2022年江西省宜春市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2022年江西省宜春市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據經驗，一分最好的問卷是被調查者在（）完成為宜。A.10分鐘左右B.20分鐘左右C.30分鐘左右D.40分鐘左右E.60分鐘左右

2.人類動作發(fā)展最迅速的時期是（）。A.青年階段B.嬰幼兒階段C.學齡前階段D.中年階段

3.在社會工作實踐中（）體現為專業(yè)工作者要與服務對象適當交心，在交流過程中做到可以向服務對象適當坦露心跡，分享自己的生命故事甚至痛苦經驗，通過真誠的溝通建立相互信任的關系。A.最小傷害原則B.生命質量原則C.隱私保密原則D.真誠原則

4.社會服務機構在募款時必須要能了解捐款人的動機與行為，下面選項屬于出自個人需要的動機的是（）。A.受親戚、朋友、同事的影響而捐款

B.以利他為中心，愿意雪中送炭捐款幫助他人

C.重視宗教理念，認為捐款是一種道德責任

D.認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象

E.認為大家應該有福共享，有難同當

5.張老伯因中風住院，經過一段時間治療，病情好轉，正在恢復之中。張老伯希望能出院回家，并繼續(xù)進行康復治療和訓練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續(xù)康復治療，社會工作者小王與張老伯的家屬、社區(qū)的相關機構聯系后，為他出院后的照顧做了以下安排:張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區(qū)康復中心進行康復治療和訓練；下午由康復中心的工作人員送他去社區(qū)日間照顧中心；傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計劃屬于（）。

A.社區(qū)照顧B.鄰里照顧C.機構照顧D.家庭照顧

6.3歲兒童的認知發(fā)展處于()階段。A.感覺運動期B.前運算期C.具體運算期D.形式運算期

7.在運用小組會議技巧時，工作者要善于正確發(fā)現和識別組內那些可以合作和依賴的、能夠幫助自己完成小組任務的組員，與他們訂立同盟，這樣做的目的是（）。A.避免小組出現分裂B.增進與組員間的關系C.活躍小組氣氛D.使組員在必要時成為采取共同行動的盟友E.為使組員有歸屬感

8.一位受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，形成了強烈的無力感，對丈夫的暴力已經失去了反抗的力量。社會工作者可以用()理論來幫助她。

A.社會支持B.增能C.認知行為D.存在主義E.生態(tài)系統(tǒng)

9.小王失業(yè)多日，一直不敢外出求職，社會工作者對他進行了多次鼓勵，向他介紹了各種求職方法，并分析了所介紹的每種職業(yè)的優(yōu)缺點，小王由此下定決心，開始了求職活動。在案例中，社會工作者體現的專業(yè)倫理有（）A.相信受助者的潛力B.為服務對象保密C.尊重服務對象D.服務對象知情同意

10.在小組工作的結束階段，社會工作者不僅需要處理小組成員的離別情緒，還需要（）。

A.鼓勵成員互相尊重與關懷B.重新建構小組關系C.協助組員保持小組經驗D.協助完善小組規(guī)范

11.中年階段面臨的問題是（）。A.婚姻中責任感已經超越情感，婚姻更加務實

B.面臨工作、結婚、生育等問題

C.退出社會生活的主要領域會使人際關系淡化，進而產生孤獨感

D.經濟收入減少會產生生活上的困難

12.社會工作者組建單親家庭自強小組，通過組員分享個人的感覺和經驗等活動，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

13.小張小時候因車禍雙腿被截肢，造成工作生活上諸多困擾，在求職中四處碰壁后，為了不拖累家人而選擇自殺，幸好家人及時發(fā)現才沒有釀成悲劇，針對這種情況，社會工作者應在（）領域開展工作。A.就業(yè)服務B.醫(yī)療服務C.矯治服務D.家庭服務

