2022-2023年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理強化訓練試卷A卷附答案

2022-2023年初級經濟師之初級經濟師人力資源管理強化訓練試卷A卷附答案

單選題（共100題）1、下列選項中，關于組織承諾的說法，錯誤的是（）。A.組織承諾包括情感承諾、規(guī)范承諾和繼續(xù)承諾B.情感承諾高的員工對組織的任何工作都是全身心地投入，工作熱情高C.規(guī)范承諾高的員工在應盡義務方面表現非常突出D.繼續(xù)承諾高的員工不會有跳槽的想法【答案】D2、小李是某外資企業(yè)的一名職員，在該企業(yè)已經工作了六年。在六年的一時間里，用工情況有所變化。根據以上資料，回答下列問題：小李所在的公司通常只通過外部招聘填補比較低級崗位的勞動者，企業(yè)較高層級上的崗位一般都是通過公司內部人員的提升來實現，這屬于()勞動力市場。A.優(yōu)等B.次等C.外部D.內部【答案】D3、用人單位未按規(guī)定申報應當繳納的社會保險費數額的，按照該單位上月繳費額的（）確定應當繳納數額。A.100％B.110％C.120％D.130％【答案】B4、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認知失調，可通過改變認知的重要性來實現，以下屬于這種做法的是（）。A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康B.生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮D.放松和保持體型比擔心30年后患癌更重要【答案】D5、李某是某汽事零件生產公司的總經理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經營管理,公司規(guī)模不斷擴大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當地屬于中等偏上,福利特遘也很不錯,卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個月也就離職了因為人手不夠,即使拿到訂單也不能完成生產任務,公司己經連續(xù)失去了幾個大訂單李某為此很苦惱。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】A6、下列選項中，關于能力與知識和技能的說法，錯誤的是（）。A.知識是概括化的經驗系統(tǒng)B.知識和技能發(fā)展到一定程度時就會定型，但能力卻可以不斷積累提高C.技能是概括化的行為模式D.能力是概括化的心理特征【答案】B7、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經多次嘗試過戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺,所以一直沒有成功。最近單位組織進行體檢,醫(yī)生發(fā)現他的肺部已經受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗,又有些灰心。隨后他寬慰自己,認為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個關于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產生的后果。展覽對老任的震動很大,使他下定了徹底戒煙的決心。A.減少選擇感B.改變認知的重要性C.改變行為D.改變態(tài)度【答案】B8、關于寬帶薪酬的說法，正確的是（）。A.寬帶薪酬適用于所有類型的企業(yè)B.寬帶薪酬能夠使部門經理更多地參與員工的薪酬決策C.寬帶薪酬能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構D.寬帶薪酬有利于員工的職位晉升【答案】B9、老馬在某公司倉庫當搬運工。公司規(guī)定，月工資1000元，包括個人繳納的社會保險費和住房公積金。近日，老馬提出，本市最低工資標準已經調整，他的工資也該增加了。公司則認為，他的工資加上額外的加班費、夜班津貼平均每月600元，年終獎金平均每年1000元，以及公司支付的伙食補貼每月400元，早已超過本市最低工資標準，并且年內還享受了探親假、喪假，因而拒絕增加工資。根據以上資料，回答下列問題：如果該公司逾期不支付勞動報酬低于當地最低工資標準的差額，將責令該公司按應付金額()的標準向老馬加付賠償金。A.0.5倍以上1倍以下B.1倍以上2倍以下C.1.5倍以上2倍以下D.2倍以上3倍以下【答案】A10、（2017年真題）培訓和開發(fā)成為現代人力資源管理中一個越來越重要的模塊，這是由人力資源特性中的（）決定的。A.時效性B.開發(fā)性C.社會性D.能動性【答案】B11、將關于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級性量化的一種績效考核的方法是()。A.配對比較法B.關鍵事件法C.評價尺度表法D.行為錨定法【答案】D12、（）是將任務組合成一套完整的工作方案，重新確定工作的內容和流程安排的一系列操作。A.工作研究B.工作規(guī)范C.工作設計D.工作技術【答案】C13、下列不屬于保密協議設計時應注意的事項是（）。A.規(guī)范保密行為和泄密行為B.明確規(guī)定違約金的數額C.明確界定商業(yè)秘密的范圍D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法【答案】B14、某公司擬招聘一名技術工人。在眾多應聘者中,老王脫穎而出,原因是在面試過程中,老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經理,總經理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現,事實也證明了總經理的判斷。1年后,老王成為公司的技術骨干:但是由于經常需要出差,老王蔭生了離職的念頭?？偨浝淼弥?委派人力資源部門主管對其進行挽留。A.改變態(tài)度B.改變認知的重要性C.增加認知D.攻變原來行為【答案】C15、將整個招聘錄用過程分為若十個階段，以每個階段參加的人數和通過的人數比例來確定招聘的規(guī)模，這種方法被稱為()。A.金字塔模型法B.時間流逝數據法C.時間一動作分析法D.目標管理法【答案】A16、根據國家有關規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓經費。A.0.5%B.1%C.1.5%D.2%【答案】C17、如果要招募的是藍領工人、從事一般行政事務類工作的員工或較低層次的其他員工，則應當選擇的招聘廣告媒介是（）。A.當地報紙B.雜志C.廣播電視D.宣傳材料【答案】A18、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法，它的不足之處在于（）。A.測定時需要先進的測定儀器，成本較高B.測定時需要對比預先制定的各項生化指標，繁瑣費時C.