A3包社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范項目

A3包、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范項目一、供應(yīng)商資格要求1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定。2、供應(yīng)商的資質(zhì)要求：從事居家養(yǎng)老服務(wù)的機構(gòu)，在山東省民政部門登記且年檢合格的民辦非企業(yè)單位法人;具有有效的組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證。二、技術(shù)要求（一）項目需求按照《山東省民政廳山東省財政廳關(guān)于印發(fā)＜2014年省財政支持社會組織發(fā)展和購買社會組織公益慈善服務(wù)示范項目實施方案＞的通知》（魯民函〔2014〕307號）的部署安排，以滿足老年人養(yǎng)老服務(wù)需求、提升老年人生活質(zhì)量為目標(biāo)，依托社區(qū)，為城鄉(xiāng)基層社區(qū)（不含青島）的貧困、高齡、失獨、留守老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。項目資金300萬元，資助15個民辦居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，每家給予20萬元資助。每個市轄區(qū)資助項目數(shù)量不超過1個，全省性社會組織不受限制。（二）服務(wù)要求1、根據(jù)老年人需求，為城鄉(xiāng)基層社區(qū)的貧困、高齡、失獨、留守老人提供以下一項或多項居家養(yǎng)老服務(wù)：1.為老年人提供社區(qū)老年餐桌、定點餐飲或送餐服務(wù)；2.為老年人提供體檢、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；3.為失能老年人提供家庭護(hù)理服務(wù)；4.為失能、高齡、獨居老年人提供緊急救援服務(wù)；5.為老年人提供日間照料服務(wù)；6.為老年人提供家庭保潔、助浴、輔助出行等家政服務(wù)；7.為獨居、高齡老年人提供關(guān)懷訪視、生活陪伴、心理咨詢、不良情緒干預(yù)等精神慰藉服務(wù)；8.開展有益于老年人身心健康的文化娛樂、體育活動。9.為社區(qū)內(nèi)老人建立健康檔案。2、針對本項目成立專門服務(wù)團隊，配備2名以上專職管理人員，必須具備大專以上文化程度或2年以上相關(guān)領(lǐng)域管理經(jīng)驗；配備5名以上服務(wù)人員，能夠提供項目所需的護(hù)理、心理、保健等專業(yè)服務(wù)。服務(wù)人員必須持有健康證，必須經(jīng)過上崗培訓(xùn)，持有行業(yè)認(rèn)定的上崗資格證書。如自主提供餐飲服務(wù)，需持有餐飲服務(wù)許可證。3、服務(wù)設(shè)施設(shè)備完善，具備一定面積的辦公和服務(wù)場所，，安全、衛(wèi)生條件良好，符合消防安全要求。4、服務(wù)技術(shù)操作規(guī)范按照國家勞動和社會保障部、中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心編寫的《養(yǎng)老護(hù)理員技能（初級）》和山東省《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)一信息管理規(guī)范（DB37/T1938—2011)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)一入戶服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB37/T1937—2011)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)—日托服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB37/T1936－2011)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)人員管理規(guī)范(DB37/T1935—2011)》、《社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系(DB37/T1934—2011)》執(zhí)行。