電梯工程有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)

年5月29日電梯工程有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)文檔僅供參考湖北瑞達(dá)電梯工程有限公司質(zhì)量保證手冊(cè)文件編號(hào):QSA-00/B受控狀態(tài):發(fā)放號(hào):編制:日期:審核:日期:批準(zhǔn):日期:目錄章節(jié)號(hào):0.1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共1頁(yè)章節(jié)號(hào)標(biāo)題備注0.1目錄0.2發(fā)布令0.3質(zhì)量保證手冊(cè)修改控制0.4法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目錄1管理職責(zé)11.1質(zhì)量方針和目標(biāo)1.11.2質(zhì)量保證組織1.21.3職責(zé)、權(quán)限1.31.4管理評(píng)審1.42質(zhì)量保證體系文件23文件記錄控制33.1文件控制3.13.2記錄控制3.24合同控制45設(shè)計(jì)控制56材料、零部件控制67作業(yè)(工藝)控制78焊接控制89檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制1210設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制1311不合格品(項(xiàng))的控制1412質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)1513人員培訓(xùn)、考核及其管理1614執(zhí)行特種設(shè)備許可制度的規(guī)定18附件1程序文件(管理制度)目錄附件2技術(shù)文件目錄

發(fā)布令章節(jié)號(hào):0.2修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共1頁(yè)本<質(zhì)量保證手冊(cè)>是闡述我公司質(zhì)量方針、描述我公司質(zhì)量保證體系的綱領(lǐng)性文件,是我公司電梯安裝維修的基本法規(guī),凡參與本公司<手冊(cè)>規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)的員工均應(yīng)熟悉本<手冊(cè)>的規(guī)定和要求,并作為產(chǎn)品質(zhì)量形成全過(guò)程的行動(dòng)準(zhǔn)則,做到有法必依、違法必究。本<手冊(cè)>根據(jù)<中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法>、<條例>、<安全技術(shù)規(guī)范>、<許可條件>、GB7588等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的要求編制,用于保證按產(chǎn)品規(guī)范要求進(jìn)行電梯安裝、維修;檢驗(yàn)、試驗(yàn)和驗(yàn)收,使電梯安裝、維修周期內(nèi)的各個(gè)階段都得到有效控制。本<手冊(cè)>已編制完成現(xiàn)予公布,從公布之日起執(zhí)行。全體職工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和堅(jiān)決貫徹并實(shí)施公司制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和<手冊(cè)>,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程實(shí)行全面、有效控制,確保公司質(zhì)量保證體系持續(xù)有效運(yùn)行,確保電梯安裝、維修安全可靠。為保證質(zhì)量保證體系的實(shí)施和保持,我授權(quán)質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系的建立、實(shí)施和保持,主持日常質(zhì)量保證體系運(yùn)行的具體工作。質(zhì)量保證工程師具有獨(dú)立行使質(zhì)量保證職能、監(jiān)督、檢查各專業(yè)責(zé)任人履行各自職責(zé)的權(quán)利。在處理產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí),有高于其它部門的權(quán)利,可不受成本和進(jìn)度的約束,對(duì)違反<手冊(cè)>規(guī)定的活動(dòng),有權(quán)責(zé)令停止并組織調(diào)查,召開質(zhì)量分析會(huì)做出處理決定,行使質(zhì)量否決權(quán)。質(zhì)量保證工程師應(yīng)定期向總經(jīng)理報(bào)告電梯安裝、維修質(zhì)量保證體系的運(yùn)行情況、存在的問題和改進(jìn)措施等。根據(jù)<中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法>、<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例>、<特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定>,我對(duì)本公司電梯安裝、維修質(zhì)量保證工作、安全工作負(fù)全責(zé)。總經(jīng)理:0質(zhì)量手冊(cè)修改控制章節(jié)號(hào):0.3修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共1頁(yè)文件更改單號(hào)章節(jié)號(hào)修改條款修改日期修改人備注法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目錄章節(jié)號(hào):0.4修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共2頁(yè)序號(hào)編號(hào)名稱1<中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法>2國(guó)務(wù)院令[]第549號(hào)<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例>3TSGZ0004-<特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求>4TSGZ0005-<特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則>5TSGT6001-<電梯安全管理人員和作業(yè)人員考核大綱>6TSGT7001-<電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯>7TSGT5001-<電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則>8TSGT7005-電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道9TSGT7006-電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—雜物電梯10國(guó)質(zhì)檢鍋[]251號(hào)<機(jī)電類特種設(shè)備安裝維修許可規(guī)則>11國(guó)質(zhì)監(jiān)督局令第13號(hào)<特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定>12GB/T7024-<電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道術(shù)語(yǔ)>13GB/T7025.1—<電梯主要參數(shù)及轎廂、井道、機(jī)房的型式與尺寸>第1部份:Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅵ類電梯14GB/T7025.2—<電梯主要參數(shù)及轎廂、井道、機(jī)房的型式與尺寸>第2部份:Ⅳ類電梯15GB/T7025.3—1997<電梯主要參數(shù)及轎廂、井道、機(jī)房的型式與尺寸>第3部份:Ⅴ類電梯16GB7588—<電梯制造與安裝安全規(guī)范>17GB/T10058—<電梯技術(shù)條件>18GB/T10059—<電梯試驗(yàn)方法>19GB10060—<電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范>20GB16899-<自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行的制造與安裝安全規(guī)范>21GB/T18775—<電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道維修規(guī)范>22GB/T20900—<電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和降低的方法>法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目錄章節(jié)號(hào):0.4修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第2頁(yè)共2頁(yè)序號(hào)編號(hào)名稱23GB/T21739—<家用電梯制造與安裝規(guī)范>24GB/T24474-<電梯乘運(yùn)質(zhì)量測(cè)量>25GB/T24475-<電梯遠(yuǎn)程報(bào)警系統(tǒng)>26GB/T24476-<電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道數(shù)據(jù)監(jiān)視和記錄規(guī)范>27GB/T24477-<適用于殘障人員的電梯附加要求>28GB/T24478-<電梯曳引機(jī)>29GB/T24479-<火災(zāi)情況下的電梯特性>30GB/T24480-<電梯層門耐火試驗(yàn)泄漏量、隔熱、輻射測(cè)定法>31GB24803.1-<電梯安全要求第一部分:電梯基本安全要求>32GB24804-<提高在用電梯安全性的規(guī)范>33GB24805-<行動(dòng)不便人員使用的垂直升降平臺(tái)>34GB24806-<行動(dòng)不便人員使用的樓道升降機(jī)>35GB24807-<電磁兼容電梯、自動(dòng)扶梯和人行道的產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)射>36GB24808-<電磁兼容電梯、自動(dòng)扶梯和人行道的產(chǎn)品系列標(biāo)準(zhǔn)抗擾度>37GB25194-<雜物電梯制造與安裝安全規(guī)范>38GB/T22562-<電梯T型導(dǎo)軌>管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共13頁(yè)1.1質(zhì)量方針和目標(biāo)1.1.1質(zhì)量方針安全第一質(zhì)量為本管理嚴(yán)謹(jǐn)持續(xù)改進(jìn)1.1.2質(zhì)量目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)本公司質(zhì)量方針,本公司總的質(zhì)量目標(biāo)為:1)用戶滿意度達(dá)90%以上,用戶投訴處理率達(dá)100%;2)安裝工程驗(yàn)收時(shí),一次驗(yàn)收合格率達(dá)90%以上;維修定檢驗(yàn)收時(shí),C類不合格項(xiàng)≤4項(xiàng);無(wú)A、B類不合格項(xiàng),且整改后合格率達(dá)100%。3)安全事故為零?？偨?jīng)理:07月管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第2頁(yè)共13頁(yè)1.1.3質(zhì)量目標(biāo)分解及考核工程技術(shù)部質(zhì)量目標(biāo):1)單梯安裝交付一次驗(yàn)收合格率達(dá)90%以上、單梯年度換證檢驗(yàn)無(wú)A、B類不合格項(xiàng),C類不合格≤4項(xiàng);2)安全教育到位率以及安全設(shè)施、勞保用品配備率達(dá)100%;全年電梯安裝作業(yè)無(wú)安全事故;3)按施工計(jì)劃完工準(zhǔn)時(shí)率達(dá)95%以上;4)施工設(shè)備完好率達(dá)95%以上?？己宿k法:單梯安裝交付一次驗(yàn)收合格率、單梯年度換證檢驗(yàn)考核:經(jīng)過(guò)檢查監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告,A、B類不合格不許發(fā)生;C類不合格≤4項(xiàng);全年電梯安裝作業(yè)無(wú)安全事故考核:安裝過(guò)程進(jìn)行安全檢查;安裝作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照<安全操作規(guī)程>操作,防止安全事故發(fā)生施工計(jì)劃完工準(zhǔn)時(shí)率考核:檢查年度安裝工程按照計(jì)劃完成情況,全年總的安裝工程為分母,按照計(jì)劃完成的安裝工程為分子計(jì)算準(zhǔn)時(shí)率。施工設(shè)備完好率考核:檢查施工設(shè)備狀況,被檢查設(shè)備數(shù)量為分母,完好設(shè)備為分子計(jì)算施工設(shè)備完好率。質(zhì)檢部質(zhì)量目標(biāo):單梯安裝監(jiān)督檢驗(yàn)一次驗(yàn)收合格率達(dá)90%以上、年度定檢監(jiān)督檢驗(yàn)時(shí),C類不合格≤4項(xiàng);2)檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置按計(jì)劃送檢率達(dá)100%;3)不合格品(項(xiàng))整改后檢驗(yàn)率達(dá)100%;4)安全監(jiān)督檢查率達(dá)100%;考核辦法:單梯公司自檢報(bào)告的錯(cuò)檢項(xiàng)考核:抽查公司自檢報(bào)告,每臺(tái)電梯自檢報(bào)告的錯(cuò)檢項(xiàng)不能大于4項(xiàng)。檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置按計(jì)劃送檢率考核:檢查公司檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置校檢合格證,被檢查檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置數(shù)量為分母,在校檢有效周期內(nèi)的檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置數(shù)量為管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第3頁(yè)共13頁(yè)分子計(jì)算檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置按計(jì)劃送檢率。不合格品(項(xiàng))整改后檢驗(yàn)率考核:抽查不合格品(項(xiàng))整改單,核對(duì)檢驗(yàn)記錄;被抽查不合格品(項(xiàng))整改單數(shù)量為分母,整改后經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的數(shù)量為分子計(jì)算不合格品(項(xiàng))整改后檢驗(yàn)率。安全監(jiān)督檢查率考核:抽查公司全年安裝、維修(整機(jī))記錄,核對(duì)監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告;計(jì)算安全監(jiān)督檢查率。綜合部質(zhì)量目標(biāo):1)電梯安裝、維修人員持證上崗率達(dá)100%;2)按計(jì)劃培訓(xùn)人員合格率達(dá)90%以上;3)檔案管理準(zhǔn)確率達(dá)100%。4)合同評(píng)審率達(dá)100%用戶滿意率達(dá)90%以上,用戶投訴處理率達(dá)100%;6)合格供方評(píng)定率達(dá)100%,90%以上物品在合格供放處采購(gòu),但關(guān)鍵部件必須100%在合格供方處進(jìn)行采購(gòu);考核辦法:電梯安裝、維修人員持證上崗率考核:抽查公司電梯安裝、維修人員作業(yè)證,被抽查人員數(shù)為分母,有作業(yè)證且在有效期內(nèi)的人員數(shù)為分子計(jì)算持證上崗率。按計(jì)劃培訓(xùn)人員合格率考核:按照培訓(xùn)計(jì)劃?rùn)z查培訓(xùn)記錄;以培訓(xùn)人員總數(shù)為分母,培訓(xùn)合格人員數(shù)為分子計(jì)算按計(jì)劃培訓(xùn)人員合格率。檔案管理準(zhǔn)確率考核:按照歸檔目錄抽查相關(guān)檔案;計(jì)算檔案管理準(zhǔn)確率。合同評(píng)審率考核:抽查合同,核對(duì)合同評(píng)審記錄;以被抽查合同數(shù)為分母,有合同評(píng)審記錄的合同數(shù)為分子計(jì)算合同評(píng)審率。用戶滿意率、用戶投訴處理率考核:用戶滿意率經(jīng)過(guò)抽查用戶滿意度調(diào)查表和用戶投訴記錄等方式進(jìn)行;用戶投訴處理率經(jīng)過(guò)抽查用戶投訴記錄、核對(duì)處理記錄進(jìn)行。合格供方評(píng)定率考核:按照合格供方名單核對(duì)合格供方評(píng)定記錄及供方相關(guān)資料;計(jì)算合格供方評(píng)定率。1.1.4質(zhì)量目標(biāo)考核時(shí)間由質(zhì)量保證工程師組織各責(zé)任人在管理評(píng)審之前對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的完成情況進(jìn)行一次考核和評(píng)價(jià),作為管理評(píng)審的輸入之一。