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易發(fā)生工作性傷害D.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易給作業(yè)者帶來不適應和反感【答案】D19、在上下級的溝通中，下級員工只向上級報告他們自認為上級想聽的內容，這樣的溝通障礙因素稱為()。A.選擇性知覺B.過濾作用C.語言理解力D.反饋作用【答案】B20、（2015年真題）較高的薪酬水平和正確的價值取向體現的是薪酬體系設計原則中的（）。A.公平性原則B.激勵性原則C.競爭性原則D.經濟性原則【答案】C21、某民營企業(yè)已成立15年，新招聘上任的人力資源部經理王某發(fā)現原有的職位說明書已經過時，企業(yè)很多工作已經發(fā)生改變，目前企業(yè)的管理有點混亂，主要依靠主觀人治，缺乏制度約束。王某決定從工作分析人手開展工作。根據以上資料，回答下列問題：王某開展工作分析的行為符合()原則。A.更新原則B.動態(tài)原則C.職位原則D.專業(yè)原則【答案】B22、著名心理學家里昂·費斯廷格提出說明態(tài)度和行為之間關系的理論是()理論。A.自我覺知B.態(tài)度行為C.認知失調D.結構功能【答案】C23、《防暑降溫措施管理辦法》對高溫天氣條件下從事戶外作業(yè)勞動者的勞動保護作出了具體規(guī)定。這里所說的高溫天氣是指()A.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日最高氣溫35℃以上的天氣B.地市級以上氣象主管部門所屬氣象合站向公眾發(fā)布的日最高氣溫36℃以上的天氣C.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫30℃以上的天氣D.地市級以上氣象主管部門所屬氣象臺站向公眾發(fā)布的日平均氣溫28℃以上的天氣【答案】A24、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準確的。A.1/3B.1/2C.2/3D.3/4【答案】D25、在一般情況下，團體結構形成于()。A.規(guī)范期B.沖突期C.形成期D.結束期【答案】A26、傳統(tǒng)的工作設計法不包括（）。A.機械型工作設計法B.生物型工作設計法C.知覺運動型工作設計法D.激勵型工作設計方法【答案】D27、企業(yè)通過在勞動力市場的雇主品牌形象建設吸引人才的做法反映了（）因素對企業(yè)招聘活動的影響。A.國家的法律法規(guī)B.競爭對手C.企業(yè)自身形象D.外部勞動力市場【答案】C28、在群體培訓與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，案例研討法（）。A.比較適宜于管理人員的培訓與開發(fā)B.需要一名或數名指導訓練的人員擔任主持人C.采用集體討論方式進行D.不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決的能力【答案】D29、下列屬于勞動合同終止的情況是()。A.勞動者在試用期間被證明不符合錄用條件的B.勞動者達到法定退休年齡的C.用人單位未及時足額支付勞動報酬的D.用人單位與勞動者協商一致可以終止勞動合同【答案】B30、材料題A.決策管理層B.專業(yè)技術人員與操作人員層C.督導管理層D.臨時服務人員【答案】B31、屬于非經濟薪酬的是（）。A.傭金及紅利B.帶薪休假C.企業(yè)支付的保險D.培訓機會【答案】D32、某大學招聘應屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師．雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】B33、（2020年真題）生產要素理論中，作為第四種生產要素加以強調的是（）。A.勞動B.土地C.資本D.組織【答案】D34、廣播電視招聘廣告不太合適的場合是()。A.需要在短時間內展開“閃電式轟炸”的時候B.招募對象為專業(yè)性比較強的人員C.職位空缺有許多種D.在某一地區(qū)有足夠的求職者【答案】B35、下列關于福利的說法中錯誤的是（）。A.向員工提供的B.以企業(yè)的需求能力為依托C.以非貨幣薪酬和延期支付形式為主D.以國家的強制法令及相關規(guī)定為依據【答案】B36、將整個招聘錄用過程分為若十個階段，以每個階段參加的人數和通過的人數比例來確定招聘的規(guī)模，這種方法被稱為()。A.金字塔模型法B.時間流逝數據法C.時間一動作分析法D.目標管理法【答案】A37、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓與開發(fā)區(qū)或中心進行，為獲得先進的操作技能、行政技能、顧客服務和消售技巧的培訓與開發(fā)稱為（）。A.在崗培訓與開發(fā)B.外部培訓與開發(fā)C.崗外培訓與開發(fā)D.在職培訓與開發(fā)【答案】C38、技能薪酬體系設計流程的重點在于開發(fā)出一種能夠使技能和（）聯系在一起的薪酬體系。A.獎金B(yǎng).職位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】C39、（2018年真題）（）是指通過對反映就業(yè)、失業(yè)狀況的監(jiān)測指定跟蹤分析，當監(jiān)測指標達到或接近設定的失業(yè)預算線時，及時進行失業(yè)預報。A.就業(yè)援助B.失業(yè)登記C.職業(yè)中介D.失業(yè)預警【答案】D40、關于培訓中的講授法的說法，錯誤的是（）。A.講授法可以同時培訓眾多受訓人員B.講授法不必耗費太多的時間和經費C.講授法適用于向全體受訓人員介紹某一專門領域的內容D.講授法可以讓受訓人員積極主動參與【答案】D41、某高新技術公司一直以來發(fā)展速度較快，近期由于受外部經濟環(huán)境的影響，主營業(yè)務出現較大波動。人力資源經理發(fā)現，員工的工作滿意度受到明顯影響，離職率上升，研發(fā)部已有3位年輕業(yè)務骨干辭職；售后服務部員工的工作錯誤率增加，被投訴率上升，員工開始有了抱怨。幾位老員工通過多種形式給人力資源經理提出了建議?；谝陨锨闆r，人力資源經理建議公司啟動工作滿意度調查，以了解員工滿意度下降的原因。公司高層管理者表示同意，并強調要深入了解員工對工作的期望，找準員工目前工作與期望的“理想工作”之間的差距，并想方設法滿足員工對工作的合理期望。A.建設性和積極的B.建設性和消極的C.破壞性和積極的D.破壞性和消極的【答案】D42、關于平衡計分卡方法的說法，錯誤的是()。A.這種方法從企業(yè)的戰(zhàn)略層次考慮問題B.這種方法操作簡單，實施成本低C.這種方法實現了評估系統(tǒng)與控制系統(tǒng)的結合D.這種方法使管理者將所有的重要績效指標放在一起綜合考慮，提高了企業(yè)發(fā)展的協調性【答案】B43、下列關于工作態(tài)度的說法，正確的是（）。A.個體的價值觀往往是工作態(tài)度的具體反映B.個體的工作態(tài)度與其價值觀聯系不大C.