員工行為管理工作總結(jié)

員工行為管理工作總結(jié)篇一：?jiǎn)T工行為管理年活動(dòng)心得體會(huì)員工行為管理年活動(dòng)心得體會(huì)關(guān)于學(xué)習(xí)“員工行為管理年”的學(xué)習(xí)心得為貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局、省分行“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作部署，全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作動(dòng)員大會(huì)。通過各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)，我深刻體會(huì)到了“無規(guī)矩不成方圓”這句話的含義。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問題的依據(jù)，內(nèi)部控制離不開規(guī)章制度，完善規(guī)章制度是前提，否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。夏行長(zhǎng)對(duì)于如何貫徹落實(shí)“員工行為管理年”活動(dòng)暨案件專項(xiàng)治理工作，提出了幾點(diǎn)意見：1.關(guān)于會(huì)議精神的貫徹落實(shí)工作；2.關(guān)于認(rèn)真做好二季度員工行為排查工作；3.關(guān)于組織員工學(xué)習(xí)、考試工作的要求；4.關(guān)于加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳報(bào)道工作；5.關(guān)于認(rèn)真落實(shí)“洪都支行員工行為管理年暨案件專項(xiàng)治理工作措施”三定一掛“表工作。在此期間，要求點(diǎn)利用晨會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規(guī)范手冊(cè)，并要求做好學(xué)習(xí)記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，而且夯實(shí)管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持我行良好的形象，有著深遠(yuǎn)的意義。規(guī)范職業(yè)操守，明確工作底線通過對(duì)《員工行為規(guī)范守則》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范了員工從業(yè)履職應(yīng)遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《員工行為規(guī)范守則》，對(duì)于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹立和保持工行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制具有十分重要的意義。2,愛崗敬業(yè)，客戶至上通過學(xué)習(xí)《員工行為規(guī)范守則》，我領(lǐng)悟到了愛崗敬業(yè)、客戶至上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)的行為規(guī)范，廉潔從業(yè)、勤儉節(jié)約的利益觀等基本價(jià)值理念。我深刻認(rèn)識(shí)到自己對(duì)客戶、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不該做什么，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)建行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。另外，員工行為管理年活動(dòng)一定要做到“四個(gè)確保”，確保學(xué)習(xí)教育到位、確保考試測(cè)評(píng)到位、確保問題排查到位、確保問題整改到位，使我行“員工行為管理年”活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。篇二：銀行員工日常行為排查活動(dòng)總結(jié)銀行員工日常行為排查活動(dòng)總結(jié)員工行為排查是全面了解員工思想行為動(dòng)態(tài)的有效方式，是及早發(fā)現(xiàn)隱患、防風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑之一。晉城建行在員工行為管理工作中扎實(shí)工作，不走形式，結(jié)合實(shí)際采取三項(xiàng)措施，員工日常行為排查工作起得了實(shí)際效果。一是抓重點(diǎn)，顧一般，將排查工作貫穿于日常工作中。行為排查的對(duì)象是全體工作人員，但在排查工作中應(yīng)區(qū)分一般和重點(diǎn)，日常排查主要關(guān)注的是重點(diǎn)，即重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員，了解和掌握這部分員工思想動(dòng)態(tài)，一是四看，即看工作表現(xiàn)、看經(jīng)濟(jì)往來、看庭情況、看社會(huì)交往，注意從他們的工作、生活、言行舉止幾個(gè)方面觀察，看其經(jīng)辦業(yè)務(wù)有無被上級(jí)通報(bào)，有沒有與自身收入不相匹配的高消費(fèi)，庭生活是否和睦，平常與什么樣的人交往，通過觀察去界定其思想純不純，有無不良苗頭和傾向。二是以坐班方式，近距離接觸和感受員工的真實(shí)想法。