管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第4頁(yè)共13頁(yè)1.2質(zhì)量保證體系組織1.2.1組織結(jié)構(gòu)圖綜合部綜合部總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理(質(zhì)量保證工程師)工程技術(shù)部質(zhì)檢部工程技術(shù)部質(zhì)檢部

管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第5頁(yè)共13頁(yè)1.2.2體系結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量保證工程師技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量保證工程師檢驗(yàn)責(zé)任人安裝調(diào)試責(zé)任人安全責(zé)任人設(shè)備責(zé)任人設(shè)計(jì)工藝責(zé)任人焊接責(zé)任人計(jì)量責(zé)任人材料責(zé)任人檢驗(yàn)責(zé)任人安裝調(diào)試責(zé)任人安全責(zé)任人設(shè)備責(zé)任人設(shè)計(jì)工藝責(zé)任人焊接責(zé)任人計(jì)量責(zé)任人材料責(zé)任人

管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第6頁(yè)共13頁(yè)1.2.3職能分配表質(zhì)職量能保部證門體系要求總經(jīng)理質(zhì)量保證工程師技術(shù)負(fù)責(zé)人綜合部質(zhì)檢部工程技術(shù)部管理職責(zé)▲△△△△△質(zhì)量保證體系文件△▲△▲△△文件記錄控制▲▲▲△合同控制▲▲△△設(shè)計(jì)控制△▲△▲材料、零部件控制▲△▲△△作業(yè)(工藝)控制△▲△▲焊接控制△▲△▲檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制△▲▲△設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制▲▲▲▲不合格品(項(xiàng))的控制▲△△▲△質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)▲▲▲▲▲人員培訓(xùn)、考核及其管理▲△▲△△執(zhí)行特種設(shè)備許可制度的規(guī)定▲▲△△△△▲:主要責(zé)任△:相關(guān)責(zé)任