5、每名服務(wù)對象得到的服務(wù)時間不得低于20小時/月，且每次服務(wù)時間不得低于40分鐘，服務(wù)時間不包含往返交通時間。服務(wù)人員工作時必須統(tǒng)一著裝，佩戴工牌，每次上門服務(wù)做好服務(wù)記錄。6、對老人居家生活照料服務(wù)應(yīng)保留提供服務(wù)文件及記錄。7、有公開合理的計價標(biāo)準(zhǔn)，各項服務(wù)內(nèi)容價格不高于當(dāng)?shù)厥袌鰞r格。響應(yīng)文件提供收費標(biāo)準(zhǔn)。8、嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)對社會組織非營利性的要求，依法繳納稅收和社會保障資金。9、響應(yīng)文件提供詳細(xì)的申報資金預(yù)算。申報資金預(yù)算以受益對象和公益服務(wù)活動為基礎(chǔ)編列，申報資金預(yù)算支出合理、明細(xì)清晰。項目直接受益對象不少于80個。10、響應(yīng)文件提供詳細(xì)的項目實施方案。項目服務(wù)內(nèi)容具體、詳實，針對性強，項目實施地域、時間明確，項目實施計劃各階段主題突出、銜接緊密，受益群體界定清晰，符合項目宗旨。(三)其它要求1、項目資金使用應(yīng)嚴(yán)格按照《中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目資金管理辦法》(財社〔2012〕138號)、省財政廳、省民政廳《山東省財政支持社會組織參與社會服務(wù)試點項目省級補助資金使用管理辦法》(魯財社〔2013〕22號)等的有關(guān)規(guī)定，接受民政、財政、審計、紀(jì)檢、監(jiān)察等部門的監(jiān)督，配合社會審計和財政支出績效評價。項目完成后，由會計師事務(wù)所進(jìn)行獨立審計。項目資金應(yīng)規(guī)范管理和有效使用，嚴(yán)禁截留、挪用和滯留資金。對違法違規(guī)行為，按規(guī)定予以處罰、處分或移交司法機關(guān)處理。2、在開展項目宣傳活動、下發(fā)資料及配發(fā)物品上要注明“省財政支持社會組織示范項目(2014)”標(biāo)識，同時，在顯著位置標(biāo)識“彩票公益金資助—中國福利彩票和中國體育彩票”永久性字樣。三、投標(biāo)保證金1、投標(biāo)保證金數(shù)額：人民幣肆仟圓整(￥4000.00)。2、投標(biāo)保證金交納采用下列形式之一：銀行本票、銀行匯票、電匯。報價保證金為電匯形式的，匯款單上須注明采購項目編號、包號。若交款人名稱與投標(biāo)人名稱不一致，投標(biāo)人須出具加蓋公章的書面材料，退款時，款項退至投標(biāo)人帳戶。收款單位：山東省省級機關(guān)政府采購中心開戶銀行：建行濟南市高新支行黃金時代分理處銀行帳號：37001618819059099999大額聯(lián)行號：105451001046A4包、自閉癥兒童康復(fù)示范項目一、供應(yīng)商資格要求1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定。2、供應(yīng)商的資質(zhì)要求：在山東省民政部門登記且年檢合格的民辦非企業(yè)單位法人；可以從事自閉癥兒童康復(fù)服務(wù)的民辦康復(fù)機構(gòu)；具有有效的組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證。二、技術(shù)要求（一）項目需求按照《山東省民政廳山東省財政廳關(guān)于印發(fā)＜2014年省財政支持社會組織發(fā)展和購買社會組織公益慈善服務(wù)示范項目實施方案＞的通知》（魯民函〔2014〕307號）的部署安排，以促進(jìn)患者康復(fù)、提高患者生活質(zhì)量、減少大病致貧為目標(biāo)，為全?。ú缓鄭u）家庭困難的自閉癥兒童（14歲以下）及其家庭提供康復(fù)治療、康復(fù)培訓(xùn)、家庭心理支持等服務(wù)。