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電動滑板車售后服務(wù)規(guī)范2020年實(shí)施的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)01起草人適用范圍起草單位主要內(nèi)容目錄030204基本信息《電動滑板車售后服務(wù)規(guī)范》是2020年11月02日實(shí)施的一項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。起草人起草人周魯俊、章娜、葉震濤、林彥、程鈺、黃鎮(zhèn)澤、岳京松、翁文祥、肖質(zhì)文、何龍平、張?jiān)讫?、王勇、馬后根、鮑浙杭、劉海波、劉玉冰、黎光員、臧傳美、紀(jì)天夢、張馳。起草單位起草單位無錫市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)院、浙江合縱連橫科技有限責(zé)任公司、廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院、中國家用電器研究院、浙江方圓檢測集團(tuán)股份有限公司、東莞新能安科技有限公司、益眾知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（杭州）有限公司、永康騎客智能科技股份有限公司、深圳市自由俠科技有限公司、深圳市樂騎智能科技有限公司、浙江飛神車業(yè)有限公司、浙江阿爾郎科技有限公司。適用范圍適用范圍本文件適用于電動滑板車制造商、售后服務(wù)點(diǎn)的售后服務(wù)。主要內(nèi)容本文件規(guī)定了電動滑板車產(chǎn)品售后服務(wù)的制造商、售后服務(wù)點(diǎn)、售后服務(wù)人員、售后服務(wù)流程、售后服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)者跟蹤和投訴處理的相關(guān)要求。

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