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2024外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

第1篇:2024外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的:

為了培育我們的自學(xué)和動(dòng)手力量、理解力量以及實(shí)踐力量。通過(guò)此次實(shí)習(xí),讓我們能夠在國(guó)際商業(yè)環(huán)境中切身體會(huì)商品進(jìn)出口交易的全過(guò)程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地把握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:

1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:

金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司,座落于"中國(guó)箱包之都'白溝,始建于2024年,是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復(fù)合膜、無(wú)紡布、人造革于一體的專(zhuān)業(yè)企業(yè),其中無(wú)紡布生產(chǎn)線4條,PVC壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來(lái),公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6.5萬(wàn)平方米,總投資1.2億元,聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)高級(jí)管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。始終以來(lái)公司以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主,自2024年5月份開(kāi)頭放眼于國(guó)外市場(chǎng),努力通過(guò)國(guó)際貿(mào)易提高公司的營(yíng)業(yè)效益。2.崗位介紹:

本廠除了一線工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫(kù)管部、銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部,其中銷(xiāo)售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部?jī)刹糠帧6业膶?shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國(guó)外潛在銷(xiāo)售商和進(jìn)口商,推銷(xiāo)本公司的無(wú)紡布和壓延膜。

二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程:

進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對(duì)于在高校比較自由的我們來(lái)說(shuō)要熬煉"坐'功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很?chē)?yán)厲?的,在緊急的工作重要懂得調(diào)整。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單。對(duì)于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過(guò)電話和郵件中跟外國(guó)客戶(hù)溝通好。熟識(shí)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,通過(guò)對(duì)商務(wù)文件的翻譯發(fā)覺(jué)也沒(méi)有想象的難,只要將中文意思能夠用簡(jiǎn)潔的文字表達(dá)清晰就行。下面介紹下我的工作內(nèi)容:

客戶(hù)詢(xún)盤(pán):一般在客戶(hù)下訂單之前,都會(huì)有生產(chǎn)部經(jīng)財(cái)務(wù)部核對(duì)生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報(bào)價(jià),以供進(jìn)口商詢(xún)盤(pán)。

報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部準(zhǔn)時(shí)回復(fù)客人查詢(xún),確定貨物品名,型號(hào),數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶(hù)的正式報(bào)價(jià)。

業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目照實(shí)填寫(xiě),盡可能將各種估計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給部門(mén)進(jìn)程員跟進(jìn)。

下達(dá)生產(chǎn)通知:銷(xiāo)售部在確定交貨期后,滿(mǎn)意下列狀況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。

驗(yàn)貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷(xiāo)售部要對(duì)所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),質(zhì)量是否過(guò)關(guān),是否份符合客戶(hù)的要求,由于要想穩(wěn)定客戶(hù)資源,對(duì)于商品的質(zhì)量肯定要保證。

制備基本文件:依據(jù)生產(chǎn)部供應(yīng)的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。

發(fā)貨:通知貨代來(lái)公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶(hù)已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否收到貨物。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì):

經(jīng)過(guò)金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)使我明白到:

1.理論與實(shí)際工作運(yùn)用存在差別。

學(xué)好專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過(guò)來(lái)使用。由于學(xué)校所學(xué)的理論大都是一種抱負(fù)狀態(tài)下的理論,或者說(shuō)是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作中是沒(méi)有假如的,現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達(dá)到目的。

2.將國(guó)際貿(mào)易的理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。

通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)覺(jué)貿(mào)易這專(zhuān)業(yè)是門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論學(xué)問(wèn)而且必需具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作力量,更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素養(yǎng)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對(duì)各方面的要求都很高,對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國(guó)家形象,因此必需加強(qiáng)自己各方面素養(yǎng)的修煉,如禮儀等。嫻熟把握好本專(zhuān)業(yè)的學(xué)問(wèn)。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必需嫻熟地把握好專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。

3.自身定位,加強(qiáng)外語(yǔ)學(xué)習(xí)。

在全部的工作和活動(dòng)中無(wú)一例外的涉及到外語(yǔ),外語(yǔ)是我們對(duì)外溝通的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必需加強(qiáng)對(duì)外語(yǔ)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語(yǔ)的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必需把握好這門(mén)工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分熟悉自己,避開(kāi)眼高手低,增加實(shí)際動(dòng)手力量,在社會(huì)這個(gè)高校校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。