湖北瑞達(dá)電梯工程有限公司任命令為了貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法>、<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例>、<機(jī)電類特種設(shè)備安裝維修許可規(guī)則>、<特種設(shè)備制造、安裝、維修質(zhì)量保證體系基本要求>加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量保證體系運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)和確保電梯安裝質(zhì)量,特任命:1)同志為公司副總經(jīng)理;2)同志為公司綜合部部長(zhǎng);3)同志為公司質(zhì)檢部部長(zhǎng);4)同志為公司工程技術(shù)部部長(zhǎng)。對(duì)以上各負(fù)責(zé)人本公司予以充分授權(quán),全體同仁需同心協(xié)力,充分配合,支持其工作,確保本公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持,并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。公司(蓋章)總經(jīng)理:0管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第7頁(yè)共13頁(yè)1.3職責(zé)、權(quán)限1.3.1任命書為了貫徹執(zhí)行<中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法>、<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例>、<機(jī)電類特種設(shè)備安裝維修許可規(guī)則>、<特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求>加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量保證體系運(yùn)行的領(lǐng)導(dǎo)和確保電梯安裝質(zhì)量,特任命:同志為本公司質(zhì)量保證工程師。同志為本公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。同志為本公司設(shè)計(jì)工藝責(zé)任人。同志為本公司焊接責(zé)任人。同志為本公司材料責(zé)任人兼計(jì)量責(zé)任人。同志為本公司檢驗(yàn)責(zé)任人。同志為本公司安全責(zé)任人。同志為本公司安裝調(diào)試責(zé)任人兼設(shè)備責(zé)任人。同志為本公司質(zhì)量檢驗(yàn)員。對(duì)以上各責(zé)任人本公司予以充分授權(quán),全體同仁需同心協(xié)力,充分配合,支持其工作,確保本公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持,并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。特此任命!總經(jīng)理:07月

管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第8頁(yè)共13頁(yè)1.3.2總經(jīng)理:1.3.2.1負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量保證體系,制定公司的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo),對(duì)本公司的安裝、維修質(zhì)量和安全負(fù)全責(zé)。1.3.2.2批準(zhǔn)和頒布本<手冊(cè)>,為質(zhì)量保證體系配備足夠的資源。1.3.2.3任命質(zhì)量保證工程師、各部門主管領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)質(zhì)控負(fù)責(zé)人,并授予足夠的權(quán)限。1.3.2.4負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審。1.3.3質(zhì)量保證工程師1.3.3.1協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針和目標(biāo),建立健全質(zhì)量保證體系。1.3.3.2負(fù)責(zé)本單位質(zhì)量保證體系各系統(tǒng)的工作,對(duì)各系統(tǒng)工作按照<手冊(cè)>的規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督和檢查。1.3.3.3組織貫徹、執(zhí)行有關(guān)電梯的法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。1.3.3.4嚴(yán)格不合格品控制,建立健全公司內(nèi)外質(zhì)量反饋和處理體系。1.3.3.5定期組織質(zhì)量分析、內(nèi)部審核管理評(píng)審。1.3.3.6堅(jiān)持”質(zhì)量為本”的原則,行使質(zhì)量否決權(quán),保障和支持質(zhì)量保證體系工作人員的工作,有越級(jí)向上級(jí)行政主管、安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)反映質(zhì)量問題的權(quán)利和義務(wù)。1.3.3.7領(lǐng)導(dǎo)各專業(yè)責(zé)任人開展工作,對(duì)各責(zé)任人之間有爭(zhēng)議的問題做出裁決。1.3.3.8負(fù)責(zé)許可證的管理、換證申請(qǐng)、更名及備案等相關(guān)工作,”換證申請(qǐng)”應(yīng)在”安裝、維修許可證”在有效期滿6個(gè)月前向發(fā)證部門提出書面換證申請(qǐng)。1.3.3.9負(fù)責(zé)與質(zhì)量體系相關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)系。1.3.4技術(shù)負(fù)責(zé)人1.3.4.1對(duì)公司電梯安裝、維修中技術(shù)工作負(fù)全責(zé)。1.3.4.2負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司技術(shù)文件、作業(yè)文件。1.3.4.3負(fù)責(zé)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的搜集,并對(duì)公司所使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效性負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)公司內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫。1.3.4.4負(fù)責(zé)批準(zhǔn)材料代用。管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第9頁(yè)共13頁(yè)1.3.5設(shè)計(jì)工藝責(zé)任人1.3.5.1在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工藝質(zhì)量控制,改進(jìn)和提高工作質(zhì)量。1.3.5.2參與制(修)訂質(zhì)量體系文件工作,并負(fù)責(zé)技術(shù)文件的編制。1.3.5.3負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)圖紙的審查工作。1.3.5.4審核相關(guān)技術(shù)文件、作業(yè)文件。1.3.5.5負(fù)責(zé)組織安裝、維修人員的技術(shù)培訓(xùn)和對(duì)工藝質(zhì)量的監(jiān)督。1.3.5.6負(fù)責(zé)解決安裝、維修過(guò)程出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量問題。1.3.5.7負(fù)責(zé)在安裝、維修前進(jìn)行技術(shù)交底和工藝紀(jì)律的檢查、考核。1.3.6焊接責(zé)任人1.3.6.1在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行焊接的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)本單位焊接工作的需要,結(jié)合本單位實(shí)際,編制電梯改造過(guò)程焊接作業(yè)指導(dǎo)書并監(jiān)督其貫徹執(zhí)行。1.3.6.2參加編制、修訂、貫徹公司焊接質(zhì)量控制系統(tǒng)的有關(guān)內(nèi)容和管理制度。1.3.6.3負(fù)責(zé)焊工技術(shù)培訓(xùn)和考試工作。1.3.6.4監(jiān)督檢查焊接系統(tǒng)的質(zhì)量控制工作,負(fù)責(zé)完善本單位焊接質(zhì)量保證,提高焊接技術(shù)水平。1.3.6.5向質(zhì)量保證工程師匯報(bào)工作,銜接并協(xié)調(diào)焊接質(zhì)量控制系統(tǒng)與電梯改造過(guò)程質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理工作。1.3.7材料責(zé)任人1.3.7.1在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),并向質(zhì)量保證工程師報(bào)告工作。1.3.7.2參加編制、修訂、并負(fù)責(zé)貫徹<手冊(cè)>中材料質(zhì)量控制系統(tǒng)的有關(guān)文件。1.3.7.3審核訂貨技術(shù)條件及材料代用,主持合格供方的評(píng)價(jià)工作。1.3.7.4審簽材料、零部件質(zhì)量證明書,材料、零部件檢驗(yàn)記錄。1.3.7.5負(fù)責(zé)對(duì)材料系統(tǒng)質(zhì)量控制職能人員進(jìn)行培訓(xùn)。1.3.7.6對(duì)材料系統(tǒng)所控制的質(zhì)量活動(dòng)出現(xiàn)不符合時(shí),負(fù)責(zé)組織原因分析并制訂整改計(jì)劃。

