電話促銷銷售循環(huán)之Cold Call前的準(zhǔn)備工作

電話銷售循環(huán)－3ColdCall前的準(zhǔn)備工作專業(yè)有效的電訪銷售流程確定位置尋找客戶電訪前事前準(zhǔn)備ColdCall研判與二次電訪處理客戶異意售后完整服務(wù)趁機提出交易或見面提案解說千萬記住：電訪前一定要有所準(zhǔn)備。因為客戶都是沒有預(yù)期相接我的電話事前的準(zhǔn)備心里的準(zhǔn)備材料的準(zhǔn)備ColdCall

心里的準(zhǔn)備工作

1.

ColdCall

自己常犯的錯誤

2.

ColdCall

前自己要把握的重點

3.

ColdCall

要牢記5個要素

4.

對客戶ColdCall

6項程序

5.

ColdCall

時我正確的態(tài)度話太多話太偏話太遠(yuǎn)話太大話無趣不痛不癢與我何干你在干啥你在吹噓我沒時間ColdCall

常犯的錯誤緊張無序無義牽強沒勁客戶感突?？蛻艚硬簧峡蛻粼谌棠涂蛻魰挓┛蛻舾衅＠跜oldCall

中預(yù)防不好的情緒害怕受挫一定沒效搖尾乞憐三心二意膽兒要大這很正常有作有用有禮有理我很疲累ColdCall

交談(預(yù)約)時的心病

不好意思對象確定刺探正確敘述適當(dāng)博取回應(yīng)爭取下單完成交易電話/借口誘因/前景說服/服務(wù)需要/滿足利誘/加強確實/盡快ColdCall

之前自己要把握的要點反正看不到對方的臉設(shè)計第一句好聽的話引發(fā)對方愿意繼續(xù)聽ColdCall

前的心里準(zhǔn)備被拒絕是很正常的事思考為何被拒絕原因臉皮厚一點再接再厲對ColdCall

有正確的觀念理由/設(shè)計話題關(guān)鍵/期待的話誘因/讓您獲利切合/愿意嘗試刺激/利益為先ColdCall中牢記5個要素向客戶ColdCall

的六大考慮我如何看他他如何看我我認(rèn)為我怎樣對待他我認(rèn)為他怎樣對待我我想-他認(rèn)為我怎樣對待他我想-他認(rèn)為他怎樣對待我我如何再打電話他他如何看我的電話我認(rèn)為我怎樣打電話給他我認(rèn)為他會怎樣對待我的電話我想-他認(rèn)為我打電話的目的我想-他認(rèn)為他該怎樣回應(yīng)我我如何再打電話看他他如何看我的電話我認(rèn)為我怎樣打電話給他我認(rèn)為他怎樣對待我的電話我想-他認(rèn)為打電話的目的我想-他認(rèn)為他給怎樣回應(yīng)我從主觀性(直覺角度)設(shè)計借口

從理性(思考角度)預(yù)防被拒絕

從技巧性預(yù)設(shè)接受理由

電話ColdCall時我自己的心態(tài)情投意合準(zhǔn)備思考研究成功扭轉(zhuǎn)分析對策失敗ColdCall時我要有的考慮電話準(zhǔn)備理智變化成功扭轉(zhuǎn)冷靜變數(shù)失敗莫得意莫失望加強情投意合ColdCall