員工得志界領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察特派員在處理完日常工作后，到部門走動(dòng)走動(dòng)，融入到員工的工作中，與其交朋友，拉常，潛移默化間也可以將支行的一些政策、辦法灌輸給他們，使他們對(duì)諸如績(jī)效分配、崗位變動(dòng)等有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。這樣做既避免了帶著情緒去工作容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)，也為員工日常行為排查掌握了第一手資料。二是重安排，強(qiáng)落實(shí)，保證排查工作質(zhì)量目前我行的排查是以集中排查和日常排查相結(jié)合，每年市分行至少組織開展二次全行圍的員工行為排查，每季度組織一次日常行為排查。在集中排查中為了做到確保組織到位、學(xué)習(xí)到位、落實(shí)到位，我們重點(diǎn)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全程監(jiān)督。針對(duì)部分員工對(duì)排查工作重要性認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)排查條款不甚了解，在排查中做好人的情況，加強(qiáng)宣傳和教育，讓其明白集中排查不僅是一次強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防教育機(jī)會(huì)，更是一次保護(hù)自己的機(jī)會(huì)，每個(gè)人都應(yīng)明白什么能做，什么不能做，每個(gè)人都應(yīng)明白，違規(guī)行為是在侵害著大的權(quán)益，提高員工主動(dòng)排查意識(shí)。日常排查重點(diǎn)抓好直接負(fù)責(zé)人在排查中的作用，要求部門負(fù)責(zé)人要掌握本部門員工的工作和思想狀況，定期開展談心、交流活動(dòng)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不規(guī)行為及時(shí)給予善意的警示和提醒，發(fā)現(xiàn)員工有不良行為，要及時(shí)提醒、制止和報(bào)告。形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的日常排查機(jī)制。三是排查、檢查巧結(jié)合，使排查工作更有效經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)是我行案件防控工作監(jiān)控的重點(diǎn)，也是日常排查工作的重心，工作中在有效控制道德風(fēng)險(xiǎn)的前提下，一是將日常排查積極介入到會(huì)計(jì)主管和風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理履行的業(yè)務(wù)檢查中，與其共同開展，這樣做的好處是減少了柜面應(yīng)付檢查的頻率，又能夠及時(shí)了解關(guān)注業(yè)務(wù)上的一些新規(guī)定和新要求；二是關(guān)注各級(jí)各類檢查反饋題的整改情況。上級(jí)部門檢查結(jié)束時(shí)留下一份檢查工作底稿，在實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)就能將整改內(nèi)容做為檢查內(nèi)容進(jìn)行檢查；三是同時(shí)將上述各項(xiàng)工作與員工排查工作結(jié)合起來，將在日常工作中發(fā)現(xiàn)的主要題、疑點(diǎn)運(yùn)用到員工排查工作中，做到排查、檢查巧結(jié)合，使排查工作更有效。篇三：?jiǎn)T工排查總結(jié)報(bào)告汾陽市九都村鎮(zhèn)銀行員工行為排查活動(dòng)總結(jié)報(bào)告為確保我行XX年各項(xiàng)制度扎實(shí)落地，進(jìn)一步強(qiáng)化員工日常行為管理，規(guī)范全員履職行為，推動(dòng)案防工作的縱深開展，我行根據(jù)實(shí)際情況制定了《汾陽市九都村鎮(zhèn)銀行員工行為專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，根據(jù)方案內(nèi)容進(jìn)行逐步排查，現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：一、結(jié)合排查治理員工參與民間融資活動(dòng)，排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。我行員工行內(nèi)工作期間的行為基本可控，對(duì)于行外的個(gè)人行為，我行通過高度關(guān)注其工作動(dòng)態(tài)、通過走訪家庭及服務(wù)客戶等手段多方面了解，我行認(rèn)真組織排查治理員工參與非法集資、違規(guī)擔(dān)保以及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)，深入各小額貸款公司、擔(dān)保公司、有信貸關(guān)系的企業(yè)多方打聽，了解有無我行員工參與收受賄賂、高利貸、違規(guī)擔(dān)保、參與社會(huì)集資，以及充當(dāng)資金掮客等行為，以排查違規(guī)人員、保持隊(duì)伍穩(wěn)定。通過自查，未發(fā)現(xiàn)我行員工有貪污侵占挪用、收受賄賂、高息放貸、民間融資、兼職、經(jīng)商辦企業(yè)及“九種人”等行為，也未發(fā)現(xiàn)存在異常消費(fèi)行為。二、強(qiáng)化警示教育，促進(jìn)員工行為動(dòng)態(tài)管理常態(tài)化。