管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第10頁(yè)共13頁(yè)1.3.7.7對(duì)材料、零部件和焊接材料的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管和發(fā)放的質(zhì)量控制負(fù)責(zé)。1.3.7.8對(duì)材料、零部件入庫(kù)驗(yàn)收資料(含材料報(bào)告)審核,對(duì)合格材料、零部件批準(zhǔn)入庫(kù),有權(quán)拒絕不合格材料、零部件入庫(kù)和用于電梯安裝、維修上。1.3.7.9監(jiān)督檢查材料管理制度的貫徹執(zhí)行情況,對(duì)出現(xiàn)不符合或有爭(zhēng)議的問題作出決定,并制定整改措施。1.3.7.10監(jiān)督檢查、指導(dǎo)材料保管員、材料檢驗(yàn)員、采購(gòu)員的工作。1.3.8檢驗(yàn)責(zé)任人1.3.8.1在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,主持檢驗(yàn)質(zhì)量控制系統(tǒng)的各項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)、條例、規(guī)程以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.3.8.2負(fù)責(zé)組織編制電梯安裝、維修檢驗(yàn)規(guī)程。1.3.8.3對(duì)公司采購(gòu)產(chǎn)品從材料、零部件入公司檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn),并對(duì)安裝、維修最終檢驗(yàn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。1.3.8.4對(duì)安裝、維修中出現(xiàn)的不合格品,按質(zhì)量體系規(guī)定的程序組織處理,做到違章違法必究。不合格產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)行安裝、維修,上道工序不合格不準(zhǔn)轉(zhuǎn)入下一道工序。行使質(zhì)量否決權(quán),保障支持檢驗(yàn)人員工作,有越級(jí)向質(zhì)量監(jiān)察機(jī)構(gòu)反映產(chǎn)品質(zhì)量問題的權(quán)利和義務(wù)。1.3.8.5負(fù)責(zé)審核產(chǎn)品安全質(zhì)量技術(shù)資料或簽發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量合格證和質(zhì)量證明文件。1.3.8.6負(fù)責(zé)安裝、維修過(guò)程關(guān)鍵工序的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。1.3.8.7負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)人員進(jìn)行質(zhì)量、檢驗(yàn)技術(shù)、質(zhì)量控制方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。1.3.8.8定期向質(zhì)量保證工程師報(bào)告檢驗(yàn)質(zhì)量控制系統(tǒng)工作。1.3.9計(jì)量負(fù)責(zé)人1.3.9.1在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)計(jì)量法律、法規(guī)及相關(guān)的要求,建立健全計(jì)量質(zhì)量控制系統(tǒng),參加電梯質(zhì)量保證體系的相關(guān)活動(dòng),定期向質(zhì)量保證工程師報(bào)告工作。1.3.9.2結(jié)合本單位實(shí)際情況,負(fù)責(zé)制訂計(jì)量控制系統(tǒng)的質(zhì)量體系文件,并符合法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第11頁(yè)共13頁(yè)1.3.9.3負(fù)責(zé)計(jì)量質(zhì)量控制系統(tǒng)貫徹執(zhí)行<手冊(cè)>及程序文件的規(guī)定并進(jìn)行監(jiān)督和檢查。1.3.9.4嚴(yán)格計(jì)量檢定(校準(zhǔn))的管理,按期進(jìn)行送檢,確保對(duì)計(jì)量器具的控制。1.3.9.5負(fù)責(zé)計(jì)量管理,建立必要的計(jì)量規(guī)章制度,明確計(jì)量質(zhì)控系統(tǒng)各級(jí)人員的職責(zé)、定期組織對(duì)計(jì)量工作質(zhì)量分析、質(zhì)量考核。1.3.10設(shè)備責(zé)任人1.3.10.1在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全設(shè)備質(zhì)量控制系統(tǒng)。定期向質(zhì)量保證工程師報(bào)告工作。1.3.10.2組織制定安全操作規(guī)程并監(jiān)督實(shí)施。1.3.10.3積極推廣先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用,提高確保產(chǎn)品質(zhì)量的能力。1.3.10.4組織制定公司設(shè)備更新改造計(jì)劃,負(fù)責(zé)新設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收及鑒定工作。1.3.10.5組織重大設(shè)備安全事故的技術(shù)調(diào)查和分析,防止安全事故的發(fā)生。1.3.10.6對(duì)公司設(shè)備的完好負(fù)責(zé),滿足電梯安裝、維修的需要。1.3.10.7監(jiān)督檢查設(shè)備檔案建檔和保管,負(fù)責(zé)設(shè)備報(bào)廢的鑒別、審核工作。1.3.10.8負(fù)責(zé)組織系統(tǒng)內(nèi)有關(guān)責(zé)任人員的培訓(xùn)工作。1.3.11安裝調(diào)試責(zé)任人1.3.11.1在質(zhì)量保證工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于電梯法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),并向質(zhì)量保證工程師報(bào)告工作。1.3.11.2負(fù)責(zé)對(duì)合同中安裝周期進(jìn)行評(píng)審。1.3.11.3負(fù)責(zé)編制施工方案。1.3.11.4負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門辦理開工告知。1.3.11.5負(fù)責(zé)對(duì)安裝、維修過(guò)程質(zhì)量、安全進(jìn)行監(jiān)督檢查。1.3.11.6負(fù)責(zé)安裝完畢后的調(diào)試工作。1.3.12安全負(fù)責(zé)人:1.3.12.1負(fù)責(zé)組織新員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn);1.3.12.2負(fù)責(zé)對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行安全交底;并按<安全操作規(guī)程>對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行安全檢查;管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第12頁(yè)共13頁(yè)1.3.12.3負(fù)責(zé)安全設(shè)施的控制,為各施工隊(duì)配備安全設(shè)施、勞保用品及各種安全標(biāo)識(shí)牌;1.3.12.4有權(quán)拒絕違章指揮、有權(quán)制止違章操作行為及對(duì)違章操作人員進(jìn)行教育和考核。1.3.13綜合部:負(fù)責(zé)編制人力資源需求申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)按有關(guān)要求確保特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%;負(fù)責(zé)檔案管理工作;負(fù)責(zé)人員招聘、錄用、培訓(xùn)、辭退及考核工作;負(fù)責(zé)文件控制;負(fù)責(zé)本公司供應(yīng)商的選擇、評(píng)定和日常管理工作;負(fù)責(zé)編制采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施采購(gòu)作業(yè);負(fù)責(zé)采購(gòu)的產(chǎn)品按時(shí)到位,確保安裝、維修工作的順利完成;搜集國(guó)內(nèi)外同行業(yè)新技術(shù)發(fā)展方向的信息,組織市場(chǎng)調(diào)研,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶需求,準(zhǔn)確提供市場(chǎng)信息,開拓市場(chǎng);負(fù)責(zé)投標(biāo)文件商務(wù)部分的制作;負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品的報(bào)價(jià)和資金回收工作;受公司委托與用戶簽定銷售合同并負(fù)責(zé)該合同產(chǎn)品要求的確定與評(píng)審工作;負(fù)責(zé)處理用戶對(duì)本公司的質(zhì)量信息反饋或投訴,并負(fù)責(zé)對(duì)用戶滿意度的測(cè)量與監(jiān)控;負(fù)責(zé)管理本部門的文件和記錄。1.3.14質(zhì)檢部:負(fù)責(zé)編制檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝備配置申請(qǐng);負(fù)責(zé)編制檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置送檢計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;負(fù)責(zé)安裝、維修過(guò)程關(guān)鍵工序、特殊過(guò)程的檢驗(yàn)工作;負(fù)責(zé)安裝、維修過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的巡檢及安全檢查工作。1.3.15工程技術(shù)部:負(fù)責(zé)為安裝、維修提供有關(guān)圖紙;負(fù)責(zé)編制工藝裝備、設(shè)施配置申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;負(fù)責(zé)編制電梯安裝、維修作業(yè)指導(dǎo)書;管理職責(zé)章節(jié)號(hào):1修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第13頁(yè)共13頁(yè)負(fù)責(zé)編制”電梯安裝、維修計(jì)劃”或”施工方案”并組織實(shí)施;負(fù)責(zé)為工程隊(duì)配備安裝、維修設(shè)備、安全設(shè)施及勞保用品;g)負(fù)責(zé)電梯安裝、維修過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量及安全監(jiān)督、檢驗(yàn)工作;1.4管理評(píng)審總經(jīng)理每年主持一次管理評(píng)審,對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行評(píng)審,包括評(píng)價(jià)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)在內(nèi)的質(zhì)量保證體系改進(jìn)的時(shí)機(jī)和變更的需要,以確保質(zhì)量保證體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)于評(píng)審前進(jìn)行計(jì)劃、組織并落實(shí)準(zhǔn)備工作,當(dāng)公司的外部環(huán)境或內(nèi)部狀況發(fā)生重大變化或出現(xiàn)異常時(shí),可由總經(jīng)理決定是否有必要組織臨時(shí)管理評(píng)審。具體按<管理評(píng)審程序>進(jìn)行控制。1.5本章的支持性文件1.5.1QSB-01-01/B<管理評(píng)審程序>

