北語20春《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)任務(wù)1234

****20春《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)_1一、單選題(每題4分,共15道小題,總分值60分)公關(guān)調(diào)查分析的主要對(duì)象是組織的公眾和（）公關(guān)工作公關(guān)人員公關(guān)機(jī)構(gòu)新聞傳播媒介答：D q：80—500—9261PR”必須體現(xiàn)在組織最高層的行為上，是因?yàn)椋ǎ┕P(guān)的動(dòng)力來自上層公共關(guān)系只是最高領(lǐng)導(dǎo)層的工作員工們大多與公共關(guān)系無關(guān)答：A新聞發(fā)布會(huì)是一種（）更接傳播兩級(jí)傳播三級(jí)傳播答：B公關(guān)工作更具有整體協(xié)調(diào)性是（）具有強(qiáng)烈的時(shí)空意識(shí)的要求PR”的要求以事實(shí)為根據(jù)的要求答：B當(dāng)組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時(shí)，為了擺脫被動(dòng)局面，應(yīng)采取的公關(guān)活動(dòng)方式是建設(shè)型公關(guān)防御型公關(guān)進(jìn)攻型公關(guān)答：C與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的一類公眾對(duì)象是（）內(nèi)部公眾顧客公眾媒介公眾答：A最符合人類感受客觀事件習(xí)慣的傳播媒介是（）廣播報(bào)紙演講答：D一般可將廣告分為商品廣告和（）技術(shù)廣告公共關(guān)系廣告經(jīng)營廣告答：B從事公關(guān)工作的專職人員，首先要具備的經(jīng)驗(yàn)和閱歷是（）新聞工作產(chǎn)品推銷調(diào)查研究答：A公共關(guān)系的主體是（）社會(huì)組織公共關(guān)系機(jī)構(gòu)公共關(guān)系人員答：A我國企業(yè)職工在需要結(jié)構(gòu)問題上應(yīng)處理好何種關(guān)系（）個(gè)人、企業(yè)和國家個(gè)人和集體婚姻、家庭和工作答：A依靠實(shí)際行動(dòng)去建樹組織形象，這是（）引導(dǎo)型公關(guān)活動(dòng)的特點(diǎn)宣傳型公關(guān)活動(dòng)的特點(diǎn)維系型公關(guān)活動(dòng)的特點(diǎn)進(jìn)攻型公關(guān)活動(dòng)的特點(diǎn)開發(fā)型公關(guān)活動(dòng)的特點(diǎn)13.1903年——1906年首創(chuàng)世界上最早的公關(guān)公司的是（）愛德華．伯納斯卡特利普巴納姆艾維．李有效的公關(guān)評(píng)估應(yīng)該是（）公關(guān)活動(dòng)前的計(jì)劃公關(guān)活動(dòng)實(shí)施后的總結(jié)公關(guān)活動(dòng)實(shí)施后必須進(jìn)行的總結(jié)步驟貫穿公關(guān)工作全過程在部門隸屬型公共關(guān)系機(jī)構(gòu)中較好的一種形式是（）歸屬于銷售部門歸屬于廣告宣傳部門歸屬于接待部門歸屬于辦公室二、多選題(每題4分,共5道小題,總分值20分)1.中國公共關(guān)系的發(fā)展大致經(jīng)歷了（）發(fā)展階段孕育時(shí)期導(dǎo)入階段迅速發(fā)展時(shí)期穩(wěn)定成熟發(fā)展時(shí)期答：BCD公共關(guān)系活動(dòng)過程的基本要素是（）組織個(gè)人傳播公眾公共關(guān)系的構(gòu)成要素有（）人民公眾媒介管理社會(huì)組織專業(yè)公共關(guān)系公司的基本職能有（）公共關(guān)系咨詢傳播信息組織活動(dòng)人員培訓(xùn)新聞?shì)浾摲治龅膬?nèi)容包括（）新聞報(bào)導(dǎo)量的分析新聞報(bào)導(dǎo)涵蓋面的分析新聞報(bào)號(hào)質(zhì)的分析新聞報(bào)導(dǎo)生動(dòng)性的分析答：ACE三、判斷題(每題4分,共5道小題,總分值20分)1.