影樓店長工作計劃書

影樓店長工作計劃書影樓店長工作計劃書影樓店長工作計劃書影樓店長工作計劃書【篇一：影樓店長工作崗位職責

2012

】影樓店長工作崗位職責2012-12-25給朋友】【收藏本文】-

崗位職責范文【打印】

【復制一、全權(quán)辦理企業(yè)事務(wù)，帶領(lǐng)職工完成企業(yè)確定的經(jīng)營目標，直接向總經(jīng)理負責。二、擬定經(jīng)營目標與市場拓展計劃，并組織推行完成。三、負責主持企業(yè)的經(jīng)營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。四、對企業(yè)各部門進行有效管理，包括業(yè)務(wù)、人事及平常行為規(guī)范、獎懲、晉升等工作。五、如期主持召開各部門主管會議，如期向總經(jīng)理報告工作。六、管理、辦理影樓的平常勢務(wù)，帶領(lǐng)全體職工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項目標，直接向總經(jīng)理負責。七、依照總經(jīng)理指示擬定影樓經(jīng)營方向和管理目標，包括擬定一系列規(guī)章制度和服務(wù).、對企業(yè)保持高度敏感性，指定市場拓展計劃，詳細閱讀和解析每個月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃，完成情況并采用對策，保證盈利營業(yè)業(yè)務(wù)順利進行。九、負責影樓平常業(yè)務(wù)的睜開及營銷外聯(lián)的詳細工作，每個月指定外聯(lián)業(yè)求推行規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后付諸推行。十、成立健全影樓的組織系統(tǒng)，是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議，傳達辦公室相關(guān)批閱、文件、通知、辦理好人際關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。十一、健全各項財務(wù)制度，閱讀解析每日、每個月、每季度財務(wù)報表，檢查解析每個月營業(yè)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)估量等工作、檢查進出、指導財務(wù)工作。十二、如期巡視各部門工作情況，負責影樓各部門工作的協(xié)調(diào)、檢查、問題的辦理、質(zhì)量督查、違規(guī)違章及工作中主觀過失造成的差錯事故的辦理和處罰，并將巡檢結(jié)果傳達至相關(guān)部門。每個月底將處罰過失單上報總經(jīng)理。十三、指導訓導工作，培養(yǎng)人才，提升整個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和職工素質(zhì)。十四、以身作則，關(guān)心職工，獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規(guī)章制度，管理規(guī)定，保護影樓的整體團結(jié)、聲譽、形象和利益。敢于同左道旁門作斗爭，杜絕拉幫結(jié)派的現(xiàn)象和行為，秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章，成立自己的優(yōu)秀形象，帶領(lǐng)全體職工完成影樓的各項工作任務(wù)。使影樓有高度凝聚力，并要求職工高度熱情和責任感去完成好本職工作。十五、負責影樓人員的錄取、績效核查、制度執(zhí)行、獎罰晉升等工作。十六、每個月初做好工作計劃、每個月底做好工作總結(jié)！【篇二：店長工作計劃書】店長工作計劃書一．店長崗位解析負責店面平常店面管理工作及運營管理，（人員考勤、行為、早夕會、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作）負責督查出品的質(zhì)量和速度，保證顧客滿意負責認識客人對菜品及服務(wù)的建議收集、辦理，重要建議如期向上級報告。如期形成書面的客戶建議總結(jié)解析報告人員培訓（完成店面職工心態(tài)、專業(yè)技術(shù)的學習成長工作每個月不低于8小時的培訓，）店面服務(wù)現(xiàn)場管理（開餐時間，及時巡臺，第一時間辦理突發(fā)事件，督查并落實各級服務(wù)人員按標準睜開服務(wù)工作等，按要求做好當日巡臺報告，）負責督查落實各級職工與顧客成立優(yōu)秀的關(guān)系并成立客戶檔案.并每個月與vip顧客進行互動鏈接（微信、電話回訪等形式）組織每日總結(jié)會。