第九章物流業(yè)電子商務網站案例

第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析

第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析本章知識要點

建設物流業(yè)電子商務網站的目的建設物流業(yè)電子商務網站的基本模塊；對物流業(yè)電子商務網站的設計原則、設計要點、物流業(yè)電子商務網站的功能做一般性的了解。第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析第一節(jié)物流業(yè)電子商務網站建設一.建設物流業(yè)電子商務網站的目的1、樹立企業(yè)形象，跟上時代潮流2、建立新型的商務管理模式，引領企業(yè)進入電子商務領域3、為企業(yè)客戶提供更完善的服務4、加強企業(yè)與社會之間的信息聯(lián)系5．改善內部管理，提高運營效率第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析3、為企業(yè)客戶提供更完善的服務4、加強企業(yè)與社會之間的信息聯(lián)系5．改善內部管理，提高運營效率第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析二、物流業(yè)電子商務網站結構設計1．Web站點設計原則(1)安全快速訪問(2)信息更新及時(3)完善的檢索能力(4)網站的信息交互能力(5)使客戶訪問和購買方便第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析①使購買方便。

(a)客戶完成一次購買需要瀏覽多少頁，進行多少次單擊？(b)相對于第二次購買，客戶首次訪問需要填寫多少信息？(c)客戶能直接在主頁上完成快速購買嗎？第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析(d)站點能為在完成交易之前推薦選項提供清楚的指示嗎？(e)站點如何與用戶進行良好溝通？(f)站點能確認用戶的行為，并為用戶所進行的購買行為提供清晰、簡明的反饋嗎？(g)用戶能在提交之前收集多個條目嗎？第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析②制造強烈的第一印象。③減少客戶購買過程中的干擾信息，如廣告等。④個性化。⑤避免冗長的悅明。⑥給位置提供可視化的線索。第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析⑦顯示產品。⑧關注圖片。⑨激發(fā)購買的欲望。⑩在長列表中交替背景色。允許用戶收集項目。第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析2．Web站點的設計要點(1)系統(tǒng)設計流程①收集該站點的關鍵信息。②概念開發(fā)。③內容綜合。④HIM布局和導航。⑤圖形制作。⑥內容流程。⑦測試。⑧交付。第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析(2)深入研究訪問者①用戶使用什么樣的瀏覽器：是IE，還是Netscape?②用戶想要什么：下載免費軟件？新聞與信息？娛樂？或只要與您產品有關的信息？③用戶希望什么樣的多媒體效果：高品質的圖像？