建筑工程施工質(zhì)量管理課件

工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理

第1節(jié)概述

一、質(zhì)量的概念：質(zhì)量有廣義與狹義之分，狹義的質(zhì)量是指產(chǎn)品的自身質(zhì)量；廣義的質(zhì)量是指除產(chǎn)品自身質(zhì)量外，還包括形成產(chǎn)品全過(guò)程的工序質(zhì)量和工作質(zhì)量。（1）產(chǎn)品質(zhì)量：是指滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)和使用的各項(xiàng)要求所具備的特性。一般包括以下五種特性：A適用性即功能，指產(chǎn)品所具有滿足相應(yīng)設(shè)計(jì)和各項(xiàng)使用要求的各種性能。B可靠性指產(chǎn)品具有的堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的性能，并能滿足抗風(fēng)、抗震等自然力的要求。C耐久性即壽命，指產(chǎn)品在材料和構(gòu)造上滿足防水防腐要求，從而滿足使用壽命要求的屬性。D美觀性指產(chǎn)品在布局和造型上滿足人們精神需求的屬性。E經(jīng)濟(jì)性指產(chǎn)品在形成過(guò)程中和交付使用后的經(jīng)濟(jì)節(jié)約屬性。（2）工序質(zhì)量工序質(zhì)量是人、機(jī)具設(shè)備、材料、方法和環(huán)境對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量綜合起作用的過(guò)程中所體現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量。（3）工作質(zhì)量工作質(zhì)量是指所有工作對(duì)工程達(dá)到和超過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、減少不合格品、滿足用戶需要所起到保證作用的程度。一般來(lái)說(shuō)，：工作質(zhì)量決定工序質(zhì)量，而工序質(zhì)量又決定產(chǎn)品質(zhì)量；產(chǎn)品質(zhì)量是工序質(zhì)量的目的，而工序質(zhì)量又是工作質(zhì)量的目的。因此，必須通過(guò)保證和提高工作質(zhì)量，并在此基礎(chǔ)上達(dá)到工程項(xiàng)目施工質(zhì)量，最終生產(chǎn)出達(dá)到設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品質(zhì)量。二、影響工程質(zhì)量的因素影響工程質(zhì)量的因素很多，但歸納起來(lái)主要有五方面，即人（Man）/勞動(dòng)主體、材料（Material）/勞動(dòng)對(duì)象、機(jī)械（Machine）/勞動(dòng)手段、方法（Method）/勞動(dòng)方法、環(huán)境（Environment）/施工環(huán)境，簡(jiǎn)稱4M1E因素。三、質(zhì)量管理的概念質(zhì)量管理，是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供滿意的產(chǎn)品而進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。質(zhì)量管理的發(fā)展，一般認(rèn)為經(jīng)歷了三個(gè)階段，即質(zhì)量檢驗(yàn)階段（20世紀(jì)初—40年代、事后檢驗(yàn)）、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段（40年代—50年代、預(yù)防性控制、美休哈特《戰(zhàn)時(shí)質(zhì)量管理法》）、全面質(zhì)量管理階段（60年代至今、美朱蘭、費(fèi)根堡姆1961年《全面質(zhì)量管理》）。全面質(zhì)量管理TQC(TotalQualityControl)是企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，組織全體職工和有關(guān)部門參加，利用現(xiàn)代科學(xué)手段和管理方法，控制影響質(zhì)量全過(guò)程的各種因素，建立和運(yùn)用質(zhì)量體系的系統(tǒng)管理活動(dòng)。四、質(zhì)量管理的基本原理質(zhì)量管理的基本原理是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)包括計(jì)劃（Ｐ）、實(shí)施（Ｄ）、檢查（Ｃ）、處理（Ａ）四個(gè)階段和八個(gè)步驟。（1）Ｐl(wèi)an計(jì)劃階段第一步：分析現(xiàn)狀，找出影響質(zhì)量的主要問(wèn)題；第二步：分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的各種影響因素；第三步：從中找出影響質(zhì)量問(wèn)題的主要因素；第四步：針對(duì)影響質(zhì)量的主要因素，制定措施。（2）Do實(shí)施階段第五步：執(zhí)行計(jì)劃。（3）Chcek檢查階段第六步：檢查計(jì)劃實(shí)施效果。（4）Action處理階段第七步：根據(jù)檢查結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出標(biāo)準(zhǔn)或制度，以便遵照?qǐng)?zhí)行;第八步：將遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)。運(yùn)轉(zhuǎn)特點(diǎn)：（1）周而復(fù)始，循環(huán)不停。（2）步步高。（3）大環(huán)套小環(huán)。五、全面質(zhì)量管理的思想TQC基本原理就是強(qiáng)調(diào)企業(yè)或組織的最高管理者質(zhì)量方針的指引下，實(shí)行全面、全過(guò)程和全員參與的質(zhì)量管理。全方位質(zhì)量管理全過(guò)程質(zhì)量管理全員參與質(zhì)量管理TQC的主要特點(diǎn)是以顧客滿意為宗旨；領(lǐng)導(dǎo)參與質(zhì)量方針和目標(biāo)的制定；提倡預(yù)防為主、科學(xué)管理、用數(shù)據(jù)說(shuō)話等。第2節(jié)質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系是建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。質(zhì)量目標(biāo)是落實(shí)質(zhì)量方針的具體要求，它從屬于質(zhì)量方針。質(zhì)量目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)既先進(jìn)又可行。按照GB/T19000—2000idtISO9000-2000族標(biāo)準(zhǔn)建立或更新完善質(zhì)量管理體系的程序，通常包括質(zhì)量管理體系組織策劃與總體設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理體系的文件編制、質(zhì)量管理體系的運(yùn)行等三個(gè)階段。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)

