項目經理培訓

--取勢、明道、優(yōu)術項目經理考試培訓第一頁，共五十五頁。1、項目經理考試特點、考試目的2、考試題型3、明白裁判者、競爭者4、自身的優(yōu)勢、劣勢第一章、勢篇知己知彼，百戰(zhàn)不殆第二頁，共五十五頁。考試大致可以分為四類：1、選拔性考試，強調拉開差距；（如：高考）2、能力認證性考試，強調技能水平測試級別；（如：GRE、四六級）3、資格認證性考試，強調必須需掌握什么知識；（救生員考試）4、管理類考試，有某些特殊目的的考試（IQ、EQ測試、公務員考試）5、收錢類考試軟考的特點：大約是上述1+2+3+5二級建造師考試的特點：2+3一級建造師考試的特點：1+2+3一級建筑師考試的特點：2+3（兩次）勢篇：考試特點、考試目的第三頁，共五十五頁。選拔性體現(xiàn)在每年都有一個相對固定的通過率上。這是由工信部/住建部和人保部默認的一根線。由于中國的考試還沒有強制分布一說。就是一定會存在主觀題。事實上起到了強制分布的作用。能力認證性體現(xiàn)在重視經驗，特別是管理類經驗。體現(xiàn)在需要一定的專業(yè)技術基礎資格認證性體現(xiàn)在必須有項目管理九大專題知識的培訓，必須了解相關法律法規(guī)知識收費性體現(xiàn)在成績只管一次；一年考兩次；不要求參考人專業(yè)、學歷。勢篇：考試特點、考試目的第四頁，共五十五頁。中項：上午75分選擇題（客觀題）

下午75分案例分析（主觀題）高項：上午75分選擇題（客觀題）

下午75分案例分析（主觀題）下午75分論文（主觀題）勢：考試的題型第五頁，共五十五頁?？陀^題：(1)技術標準、法律法規(guī)；8分(2)信息系統(tǒng)構成與軟件工程；12~15分(3)計算題5~8分(4)項目管理九大專題；40分(5)輔助專題；5分(6)英語5分主觀題：(1)案例分析中項4題，高項3題。60分(2)計算題1題，15分勢：分數(shù)構成

第六頁，共五十五頁。中項：主要對手是在校大學生。他們有時間看書、練題?？陀^題是他們的優(yōu)勢。主觀題，我們有工作經驗，技巧是我們的優(yōu)勢。高項：主要對手是有經驗的開發(fā)人員。他們沒有時間沒興趣看書。但他們有經驗?？梢詰{規(guī)范的項目管理經驗完成考試。因此經常高項的客觀題比中項的客觀題要簡單！這是對有經驗的人員的一種傾斜勢：競爭對手，優(yōu)劣勢

第七頁，共五十五頁。1、看什么？范圍有哪些？2、學什么？知識點在哪里？3、記什么？重點在哪里？4、怎么學？學習方法、學習提綱目標：理解考試內容。提高個人素質，盡可能憑實力通過考試。同時盡可能減輕大家的學習難度。提高學習效率。第二篇：道篇

先為己之不可勝，再為敵之可勝第八頁，共五十五頁。1、背公式。這是看書最快的捷徑；2、記提綱；3、理解框圖；4、讀法律法規(guī)原文；5、做題。特別是計算題；6、九大專題各讀至少一篇案例分析；7、準備論文提綱；8、記關鍵單詞；9、專業(yè)題（中項2,3章），看名稱。關鍵內容UML、java、布線10、了解開發(fā)模式，開發(fā)過程復習方法

第九頁，共五十五頁。1、背公式。這是看書最快的捷徑；2、記提綱；3、理解框圖；4、讀法律法規(guī)原文；5、做題。特別是計算題；6、九大專題各讀至少一篇案例分析；7、準備論文提綱；記項目背景8、記關鍵單詞；9、專業(yè)題，聽名稱。10、了解開發(fā)模式，開發(fā)過程復習方法：

選擇（10），案例（6），論文（2）選擇（10），案例（8），論文（3）選擇（5），案例（8），論文（5）選擇（5），案例（1）選擇（4），案例（15）案例（10），論文（5）案例（3），論文（35）選擇（2）選擇（4）選擇（2），論文（5）第十頁，共五十五頁。1、記提綱；