與其價值觀相比，工作態(tài)度的穩(wěn)定性較低D.工作滿意度和工作投入度是工作態(tài)度的兩個核心指標【答案】C44、績效考核的結果通常不可應用于（）。A.評估培訓效果B.薪酬分配C.招聘D.組織戰(zhàn)略的確定【答案】D45、企業(yè)資源基礎理論認為，企業(yè)的異質性資源具備的四大特征分別是稀缺性、難以模仿性、難以替代性和（）。A.有價值性B.創(chuàng)新性C.技術性D.量化性【答案】A46、企業(yè)向全體員工支付的非貨幣報酬是（）A.福利B.績效C.季度獎D.年終獎【答案】A47、（）是指在團體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后草率地一致通過。A.團體決策B.團體智慧C.團體思維D.團體溝通【答案】C48、關于工作相關概念的說法，正確的是（）。A.工作也被稱為崗位族B.職責是指職位的工作權力范圍C.任務是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內部【答案】D49、該公司絕大多數員工表達不滿的方式是（）。A.破壞性的和積極的B.建設性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設性的和消極的【答案】C50、下列不屬于基礎知識教育的培訓與開發(fā)的是()。A.向新員工介紹公司發(fā)展史B.介紹公司的組織和運營情況C.外語訓練D.產品知識介紹【答案】D51、心理學家用三個經典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希研究中的實驗任務非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務，阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標準線段相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結果發(fā)現，當其他人一直地給出一個錯誤的答案后，有37％的被試者會從眾。米爾格拉姆通過實驗發(fā)現，在權威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒有一個不服從的榜樣時，65％的成年男性完全服從命令，會對無辜受害者實施傷害性的電擊。A.阿希研究考查了團體規(guī)范的形成B.阿希研究說明了情境的力量對個人行為的影響很大C.其他人的一致性對從眾有影響D.命令者的距離不影響個體的從眾行為【答案】C52、（2018年真題）我國在（）恢復在國際勞工組織中的活動。A.1919年B.1971年C.1983年D.1984年【答案】C53、下列群體中，可以被稱為團體的是（）。A.公交車上的乘客B.某足球隊的隊員C.某籃球賽場上的球迷D.商場里的顧客【答案】B54、下列不屬于計時工資的是()。A.月工資制B.周工資制C.日工資制D.小時工資制【答案】B55、下列關于自我價值定向理論的描述，錯誤的是()。A.一個人的自我價值感取決于兩個因素：一個是自我價值定位，另一個是自我價值支持B.一個人的自我價值感越強，則會使自我價值支持資源越多C.自我價值就是個體的意義定義體系，一個人的自我價值體系不僅決定著他怎樣解釋世界，也決定著他怎樣解釋自己D.當自我價值支持資源一定時，一個人選擇什么樣的評價標準決定了他的自我價值感【答案】B56、人力資源管理的演變，依照發(fā)展的時期順序依次為（）。A.管理科學階段→人事管理階段→人力資源管理階段B.科學管理階段→管理科學階段→人力資源管理階段C.雇傭管理階段→人事管理階段→人力資源管理階段D.行政管理階段→管理科學階段→人力資源管理階段【答案】C57、心理學所說的人格是()。A.個體獨特而穩(wěn)定的心理定向B.它是一個人相對穩(wěn)定的動力系統(tǒng)C.它以刻板不變的方式保持唯一的形態(tài)D.它是員工的思想.情感賴以生成的物質基礎【答案】B58、某公司產品在市場上具有一定的壟斷性，效益良好且相對穩(wěn)定，但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒有帶來員工積極性和忠誠度的提高，近幾年來，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務骨干流失率逐年上升，為此，公司聘請了人力資源專家進行咨詢。專家經調研發(fā)現，員工滿意度不高和人才流失的最主要原因是該公司的薪酬體系存在問題，公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務崗位和輔助的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競爭力低，對生產部門員工的薪酬激勵性不夠，為此，專家提出相應的解決方案：重新設計該公司的薪酬體系，界定職位的職責要求，按照一套成熟的職位評價標準對所有崗位進行價值評估，重新確定薪酬等級，進行外部薪酬調查，重新設計各職位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心業(yè)務骨干人員按90分位的市場薪酬水平支付，并且在生產部門實行收益分享計劃。根據以上資料，回答下列問題：該方案的薪酬體系屬于（）薪酬體系。A.職位B.績效C.技能D.能力【答案】A59、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。A.滾雪球技巧B.折扣技巧C.門前技巧D.腳在門檻內技巧【答案】D60、人力資源的能動性不包括()。A.人在生產活動中處于主體地位，對其他因素具有支配作用B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的C.人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化D.人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界環(huán)境的關系【答案】C61、下列各項屬于由國務院勞動行政部門制定的勞動規(guī)章的是()。A.《中華人民共和國工會法》B.《中華人民共和國就業(yè)促進法》C.《中華人民共和國勞動法》D.《中華人民共和國最低工資規(guī)定》【答案】D62、“不公平！”某工程建設公司的項目經理李先生忿忿地說，目前我的基本工資和別的項目經理一樣多，可我們這個項目難度這么大、項目周期這么長，業(yè)績風險這么大，獎金收入也很難保障。還不如做個小項目，又容易完成，收入也高。A.職位評價B.工作評價C.薪酬調查D.工作分析【答案】C63、下列關于訪談法的說法，錯誤的是()。A.它的優(yōu)點首先在于可控性B.是通過工作分析者與工作執(zhí)行者面對面的談話來收集信息的一種方法C.可系統(tǒng)地了解所關心的內容，還可以跟蹤提問D.不需要花費大量的時間和精力就可以得到所要的資料信息【答案】D64、在人格理論中，最為重要的是（）。A.精神分析理論B.人本主義理論C.人格特質理論D.