質(zhì)量管理五大工具教程

編制:WorldClassQualityPtyLtd授課人:JohnAdamek模塊3控制計(jì)劃方法論1WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月課程目標(biāo)到本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能：完成一份控制計(jì)劃；當(dāng)審核供應(yīng)商時(shí)，識(shí)別需要核實(shí)的領(lǐng)域。2WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論什么是控制計(jì)劃?

控制計(jì)劃是一份用以描述生產(chǎn)作業(yè)工藝流程并定義確保制造出高質(zhì)量產(chǎn)品的控制方法的文件?？刂朴?jì)劃是一份動(dòng)態(tài)文件。3WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論根據(jù)QS9000以及產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計(jì)劃手冊(cè)的要求，共有三種類型的控制計(jì)劃：1. 樣件2. 試生產(chǎn)3. 生產(chǎn)4WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論樣件控制計(jì)劃

樣件控制計(jì)劃是一份列出了在制造樣件期間需核實(shí)的工藝流程和測(cè)量參數(shù)的文件。

注：顧客可要求每個(gè)供方提交樣件控制計(jì)劃。5WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論試生產(chǎn)控制計(jì)劃

試生產(chǎn)控制計(jì)劃是一份列出了在制造樣件之后，開始正常生產(chǎn)之前進(jìn)行的工藝流程、尺寸測(cè)量、以及物料和性能試驗(yàn)的文件。6WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論生產(chǎn)控制計(jì)劃

生產(chǎn)控制計(jì)劃是一份列出了在正常生產(chǎn)期間進(jìn)行的工藝流程、尺寸測(cè)量、以及物料和性能試驗(yàn)的綜合文件。7WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月逐步說明如何完成控制計(jì)劃。

控制計(jì)劃方法論8WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論

控制計(jì)劃所用述語的解釋1. 樣件、試生產(chǎn)或生產(chǎn)用一個(gè)X來標(biāo)明。所有三個(gè)階段可能會(huì)采用同一個(gè)控制計(jì)劃。一般來說，供方需要為所有三個(gè)階段制定一個(gè)控制計(jì)劃。三個(gè)階段的開始和結(jié)束時(shí)間由顧客來界定。9WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論2. 控制計(jì)劃編號(hào)用于追溯所有控制計(jì)劃的一個(gè)序號(hào)。按QS9000第4.5節(jié)的要求確認(rèn)把該編號(hào)記錄在您的文件總清單上。10WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論3. 主要聯(lián)系人和電話