資料的準(zhǔn)備工作

1.盡量搜集客戶相關(guān)信息

2.確實理解客戶的需求

3.確認(rèn)電訪的目的

4.準(zhǔn)備符合電訪需要的材料

5.我充分準(zhǔn)備好了嗎？搜集客戶相關(guān)信息產(chǎn)品/品牌(最好先買來試試)現(xiàn)階段運營的狀況在主要地區(qū)的銷售/競爭狀況客戶基本的背景資料慣用營銷手法為何使用媒體的狀況與習(xí)慣執(zhí)行人員與決策者是誰做簡單的消費者調(diào)研客戶網(wǎng)站終端賣場業(yè)內(nèi)同行理解客戶的需求與媒體保持良好關(guān)系自我品牌需要借助媒體平臺大力推廣希望開拓市場占有率已經(jīng)面臨極大的競爭壓力主要銷售區(qū)有競品進入自己的優(yōu)勢地位逐漸萎縮積極拓展自己的通路渠道努力了解各媒體的特質(zhì)評估各媒體優(yōu)勢及配合效益活用廣告資源與預(yù)算隨時配合營銷活動…可以協(xié)助處理危機事件確認(rèn)ColdCall的目的讓客戶多了解一個新的媒介模式建立客戶與央視的友好關(guān)系探知客戶在廣告投放時有哪些不足認(rèn)識客戶端的執(zhí)行人員介紹『我們廣告』的特性與優(yōu)劣針對傳媒市場現(xiàn)況彼此交換看法探詢客戶現(xiàn)階段的廣告效果如何對媒體投放的方式彼此作交流探悉客戶最近的媒體計劃打探投放額度及配合條件/條件尋求合作的可能性…收集最多的情報調(diào)查所知的信息及時與領(lǐng)導(dǎo)商議ColdCall前需要的準(zhǔn)備互相認(rèn)識第一印象心情預(yù)備準(zhǔn)備講稿的重點設(shè)計讓客戶不會拒絕的話題設(shè)計開場白良好的環(huán)境與坐姿公司簡介ColdCall前需要的準(zhǔn)備互相認(rèn)識第一印象心情預(yù)備不要過于在意客戶端的語氣心情和緩與輕松給自己一個小筆記告訴自己客戶也沒啥了不起的先略讀客戶端的材料讓自己保持一個愉快的思緒讓自己先背熟客戶產(chǎn)品的名稱熟悉客戶目前的狀態(tài)ColdCall前需要的準(zhǔn)備互相認(rèn)識第一印象準(zhǔn)備講稿的重點(模式)喬裝自己就是消費者先探詢客戶對央視的印象看看客戶對于新聞頻道的了解程度讓自己知道的事情變成一個知識告訴客戶什么是創(chuàng)新式廣告廣告就是對準(zhǔn)有效的受眾不斷溝通創(chuàng)新廣告可以額外獲取收視點很多客戶已經(jīng)開始關(guān)注創(chuàng)新式廣告ColdCall前需要的準(zhǔn)備互相認(rèn)識第一印象設(shè)計讓客戶不會拒絕的話題我們公司您知道嗎？它是從事廣告營銷的專職單位您看過我們代理的媒體嗎？您平日什么時間看電視？您挑選哪個頻道看電視？您對我們媒體的印象如何？ColdCall前需要的準(zhǔn)備互相認(rèn)識第一印象設(shè)計開場白我是XX公司的××---我想了解一下您對我們代理媒體的印象我手上有份材料不知道您有沒有興趣呢？我剛才從報紙上看到您的廣告的確很有趣，如果用電視的創(chuàng)新式廣告-我對您的廣告感到好奇，所以請問這個廣告效果如何？