“大五”和“大七”人格理論【答案】C65、某大學招聘應屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。A.連續(xù)曠工超過5個工作日，或者1年內累積曠工超過15個工作日的B.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內累積曠工超過30個工作日的C.連續(xù)曠工超過10個工作日，或者1年內累積曠工超過45個工作日的D.連續(xù)曠工超過15個工作日，或者1年內累積曠工超過30個工作日的【答案】D66、材料題A.公平性B.合法性C.競爭性D.經濟性【答案】A67、對—個想學好外語的學生來說，最重要的智力維度是（）。A.數學能力B.記憶力C.推理能力D.演繹能力【答案】B68、關于工作分析時使用的問卷調查法的說法，錯誤的是（）。A.可以在短時間內收集到所需的信息資料B.不影響被調查人員的正常工作C.對問卷編制的技術要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C69、影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括()。A.所掌握技術的應用范圍B.在本地居住時間的長短C.所受教育類型D.福利因素【答案】C70、關于工作時間和休息時間說法，錯誤的是()。A.工作時間的主要表現形式是工作日B.根據國家規(guī)定，勞動者一般每周工作6日，休息1日C.工作時間包括日工作時間和周工作時間D.休假時間，是指由國家法律、法規(guī)統(tǒng)一規(guī)定的用以開展紀念、慶?；顒拥男菹r間【答案】B71、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務，精簡機構，公司領導層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔了與被裁人員談話的任務，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據背景資料回答下列問題：A.信息的呈現方式很重要，在本例中，人力資源部部長最好和員工面對面的單獨交談B.說服信息所倡導的態(tài)度與被說服者原有態(tài)度之間的差距越大，那么態(tài)度的實際改變就越小C.在一定界限內，說服信息喚起的恐懼感越大，人們改變態(tài)度的可能性也就越大D.當信息喚起的恐懼感超過某一個界限后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變【答案】B72、2008年7月1日,王某初次就業(yè)后進入甲公司工作,至2012年12月31日勞動合同終止2013年1月1日,王某與乙公司建立勞動關系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間,乙公司苯安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應休未休年休假工資。王某向勞動爭議伊裁委員會提出仲裁申請,要求乙公司支付其2015年和2016年應休未休年休假工資。乙公司認為,主某在其公司工作期間請病假累計1個多月,不應享受帶薪年休假待遇,請求勞動爭議仲裁委員會駁回王某仲裁申請A.10B.9C.6D.5【答案】D73、主要目的在于使新員工切實了解處理業(yè)務的原則和原理的培訓與開發(fā)是()培訓與開發(fā)。A.專業(yè)性職前B.一般性職前C.分階段D.分內容【答案】A74、正式規(guī)范在（）中不存在。A.指揮團體B.團隊C.任務團體D.聯誼團體【答案】D75、在配備了專門裝備和工作人員的專門培訓與開發(fā)區(qū)或中心進行，為獲得先進的操作技能、行政技能、顧客服務和消售技巧的培訓與開發(fā)稱為（）。A.在崗培訓與開發(fā)B.外部培訓與開發(fā)C.崗外培訓與開發(fā)D.在職培訓與開發(fā)【答案】C76、較多用于改善人際關系的訓練方法是（）。A.案例研討法B.講授法C.角色扮演法D.管理游戲法【答案】C77、有些時候，面試考官在面試過程中會故意制造一種較為緊張的氣氛，然后觀察被面試者的情緒變化及反應，這種面試形式被稱為（）。A.結構化面試B.壓力面試C.情境面試D.非結構化面試【答案】B78、向員工進行成人學歷教育和外語培訓等，屬于培訓與開發(fā)類型中的（）。A.專業(yè)知識培訓B.操作技能培訓與開發(fā)C.基礎知識教育D.價值觀及企業(yè)文化塑造【答案】C79、人力資源管理部門組織結構設置的趨勢是（）。A.和其他部門合并辦公來處理人力資源管理事務B.采用職能式組織結構，使人力資源管理工作更加專業(yè)化C.采用簡單的設置，突出人力資源管理的事務性職能D.以服務提供者的身份出現，劃分為服務中心、業(yè)務中心和專家中心三個部分【答案】D80、工作內容不包括（）。A.工作活動B.工作責任C.工作時間D.如何完成工作【答案】C81、小張是中國某外企人力資源部的職員。根據以上資料，回答下列問題：小張與同部門的小王兩個人工資水平相當，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作內容也相近，但小王經常加班，而小張很少加班，這主要是因為他們兩個人()不同。A.市場工資率B.個人偏好C.個人需求D.個人財富【答案】B82、培訓與開發(fā)計劃的簽發(fā)人是（）。A.培訓與開發(fā)整體計劃的執(zhí)行人B.培訓與開發(fā)整體計劃的實施人C.培訓與開發(fā)整體計劃的審批人D.培訓與開發(fā)具體項目的責任人【答案】C83、外部招募的長處是（）。A.能夠降低招募的風險B.有利于抑制組織內可能會形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思想C.能夠為組織節(jié)約一些成本D.有利于提升員工士氣和員工對組織的忠誠度【答案】B84、招募工作的基本程序的最后一個階段是（）。A.確定招募需求B.制訂招募計劃C.實施招募活動D.評估招募效果【答案】D85、張某被一家化工廠招用,在用工時雙方訂立書面合同。張某工作9個月后化工廠決定和張某立書而勞動合同。張某在訂立書面勞動合同時提出的刻求,符含法律規(guī)定的是（）A.化工廠應與張某訂立無固定期限勞動合同B.化工廠應向張某支付未訂立勞動合同9個月期間每月雙倍工資C.化工廠應向張某額外支付1個月工資作為賠償金D.化工廠與張某訂立的書面勞動合同不得再約定試用期【答案】D86、下列關于生物型工作設計法的說法，錯誤的是（）。A.是一種基于工效學思想的設計方法B.關注人的心理能力和心理局限C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設計D.關注對機器和技術的設計【答案】B87、關于勞動合同法律效力說法錯誤的是（）。A.以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下訂立勞動合同的，勞動合同無效或者部分無效B.對勞動合同的無效或者部分無效有爭議的，由勞動仲裁機構或法院確認C.