項目資金100萬元，資助5個民辦自閉癥兒童康復(fù)機構(gòu)，每家給予20萬的資助。每個市轄區(qū)資助項目數(shù)量不超過1個，全省性社會組織不受限制。（二）服務(wù)要求1、為保證自閉癥兒童安全，方便自閉癥兒童及其家長往返，服務(wù)機構(gòu)要設(shè)置在環(huán)境安全、衛(wèi)生、交通方便的地點。2、服務(wù)機構(gòu)室內(nèi)使用面積三300平方米，室外運動場地三100平方米。室內(nèi)應(yīng)按照功能適當(dāng)分區(qū)，包括辦公室、教學(xué)室、訓(xùn)練室、休息室等，兒童通行區(qū)域和經(jīng)常使用的主要公用設(shè)施有無障礙設(shè)計、地面防滑、走廊墻壁有扶手裝置，并有專供兒童使用的衛(wèi)生間。3、配有必要的康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備：電教器材，教育評估工具，認(rèn)知訓(xùn)練設(shè)備，玩教具，感覺統(tǒng)合訓(xùn)練器具，幼兒體育活動器械等。4、對家長進(jìn)行教育訓(xùn)練技能培訓(xùn)。5、服務(wù)團隊配備以下工作人員：1）2名以上專職行政管理人員：根據(jù)服務(wù)機構(gòu)規(guī)模合理配備，要求具有大專及以上學(xué)歷；2）3名以上專職教師：具有醫(yī)學(xué)、教育學(xué)、特殊教育學(xué)、心理學(xué)或社會學(xué)等專業(yè)本科及以上學(xué)歷。專職工作人員均要求簽有用工合同，并按規(guī)定參加各種保險。6、服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)開展要遵循以下原則：1）正確界定服務(wù)對象，服務(wù)對象家庭應(yīng)提供醫(yī)院病歷、低保證或街道辦事處開具的家庭困難證明。2）合理選擇科學(xué)系統(tǒng)且具有連續(xù)性的康復(fù)訓(xùn)練方法。3）科學(xué)評估自閉癥兒童病情。4）采取科學(xué)有效的康復(fù)途徑，促進(jìn)自閉癥兒童各方面能力的發(fā)展。5）制定科學(xué)的教育訓(xùn)練計劃：包括周計劃、月計劃、學(xué)期計劃，訓(xùn)練計劃目標(biāo)應(yīng)符合自閉癥兒童發(fā)展現(xiàn)狀和長遠(yuǎn)發(fā)展需求，并和家長達(dá)成一致。6）合理設(shè)置康復(fù)療程：康復(fù)療程設(shè)置應(yīng)符合自閉癥兒童的康復(fù)需求和發(fā)育特點，并有課程綱要。7）質(zhì)量控制：服務(wù)對象病情檔案齊全；有課堂教學(xué)效果評估制度并有持續(xù)改進(jìn)措施；每天有家長聯(lián)系記錄；定期征求家長意見，對存在問題及時解決、及時反饋。7、有公開合理的計價標(biāo)準(zhǔn)，各項服務(wù)內(nèi)容價格不高于當(dāng)?shù)厥袌鰞r格。響應(yīng)文件提供收費標(biāo)準(zhǔn)。8、制定和完善崗位職責(zé)、質(zhì)量安全保證制度、考核制度等各項規(guī)章制度，定期組織全體工作人員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，確保各項工作保質(zhì)保量完成。9、服務(wù)機構(gòu)要健全財務(wù)和財務(wù)管理監(jiān)督制度,資產(chǎn)管理有專人負(fù)責(zé)且分工明確,社會捐助物資均分類登記、單獨立賬,主要收費項目向社會公示。10、服務(wù)機構(gòu)要加強安全管理，有各項安保制度、安保措施和各種安全預(yù)案。11、提供詳細(xì)的申報資金預(yù)算。申報資金預(yù)算以受益對象和公益服務(wù)活動為基礎(chǔ)編列，申報資金預(yù)算支出合理、明細(xì)清晰。項目直接受益對象不少于40個。12、提供詳細(xì)的項目實施方案。項目服務(wù)內(nèi)容具體、詳實，針對性強，項目實施地域、時間明確，項目實施計劃各階段主題突出、銜接緊密，受益群體界定清晰，符合項目宗旨。