14.某優(yōu)撫醫(yī)院存在個別服務對象被疏于照顧的問題。社會工作者及時識別那些處于高風險中的服務對象，并向醫(yī)院反映他們的需求。在此過程中，社會工作者扮演的角色是（）代言人。

A.服務對象B.機構C.工作人員D.社會

15.社會工作研究的根本目的是（）。

A.完成總結報告B.實踐C.推進民眾福利D.檢驗理論

16.社會工作者招募癌癥患者組成小組，通過組員交流，增強組員對未來生活的信心。這個小組屬于（）。

A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

17.注重發(fā)揮每一位成員的現實價值和潛在價值，注重所有成員在參與過程中實現自我的改變和成長，這反映了小組工作()的特點。

A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.運用小組治療性因素

18.兒女因為工作繁忙沒有時間照顧患了慢性病的老父親．就將他送入了老年公，寓。在老年公寓，這位老人向社會工作者哭訴了自己想回家的想法。社會工作者正好家中也遇到類似困難，正打算把自己的父親送進老年公寓。社會工作者面對的社會工作倫理難題是（）。

A.保密問題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

C.價值介入與客觀性的矛盾

D.社會工作者的個人利益滿足和職業(yè)的社會責任之間的沖突

19.類家庭”是兒童福利機構采用的兒童照顧模式之一，這一照顧模式的核心目標是（）

A.培養(yǎng)兒童人際互動技能B.為兒童創(chuàng)造一種家庭生活環(huán)境C.培養(yǎng)兒童做家務的技能D.為機構工作人員減輕照料壓力

20.根據《婦女權益保障法》，喪偶婦女對公婆盡了主要贍養(yǎng)義務的，可作為公婆的（）法定繼承人。A.第一順序B.第二順序C.第三順序D.第四順序

21.社會工作專業(yè)最初是在英美盎格魯－撒克遜文化基礎上發(fā)展起來的，有著深刻的基督教和個人主義思想根源，是19世紀工業(yè)革命、城市化與（）實踐發(fā)展的產物。A.慈善組織B.經濟組織C.金融組織D.教育組織

22.為了解上班族的需要，社會工作者對社區(qū)內的上班族家庭進行了問卷調查。調查結果顯示，他們對家政服務的要求最大，根據布賴德肖對社區(qū)需要的分類，上班族對家政服務的需要屬于()。

A.安全需要B.規(guī)范性需要C.歸屬需要D.感覺性需要

23.小光今年10歲，父親在外打工，母親一個人在家忙里忙外，沒有時間照顧他，小光養(yǎng)成了很多不良習慣，還不服從母親的管教，母子關系日漸緊張。社會工作者小陳多次與小光母子會談，幫助他們改善親子關系，并為他們尋求各方面支持，協助他們走出困難。小陳提供的是社會工作領域中的()。

A.矯正社會工作B.殘疾人社會工作C.家庭社會工作D.社會救助社會工作

24.根據馬斯洛的需要層次理論，人類需要從低到高依次為（）。A.生理需要一安全需要一歸屬與愛的需要一尊重的需要一自我實現的需要

B.安全需要一生理需要一歸屬與愛的需要一尊重的需要一自我實現的需要

C.生理需要一安全需要一尊重的需要一歸屬與愛的需要一自我實現的需要

D.生理需要一安全需要一歸屬與愛的需要一自我實現的需要一尊重的需要

25.通過開拓個人的潛力和才能來獲得滿足的需要是()。

A.成長需要B.關系需要C.自我實現的需要D.尊重需要E.審美需要

26.比斯臺克關于社會工作價值體系的主要內容中，不正確的是（）。A.社會的功能和社會的權利

B.人的潛能、人的權利、人的基本需要

C.人的責任和個人對的社會功能

D.人的自我抉擇權利和社會責任

E.自決原則和知情同意

27.某研究者在問卷設計中，關注研究對象的教育程度及語言習慣，避免問題過長和過于復雜，保持卷面簡潔明快，讓回答者認可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類型