勞動合同部分無效，不影響其他部分效力D.勞動合同被確認無效，勞動者已付出勞動的，用人單位不需要向勞動者支付勞動報酬【答案】D88、關于情緒和情感關系的說法，正確的是()。A.情緒一般與個體的社會需要能否被滿足聯系在一起B(yǎng).情感一般與個體的社會需要能否被滿足聯系在一起C.情緒一般與人對事物的深刻體驗和認識聯系在一起D.情感和情緒不屬于同一性質的心理活動【答案】B89、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()技巧。A.門前B.折扣C.腳在門檻內D.滾雪球【答案】D90、關于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是（）。A.設置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題B.員工援助計劃起源于20世紀初的英國C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內容【答案】B91、（2020年真題）在團體中，溝通的作用不包括（）。A.角色表征B.激勵C.情感表達D.控制【答案】A92、關于職位說明書內容的說法，錯誤的是（）。A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規(guī)范的描述性文件C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、能力及其他要求D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立、自成體系【答案】D93、企業(yè)根據員工所承擔的或員工所具備的技能、能力而向員工支付的相對穩(wěn)定的報酬屬于()。A.基本薪酬B.獎金C.福利D.工作體驗【答案】A94、關于離職面談的說法,錯誤的是()。A.離職面談有助于了解員工離職的原因,融洽企業(yè)和離職員之間的關系B.離職面談一般應讓離職員工的直線主管參與其中C.離職面談內容可以包括離職人員對個業(yè)當前管理文化的評價D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式【答案】D95、“知識、技能、能力和經驗等人力資源的核心要素是可以不斷積累和更新的”。這句話描述的是人力資源特性中的（）。A.社會性B.時效性C.能動性D.開發(fā)性【答案】D96、下列選項中，關于約定勞動合同試用期的說法，正確的是（）。A.無固定期限勞動合同不得約定試用期B.期限滿3個月的勞動合同不得約定試用期C.以完成一定工作任務為期限的勞動合同不得約定試用期D.10年以上期限勞動合同不得約定試用期【答案】C97、在（）的情況下，企業(yè)應采用廣泛搜尋戰(zhàn)略進行招募。A.能夠為空缺職位確定高于市場水平的薪酬，以便吸引到高質量的求職者B.求職者的基本素質較好，對工作經驗沒有太高的要求C.要求候選人能夠勝任職位的需要，同時又不想支付較高水平的薪酬D.需要在短期內迅速填補職位空缺【答案】C98、某大學招聘應屆博士畢業(yè)生小張為該校在編教師，雙方約定，聘用合同期限為2016年6月27日至2019年6月26日，小張如解除聘用合同，應提前6個月通知單位。A.1年B.2年C.3年D.4年【答案】B99、關于表情下列說法錯誤的是（）。A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一個人情緒狀態(tài)C.相同的面部表情表達相同的情緒狀態(tài)D.言語表情包括：說話的內容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】D100、工作滿意度坦論中的()認為,公司要重視員工精速作的合理期望,并讀法滿足這些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差異棋型D.衡水平模型【答案】C多選題（共80題）1、可以解釋獨立的個人為什么會組織在一起形成團體的原因有()。A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力B.人們的基本生存需要C.加入團體可以滿足人們的人際需要D.人們的文化生活需求和E.個人對于自己的歸類【答案】AC2、材料題A.在更大的范圍內進行廣告宣傳B.事先確定錄用標準C.對擬聘用外部人員進行背景調查D.在招聘廣告中更加準確客觀地描述任職條件【答案】BCD3、根據以下材料，回答91-92題A.將人力資源部門和其他部門合并B.引入人力資源管理專業(yè)人員C.對某些人力資源管理職能進行專業(yè)化分工D.將工作重心更多地放在檔案和薪酬管理等事務上【答案】BC4、下列各項中，（）原則是傳統(tǒng)薪酬方案的要求。A.公平性B.競爭性C.激勵性D.經濟性E.可接受性【答案】ABCD5、影響凝聚力的因素有很多，下列說法錯誤的是（）。A.長時間相處，團體凝聚力越高B.團體規(guī)模越大，團體凝聚力越大C.面臨外來威脅時，團體凝聚力增大D.同質性越高，凝聚力反而越小E.民主的領導方式、公平的獎懲制度，都有助于提高團體凝聚力【答案】BD6、設計績效考核指標權重時,可以使用的方法有()。A.權值因子判斷法B.倍數加權法C.對偶比較法D.按照重要性排序法E.問卷調查法【答案】ABCD7、張某是菜公司的新任人力資源部經理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領導的支持張某參考有關書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質量不高。從操作工人和技術人員那里得到的關于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,而員工卻認為自己的伴非常復雜,而具經常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.間卷回收率得不到保證B.問卷的編制技術要求較高C.不同員工對問卷內容的理解存在差異D.成本高且費時費力【答案】ABC8、下列關于社會懈怠的說法，正確的有（）。A.會導致員工降低努力程度B.團體工作導致“責任分散”是其產生的原因之一C.社會懈怠可以傳染D.不會使工作效率下降E.控制團體規(guī)?？梢詼p少社會懈怠【答案】ABC9、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據職位的要求配置人員。為此,他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質量并不理想,張經理只好組織人力資源部門的人員,根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.如果各部門配合較好,可以很快編寫完成職位說明書B.