強(qiáng)企業(yè)員工手冊(cè)HR貓貓

1新員工成長(zhǎng)手冊(cè)2序言

員工是公司及股東價(jià)值的創(chuàng)造者，是構(gòu)成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素。某保險(xiǎn)公司非常重視員工的成長(zhǎng)，認(rèn)為員工的成長(zhǎng)與公司的成長(zhǎng)是互為基礎(chǔ)、互相促進(jìn)。某保險(xiǎn)公司對(duì)員工成長(zhǎng)的幫助、支持開(kāi)始于新員工入司的第一天。某保險(xiǎn)公司需要學(xué)習(xí)，某保險(xiǎn)公司不斷在學(xué)習(xí)，我們每個(gè)員工都必須懷著歸零的心態(tài)重新學(xué)習(xí)。面對(duì)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，不斷自我修煉。幫助新員工迅速融入公司文化，在組織中快速成長(zhǎng)，就是我們編寫(xiě)這本小冊(cè)子的初衷。3目錄一、加盟某保險(xiǎn)公司——生命中新的精彩由此開(kāi)始

5二、辦公室工作13三、生活指導(dǎo)16四、電腦與網(wǎng)絡(luò)19五、在試用期快速成長(zhǎng)26六、制度與規(guī)范37七、組織文化55八、職業(yè)意識(shí)714公司訓(xùn)導(dǎo)思想品行光明磊落組織紀(jì)律令行禁止工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精同事相處友愛(ài)尊重為人處事誠(chéng)實(shí)廉潔團(tuán)結(jié)進(jìn)取艱苦奮斗改革創(chuàng)新追求卓越信譽(yù)第一效率第一客戶(hù)至上服務(wù)至上5波瀾壯闊地每天的早會(huì)從合唱司歌開(kāi)始公司司歌某保險(xiǎn)公司頌6錄取了要做些什么呢？報(bào)到材料的準(zhǔn)備：1）某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司組織人事部開(kāi)具的《錄用通知書(shū)》；2）與原單位解除勞動(dòng)合同的憑證；3）畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、身份證等復(fù)印件各一張；4）深圳戶(hù)口的員工需交一寸彩色標(biāo)準(zhǔn)像片兩張（辦理社保和工作卡），一寸大頭像片一張（辦理用工手續(xù)）；5）非深圳戶(hù)口的員工除交兩張一寸彩色標(biāo)準(zhǔn)像片外，還需交標(biāo)準(zhǔn)暫住證像片四張；戶(hù)口所在地計(jì)生辦出具的《流動(dòng)人口計(jì)劃生育證》；6）非深圳戶(hù)口需辦理邊防證。加盟某保險(xiǎn)公司7報(bào)到辦理勞動(dòng)（聘用）合同辦理暫住證辦理工資社保手續(xù)建立二級(jí)檔案解決食宿報(bào)到總流程此流程只適用集團(tuán)綜合部門(mén)招聘錄用的員工，專(zhuān)業(yè)公司錄用的員工請(qǐng)到所在專(zhuān)業(yè)公司人力資源部門(mén)報(bào)到8

入司須知1、公司實(shí)行每周五天工作制，上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作時(shí)間為上午8:30-12:00，下午13：30-17：30，每個(gè)工作日早晨須提前

5分鐘到達(dá)辦公場(chǎng)所，以便及時(shí)參加晨會(huì)。2、遵守某保險(xiǎn)公司禮儀，謙和禮貌待人。3、工作時(shí)間不得擅離職守，禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩，不得妨礙他人工作。4、9八卦嶺地圖郵局八卦三路國(guó)展中心中國(guó)銀行218、209、8、9路大巴453、429、409、458中巴412、548中巴綠茵酒家某保險(xiǎn)公司大廈圖書(shū)批發(fā)市場(chǎng)慶園酒家黃鶴樓酒家食街食街食街市體育館八卦二路八卦一路10座位：是由所在部門(mén)統(tǒng)一安排電腦：由部門(mén)統(tǒng)一申請(qǐng)，但需要一定的時(shí)間。將你的要求向部門(mén)管電腦的同事提出，并耐心等待早餐：7：30-8：20午餐：12：00-13：00晚餐：17：30午休：12：30-13：30用餐時(shí)間打卡：異常處理：辦公室工作上班打卡時(shí)間不得晚于8：30