28.根據《勞動法》，下列人員中，用人單位不得與其解除勞動合同的是()。A.甲，在試用期間被證明不符合錄用條件

B.乙，因工作原因患職業(yè)病但未喪失勞動能力

C.丙，因失職泄露商業(yè)機密，給用人單位利益造成重大

D.丁，正處于哺乳期

29.“社會必須建立和維持公正、和平和秩序，并且培育和自我實現有關的條件和資源?！边@是（）。A.人的權利B.社會的功能C.社會的責任D.社會的權利E.個人對社會的責任

30.社會工作者小張帶領的青少年控煙小組已進入結束階段。為了讓組員形成的正向改變能夠在現實生活中保持下去，下列做法中較為適當的是（）。

A.重新制定小組規(guī)范B.協助組員向他人尋求支持C.處理組員離別情緒D.將小組活動繼續(xù)進行下去

二、多選題(20題)31.個案工作中，社會工作者制訂工作計劃應涉及的基本內容有（）。

A.聯系方式B.工作方法C.工作計劃的目標D.服務開展的期限E.服務對象希望解決的問題

32.社會救助服務包括使困難人群()。

A.免于饑餓B.免除疾病C.得到工傷保險D.提供政策幫E.提供心理輔導

33.服務對象小米發(fā)現丈夫有外遇，十分痛苦，向社會工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運用危機介入模式對小米提供服務，其應遵循的工作原則有（）。

A.案主自決B.輸入希望C.限定目標D.及時處理E.展望前景

34.災害應急救助工作包括以下哪些內容?()

A.組織受災群眾轉移B.安排災民基本生活C.社會秩序維護D.減災宣傳教育E.積極參與災后重建

35.社會工作者的直接服務的角色主要有（）。A.服務提供者B.資源籌措者C.支持者D.使能者E.倡導者

36.在志愿者管理中，需要評估和方案規(guī)劃中對服務對象的評估主要有（）。A.服務對象對志愿者的宗教信仰程度的要求

B.服務對象在志愿者提供服務過程中所獲利益

C.服務對象對志愿者年齡的要求

D.服務對象對志愿者性別的要求

E.服務對象對志愿服務的接納程度

37.社會工作者的能力要求具體表現在（）。A.技術能力B.文化能力C.心理素質D.持續(xù)學習能力E.處理公共關系能力

38.社會工作者李新參加社會工作不久，最近要為服務對象制訂服務工作計劃，則她應該做到（）。

A.了解服務對象擁有的資源

B.了解服務對象的人際交往

C.清晰認識社會工作者具備的能力

D.準確分析服務對象的需要和問題

E.熟悉服務機構提供的具體服務

39.馬克思主義方法論在研究方法上強調研究過程的（）。A.經驗性B.個別性C.統(tǒng)一性D.實踐性E.重復性

40.心理社會治療模式把服務過程分為（）相互緊密關聯的實施階段。A.研究B.診斷C.治療D.評估E.追蹤

41.結合時間和服務內容兩大標準，個案工作的介入過程大致可以分為（）。A.預測B.制訂計劃C.簽訂協議、開展服務D.結案E.評估與追蹤

42.某社會工作服務機構負責人劉老師計劃與一所打工子弟學校合作，開展外來務工人員子女社會適應能力訓練。為此，他讓項目團隊分別設計幾套方案，并根據“可行性方案模型”遴選一套最好的方案與學校討論。根據該模型的“篩選標準”，劉老師除了要考慮重要性、公平、附加結果外，還應考慮（）