4.提高自己的社會(huì)交際力量。

在工作中我會(huì)常常性的向同事請(qǐng)教問(wèn)題,與他們進(jìn)行爭(zhēng)論。除此以外,還會(huì)代表公司去和對(duì)手方談判。這樣經(jīng)過(guò)不斷地磨練和學(xué)習(xí),我變得很成熟、理智。其次,我獨(dú)立解決問(wèn)題的力量和廣泛利用各種可能資源的力量得到了提高。

通過(guò)實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn),獲得了肯定得外貿(mào)閱歷,總之,實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司給我提高的實(shí)習(xí)崗位,祝公司蓬勃進(jìn)展,不斷壯打;也感謝季小江老師賜予我的實(shí)習(xí)指導(dǎo),祝老師工作順當(dāng),身體健康。

第2篇:2024外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

1引言

隨著市場(chǎng)全球化的推動(dòng),雖然經(jīng)受了金融危機(jī)的嚴(yán)峻影響,但中國(guó)的外貿(mào)市場(chǎng)仍在不斷的擴(kuò)大,外匯儲(chǔ)備也在不斷的提高,充分證明白中國(guó)這一出口大國(guó)的富強(qiáng)。

即將面臨的是我們高校的畢業(yè)季,面對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)理論課程學(xué)習(xí)的結(jié)束,我走進(jìn)了社會(huì)工作中,讓自己學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)在企業(yè)中得以應(yīng)用,為自己贏得應(yīng)有的財(cái)寶和為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的力氣。時(shí)間消逝,我的實(shí)習(xí)將要結(jié)束,這次實(shí)習(xí)既熬煉自己在企業(yè)中的工作力量,同時(shí)也培育了自己的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)實(shí)習(xí),我感受頗多,對(duì)外貿(mào)學(xué)問(wèn)進(jìn)一步加深,也對(duì)社會(huì)生活多了一份感受。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),使我對(duì)工作,生活都有了一個(gè)全新的體驗(yàn)。高校即將畢業(yè),立刻就會(huì)踏進(jìn)社會(huì)這個(gè)大課堂了,責(zé)任也將越來(lái)越重。要懂得擔(dān)當(dāng)起這份社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任,憑借自己的努力和學(xué)問(wèn)水平將將來(lái)的工作做到最好。

2實(shí)習(xí)概況

(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:2024年2月20日2024年3月30日

(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):深圳偉之冠(冠鷹)電池有限公司

(3)實(shí)習(xí)目的:以國(guó)際貿(mào)易理論為運(yùn)作程序基礎(chǔ),依托國(guó)際貿(mào)易各環(huán)節(jié)操作規(guī)程和操作技巧,結(jié)合整套國(guó)際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程進(jìn)行實(shí)際實(shí)習(xí)訓(xùn)練,讓自己在實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地熟識(shí)和把握進(jìn)出口貿(mào)易的程序、環(huán)節(jié)及做法,在較短時(shí)間內(nèi)快速增加對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的感性熟悉,提高分析和處理實(shí)際業(yè)務(wù)的力量,為順當(dāng)進(jìn)入畢業(yè)環(huán)節(jié)作必要的預(yù)備,也為今后從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)打下良好的實(shí)際操作基礎(chǔ)。

3企業(yè)概況

3.1公司介紹

深圳市偉之冠電池有限公司是深圳市屬的高新技術(shù)企業(yè),是從事充電電池研制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)公司。公司創(chuàng)建于2024年,從成立開(kāi)頭"技術(shù)創(chuàng)新,建立高質(zhì)量的管理體系,為客戶(hù)供應(yīng)高效率的服務(wù)'就成為公司全體人員全都的奮斗目標(biāo),勝利研制大功率鎳氫動(dòng)力電池和聚合物電池,規(guī)模生產(chǎn)高容量電動(dòng)工具、車(chē)模、航模、船模、吸塵器等一系列大功率電池。深圳偉之冠電池已被眾多國(guó)內(nèi)外認(rèn)證為合格的OEM供應(yīng)商,產(chǎn)品70%出口。公司旗下的"EP'品牌已經(jīng)成為"品質(zhì)優(yōu)良,平安穩(wěn)定'的充電電池的象征。企業(yè)的目標(biāo)就是引導(dǎo)充電電池行業(yè)的技術(shù)方向,推動(dòng)中國(guó)電池行業(yè)的不斷進(jìn)展!