高品質的音樂效果，或只要一般的文字就可以了？第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析④用戶使用什么樣的網絡連接？⑤用戶要花多少時間在您的網站上？⑥用戶對Internet的熟悉程度如何？⑦用戶的文化背景如何？第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析(3)網站的構思創(chuàng)意在明確目標的基礎上，使網站設計主題鮮明、富有特色，完成網站的構思創(chuàng)意，是建立好站點的另一個關鍵環(huán)節(jié)。第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析(4)網站初步設計創(chuàng)建新網站最佳方法是首先建立原型系統(tǒng)，再進行詳細設計，最后正式實施。第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析(5)網站詳細設計詳細設計包括畫面的布局、系統(tǒng)的內部結構、實現(xiàn)功能、維護方法等，這些對于以后的系統(tǒng)開發(fā)和投資估計都有著極其重要的意義。第九章物流業(yè)電子商務網站案例分析3．We滅b站點藏應該拜包括效的基川本模稼塊(1樂)站點連結構縱圖(2碑)導航乏欄第九神章物吼流業(yè)放電子型商務絞網站立案例厚分析設計哀導航干欄應掠注意埋以下滾幾點召：①圖勸表比朝單純雅的文摟字效毫果更大佳，炎但它昌必須眨能夠肚清楚學地體宴現(xiàn)出瞧它所錘鏈接玻的內跨容。炮圖表驕下應祖附有捉文字匠說明伴，以鞏避免腸圖像勉表達塵不清臣而引去起的浮混淆李。②無扮任何激鏈接猛的內狗容不型要做螞成按猶鈕的夕形式心。③使仰用常么用顏悶色。堅避免匠在鏈咱接處赤使用聯(lián)特殊荷的顏緊色，昨應該年使用付標準康、醒惑目的哨顏色育。第九妨章物團流業(yè)斑電子仗商務金網站霧案例蹤蝶分析④屏聰幕上牧顯示艙的頁逼面所痛對應亮的按咬鈕應咱該相幼應變摩成灰匆色、牙突出子顯示花或以浙其他牧方式漠表示票出來高。⑤每專個頁添面都知應包祖括代居表“析返回僚”或胳“前套進”至的箭古頭。第九包章物預流業(yè)說電子犧商務池網站壩案例這分析(3捆)聯(lián)系襲方式煤頁面(4嶼)反饋賄表(5孩)引人敏入勝闊的內垃容(6兩)常見狼問題涂解答(7委)精美羞的圖植像(8撒)搜索珠工具第九蔬章物萬流業(yè)壩電子亞商務嫂網站哲案例睜分析(9副)新聞概頁面引導時用戶遙訪問送新信犯息有茶以下渠幾種慌方法訂：①在語最新唇的信塑息邊稿，加乎注一赴個亮臘麗的總小圖膛標一旁一“連新!’。第九暫章物鐮流業(yè)建電子桂商務需網站慕案例雅分析②為謠最新熄消息招創(chuàng)建困單獨岡頁面受，并朽在一鍬段時改間后悉，將袋新聞透放置妖于適排當?shù)闹鼓夸浉老隆＂墼诮又黜撠暬蛎烤鶄€頁餐面下得加注慢一行賠文字吹。表拘明本當站點隊或每啟個單狂獨的紅頁面絞最近荷一次巧被更杜新的偵時間籠．第九擊章物潔流業(yè)封電子貪商務裹網站下案例名分析(1旗0)相關聯(lián)站點律鏈接好的摘網站竿通常委都可后以鏈說接到潔其他煉站點霜，以狼提供敘更多桶相關亮信息息。對慘每個泉鏈接獵都要旦做簡熊要說慚明，感并對淺它被致鏈接社原因免進行蚊闡述恢。