（三）其它要求1、項目資金使用應(yīng)嚴(yán)格按照《中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目資金管理辦法》（財社〔2012〕138號）、省財政廳、省民政廳《山東省財政支持社會組織參與社會服務(wù)試點項目省級補助資金使用管理辦法》（魯財社〔2013〕22號）等的有關(guān)規(guī)定，接受民政、財政、審計、紀(jì)檢、監(jiān)察等部門的監(jiān)督，配合社會審計和財政支出績效評價。項目完成后，由會計師事務(wù)所進(jìn)行獨立審計。項目資金應(yīng)規(guī)范管理和有效使用，嚴(yán)禁截留、挪用和滯留資金。對違法違規(guī)行為，按規(guī)定予以處罰、處分或移交司法機關(guān)處理。2、在開展項目宣傳活動、下發(fā)資料及配發(fā)物品上要注明“省財政支持社會組織示范項目（2014）”標(biāo)識，同時，在顯著位置標(biāo)識“彩票公益金資助—中國福利彩票和中國體育彩票”永久性字樣。三、投標(biāo)保證金1、投標(biāo)保證金數(shù)額：人民幣肆仟圓整（￥4000.00）。2、投標(biāo)保證金交納采用下列形式之一：銀行本票、銀行匯票、電匯。報價保證金為電匯形式的，匯款單上須注明采購項目編號、包號。若交款人名稱與投標(biāo)人名稱不一致，投標(biāo)人須出具加蓋公章的書面材料，退款時，款項退至投標(biāo)人帳戶。收款單位：山東省省級機關(guān)政府采購中心開戶銀行：建行濟南市高新支行黃金時代分理處銀行帳號：37001618819059099999大額聯(lián)行號：105451001046A5包、腦癱兒童康復(fù)示范項目一、供應(yīng)商資格要求1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定。2、供應(yīng)商的資質(zhì)要求：在山東省民政部門登記且年檢合格的民辦非企業(yè)單位法人；可以從事腦癱兒童康復(fù)服務(wù)的民辦康復(fù)機構(gòu)；具有有效的組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證。二、技術(shù)要求（一）項目需求按照《山東省民政廳山東省財政廳關(guān)于印發(fā)＜2014年省財政支持社會組織發(fā)展和購買社會組織公益慈善服務(wù)示范項目實施方案＞的通知》（魯民函〔2014〕307號）的部署安排，以促進(jìn)患者康復(fù)、提高患者生活質(zhì)量、減少大病致貧為目標(biāo)，為全?。ú缓鄭u）家庭困難的腦癱兒童及其家庭提供康復(fù)治療、康復(fù)培訓(xùn)等服務(wù)。項目資金120萬元，資助6個民辦康復(fù)機構(gòu)，每家給予20萬元資助。每個市轄區(qū)資助項目數(shù)量不超過1個，全省性社會組織不受限制。（二）服務(wù)要求1、開展腦癱兒童功能測評、康復(fù)計劃制定、運動功能、姿勢矯正、日常生活自理、言語交流等康復(fù)訓(xùn)練活動，腦癱兒童家庭的康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、心理支持等。2、服務(wù)機構(gòu)室內(nèi)使用面積三200平方米。室內(nèi)面積應(yīng)按照功能適當(dāng)分區(qū)，包括辦公室、教學(xué)室、康復(fù)治療室、休息室等，有戶外運動場所。兒童通行區(qū)域和經(jīng)常使用的主要公用設(shè)施有無障礙設(shè)計、地面防滑、走廊墻壁有扶手裝置，并有專供兒童使用的衛(wèi)生間。3、配有必要的康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備，包括訓(xùn)練墊和床、姿勢矯治鏡、兒童肋木、兒童平行杠、木條臺、箱登、梯背架、梯背椅、訓(xùn)練用扶梯、地梯、腦癱兒童康復(fù)用姿勢矯正椅、站立架、踝關(guān)節(jié)矯正板、圖形認(rèn)知組件、兒童助行器、輪椅、拐杖、彈力繃帶等。4、服務(wù)團隊至少配備以下工作人員：2名以上專職管理人員：根據(jù)服務(wù)機構(gòu)規(guī)模合理配備，具有大專及以上學(xué)歷；3名以上專職康復(fù)治療人員：包括康復(fù)醫(yī)師、康復(fù)治療師、特教（幼教）老師。工作人員均要求簽有用工合同，并按規(guī)定參加各種保險。