公共關(guān)系90%靠自己做得對(duì)，10%靠宣傳答：正確開放式問卷的特點(diǎn)是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結(jié)果便于定量分析任何大眾傳播媒介都必須遵循的原則是：真實(shí)、有益、時(shí)效性利組織叫社團(tuán)在公關(guān)調(diào)查中，隨機(jī)抽樣法是一種準(zhǔn)確率高，但又省時(shí)、省力、省錢的好方法20春《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)_2一、單選題(每題4分,共15道小題,總分值60分)1.公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是（）股份公司的興起商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展美國南北戰(zhàn)爭后的“大企業(yè)時(shí)期”社會(huì)公眾力量的崛起企業(yè)為了推銷產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)（）獨(dú)自承擔(dān)廣告費(fèi)用讓經(jīng)銷商承擔(dān)全部廣告費(fèi)用與經(jīng)銷商分擔(dān)廣告費(fèi)用如與經(jīng)銷商在費(fèi)用上有矛盾，就不做廣告我黨公關(guān)主要方式有二種，除宣傳教育外，特別應(yīng)當(dāng)做到（）廣告宣傳專業(yè)公關(guān)人員以身作則開會(huì)探究公眾對(duì)組織印象和評(píng)價(jià)的主觀原因，稱之為（）注意測(cè)驗(yàn)公眾動(dòng)機(jī)調(diào)查公眾組織關(guān)系調(diào)查心態(tài)測(cè)驗(yàn)公關(guān)人員的業(yè)務(wù)專長應(yīng)該是（）傳播溝通技術(shù)與業(yè)務(wù)方面行政人事專業(yè)方面市場(chǎng)推銷技巧與業(yè)務(wù)方面財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)方面資金、設(shè)備、人才和（）被稱為現(xiàn)代企業(yè)的四大支柱企業(yè)制度股份制公共關(guān)系組織形象以下不屬于書面報(bào)告內(nèi)容的是（）綜合分析的介紹公關(guān)活動(dòng)預(yù)算書公關(guān)活動(dòng)策劃書方案的論證報(bào)告在傳播的心理機(jī)制中（）觀念的傳播情緒的傳播體態(tài)的傳播行為的傳播政黨公關(guān)的首要任務(wù)是（）取信于民宣傳教育清政廉潔以身作則公共關(guān)系的客體是（）個(gè)人團(tuán)體公眾組織“現(xiàn)代公關(guān)之父”是指（）巴納斯伯納斯發(fā)展有中國特色的公共關(guān)系學(xué)的前提是（）加強(qiáng)宣傳擴(kuò)大組織研究國情積極應(yīng)用公共關(guān)系的目標(biāo)是（）實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系主體與客體的溝通傳播組織形象謀求公共關(guān)系主體的利益建立組織與公眾之間理解和支持的關(guān)系公共關(guān)系中的傳播溝通就是（）發(fā)布消息一般的信息交流組織與公眾之間的雙向信息交流單向信息交流公關(guān)調(diào)查常見的方法有民意測(cè)驗(yàn)和（）文獻(xiàn)研究外推法數(shù)據(jù)模型法歸納法二、多選題(每題4分,共5道小題,總分值20分)1.艾維.李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是（）公眾必須迅速被告知投公眾所好凡宣傳都是好事雙向溝通必須向公眾說真話在主辦活動(dòng)中，體現(xiàn)組織公關(guān)禮儀應(yīng)注意的問題是（）．