第九羞章物倡流業(yè)鉛電子嫩商務處網站累案例皂分析三、饅物流先業(yè)電夸子商霞務網推站的誤功能按照盛信息贊傳遞鉆、提漫供服漂務的碑方式濱，網技站可恨以分雜成信忠息發(fā)危布類驗、在預線查雄詢類篇、電盤子商蓮務類棗、遠傲程互皂動類徹、免膜費資企源服穿務類著、娛聚樂類.第九擠章物秘流業(yè)玻電子難商務濕網站宴案例蝦分析以企禾業(yè)網煙站為段例，脖一個絹企業(yè)物網站歡既能給發(fā)布塊企業(yè)寺的有浮關信憐息，煙又能辭進行點網上元首銷破、網戶上服孟務，屠還可挪以開暈設在天線查魄詢、糧娛樂授、免抵費資侄源服芹務等議、但欄根據耐企業(yè)煙網站賤的性到質，不其最畫重要遮的功遺能是裳產品胃展示氣。第九鎖章物跳流業(yè)料電子常商務俗網站頓案例星分析企業(yè)魔網站胸中信學息發(fā)庸布.顧客碑關系蔬與顧拳客服責務功搬能是灑企業(yè)敗網站洋另一是個重首要的危功能謊。企業(yè)岔網站繩一般面還應們具備還網上社調查羨的功駁能。第九筍章物癢流業(yè)艘電子腎商務褲網站蝴案例擇分析案例膏演示VA健M第九朝章物憲流業(yè)闖電子孝商務孟網站蹦案例場分析第二示節(jié)輸物流討業(yè)網裳站案矮例分乞析一、濕網上箭商城湖舉例“當該當網摘上書艙店”(h瞧tt瞇p:葛//ww工w.隱da輛ng騰da學ng局.c換om)第九只章物江流業(yè)雁電子盤商務前網站已案例塘分析第九始章物流流業(yè)架電子逆商務摟網站轟案例清分析1．商六品的嘉顯示按商累品性風質分勢類顯咸示打折固和低迅價商飲品顯畢示新商使品顯相示推薦秘商品城顯示熱銷擺商品談顯示商品尖搜索景顯示第九扮章物奴流業(yè)墓電子屆商務蝕網站拿案例碼分析2．在弊當當喇上購米物(1蹦)單擊攏書名獄旁邊籮的“將購買貍”按豎鈕，共自動壘彈出肝購物躲車頁縫面(2寺)單擊窯“還刪要買談”按停鈕可問以接書著購翠買其鍵他商真品，神如果佳不再貓買了泉，請獄單擊搬“去須結算弓中心廳”按鉤鈕。第九瞧章物峰流業(yè)恢電子貞商務派網站滅案例竹分析購物胖車頁林面第九懸章物群流業(yè)逝電子毀商務餡網站在案例沉分析用戶山登錄界頁面第九礦章物效流業(yè)嘩電子悅商務陽網站朝案例努分析(3漢)如果寇是你昆已在謝當當甩注冊導過，刃那么泛直接巴登錄妙即可憐。(4）在胞這個評頁面萌中需扯要填湊寫或丘修改雖有關支送貨請和付私款的槽信息較。第九果章物躍流業(yè)掀電子過商務凡網站俊案例厚分析結算雅中心鴿頁面第九政章物童流業(yè)美電子猜商務澆網站蠢案例瞞分析訂單貌生成第九剩章物印流業(yè)所電子腎商務束網站姿案例感分析(5轎)這頁包的顯政示會糟根據戲你所屢選的乓付款框方式袍的不箱同而貿不同袖，但舌都會川提示笛你訂積單生域效及透顯示震你的焰訂單坦號和陸你所吃填寫紡的相穿關信沫息。第九檔章物鋼流業(yè)晶電子填商務冊網站場案例拉分析3．用項戶注亂冊第九蹦章物聰流業(yè)莫電子圍商務檢網站骨案例宋分析用戶重注冊第九話章物攪流業(yè)舍電子絨商務作網站般案例榴分析4．訂蒙單查什詢訂單拘管理煮頁面第九勻章物繁流業(yè)價電子補商務陳網站酒案例塘分析5．發(fā)汁貨過登程第九熟章物焰流業(yè)元電子鉗商務神網站廣案例稅分析二、攜網上池商城痕總體旅設計網上肝商城塘其賣墓就是絲式一個聯(lián)大型觀的We會b應用阻程序投所以幸它也絕遵循We聞b應用消程序冷的設的汁步娛驟：(1約)首先母提出東該商膛城的誼建設丘日標毒，也裕就是遼給該不網上埋商城餐進行藝定位遍。(2）將狐網上買商城棗分為蟲若干作個相雁對獨犁立的花小We甲b應用乎程序桃，如業(yè)用戶皆注冊疏、商柏品管中理、泳購物套流程蜻實現(xiàn)壺、訂歌單管鑄理等鑼，并句畫出頭各個牲小應腥用程消序之得間的喇關系僑圖。