5、服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)開展要遵循以下原則：1.正確界定服務(wù)對象，服務(wù)對象家庭應(yīng)提供醫(yī)院病歷、低保證或街道辦事處開具的家庭困難證明。2.合理選擇科學(xué)系統(tǒng)且具有連續(xù)性的康復(fù)訓(xùn)練方法。3.科學(xué)評估腦癱兒童病情。4.采取科學(xué)有效的康復(fù)途徑，促進(jìn)腦癱兒童各方面能力的發(fā)展。5.制定治療康復(fù)計劃：包括周計劃、月計劃、學(xué)期計劃，訓(xùn)練計劃目標(biāo)應(yīng)符合腦癱兒童病情現(xiàn)狀和長遠(yuǎn)發(fā)展需求，并和家長達(dá)成一致。6.合理設(shè)置康復(fù)療程：療程設(shè)置應(yīng)符合腦癱兒童的康復(fù)需求和發(fā)育特點，并有康復(fù)綱要。7.質(zhì)量調(diào)控：服務(wù)對象病情檔案齊全；有課堂教學(xué)效果評估制度并有持續(xù)改進(jìn)措施；每天有家長聯(lián)系記錄；定期征求家長意見，對存在問題及時解決、及時反饋。6、有公開合理的計價標(biāo)準(zhǔn)，各項服務(wù)內(nèi)容價格不高于當(dāng)?shù)厥袌鰞r格。響應(yīng)文件提供收費標(biāo)準(zhǔn)。7、制定和完善崗位職責(zé)、質(zhì)量安全保證制度、考核制度等各項規(guī)章制度，定期組織全體工作人員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，確保各項工作保質(zhì)保量完成。8、服務(wù)機構(gòu)要健全財務(wù)和財務(wù)管理監(jiān)督制度,資產(chǎn)管理有專人負(fù)責(zé)且分工明確,社會捐助物資均分類登記、單獨立賬,主要收費項目向社會公示。9、服務(wù)機構(gòu)要加強安全管理，有各項安保制度、安保措施和各種安全預(yù)案。10、提供詳細(xì)的申報資金預(yù)算。申報資金預(yù)算以受益對象和公益服務(wù)活動為基礎(chǔ)編列，申報資金預(yù)算支出合理、明細(xì)清晰。項目直接受益人數(shù)不少于40個。11、提供詳細(xì)的項目實施方案。項目服務(wù)內(nèi)容具體、詳實，針對性強，項目實施地域、時間明確，項目實施計劃各階段主題突出、銜接緊密，受益群體界定清晰，符合項目宗旨。（三）其它要求1、項目資金使用應(yīng)嚴(yán)格按照《中央財政支持社會組織參與社會服務(wù)項目資金管理辦法》（財社〔2012〕138號）、省財政廳、省民政廳《山東省財政支持社會組織參與社會服務(wù)試點項目省級補助資金使用管理辦法》（魯財社〔2013〕22號）等的有關(guān)規(guī)定，接受民政、財政、審計、紀(jì)檢、監(jiān)察等部門的監(jiān)督，配合社會審計和財政支出績效評價。項目完成后，由會計師事務(wù)所進(jìn)行獨立審計。項目資金應(yīng)規(guī)范管理和有效使用，嚴(yán)禁截留、挪用和滯留資金。對違法違規(guī)行為，按規(guī)定予以處罰、處分或移交司法機關(guān)處理。2、在開展項目宣傳活動、下發(fā)資料及配發(fā)物品上要注明“省財政支持社會組織示范項目（2014）”標(biāo)識，同時，在顯著位置標(biāo)識“彩票公益金資助—中國福利彩票和中國體育彩票”永久性字樣。三、投標(biāo)保證金1、投標(biāo)保證金數(shù)額：人民幣肆仟圓整（￥4000.00）。2、投標(biāo)保證金交納采用下列形式之一：銀行本票、銀行匯票、電匯。報價保證金為電匯形式的，匯款單上須注明采購項目編號、包號。若交款人名稱與投標(biāo)人名稱不一致，投標(biāo)人須出具加蓋公章的書面材料，退款時，款項退至投標(biāo)人帳戶。收款單位：山東省省級機關(guān)政府采購中心開戶銀行：建行濟南市高新支行黃金時代分理處銀行帳號：37001618819059099999大額聯(lián)行號：105451001046A6包、傷殘患者康復(fù)示范項目一、供應(yīng)商資格要求1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定。