準(zhǔn)時(shí)謙虛迎送尊重老人和婦女介紹使組織面臨公共關(guān)系危機(jī)的情況主要有（）組織自身行為不當(dāng)新聞界過分關(guān)注突發(fā)事件失實(shí)報(bào)道與公眾發(fā)生沖突公眾的特征有（）整體性共同性相關(guān)性多樣性社會(huì)組織的基本特征有（）目的性整體性變動(dòng)性三、判斷題(每題4分,共5道小題,總分值20分)1.公共關(guān)系傳播推廣職責(zé)的首要任務(wù)是告知公眾（）公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語，以顯得平易近人，慎用最高級(jí)的贊語領(lǐng)導(dǎo)人公關(guān)設(shè)計(jì)應(yīng)注意與公眾保持距離或幕后策劃員工關(guān)系、股東關(guān)系、消費(fèi)者關(guān)系、政府關(guān)系是企業(yè)公關(guān)工作最基本的目標(biāo)公眾公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系20春《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)_3一、單選題(每題4分,共15道小題,總分值60分)現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專著是（）《公共關(guān)系學(xué)》《輿論》《有效公共關(guān)系》《公眾輿論的形成》企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系實(shí)務(wù)的一個(gè)重要方面就是（）內(nèi)部溝通，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力拓展企業(yè)外部影響力政府部門辦事公開改進(jìn)企業(yè)形象為公共關(guān)系奠定理論基礎(chǔ)的是（）市場(chǎng)學(xué)社會(huì)學(xué)現(xiàn)代管理理論古典管理理論赫茨伯格理論中適合個(gè)人心理成長的因素叫（）保健因素刺激因素激勵(lì)因素發(fā)展因素次生性危機(jī)指（）災(zāi)變危機(jī)信譽(yù)危機(jī)信貸危機(jī)經(jīng)營危機(jī)聘請(qǐng)公關(guān)顧問公司的長處是（）運(yùn)作成本較高客觀性強(qiáng)了解內(nèi)情，便于協(xié)調(diào)公共關(guān)系理論著重于強(qiáng)調(diào)（）企業(yè)內(nèi)部關(guān)系企業(yè)內(nèi)的正式群體關(guān)系企業(yè)與主管部門的關(guān)系企業(yè)和社會(huì)環(huán)境關(guān)系（）近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)定型作用首因效應(yīng)人們共同活動(dòng)和生活的區(qū)域叫（）群體鄰里城鄉(xiāng)社區(qū)政府公共關(guān)系的宗旨是（）全心全意為人民服務(wù)多為群眾辦實(shí)事升官發(fā)財(cái)贏得群眾支持以下對(duì)創(chuàng)新思維描述不正確的是（）創(chuàng)新是公關(guān)策劃的靈魂21創(chuàng)新思維是注意力資源稀有化的要求創(chuàng)新思維是一切公眾的要求重視人際關(guān)系研究的管理理論稱為（）行為科學(xué)學(xué)派古典管理學(xué)派泰羅制公共關(guān)系理論政府公關(guān)中最常用和最有效的方法是（）首腦公關(guān)公關(guān)部門公關(guān)政府總體公關(guān)社團(tuán)公關(guān)美國心理學(xué)家赫茨伯格提出的雙因素理論中的“雙因素”是指激勵(lì)因素和（）成長因素刺激因素需要因素保健因素我國最大的人民團(tuán)體是（）共青團(tuán)婦聯(lián)工會(huì)學(xué)聯(lián)二、多選題(每題4分,共5道小題,總分值20分)1.