我行通過晨會(huì)、約談等方式，教育員工珍惜職業(yè)生涯，提高自律意識(shí)，專心工作，遵紀(jì)守法。注重“關(guān)注”和“關(guān)懷”相結(jié)合，打造和諧環(huán)境，助力案件防范。對(duì)于員工的工作表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)往來、社會(huì)交往、家庭狀況等事項(xiàng)，我行通過個(gè)人約談及走訪了解，及時(shí)掌握情況，挖掘思想根源，消除不良動(dòng)機(jī)。同時(shí)組織各種集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的企業(yè)文化，為案件防范工作營(yíng)造強(qiáng)大的支撐。我行長(zhǎng)期注重廉政建設(shè)，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格管理，不斷要求其增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。對(duì)于我行重要崗位人員，如客戶經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員、營(yíng)業(yè)經(jīng)理等，我行規(guī)定其認(rèn)真履行其職責(zé)，明令禁止在辦理業(yè)務(wù)過程中收受客戶任何財(cái)物。我行堅(jiān)持營(yíng)銷與案防同步推進(jìn)，開好每月例會(huì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，查找管理漏洞。通過案件傳達(dá)、學(xué)習(xí)案防合規(guī)的相關(guān)文件，努力打造合規(guī)文化，將合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)滲透到員工思想深處，培養(yǎng)員工養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣。我行初步形成了制度至上、管理有序的合規(guī)文化，員工的執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力得到了同步提升。經(jīng)過此次排查，我行員工各項(xiàng)情況和表現(xiàn)均屬正常，未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。我行將嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度開展工作，有效防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作，不斷總結(jié)提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展，為全行業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條。二零一三年九月三日篇四：?jiǎn)T工異常行為排查總結(jié)支行員工異常行為排查工作總結(jié)為了全面落實(shí)XX年案件防控工作會(huì)議精神,根據(jù)分行要求進(jìn)一步加大員工異常行為排查力度，在年末前組織開展全行會(huì)計(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)全面排查活動(dòng)，主動(dòng)防范員工管理風(fēng)險(xiǎn),全面完成案件防控年度工作任務(wù)。在接到分行通知后，我支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作，統(tǒng)一部署、積極開展員工異常行為排查工作。一、成立員工異常行為排查組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組員：二、排查時(shí)間XX年全年三、具體排查工作匯報(bào)（一）是動(dòng)員自查階段。召開動(dòng)員會(huì)明確開展排查的重要性和必要性，要求每位員工對(duì)照排查內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行自查，并對(duì)今后自覺遵章守紀(jì)作出承諾。（二）是全面排查階段。通過召開員工思想動(dòng)態(tài)分析會(huì)、開通信訪渠道收集員工反映、走訪員工親屬、所在社區(qū)和我行客戶等方式逐級(jí)開展排查，對(duì)排查出的員工異常行為認(rèn)真分析，及時(shí)采取有效措施，加以防范和幫扶，切實(shí)堵塞案件風(fēng)險(xiǎn)隱患。高度重視員工異常行為排查，掌握員工思想動(dòng)態(tài)。案防工作是一手工程，從發(fā)生的各類案件表明，平常對(duì)員工異常行為排查不到位，極易引發(fā)案件，其教訓(xùn)是深刻的。我支行在排查中主要從以下幾項(xiàng)對(duì)員工展開風(fēng)險(xiǎn)排查：一是性情是否有變化；二是精神狀態(tài)是否有變化；三是消費(fèi)是否有變化;四是工作態(tài)度是否有變化；五是家庭生活是否有變化等五個(gè)方面進(jìn)行排查。重點(diǎn)對(duì)員工從事大額投機(jī)性交易、參與非法金融中介活動(dòng)、私自代客撮合融資業(yè)務(wù)、參與經(jīng)商辦企業(yè)、參與賭博活動(dòng)、大額民間借貸活動(dòng)等17個(gè)異常行為逐一排查，通過找員工談心，走訪員工家庭，深入社區(qū)和相關(guān)職能部門了解、調(diào)查、排查，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，確保員工異常行為不走過場(chǎng)。