各部門對本部門的工作非常了解,編寫的職位說明書會更符合實際C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的設計D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導,各部門編寫的職位說明書會較專業(yè)【答案】ABD10、C公司是一家生物制藥企業(yè),目前已在深圳證券交易所的創(chuàng)業(yè)板上市,具有極高的成長性。隨著業(yè)務的迅速擴大,2017年C公司研發(fā)部門需要從企業(yè)外部補充1名首席疫苗研發(fā)專家,制藥車間需要補充10名初級制藥工人。2016年底,小王被聘為C公司人力資源部的招募經理,部長交給她的第一項工作是制訂公司2017年的招募計劃。小王還需要負責這些人員的具體招募活動,工作任務非常艱巨。A.確定實習學生的健康狀況是否符合衛(wèi)生要求B.對實習學生進行背景調查C.為實習學生提供進一步了解組織與工作場所的機會D.通過工作實踐考察實習學生對工作的適宜性【答案】CD11、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次調查。調查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現在行業(yè)的激烈競爭和高流動率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員工福利的計劃，也就是將現在的人均福利待遇從1000元／月提高到人均1500元／月的水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現狀進行診斷，希望找出解決方案。專家通過調研發(fā)現，提高人均福利待遇到1500元／月的水平，可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受，也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿足員工不同的需求，最大限度地調動員工的積極性。A.在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每ㄒ宰孕匈徺I福利B.為員工提供一系列企業(yè)認為所有員工都必須擁有的福利項目的福利組合，員工可根據自己的偏好選擇，或者提高一種核心福利項目的保障水平C.員工可以按自己的意愿在企業(yè)提供的福利領域中決定每種福利的多少，并可突破總福利水平D.企業(yè)為員工提供一些標準的福利項目組合，員工可自由選擇不同組合，但不能自行構建福利組合【答案】ABD12、某公司是一家成立時間不長,但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經理認為,要解決人力資源管理方面的問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責,編寫職位說明書,然后在此基礎上制定每個職位的績效考核指標,并根據職位的要求配置人員。為此,他參照網上相關資料編制了一個職位說明書的調查問卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質參差不齊,回收上來的問卷填寫質量并不理想,張經理只好組織人力資源部門的人員,根據大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過程耗費了很長時間A.缺少對工作相關背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當C.缺少工作分析結果的反饋D.沒有進行工作評價【答案】ABC13、職業(yè)資格證書是（）的主要依據。A.勞動者求職B.勞動者任職C.勞動者開業(yè)D.用人單位錄用勞動者E.勞動者培訓【答案】ABCD14、影響個體產生從眾行為的因素包括（）。A.個人感受到的信息性壓力B.一致性較高的團體C.較強的團體凝聚力D.個人得到社會支持的愿望E.超大的團體規(guī)?！敬鸢浮緼BCD15、下列關于勞動力市場特征的說法，正確的是()。A.勞動力市場在本質上是一種勞動力租借市場B.勞動力市場上的交易具有延續(xù)性C.勞動力市場上的交易對象很容易被衡量D.勞動力市場是相對集中的和比較容易辨認的E.勞動力市場上的需求方通常處于不利地位【答案】AB16、心理學家謝利夫利用知覺錯覺中的自主運動現象研究了大學生的判斷情況。自主運動現象是指在一個黑暗的沒有參考系的屋子里，當人們盯著一個靜止不動的光點時，會感到該光點向各個方向運動的現象。在研究中，謝利夫把大學生每3人分為一組，讓他們判斷光點移動的距離，每一組在判斷之后將自己的結果告訴其他組。結果表明，最初階段人們的判斷差異很大，但隨著時間的推移，人們的判斷趨向一致，到第3個階段時，所有被試組的判斷基本達到了一致。A.個體在有他人旁觀的情況下，工作表現一定更好B.當工作表現被單獨評價時，個體在團體工作中更加努力C.利用反饋可以克服團體溝通的障礙D.團體決策好于所有的個體決策【答案】ABC17、關于工作滿意度調查的說法，正確的有（）。A.通過一定的手段和方法來調查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關信息，以便在預防和解決員工問題時進行正確的決策C.調查需要得到員工的支持。但無須獲得最高管理層的支持D.工作滿意度調查的對象是普通員工，不包括管理層E.工作滿意度調查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB18、E公司是一個民營企業(yè),經過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動定額,并加強了對員工的監(jiān)督和控制。但經過一段時間后,公司發(fā)現效果與期望恰好相反,產品產量雖然有所提高,但產品質量卻有所下降,員工的行為也發(fā)生了改變,有人與管理人員爭吵,情緒對立;有人不像以前那樣積極主動,而是被動附和;有人消極怠工,甚至有人提出辭職。對這些現象,公司經理很不理解,請來了專家進行咨詢。A.提高員工的工資報酬B.處理造成問題的外部壓力源C.處理壓力所造成的反應D.改變個體自身的弱點【答案】BCD19、材料題A.資格證書要求B.工作職責要求C.工作經驗要求D.績效標準要求【答案】AC20、該公司的薪酬體系設計流程不規(guī)范，缺少（）環(huán)節(jié)。A.工作分析B.市場薪酬調查C.工作評價D.薪酬預算【答案】ACD21、人員招聘的原因包括（）。A.新公司的成立B.現有職位因種種原因發(fā)生空缺C.公司業(yè)務不斷擴大D.調整不合理的職工隊伍E.公司減員增效【答案】ABCD22、蘇聯心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數人并沒有改變主意。A.團體壓力并不是人們改變主意的關鍵因素B.一個人接受多數人的意見,必然是屈服于壓力,怕被孤立C.人們改變意見是為了與團體保持一致D.當團體的意見出現原則性錯誤時,大多數人會從眾【答案】BD23、某機槭制造公司準備在其零售部門安裝一套最先進的計算機系統(tǒng)。這套系統(tǒng)的安裝將對其零售部門的幾百名員工產生直接的影響,這種影響不僅表現在使用計算機系統(tǒng)的技術方面A.講授法B.