師德【省一等獎(jiǎng)】

師德北京家園共育藝智聯(lián)盟園黃廣玲1.師德2.平凡與不平凡3.如何提高自身素質(zhì)4.關(guān)注自己的前程

師德

較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力學(xué)科知識(shí)與專(zhuān)業(yè)能力學(xué)術(shù)水平—教育理論水平與教學(xué)研究能力教學(xué)水平—課堂教學(xué)的實(shí)際操作能力師生有效溝通的能力面對(duì)家長(zhǎng)幼兒園教師的定位教育專(zhuān)家——解決孩子教育問(wèn)題的顧問(wèn)步驟一：做好充分準(zhǔn)備步驟二：在家長(zhǎng)面前獲得好印象的法則1、以良好的專(zhuān)業(yè)形象出現(xiàn)在家長(zhǎng)面前。2.保持快樂(lè)開(kāi)朗和充分自信3.要記住并常說(shuō)出家長(zhǎng)及其家庭成員的名字4.替家長(zhǎng)解決問(wèn)題5.利用小贈(zèng)品贏得家長(zhǎng)和孩子的好感步驟三：家長(zhǎng)工作中的注意事項(xiàng)。1.不要讓家長(zhǎng)第一感覺(jué)就看出你的目的，以資深教師或者專(zhuān)家型教師的形象出現(xiàn)，不卑不亢。2.從拉家常開(kāi)始遷回到孩子在幼兒園的事上，測(cè)試出家長(zhǎng)對(duì)孩子教育的內(nèi)心需求3.先給家長(zhǎng)灌輸好幼兒園的理念，堅(jiān)定咱們的信念。4.把自己當(dāng)成孩子的朋友，提出解決方案和家教建議。5.讓家長(zhǎng)體會(huì)幼兒園的好處，建議家長(zhǎng)把孩子交給你和你所在的幼兒園。步驟四：建立信賴(lài)感1.永遠(yuǎn)保持良好的心情和微笑的臉，保持足夠的耐心和熱情。2.真切關(guān)心家長(zhǎng)面對(duì)的教育孩子的難題和家長(zhǎng)流露的其他問(wèn)題。3.絕對(duì)不向家長(zhǎng)講假話(huà)。（包括假承諾）4.和全家人友好溝通，取得全家人的信賴(lài)。5.鏡面映現(xiàn)——進(jìn)入對(duì)方的頻道a、情緒同步b、語(yǔ)速同步c、肢體語(yǔ)言同步d、語(yǔ)言文字同步步驟五：?jiǎn)枌?duì)問(wèn)題，探求家長(zhǎng)真正的需求與渴望封閉式問(wèn)題你今天開(kāi)心嗎？開(kāi)放式問(wèn)題今天有什么事情讓你很開(kāi)心呢步驟六：塑造幼兒園價(jià)值1.讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到如果孩子小時(shí)候受教育不善，會(huì)產(chǎn)生的后果。2.通過(guò)一些有趣的教育故事，告訴家長(zhǎng)不良教育給孩子帶來(lái)的不可彌補(bǔ)、不可逆轉(zhuǎn)的傷害和優(yōu)良教育的真正價(jià)值。3.用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言嘗試對(duì)好學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸納，得出讓家長(zhǎng)認(rèn)同的結(jié)論。4.用通俗簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言對(duì)幼兒園的環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、師資力量、教育主張、教育教學(xué)成果進(jìn)行介紹。步驟七：近一步解除家長(zhǎng)顧慮1.站在對(duì)方的立場(chǎng)上，幫對(duì)方做出決定，可以有效的消除對(duì)方的顧慮和壓力！2.使用顧客見(jiàn)證，讓家長(zhǎng)放心。3.和家長(zhǎng)共同討論孩子入學(xué)后的有關(guān)問(wèn)題，如接送問(wèn)題，早午餐問(wèn)題、輔導(dǎo)問(wèn)題、教師與家長(zhǎng)的配合問(wèn)題等等。4.絕對(duì)不要給家長(zhǎng)任何言過(guò)其實(shí)的承諾。教育并不是萬(wàn)能的！和家長(zhǎng)有效溝通的技巧真誠(chéng)自信贊美他人善待他人注意：別人在你無(wú)法很好的表達(dá)信息時(shí)，就不會(huì)關(guān)注你，更不會(huì)關(guān)注你表達(dá)的信息五項(xiàng)修煉：看、聽(tīng)、笑、說(shuō)、動(dòng)我會(huì)我理解我感謝我同意打電話(huà)溝通的有效方法1.打電話(huà)的準(zhǔn)備：?jiǎn)栴}、目標(biāo)、設(shè)想可能發(fā)生的問(wèn)題2.打接電話(huà)的開(kāi)場(chǎng)白3.電話(huà)的聲音技巧4.電話(huà)中的措詞：積極正面、絕對(duì)自信、言簡(jiǎn)意賅、專(zhuān)業(yè)5.接打電話(huà)的身體語(yǔ)言：微笑、站著打、肢體表達(dá)與感情相配合。幼兒園的工作：負(fù)能量的事情正能量說(shuō)錯(cuò)誤的事情正確的說(shuō)批評(píng)的話(huà)婉轉(zhuǎn)的說(shuō)從我們內(nèi)心用心認(rèn)可家長(zhǎng)是朋友用心去接受朋友的批評(píng)用心去原諒天大的