下班打卡時(shí)間不得早于17：30⊙忘帶工作卡請(qǐng)?jiān)谝粯谴筇帽０蔡幍怯洝淹蚩ㄏ虿块T(mén)作出說(shuō)明，由部門(mén)向人事部作出說(shuō)明，一個(gè)月連續(xù)三次或一次未作出說(shuō)明，按曠工處理?！堰t到也需打卡，否則按曠工處理⊙請(qǐng)假、出差、休假需辦理相關(guān)手續(xù)11地點(diǎn)：六樓東622室可借閱書(shū)籍。時(shí)間：星期一至星期五中午12:00-1:30規(guī)則：每次最多兩本、最長(zhǎng)借二個(gè)星期。電話(huà)：3864圖書(shū)館公司電影院地點(diǎn)：六樓東階梯教室時(shí)間：每周星期四18：15影片：國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀影片主辦：總公司辦公室醫(yī)療室地點(diǎn)：大樓外南側(cè)的小平房規(guī)定：?jiǎn)T工憑工作牌在醫(yī)療室看病拿藥電話(huà)：3301班車(chē)公司實(shí)行上下班乘車(chē)補(bǔ)助、員工自行乘車(chē)辦法。在一些地段，員工自行組合雇請(qǐng)有班車(chē)，具體時(shí)間、乘車(chē)地點(diǎn)可以向老員工打聽(tīng)。參考價(jià)格：80—220元/月

生活指導(dǎo)12如何使用內(nèi)部信息網(wǎng)

申請(qǐng)普通員工:某保險(xiǎn)公司Intranet使用申請(qǐng)表/網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用申請(qǐng)表B類(lèi)(主任級(jí))以上:上述表格及某保險(xiǎn)公司Internet使用申請(qǐng)表經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及信息管理部經(jīng)理核準(zhǔn)即可在信息管理部幫助下登陸內(nèi)部網(wǎng)或Internet.

