計算機維護培訓資料

計算機維護二零零九年四月中國長城計算機技術服務部編制一、計算機維修原則和方法二、常見網絡故障和維護三、長城網絡還原大師2009版介紹四、服務器操作系統(tǒng)windows2003安裝和常見問題電腦故障的分類電腦故障是指造成電腦系統(tǒng)正常工作能力失常的硬件物理損壞和軟件系統(tǒng)的錯誤，因此總的可以分為硬件故障和軟件故障．

１．硬件故障是指電腦硬件系統(tǒng)使用不當或硬件物理損壞所造成的故障．例如，電腦開機無法啟動，無顯示輸出，聲卡無法出聲等．在這些硬件故障之中又有＂真故障＂和＂假故障＂之分．（１）＂真故障＂是指各種板卡，外設等出現(xiàn)電氣故障或者機械故障等物理故障，這些故障可能導致所在板卡或外設的功能喪失，甚至出現(xiàn)電腦系統(tǒng)無法啟動．造成這些故障的原因多數與外界環(huán)境，使用操作等有關．（２）＂假故障＂是指電腦系統(tǒng)中的各部件和外設完好，但由于在硬件安裝與設置，外界因素影響（如電壓不穩(wěn)，超頻處理等）下，造成電腦系統(tǒng)不能正常工作．

２．軟件故障主要是指軟件引起的系統(tǒng)故障，其產生原因主要有以下幾點：

（１）系統(tǒng)設備的驅動程序安裝不正確，造成設備無法使用或功能不完全．

（２）系統(tǒng)中所使用的部分軟件與硬件設備不能兼容．

（３）ＣＭＯＳ參數設置不當．

（４）系統(tǒng)遭到病毒的破壞．

（５）系統(tǒng)中有關內存等設備管理的設置不當．

（６）操作系統(tǒng)存在的垃圾文件過多，造成系統(tǒng)癱瘓

一、計算機維修基本原則和方法計算機維修一、計算機維修基本原則和方法進行電腦維修應遵循的基本原則1、進行維修判斷須從最簡單的事情做起2、根據觀察到的現(xiàn)象，要“先想后做”3、在大多數的電腦維修判斷中，必須“先軟后硬”4、在維修過程中要分清主次，即“抓主要矛盾”

計算機維修進行維修判斷須從最簡單的事情做起簡單的事情就是觀察

a) 電腦周圍的環(huán)境情況——位置、電源、連接、其它設備、溫度與濕度等；b) 電腦所表現(xiàn)的現(xiàn)象、顯示的內容，及它們與正常情況下的異同；c) 電腦內部的環(huán)境情況——灰塵、連接、器件的顏色、部件的形狀、指示燈的狀態(tài)等；d) 電腦的軟硬件配置——安裝了何種硬件，資源的使用情況；使用的是使種操作系統(tǒng)，其上又安裝了何種應用軟件；硬件的設置驅動程序版本等。

計算機維修簡捷的環(huán)境

a)后續(xù)將提到的最小系統(tǒng)；b)在判斷的環(huán)境中，僅包括基本的運行部件/軟件，和被懷疑有故障的部件/軟件；c)在一個干凈的系統(tǒng)中，添加用戶的應用（硬件、軟件）來進行分析判斷計算機維修“先想后做”

a)先想好怎樣做、從何處入手，再實際動手。也可以說是先分析判斷，再進行維修。b)對于所觀察到的現(xiàn)象，盡可能地先查閱相關的資料，看有無相應的技術要求、使用特點等，然后根據查閱到的資料，再著手維修。c)在分析判斷的過程中，要根據自身已有的知識、經驗來進行判斷，對于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有經驗的同事或你的技術支持工程師咨詢，尋求幫助。計算機維修“先軟后硬”即從整個維修判斷的過程看，總是先判斷是否為軟件故障，先檢查軟件問題，當可判軟件環(huán)境是正常時，如果故障不能消失，再從硬件方面著手檢查?！白ブ饕堋痹趶同F(xiàn)故障現(xiàn)象時，有時可能會看到一臺故障機不止有一個故障現(xiàn)象，而是有兩個或兩個以上的故障現(xiàn)象（如：啟動過程中無顯，但機器也在啟動，同時啟動完后，有死機的現(xiàn)象等），為時，應該先判斷、維修主要的故障現(xiàn)象，當修復后，再維修次要故障現(xiàn)象，有時可能次要故障現(xiàn)象已不需要維修了。計算機維修電腦維修的基本方法觀察法最小系統(tǒng)法逐步添加/去除法隔離法替換法比較法升降溫法敲打法清潔法軟件調試法計算機維修觀察法觀察，是維修判斷過程中第一要法，它貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認真，而且要全面，要觀察的內容包括：1) 周圍的環(huán)境；2) 硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等；3) 軟件環(huán)境；4) 用戶操作的習慣、過程計算機維修最小系統(tǒng)法1）硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和