質(zhì)量保證體系文件章節(jié)號(hào):2修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共3頁(yè)2.0質(zhì)量保證體系文件的總要求按照<特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求>的規(guī)定建立質(zhì)量保證體系,形成文件加以保持和實(shí)施,并予以持續(xù)改進(jìn)。2.1質(zhì)量保證手冊(cè)2.1.1質(zhì)量保證體系文件結(jié)構(gòu)質(zhì)量保證手冊(cè)第一級(jí)文件:A程序文件(管理制度)第二級(jí)文件:B技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)(工藝)文件第三級(jí)文件:C記錄(表、卡、報(bào)告)第四級(jí)文件:D2.1.2術(shù)語(yǔ)和縮寫;2.1.2.1術(shù)語(yǔ)本<手冊(cè)>采用如下術(shù)語(yǔ):1)<電梯、自動(dòng)扶梯、自動(dòng)人行道術(shù)語(yǔ)>(GB/T7024)2)<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例>2.1.2.2縮寫1)<條例>:國(guó)務(wù)院令第549號(hào)<特種設(shè)備安全監(jiān)察條例>2)<安全技術(shù)規(guī)范>:<特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評(píng)審細(xì)則>(TSGZ0005-)<電梯安全管理人員和作業(yè)人員考核大綱>(TSGT6001-)<電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯>(TSGT7001-)<電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—自動(dòng)扶梯與自動(dòng)人行道><電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則—雜物電梯><電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則>(TSGT5001-)3)<許可條件>:<機(jī)電類特種設(shè)備安裝維修許可規(guī)則>(國(guó)質(zhì)檢鍋[]251號(hào))4)<手冊(cè)>:<質(zhì)量保證手冊(cè)>5)QS:質(zhì)量體系質(zhì)量保證體系文件章節(jié)號(hào):2修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第2頁(yè)共3頁(yè)2.1.3體系的適用范圍2.1.3.1總則本手冊(cè)按<特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求>(TSGZ0004-)的規(guī)定,并結(jié)合本公司實(shí)際情況編制而成。1)內(nèi)容手冊(cè)包括<特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求>(TSGZ0004-)除熱處理控制、無(wú)損檢測(cè)控制、理化試驗(yàn)控制、其它過(guò)程控制外的全部要求和本公司質(zhì)量保證體系要求的程序文件以及體系所需過(guò)程、順序和相互作用。2)目的向用戶證實(shí)本公司有能力提供用戶和有關(guān)法律、法規(guī)要求的服務(wù);經(jīng)過(guò)質(zhì)量保證體系的有效的實(shí)施,包括持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格,滿足用戶要求,增強(qiáng)用戶滿意。3)范圍本手冊(cè)適用于本公司內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建立和外部(包括政府部門、用戶、評(píng)審機(jī)構(gòu))評(píng)價(jià)本公司滿足用戶及法律、法規(guī)要求的能力;本手冊(cè)適用于公司各部門及電梯安裝、維修。2.1.4質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)見1.1。2.1.5質(zhì)量保證體系組織及管理職責(zé)見1.2。2.1.6質(zhì)量保證體系基本要素、質(zhì)量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)的要求見<安裝、調(diào)試過(guò)程控制程序>、<維保過(guò)程控制程序>。2.2程序文件(管理制度)<程序文件(管理制度)>是<手冊(cè)>的支持性文件,具體見每章節(jié)后”本章的支持性文件”。2.3作業(yè)(工藝)文件和質(zhì)量記錄2.3.1作業(yè)(工藝)文件是<手冊(cè)>的支持性文件,是安裝、維修過(guò)程技術(shù)指導(dǎo)性文件,具體見<技術(shù)文件>。質(zhì)量保證體系文件章節(jié)號(hào):2修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第3頁(yè)共3頁(yè)2.3.2質(zhì)量記錄是為保證<手冊(cè)>實(shí)施提供有效證據(jù)的文件,具體見<記錄樣本>。2.4質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃(過(guò)程控制卡)在本”體系文件”不能滿足項(xiàng)目要求時(shí),應(yīng)編制質(zhì)量計(jì)劃(過(guò)程控制卡)。其內(nèi)容應(yīng)包括:2.4.1質(zhì)量計(jì)劃(過(guò)程控制卡)的編制和實(shí)施;2.4.2質(zhì)量計(jì)劃(過(guò)程控制卡)設(shè)置的質(zhì)控系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)應(yīng)滿足產(chǎn)品的控制要求;2.4.3質(zhì)量計(jì)劃(過(guò)程控制卡)控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)應(yīng)有相關(guān)責(zé)任人簽字。