2、供應(yīng)商的資質(zhì)要求：在山東省民政部門登記且年檢合格的民辦非企業(yè)單位法人；可以從事傷殘患者康復(fù)服務(wù)的民辦康復(fù)機構(gòu)；具有有效的組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證。二、技術(shù)要求（一）項目需求按照《山東省民政廳山東省財政廳關(guān)于印發(fā)＜2014年省財政支持社會組織發(fā)展和購買社會組織公益慈善服務(wù)示范項目實施方案＞的通知》（魯民函〔2014〕307號）的部署安排，以促進(jìn)患者康復(fù)、提高患者生活質(zhì)量、減少大病致貧為目標(biāo)，為全省（不含青島）家庭困難的傷殘人士及其家庭提供康復(fù)治療、康復(fù)培訓(xùn)等服務(wù)。項目資金100萬元，資助5個民辦康復(fù)機構(gòu)，每家給予20萬元資助。每個市轄區(qū)資助項目數(shù)量不超過1個，全省性社會組織不受限制。（二）服務(wù)要求1、為家庭困難的傷殘患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、心理護(hù)理和健康教育,幫助其恢復(fù)自信，培養(yǎng)健康生活習(xí)慣，促進(jìn)疾病進(jìn)一步康復(fù)，盡快實現(xiàn)生活自理,減少疾病復(fù)發(fā)和并發(fā)癥的發(fā)生，對傷殘患者家庭的康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)、心理支持等。2、服務(wù)機構(gòu)室內(nèi)使用面積m00平方米，室外運動場地三100平方米。室內(nèi)面積應(yīng)按照功能適當(dāng)分區(qū)，室內(nèi)面積應(yīng)按照功能適當(dāng)分區(qū)，包括辦公區(qū)、康復(fù)治療區(qū)、休息區(qū)等，治療區(qū)三60平方米，通行區(qū)域和經(jīng)常使用的公用設(shè)施有無障礙設(shè)計、地面防滑、走廊墻壁有扶手裝置。3、配有必要的傷殘患者康復(fù)治療設(shè)備。4、服務(wù)內(nèi)容主要包括患者肢體康復(fù)、心理疏導(dǎo)、病人親屬培訓(xùn)等。5、服務(wù)團隊至少配備以下工作人員：2名以上專職行政管理人員，要求具有大專及以上學(xué)歷；3名以上康復(fù)服務(wù)人員，包括醫(yī)師、康復(fù)治療師、護(hù)士，具有本科以上學(xué)歷。工作人員均要求簽有用工合同，并按規(guī)定參加各種保險。6、服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)開展要遵循以下原則：1）正確界定服務(wù)對象，服務(wù)對象家庭應(yīng)提供醫(yī)院病歷、低保證或街道辦事處開具的家庭困難證明。2）合理選擇科學(xué)系統(tǒng)且具有連續(xù)性的康復(fù)訓(xùn)練方法。3）科學(xué)評估傷殘患者病情。4）采取科學(xué)有效康復(fù)途徑，促進(jìn)傷殘患者各方面能力的發(fā)展。5）制定訓(xùn)練計劃：包括周計劃、月計劃、學(xué)期計劃，訓(xùn)練計劃目標(biāo)應(yīng)符合傷殘病情現(xiàn)狀和長遠(yuǎn)康復(fù)需求，并和親屬達(dá)成一致。6）合理設(shè)置康復(fù)療程：治療療程設(shè)置應(yīng)符合傷殘患者康復(fù)需求和發(fā)展特點，并有課程綱要。7）質(zhì)量調(diào)控：服務(wù)對象病情檔案齊全；有康復(fù)效果評估制度并有持續(xù)改進(jìn)措施；每天有親屬聯(lián)系記錄；定期征求親屬意見，對存在問題及時解決、及時反饋。7、有公開合理的計價標(biāo)準(zhǔn)，各項服務(wù)內(nèi)容價格不高于當(dāng)?shù)厥袌鰞r格。響應(yīng)文件提供收費標(biāo)準(zhǔn)。8、制定和完善崗位職責(zé)、質(zhì)量安全保證制度、考核制度等各項規(guī)章制度，定期組織全體工作人員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，確保各項工作保質(zhì)保量完成。9、服務(wù)機構(gòu)要健全財務(wù)和財務(wù)管理監(jiān)督制度，資