并做好記錄。解析存在問題。落實責任人。每個月最少上交一個以上營銷方案。每個月組織對源資料采買進行詢價。對周邊集體進行市調(diào)完成每個月營業(yè)目標任務(wù)。認真做好數(shù)據(jù)解析每個月毛利達到企業(yè)核算目標二．店長行為規(guī)范嚴格準時上下班考勤制度，并指紋記錄上下班時間2.休假提前一天向人事部提出休假申請。贊成后方可休假上級安排任務(wù)指標準時保量完成做好門店標桿。凡是起好帶頭作用。計劃人：李長志2014年11月9日【篇三：婚紗影樓店長的管理工作與平常營業(yè)管理】店長的管理工作與平常營業(yè)管理請各位主管細讀此文！終端門店管理我們分為五大體系，分別為門店管理、人員管理、后勤管理、信息管理、平常管理等五項終端管理系統(tǒng)，這五大終端管理系統(tǒng)，貫穿整個終端門店由上到下、由里到外，包括了人、事、地、物等等系統(tǒng)地列舉終端門店的完滿管理系統(tǒng)。這也是店長的管理五大體系，店長管理五大體系以下：。一、店長的門店管理所謂的店長的門店管理：是指針對門店本自己的相關(guān)硬件設(shè)施、設(shè)施、環(huán)境、文宣、廣告、貨物擺設(shè)等等的硬件管理，其中要點包括以下八項：1、企業(yè)宣傳廣告；2、門店賣場布局與動線規(guī)劃；3、產(chǎn)品擺設(shè)；4、燈光、音響、空調(diào)設(shè)施調(diào)控與保護；5、pop與促銷廣告；6、環(huán)境的齊整；7、整體形象。二、店長的人員管理門店人員管理包括：1、人力資源的需求整編；2、招聘；3、入職；4、培訓；5、績效核查；6、離職；等等人力資源平常簡單管理。ps：培訓含職前訓練（新人培訓、脫崗培訓）、任職培訓（專業(yè)培訓、在崗培訓）三、店長的后勤管理店長的后勤管理包括：1、財務(wù)管理（主要以平常營業(yè)報表整理為主）；2、倉儲管理（主要以進出貨報表管理為主）；3、工程保護（客戶安裝與維修為主）等三大板塊。四、店長的信息管理門店的信息管理涵蓋：1、市場所板行業(yè)信息收集、分類整理、資料檔案管理；2、當?shù)馗偲樊a(chǎn)品、促銷、活動等等信息收集、分類整理、資料檔案管理；3、客戶檔案管理與客戶異議辦理。五、店長的營業(yè)管理店長的平常營業(yè)管理包括：1、每日營業(yè)前、中、后的門店管理；2、銷售團隊的平常督查與激勵管理；3、平常小組（早晚會）會議管理；4、培訓與客戶異議辦理；5、其他臨時突發(fā)事件辦理。我們今天先來談簡單談一下“店長的平常營業(yè)管理”眾所周知終端的最高領(lǐng)導是店長，一個終端能不能夠做到優(yōu)秀，店長是其中起決定作用的要點人物。您認識合格的店長一天都需要做哪些工作嗎？下面我們來看看店長的平常營業(yè)管理事務(wù)有哪一些。一、營業(yè)前的準備很多人都知道店長在平常管理商店的時候特別忙碌，但很少人知道，早在店門打開從前的，店長就要開始忙碌。店長要在顧客走進店門從前就做好這些準備：人員簽到和檢查：保證所有當班人員提前到店并簽到；確認人員的工作衣飾齊整，胸牌正確佩戴；確認上級可否有要交辦的事務(wù)；召開晨會，晨會的內(nèi)容應(yīng)該包括：*點名，檢查簽到本；*傳達企業(yè)文件。包括通知、調(diào)令、店長會議情況；*宣布昨日營業(yè)額、完成率、今天營業(yè)指標；*溝通今天人員的工作計劃與主要職責要求；*對店員進行相關(guān)的平常培訓；*對前一工作日工作情況進行回顧和總結(jié)；*對于當日要促銷的，要做好促銷活動的說明。店面的整理和檢查：a.帶領(lǐng)店員打掃衛(wèi)生，并依照設(shè)定好的查檢表（可參照5s）進行檢查；開啟照明、空調(diào)停音響，保證整個店面光明酣暢，空調(diào)溫度適中（一般保持為27攝氏度），氣味清楚，聲音大小適中，音樂適合店面使用；保證店面齊整無雜物，特別是收銀臺和款待區(qū)；檢查飲用水、紙杯等款待用品，保證供應(yīng)充分。商品和營業(yè)資料的檢查：檢查所有擺設(shè)樣品，做到數(shù)量種類齊全，外觀圓滿，功能正常（電器類）；促銷商品和促銷價格標牌的擺放醒目；清點存貨，做相應(yīng)的補貨或調(diào)劑；檢查商品宣傳資料，保證版本最新，對于要發(fā)放的資料如單張、傳單要保證數(shù)量充分；檢查店外宣傳品的狀態(tài)并保證在標準狀態(tài)；檢查商品包裝袋數(shù)量和促銷品，保證數(shù)量充分?，F(xiàn)金和報表的檢查：a.檢查收銀機、pos機工作正常，備用金（零錢）、收據(jù)和發(fā)票充分；整理和確認前一工作日的報表，并傳達企業(yè)。