文件和記錄控制章節(jié)號(hào):3修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共3頁(yè)3.1受控文件的分類3.1.1質(zhì)量保證手冊(cè)3.1.2程序文件(管理制度)。3.1.3技術(shù)文件3.1.4質(zhì)量記錄3.1.5外來(lái)文件包括:3.1.5.1國(guó)家的法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);但安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)必須為有效版本。3.1.5.2供方提供的圖紙、產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、型式試驗(yàn)報(bào)告、監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告、資格證明文件;3.1.5.3特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告等。3.2文件的編寫、會(huì)簽、審批3.2.1<質(zhì)量保證手冊(cè)>由質(zhì)檢部組織編寫,各質(zhì)控負(fù)責(zé)人會(huì)簽、質(zhì)量保證工程師審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。3.2.2<程序文件(管理制度)>由綜合部組織編制,相關(guān)質(zhì)控負(fù)責(zé)人審核、會(huì)簽,質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)。3.2.3<技術(shù)文件>由工程技術(shù)部組織編制,相關(guān)質(zhì)控負(fù)責(zé)人審核、會(huì)簽,技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3.3文件標(biāo)識(shí)經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的有效文件應(yīng)加蓋”受控”印章,文件修改時(shí)應(yīng)標(biāo)明修改時(shí)間和修改人,作廢文件應(yīng)加蓋”作廢”印章,需作為歷史資料保存的作廢文件應(yīng)加蓋”作廢”和”僅供參考”印章。經(jīng)過(guò)審核的有效外來(lái)文件應(yīng)加蓋”受控”印章,過(guò)期的外來(lái)文件應(yīng)加蓋”作廢”印章。3.4文件的發(fā)放綜合部按照批準(zhǔn)的”文件發(fā)放清單”,進(jìn)行發(fā)放;并確保相關(guān)部門、人員能得到有效版本的文件。3.5文件的修改。3.5.1<質(zhì)量保證手冊(cè)>的修改由質(zhì)檢部組織實(shí)施。文件和記錄控制章節(jié)號(hào):3修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第2頁(yè)共3頁(yè)3.5.2<程序文件(管理制度)>的修改由綜合部組織實(shí)施。3.5.3<技術(shù)文件>的修改由工程技術(shù)部組織實(shí)施。3.6文件的保存、回收與銷毀3.6.1與質(zhì)量體系有關(guān)的文件原稿由綜合部統(tǒng)一保管,各部門保管好與本部門有關(guān)的文件。3.6.2與質(zhì)量體系有關(guān)的作廢文件,由綜合部負(fù)責(zé)下發(fā)通知,各部門負(fù)責(zé)回收交給綜合部,由綜合部統(tǒng)一進(jìn)行銷毀。3.7文件的借閱、復(fù)制借閱、復(fù)制與質(zhì)量體系有關(guān)的文件,應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,按規(guī)定權(quán)限審批后向資料員借閱,并辦理借閱手續(xù)。3.8文件的評(píng)審必要時(shí)由質(zhì)量保證工程師組織對(duì)現(xiàn)有管理體系文件進(jìn)行一次評(píng)審,各部門結(jié)合平時(shí)使用情況,對(duì)本部門文件進(jìn)行評(píng)審,必要時(shí)予以修改。3.9具體按照<文件控制程序>進(jìn)行控制。3.5記錄的管理3.5.1質(zhì)量記錄的管理職責(zé)及范圍3.5.1.1與質(zhì)量體系文件管理有關(guān)的記錄,由質(zhì)檢部歸口負(fù)責(zé)管理。3.5.1.2安裝、維修過(guò)程質(zhì)量活動(dòng)記錄,由工程技術(shù)部歸口負(fù)責(zé)管理,綜合部配合。3.5.1.3各部門負(fù)責(zé)本部門的記錄。3.5.1.4記錄范圍:凡是與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的記錄、報(bào)告及電梯安裝、維修質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)等均屬于記錄的范圍。3.5.2記錄填寫、確認(rèn)要求3.5.2.1記錄填寫必須及時(shí)、真實(shí)、完整、有效、統(tǒng)一、規(guī)范、字跡工整;記錄不得隨意更改。3.5.2.2記錄必須由相關(guān)質(zhì)控負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn),并簽字。3.5.3記錄的標(biāo)識(shí)、收集和編目所有電梯安裝、維修的質(zhì)量記錄都應(yīng)有電梯安裝編號(hào),電梯安裝、文件和記錄控制章節(jié)號(hào):3修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第3頁(yè)共3頁(yè)維修完工后所有記錄都由工程技術(shù)部匯集并整理、標(biāo)識(shí)、編目。3.5.4記錄的歸檔、貯存3.5.4.1電梯檔案由質(zhì)檢部<檔案管理制度>進(jìn)行歸檔、貯存;3.5.4.2體系運(yùn)行記錄由質(zhì)檢部進(jìn)行歸檔、貯存;3.5.4.3設(shè)備檔案由工程技術(shù)部按照<檔案管理制度>進(jìn)行管理。3.5.5記錄空白表式的管理各種記錄的空白表式由各主管部門依據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì),相應(yīng)質(zhì)控制責(zé)任人審核,送交質(zhì)檢部統(tǒng)一編號(hào)、印制,使用部門到質(zhì)檢部領(lǐng)取。。3.5.6記錄的保管和保存期限3.5.6.1所有記錄應(yīng)有專用柜進(jìn)行保存;保存在安全、干燥的地方,防火、防潮、防蟲蛀,便于檢索與查閱。3.5.6.2記錄的保存期限1)體系運(yùn)行記錄應(yīng)至少保存4年;2)設(shè)備(檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備)檔案至少保存到該設(shè)備使用壽命;3)電梯檔案應(yīng)保存到該電梯使用壽命。3.5.7具體按照<記錄控制程序>進(jìn)行控制。3.6本章的支持性文件3.6.1QSB-03-01/B<文件控制程序>3.6.2QSB-03-02/B<記錄控制程序>3.6.3QSB-03-03/B<檔案管理制度>

合同控制章節(jié)號(hào):4修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共1頁(yè)4.1電梯安裝、維修合同評(píng)審內(nèi)容至少包括:4.1.1本公司許可證許可的范圍。4.1.2本公司是否有能力滿足國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)條件等要求。4.1.3電梯安裝、維修周期及價(jià)格。4.1.4本公司是否能滿足工程所需的人員及安裝設(shè)備、檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備能力等。4.2分包方合同/協(xié)議評(píng)審內(nèi)容至少包括:4.2.1分包方是否取得行政許可等合法地位。4.2.2分包方是否有能力滿足本公司及國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)條件等要求。4.2.3分包項(xiàng)目的價(jià)格等。4.3采購(gòu)合同/協(xié)議的評(píng)審內(nèi)容至少包括:4.3.1供方是否在”合格供方名錄”范圍之內(nèi)。4.3.2產(chǎn)品質(zhì)量能否滿足國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)條件等要求。4.3.3產(chǎn)品價(jià)格及供貨及時(shí)性等。4.4合同簽訂、修改、會(huì)簽4.4.1經(jīng)評(píng)審后的合同/協(xié)議由相關(guān)部門負(fù)責(zé)簽訂;4.4.2對(duì)已簽訂的合同/協(xié)議需要修改時(shí),對(duì)修改的內(nèi)容應(yīng)由相關(guān)部門重新進(jìn)行評(píng)審。4.4.3合同/協(xié)議評(píng)審后參加人員應(yīng)在評(píng)審記錄中進(jìn)行會(huì)簽。4.3具體按<合同評(píng)審程序>進(jìn)行控制。4.5本章的支持性文件4.5.1QSB-04-01/B<合同評(píng)審程序>

設(shè)計(jì)控制章節(jié)號(hào):5修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共1頁(yè)5.1本公司編制了<設(shè)計(jì)審查程序>,設(shè)計(jì)工藝責(zé)任人對(duì)制造單位提供的設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審查,其內(nèi)容至少包括:井道、機(jī)房、地坑圖是否符合<電梯主要參數(shù)及轎廂、井道、機(jī)房的型式與尺寸>。乘客電梯、載貨電梯機(jī)械總圖、電氣原理圖是否符合<電梯制造與安裝安全規(guī)范>。雜物電梯機(jī)械總圖、電氣原理圖是否符合<雜物電梯>。自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行機(jī)械總圖、電氣原理圖是否符合<自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行的制造與安裝安全規(guī)范>。安裝、使用、維修說(shuō)明書是否分別符合<電梯監(jiān)督檢驗(yàn)和定期檢驗(yàn)規(guī)則——曳引與強(qiáng)制驅(qū)動(dòng)電梯>(TSGT7001-)、<電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則>(TSGT5001-)。5.2本章的支持性文件5.2.1QSB-05-01/B<設(shè)計(jì)審查程序>