ColdCall前需要的準(zhǔn)備互相認(rèn)識第一印象良好的環(huán)境與坐姿安靜是第一要素前面不要有人幌來幌去背后不要有人盯著將身體調(diào)整至最舒服的姿勢盡量用座機發(fā)話講話時要專心一致邊講邊作筆記建立友情拉攏交情了解有關(guān)客戶方經(jīng)營狀況詢問有關(guān)商品端特質(zhì)與競爭借機陳述業(yè)內(nèi)時事傳媒常識趁勢說明廣告效益促進效能掌握市場狀況競爭狀況判斷消費狀況品牌認(rèn)知ColdCall前需要的準(zhǔn)備ColdCall前需要的準(zhǔn)備互相認(rèn)識第一印象了解有關(guān)客戶方經(jīng)營狀況貴公司的運營狀況一直是業(yè)內(nèi)所稱贊的!你們的經(jīng)營一定有不一樣的方式--你們的經(jīng)營策略一定有高人指點--你們怎么能爬上業(yè)內(nèi)第一哪？你們的運營方式我一直很感興趣--你們就是與眾不同，對不對？ColdCall前需要的準(zhǔn)備互相認(rèn)識第一印象詢問有關(guān)商品端特質(zhì)與競爭你們最近有新產(chǎn)品嗎-----你們的產(chǎn)品研發(fā)就是有一套-----那個××是你們的競爭對手嗎----我覺得你們產(chǎn)品與競品的差異點就是---？我老是覺得競爭品牌一直跟著你們的策略--我不覺得你們的商品會被競爭者趕上，尤其是-----ColdCall前需要的準(zhǔn)備互相認(rèn)識第一印象借機陳述業(yè)內(nèi)時事傳媒常識你們現(xiàn)在的份額占多少？就我知道目前大家都是主打××媒體，我也是覺得有點奇怪---現(xiàn)在國家政策對你們的發(fā)展有有影響嗎----我不知道目前的競爭情況是否越加激烈？媒體就是幫助銷售更直接一點--ColdCall前需要的準(zhǔn)備互相認(rèn)識第一印象趁勢說明廣告效益促進效能廣告就是給最多的人看到廣告就是讓人看到得最多廣告就是讓人不時的看到廣告就是讓人看到最完整廣告就是讓人隨時能看到廣告就是讓人看到有記憶廣告就是讓人加速認(rèn)識力介紹分析表現(xiàn)不俗媒體大環(huán)境相關(guān)信息同質(zhì)媒體分析比較我產(chǎn)品的受眾特性自我媒體品牌優(yōu)勢媒體價格各媒體優(yōu)劣分析ColdCall前需要的準(zhǔn)備介紹分析表現(xiàn)不俗媒體大環(huán)境相關(guān)信息ColdCall前需要的準(zhǔn)備電視媒體在傳媒上的特質(zhì)我們在中國傳媒上的地位我們在全國大的覆蓋程度媒體廣告都是講究創(chuàng)新性一般客戶對電視媒體偏愛媒體在對商品協(xié)銷的功勞介紹分析表現(xiàn)不俗同質(zhì)媒體分析比較ColdCall前需要的準(zhǔn)備央視與省級衛(wèi)視的比較各個不同媒體的比較頻道的特殊風(fēng)格-受眾群體同樣的品牌推廣在新聞頻道的特質(zhì)頻道未來的發(fā)展性介紹分析表現(xiàn)不俗我產(chǎn)品的受眾特性ColdCall前需要的準(zhǔn)備是10余億人口特殊的一群人更是聚焦的人群－特別關(guān)注新聞愛看新聞群眾就是屬『意見領(lǐng)袖』在性別與年齡的偏斜性偏高的年齡就是高消費的一群可以重點的『重疊覆蓋』介紹分析表現(xiàn)不俗自我媒體品牌優(yōu)勢ColdCall前需要的準(zhǔn)備我們就是『與眾不同』央視有最大的覆蓋群眾具備極大的覆蓋面我們不是一般省級衛(wèi)視可以比較……了解當(dāng)?shù)叵M狀況當(dāng)?shù)鼗鞠M偏好潮流趨勢消長狀態(tài)渠道狀況終端銷售活躍程度媒體接觸習(xí)性各品牌競爭態(tài)勢ColdCall前需要的準(zhǔn)備理性建議投放計劃競爭品牌媒體預(yù)算媒體接觸習(xí)性媒體優(yōu)勢觀眾組成排期建議價格方案ColdCall前需要的準(zhǔn)備注意