管理游戲法C.案例研討法D.視聽法【答案】ACD24、職業(yè)病的預防可以從（）方面入手開展工作。A.作業(yè)環(huán)境管理B.作業(yè)管理C.健康管理D.作業(yè)時間管理E.作業(yè)程序管理【答案】ABC25、根據以下材料，回答81-84題A.團體的非正式規(guī)范常常需要通過正式文件進行明文規(guī)定B.非正式規(guī)范的影響范圍小于正式規(guī)范C.團體成員違反了正式規(guī)范也會受到組織的懲罰D.“槍打出頭鳥”的說法反映著規(guī)范的惰性作用【答案】CD26、主要用于培訓與開發(fā)需求分析的有（）。A.申報法B.管理游戲法C.面談法D.角色扮演法E.任務分析法【答案】AC27、在進行培訓與開發(fā)需求分析時，人員分析包括的主要內容有()。A.培訓資源分析B.組織目標分析C.工作績效評估分析D.人員技能、能力和綜合素質分析E.培訓與開發(fā)調查分析【答案】CD28、人格特質理論中的四體液說將人的類型分為（）。A.多血質B.膽汁質C.黏液質D.抑郁質E.神經質【答案】ABCD29、學習理論認為，態(tài)度是后天習得的，學習的機制包括（）。A.認知B.體驗C.聯結D.強化E.模仿【答案】CD30、職業(yè)資格證書是（）的主要依據。A.勞動者求職B.勞動者任職C.勞動者開業(yè)D.用人單位錄用勞動者E.勞動者培訓【答案】ABCD31、下列關于過度勞動問題的對策和建議的說法，正確的是（）。A.完善勞動基準立法B.修改工時和定額的有關規(guī)定C.盡量使其工作簡單化D.保障勞動者的休息休閑權E.強化勞動保障監(jiān)察執(zhí)法【答案】ABD32、對于態(tài)度，不同學者有不同的定義，其中被大家公認為較好的是弗里德曼提出的定義，根據他的理論，態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由（）組成的心理傾向。A.動機過程B.認知成分C.情感成分D.行為傾向成分E.知覺過程【答案】BCD33、下列有關績效和績效管理的理解，正確的有（）。A.績效就是最后考核的一個分數B.績效管理是通過在員工與管理者之間達成關于目標、標準和所需能力的協議，在雙方相互理解的基礎上使企業(yè)、團隊和個人取得較好工作結果的一種管理過程C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質、實現公司戰(zhàn)略D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程E.績效是對工作行為以及工作結果的一種反映【答案】BC34、下列關于勞動力供給的描述，正確的是()。A.勞動者愿意且能夠提供的勞動力的質量有多高也是勞動力供給的一個重要方面B.勞動力的異質性是勞動力市場最為重要的特征之一C.勞動力供給是求職者在勞動力市場上表現的，在現行工資水平下，愿意提供以及提供多少勞動的意愿D.可以用換算的辦法在理論上將勞動力看作是同質的E.勞動力市場上對不同的個人所提供的小時工資率的差別，不是對勞動力質量差別的一種衡量?！敬鸢浮緼BCD35、為了確保招聘工作的效率、公正性、科學性，招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術方法有（）。A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法B.掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術標準C.了解符合錄用的人力資源的主要來源，以及通過何種方式可有效而低成本地接觸這些來源D.熟悉招聘中的各種人事測量手段及其技術特點和要求E.掌握競爭對手的招聘方法和招聘技術【答案】ABCD36、下列屬于預防階段的主要工作的是（）。A.了解壓力產生的背景B.建立壓力預防機制C.壓力類型的判斷D.壓力強度的判斷E.壓力來源的分析【答案】AB37、彈性福利計劃的實施方式包括()。A.混合匹配福利計劃B.附加福利計劃C.核心福利計劃D.企業(yè)健康保險計劃E.標準福利計劃【答案】ABC38、材料題A.工作分析有利于員工培訓B.工作分析有利于人員考核C.工作分析為工作評價奠定基礎D.工作分析有利于人員晉升調動管理【答案】ABCD39、在其他條件相同時，工資率變化對勞動力需求量產生的影響有()。A.工資率上升的規(guī)模效應導致勞動力需求量下降B.工資率上升的替代效應導致勞動力需求量下降C.工資率上升可能導致勞動力需求量下降，也可能導致勞動力需求量上升D.工資率上升必然導致勞動力需求量上升E.工資率上升必然導致勞動力需求量下降【答案】AB40、人力資源管理對于一個組織的作用主要表現在哪些方面（）。A.幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標或經營要求B.幫助企業(yè)吸引、保留、激勵、開發(fā)人員C.使員工的工作滿意度和自我實現感得到最大限度的提高D.就人力資源管理政策與員工進行溝通E.幫助企業(yè)維護倫理道德政策及履行社會責任【答案】ACD41、艾森克提出的劃分人格的維度包括（）。A.外傾B.宜人C.神經質D.責任心E.開放【答案】AC42、工作分析的實施技巧中，關于企業(yè)不同層級人員應明確內容的說法，錯誤的有（）。A.是否清楚地了解工作分析的必要性是企業(yè)高層應明確的內容B.工作分析的目標是中層管理者應明確的內容C.是否了解工作分析的必要性是中層管理者應明確的內容D.工作分析的目的是中層管理者應明確的內容E.工作分析過程中需要給予的配合是一般員工應明確的內容【答案】BD43、對員工進行工作績效評價時，可選擇的考核主體有（）。A.上級B.下級C.專家D.同事E.員工自己【答案】ABD44、人格特特質理論的兩個重要假設是()A.人格特質會在長期內發(fā)生變化B.人格特質在時間上相對穩(wěn)定C.人格特質在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應方式D.人格特質在空畫上相對穩(wěn)定E.人格特質受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD45、關于團體凝聚力的說法，正確的是()。A.相處的時間和團體的凝聚力沒有關系B.加入一個團體的難度越大，這個團體的凝聚力就越小C.團體的規(guī)模越大，凝聚力往往可能會越小D.團體遇到的外在威脅越大，凝聚力往往越小E.團體的同質性越高，凝聚力往往會越大【答案】C46、造成該公司招聘決策困難的原因是（）。A.公司董事對招聘工作不重視B.人力資源管理部門沒有實施面試等招聘程序C.公司缺乏一致認同的招聘選拔標準D.公司不關心那些沒有被晉升的候選人【答案】BC47、在某證券股份有限公司工作的老王，在公司工作已經10年以上，距法定退休年齡不滿10年，但在公司中是B類員工。公司內部規(guī)定，B類人員不是正式員工，在相同(或相似)的崗位干相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費2000元，沒有老王的份兒，他向有關負責人詢問，得到的回答是：B類人員不享受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動合同，也遭到公司拒絕。