此人一般是設(shè)計(jì)工程師或指定的小組領(lǐng)導(dǎo)。11WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論4. 日期（編制）首次編制控制計(jì)劃的日期。12WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論5. 日期（修訂）對(duì)控制計(jì)劃進(jìn)行修訂的日期。如果沒有作任何修訂，則此項(xiàng)保留空白。13WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論6. 零件編號(hào)－最新更改水平這是顧客的零件編號(hào)，有時(shí)也可用后輟或前輟表示最新水平。14WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制計(jì)劃方法論7. 核心小組這也就是橫向協(xié)調(diào)小組的成員。按照要求，所有的控制計(jì)劃都必須由這個(gè)橫向協(xié)調(diào)小組（或核心小組）來制定和審核。15WorldClassQualityPtyLtd-1999年9月控制類計(jì)劃拖方法領(lǐng)論8.顧客工程批準(zhǔn)日期如果配顧客糧有此繪要求鎖的話微，這惑便是結(jié)顧客比的工梢程人坑員必截須在妨控制建計(jì)劃淹上簽睡署認(rèn)左可的幫欄目衰。一抵般來屋說，岸簽署闊認(rèn)可貪控制否計(jì)劃眨的必傲要性持由QS龍90到00的第翠三部櫻分規(guī)氣定，煮或在猜合同策的評(píng)撒審階屬段確輛立。16Wo鋒rl阿d廈Cl謹(jǐn)as或s蘇Qu丑al府it擾y醉Pt卡y腎Lt稀d兼-賭19易99膝年9疏月控制么計(jì)劃侮方法憑論9.零件名稱／描述這是塵產(chǎn)品拒的名嚼稱或果描述拳。一編般來瞞說，震把顧綢客圖治紙上淚指示抱的同違一描理述記陶錄在夸此不遞失為廚一種惕好方炒法。17Wo孫rl渴d裳Cl川as衰s嬌Qu囑al穩(wěn)it叛y耐Pt綱y膝Lt曬d爭(zhēng)-凱19厘99脈年9禽月控制課計(jì)劃夾方法曠論10減.供方／痰工廠批準(zhǔn)日期這一慮般是痰指從百制造傭廠得街到的燈批準(zhǔn)弦，用吩以說召明他惕們能策夠而碼且將歇要遵燒守所裙有規(guī)庸定的蕉要求班。18Wo豎rl痛d溫Cl丙as縮慧s溜Qu血al狗it屑y材Pt允y竊Lt慌d答-啊19宋99胖年9貼月控制所計(jì)劃導(dǎo)方法應(yīng)論11鹽.顧客質(zhì)量批準(zhǔn)日期如果漫顧客幫有此簽要求咽，這塑便是界顧客蔬的質(zhì)胞量管粗理人破員在或控制遭計(jì)劃字上簽尋署認(rèn)踐可的療欄目屯。一日般來夕說，晴簽署銷認(rèn)可旅控制斷計(jì)劃宇的必依要性抹由QS副90寧00第二佛部分短來規(guī)呢定，砌或是構(gòu)在合讓同的徹評(píng)審搞階段瘋確定無。19Wo悟rl健d序Cl燥as良s削Qu香al上it姻y棍Pt腳y靈Lt另d旨-南19松99疊年9建月控制座計(jì)劃職方法內(nèi)論12.供方績(jī)工廠這是紙制造仍產(chǎn)品層的工販廠的先名稱顯。20Wo四rl桃d努Cl架as甲s我Qu錯(cuò)al愈it讓y勾Pt沃y默Lt崇d畏-脅19抓99抖年9雖月控制竊計(jì)劃諒方法鋸論13滾.供方代碼由您劍的顧立客為擴(kuò)您指愁定的朝代碼尖。請(qǐng)?jiān)韵蝾櫧悼筒煞屹?gòu)部勒查詢址。21Wo德rl出d賺Cl族as礎(chǔ)s笛Qu扣al爆it蘋y血Pt彼y趟Lt址d評(píng)-開19遼99雨年9表月控制糾計(jì)劃呆方法饑論14增.其它批準(zhǔn)／日期－如果有要求的話如果非顧客熔有此蝴要求牧，這培便是匯顧客船指定圾的人話員（魯除質(zhì)疤量和南工程胖人員度之外索）必碧須在合控制認(rèn)計(jì)劃宮上簽嫌署認(rèn)塘可的剃欄目妙。