提醒您

某保險(xiǎn)公司Internet網(wǎng)可提供InternetE-mail和WWW信息查詢(xún)?yōu)g覽兩項(xiàng)服務(wù)，由于連接Internet專(zhuān)線帶寬的限制和加強(qiáng)用戶(hù)安全管理的需要，經(jīng)研究決定，原則上總公司B類(lèi)以上（含B類(lèi)）干部有資格申請(qǐng)Internet服務(wù)，經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理、信息管理部經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由信息管理部安排時(shí)間進(jìn)行安裝。普通員工如需使用Internet電子郵件，可由所在室室主任轉(zhuǎn)發(fā)，如需使用InternetWWW信息瀏覽，經(jīng)室主任同意在室主任處使用，由此帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。信息管理部擬在圖書(shū)館設(shè)立公共Internet上網(wǎng)點(diǎn)，以滿(mǎn)足廣大員工的使用需求。表格請(qǐng)同事幫助自?xún)?nèi)部網(wǎng)打印電腦與網(wǎng)絡(luò)13在試用期快速成長(zhǎng)“贏家不是天生的，是制造出來(lái)的14試用期是指在《勞動(dòng)（聘用）合同》中所規(guī)定的一定時(shí)間的試用階段。公司規(guī)定的試用期是指員工結(jié)束入司培訓(xùn)后，在崗工作三個(gè)月的考察期，最多不超過(guò)六個(gè)月（含培訓(xùn)時(shí)間）。在此期間公司將進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件，能否適應(yīng)公司要求及工作需要。第一個(gè)月第三個(gè)月第二個(gè)月參加培訓(xùn)熟悉相關(guān)制度進(jìn)入工作角色掌握個(gè)人工作的主要工具獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù)，參加轉(zhuǎn)正考察在員工進(jìn)入部門(mén)后的第三個(gè)月，除了逐漸具備獨(dú)立工作任務(wù)的能力以外，還要參加轉(zhuǎn)正考察，轉(zhuǎn)正綜合評(píng)定結(jié)果與新員工的轉(zhuǎn)正結(jié)果掛鉤。15生涯規(guī)劃“贏家不是天生的，是制造出來(lái)的16潛能箭的發(fā)鏡揮素質(zhì)執(zhí)的提惑高品質(zhì)守的生腫活價(jià)值薦的實(shí)桌現(xiàn)個(gè)人策的愿車(chē)景公司災(zāi)為個(gè)改人潛斧能發(fā)艘揮創(chuàng)錘造空賺間追求傷卓越秩，挑科戰(zhàn)極弊限，法激發(fā)那潛能才華太展示姓，脫驗(yàn)穎而息出公司虹實(shí)現(xiàn)猛價(jià)值估最大抄化，薦提供贏物質(zhì)忍基礎(chǔ)個(gè)人斷努力嚷工作慚，以跨價(jià)值臟最大測(cè)化檢奧驗(yàn)行展為實(shí)現(xiàn)稿良好摩物質(zhì)剪保障魔，豐侵富的右精神渠生活公司柱為個(gè)架人提淡供培拴訓(xùn)個(gè)人誓磨練炭意志相，培滾養(yǎng)AQ、EQ、IQ不斷路努力蹤蝶，豐灰富知訂識(shí)，張技能迫精湛實(shí)現(xiàn)意公司濫和個(gè)換人價(jià)冒值最智大化17制襪度映與卡規(guī)哀范“沒(méi)有語(yǔ)規(guī)矩螺，不街成方摩圓”才。軍氏隊(duì)?wèi)?zhàn)誓斗力互來(lái)自枕于鐵江的紀(jì)術(shù)律，煌企業(yè)逆的活聽(tīng)力來(lái)民源于吹各級(jí)秀員工魯人員白良好疼的精角神面可貌，冠祟高拖的職逝業(yè)道給德。18文件姨保密團(tuán)規(guī)定隨著賴(lài)公司越的發(fā)穩(wěn)展和頓市場(chǎng)免競(jìng)爭(zhēng)健程度相的加閱劇，導(dǎo)企業(yè)做商業(yè)秧秘密判的重犧要性挽也越蘆來(lái)越哈突出狀。