政府公共關(guān)系的客體包括()個(gè)體公眾組織公眾內(nèi)部公眾外部公眾目標(biāo)公眾組織具有的基本特性是（）目的性整體性適應(yīng)性系統(tǒng)性攻利性維系性公共關(guān)系活動(dòng)的基本要求是（）攻心為上追求轟動(dòng)效應(yīng)不奢求轟動(dòng)效應(yīng)，保持低姿態(tài)不奢求轟動(dòng)效應(yīng)，但要保持高姿態(tài)保持低姿態(tài)，但應(yīng)追求轟動(dòng)效應(yīng)傳播的基本元素是（）傳播者信息內(nèi)容信道受傳者控制者進(jìn)行贊助活動(dòng)必須注意以上原則（）全局考慮與整體策劃傳播目標(biāo)明確受資助者的聲譽(yù)和影響本組織的經(jīng)濟(jì)承受能力能夠獲得回報(bào)三、判斷題(每題4分,共5道小題,總分值20分)一個(gè)企業(yè)可以有三種形象，它們是理想形象、自我評(píng)價(jià)形象和公眾評(píng)價(jià)形象明確公關(guān)目標(biāo)是計(jì)劃和組織公關(guān)工作的前提在社會(huì)交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對(duì)等原則在公共關(guān)系的發(fā)展史上，公眾受愚弄時(shí)期指的是巴納姆時(shí)期（）公眾心理特征主要表現(xiàn)在習(xí)慣性、從眾性和攀比性20春《公共關(guān)系學(xué)》作業(yè)_4一、單選題(每題4分,共15道小題,總分值60分)早期企業(yè)管理理論的溝通流向主要是（）平行溝通正式溝通書的溝通垂直溝通在公共調(diào)查中，對(duì)組織知名度和美譽(yù)度調(diào)查主要采用（）問卷調(diào)查實(shí)地調(diào)查文獻(xiàn)研究座談?wù){(diào)查做公關(guān)廣告時(shí)，選擇全國性新聞媒介還是地區(qū)性新聞媒介，主要取決于（）廣告的經(jīng)費(fèi)廣告的對(duì)象廣告的內(nèi)容廣告的時(shí)間提出需要層次理論的是（）馬斯洛泰羅赫茨伯格適用于規(guī)模不大的人口總體的抽樣方法是（）間隔隨機(jī)抽樣分層隨機(jī)抽樣分區(qū)多級(jí)隨機(jī)抽樣整群抽樣6.1923年，愛德華．伯納斯出版的第一本公關(guān)專著是（）《前景宣言》《公眾輿論的形成》《輿論》《有效的公共關(guān)系》80（）外貿(mào)部門工業(yè)企業(yè)賓館、飯店高等院校公關(guān)工作必須遵循（）原則科學(xué)性藝術(shù)性科學(xué)性和藝術(shù)性結(jié)合實(shí)用性價(jià)值觀念、職業(yè)道德是（〕人員形象的內(nèi)涵人員形象的外顯文化形象的內(nèi)涵文體形象的外顯一般來說，社區(qū)屬于企業(yè)的（）首要公眾次要公眾邊緣公眾逆境公眾非公眾11.1922年，美國總統(tǒng)尼克松訪華被安排在星期一上午十一時(shí)半，其目的在于（）正好可以趕上吃午餐讓中國領(lǐng)導(dǎo)人上午做好準(zhǔn)備不引人注意正值美國電視收視的黃金時(shí)間企業(yè)次生性危機(jī)指（）災(zāi)變危機(jī)信譽(yù)危機(jī)信貸危機(jī)經(jīng)濟(jì)危機(jī)公共關(guān)系最主要的職能是（）傳播信息編制計(jì)劃傳播組織形象增進(jìn)組織效益公共關(guān)系工作中最常用、最普遍、最具公關(guān)效果的口語表達(dá)方式是（）會(huì)議演講會(huì)談?wù)勁校ǎ┱凵鋫鞑纱蝹鞑刹绞絺鞑ラg接傳播二、多選題(每題4分,共5道小題,總分值20分)1.中國公共關(guān)系的發(fā)展大致經(jīng)歷了（）發(fā)展階段孕育時(shí)期導(dǎo)入階段迅速發(fā)展時(shí)期穩(wěn)定成熟發(fā)展時(shí)期公共關(guān)系活動(dòng)過程的基本要素是（）組織個(gè)人傳播公眾公共關(guān)系的構(gòu)成要素有（）人民公眾媒介管理社會(huì)組織專業(yè)公共關(guān)系公司的基本職能有（）公共關(guān)系咨詢傳播信息組織活動(dòng)人員培訓(xùn)新聞?shì)浾摲治龅膬?nèi)容包括（）新聞