組織全體員工觀看再現(xiàn)真相錄像，通過生動(dòng)的案例讓每一名員工提高風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)篇五：XX年xxx員工行為規(guī)范XXXXX公司員工行為準(zhǔn)則一、目的為了改善員工精神面貌，改善企業(yè)形象，建立公司文化體系，制定以下員工日常行為準(zhǔn)則。二、準(zhǔn)則如下：1.時(shí)間文化：3、早操時(shí)間：7:40-7:50b、清掃時(shí)間：7:50-8:00c、上下班時(shí)間：上午8:00-12:00；下午13:30-17:30（下午工作提前5分鐘到崗，進(jìn)行工作前準(zhǔn)備）d、就餐時(shí)間：12:00開餐，無特殊原因不得提前就餐。e、會(huì)議時(shí)間：開會(huì)前五分鐘進(jìn)會(huì)場(chǎng)2）形象禮儀：a、同事間見面，微笑禮讓，互相問好、避免使用不文明詞語b、工作時(shí)，統(tǒng)一著裝，工作服干凈、整潔c、領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)，反應(yīng)迅速，走路速度要快，雙手不要插兜d、廠區(qū)內(nèi)男士不得帶耳釘、耳環(huán)、不留長(zhǎng)發(fā)、不穿奇裝異服，女士不得穿超短裙、化濃妝等3、早操文化a、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)做操地點(diǎn)b、動(dòng)作干凈利索c、口號(hào)聲音洪亮d、無故不得缺勤（當(dāng)事人罰款20元）4、吸煙文化a、辦公室、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫區(qū)域等嚴(yán)禁吸煙，須在規(guī)定的時(shí)間、規(guī)定的地點(diǎn)吸煙，食堂、娛樂、休閑等公共場(chǎng)所吸煙必須在指定區(qū)域內(nèi)，煙頭在規(guī)定的容器內(nèi)熄滅，并投入煙灰缸，禁止將煙頭隨意丟棄在辦公室內(nèi)、宿舍樓道、餐廳、廣場(chǎng)等地方，禁止將有火星的煙頭仍在垃圾箱匕、為了預(yù)防火災(zāi)等安全隱患，宿舍內(nèi)不允許吸煙，吸煙請(qǐng)?jiān)谛l(wèi)生間內(nèi)或走廊吸煙處吸煙c、餐廳內(nèi)午餐期間禁止吸煙，晚餐時(shí)在餐廳設(shè)立吸煙區(qū)內(nèi)吸煙5、作息文化a、辦公室電腦除本部門人員使用，其他人不得使用；b、工作期間，禁止上玩游戲、聊QQ、淘寶等與工作無關(guān)的內(nèi)容；c、工作期間禁止長(zhǎng)時(shí)間打個(gè)人電話，玩手機(jī)游戲、手機(jī)聊天等；d、工作期間禁止聚眾聊天，嘻戲、打鬧，工作時(shí)間無特殊情況嚴(yán)禁回宿舍；e、晚10:00以后嚴(yán)禁亂串宿舍，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩；f、禁止在公司進(jìn)行賭博等不利于安定團(tuán)結(jié)的活動(dòng)；違反每人罰款200元，全廠通報(bào)批評(píng)，2次開除）；6、清潔文化a、工作場(chǎng)所、公共區(qū)域不得亂丟垃圾，必須放到指定容器；匕、宿舍清理出的垃圾，必須放在垃圾桶內(nèi)，不得在樓道里丟棄垃圾。c、每天上班前必須打掃辦公區(qū)內(nèi)衛(wèi)生；d、每天清理宿舍衛(wèi)生、衛(wèi)生間每天打掃、不得有異味；e、根據(jù)制定出的辦公室5s區(qū)域表，宿舍值日表嚴(yán)格執(zhí)行；f、保持衛(wèi)生間整潔，不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂涂亂畫；7、會(huì)議文化a、提前五分鐘進(jìn)會(huì)場(chǎng)；b、正式（重大）會(huì)議流程：會(huì)議開始時(shí)：主持人發(fā)布口號(hào)：各位同事現(xiàn)在開始會(huì)議，會(huì)議開始、“浩海清源”會(huì)議結(jié)束時(shí)：“會(huì)議結(jié)束”、“浩海清源”；c、會(huì)議期間，所有人手機(jī)關(guān)機(jī)或調(diào)為靜音狀態(tài)；8、節(jié)約文化a、用完水后，關(guān)閉水龍頭；b、工作完畢，設(shè)備、儀器、電腦等電器設(shè)備要關(guān)閉，離開宿舍關(guān)閉相關(guān)用電設(shè)備，禁止開長(zhǎng)明燈；c、打飯時(shí)要適量，不浪費(fèi)一粒糧食；綜合管理部將不定期組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違章等行為第一次說服教育，第二次警告處理并罰款50元，第三次全廠通報(bào)批評(píng)，作出檢討并罰款100元，屢教不改者辭退處理；員工日常行為準(zhǔn)則作為績(jī)效考核和公司優(yōu)秀員工評(píng)比一部分，計(jì)入個(gè)人綜合考評(píng)，違反2次者取消評(píng)比優(yōu)秀員工資格。XXXXXX公司XX年6月21日實(shí)施篇六：?jiǎn)T工行為排查報(bào)告***銀行***支行關(guān)于開展員工行為排查的報(bào)告我支行于10月25日接市行下發(fā)的《關(guān)于開展員工行為排查的通知》（***發(fā)【XX】189號(hào)）后，支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即組織人員，按照通知排查表中的各項(xiàng)內(nèi)容對(duì)全行員工的行為進(jìn)行了一次徹底排查，現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：一、組織領(lǐng)導(dǎo)為認(rèn)真開展此次排查工作，做到客觀公正、事實(shí)就是，我行在接到市行通知后，立即對(duì)排查工作進(jìn)行了詳細(xì)布置及人員分工。