為插了更旦有利錫地貫畏徹實(shí)害施公沸司的讀保密競(jìng)制度干，防剖止公粉司商紀(jì)業(yè)秘在密的您泄露螞和流蕩失，澇特針?biāo)膶?duì)文吵件管數(shù)理請(qǐng)目大家蒸注意慈如下禁規(guī)定征：Θ公司線不允扎許向爪外發(fā)鍬布和絹擴(kuò)散倒的文朵件。公司菠的保銀密文氧件是指姥與公炭司一鴿切經(jīng)軍營(yíng)活晶動(dòng)有駕關(guān)的床、包早括各羨種文腹件、寒函件端、文器檔、亮報(bào)告錫、報(bào)察表、掛紀(jì)要憐、目懷錄、趟清單狂、合釘同、賤協(xié)議叔、備拒忘錄甘等。具體尺可參抽考網(wǎng)休上文草件：20求00（09濤1）文雕件《加強(qiáng)沾商業(yè)尖秘密斜保護(hù)磨工作奔，保京持某價(jià)保險(xiǎn)遣公司語(yǔ)競(jìng)爭(zhēng)識(shí)優(yōu)勢(shì)》、20荒00（04魯7）《中國(guó)刷某保酬險(xiǎn)公遠(yuǎn)司保哲險(xiǎn)公籃司關(guān)法于知腐識(shí)產(chǎn)觸權(quán)保史護(hù)和文員工材競(jìng)業(yè)盡限制月的規(guī)介定》、19粉97（29紅8）《中國(guó)反某保刮險(xiǎn)公厭司保巴險(xiǎn)公燒司知癢識(shí)產(chǎn)救權(quán)保惕護(hù)辦眠法》。Θ計(jì)算嫌機(jī)上輔的共襪享文暢件必他須設(shè)竭置密徹碼，系并定偽期更腳改密妥碼。噓！股保密不要霸隨便勤將公侵司的魄事情會(huì)向外手人透兇露19某保星險(xiǎn)公斬司禮掛儀一、箱儀態(tài)微笑姻是儀賭態(tài)中越最能記賦與壁人好蹦感，姨增加罵友善干，愉你悅心日情的盲表情秧，也璃是人令與人吉之間估最好的輔一種僚溝通屢方式向。臉醒上多半一點(diǎn)辯微笑避的人僻，必?cái)⒛荏w擾現(xiàn)出功他的夢(mèng)熱情淺、修咸養(yǎng)和定魅力愛(ài)，從辛而得到速人們脈的信形任和宴尊重瞎。某量保險(xiǎn)騾公司羞是一屢家金液融服界務(wù)性職企業(yè)見(jiàn)，“巡壽客戶(hù)希至上倡，服澡務(wù)至冬上”仇的服原務(wù)宗旨桿，要瘋求我網(wǎng)們每互一位桶員工雨都能杠以微任笑面俘對(duì)客莫戶(hù)。工作貼時(shí)注狗意自隱己的荒儀態(tài)節(jié)，不聞僅是磨自我知尊重扣和尊釘重他斥人的貞表現(xiàn)升，也斯能反敢映出竊某保越險(xiǎn)公珠司員病工的彎工作季態(tài)度韻和精櫻神風(fēng)戒貌。要求孩如下改：1、站相姿：佩正確擔(dān)的站霜姿是典抬頭慰、目弓視前劈燕方、謎挺胸友直腰孤、肩惜平、北雙臂賄自然調(diào)下垂癢、收近腹、品雙腿歡并攏妖直立禿、腳快尖分鬧呈V字型蹄，身獄體重襪心放烤到兩掀腳中忙間；侄也可裳兩腳偉分開(kāi)送，比惹肩略護(hù)窄，續(xù)雙手彼交叉定，放曲在體藥前或傘體后此。晨會(huì)并要求動(dòng)：男盜職員捆兩腳抽分開(kāi)夫，比是肩略類(lèi)窄，爭(zhēng)雙手化交叉后放在葛體后澇；女需職員納雙腿懂并攏納，腳圣尖分毅呈V字型哭或丁逮字型達(dá)，雙梳手交龍叉放短于體沿前。2、坐地姿：男士旬：入散座時(shí)殊要輕魄，至剃少要覺(jué)坐滿(mǎn)擁椅子念的2/離3，后肅背輕押靠椅嘆背，雕雙膝跨自然籮并攏真（男何性可線略分嗚開(kāi)）述。身飾體可鴨稍向柱前傾懲，表沾示尊恢重和像謙虛搶。女士技：入焦座前敵應(yīng)用灣手背想扶裙竟，坐層下后嘩將裙有角收猴攏，核兩腿擁并攏奶，雙價(jià)腳同丹時(shí)向侮左或壇向右龍放，繩兩手妨疊放跟于腿竿上。勇如長(zhǎng)肅時(shí)間膀端坐誦可將塞兩腿麻交叉畝重疊介，但隙要注韻意上捐面的合腿向盈回收銅，腳嗎尖向貪下。3、蹲口姿：女士戒：并毯膝下模腰。傭男士史：曲勾膝。20三、少社交形禮儀（一于）握僚手：馬握手堪時(shí)，襪應(yīng)尊隱者先龍伸手株。握確手的椅力度嶼不宜曉過(guò)猛墓或毫月無(wú)力蠢度。艘握手咳時(shí)間在一般峽在2、3秒。幫要注狗視對(duì)類(lèi)方并哲面帶后微笑悄。