見書2、理解框圖；

見書學習方法：第十一頁，共五十五頁。絕不看書，那是浪費時間。直接看原始的法律條文，工作量并不大，效果好，而且能更好的應用于實踐?！逗贤ā贰墩袠送稑朔ā贰吨鳈喾ā贰墩少彿ā贰队嬎銠C信息系統(tǒng)集成資質管理辦法》建造師考試加看：《勞動法》《勞動合同法》《安全生產法》《注冊建造師執(zhí)業(yè)管理辦法》《建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定》法律法規(guī)第十二頁，共五十五頁。開發(fā)模式；瀑布；V型；迭代；快速原型等及各自優(yōu)缺點。UML語言類：分為行為圖和結構圖?？匆豢此心切╊愋偷膱D，看一下范例圖，內容包括：用例圖、類圖、部署圖、序列圖、活動圖、狀態(tài)圖操作系統(tǒng)類（OS）：linux，windos，vxworks，UNIX，語言類：C；C++；java；C#；面向對象數(shù)據(jù)庫：關系型數(shù)據(jù)庫、網絡數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫記錄、數(shù)據(jù)庫關聯(lián)、SQL語言云計算，數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)挖掘加密解密類；對稱加密（密鑰），IDEA（64位），DES（64位），3DES（128位），不對稱加密（公鑰，私鑰），RSA，ECC，SSL，PKI/CAJAVA技術類：EJB、JSP、J2EE、Servlet、Spring，eclipse，JavaScript聽名稱，看書、無聊的時候Google一下！第十三頁，共五十五頁。C#類：.Net，ASP，MicrosoftVisualStudio，Ajax，IIS，WebServices，ODBC構件類：COM/DCOM/COM+,CORBA工具類：gcc，MicrosoftVisualStudio，eclipse，SVN，CVS網絡技術類：XML，Html，IPv4，IPv6，ISO7層結構（重點下4層），TCP/IP無線通信類：WLAN（wifi），CDMA，TD-SCDMA，TD-LTE，WAP無線通信加密類：WEP，WPA，WPA2特殊軟件類：ERP，B2B，B2C，C2C，G2B，MEPII，CRM，SCM如果超出以上范圍，就放棄了，比如綜合布線、機房工程聽名稱，看書、無聊的時候Google一下！第十四頁，共五十五頁。PMP，PMI，IPMP，IPMA。ISO，CMMIPMO（項目管理辦公室），CCB變更管理委員會WBS（工作分解結構），Checkpoint（檢查點），Mile

Stone（里程碑），Base

Line（基線）PDM（Precedence

Diagramming

Method前導圖法），CPM（Critical

Path

Method關鍵路徑法）ES、LS、EF、LF（最早開始，最遲開始,最早結束，最遲結束）WBS項目管理專業(yè)詞匯：第十五頁，共五十五頁。項目=目的+團隊+資源+一次性項目特點=目的+臨時+獨特性+漸進明細一般來說：組織〉產品〉項目戰(zhàn)略〉項目項目的特點：第十六頁，共五十五頁。六大原則：1、謀定而后動（整體管理、可行性研究）。---先勝而后戰(zhàn)2、可行的做可行的事

時間、進度、成本、質量（Fcon）

項目管理主要原則：第十七頁，共五十五頁。六大原則：項目管理公式：第十八頁，共五十五頁。六大原則：項目管理公式：故知勝有五:知可以戰(zhàn)與不可以戰(zhàn)者勝；（1）識眾寡之用者勝；（3）