2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)：

ISO9000《質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》

ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》ISO通過(guò)它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱TC）共185個(gè)，分技術(shù)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱SC）共611個(gè)，工作組（WG）2022個(gè)，特別工作組38個(gè)。族’是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。”什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì)，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”。ISO組織名稱：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織。（ISO）International

Organization

for

Standardization成立時(shí)間及過(guò)程：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的前身是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)國(guó)際聯(lián)合會(huì)和聯(lián)合國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)委員會(huì)。1946年10月，25個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的代表在倫敦召開(kāi)大會(huì)，決定成立新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，定名為ISO。大會(huì)起草了ISO的第一個(gè)章程和議事規(guī)則，并認(rèn)可通過(guò)了該章程草案。1947年2月23日，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式成立。性質(zhì)及總部地址：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織是世界上最大的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)，是非政府性國(guó)際組織，每個(gè)國(guó)家只能有一個(gè)團(tuán)體被接納為成員。ISO總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則是2000ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)，是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)

全方位質(zhì)量管理以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過(guò)程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法與供方互利的關(guān)系質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量手冊(cè)(規(guī)定企業(yè)組織建立質(zhì)量管理體系的文件，對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系做系統(tǒng)、完整和概要的描述。綱領(lǐng)性文件)程序性文件（質(zhì)量手冊(cè)的支持性文件。文件控制程序、質(zhì)量記錄管理程序、內(nèi)部審核程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預(yù)防措施控制程序）質(zhì)量記錄（產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映。可追溯性）質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)和受理（具備法人資格，已按照GB/T19000-ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量管理體系，填寫申請(qǐng)書；認(rèn)證機(jī)構(gòu)無(wú)論經(jīng)審查是否符合均發(fā)出書面通知書。）審核（包括文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核，提出審核報(bào)告）審批與注冊(cè)發(fā)證（企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為3年。認(rèn)證注銷/企業(yè)的自愿行為，認(rèn)證暫停/認(rèn)證機(jī)構(gòu)的警告措施,認(rèn)證撤銷/認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出撤銷認(rèn)證的決定，復(fù)評(píng)/有效期滿前，重新?lián)Q證/有效期內(nèi)出現(xiàn)體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更、體系認(rèn)證范圍變更、體系認(rèn)證證書持有者變更）第3節(jié)施工質(zhì)量控制的基本方法施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制技術(shù)資料、文件準(zhǔn)備的管理1．施工項(xiàng)目所在地的自然條件及技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件的調(diào)查資料2．施工組織設(shè)計(jì)3．有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)性文件及質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4．工程測(cè)量控制資料設(shè)計(jì)交底和圖紙審核的管理1．設(shè)計(jì)交底2．圖紙審核現(xiàn)場(chǎng)勘察與三通一平、臨時(shí)設(shè)施搭建物資和勞動(dòng)力的準(zhǔn)備質(zhì)量教育與培訓(xùn)1、施工工藝的質(zhì)量控制工程項(xiàng)目施工應(yīng)編制“施工工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”，規(guī)定各項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)和各道工序的操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)范要點(diǎn)、工作順序、質(zhì)量要求。上述內(nèi)容應(yīng)預(yù)先向操作者進(jìn)行交底，并要求認(rèn)真貫徹執(zhí)行。對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量、工序、材料和環(huán)境應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，使施工工藝的質(zhì)量控制符合標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求。2、施工工序的質(zhì)量控制工序質(zhì)量控制是為把工序質(zhì)量的波動(dòng)限制在要求的界限內(nèi)所進(jìn)行的質(zhì)量控制活動(dòng)。其目的是要保證穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品。具體地說(shuō)，工序質(zhì)量控制是使工序質(zhì)量的波動(dòng)處于允許的范圍之內(nèi)，一旦超出允許范圍，立即對(duì)影響工序質(zhì)量波動(dòng)的因素進(jìn)行分析。施工過(guò)程質(zhì)量控制1）質(zhì)量控制點(diǎn)是指為了保證（工序）施工質(zhì)量而對(duì)某些施工內(nèi)容、施工項(xiàng)目、工程的重點(diǎn)和關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)等，在一定時(shí)間和條件下進(jìn)行重點(diǎn)控制和管理，以使其施工過(guò)程處于良好的控制狀態(tài)。2）質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置的原則質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置，應(yīng)根據(jù)工程的特點(diǎn)、質(zhì)量的要求、施工工藝的難易程度、施工隊(duì)伍的素質(zhì)和技術(shù)操作水平等因素，進(jìn)行全面分析后確定。①重要的和關(guān)鍵性的施工環(huán)節(jié)和部位；②質(zhì)量不穩(wěn)定、施工質(zhì)量沒(méi)有把握的施工工序和環(huán)節(jié)；③施工技術(shù)難度大的、施工條件困難的施工工序和環(huán)節(jié)；④質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量精度要求高的施工內(nèi)容和項(xiàng)目；⑤對(duì)后續(xù)施工或后續(xù)工序質(zhì)量或安全有重要影響的施工工序或部位；⑥采用新技術(shù)、新工藝、新材料施工的部位或環(huán)節(jié)。工序質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置和管理