ColdCall的要素–

對象目的時間

ColdCall的關(guān)鍵–

借口印象情緒

ColdCall目的–

加強印象加強理解加強關(guān)系加強好感加強聯(lián)系加強合作

專業(yè)有效的電訪銷售流程確定位置尋找客戶電訪前事前準(zhǔn)備ColdCall研判與二次電訪處理客戶異意售后完整服務(wù)趁機提出交易或見面提案解說AVCOMMPC8000大容量電話會議業(yè)務(wù)介紹2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000應(yīng)用案例公司簡介MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹目錄

上海琚璃科技發(fā)展有限公司是國內(nèi)專業(yè)經(jīng)營電話會議系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司，為用戶提供全面的電話會議解決方案。高、中、低等全面的多方會議產(chǎn)品，各種電話會議終端設(shè)備。

AVCOM是一家通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證的通信行業(yè)設(shè)備研究制造的高新技術(shù)企業(yè)。在電話交換、電話會議、指揮調(diào)度、呼叫中心、語音增值業(yè)務(wù)等領(lǐng)域擁有全系列的產(chǎn)品線，技術(shù)領(lǐng)先。

“合作、互利”是AVCOM公司永遠(yuǎn)的宗旨，我們把企業(yè)做成國內(nèi)一流的綜合性的電話會議服務(wù)公司，做成客戶信賴的伙伴，做成合作伙伴互利互信的平臺，做成員工施展才華的舞臺。聯(lián)通用戶：四川聯(lián)通寧夏聯(lián)通浙江聯(lián)通山東聯(lián)通移動用戶：湖南移動山東移動山西移動浙江移動電信用戶：山東電信湖南網(wǎng)通湖北網(wǎng)通云南電信泉州電信電力用戶：國家電力集團公司東北電網(wǎng)公司四川電力湖南電力

SP用戶：北京北緯齊魯八達武漢多來昆明永辰賓館用戶：廣東佛山金城大酒店部隊用戶：安徽省軍區(qū)內(nèi)蒙古預(yù)備師廣西省軍區(qū)政府用戶：齊齊哈爾119指揮中心大型企業(yè)：上海國際港務(wù)（集團）有限公司上海證通證券交易中心典型用戶2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證公司簡介MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹目錄14槽機框后視圖8槽機框側(cè)視圖21槽機框14槽機框8槽機框6槽機框4槽機框2槽機框產(chǎn)品外觀14槽機框正視圖平臺展示2431MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證公司簡介MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹目錄物理接口E1接口IP接口模擬接口No.7\No.1\PriH.323\H.248\SIP\MGCP環(huán)路、用戶、E/M四線、磁石、共電以太網(wǎng)接口TCP/IP組網(wǎng)能力PSTN/PLMNNGN/3GE1/模擬接口IP接口No.7\No.1\PriH.323\H.248\SIP\MGCP業(yè)務(wù)開發(fā)接口業(yè)務(wù)層基于平臺提供的多接口多協(xié)議的提供能力，MPC8000系統(tǒng)平臺具有強大的組網(wǎng)能力；可以在PSTN以及NGN網(wǎng)絡(luò)中進行組網(wǎng)應(yīng)用。在相同硬件基礎(chǔ)上僅需軟件設(shè)置即可支持No.7（支持TUP、ISUP）、No.1、Q.931、H.323、H.248、MGCP、SIP等多種信令協(xié)議。信令協(xié)議支持目錄公司簡介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證平臺提供——大容量交互式會議資源高帶寬IVR資源符合G.168標(biāo)準(zhǔn)的回音消除資源媒體網(wǎng)關(guān)資源TTS資源ASR資源變聲資源