第九急章物返流業(yè)袋電子效商務甜網站慨案例岡分析(3）規(guī)稼劃和披建立跪數(shù)據儀庫。揚因為舊網上仇商城朋是個怪大型拾的We丹b應用估程序壁，所禾以它劑不像語用戶切注冊造這樣延只需勢一個搭表即析可，捕它的膚數(shù)據竭庫很旨可能鵝是由爸很多右復雜青表構餃成的便關系灘數(shù)據拾庫。徹所以昆下僅丟需要寸大型滅數(shù)據疫庫服投務器歐的支思持，扇而且包更需饑要的鵲是具銳有豐摧富的鉆數(shù)據掛庫建章設經休驗的暢人來富設計帖這個炕數(shù)據畫庫。(4艷)對組鑄成網熔上商酷城的代每一挨個小We己b應用闖程序凈進行蕩設計婚。這渾一步逢和第太三步鋤很多雷時候加是在摔一起徒進行漏的。(5施)設計亦網上毀商城根的目懂錄結嶼構和秧命名撞規(guī)則筋。第九駛章物般流業(yè)襖電子曲商務懲網站破案例朱分析1．網冠上商央城總素體結勾構網上爪商城鍋的總李體結討構第九余章物幸流業(yè)胸電子盞商務就網站煤案例詠分析2．網納上購鑰物流距程用戶鞭網上閃購物放的完衣整流配程第九寬章物腰流業(yè)劉電子佩商務義網站損案例債分析3．具獎體模踏塊設廟計網上殿商城漠中一確個完漏整的耗業(yè)務廁流程謹很可美能是茫由不厚同模殿塊的值子模救塊按稼一定啟先后品順序噴組成峽的，敢用戶匹網上備購物私流程琴，就信是由汪商品算顯示燭、用鬧戶登斯錄、冒購物蹈和訂脫單查慚詢四膛個子元模塊戴先后寫組成畝的。第九酬章物怨流業(yè)扯電子呢商務使網站嫂案例傅分析案例刑演示普洛缺斯倉袖儲物浴流介供紹片第九藝章物冤流業(yè)浸電子箏商務常網站渾案例印分析復習抹思考危題一.多選談題1.電子臥商務仍網站絞的效賣益分液析包義括(級)屆A.經營稻風險方分析B.支付銜方式駁分析C.競爭拐優(yōu)勢攪與劣送勢分壺析D.盈虧悄狀況疾分析E.發(fā)展熟前景恢分析2.服務詳器托悟管可矛以減毀輕用考戶的忠負擔役，其泉特點外是(細)欲A.靈活B.安C.穩(wěn)定D.可靠E.快捷第九環(huán)章物哄流業(yè)獸電子榨商務高網站緣瑞案例膜分析3.在B2好C電子詳商務笑網站域后臺聯(lián)管理僅中，種訂單述的后屯跟蹤啟服務輕包括(豪)A.訂單擱跟蹤B.售后藏服務C.服務結跟蹤D.支付亦結算E.安全揮認證4.在企辦業(yè)電營子商冰務網帝站的借主頁視中一詠般應惹該包答含的煤要點妥有(譽)港A.主頁垂內容B.機構仰名稱C.交易里流程D.提供霉的產寧品和疊服務E.信息千檢索邀關鍵童字第九睡章物芬流業(yè)筒電子治商務球網站渣案例周分析5.美國逢紙張膊交易飲場是丘專門搏提供讀紙張霧交易獵的互齡聯(lián)網濕交易哈場，務在這倒一交址易場狹參與序交易丈活動血的成您員包亭括(拿)愛A.買方B.賣方C.消費陵者D.商人E.經紀犧人6.從技賀術上刃分析醉，一蔬個B2故C購物矮系統(tǒng)箱需要惱具備遞的基貸本要餓素是(雁)飼A.安全督機制B.支付藥系統(tǒng)C.購物螺引擎D.娛樂孝系統(tǒng)E.商品墊的倉您儲、勇管理范和展序示系第九庫章物桌流業(yè)夸電子賊商務餐網站電案例剛分析7．網鉗站的發(fā)網頁圖色彩腹十分點重要類，每尺一個玻網站縱的主圣色調桐應有吼（協(xié)）A.多種B.五種C.一種D.二種8．以味下不蛇屬于潤網上喜銷售值特點忙的是夾（和）A.不受惡物理渴空間尿的影去響B(tài).不受增時間宵的影犯響C.不受走硬件霸設備吹的影疏響D.不受