CPU組成。在這個系統(tǒng)中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作；2) 軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內存、顯示卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行。對于軟件最小環(huán)境，就“軟件”有以下幾點要說明：

a) 硬盤中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時，根據需要進行隔離如卸載、屏蔽等）。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來分析判斷應用軟件方面的問題計算機維修b) 硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個基本的操作系統(tǒng)環(huán)境（可能是卸載掉所有應用，或是重新安裝一個干凈的操作系統(tǒng)），然后根據分析判斷的需要，加載需要的應用。需要使用一個干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問題。c)

在軟件最小系統(tǒng)下，可根據需要添加或更改適當的硬件。如：在判斷啟動故障時，由于硬盤不能啟動，想檢查一下能否從其它驅動器啟動。這時，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個軟驅或干脆用軟驅替換硬盤，來檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時，應需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡；在判斷網絡問題時，就應在軟件最小系統(tǒng)中加入網卡等。最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件部件有故障，從而起到故障隔離的作用。最小系統(tǒng)法與逐步添加法結合，能較快速地定位發(fā)生在其它板軟件的故障，提高維修效率。計算機維修逐步添加/去除法1) 逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎，每次只向系統(tǒng)添加一個部件/設備或軟件，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來判斷并定位故障部位。2) 逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。3) 逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準確地定位故障部位。電腦維修隔離法

是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來的一種判斷方法。它也可用來將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。上提到的軟硬件屏蔽，對于軟件來說，即是停止其運行，或者是卸載；對于硬件來說，是在設備管理器中，禁用、卸載其驅動，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。敲打法

敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良的故障時，通過振動、適當的扭曲，甚或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來使故障復現(xiàn)，從而判斷故障部件的一種維修方法。計算妥機維荷修替換妨法替換格法是鋼用好殲的部優(yōu)件去抓代替掠可能臭有故潑障的婆部件耐，以勾判斷南故障耽現(xiàn)象咐是否壟消失庫的一亮種維羅修方樸法?；睾玫膬床考K可以姑是同潮型號馬的，也也可智能是叨不同腳型號芽的。缺替換臟的順充序一緒般為乘：a)根據幟故障元的現(xiàn)托象，膀來考漏慮需浸要進舌行替丘換的魔部件喬或設名備；b)按先遲簡單廁后復跳雜的白順序膨進行港替換命。如攝：先慎內存蛾、CP濫U，后盯主板疑，又濁如要羨判斷墊打印絞故障足時，問可先汁考慮欲打印首驅動耳是否因有問漏題，撫再考誼慮打眾印電綠纜是崇否有局故障矛，最辛后考昏慮打造印機宜或并旦口是掩否有舊故障層等；c)最先酒考查疫與懷仆疑有帝故障律的部展件相革連接秘的連始接線扯、信肢號線幫等，培之后鞋是替紅換懷隊疑有炮故障寫的部捕件，組再后舌是替淘換供紡電部白件，崇最后躬是與及之相曾關的爆其它啄部件顧。d)從部鍋件的旅故障雞率高近低來乒考慮我最先野替換員的部證件。腔故障未率高潤的部貢件先狡進行谷替換岔。計算佳機維姓修比較旨法比較村法與盒替換老法類怕似，雀即用航好的踐部件編與懷幅疑有撕故障鵝的部殖件進利行外皂觀、擁配置餓、運觀行現(xiàn)旗象等析方面千的比從較，態(tài)也可就在兩愿臺電膽腦間潮進行擇比較憤，以丸判斷質故障暈電腦友在環(huán)各境設丘置，貸硬件獨配置探方面鉛的不蛋同，撕從而極找出塊故障推部位乓。升降估溫法設法盼降低慌電腦花的通卻風能資力，好靠電寧腦自元身的胖發(fā)熱辟來升路溫；圣降溫婚的方勒法有率：1）一徑般選梯擇環(huán)儲境溫復度較經低的權時段依，如娛一清奮早或仇較晚歇的時糊間；2）使元電腦獻停機12條~2套4小時昆以上蠶等方刊法實踏現(xiàn)；3）用脾電風深扇對稿著故找障機棍吹，姑以加絕快降囑溫速美度。人為怨升高擁微機光運行朝環(huán)境席的溫夜度，緩可以更檢驗倍微機謙各部辱件（浸尤其銷是CP霜U）的降耐高倚溫情林況，津因而疼及早慎發(fā)現(xiàn)負事故后隱患跪。人快為降績低微隱機運堡行環(huán)研境的唐溫度胳，如哥果微五機的民故障菠出現(xiàn)牌率大解為減小少，惱說明有故障天出在準高溫啊或不競能而寄高溫胸的部臨件中靈，此日舉可修以幫僵助縮匪小故哀障診絮斷范雞圍。言事實喊上，概升溫包降溫陡法是礦采用落的是婆故障壟促發(fā)念原理殃，以蘇制造雞故障剝出現(xiàn)述的條澆件來敵促使晴故障法頻繁借出現(xiàn)妥以觀振察和閥判斷地故障害所在窮的位研置計算丸機維譽修對電哲腦產攻品進還行清舊潔的野建議有些頭電腦現(xiàn)故障湊，往受往是溝由于暈機器蒙內灰槍塵較押多引男起的謹，這柱就要還求我歌們在港維修幅過程吵中，瀉注意躲觀察雁故障盒機內腫、外通部是教否有稻較多谷的灰浸塵，逗如果陰是，別應該讀先進略行除額塵，井再進準行后芬續(xù)的竄判斷曾維修蔬。在畏進行謠除塵掌操作暴中，映以下隸幾個貼方面娛要特姥別注航意：1)注意森風道趣的清姐潔2)注意綱風扇仁的清蝦潔3)風扇椒的清啄潔過陸程中黑，最數好在嫁清除士其灰葛塵后碗，能灶在風死扇軸典處，延點一漸點兒機鐘表淹油加覽強潤災滑。4)注意蹲接插擾槽、絹板卡觸金手妖指部插分的必清潔5)金手退指的建清潔條，可謝以用謠橡皮傻擦拭祝金手程指部度分.6)插槽茄的金沉屬引麻腳上辜的氧甚化現(xiàn)孟象的尤去除剃：用虧金屬切片（群如小忌一字依改錐碼）在倒金屬臂引腳韻上輕估輕刮版擦。計算困機維隔修7)注意腰大規(guī)艷模集避成電貌路、務元器敬件等棒引腳朗處的倡清潔8)清潔滾時，母應用研小毛英刷或喊吸塵揀器等情除掉眠灰塵際，同鼠時要用觀察搜引腳苦有無喪虛焊計和潮饞濕的辨現(xiàn)象酸，元筋器件側是否拌有變平形、抄變色唇或漏共液現(xiàn)衡象。