材料、零部件控制章節(jié)號(hào):6修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共2頁(yè)本公司制定并執(zhí)行<材料、零部件控制程序>確保采購(gòu)的材料、零部件符合規(guī)定的要求。6.1供方評(píng)價(jià)6.1.1對(duì)整機(jī)的供方評(píng)價(jià)至少應(yīng)包括以下內(nèi)容:1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;2)稅務(wù)登記;3)組織機(jī)構(gòu)代碼;4)制造許可證;5)型式試驗(yàn)報(bào)告;6)技術(shù)能力;7)設(shè)備能力;8)檢測(cè)能力等。6.1.2對(duì)安全保護(hù)裝置(限速器、安全鉗、緩沖器、門鎖、控制柜、曳引機(jī))的供方評(píng)價(jià)至少應(yīng)包括以下內(nèi)容:1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;2)稅務(wù)登記;3)組織機(jī)構(gòu)代碼;4)型式試驗(yàn)報(bào)告;5)技術(shù)能力;6)設(shè)備能力;7)檢測(cè)能力等。8)機(jī)電產(chǎn)品三C證明6.1.3對(duì)其它的供方評(píng)價(jià)至少應(yīng)包括以下內(nèi)容:1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照;2)稅務(wù)登記;3)組織機(jī)構(gòu)代碼;6.1.4評(píng)價(jià)合格的供方經(jīng)質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)后方可列入”合格供方名錄”,樣品試用/檢驗(yàn)不合格時(shí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行重新評(píng)價(jià)或進(jìn)行第二方審核;每年應(yīng)進(jìn)材料、零部件控制章節(jié)號(hào):6修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第2頁(yè)共2頁(yè)行一次年度評(píng)價(jià)。6.2材料、零部件檢驗(yàn)6.2.1整機(jī)開箱檢驗(yàn)檢驗(yàn)責(zé)任人、質(zhì)檢員按照裝箱清單對(duì)其型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、合格證、材質(zhì)證明、型式試驗(yàn)報(bào)告、制造監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行核查。6.2.2安全保護(hù)裝置(限速器、安全鉗、緩沖器、門鎖、控制柜、曳引機(jī))檢驗(yàn)檢驗(yàn)責(zé)任人、質(zhì)檢員按照”采購(gòu)合同”對(duì)其型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、合格證、材質(zhì)證明、型式試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行核查,必要時(shí)進(jìn)行試驗(yàn)。6.2.3主要材料檢驗(yàn)檢驗(yàn)責(zé)任人、質(zhì)檢員按照”采購(gòu)合同”對(duì)其型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、合格證、材質(zhì)證明進(jìn)行核查。6.2.4經(jīng)檢驗(yàn)合格的材料、零部件方可投入使用或入庫(kù)。6.3標(biāo)識(shí)6.3.1整機(jī)及安全保護(hù)裝置應(yīng)有制造廠家的銘牌。6.3.2電氣產(chǎn)品應(yīng)有制造廠家的銘牌和3C標(biāo)識(shí)。6.4材料、零部件的存放按照<倉(cāng)庫(kù)管理制度>進(jìn)行管理。6.5零部件代用6.5.1安全保護(hù)裝置不準(zhǔn)代用。6.5.2其它部件代用時(shí)應(yīng)經(jīng)設(shè)計(jì)工藝責(zé)任人審核、技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可代用。6.6本章的支持性文件6.6.1QSB-06-01/B<材料、零部件控制程序>6.6.2QSB-06-02/B<倉(cāng)庫(kù)管理制度>

作業(yè)(工藝)控制章節(jié)號(hào):7修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共4頁(yè)7.1作業(yè)(工藝)文件分類本公司作業(yè)(工藝)文件有:1)焊接工藝卡(重要受力構(gòu)件焊接時(shí));2)電梯安裝作業(yè)指導(dǎo)書;3)電梯維保作業(yè)指導(dǎo)書;4)電梯安裝檢驗(yàn)規(guī)程;5)自動(dòng)扶梯自動(dòng)人行道安裝作業(yè)指導(dǎo)書;6)自動(dòng)扶梯自動(dòng)人行道維修作業(yè)指導(dǎo)書;7)自動(dòng)扶梯自動(dòng)人行道檢驗(yàn)規(guī)程;8)雜物電梯安裝作業(yè)指導(dǎo)書;9)雜物電梯維保作業(yè)指導(dǎo)書;10)雜物電梯安裝檢驗(yàn)規(guī)程;7.2作業(yè)(工藝)文件控制作業(yè)(工藝)文件編制、審核、批準(zhǔn)及發(fā)放按照<文件控制程序>進(jìn)行控制。7.3作業(yè)控制7.3.1安裝過(guò)程策劃作業(yè)(工藝)控制章節(jié)號(hào):7修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第2頁(yè)共4頁(yè)放樣架吊線7.3.1.1電梯安裝過(guò)程流程圖放樣架吊線層門處安裝井道內(nèi)安裝機(jī)房?jī)?nèi)安裝層門處安裝井道內(nèi)安裝機(jī)房?jī)?nèi)安裝承重梁導(dǎo)軌安裝▲限速器▲門套層門召喚指示器開關(guān)裝置層門地坎緩沖器▲控制柜▲承重梁導(dǎo)軌安裝▲限速器▲門套層門召喚指示器開關(guān)裝置層門地坎緩沖器▲控制柜▲ 曳引機(jī)▲曳引機(jī)▲導(dǎo)向輪繩頭板導(dǎo)向輪繩頭板 上行超速保護(hù)裝置▲限速器緊張輪▲上行超速保護(hù)裝置▲限速器緊張輪▲終點(diǎn)開關(guān)平層安裝對(duì)重安裝轎廂安裝層門補(bǔ)償裝置安裝曳引鋼絲繩等導(dǎo)靴等轎廂架安裝門軌安全鉗▲補(bǔ)償裝置安裝曳引鋼絲繩等導(dǎo)靴等轎廂架安裝門軌安全鉗▲▲為關(guān)鍵工序作業(yè)(工藝)控制章節(jié)號(hào):7修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第3頁(yè)共4頁(yè)7.3.1.2電梯安裝施工方案安裝調(diào)試責(zé)任人按照合同、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)作業(yè)文件編制”電梯安裝施工方案”、經(jīng)相關(guān)責(zé)任人審核、技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。電梯安裝施工方案內(nèi)容至少包括:工程介紹、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、作業(yè)人員、使用的設(shè)備、工具、檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置清單、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)作業(yè)文件清單、作業(yè)計(jì)劃、技術(shù)要求、安全要求、驗(yàn)收要求等。7.3.1.3安全、技術(shù)交底安全、技術(shù)交底按<人員培訓(xùn)、考核、及其管理程序>對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)7.3.2安裝、調(diào)試過(guò)程控制7.3.2.1關(guān)鍵(重點(diǎn))工序本公司曳引機(jī)安裝、限速器安裝、控制柜安裝、導(dǎo)軌安裝、緩沖器安裝、限速器緊張輪安裝、上行超速保護(hù)裝置、安全鉗安裝為關(guān)鍵工序。工程技術(shù)部在編制工藝過(guò)程中,根據(jù)產(chǎn)品關(guān)鍵特性確定關(guān)鍵工序,設(shè)立關(guān)鍵(重點(diǎn))工序控制點(diǎn),編制工藝文件/作業(yè)指導(dǎo)書,并實(shí)施檢驗(yàn),填寫實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)。7.3.2.2新產(chǎn)品試裝控制承擔(dān)新產(chǎn)品試裝任務(wù)的部門和單位,要做好試裝工作,試裝前,工程技術(shù)部組織對(duì)試裝前準(zhǔn)備狀態(tài)進(jìn)行檢查,確保試裝開工條件符合規(guī)定要求。7.3.2.3安裝過(guò)程安全檢查安裝過(guò)程安全按<安全管理制度>進(jìn)行檢查,如發(fā)生安全事故,按<安全事故報(bào)告處理制度>進(jìn)行處理。7.3.2.4安裝、調(diào)試過(guò)程具體按<安裝、調(diào)試過(guò)程控制程序>進(jìn)行控制,安裝質(zhì)量按<安裝、維保質(zhì)量檢查與考核制度>進(jìn)行檢查與考核。7.3.4維修過(guò)程控制7.3.4.1維保過(guò)程分類維保過(guò)程按照<電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則>的要求分為:半月、季度、半年、年度維保。7.3.4.2維保過(guò)程控制電梯維保分為:半月、季度、半年、年度維保。電梯維保具體按<維保過(guò)程控制程序>、<電梯維保作業(yè)指導(dǎo)書>進(jìn)行控制。作業(yè)(工藝)控制章節(jié)號(hào):7修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第4頁(yè)共4頁(yè)7.3.4.3維保過(guò)程安全檢查維保過(guò)程安全按<安全管理制度>進(jìn)行檢查,如發(fā)生安全事故按<安全事故報(bào)告處理制度>進(jìn)行處理。7.3.4.4維保質(zhì)量按<安裝、維保質(zhì)量檢查與考核制度>進(jìn)行檢查與考核。7.4作業(yè)(工藝)紀(jì)律檢查作業(yè)(工藝)紀(jì)律按照<作業(yè)(工藝)紀(jì)律檢查考核辦法>進(jìn)行檢查和考核。7.5本章的支持性文件7.5.1QSB-07-01/B<安全管理制度>7.5.2QSB-07-02/B<安全事故報(bào)告處理制度>7.5.3QSB-07-03/B<安裝、調(diào)試過(guò)程控制程序>7.5.4QSB-07-04/B<維保過(guò)程控制程序>7.5.5QSB-07-05/B<安裝、維保質(zhì)量檢查與考核制度>7.5.6QSB-07-06/B<作業(yè)(工藝)紀(jì)律檢查考核辦法>7.5.7QSC-08-01/B<焊接工藝卡>7.5.8QSC-09-01/B<電梯安裝檢驗(yàn)規(guī)程>7.5.9QSC-09-02/B<雜物電梯安裝檢驗(yàn)規(guī)程>7.5.10QSC-09-03/B<自動(dòng)扶梯自動(dòng)人行道檢驗(yàn)規(guī)程>7.5.11QSC-07-01/B<電梯安裝作業(yè)指導(dǎo)書>7.5.12QSC-07-02/B<雜物電梯安裝作業(yè)指導(dǎo)書>7.5.13QSC-07-03/B<自動(dòng)扶梯自動(dòng)人行道安裝作業(yè)指導(dǎo)書>7.5.14QSC-07-04/B<電梯維保作業(yè)指導(dǎo)書>7.5.15QSC-07-05/B<雜物電梯維保作業(yè)指導(dǎo)書>7.5.16QSC-07-06/B<自動(dòng)扶梯自動(dòng)人行道維修作業(yè)指導(dǎo)書>