3.2公司榮譽(yù)

公司不僅獲得了ROAR、IFMAR、BRCA、EFRA等RC行業(yè)認(rèn)證,而且通過(guò)了ISO9000:2000質(zhì)量體系、CE平安、RoHS環(huán)保、MSDS材料平安等多項(xiàng)認(rèn)證。

3.3經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)

中國(guó)大陸,港澳臺(tái)地區(qū),北美,南美,東歐,東亞,東南亞,中東,大洋洲

3.4產(chǎn)品特點(diǎn)

(1)能量密度高,循環(huán)壽命長(zhǎng)。

(2)快速充放電力量強(qiáng)。

(3)無(wú)記憶效應(yīng),充電前無(wú)需放電。

(4)使用便利,免于修理。

(5)可依據(jù)不同尺寸/外形/電壓設(shè)計(jì)不同方案,應(yīng)用廣泛,平安環(huán)保。

(6)適用產(chǎn)品:電動(dòng)玩具、電動(dòng)工具、吸塵器、等等。

4實(shí)習(xí)內(nèi)容

我是在一家外貿(mào)公司實(shí)習(xí),我在公司主要工作是熟識(shí)外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對(duì)一些新客戶(hù)的進(jìn)展和老客戶(hù)的維護(hù)。首先我介紹一下我在公司所要做的事情:

4.1熟識(shí)產(chǎn)品并充分了解產(chǎn)品性能

剛到公司的前兩周,依據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,被指派到相應(yīng)的工廠實(shí)習(xí),主要是讓每個(gè)員工了解電池的工作原理、生產(chǎn)流程、型號(hào)、組合、包裝等,把握電池的相關(guān)性能和使用說(shuō)明,這些是我們從事業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)。公司主要生產(chǎn)兩種類(lèi)型的電池,分別是鎳氫電池和鋰聚合物電池。工廠實(shí)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)這兩種電池的規(guī)格、命名與原理、充電要求、電量?jī)?chǔ)備狀況、使用年限、保存方式、制作工藝、裝箱要求、產(chǎn)品說(shuō)明和回收狀況等做了具體的了解,為業(yè)務(wù)的順當(dāng)進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。

4.2業(yè)務(wù)流程

4.2.1客戶(hù)詢(xún)盤(pán)

當(dāng)客戶(hù)提出購(gòu)買(mǎi)電池下訂單時(shí),都要向業(yè)務(wù)部提交相關(guān)的OrderInquiry,電池的價(jià)格、規(guī)格、品質(zhì)、數(shù)量、包裝、裝運(yùn)以及索取樣品等,而多數(shù)只是詢(xún)問(wèn)價(jià)格即詢(xún)價(jià)。詢(xún)盤(pán)不作為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的結(jié)論,從理論上講,詢(xún)盤(pán)是不具有法律效益的,一個(gè)客戶(hù)可以同時(shí)向多家企業(yè)同時(shí)詢(xún)盤(pán)。在老顧客下訂單時(shí),可依據(jù)以往訂單要求發(fā)貨,無(wú)需詢(xún)盤(pán)過(guò)程。

4.2.2仔細(xì)報(bào)價(jià)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)回復(fù)顧客詢(xún)盤(pán),仔細(xì)分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)意愿,了解客戶(hù)需求,針對(duì)客戶(hù)要求,準(zhǔn)時(shí)確定貨物品名、型號(hào)、生產(chǎn)廠家、電池價(jià)格、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格及柜型、是否需要提前發(fā)送樣品等,PerformerInvoice給客戶(hù)做正式報(bào)價(jià)。依據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意圖,然后才能確定給他們嘗試性報(bào)價(jià),還是正式報(bào)價(jià),從而獲得客戶(hù)。

4.2.3得到訂單

經(jīng)過(guò)洽談,收到客戶(hù)正式的訂單purchaseOrder??隙ㄒ诳蛻?hù)確定樣品后下單,對(duì)公司名稱(chēng)、客戶(hù)名稱(chēng)、產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品價(jià)格要逐一檢查,然后制定交易合同,對(duì)本次交易的各項(xiàng)內(nèi)容做具體的記錄。

4.2.4業(yè)務(wù)審批

外貿(mào)業(yè)務(wù)員收到客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表'的項(xiàng)目照實(shí)具體填寫(xiě)。合同審批需附上客戶(hù)訂單傳真件與工廠的訂購(gòu)合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門(mén)經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。購(gòu)買(mǎi)合同審批之后,制成銷(xiāo)售訂單,交給跟單員跟進(jìn)。

4.2.5支配工廠生產(chǎn)