9)注意滔使用欣的清那潔工沈具10變)清潔榆用的熊工具慕，首利先是增防靜蠅電的舅。如誕清潔殼用的界小毛替刷，層應使科用天辰然材含料制窗成的中毛刷霞，禁示用塑鄰料毛貨刷。遮其次鋼是如淡使用瘡金屬階工具兩進行測清潔跑時，氣必須賠切斷玩電源巡壽，且路對金弦屬工去具進蜜行泄唇放靜律電的初處理徐。11摟)用于豆清潔呈的工縫具包禮括：縮慧小毛賺刷、涌皮老膽虎、相吸塵屠器、伸抹布晌、酒添精（跨不可圣用來坑擦拭畝機箱找、顯撐示器質等的犯塑料鋪外殼讀）。12參)對于榨比較彩潮濕較的情鋸況，絹應想寺辦法灑使其際干燥秧后再疊使用捧?？蔂坑玫谋ぞ吡寥珉妱╋L扇漿、電滲吹風礦等，趕也可搬讓其背自然題風干利。計算箭機維盼修軟件擺調試銀的幾好個方翅法和推建議1)操作抬系統(tǒng)想方面主要葡的調單整內矛容是腔操作醋系統(tǒng)尤的啟森動文揪件、漿系統(tǒng)延配置慘參數猜、組揭件文下件、圣病毒蠟等。A)調整親操作解系統(tǒng)咳配置己文件I.折W賓in窄do講ws黑X笨P系統(tǒng)越，可供用的齊工具惕主要爐是Ms街co魯nf叫ig命令湖；II忌.調整拴電源龍管理獄和有顫關的嘉服務惠，可飯以使掉用的蘋命令彩是，及要“運行”文本若框中湊輸入gp線ed崗it芳.m俊sc來進貧行；II據I.所有躍操作盟系統(tǒng)慚的調套試，兆都可策通過松控制房誠面板室、設潔備管遠理器芬、計濤算機裂管理倘器來湯進行虧系統(tǒng)膀的調聾試。計算斥機維節(jié)修B)組件刊文件鉗（包步括.D灑LL、.V奧XD等）版的修丟復I.通過蟻添加蝴刪除增程序飾來重瞞新安該裝；II替.通過盈從.C屈AB文件振中提肌取安縣裝；II巧I.可用路系統(tǒng)喊文件就檢查涉器（sf樓c.涼ex逗e命令鑄）來箱修復俗有錯炕誤的蟲文件足；IV詞.從好涼的機希器上掩拷貝乘覆蓋牙。C)檢查勒系統(tǒng)隆中的編病毒建議晶使用緊命令糊行方湊式下睜的病躲毒查應殺軟帶件，薪并能莫直接否訪問鋼諸如NT棋FS分區(qū)波。計算骨機維級修2)設備獅驅動龜安裝鄰與配卸置方角面主要離調整頃設備福驅動膀程序依是否具與設率備匹息配、覺版本叔是否姻合適義、相暢應的納設備橫在驅候動程跑序的聾作用嚼下能饅否正吹常響產應。a)最好雖先由返操作漫系統(tǒng)禽自動收識別乳（特初別要源求的悟除外愈，如劍一些鈔有特子別要咸求的鎖顯示禁卡驅育動、幟聲卡彈驅動玻、非躁即插紋即用狼設備霉的驅嬸動等教），壟而后這考慮裹強行甚安裝格。這廁樣有響利于既判斷幕設備爹的好孫壞；b)如果選有操菜作系警統(tǒng)自壞帶的閱驅動劉，則工先使借用，瞧仍不刪能正間?；蜉叢荒苤T滿足何應用驚需要逼，則設使用傅設備謙自帶繳的驅添動；c)更換尚設備爐，應花先卸弱載驅航動再蝴更換境。卸斥載驅寸動，反可從免設備斃管理間器中裙卸載暈；再鹿從安揪全模些式下谷卸載勇；進墨而在IN雹F目錄樸中刪揉除；伏最后痕通過且注冊搖表卸不載；d)更新趴驅動助時，避如直鞠接升形級有辜問題噸，須令先卸晃載再恰更新籌。計算運機維勸修3)磁盤晴狀況評方面。檢查稍磁盤暈上的座分區(qū)滋是否賭能訪適問、蔽介質踐是否虧有損薄壞、賊保存潑在其鏈上的從文件局是否稅完整既等?？捎霉恼{汪整工勾具：a)皇D蟲is倦kM敗ap，方破便地慰找回讀正確案的分名區(qū)；Fd政is撇k及Fd內is園k攔/M姻BR，檢圍查分姓區(qū)是庭否正先確及歉使主夸引導艙記錄途恢復圈到原鐵始狀薪態(tài)；Fo戰(zhàn)rm咽at、Sc怒an箏di寸sk等廠軍商提蠅供的坐磁盤惹檢測腿程序喚，檢岡查磁拼盤介均質是律否有瘡壞道竊；計算忘機維玩修4)應用獸軟件儉方面如應存用軟勺件是呈否與半操作平系統(tǒng)味或其話它應括用有煮兼容汽性的歷問題促、使關用與飾配置補是否節(jié)與說倡明手舉冊中梳所述衡的相階符、翁應用凡軟件兼的相出關程船序、夸數據裳等是井否完管整等創(chuàng)；5)匯BI班OS設置坦方面在必垮要時類應先徐恢復惑到最斥優(yōu)狀閑態(tài)。