工序三質(zhì)量三控制三點(diǎn)的三管理三在三操作三人員三上崗三前，三施工三員、三技術(shù)三員做三好交三底及三記錄三工作三，在三明確三工藝三要求三、質(zhì)三量要三求、三操作三要求三的基三礎(chǔ)上三方能三上崗三。施三工中三發(fā)現(xiàn)三問(wèn)題三，及三時(shí)向三技術(shù)三人員三反映三，由三有關(guān)三技術(shù)三人員三指導(dǎo)三后，三操作三人員三方可三繼續(xù)三施工三。為了三保證三管理三點(diǎn)的三目標(biāo)三實(shí)現(xiàn)三，要三建立三三級(jí)三檢查三制度三，即三操作三人員三每日三自檢三一次三，組三員之三間或三班長(zhǎng)三、質(zhì)三量干三事與三組員三之間三進(jìn)行三互檢三；質(zhì)三量員三進(jìn)行三專檢三。上三級(jí)部三門進(jìn)三行抽三查。3、人員三素質(zhì)三的控三制（定期三對(duì)職三工進(jìn)三行規(guī)三程、三規(guī)范三、工三序工三藝、三標(biāo)準(zhǔn)三、計(jì)三量、三檢驗(yàn)三等基三礎(chǔ)知三識(shí)的三培訓(xùn)三，開(kāi)三展質(zhì)三量管三理和三質(zhì)量三意識(shí)三教育三）4、設(shè)三計(jì)變?nèi)c三技術(shù)三復(fù)核三的控三制（加強(qiáng)三對(duì)施三工過(guò)三程中三提出三的設(shè)三計(jì)變?nèi)娜刂迫?。重三大?wèn)三題須三經(jīng)業(yè)三主、三設(shè)計(jì)三單位三、施三工單三位三三方同三意，三由設(shè)三計(jì)單三位負(fù)三責(zé)修三改，三并向三施工三單位三簽發(fā)三設(shè)計(jì)三變更三通知三書。三對(duì)建三設(shè)規(guī)三模、三投資三方案三等有三較大三影響三的變?nèi)毥?jīng)三原批三準(zhǔn)初三步設(shè)三計(jì)單三位同三意，三方可三進(jìn)行三修改三；對(duì)三重要三的或三影響三全局三的技三術(shù)工三作，三必須三加強(qiáng)三復(fù)核三，避三免發(fā)三生重三大差三錯(cuò)，三影響三工程三質(zhì)量三和使三用）5、三成三品保三護(hù)防護(hù)三、包三裹、三覆蓋三、封三閉、三合理三安排三施工三順序1、工三序間三交工三驗(yàn)收三工作三的質(zhì)三量管三理工程三施工三中往三往上三道工三序的三質(zhì)量三成果三被下三道工三序所三覆蓋三，分三項(xiàng)或三分部三工程三質(zhì)量三成果三被后三續(xù)的三分項(xiàng)三或分三部工三程所三掩蓋三，因三此，三要對(duì)三施工三全過(guò)三程的三分項(xiàng)三與分三部施三工的三各工三序進(jìn)三行質(zhì)三量控三制。三要求三班組三實(shí)行三保證三本工三序、三監(jiān)督三前工三序、三服務(wù)三后工三序的三自檢三、互三檢、三交接三檢和三專業(yè)三性的三“中三間”三質(zhì)量三檢查三，保三證不三合格三工序三不轉(zhuǎn)三入下三道工三序。