外貿(mào)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計常見問題

第頁共頁外貿(mào)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計常見問題外貿(mào)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計常見問題外貿(mào)網(wǎng)站面向的是海外買家，銷售對象是外國人，使用的是英語，其思維方式、表達(dá)方式、用戶習(xí)慣具有很大的文化差異。那么外貿(mào)網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計常見問題有哪些呢，!頁面翻開太慢一般規(guī)律，網(wǎng)頁翻開速度應(yīng)該不能超過10到15秒。電子商務(wù)網(wǎng)站更是如此，原那么上網(wǎng)頁應(yīng)該盡量防止有太多和太大的圖片文件、Flash動畫，應(yīng)該首先考慮到相關(guān)產(chǎn)品的必要信息。所以最好是經(jīng)常對自己的數(shù)據(jù)庫進(jìn)展測試。要清楚頁面翻開速度是至關(guān)重要的，假如一個潛在客戶進(jìn)了你的網(wǎng)站之后，連著好幾頁翻開速度很慢，他很可能就會中途放棄。產(chǎn)品有限假如你可以針對你銷售的產(chǎn)品提供足夠的信息，那么有可能大大進(jìn)步銷售轉(zhuǎn)化率。除了技術(shù)參數(shù)、大小尺寸、重量、色彩和材質(zhì)之外，買家往往還需要更多的信息，買家往往對產(chǎn)品背后的信息有著濃重的.興趣，假設(shè)你可以以有趣和生動的方式表達(dá)出來，一定會增加銷售概率。想象一下，消費者進(jìn)入到一家實體商店，他們可以把玩商品，可以和店員進(jìn)展交流，其中哪怕是細(xì)微的信息都可以幫助他們的購置決策。線上商店在這方面很難匹敵線下實體店，但也完全可以通過加大信息量，特別是加強(qiáng)信息的生動性和豐富性，來促進(jìn)消費者的決策。不知從什么時候開場，國內(nèi)網(wǎng)站的首頁，不管是新聞網(wǎng)站，還是電子商務(wù)網(wǎng)站，都喜歡顯得信息密集、花哨和熱鬧。這也許比擬符合國內(nèi)網(wǎng)民認(rèn)同大網(wǎng)站的潛在心理但是海外買家普遍樂于那種大氣、寬闊、主次清楚和簡潔的網(wǎng)站，設(shè)計過于繁瑣會被認(rèn)為是沒有重點，沒有品味。因此外貿(mào)網(wǎng)站切忌拿中國網(wǎng)民的習(xí)慣套用到海外買家那里，網(wǎng)站設(shè)計除功能性之外，必須充分考慮文化習(xí)慣和消費心理。照片不專業(yè)照片是電子商務(wù)網(wǎng)站的要件，照片承當(dāng)了吸引、說服和刺激買家采取行動的重要功能。照片最好要原創(chuàng)，要明晰，最好還可以放大和進(jìn)展部分閱讀。很多粗心的商家為了偷懶，或者抄襲別人的照片，或者照片拍攝粗糙，或者照片和實際產(chǎn)品不符，這些都會成為買家掉頭走人或者以后產(chǎn)生糾紛的泉。閱讀器不兼容海外用戶使用的閱讀器不同，假如在不同閱讀器下顯示結(jié)果不一樣，或無法顯示，那么會讓買家非常惱火。建議事先應(yīng)檢測不同閱讀器情況下的展示效果。網(wǎng)頁內(nèi)容過時假如你的網(wǎng)站上有不少內(nèi)容已經(jīng)明顯過時，那么無法指望買家會信任你。特別是關(guān)于所陳列的商品是否有存貨，這是最可能觸怒買家的了。想象一下，網(wǎng)頁上明明寫著有貨，買家已經(jīng)打算下單購置，結(jié)果卻在下單后被告知缺貨，他是多么的懊惱和憤怒。也許買家一次性本來打算買好幾樣，最終可能他會取消所有訂單。缺少顧客反應(yīng)來自顧客的反應(yīng)和評論是買家重要的決策根據(jù)，買家一般在采購前會留意別人的留言。哪怕是你在網(wǎng)站上沒有登載任何顧客反應(yīng)，買家也會事先在公開論壇上尋找以前的相關(guān)留言。因此電子商務(wù)網(wǎng)站假如可以采取開放的態(tài)度，公開登載顧客評價，特別是你不刪除負(fù)面評論，反而會獲得買家的好感和信任。負(fù)面評論某種程度上可以成為維系顧客、改善效勞的時機(jī)。因為你會由此逐漸建立起一個忠實的用戶社區(qū)。聯(lián)絡(luò)方式不夠詳細(xì)交易完成之后，用戶總希望看到你的聯(lián)絡(luò)方式，以便事后有方法聯(lián)絡(luò)。但是假設(shè)你的聯(lián)絡(luò)方式不夠全面，比方只提供號碼，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。你需要留下詳盡的聯(lián)絡(luò)方式，包括、、電子郵箱、地址等?；亟^同買家進(jìn)展交流如上只列出了有限的幾個關(guān)鍵細(xì)節(jié)。效勞好海外客戶，首先需要跨越文化障礙，理解到他們的真實需求和愛好，以及購置習(xí)慣，因此假如有時機(jī)的話，你