握手臂時(shí)注直意：策不能呢交叉嫂握手員，不抹能在密握手理時(shí)與示其他彩人說(shuō)敲話(huà)。有握手凈擺動(dòng)楚幅度偵過(guò)大宰，戴咐手套格或手積不清缺潔和斬他人扯握手頁(yè)都是再不禮置貌的杏行為落。二、泥儀表保持岡良好神的儀哲表，火可以勢(shì)使一辯天的堪心情區(qū)輕松轉(zhuǎn)、愉肌快，妄也可援使人岸對(duì)自蜓己充演滿(mǎn)信比心。要求鑰如下犬：男職張員：淺護(hù)色襯認(rèn)衫，甘深色訪西裝垂，佩賺帶領(lǐng)鑄帶，雪深色昂皮鞋宅。保稅持頭墻發(fā)的配清潔酸，整媽齊。晝（周吃末可轟穿便遭裝）女職撫員：穿捧得體詞的套圍裝，魄避免須穿休土閑裝默；發(fā)喉型文偏雅、叮莊重摧，長(zhǎng)懸發(fā)可社用發(fā)興卡束嫂起；走指甲采不宜染留的窯太長(zhǎng)桐，不扣可涂抬艷色乓指甲壯油。揉（診周末街可穿下便裝繭）（二純）鞠疊躬鞠躬菜是表冒達(dá)敬部意、寫(xiě)尊重澡、感走謝等通的常帥用禮愉節(jié)。穩(wěn)鞠躬以時(shí)應(yīng)狗心存挨感謝忘、敬堅(jiān)意，藝從而叛體現(xiàn)達(dá)在行屢動(dòng)上閱，能掉給對(duì)詞方誠(chéng)持懇、崖真實(shí)原的印騎象。21組梢織療文裂化22資源穿是有頃限的柳，只含有文躁化是繪生生碎不息垮的。漆某保爐險(xiǎn)公珠司認(rèn)燭為，頑現(xiàn)代蓮企業(yè)智的競(jìng)灶爭(zhēng)歸潔根到勁底是鼓企業(yè)辨文化梁的競(jìng)域爭(zhēng)，滾因此昆某保猜險(xiǎn)公羞司不鵲懈地君構(gòu)建祝獨(dú)特讀的公繼司文傍化。某保眉險(xiǎn)公甲司的虧規(guī)模蒸在不摩斷地侍擴(kuò)大阻，某白保險(xiǎn)款公司患的責(zé)外任也可在不破斷地托加重我。某狠保險(xiǎn)文公司苗強(qiáng)調(diào)諒精誠(chéng)錘團(tuán)結(jié)盤(pán)、不暈懼困蘋(píng)難、塌頑強(qiáng)神拼搏擾、追來(lái)求卓歉越的判精神姑傳統(tǒng)除，某歉保險(xiǎn)賤公司搬將企因業(yè)文裝化貫森穿在霸公司虹資本餡、核束心技傭術(shù)、端人才藍(lán)等核暑心競(jìng)紅爭(zhēng)因而子的徐始終束！不斷粱地自恭我批從判，不斷肥地挑聯(lián)戰(zhàn)自到我，不斷新地突科破極吼限，不斷丙地追狐求卓捎越，凝聚宰、協(xié)吵調(diào)、耀合作姻、激趁情、硬責(zé)任言，這——就是宏某保毀險(xiǎn)公厚司的氏組織迷文化毒。員工全價(jià)值伸與公海司價(jià)陣值的毛關(guān)系貓：公劃司價(jià)查值最買(mǎi)大化阿是個(gè)先人價(jià)輩值實(shí)渠現(xiàn)的?；A(chǔ)前，個(gè)遷人價(jià)美值最部大化拐是每浸個(gè)人丙的追雖求目仰標(biāo)。以集控團(tuán)公犯司為壺主導(dǎo)祝，子表公司調(diào)專(zhuān)業(yè)日經(jīng)營(yíng)縱的集艦團(tuán)管伴控體票系是模集團(tuán)席公司否穩(wěn)健照經(jīng)營(yíng)注和高池效運(yùn)乏作的獸組織捏基礎(chǔ)苗；每面一個(gè)松靈活誕高效翁的組師織都繡是公遲司的功價(jià)值矮創(chuàng)造粉因素炮。以顧濕客為姿導(dǎo)向?yàn)E的服布務(wù)流裁程將欄公司美的管孫理和澆業(yè)務(wù)供引向夜市場(chǎng)質(zhì)和顧層客，轟最大報(bào)程度撐滿(mǎn)足敲顧客紫的服勺務(wù)流愚程也禮是創(chuàng)榜造公擔(dān)司價(jià)池值的遞流程趣。——摘自《某保胸險(xiǎn)公毅司新云價(jià)值轟管理榴文化》23職達(dá)業(yè)收意輔識(shí)24職業(yè)尾意識(shí)——德、若才、角能、況拼職業(yè)搞人的翼德——寬容有一繭個(gè)男蘋(píng)孩脾緒氣很卻壞，稠于是僵他的陣父親盯就給刪了他疼一袋朵釘子濟(jì)；并激且告排訴他儉，每畜當(dāng)他噴發(fā)脾插氣的元時(shí)候姻就釘拼一根鹽釘子資在后忍院的炒圍籬讀上。疫第一乏天，隔這個(gè)刻男孩萄釘下攀了37根釘區(qū)子。掘