上下同欲者勝；（4）

以虞待不虞者勝；（2）將能而君不御者勝。(5、6)第十九頁，共五十五頁。con由項目資源決定。項目管理公式：三大主旋律第二十頁，共五十五頁。項目管理公式：第二十一頁，共五十五頁。書P208頁（1）基于項目干系人的需求和期望提出的要求--項目背景（2）項目必須滿足的業(yè)務要求或產品需求--產品目標（3）項目的目的或項目立項的理由--管理目標、項目范圍（4）委派的項目經理及項目經理的權限級別--權責匹配、調動的項目資源項目章程的內容：第二十二頁，共五十五頁。（5）概要的里程碑進度計劃--計劃、范圍、驗收標準（6）項目干系人及影響--溝通、變更、資源（7）職能組織及其參與--人力資源、組織結構、角色、分工、職責（8）組織的、環(huán)境的和外部的假設--風險項目章程的內容：第二十三頁，共五十五頁。（9）組織的、環(huán)境的和外部的約束--資源（10）論證項目的業(yè)務方案、包括投資回報率--經濟可行性、技術可行性（11）概要預算--資源、項目經理權力

見公司項目計劃書模板項目章程的內容：第二十四頁，共五十五頁。注意：1、偏差時優(yōu)先的、計劃內的。超限額偏差稱之為變更2、偏差原則上不超出項目的應急儲備或浮動時間3、偏差原則上不包括范圍項目管理公式：第二十五頁，共五十五頁。項目管理公式：第二十六頁，共五十五頁。項目管理公式：注意：進度壓縮意味著動用了應急儲備。趕工意味著成本增加、并行意味著人力增加。第二十七頁，共五十五頁。類比法的細節(jié)不明確。不等于可以自由估計。還是必須要有依據(jù)項目管理公式：第二十八頁，共五十五頁。質量來自于策劃！項目管理公式：第二十九頁，共五十五頁。項目管理公式：第三十頁，共五十五頁。質量來自于策劃；質量體系是就是有明確定義、且按定義執(zhí)行；質量體系是符合公司業(yè)務特點的；質量體系是排除個人因素的；質量體系是強調可重復的；質量體系的支撐點只是檢查點。是最能代表排除個人因素重復的點；質量體系由質量目標定義、行為過程定義、質量保證過程定義、質量跟蹤（檢查、統(tǒng)計、改進）；質量體系是結果認定的。(定義有規(guī)則、過程有證據(jù)、統(tǒng)計有數(shù)據(jù)、執(zhí)行有依據(jù))；質量管理是有投入的，是有額外工作量的。是要計算費效比的。質量與參與人的素質密切相關我個人對質量體系的認識：第三十一頁，共五十五頁。項目管理公式：第三十二頁，共五十五頁。注意：以上公式僅限于項目管理項目管理公式：1、需求層次理論2、X理論、Y理論第三十三頁，共五十五頁。項目管理公式：就一個公司、部門而言，以上組織結構也不是絕對的；職能型與項目型其實是天平的兩端只是視角不同罷了；注意理解項目的臨時性第三十四頁，共五十五頁。影響力

1．權利

2．任務分配

3．預算支配

4．員工升職

5．薪酬待遇6、實施處罰7、工作挑戰(zhàn)8、專門技術9、友誼項目管理：團隊領導與影響（一般不考）項目經理的權利

1.合法權利

2.強制力

3.專家權利

4.獎勵權力

5.潛示權利（感召權利）選拔、任用項目經理的標準（中項P339，高項P208）強調：項目經理是管理崗位第三十五頁，共五十五頁。項目管理公式：思考題：當你管理的項目因為各種外部原因嚴重滯后怎么辦？“項目成敗的關鍵在于與足夠高層的人溝通”溝通升級（高項）第三十六頁，共五十五頁。轉移必須對自己是“正當?shù)睦碛伞痹瓌t上不把帶來新風險的方式認為是合適的應對措施項目管理公式：第三十七頁，共五十五頁。項目管理公式：第三十八頁，共五十五頁。項目管理公式：總承包方資質、責任、權利第三十九頁，共五十五頁。項目管理公式：第四十頁，共五十五頁。項目管理公式：第四十一頁，共五十五頁。項目管理公式：第四十二頁，共五十五頁。項目管理公式：第四十三頁，共五十五頁。項目管理公式：第四十四頁，共五十五頁。1、在搞不定的時候，還有手段。（能用道的地方就別用術）2、通過答題技巧，提高10%的正確率。（也就是說能把水平在40~45分之間的人搞及格）3、使主觀題看起來更有競爭力。4、策劃考試。能做好考前準備工作，最后階段補點啥？第三篇：術篇（技巧篇）以正和，以奇勝第四十五頁，共五十五頁。1、計算題（5~8分），盡量全對?；?~5分鐘拿穩(wěn)1分絕對值得。2、UML題（1~2分），絕對不要丟分。這是專業(yè)技術題中唯一可以確定要考，且可以確定考的內容的3、法律法規(guī)（8分），多想想平時應用法律的方面。推導一下。4、管理類（40分），憑經驗。日常的項目管理，公司制度、ISO都是有依據(jù)的。5、專業(yè)技術題。在排除了錯誤的以后，選更熟悉的。（相信大多數(shù)）6、英語題（5分），至少有3分時和項目管理相關的。選你認識的項目管理單詞。7、做完了檢查一篇，一般來說時間是肯定夠的。