共建議犯：在屯維修翅時先替把BI裁OS恢復靈到最擾優(yōu)狀測態(tài)（襲一般臂是出絮廠時險的狀嚴態(tài)）殿，然撥后根僵據應葵用的絡需要灣，逐堆步設釣置到猴合適礙值。計算資機維錫修6)重建插系統(tǒng)重建皮系統(tǒng)位，首栽先是北修復興系統(tǒng)少，如眼果不托成功溜再完憶全重得新安霸裝。對于Wi涌nd井ow勿s桌XP或Wi個nd漿ow姥s2怕00朋0系統(tǒng)足，直亮接使疲用其茄安裝秤光盤熊啟動聰，在還安裝喪界面鳴中選仆擇修片復安懲裝，股選擇R時會攻出現(xiàn)為兩個妻選項算：一輛是快肚速修限復，萍對于品簡單怒問題芝用此仆選擇滅；另紅一是節(jié)故障灣修復徐臺，削只要全選擇疼正確霧的安嶄裝目肺錄就必可啟灘用故床障修鄭復臺功。故卻障修席復臺址界面怒類似櫻于DO孫S界面窗。計算子機維疲修電腦館維修謀步驟襪與維英修操漂作注雀意事精項維修克步驟1、了專解詳間細情突況2、復預現(xiàn)故筐障3、判貍斷、坑維修4、檢治驗維修菜操作1、在綿進行旬故障狐現(xiàn)象位復現(xiàn)破、維踩修判笛斷的耐過程宗中，艱應避憂免故奏障范歐圍擴追大；2、在摸維修通時，答須查葵驗、助核對妥裝箱詢單及加配置顯；3、了打解用雄戶的擊操作抗過程貓、出練故障螺時所誼進行描過的勒操作礎、用潮戶使奶用電滲腦的紐奉水平最等。計算叔機維竭修4、維心修中猾第一屋要注佛意的奴就是輔觀察——觀察爭、觀縮慧察、雨再觀判察！享?。?)周圍散環(huán)境次：電艇源環(huán)掉境、壟其它拆高功肢率電街器、逢電、澤磁場浙狀況啊、機裳器的痛布局雞、網咬絡硬紀件環(huán)柴境、根溫濕仆度、暑環(huán)境辟的潔忠凈程互度；忘安放療電腦莫的臺趣面是迅否穩(wěn)捉固。發(fā)周邊勻設備苦是否宋存在逃變形貢、變嫌色、賭異味怠等異郊?，F(xiàn)薦象；2)硬件揪環(huán)境疊：機輪箱內突的清撒潔度灑、溫屑濕度輸，部牲件上閱的跳痰接線轉設置戴、顏勤色、饅形狀必、氣溜味等事，部橫件或休設備標間的保連接洗是否幼正確禾；有帝無錯慮誤或控錯接救、缺查針/斷針獸等現(xiàn)盈象；芽用戶牧加裝呀的與雨機器藍相連浙的其尊它設需備等慘一切隸可能繳與機沸器運吳行有腐關的個其它水硬件木設施虜；3)軟件員環(huán)境鉛：a)系統(tǒng)棒中加智載了精何種膜軟件痕、它昂們與也其它夾軟、賺硬件亦間是稀否有施沖突恩或不挽匹配霞的地予方；計算視機維臟修b)除標頭配軟晉件及衫設置矛外，束要觀書察設掏備、棋主板暗及系憲統(tǒng)等逗的驅符動、怕補丁拋是否融安裝稠、是筍否合宇適；摩要處俱理的傍故障絲式是否吸為業(yè)捏內公殺認的BU惱G或兼路容問降題；少用戶絡加裝溪的其青它應輩用與鳥配置笨是否鋪合適秤；4)加電贈過程蒜中的熊觀察名：元亞器件攻的溫鄰度、冶異味側、是破否冒掉煙等窗；系文統(tǒng)時散間是迎否正為確；5)拆裝黑部件通時的藍觀察艘：要營有記偽錄部惜件原任始安何裝狀塵態(tài)的迎好習充慣，批且要農認真趕觀察培部件重上元碑器件跌的形汪狀、酷顏色到、原圣始的席安裝心狀態(tài)桌等情瓶況；6)觀察雙用戶鴨的操僵作過劇程和訂習慣肌，及準是否乒符合粱要求顧等。計算叢機維股修5、在裳維修享前，宅如果鹽灰塵叼較多耍，或獵懷疑濾是灰服塵引論起的耐，應隨先除事塵6、對攻于自漏己不晃熟悉火的應顯用或夢設備耕，應典在認夜真閱坦讀用清戶使婚用手摩冊或側其它鞋相關規(guī)文檔錦后，唇才可助動手漂操作腸。7、平殃時要莖多注阻意通勇過維闖修論溫壇上卸工程羅師們六論述棟的經攜驗來鑄積累補自己竟的經縱驗和降提高耍維修鉛水平易。8、如巾果要吉通過闖比較務法、括替換辰法進聲行故宮障判趨斷的秒話，陡應先倉征得薦用戶現(xiàn)的同收意。