此次排查工作由行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，副行長(zhǎng)及各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)施。排查工作分為員工自查和支行排查方式相結(jié)合進(jìn)行。二、排查內(nèi)容1、員工八小時(shí)內(nèi)外的風(fēng)險(xiǎn)行為我行員工在八小時(shí)工作期間內(nèi)的行為基本在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控之內(nèi)。對(duì)于不能實(shí)時(shí)監(jiān)控的如上門服務(wù)一類崗位的員工，能做到高度關(guān)注其工作動(dòng)態(tài)，通過不定期走訪其服務(wù)客戶等手段多方面了解其工作狀態(tài)，另外還通過輪崗等手段防范風(fēng)險(xiǎn)。通過自查，未發(fā)現(xiàn)我行員工在八小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)有可能會(huì)引起風(fēng)險(xiǎn)的行為。對(duì)于員工八小時(shí)以外的非工作期間，我行領(lǐng)導(dǎo)也長(zhǎng)期通過員工大會(huì)、單獨(dú)談話等手段向員工強(qiáng)調(diào)八小時(shí)以外非工作時(shí)間對(duì)自己行為約束的重要性。并通過各種手段了解員工的思想動(dòng)態(tài)、行為動(dòng)態(tài)，對(duì)于極個(gè)別可能會(huì)出現(xiàn)問題的員工，及時(shí)掌握其情況，通過勸誡等方式約束其行為。通過調(diào)查，未發(fā)現(xiàn)我行員工有高息放貸、民間融資、兼職和經(jīng)商辦企業(yè)等行為，也未發(fā)現(xiàn)存在博彩及異常消費(fèi)行為。2、案件的行為通過認(rèn)真自查及日常監(jiān)控，我行未發(fā)現(xiàn)員工中存在可能構(gòu)成犯罪案件的可疑事項(xiàng)。如貪污侵占挪用、賄賂、其他犯罪和外部查辦等。市行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，對(duì)于支行行長(zhǎng)及各部門負(fù)責(zé)人等主要領(lǐng)導(dǎo)崗位同志嚴(yán)格要求，不斷要求其增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。對(duì)于支行重要崗位人員，如主辦信貸人員等，我行能做到對(duì)其嚴(yán)格要求，禁止在辦理業(yè)務(wù)過程中收受客戶任何財(cái)物，認(rèn)真履行其職責(zé)。3、可能誘發(fā)案件隱患的行為對(duì)于員工的工作表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)往來、社會(huì)交往、家庭狀況等事項(xiàng)，我行在日常工作中都能做到時(shí)時(shí)關(guān)注和了解，及時(shí)掌握各項(xiàng)情況。對(duì)于有異常情況的都通過多種途徑了解，做到準(zhǔn)確詳細(xì)的把握。經(jīng)排查，我行員工各項(xiàng)情況和表現(xiàn)均屬正常，未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。三、總結(jié)經(jīng)過此次排查，發(fā)現(xiàn)我行員工在各方面表現(xiàn)均正常，同時(shí)我行各項(xiàng)管理工作做得到位，在沒有發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的情況下，嚴(yán)格按照市行的各項(xiàng)制度開展工作，有效防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。在接下來的工作中，我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作，不斷總結(jié)提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展，為全行業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條件。XX***銀行***支行年10月27日篇七：?jiǎn)T工崗位行為操作規(guī)范考核達(dá)標(biāo)實(shí)施工作總結(jié)員工崗位行為操作規(guī)范考核達(dá)標(biāo)實(shí)施工作總結(jié)根據(jù)煤業(yè)公司提出的XX年為規(guī)范化管理年的目標(biāo)要求，自今年元月份以來，分公司立即制定了《員工崗位行為操作規(guī)范達(dá)標(biāo)考核總體方案》，各項(xiàng)工作有序開展，一年來，主要做了以下工作。一、制定總體實(shí)施方案，成立組織機(jī)構(gòu)，明確工作職責(zé)。堅(jiān)持以精細(xì)化管理為目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)礦井科學(xué)管理和科學(xué)發(fā)展為指針，以增強(qiáng)全體員工事業(yè)心和責(zé)任感為基礎(chǔ)，通過實(shí)施崗位員工操作規(guī)范考核，強(qiáng)化基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升礦井整體管理水平，實(shí)現(xiàn)人人都愛崗敬業(yè)、遵守崗位規(guī)范操作的模范，全面打造高亭司分公司特色一流礦井。