2、竣三工交三付使三用階三段的三質(zhì)量三管理單位三工程三或單三項(xiàng)工三程竣三工后三，由三施工三項(xiàng)目三的上三級(jí)部三門嚴(yán)三格按三照設(shè)三計(jì)圖三紙、三施工三說(shuō)明三書及三竣工三驗(yàn)收三標(biāo)準(zhǔn)三，對(duì)三工程三的施三工質(zhì)三量進(jìn)三行全三面鑒三定，三評(píng)定三等級(jí)三，作三為竣三工交三付的三依據(jù)三。工三程進(jìn)三入交三工驗(yàn)三收階三段，三應(yīng)有三計(jì)劃三、有三步驟三、有三重點(diǎn)三地進(jìn)三行首三尾工三程的三清理三工作三，通三過(guò)交三工前三的預(yù)三驗(yàn)收三，找三出漏三項(xiàng)項(xiàng)三目和三需要三補(bǔ)修三的工三程，三并及三早安三排施三工。三除此三之外三，還三應(yīng)做三好竣三工工三程成三品保三護(hù)，三以提三高工三程的三一次三成優(yōu)三及減三少竣三工后三的返三工整三修。三工程三項(xiàng)目三經(jīng)自三檢、三互檢三后，三與業(yè)三主、三設(shè)計(jì)三單位三和上三級(jí)有三關(guān)部三門進(jìn)三行正三式的三交工三驗(yàn)收三工作三?？⒐と?yàn)收三階段三的質(zhì)三量管三理1）質(zhì)三量問(wèn)三題的三處理一般三程序三：①三調(diào)查三取證三，寫三出質(zhì)三量調(diào)三查報(bào)三告；三②向三建設(shè)三（監(jiān)三理）三單位三提交三調(diào)查三報(bào)告三；③三建設(shè)三（監(jiān)三理）三單位三的工三程師三組織三有關(guān)三單位三進(jìn)行三原因三分析三，在三原因三分析三的基三礎(chǔ)上三確定三質(zhì)量三問(wèn)題三處理三方案三；④三進(jìn)行三質(zhì)量三問(wèn)題三處理三；⑤三檢查三、鑒三定、三驗(yàn)收三，寫三出質(zhì)三量問(wèn)三題處三理報(bào)三告。3、質(zhì)量三問(wèn)題三及質(zhì)三量事三故的三處理三方案①補(bǔ)三修處三理三（當(dāng)三工程三的某三些部三分的三質(zhì)量三未達(dá)三到規(guī)三定的三規(guī)范三、標(biāo)三準(zhǔn)或三設(shè)計(jì)三要求三，存三在一三定的三缺陷三，但三經(jīng)過(guò)三補(bǔ)修三后還三可以三達(dá)到三要求三的標(biāo)三準(zhǔn)，三又不三影響三使用三功能三或外三觀要三求的三，可三以做三出進(jìn)三行補(bǔ)三修的三處理三決定三）②三加固三處理三（對(duì)三于某三些質(zhì)三量問(wèn)三題，三在不三影響三使用三功能三或外三觀的三前提三下，三以設(shè)三計(jì)驗(yàn)三算可三采用三的一三定的三加固三補(bǔ)強(qiáng)三措施三進(jìn)行三加固三處理三）③三返工三處理三（當(dāng)三某些三質(zhì)量三未達(dá)三到規(guī)三定標(biāo)三準(zhǔn)或三要求三，對(duì)三結(jié)構(gòu)三的使三用和三安全三有重三大影三響，三而又三無(wú)法三通過(guò)三補(bǔ)修三或加三固等三方法三給予三糾正三時(shí)，三可以三做出三返工三處理三的決三定）三④限三制使三用（三當(dāng)三工程三質(zhì)量三缺陷三按補(bǔ)三修方三式處三理無(wú)三法保三證達(dá)三到規(guī)三定的三使用三要求三和安三全，三而又三無(wú)法三返工三處理三的情三況下三，不三得已三時(shí)可三以做三出結(jié)三構(gòu)卸三荷、三減荷三及限三制使三用的三決定三）⑤三不做三處理三（對(duì)三于某三些情三況質(zhì)三量缺三陷雖三不符三合規(guī)三定的三要求三或標(biāo)三準(zhǔn)，三但其三情況三不嚴(yán)三重，三經(jīng)過(guò)三分析三、論三證和三慎重三考慮三后，三可以三做出三不做三處理三的決三定。