業(yè)務(wù)資源會議資源：MPC8000單板提供256方會議資源，單模塊能提供2048方會議資源，會議資源可以以三為最小單位任意分割會場。IVR資源：MPC8000單板提供256路IVR資源，256路錄放音資源，256的DTMF資源，256路FSK資源，256路MFC，MPC8000單模塊能夠支持2048路的IVR資源并發(fā)。回音消除資源：單板支持128路的回音消除資源，能夠消除128ms內(nèi)的聲學(xué)以及電學(xué)回音，從而保證了大容量會議的會議質(zhì)量以及各種惡劣環(huán)境下的通話質(zhì)量。資源介紹媒體網(wǎng)關(guān)資源：MPC8000單板提供256路媒體網(wǎng)關(guān)資源，即同時支持TDM網(wǎng)中256個語音通道與IP網(wǎng)中256個方向的語音包進行媒體轉(zhuǎn)換。TTS/ASR資源：TTS以及ASR資源是用于文本轉(zhuǎn)語音以及語音識別資源，這是時下流行語音增值業(yè)務(wù)經(jīng)常采用的新興的資源。變聲資源：根據(jù)人的聲音的頻率不同能夠?qū)⒛新曌優(yōu)榕曇约皩⑴曌優(yōu)槟新暤囊恍屡d資源。資源介紹目錄公司簡介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證開發(fā)接口提供方式LANMPC8000業(yè)務(wù)交換平臺應(yīng)用服務(wù)器

基于API中間件的業(yè)務(wù)開發(fā)接口，可以方便地構(gòu)建一個分布式的異構(gòu)的多業(yè)務(wù)系統(tǒng)。根據(jù)用戶的實際需要，MPC8000業(yè)務(wù)平臺提供呼叫控制、資源管理、維護配置等業(yè)務(wù)開發(fā)接口。業(yè)務(wù)接口提供方式：通過簡單易用的API接口函數(shù)，使得業(yè)務(wù)開發(fā)相對簡單、快捷。業(yè)務(wù)接口目錄公司簡介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證平臺體系結(jié)構(gòu)千兆以太網(wǎng)包交換總線2采用PICMG2.16包交換總線1采用PICMG2.16電路交換總線采用H.110總線256方會議板256路IVR128路EC256路媒體轉(zhuǎn)換E1接口板8E1/16E116pots8Eth環(huán)路接口板以太網(wǎng)接口板監(jiān)控CPU雙網(wǎng)雙平面體系架構(gòu)控制總線：采用高可靠性的PCI標(biāo)準(zhǔn)，能支持板卡的熱插拔即插即用以及高速的33M/64位數(shù)據(jù)傳輸，該標(biāo)準(zhǔn)為一電信級的標(biāo)準(zhǔn)。交換總線：采用H.110總線標(biāo)準(zhǔn)，支持4096乘4096的交換時隙，能夠支持大容量的交換以及大容量資源提供。包交換總線：采用PICMG2.16的標(biāo)準(zhǔn),支持雙以太網(wǎng)包交換總線，能夠充分保證系統(tǒng)的可靠性。板卡標(biāo)準(zhǔn)：采用IEEE1101.1機械標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)歐卡標(biāo)準(zhǔn)。采用標(biāo)準(zhǔn)目錄公司簡介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證容量的擴展：系統(tǒng)采用模塊化和板件化的硬件結(jié)構(gòu)，在擴容時只需要增加相應(yīng)的模塊或板件即可完成擴容。業(yè)務(wù)的擴展：增加業(yè)務(wù)類型只需要加載不同的業(yè)務(wù)軟件；系統(tǒng)模塊內(nèi)實現(xiàn)資源動態(tài)分配，同一交換平臺可同時加載多種業(yè)務(wù)軟件。平臺特點:擴展性配置的靈活性：槽位的自適應(yīng)功能使平臺板件具有任意混插、即插即用功能；組網(wǎng)的靈活性：平臺豐富的接口和全面的信令，使平臺的組網(wǎng)具有高度的靈活性；應(yīng)用靈活性：基于中間件技術(shù)，能夠高效、便捷地開發(fā)各種應(yīng)用。平臺特點:靈活性通過維護臺可以實現(xiàn)對整個系統(tǒng)的配置、維護和管理；通過系統(tǒng)資源配置窗口，配置各種參數(shù)，參看系統(tǒng)配置，添加新業(yè)務(wù)；通過系統(tǒng)資源顯示窗口查看各種資源的使用情況；通過告警信息窗口可查看所有告警信息，實時掌握系統(tǒng)運行狀況，便于用戶及時處理系統(tǒng)在使用中出現(xiàn)的各種問題；通過日志信息窗口可查看到每次維護臺的操作情況，便于管理；通過用戶信息窗口，可添加刪除用戶或更改用戶密碼及權(quán)限。平臺特點:可維護性維護臺界面目錄公司簡介MPC8000業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例產(chǎn)品外觀強大的組網(wǎng)能力卓越的業(yè)務(wù)資源提供能力靈活開放的業(yè)務(wù)開發(fā)接口遵從國際標(biāo)準(zhǔn)的高可靠性設(shè)計系統(tǒng)特性產(chǎn)品認(rèn)證目錄公司簡介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例會議產(chǎn)品的發(fā)展歷程MPC8000-C電話會議系統(tǒng)介紹電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程1）會議匯接機1998年以前