A.機構使命B.效果C.可行性D.效率E.合作伙伴偏好

43.皮亞杰(J·Piaget)認為兒童的認知發(fā)展可分為()等幾個階段。

A.感覺運動期B.認知運動期C.前運算期D.具體運算期E.形式運算期

44.下列不屬于企業(yè)社會工作內容的是()。A.輔導和改善勞資關系，維護職工的合法權益

B.改善工作條件，提高職工積極性

C.對求職人員進行知識和技能培訓

D.向困難人群發(fā)放金錢和物資

E.對處于亞健康的人士進行心理輔導，舒緩他們的心理壓力

45.劉女士今年52歲，最近經常出現失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔了主要的工作任務，由于工作勞累，她的體質以及心理都出現了衰老現象。她最近發(fā)現她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

46.下列關于人本治療模式的描述中，正確的是（）。A.以人本主義心理學為理論假設基礎

B.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

C.強調個案輔導關系

D.認為個案工作的中心是全面扎實的專業(yè)技巧

E.認為個案工作的中心是創(chuàng)造有利于服務對象自我發(fā)展的良好環(huán)境

47.社會工作者承擔研究者的角色，下列關于這一角色的說法不正確的有（）。A.指專門的研究人員

B.每一個社會工作者都是研究者

C.研究者角色對于社會工作者來說，是可有可無的

D.社會工作者通過對自己的實踐經驗進行研究，可以提高專業(yè)服務水平

E.社會工作者通過對自己的實踐經驗進行研究，可以發(fā)展社會工作專業(yè)知識與理論，為社會政策的制定提供依據

48.學校社會工作者老李發(fā)現小偉經常與同學打架，總是受到老師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時，常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人，依據認知行為理論，老李應協助小偉（）

A.認識到打人是壞孩子才有的行為

B.認識到壞脾氣是可以自我調控的

C.學習與他人有效語言溝通的技巧

D.認識到自己的有點并自我激勵

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

49.社會工作從服務對象和社會兩個層面來說，包含的工作目標有（）。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.解決社會問題E.促進社會發(fā)展

50.團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中，包括()。A.督導者須事先早有準備，但討論時宜富有彈性地加以修正

B.督導者須熟悉團體成員的性別，并與之建立良好關系

C.督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導

D.督導者必須能引導團體成員集中注意力和向心力

E.督導者須盡量促使團體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現有的家庭兩代都申請的現象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.C

2.C學齡前階段是人類動作發(fā)展最迅速的時期。故選C。

3.D在社會工作實踐中“真誠原則”體現為專業(yè)工作者要與服務對象適當交心，在交流過程中做到可以向服務對象適當坦露心跡，分享自己的生命故事甚至痛苦經驗，通過真誠的溝通建立相互信任的關系。

4.DA項屬于外界影響動機，B、C項屬于利他動機，只有D項屬于個人需要動機。故選D。

5.A本題考查的是社區(qū)照顧。社區(qū)照顧是基于服務對象的需求來提供服務，這種服務通常是綜合性的。老年社區(qū)照顧的方案由于老年人的特殊性尤其需要方案見的相互配合和相互銜接。老年社區(qū)照顧服務體系的內容通常包括：咨詢與轉介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務、法律服務、交通服務、住房服務、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務、長期照顧服務等。題目中張老伯的照顧方案之間配合度和銜接度非常高，且充分了利用了社區(qū)資源。故本題正確答案為A。

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6.B皮亞杰認為兒童的認知發(fā)展分為四個階段，包括感覺運動期（從出生到2歲）、前運算期（2歲～7歲）、具體運算期（7歲～12歲）、形式運算期（12歲以上）。3歲的兒童應該屬于前運算期（2歲～7歲）。

7.D

8.B

9.A社會工作者對服務對象的倫理責任，包括對服務對象的承諾負責；自我決定；知情同意；能力；文化敏感性與多樣性；隱私和保密性等。案例中體現了A項方面的專業(yè)倫理。

10.C

11.A中年人在這一時期的變化主要表現在：①情感趨于深沉穩(wěn)定，性格也完全定型，意志成熟堅毅，情感控制能力加強，道德感和理智感上升；②婚姻中責任感已經超越情感，婚姻更加務實；③處于事業(yè)成敗的關鍵期。