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。A.平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權利B.取得勞動報酬的權利C.享受社會保險和福利權利D.簽訂勞動合同的權利【答案】ABC48、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人,由于產品暢銷,經濟效益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產任務指標在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時員工工作環(huán)境陰暗、噪聲大,工作一天下來十分疲憊。為此,員工曾多次向公司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條件差一點不是大問題。因此,他們只注重工作任務的完成,對員工的生產環(huán)境和心理壓力不聞不問,最終導致大量員工提出辭職A.工作環(huán)境B.報酬待遇C.上級管理人員D.工作的挑戰(zhàn)性【答案】ACD49、關于用人單位與勞動者訂立無固定期限勞動合同的說法，正確的有()。A.用人單位初次實行勞動合同制度，用人單位應當與在該單位工作滿10年的勞動者訂立無固定期限勞動合同B.勞動者在用人單位連續(xù)工作滿10年并提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位應當與其訂立無固定期限勞動合同C.用人單位自用工之日起滿一個月不與勞動者訂立勞動合同，應當與勞動者訂立無固定期限勞動合同D.用人單位與勞動者協商一致，可以訂立無固定期限勞動合同E.勞動者提出訂立無固定期限勞動合同，用人單位應當與其訂立無固定期限勞動合同【答案】BD50、關于工作滿意度調查的說法,正確的是()A.通過一定的手段和方法來調查員工對工作和工作環(huán)境的感受B.使管理層掌握相關信息,以便在預防和解決員工問題時進行正確的決策C.調查需要得到員工的支持,但無須獲得最高管理層的支持D.作滿意度調查的對象是普通員工,不包括管理層E.工作滿意度調查可以使員工的消極情感得到釋放【答案】AB51、根據以下材料，回答91-92題A.將人力資源部門和其他部門合并B.引入人力資源管理專業(yè)人員C.對某些人力資源管理職能進行專業(yè)化分工D.將工作重心更多地放在檔案和薪酬管理等事務上【答案】BC52、下列有關績效和績效管理的理解，正確的有（）。A.績效就是最后考核的一個分數B.績效管理是通過在員工與管理者之間達成關于目標、標準和所需能力的協議，在雙方相互理解的基礎上使企業(yè)、團隊和個人取得較好工作結果的一種管理過程C.績效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績、開發(fā)員工能力與素質、實現公司戰(zhàn)略D.績效管理僅僅是一個測量和評估的過程E.績效是對工作行為以及工作結果的一種反映【答案】BC53、蘇聯心理學家彼得羅夫斯基以中學生為研究對象設計了一個實驗:給學生一份問卷,問卷中有幾個關于道德問題的判斷,要求學生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學生都能根據公認的準則作出回答。過了一段時間之后,把這些關于道德的判斷列入一張更長的項目單之中,而在學生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯誤的判斷。在這種情況下,只有極少數人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意,絕大多數人并沒有改變主意。A.團體人數B.團體凝聚力C.成員在團體中的地位D.成員的家庭背景【答案】AB54、關于《勞動法》的說法,正確的是()。A.《勞動法》的調整對象主要是勞動關系及與其密切相關的其他社會關系B.保護勞動者合法權益是《勞動法》的立法目的之C.勞務關系屬于《勞動法》的調整對象D.農業(yè)勞動者不適用《勞動法》E.國家機關不是《勞動法》規(guī)定的用人單位【答案】ABD55、下列各項屬于保密協議設計時應注意的事項的有（）。A.明確界定商業(yè)秘密的范圍B.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法C.明確規(guī)定違約金數額D.規(guī)范保密行為和泄密行為E.完善保密和競業(yè)限制制度【答案】ABD56、影響凝聚力的因素有很多，下列說法錯誤的是（）。A.長時間相處，團體凝聚力越高B.團體規(guī)模越大，團體凝聚力越大C.面臨外來威脅時，團體凝聚力增大D.同質性越高，凝聚力反而越小E.民主的領導方式、公平的獎懲制度，都有助于提高團體凝聚力【答案】BD57、關于法定節(jié)假日的說法，正確的是（）。A.國慶節(jié)是全體公民放假的節(jié)日B.婦女節(jié)是全體公民放假的節(jié)日C.清明節(jié)是部分公民放假的節(jié)日D.青年節(jié)是部分公民放假的節(jié)日E.教師節(jié)是不放假的節(jié)日【答案】AD58、下列獎勵計劃中，屬于個人獎勵計劃的有（）。A.計件制B.計時制C.傭金制D.收益分享計劃E.行為鼓勵計劃【答案】ABC59、人力資源的概念涵蓋了生產要素中的（）。A.資本B.土地C.勞動D.企業(yè)家E.知識【答案】CD60、關于薪酬結構的說法,正確的是(（）A.薪酬結構包括薪酬等級的數量、同一薪酬等級內部的薪酬變動范圍以及相鄰兩個薪酬等級之間的交叉與重疊關系B.所需技能水平較低的職位所在的薪酬等級變動比率要大一些C.通過薪酬區(qū)間滲透度和薪酬比較比率,可以分析出員工的長期薪酬變化趨勢D.如果相鄰兩個薪酬等級之間沒有交叉重疊或交叉重疊很少,則意味著相鄰兩個薪酬等級的區(qū)間薪酬水平差異過大E.處于較低位置的相鄰薪酬等級間的交叉重疊幅度一般都較小【答案】ACD61、張某是菜公司的新任人力資源部經理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領導的支持張某參考有關書籍編制了一些問卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質量不高。從操作工人和技術人員那里得到的關于其工作的信息,與從他們的直接上級那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和例行的工作職責,而員工卻認為自己的伴非常復雜,而具經常會有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問卷的回收情況也不理想.A.訪談法B.觀察法C.主題專家會議法D.時間研究法【答案】AC62、下列甄選的測試方法中,屬于成就測試的是()A.職業(yè)興趣測試B.專業(yè)知識測試C