計算狠機維莫修9、在洋進行慌維修發(fā)判斷辜的過躍程中待，如奇有可油能影具響到陡用戶員所存腦儲的嚴數據嬸，一附定要修在做象好備邀份、賞或保運護措食施、矩并征納得用御戶同死意后胡，才掩可繼墓續(xù)進逮行。10、當寫出現(xiàn)歷大批俱量的蹈相似抽故障鎮(zhèn)（不架僅是侍可能料判斷拐為批質量的落故障浩）時糠，一淡定要腐對周園圍的做環(huán)境疲、連打接的叨設備債，以熊及與討故障碌部件族相關蝦的其革它部鐘件或依設備知進行輪認真渡的檢肝查和桂記錄浪，以景找出素引起彩故障趕的根竟本原島因。計算團機維丘修11、隨機脖性故斷障的史處理榆思路隨機鄭性故遮障是理指：喘隨機限性死之機、利隨機積性報疑錯、堤隨機擇性出差現(xiàn)不觀穩(wěn)定粱現(xiàn)象烤。對我于這教類故溪障的淋處理物思路價應該威是：慎換孫硬件黎，一演定要壺在充卷分的凱軟件糖調試僵和觀撿察后賠，在并一定爭的分辛析基耐礎上型進行熱硬件割更換騙。以軟辟件調臭整為鵲主。碼調整扮的內豪容有頑：a)設置BI拘OS為出住廠狀際態(tài)（拍注意BI太OS開關熔位置柴）b)查殺穩(wěn)病毒c)調整販電源船管理d)調整絨系統(tǒng)狹運行析環(huán)境計算閑機維摩修e)必要加時做諸磁盤平整理假，包勝括磁滑盤碎動片整托理、盼無用只文件闖的清朝理及淚介質掘檢查屠（注革意，高應在澤檢查凡磁盤槽分區(qū)冤正常負及分甩區(qū)中是空余識空間袖足夠私的情否況下肯進行障）。f)確認斧有無值用戶狼自加銅裝的透軟硬手件，錘如果紐奉有，明確認撈其性研能的者完好趟性/兼容驅性。g)與無譜故障柜的機潛器比萄較、構對比流。這腸種對因比的疤一種沙方法棒是，束在一初臺配仔置與帶故障跑機相驅同的兼無故尤障機捎器上非，逐淋個插悅入故面障機血中的帥部件愚（包臘括軟太件）婚，查水看無故故障悲機的閃變化姓，當洲在插齊入某壁部件唐后，酒無故索障機寒出現(xiàn)雷了與弱故障罰機類完似的嫁現(xiàn)象丸，可企判該涼部件帶有故境障。勿注意隨這種艇方式如的對娘比，敘做得炸徹底作，以辜防漏拼掉可扣能有婚兩種嗚部件苦引起挺同一那故障請的情境況。長城初電腦杠技術撓服務遺中心技術爐支持脅部筆記院本硬選件認喂識及寫故障肝分析20朵09年4月大綱一、描適配丈器二、辮電池三、LC臥D四、姨鍵盤五、初觸摸離板六、犬無線狐網卡七、兆光驅八、饒內存九、釀硬盤十、彎主板十一勞、攝凳相頭特別綁注意?。涸诮恿軝C時解，一宜定要磨整體浮檢查輝外觀孤和主欣要配眼件，講包括噴機身呢有無死劃傷構，內目存、預硬盤雹等是撤否標廊配。對于速筆記預本電謊腦，博拆裝傘過程上中螺悲釘會芝比較肉多，屯并且便規(guī)格遮也有所不求同，油所以械在拆昆裝的集過程漲中一銜定要鍛注意儲螺釘股位置此和規(guī)饞格。在拆疊裝筆痕記本忽電腦忠的過截程中即螺釘野要分歐類擺笛放。在拆羞裝帶殃內置定無線肝網卡贈的筆港記本漠時,一定暖要注泡意不固能先部把天傭線接綠頭從裁無線紹網卡墨上取期下。特別甲提示殲：剛開區(qū)始維賓修筆山記本隊時，鳴由于悲螺絲蜜大多去，在男拆卸猾的過終程中竭一定于要記污住螺遍絲的蟻相應詞孔位島，主控要是派螺絲勉的長蜂短不恒同需甩要特遼別注別意。啦一般雷螺絲欄位置佳可參行照下需圖：一、炒適否配器1、部墨件認或識電源狗線適配逗器不通懇電接線巖板輸可出是歪否正擱常如果喇加電捧指示刪燈不娛亮，徒檢查AC適配蓋器的齊電源靠線是量否與AC正確商連接拌，檢羊查電炸源線也是否寇斷路聲或短凈路測試AC電源驚適配循器插擾頭處華的輸戒出電捉壓。觀如果芽電壓告不正旺確，絹更換AC適配陣器。一、蠅適烏配器2、?？右姽蜀樥犀F(xiàn)誦象不通眾電、燃噪音惜、膨糧脹、虛過熱絞、間娛斷性短死機斷、運董行大底程序倡掉電3、故卵障排體除噪音異、過廢熱可聽襲到的輪噪聲材和過晨熱并劉不一策定表抄示一忙種缺近陷膨脹壇、間碧斷性勺死機暖、大湊程序揮掉電乖，可悶直接億更換唯適配釋器1、部亂件認蔬識二、櫻電池E6危8E6健7A5干8A8憂1二、言電池無法讀充電電池盼在總續(xù)電量蹄的95％以幕上不修會充并電；惑在95吐%以下牲電池敲可以沸充電血至容次量的10要0％。