成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理副組長(zhǎng)，各部門經(jīng)理為成員的達(dá)標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，今年全礦要消滅礦井重大安全隱患，確保全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)一級(jí)，各工種員工崗位操作規(guī)范考核達(dá)目標(biāo)的要求。二、組織全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉崗位操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高員工規(guī)范操作意識(shí)。分公司結(jié)合本礦的實(shí)際，先后編制了《員工崗位操作通用標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》和《員工崗位作業(yè)規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等兩套學(xué)習(xí)資料，并印刷900多冊(cè)，發(fā)到員工手中，做到人手一冊(cè)。共化9天時(shí)間組織學(xué)習(xí)，參加學(xué)習(xí)670多人。學(xué)習(xí)以后組織了考試，參加考試793人，其中井下514人，地面各工種279人，考核成績(jī)優(yōu)秀達(dá)518人，第一次考試及格率95%，對(duì)48個(gè)考試不及格的進(jìn)行了補(bǔ)考，最后考試全部達(dá)到了及格。及格率100%。優(yōu)秀率68%。三、為了檢查員工的學(xué)習(xí)效果，員工崗位操作行為是否真正達(dá)標(biāo)。分公司從9月份開始進(jìn)行達(dá)標(biāo)檢查考核評(píng)比活動(dòng)。檢查考核的項(xiàng)目主要是班前會(huì)、班前準(zhǔn)備、入井須知、井下行走、作業(yè)前準(zhǔn)備、操作要領(lǐng)、交接班準(zhǔn)備和掌握自救互救知識(shí)等方面行為規(guī)范，是否學(xué)以致用。到11月底止，已經(jīng)檢查考核兩批井下員工，從檢查考核的情況來看，大部分員工能夠遵章守紀(jì)、規(guī)范操作。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)優(yōu)秀率達(dá)70%，合格率％,12月份要把部分井下員工考核和地面員工考核任務(wù)全部完成?？傊止締T工崗位行為操作規(guī)范工作開展的有聲有色，取得了一定成效，員工的規(guī)范操作意識(shí)有所提高，不規(guī)范操作行為或習(xí)慣性“三違”現(xiàn)象有所減少，通過執(zhí)行崗位規(guī)范化達(dá)標(biāo)管理，真正實(shí)現(xiàn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化、工作流程化、措施具體化，達(dá)到人人都愛崗敬業(yè)、規(guī)范操作，最終實(shí)現(xiàn)我礦安全生產(chǎn)順利進(jìn)行的目標(biāo)。XX-12-6篇八：?jiǎn)T工異常行為排查報(bào)告?zhèn)€人業(yè)務(wù)條線員工違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查報(bào)告針對(duì)總行下發(fā)的《關(guān)于開展個(gè)人業(yè)務(wù)條線員工違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查工作的通知》要求，人民廣場(chǎng)支行對(duì)全體個(gè)人業(yè)務(wù)條線員工進(jìn)行了全面排查，排查對(duì)象包括支行個(gè)人客戶部經(jīng)理及個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理。排查方式包括：自查和互查、個(gè)別談話、家訪、走訪客戶、信訪舉報(bào)等方式。支行排查內(nèi)容包括是否參與非法集資、民間融資、是否私售理財(cái)?shù)冗`法違規(guī)活動(dòng)等。排查結(jié)果如下：人民廣場(chǎng)支行全體個(gè)人業(yè)務(wù)條線員工無一人參與非法集資活動(dòng)、無一人違反十條禁令、無一人違反員工從業(yè)規(guī)范、全部遵守銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守，不存在參與非法集資、民間融資、沒有私售理財(cái)?shù)冗`法違規(guī)行為。針對(duì)總行5月22日召開的“規(guī)范內(nèi)部管理、強(qiáng)化合規(guī)運(yùn)行”專題視頻會(huì)議要求，結(jié)合《銀行XX年紀(jì)檢監(jiān)察工作意見》（華銀黨發(fā)〔XX〕18號(hào)），某某銀行人民廣場(chǎng)支行對(duì)全體員工進(jìn)行全面排查，排查人員包括支行全體員工，排查覆蓋率100%。并于5月25日組織全體支行員工學(xué)習(xí)《銀行員工“十不準(zhǔn)”》、《關(guān)于嚴(yán)禁參與民間融資活動(dòng)的通知》、《銀行違規(guī)行為責(zé)任追究管理辦法》、《銀行員工異常行為管理辦法（試行）》制度等。本次排查方式包括：自查和互查、個(gè)別談話、家訪、走訪客戶、信訪舉報(bào)等方式，突擊檢查員工辦公桌、資料柜、更衣柜、電腦等方式，抽查是否有從事與我行無關(guān)活動(dòng)或違規(guī)行為。