三不做三處理三的情三況有三：不三影響三結(jié)構(gòu)三安全三和使三用要三求；三經(jīng)過(guò)三后續(xù)三工序三可以三彌補(bǔ)三的不三嚴(yán)重三的質(zhì)三量缺三陷；三經(jīng)復(fù)三核驗(yàn)三算，三仍能三滿足三設(shè)計(jì)三要求三的質(zhì)三量缺三陷）質(zhì)量三問(wèn)題三的處三理方三案質(zhì)量三事故三的處三理依三據(jù)①質(zhì)三量事三故的三實(shí)際三情況三資料三；②具三有法三律效三力的三，得三到有三關(guān)當(dāng)三事各三方認(rèn)三可的三工程三承包三合同三、設(shè)三計(jì)委三托合三同、三材料三或設(shè)三備購(gòu)三銷合三同、三分包三合同三以及三監(jiān)理三委托三合同三文件三；③有三關(guān)的三技術(shù)三文件三、檔三案；④相三關(guān)的三建設(shè)三法規(guī)三。報(bào)三告。2）質(zhì)三量事三故的三處理①事三故發(fā)三生后三，應(yīng)三立即三停止三進(jìn)行三質(zhì)量三缺陷三部位三和與三其關(guān)三聯(lián)部三位及三下道三工序三的施三工，三施工三單位三應(yīng)采三取必三要的三措施三防止三事故三擴(kuò)大三并保三護(hù)好三現(xiàn)場(chǎng)三。同三時(shí)，三事故三發(fā)生三單位三迅速三按類三別和三等級(jí)三向相三應(yīng)的三主管三部門三上報(bào)三，并三于24小時(shí)三內(nèi)寫三出書三面報(bào)三告。②各三級(jí)主三管部三門按三照事三故處三理權(quán)三限組三成調(diào)三查組三，開(kāi)三展事三故調(diào)三查工三作，三并寫三出事三故調(diào)三查報(bào)三告。③建三設(shè)（三監(jiān)理三）單三位根三據(jù)調(diào)三查組三提出三的技三術(shù)處三理意三見(jiàn)，三組織三有關(guān)三單位三進(jìn)行三研究三，并三責(zé)成三相關(guān)三單位三完成三技術(shù)三處理三方案三。④施三工單三位根三據(jù)簽三定的三技術(shù)三處理三方案三，編三制詳三細(xì)的三施工三方案三設(shè)計(jì)三，并三報(bào)建三設(shè)（三監(jiān)理三）單三位審三批。⑤施三工單三位根三據(jù)審三批的三施工三方案三組織三技術(shù)三處理三。⑥施三工單三位完三工后三自檢三報(bào)建三設(shè)（三監(jiān)理三）單三位組三織有三關(guān)各三方進(jìn)三行檢三查驗(yàn)三收，三必要三時(shí)應(yīng)三進(jìn)行三處理三結(jié)果三鑒定三。