基于PABX改造、全硬件實現(xiàn)

模擬線、專線接入專人值守、人工操作專用系統(tǒng)，不運營2）工控機結(jié)構(gòu)1999

工控機+會議板、工控機+語音板Windows平臺，易于開發(fā)，易于使用模擬線、數(shù)字中繼接入專用或運營，系統(tǒng)容量較小電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程3）交換機結(jié)構(gòu)2001

局用數(shù)字程控交換機+外掛資源模塊

全數(shù)字中繼接入，大規(guī)模交換網(wǎng)絡(luò)基于語音板的會議資源，關(guān)鍵指標(biāo)太低高檔配置、低性價比、只適于運營電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-發(fā)展歷程4）CPCI平臺結(jié)構(gòu)2002基于CPCI平臺，電信級結(jié)構(gòu)的計算機平臺

模擬線、數(shù)字中繼接入以太網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、WEB、多任務(wù)操作系統(tǒng)高性價比，專用或運營電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段1）話機操作2001以前通過話機按鍵實現(xiàn)會議的控制功能簡單、需要記憶、操作不便終端要求簡單，一部話機即可電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段2）Web操作2002通過Web實現(xiàn)會議的控制，通話仍使用話機功能強大、操作簡單需要一臺能上網(wǎng)的電腦電話會議業(yè)務(wù)產(chǎn)品-使用操作手段3）超級終端操作2005通過超級終端實現(xiàn)通話及會議的控制通話使用耳麥，解放了雙手；可以在通話的同時通過共享電子白板豐富會議內(nèi)容功能直觀、操作簡單需要一臺能上網(wǎng)的電腦，并要求一定的帶寬目錄公司簡介MPC8000增值業(yè)務(wù)交換平臺介紹MPC8000電話會議業(yè)務(wù)介紹MPC8000應(yīng)用案例會議產(chǎn)品的發(fā)展歷程MPC8000-C電話會議系統(tǒng)介紹會議的業(yè)務(wù)形式1、預(yù)約會議會議特點：事先預(yù)約，準(zhǔn)時召開會議形式：呼入、呼出、混合式預(yù)約手段：網(wǎng)頁、短信、電話、營業(yè)廳預(yù)約內(nèi)容：時間、人數(shù)、號碼/密碼會議控制：通過Web實現(xiàn)會議的控制功能2、立即會議會議特點：無需預(yù)約，隨時召開會議形式：會議發(fā)起人呼入系統(tǒng)，呼出與會者會議控制：通過話機實現(xiàn)會議的控制功能會議的業(yè)務(wù)形式3、IP電話會議會議特點：使用IP終端（超級終端）、隨時召開會議會議形式：會議發(fā)起人通過超級終端呼出與會者會議控制：通過超級終端實現(xiàn)會議的控制功能會議的業(yè)務(wù)形式超級終端介紹通訊錄共享電子白板優(yōu)勢通過Internet采用超級終端進行電話會議徹底改變了原有的電話會議形式符合商務(wù)人士高效、便捷的使用要求迎合了年輕人追求時尚的潮流單呼