二、營業(yè)中的管理在做好了營業(yè)準備此后，店門打開，店長就要開始關(guān)注這些方面：a.親自款待第一位顧客（表現(xiàn)您的重視，同時也向店員做出示范）；隨時關(guān)注店內(nèi)顧客的狀態(tài)，隨時準備幫助店員回答他們的問題，以及辦理他們的不滿與投訴。店面保護：隨時檢查店面的光輝、溫度平和味情況；隨時關(guān)注地面雜物情況，保證店面齊整暢達；隨時檢查店面的設(shè)施，如照明、空調(diào)、音響等。音樂盡可能有很多項選擇擇，不要屢次放同樣的音樂。3.人員管理：a.隨時檢查店員的儀容儀表，及時做出提示和更正；隨時關(guān)注店員的銷售方法和技巧，做出適合的調(diào)整和指導；隨時關(guān)注店員的工作狀態(tài)，必要時做輪休或接班；對店員的求助及時回應(yīng)，協(xié)助辦理突發(fā)事件。商品和營業(yè)資料的管理：隨時檢查樣品和存貨情況，對出現(xiàn)的問題做及時辦理，并及時訂貨；隨時關(guān)注宣傳品、促銷品和包裝袋的數(shù)量情況，及時補充和訂貨。5.信息收集和管理：a.隨時收集顧客的反響，并記錄整理；b.有空時找機會到同行那處去認識情況，打聽競爭對手的產(chǎn)品和促銷情況；多認識周邊商家的促銷和銷售情況，隨時搜尋機會。6.午餐：合理安排店員輪流就餐；收銀工作接班時應(yīng)及時督查；檢查上午的營業(yè)指標，做出調(diào)整和促進；跟進店員的工作完成情況。巔峰期：親密關(guān)注存貨和備用金情況，并及時做對付辦理；督促店員做好店內(nèi)人流量記錄，并抓緊機會加強促銷工作睜開；檢查上午的營業(yè)指標，做出調(diào)整和促進；跟進店員的工作完成情況；注意店內(nèi)蹤影可疑的人員，做好防盜工作；晚餐：合理安排店員輪流就餐；收銀工作接班時應(yīng)及時督查；檢查當日的營業(yè)指標，記錄整理；與店員溝通當日的營業(yè)情況，認識他們的想法和狀態(tài)，并恩賜適合支持。三、營業(yè)結(jié)束終于到了打烊時間，忙碌的一天結(jié)束了。但是，一名優(yōu)秀的店長可不能夠就這么拍拍屁股下班。在下班從前，店長還要做好這些工作：a.安將店外的宣傳品等回收店內(nèi)，安排店員分工做好店面的衛(wèi)生打掃；關(guān)好空調(diào)、音響和燈；飲用水等資料不足的，預約第二天送到；鎖好店門。商品和營業(yè)資料整理：清點樣品和存貨，做好存貨清點和補貨申請；清點宣傳資料、促銷品和包裝袋，不足則要補貨。3.人員：店員下班簽字；向店員表達感謝（注意必然要誠意，因為正是有了他們，您的工作才更有價值）；如第二天不上班，應(yīng)提前做好代理店長的安排?，F(xiàn)金和報表的整理：清點收銀機的現(xiàn)金，確認無誤后鎖入保險箱或存入銀行指定賬號；清點發(fā)票，數(shù)量不足時提前做好申領(lǐng)；整應(yīng)該天營業(yè)報表，準備第二天提報。四、店長營業(yè)管理注意事項以上是門店營業(yè)管理硬指標，所有的事都必定在店長與全體的店員（促銷員、導購員、后勤人員）等的全力配合下，才能夠完成當日的圓滿營業(yè)狀態(tài)，所以每一個門店的組成分子的協(xié)作，店長的門店團隊建設(shè)、溝通和激勵是特其他重要，特別是心態(tài)建設(shè)。、一日之計在于晨店面每日開始營業(yè)前的店員心態(tài)調(diào)整是特別重要的，開店前的早會，是激勵職工士氣的最好機會，千萬別一早就開始訓話，我想沒有一個人會有好心情的，沒有好心情下來的工作我想會有效率，那是不能能的，早會時間不宜過長，以十五分鐘最適合。2、業(yè)績?nèi)Q于團隊建設(shè)一家門店的整體業(yè)績?nèi)羰鞘强恳粋€人完成，那是一種危機，團隊的協(xié)作與溝通是整體門店業(yè)績提升的主要管理要點，而優(yōu)秀的溝通環(huán)境與技巧，是特別重要的。3、執(zhí)行力是門店管理的指標一家門店管理的好不好，就看執(zhí)行力的效率與績效，執(zhí)行力的四個要素就是團隊建設(shè)共識、培訓、激勵和績效核查。4、平常心態(tài)建設(shè)與培訓人有了想法才有了看法與說法和做法，所有的想法都是來自于平常所接觸環(huán)境、人、事物所造成的影響，依照過去自己所接受的信息與知識，加以判斷而采用辦理的手段和方法，所以平常的門店和店員的觀察、聆聽與同理心的應(yīng)用是特別需要的技巧，有效且針對性的培訓課程，有利于門店團隊人員的素質(zhì)提升有所幫助。營業(yè)結(jié)束的總結(jié)與反省每日的營業(yè)打烊檢討與反省的習慣，不是例行公式，而是必定確實執(zhí)行，也不是交代了事，那是修正與提升營業(yè)績效與業(yè)績的最有效的習慣，有