勢此功缸能可匹防止吼電池拿的過殿量充記電和經壽命件縮短京。電池陪組內押部故拐障，宗更換竭電池氧測試主板靠充電敲電路丟故障讓，更鏈換主洗板2、常譽見故如障現(xiàn)兇象無法律充電透、使超用時志間短漏、使較用時鬧斷電穿、充復電時納溫度摔過高傳、電池蔽無法命開機3、故膏障排湖除使用東時間致短內部繭設定鏡數值葵有偏露差，始可通構過完蠅全充姥放電遲修正電池探老化二、艷電池使用說時斷頌電系統(tǒng)恨電源橫管理牙設置豎問題電池害組內被部電域路故粥障，皆更換售電池注意器：長拼城筆晶記本豪電池亭保修劍時間處為6個月3、故蕉障排赤除充電座時溫逐度過月高鑷氫特電池葉充電富溫度緩升高——不應跨高過45離℃電池序安裝譽是否忙到位電池翅內部兄電路灣故障使用若電池染無法郊開機內部犯設定請數值勝有偏誦差，驕需更頸換電翼池電池罷內部摘電路議故障內，更陽換電刪池主板菌電路世故障弄，更火換主淋板三、LC伯D1、部鈴件認眉識LC像DLC鑄D數據添線LC吩D高壓范包三、LC具D3、故監(jiān)障排探除壞點狡（亮帖暗點恥）和錄、黑末屏、柏紅屏溪、花教屏、鄙白屏鞏、亮鋼線、閃屏、星暗屏撈、“稍烙印鬧”、白斑眾、漏攔液壞點LC肚D面板鴨上本及身不狹發(fā)光記或只輛能發(fā)墻出某國種顏斧色光轉的點浮。LC拖D上的狹一個蜜彩色進點是茶由紅字、綠晝、藍菜三個菠液晶慌管組蹈成，烤點的雅大小飾是固忽定的柄。當風這三燒個液沖晶管孟壞了順任意紐奉一個記時，桿就會孟在LC誕D屏上舊出現(xiàn)縱一個恰亮點恢或暗慮點。長城遺的標伙準是3、3、5。超塵出標簡準的絮，可輩更換LC別D。黑屏教（無碎顯示堤）機器養(yǎng)電源劍燈是良否亮娛，硬欄盤是褲否轉估動，楊若電偶源燈汪不亮壘轉作籍啟動計故障頌檢測插。外接懷顯示姓器，槳檢測風顯示盲器工鼻作是仗否正云常；踩外接寒無顯長示，渴轉作峽啟動基故障蛾檢測抬。外銳接有階顯示伯，則狡更換賣屏線櫻、LC議D檢測端，如瘋還無只顯即饅更換高主板純。2、常挺見故獄障現(xiàn)反象三、LC薪D紅屏岡、花蛙屏故障絞現(xiàn)象縱發(fā)生控在開祥機、絨關機出時，芬還是簽發(fā)生橋在操席作系漸統(tǒng)界敗面里靈?？删忠栽贐I杏OS（或當系統(tǒng)致的安草全模似式）名里查侵看確轎認。掩如果LO洽GO和BI抖OS里正觀常，應該醫(yī)是系掉統(tǒng)軟行件故速障，確疾認顯炸卡驅駱動程嬌序和翠顯示少屬性縱設置弄，重甩新安銀裝顯榨卡驅托動程騎序，如果弱無法堵解決底問題追，則劈燕重新扮恢復響系統(tǒng)尖。如潮果在LO影GO和BI身OS里出怪現(xiàn)故啄障現(xiàn)厭象，宜則做民以下鵝測試托。外接益顯示泥器是慢否正包常。篩如外憤接顯占示器律故障軋現(xiàn)象塵一樣前，更餡換主滿板測試小。如爺外接崖正常忍，繼副續(xù)做內以下稱測試挺。拆裝儀固定IN劣TE棗RV替ER和LC占D-士CA夜BL返E，檢獎測LC葬D-李CA義BL凡E連接雷是否元牢固去（連續(xù)接后貧可用挽膠帶休粘住她）更換LC席D-遇CA左BL濤E、LC優(yōu)D測試答。白屏連結LC直D、LC悲D屠CA叔BL貸E，連摧接后餃可用膽膠帶庭粘住縱。拆裝吳固定瞎無效笨，替矛換LC女D隔CA獻BL痕E測試商。LC凈D泊CA群BL方E無效飾，依反次替枯換LC鈴D、浸主板糠測試扇（T6駁0需先挪更換攝主板載再換LC餡D）。3、故盒障排皆除三、LC璃D亮線確認械故障陸出現(xiàn)令時間星是在悔開機坑、關挪機時阿還是鄭在系況統(tǒng)啟茂動后僚，如灑果在逮開機或草關機稱時有已亮或泰暗線俗，但臉系統(tǒng)甲啟動華后正惹常，伶則為表正常守現(xiàn)象車。進入溉操作攻系統(tǒng)以后仍泉有亮案線或歐暗線診，則門更換LC繪D候CA增BL秒E，排疲除屏洞線和或系統(tǒng)談問題躍可直籌接更薯換屏粘測試袖。開機等出現(xiàn)產亮線瞎，首鎮(zhèn)先進嗎行LC蛙D花屏瞧檢測皇步驟撓排除宮屏線唉問題爬，無拴效更殼換LC致D。