排查內(nèi)容包括：是否有私自推介和銷售非我行產(chǎn)品的情況，是否有自辦或參股經(jīng)商辦企業(yè)或以親屬名義但實(shí)際本人操縱經(jīng)商辦企業(yè)的情況，是否有以各種形式、在各種場(chǎng)所參與非法集資、高利貸、民間借貸，為他人充當(dāng)資金掮客或提供與自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力不符的個(gè)人擔(dān)保的情況，是否有內(nèi)外勾結(jié)騙取客戶存款的情況，是否有經(jīng)常出現(xiàn)工作差錯(cuò)或差錯(cuò)屢查屢犯，有意回避、躲避本行監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控或私自調(diào)閱、修改監(jiān)控設(shè)備記錄，重抄相關(guān)登記簿、賬簿等表現(xiàn)反常的情況，是否有涉黃賭毒、參與洗錢等不良情況，是否有利用客戶賬戶過渡本人資金，通過本人、他人賬戶歸集、過渡銀行和客戶資金、套取資金，違規(guī)使用內(nèi)部賬戶為客戶辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)，空存、空取資金的情況等。排查結(jié)果如下：人民廣場(chǎng)支行全體人員工無一人有私自推介和銷售非我行產(chǎn)品的情況，無一人有以各種形式、在各種場(chǎng)所參與非法集資、高利貸、民間借貸，為他人充當(dāng)資金掮客或提供與自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力不符的個(gè)人擔(dān)保的情況，無一人有有利用客戶賬戶過渡本人資金，通過本人、他人賬戶歸集、過渡銀行和客戶資金、套取資金，違規(guī)使用內(nèi)部賬戶為客戶辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)，空存、空取資金的情況，無一員工有其他異常行為。篇九：?jiǎn)T工關(guān)系崗位年終總結(jié)技術(shù)工作總結(jié)員工關(guān)系是在企業(yè)內(nèi)部管理過程中形成的一種人事關(guān)系，其具體對(duì)象包括全體職員、工人、管理干部。員工是企業(yè)最重要的內(nèi)部公眾，無疑員工關(guān)系是實(shí)現(xiàn)一種介于組織管理者與員工之間良好溝通的紐帶，在促使組織的決策及行為充分體現(xiàn)組織與員工雙方的共同利益的基礎(chǔ)上，保障了企業(yè)的穩(wěn)固及良性的發(fā)展。第一部分：年度工作總結(jié)員工關(guān)系管理崗位，是一項(xiàng)繁瑣而考驗(yàn)人耐心的技術(shù)事務(wù)。它猶如母親般需細(xì)膩地關(guān)愛著自己孩子，同時(shí)，又需加強(qiáng)孩子一系列的社會(huì)常識(shí)，以保障其健康、快樂的成長(zhǎng)。所以，在實(shí)際的工作中，我們一方面要從日常工作考勤管理、人事檔案管理、入職/離職管理、社會(huì)保險(xiǎn)的有效管理等方面，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、有效性，一方面通過同員工建立有效的溝通，在日常工作和生活方面，給予員工一定的關(guān)愛與幫助，并貫徹和滲透企業(yè)文化中的人文關(guān)懷，既提升員工的凝聚力和歸屬感，又保障了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。XX年的工作在一種繁雜而有序的狀態(tài)中進(jìn)行著，從人員招聘、人員培訓(xùn)到員工關(guān)系等方面，做了大量的基礎(chǔ)工作，值得欣慰的是，在人事檔案管理、員工溝通、員工關(guān)懷等方面取得了一定的進(jìn)展，使員工關(guān)系管理工作邁向了一個(gè)歷史高度，但仍有很多地方還不夠完善，為此在XX年開始之時(shí)，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后工作更好的開展。XX年度主要工作如下所述：一、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）建立靈活多樣的用工方式根據(jù)公司本年度實(shí)際戰(zhàn)略的發(fā)展情況，結(jié)合總公司發(fā)展?fàn)顩r，采取勞動(dòng)合同制用工與勞務(wù)合同制用工、儲(chǔ)備大學(xué)生等靈活多樣的用工形式，增強(qiáng)了管理的靈活性。（二）人事檔案規(guī)范性管理隨著公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加。因此，有必要及時(shí)更新公司員工的檔案信息，這對(duì)于公司后期的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。具體流程：將相關(guān)資料分別以紙質(zhì)檔和電子版進(jìn)行備份存檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案（學(xué)歷證書、身份證、工作證明、職稱證書等相關(guān)資料的復(fù)印件及掃描件），對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，同時(shí)，建立一套員工檔案庫（檔案庫中需體現(xiàn)出員工的入職時(shí)間、轉(zhuǎn)正時(shí)間、合同簽訂有效期、社保金額、公積金金額、學(xué)歷情況、工作經(jīng)驗(yàn)、身份信息、本人聯(lián)系電話及家人聯(lián)系電話和地址等相關(guān)信息），將員工所有信息清晰的反映在檔案庫上，方便日后工作的查詢、更新，有效提高了工作效率。