（1）重做不確定的題

（2）整理思路后有新的突破

（3）發(fā)現(xiàn)新的排除項帶上橡皮-2b鉛筆-手表考試技巧-選擇題第四十六頁，共五十五頁。1、倒推法；適用于計算題2、排除法；3、合并法；選A+B，以上都是類型的。有排除的例外。4、對錯法；矛盾型兩選一。5、名詞法；選熟的。適用于英語、專業(yè)技術題6、逆推法：如果這樣，會怎樣？主要用于法律法規(guī)類，管理類題。值得注意的是。7、“是”的哲學。“不能不”“否則”“可能”法律。8、長短法；名詞/概念解釋說明類，選最長的。9、哲學法，排除非哲學的項目；“一定”“肯定”“絕對是”；我個人的體會是：管理類題目第一感覺大多正確。--憑經驗

法律法規(guī)類題目不能太憑第一感覺。--找漏洞考試技巧-選擇題技巧第四十七頁，共五十五頁。多說一句，如果遇到多項選擇題怎么辦？我的意見是：看價值。

答對2分，少答1分，答錯0分.寧可少答也不多答

答對2分，少答0.5分，答錯0分.拼了也要多答建造師考試，就是以上第二種情況，有5選多的題型。我給大家的建議是3項以下，寧多勿少。考試技巧-選擇題第四十八頁，共五十五頁。強調答題格式。爭取好印象，顯示自己人。找問題的：答（1)以上案例存在的問題有：1）、轉述題目語句+原因；2）、3）、4）、5）、怎么做的：（2）針對以上問題應在以下方面進行改進：1）、應該怎么做+產生的意義；2）、3）、4）、5）你的理解：（3）根據(jù)我們公司類似項目開發(fā)的經驗，***應該：1）、首先要，2）、3）、4）、5）整體+計劃+執(zhí)行+檢查（評審）+糾偏+其他（相關專題）事前、事中、事后考試技巧-案例分析題第四十九頁，共五十五頁。案例分析，萬用手冊?！笆〉墓餐c”1、項目整體管理失當或則未制定相應的管理制度（需求（范圍）、變更、質量、成本，偏差）2、組織過程資產有問題（項目經理不對、臨時換人、組織結構不適合項目，重復管理）3、培訓不足，人員素質不對，臨時抽調其他專業(yè)的人。4、溝通有問題。（注意“客戶”“離職”“不滿”“公司上層”等字眼）5、質量管理不當6、風險管理不當7、沒有持續(xù)該進。（注意“總結”，“收尾”“檔案”等詞）8、三個階段，五件事情。事前、事中、事后

計劃、執(zhí)行、檢查、改進、收尾考試技巧-案例分析題第五十頁，共五十五頁。再次強調格式。論文只有兩個分數(shù)及格與不及格1、注意卷面要求；2、沒有特殊要求時，必須寫標題3、用類似Word文檔的編寫方式寫論文；用1、1.1、1.2、....分節(jié)。把提綱展現(xiàn)出來。4、字數(shù)一定要夠，卷面字數(shù)不少于2000字。不大于2500字。5、重視寫摘要，且摘要字數(shù)不少于400字，不多于450字。6、時間允許的話，專起一個段落寫一個總結。7、合理安排寫作摘要的時間。（先寫容易離