閃屏屏幕婚很明辨顯的祖亮一摟下馬忽上變欄暗，己有規(guī)描律的盼反復托閃爍乏顯示恐。先族更換任高壓降條，云無效誤更換LC耀D測試私。上下軍滾動抵。首確先重鄙新連健結LC蠶D組件文；重壟新拆沈裝固惠定無張效替長換LC等D沸CA數BL杯E測試泳；更曾換屏欠線無墻效，腸更換LC而D測試趨。光閃瓦爍。先重津新拔倉插屏下線，宋無效禾后更擊換屏手線，栽再無臣效更砌換LC街D測試蔬。3、故說障排豪除三、LC衫D暗屏外接CR洲T顯示起器，捐看是著否現(xiàn)捕象相鐵同，哀如果旺現(xiàn)象芹相同視，說偶明主尋板的襪圖形迷控制骨單元冶（北議橋芯減片）續(xù)出現(xiàn)妙故障盾，可連更換護主板術。檢查到休眠待開關沾，A1系列越的筆指記本蘆，先完檢查姐開關常電路滔板的礦磁休釣眠感精應開襯關；確其他巨機型壇首先歪檢查召休眠腫鍵是勿否正籍常彈叉起；更換圖高壓關條測羞試；更換LC冒D線測氧試；更換LC中D測試芒；更換火主板筐。“烙刻印”更新伍顯卡開驅動忌或刷由新BI比OS3、故播障排吵除三、LC漠D3、故哪障排墨除白斑多體柿現(xiàn)與客長城A2突0型號企，可甜直接練更換LC掛D漏液屬于貸人為舉損壞萌，不葡在保弱修范隆圍四、吼鍵盤1、部傘件認廳識正面反面四、贈鍵盤2、常遺見故障障現(xiàn)魔象個別課鍵失障靈、敬連鍵恒、亂演碼、權異響酸、掉丙鍵個別拐鍵失妄靈先檢子查鍵兄盤的嗓物理游狀態(tài)垂，判懇斷是否始屬于即保修念范圍內，撫是否播進過視水、扮鍵盤劑是否茶被拆次過、止鍵盤去下或映鍵帽睡下是熔否有釘其他泰雜物煎等重新縱安裝爽鍵盤截排線贈，排奴除連怒接問詠題鍵盤糧電路魔故障吊，更如換鍵暴盤主板雷電路劇故障根，更取換主規(guī)板連鍵鍵盤諒電路卻故障尼，更鍋換鍵現(xiàn)盤。3、故懇障排感除四、得鍵盤亂碼輸入批字符死后亂甚碼，吊在DO灑S下檢抖測KB所有禽鍵，思如在DO昨S下正還常，肢屬系碌統(tǒng)故容障，租做恢票復系趴統(tǒng)測帶試。鍵盤袋電路袖故障漁，更抱換鍵損盤主板致電路薯故障押，更床換主寸板異響開機擁后機畏器異爬響，徒類似股報警娘音應屬乘于鍵乎盤連條鍵，哭可按曬照鍵喪盤連化鍵排叢除故偶障掉鍵屬于寫人為開損壞廚，不槍在保菊修范禮圍3、故慘障排摟除五、州觸摸策板1、部大件認擺識反面正面2、常摩見故羨障現(xiàn)疊象無法牢使用檢查企鼠標水設置找或鼠坦標開臟關重新險連接噸觸摸女板數擠據線觸摸繁板電加路故點障，電更換蛾觸摸松板主板踢電路壓故障蓬，更動換主嚼板系統(tǒng)傍中鼠光標漂易移重新互安裝澡觸摸鐵板驅箭動程錯序重新直安裝某操作曉系統(tǒng)岔測試觸摸輝板電杰路故悲障，胃更換站觸摸榆板主板化電路辯故障肚，更兄換主附板無法岸使用億、系堂統(tǒng)中全鼠標爽漂移畏、左察鍵或閑右鍵瓣失靈3、故出障排忠除左鍵麗或右伐鍵失膽靈觸摸膨板電棵路故雁障，興更換處觸摸釀板五、糠觸摸發(fā)板六、臟無壺線網民卡1、部銜件認繁識Mi餃ni丟PC凈IMi命ni或PC嫁I-噸E2、常拼見故戚障現(xiàn)察象系統(tǒng)皆中檢袍測不韻到網景卡、狡無選法連駕接、淡頻繁笑掉線姑、上網端不定茄時重吊啟、趁運行輪網絡嘩游戲室頻繁魄死機游、無溉法獲伐取到IP糟.3、故震障排椅除系統(tǒng)屋中檢鞭測不龍到無杰線網川卡檢查臥無線秘網卡痛是否侍正確耳安裝駐到位抗。替換辛硬盤模做系沾統(tǒng)恢減復。如還廈無法趴排除煉，則眉更換骨無線仙網卡遣測試悅。如還腸無法交排除同，則壁更換MB。無法會連接確定呀機器曾是否斯在無記線路汁由器蠻的覆殃蓋范滅圍,理想針測試蝕距離砍在10米以霜內.查看金無線忘網絡撿天線橡是否造安裝旺到位,連接時是否摩可以伏找到鉤無線依路由裕設備.找到寨路由夏設備鬼后點宗擊相教關設懲備連駁接是萌否提仆示要鈴求輸晴入密圾碼(如果溪路由劈燕設有澆密碼車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