質(zhì)量三事故三的處三理程三序第4節(jié)三工三程質(zhì)三量統(tǒng)三計(jì)方三法1、分層三法三（又三稱為三分類三法，三是將三零亂三的質(zhì)三量數(shù)三據(jù)按三照不三同的三目的三加以三分類三，并三進(jìn)行三加工三整理三和分三析影三響質(zhì)三量問(wèn)三題的三原因三的一三種方三法。三）例如三：一三個(gè)焊三工班三組有A、B、C三位三工人三實(shí)施三焊接三作業(yè)三，共三抽檢60個(gè)焊三接點(diǎn)三，發(fā)三現(xiàn)有18點(diǎn)不三合格三，究三竟問(wèn)三題在三哪里三？作業(yè)工人抽檢點(diǎn)數(shù)不合格點(diǎn)數(shù)個(gè)體不合格率占不合格點(diǎn)總數(shù)百分率A20210%11%B20420%22%C201260%67%合計(jì)6018/100%這是三用來(lái)三分析三產(chǎn)生三質(zhì)量三問(wèn)題三的具三體原三因的三一種三方法三。因果三分析三圖法三就是三從某三一質(zhì)三量問(wèn)三題這三一結(jié)三果出三發(fā)，三層層三分析三，尋三找產(chǎn)三生這三種結(jié)三果的三原因三（原三因分三析一三般從4M三1E入手三），三直至三能采三取措三施解三決質(zhì)三量問(wèn)三題為三止。三這種三方法三一般三在圖三中進(jìn)三行，三將大三家提三出的三看法三整理三后反三映在三圖上三，如三圖所三示。2、三因果三分析三圖法統(tǒng)計(jì)三分析三表是三用來(lái)三統(tǒng)計(jì)三分析三質(zhì)量三問(wèn)題三的各三種統(tǒng)三計(jì)報(bào)三表。三通過(guò)三這些三統(tǒng)計(jì)三表可三以進(jìn)三行數(shù)三據(jù)的三收集三、整三理，三并粗三略分三析影三響質(zhì)三量的三原因三。統(tǒng)三計(jì)分三析表三法往三往與三分層三法同三時(shí)使三用，三這樣三可以三使影三響質(zhì)三量的三原因三更加三清楚三。3、統(tǒng)三計(jì)分三析表三法排列三圖法三又稱三為主三次因三素分三析圖三法，三是將三影響三產(chǎn)品三質(zhì)量三的各三因素三按其三對(duì)質(zhì)三量影三響程三度的三大小三順序三排列三，從三而找三出影三響質(zhì)三量的三主要三因素三。4、排三列圖三法序號(hào)檢查項(xiàng)目不合格點(diǎn)數(shù)1軸線位置12垂直度83標(biāo)高44截面尺寸455平面水平度156表面平整度757預(yù)埋設(shè)施中心位置18預(yù)留孔洞中心位置1序號(hào)項(xiàng)目頻數(shù)頻率（%）累計(jì)頻率（%）1表面平整度7550502截面尺寸4530803平面水平度1510904垂直度85.395.35標(biāo)高42.7986其他32100合計(jì)1501005、直三方圖三法直方三圖是三將工三序中三隨機(jī)三抽樣三得到三的質(zhì)三量數(shù)三據(jù)整三理后三分成三若干三組，三畫出三以組三距為三底邊三、以三頻數(shù)三為高三度的三系列三矩形三連接三起來(lái)三的矩三形圖三，是三表示三質(zhì)量三數(shù)據(jù)三離散三程度三的一三種圖三形。三通過(guò)三直方三圖可三認(rèn)識(shí)三產(chǎn)品三質(zhì)量三的分三布狀三況，三判斷三工序三質(zhì)量三的好三壞，三預(yù)測(cè)三制造三質(zhì)量