下單給工廠生產(chǎn),肯定要寫(xiě)清晰索要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的名稱(chēng)、規(guī)格和數(shù)量,索要正規(guī)報(bào)價(jià)(工廠傳真過(guò)來(lái)),等收到客戶(hù)銀行水單再支配工廠生產(chǎn),驗(yàn)貨方式要寫(xiě)具體。生產(chǎn)通知必需盡可能資料齊全、完備、正確,并在指令下達(dá)后落實(shí)相關(guān)工廠在合理的時(shí)間內(nèi)接收到了正確的指令,并已開(kāi)頭執(zhí)行。向工廠要生產(chǎn)方案,監(jiān)督生產(chǎn)指令在各工廠中的進(jìn)行,保證其順暢。索要工廠供應(yīng)的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等報(bào)關(guān)單證。

4.2.6驗(yàn)貨商檢

在交貨期前一周,要通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。假如客人要自己或指定驗(yàn)貨人員來(lái)驗(yàn)貨的,要在交貨期一周前,約客戶(hù)查貨并將查貨日期告知業(yè)務(wù)部。國(guó)家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時(shí)要說(shuō)明商檢要求,并供應(yīng)出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告知工廠將來(lái)產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

4.2.7達(dá)成交易

依據(jù)合同的規(guī)定及與客戶(hù)協(xié)商的最終結(jié)果,準(zhǔn)時(shí)支配出貨,分清到岸港口,核對(duì)出貨數(shù)量和時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)通知相關(guān)部門(mén)做好出口相關(guān)事項(xiàng)的工作。

5實(shí)習(xí)心得體會(huì)

5.1鞏固國(guó)際貿(mào)易理論學(xué)問(wèn)體系

從事貿(mào)易工作對(duì)理論學(xué)問(wèn)體系的要求特別的嚴(yán)格,實(shí)習(xí)過(guò)程中,加強(qiáng)了對(duì)國(guó)際貿(mào)易理論學(xué)問(wèn)的長(zhǎng)久記憶,使理論學(xué)問(wèn)得到鞏固。理論學(xué)問(wèn)的鞏固有助于學(xué)問(wèn)體系的建立,為外貿(mào)工作打下良好的基礎(chǔ)。從英語(yǔ)角度來(lái)講,是我英語(yǔ)學(xué)習(xí)的一個(gè)新的開(kāi)頭,有了演練的平臺(tái),但也多了份責(zé)任和義務(wù)。

5.2提高國(guó)際貿(mào)易實(shí)操業(yè)務(wù)水平

隨著時(shí)間的推移,對(duì)公司外貿(mào)業(yè)務(wù)把握漸漸嫻熟,之前的課程設(shè)計(jì)和仿真模擬操作是我外貿(mào)工作實(shí)際操作的基礎(chǔ),在實(shí)際操作中不斷的鞏固理論學(xué)問(wèn),在理論學(xué)問(wèn)的支撐下嫻熟的把握實(shí)際操作力量。

5.3增加社會(huì)人際交往力量

外貿(mào)工作要面對(duì)的是客戶(hù)和同事,如何才能做好服務(wù)好自己的客戶(hù),又能和同事融洽相處呢?第一,貫徹落實(shí)"客戶(hù)就是上帝'的服務(wù)宗旨,滿(mǎn)意客戶(hù)合理的要求;其次,做好有效傾聽(tīng),每個(gè)客戶(hù)和同事都有自己的故事,在溝通交際中,以?xún)A聽(tīng)為主,稍加贊美。第三,多關(guān)懷自己的同事。工作的有效進(jìn)行是靠同事間共同的合作來(lái)完成的,有效的溝通和關(guān)懷是關(guān)心你獲得同事認(rèn)可的過(guò)程。所以溝通交際是一門(mén)學(xué)問(wèn),需要一生學(xué)習(xí)利用。

結(jié)論

國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)習(xí)是充分了解外貿(mào)業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)可以使自己增長(zhǎng)社會(huì)見(jiàn)識(shí)并對(duì)涉外企業(yè)公司的業(yè)務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)和流程有一個(gè)全面的了解,能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培育發(fā)覺(jué)問(wèn)題、分析、解決問(wèn)題的力量,同時(shí)通過(guò)實(shí)踐實(shí)習(xí),為自己供應(yīng)一個(gè)了解社會(huì)、接觸社會(huì)及與人溝通的機(jī)會(huì)。通過(guò)這電池外貿(mào)工作的實(shí)習(xí)

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