12.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

13.A康復服務是針對殘障人士而開展的，以增強和恢復他們的生理功能和社會功能為目的的福利服務。就業(yè)服務是對就業(yè)有困難的人士提供的專業(yè)服務。

14.A社會工作者是首先向服務對象提供服務的人，首先面對的是有困難的弱勢群體，所以提供物質、勞務和心理方面的服務和幫助是社會工作者的首要職責。在許多情況下是要通過聯絡其他人或政府、服務機構才能實現的。在本題中社會工作者代表服務對象向醫(yī)院反映他們的需求，是服務對象的代言人。故選A。

15.C

16.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

17.B雖然小組工作是由社會工作者引導的，但這種引導本身包含了對小組組員即服務對象的平等意識和民主參與精神的強調，注重發(fā)揮每一位組員的現實和潛在價值，注重所有組員在參與過程中實現自我的改變和成長，這體現了小組工作強調小組組員民主參與的特點。

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18.C在此案例中，從專業(yè)價值來看，社會工作者應站在維護服務對象利益的角度上，勸說兒女將老人接回家，但客觀現實是作為兒女，社會工作者自己也無暇照顧年邁的父親。此時社會工作者陷入價值介入與客觀性的矛盾之中。故選C。

19.B機構養(yǎng)育或集體養(yǎng)育服務指社會工作者運用專業(yè)的知識、方法，為院內適合集體養(yǎng)育的兒童提供集體養(yǎng)育的安置服務。社會工作者需要為機構集體養(yǎng)育的兒童盡可能創(chuàng)造一種家庭的氛圍。故選B

20.A婦女享有與男子平等的財產繼承權，喪偶婦女對公、婆盡了主要贍養(yǎng)義務的，作為公、婆的第一順序法定繼承人，其繼承權不受子女代位繼承的影響。

21.A社會工作專業(yè)最初是在英美盎格魯－撒克遜文化基礎上發(fā)展起來的，有著深刻的基督教和個人主義思想根源，是19世紀工業(yè)革命、城市化與慈善組織實踐發(fā)展的產物。

22.D當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中可以反映出個人期望的需求和想要的服務。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。題中，上班族對家政服務的需要屬于感覺性需要。

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23.C家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務。家庭社會工作以家庭整體為服務對象，其目的是通過協調家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現代社會，由于社會與經濟的快速變遷，使得家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。當家庭出現上述較嚴重問題時，社會工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進家庭和諧。題中，社工小陳為小光母子提供了一系列的專業(yè)幫助，屬于家庭社會工作。

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24.A

25.A

26.E

27.B\n此題暫無解析

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28.D《勞動法》規(guī)定，當勞動者有下列情形之一時，禁止用人單位解除勞動合同：患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的；患病或者負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內的；女職工在孕期、產期、哺乳期內的；法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

29.C

30.B在結束階段，社會工作者應該協助組員保持已經改變了的行為。并在日常生活中運用在小組中獲得的成長經驗。一是模擬練習；二是樹立信心：三是尋求支持。幫助組員向其家人、社區(qū)或周圍其他人尋求支持，以維持在組員身上已經產生的變化。四是鼓勵獨立；五是跟進服務。故應選B。

31.ACDE收集完了資料并對服務對象的問題進行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點是與服務對象一起制訂服務的工作計劃，保證為服務對象提供合適、有效的專業(yè)服務。服務工作計劃的基本內容涉及以下六個方面：(1)服務對象的基本情況，包括服務對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；(2)服務對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關的問題；(3)工作計劃的目標，包括總目標和每一階段的子目標；(4)服務開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運用的資源；(5)服務開展的期限，包括每一階段的時間安排和總的時間期限；(6)聯系方式，包括直接見面和不直接見面的聯系方式。