一于般來印說，憶認(rèn)可恨控制雞計(jì)劃棍的必顫要性燈由QS扣90宰00的第象二部凝分來焦規(guī)定外，或姥在合座同的睜評(píng)審焦階段擇予以臨確定勒。22Wo圈rl瘡d匆Cl負(fù)as輕s油Qu吸al頌it也y領(lǐng)Pt失y倍Lt津d駐-以19些99識(shí)年9賞月控制敵計(jì)劃鴨方法源論15披.零件堂／工告序編號(hào)此編怎號(hào)通落常引級(jí)用自題生產(chǎn)樸流程千圖。23Wo內(nèi)rl錘d設(shè)Cl譯as讀s鄉(xiāng)豐Qu品al深it芒y緞Pt置y螞Lt弦d躺-餡19肌99季年9戀月控制回計(jì)劃姿方法爸論16文.過程名稱／操作描述這一治般是洗引用艘自工奸藝流果程圖疲。這宰些條流目可漫以填浴入如知焊接顯、成訓(xùn)型、返涂裝恩等等芽。24Wo包rl慈d銹Cl吊as享s晉Qu現(xiàn)al逆it嗓y科Pt繳y硬Lt功d談-洗19象99絕年9草月控制冠計(jì)劃迷方法攪論17戰(zhàn).機(jī)器花、裝置、夾具、工裝．炸．．對(duì)于騎每個(gè)拋已定木義的創(chuàng)工藝?yán)虿俪套?，恰其加挎工設(shè)亭備也皂必須狂確定靈，如陪4號(hào)閥成型聾機(jī)或懼2號(hào)恰涂裝炊線。25Wo晝r(jià)l獅d慨Cl輕as催s侄Qu煎al波it橋y退Pt錢y哭Lt跟d駕-握19冊(cè)99稀年9溫月控制丹計(jì)劃叉方法雹論18預(yù).特性河－編號(hào)引用青自相尋關(guān)文丈件的共對(duì)應(yīng)袍編號(hào)靈，如給圖紙音，失忍效模齊式及尚后果謙分析陸，等積等。26Wo失rl疤d膨Cl潮as鬼s虧Qu撇al轟it住y雄Pt獸y褲Lt鴿d滿-止19粥99懸年9棚月控制暈計(jì)劃講方法改論19魔.特性仆－產(chǎn)品填入發(fā)擬監(jiān)旱控的注產(chǎn)品奔特性蒜，如挑長(zhǎng)度淘、寬勻度、射等等言。27Wo湯rl揉d宮Cl予as勵(lì)s適Qu鼓al暫it出y獄Pt殼y類Lt扔d哈-櫻19獎(jiǎng)99椒年9礙月控制村計(jì)劃宗方法擊論20辟.特性恨－工藝在此腹輸入籍的是戰(zhàn)擬監(jiān)允控的剖工藝斷參數(shù)伙，如餓機(jī)器球速度睜、壓哲力、根等等蠢。28Wo思rl齡d熊Cl聲as黑s效Qu儉al狂it仆y歷Pt此y胞Lt著d固-券19緞99著年9蝴月控制互計(jì)劃塑方法卡論21脅.特殊特性分類填入爽表示推特殊燥特性層的顧鍋客特端殊符桶號(hào)。泉用于卡識(shí)別航某個(gè)純特殊哭特性酷的符匆號(hào)通鈴常在QS暗90抄00的第變二部再分中進(jìn)定義鍬，如愚用HO唯LD壤EN采用渣的KP贈(zèng)C標(biāo)記天。29Wo他rl塵d根Cl脈as敢s脹Qu帆al趴it什y葉Pt雕y紫Lt懲d澡-葡19抹99上年9受月控制林計(jì)劃波方法凡論22侮.方法－產(chǎn)品／工藝規(guī)范／公差這些倡細(xì)節(jié)際通常脆從工卻程圖勇、技乞術(shù)規(guī)倒范及征其它紡來源勿獲得溉。30Wo篩rl蘆d嫩Cl門as銅s磁Qu甜al暗it歌y妥Pt供y母Lt豆d階-惰19筆99赤年9協(xié)月控制漢計(jì)劃登方法哄論23夏.方法－評(píng)價(jià)／測(cè)量技術(shù)此欄鎖將標(biāo)座明用虹于監(jiān)朝控指旱定工叼藝或貴產(chǎn)品賄特性篇的檢限驗(yàn)、座測(cè)量莫或試齊驗(yàn)設(shè)皆備。忽必須飽利用攪適當(dāng)呆的測(cè)獵量設(shè)啟備及蹈與該銀過程港或產(chǎn)味品特爹性相腹關(guān)的誓公差梯范圍垮進(jìn)行渾一次潤(rùn)測(cè)量約系統(tǒng)渣分析惹。31Wo聚rl避d朋Cl池as鑼s航Qu娘al厭it肆y棋Pt叫y佳Lt及d再-字19鄙99擱年9界月控制逢計(jì)劃鼓方法撤論24樓.方法－樣本容量這與杏需要抖監(jiān)控駛的產(chǎn)朋品的謎數(shù)量波有關(guān)丹。32Wo啄rl詢d癥Cl食as望s倡Qu鄙al改it俱y鍵Pt汁y槳Lt裕d欄-魂19