(yáng)

雖然今年的銷售形勢非常嚴(yán)峻，銷售工作也非常困難，但是門普來公司和高科牌水性無機(jī)富鋅涂料的市場聲譽(yù)卻愈來愈高，懇切的說明、耐性的說明以及周全的售后效勞使得本公司的誠信度得到進(jìn)一步提高。同時(shí)公司今年勝利通過了中國涂料工業(yè)協(xié)會(huì)的入會(huì)資格審核，成為其正式會(huì)員。上半年組織參與了上海金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)和上?？辈煸O(shè)計(jì)協(xié)會(huì)共同舉辦的多層鋼結(jié)構(gòu)的市場應(yīng)用和開展大會(huì)，擴(kuò)大和保持企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響。下半年公司組織參與了上海市金屬協(xié)會(huì)舉辦的上海第三屆國際鋼結(jié)構(gòu)成果展覽會(huì)，并且制作了公司新的宣揚(yáng)冊，展示了公司這幾年的新業(yè)績。通過展覽會(huì)穩(wěn)固了老摯友、結(jié)識了新?lián)从?/p>