32.ABDE

33.BCD危機介入的一些重要原則包括：(1)及時處理。(2)限定目標。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。故選BCD。

34.ABC

35.ACE社會工作者的直接服務角色包括服務提供者、支持者和倡導者。故選ACE。

36.CDE在志愿者管理中，需要評估和方案規(guī)劃過程主要包括進行志愿者評估、機構本身評估和服務對象需要評估，其中對服務對象的評估主要看服務對象對志愿服務的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。

37.ABCD

38.ACDE制訂一個完備的服務工作計劃，要求社會工作者做到以下五點：(1)準確分析服務對象的需要和問題；(2)明確服務工作的目標、階段和方法；(3)熟悉服務機構提供的具體服務；(4)清晰認識社會工作者具備的能力；(5)了解服務對象擁有的資源。

39.AD馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性，重視以歷史事實與社會事實說明社會規(guī)律；認為應該把社會作為整體來研究，側重分析社會及子系統(tǒng)的相互關系；強調在占有大量資料的基礎上，對研究對象進行詳細深入的觀察與分析，然后將各種相關資料予以綜合，揭示其隱含的本質，以解釋研究對象，形成對社會的整體認識。

40.ABC

41.BCDE

42.BCD策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有六個“篩選標準”：①效率；②效果；③可行性；④重要性；⑤公平；⑥附加結果。

43.ACDE

44.CDE企業(yè)社會工作一方面可以通過輔導、服務和改善勞動關系維護職工的合法權益，另一方面可以通過幫助改善工作條件、職業(yè)生涯設計等方法提高職工的積極性。因此，答案AB屬于企業(yè)社會工作，CDE分別屬于就業(yè)服務、社會救助和心理健康服務。

45.BCE

46.ABCE人本模式強調工作關系和社會工作者的素質，不重視工作技巧。

47.AC社會工作者要有效地解決問題，就必須科學地評估問題，合理地設計服務方案，準確地理解服務對象的行為，這些都需要社會工作者認真地思考問題，對面對的事實給予正確判斷，這些都是要研究的問題。從這種意義上可以說，每一個社會工作者都是研究者。另外，社會工作者作為一個有心人，對自己的實踐經驗進行研究，可以提高專業(yè)服務水平，發(fā)展社會工作專業(yè)知識與理論，可以為社會政策的制定提供依據。

48.ABCE

49.ABCD社會工作是現代社會應對紛繁復雜的社會問題而形成的職業(yè)活動，其工作目標可以分別從服務對象和社會兩個層面概括為五個方面；解救危難、緩解困難、促進發(fā)展、解決社會問題、促進社會公正。需要說明的是，社會工作著重對有困難、有需要的人和群體提供服務，促進社會和諧及推動社會進步，而促進社會發(fā)展并非其主要目標。

50.ACDEACDE。團體督導會議的主持過程中的技巧，大致有七個方面，選項ACDE符合題意。團體督導的技巧主要體現在團體督導會議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關系。督導者在團體成員面前要表現出舒適的狀態(tài)，表現出對團體活動的興趣和信心。(2）督導者必須能引導團體成員集中注意力和形成向心力。督導者必須用心傾聽團體成員所說內容的核心含義，并把握其重點。(3）督導者應盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導者應有能力理解被督導者的各種不同觀點，并進行綜合和比較分析，從而得出團體成員共同認識和理解的結論。(4)督導者雖然事先有所準備，但在討論過程中宜根據討論情況富有彈性地進行適當修正。督導者必須把握討論進度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。(5)督導者應敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導。督導者應以溫和、輕松、婉轉及幽默的方式，向團體成員說明和修正其共同出現的錯誤。（6）督導者應善于應對“社會感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應和引導。此外，督導者也應具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導者應在討論的每個段落作總結，形成結論，并在督導結束時進行歸納，形成清晰、具體的結論，以便被督導者能夠領悟，并應用于服務實踐中。

51.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不