最后，把最新的信息做一份備忘錄，保證所有員工的大致信息與電子檔和紙質(zhì)檔相符，形成一種工作目錄的樣式，這樣，大大方便了公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員日后工作備查使用。二、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金的繳納（一）社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的繳納自員工入職第1個(gè)月內(nèi)，公司為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）和住房公積金，為員工今后的生活需求提供了物質(zhì)保障。XX年全年繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金明細(xì)如下：（二）各種社保日常事務(wù)處理1、社保事務(wù)處理：本年度一共處理4個(gè)社保事務(wù)，分別為：?jiǎn)T工何玲玲生育保險(xiǎn)報(bào)銷及生育津貼領(lǐng)??；員工伍佳生育保險(xiǎn)報(bào)銷；試用期員工離職糾紛；員工試用期辭退要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；2、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶異地轉(zhuǎn)移與并戶處理本年辦理員工異地賬戶的轉(zhuǎn)移與并戶，次數(shù)為2余人次，及時(shí)為員工處理個(gè)人賬戶方面的問題。并根據(jù)每月離職及符合繳納社保人員情況，辦理社保人員的增減員業(yè)務(wù)，確保員工社保金額的及時(shí)到帳。3、及時(shí)解答員工及分公司關(guān)于社保政策、公司相政策的問題。三、勞動(dòng)年檢按照勞動(dòng)部門的要求，每年對(duì)于公司員工的勞動(dòng)工資、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)等進(jìn)行綜合檢查，確保其合法性。四、確保與員工間的良好溝通工作經(jīng)驗(yàn)表明：建立自由溝通、和睦友好的氣氛，可為企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)提供精神支柱和思想動(dòng)力。一般來講，成員溝通交往機(jī)會(huì)多、信息溝通狀況好的企業(yè)員工關(guān)系較好。比如許多優(yōu)秀的企業(yè)（如蒙牛、海爾等公司）在建立積極正向的員工方面做得非常出色，他們的最主要經(jīng)驗(yàn)就是注意溝通，特別是雙向溝通。雙向溝通指信息的發(fā)生者和接受者的方向和地位不斷更換，信息發(fā)出后會(huì)立即得到反饋。雙向溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于能達(dá)到真正意義上有效的人際溝通，可從多方面反應(yīng)來對(duì)事物作出準(zhǔn)確的判斷，同時(shí)可增進(jìn)彼此的了解，加深感情，特別是有助于了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài)。溝通的內(nèi)容不僅包括事實(shí)，還包括思想和感受，溝通雙方在交流思想、分享感受的過程中，無形之中加深了理解和信賴。所以，溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關(guān)系的主要方法。在企業(yè)中溝通的形式中，一般有三種表現(xiàn)形式：1、以新員工為導(dǎo)向的交流這種溝通有助于減少新員工剛進(jìn)入企業(yè)的不安全感和憂慮，為新員工盡快融入企業(yè)工作環(huán)境做好了鋪墊，從而極大程度上，保障了新進(jìn)員工的入職率。2、會(huì)議交流此溝通方式在企業(yè)是非常普遍的，有利于更快地傳播信息。特別是有關(guān)企業(yè)文化及企業(yè)銷售業(yè)績(jī)方面的交流，可大大提高企業(yè)員工的整體士氣。3、借助公司的內(nèi)刊進(jìn)行精神交流或許這不是一種很好的溝通方式，但它從精神層面上，加強(qiáng)了企業(yè)與員工的間的心理溝通，加深了企業(yè)文化色彩。五、員工入離職管理（一）根據(jù)入職名單，對(duì)于面試及體檢均符合公司條件的員工進(jìn)行入職手續(xù)的辦理，并為其入職后的工作流程作指引作用；（二）建立離職面談機(jī)制，在員工離職時(shí)進(jìn)行深入的離職面談，了解員工離職的真正原因，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題和不足。并在員工離職面談表中進(jìn)行記錄，盡量降低因公司原因而造成的離職率較高的現(xiàn)象產(chǎn)生。記得自己在處理一件試用期轉(zhuǎn)正過渡員工的事務(wù)，氣氛一度十分緊張。某部門員工在試用期轉(zhuǎn)正過渡時(shí)期，常常遲到，早退，對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作沒能積極的開展與跟進(jìn)，就該現(xiàn)狀，用人部門提出辭退該員工。對(duì)于此現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)，我這邊安排了用人部門先與其進(jìn)行溝通，然后在由自己跟對(duì)方簡(jiǎn)單溝通，了解具體是什么原因?qū)е缕溆稍竟ぷ鞣e極主動(dòng)變?yōu)橄麡O被動(dòng)。在初期的交流中，或