焊接控制章節(jié)號(hào):8修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共2頁(yè)8.1焊接人員管理8.1.1焊接人員按照<人員培訓(xùn)、考核、及其管理程序>進(jìn)行控制8.1.2綜合部應(yīng)建立焊工檔案。8.2焊接材料控制8.2.1焊材采購(gòu)與接收焊材采購(gòu)應(yīng)在合格供方處進(jìn)行采購(gòu),采購(gòu)員在接收焊材時(shí),應(yīng)檢查包裝的完好性及所采購(gòu)的焊材型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量證明書等進(jìn)行檢查,全部合格方可接收。8.2.2焊材檢驗(yàn)焊材到公司后,質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn),焊接責(zé)任人確認(rèn)后,方可辦理入庫(kù)手續(xù)。8.2.3焊材貯存焊材存放場(chǎng)所應(yīng)具備防潮、通風(fēng)等功能,焊材應(yīng)分區(qū)分類存放,且標(biāo)識(shí)清楚、醒目,做到賬、物、卡相符。8.3焊接過(guò)程控制8.3.1焊接工藝評(píng)定在安裝過(guò)程中只焊接導(dǎo)軌支架,因此能夠不進(jìn)行焊接工藝評(píng)定,但重要受力構(gòu)件需焊接時(shí)(例如金屬井道)應(yīng)進(jìn)行焊接工藝評(píng)定。8.3.2焊接1)焊接責(zé)任人組織焊工進(jìn)行培訓(xùn),做好技術(shù)交底。2)重要受力構(gòu)件需焊接時(shí),焊工應(yīng)嚴(yán)格按照<焊接工藝卡>進(jìn)行焊接。3)重要受力構(gòu)件需焊接時(shí),每位焊工每焊完一道焊縫時(shí)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行標(biāo)識(shí),以便識(shí)別和追溯。4)重要受力構(gòu)件需焊接時(shí),每位焊工焊接完畢后,應(yīng)做好焊接記錄。8.3.3焊接檢驗(yàn)焊接完工后,焊工對(duì)焊接表面質(zhì)量進(jìn)行自檢合格后,檢驗(yàn)員應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。8.3.4焊縫返修對(duì)表面質(zhì)量不合格的焊縫部位,焊工應(yīng)立即進(jìn)行返修。8.4具體執(zhí)行<焊接過(guò)程控制程序>。焊接控制章節(jié)號(hào):8修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共2頁(yè)8.5本章的支持性文件8.5.1QSB-08-01/B<焊接過(guò)程控制程序>8.5.2QSC-08-01/B<焊接工藝卡>

檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制章節(jié)號(hào):9修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共2頁(yè)9.1檢驗(yàn)與試驗(yàn)作業(yè)文件9.1.1檢驗(yàn)與試驗(yàn)作業(yè)文件編制依據(jù)、內(nèi)容、方法應(yīng)符合相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)的要求。9.1.2檢驗(yàn)與試驗(yàn)作業(yè)文件有:1)電梯安裝檢驗(yàn)規(guī)程;2)雜物電梯安裝檢驗(yàn)規(guī)程;3)自動(dòng)扶梯自動(dòng)人行道檢驗(yàn)規(guī)程。9.1.3電梯檢驗(yàn)工藝流程報(bào)請(qǐng)?zhí)貦z所驗(yàn)收靜載試驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)電梯功能檢測(cè)上行空載平層曳引能力檢查滿載運(yùn)行下行滿載平層超載試驗(yàn)下行曳引能力檢查平衡系統(tǒng)測(cè)定井道相關(guān)尺寸檢測(cè)轎頂檢修及功能安全窗安全鉗及開關(guān)鋼絲繩繩頭對(duì)重架門系統(tǒng)檢測(cè)地坎相關(guān)尺寸檢測(cè)底坑檢測(cè)資料審查上行曳引能力檢查限位及限試驗(yàn)機(jī)房產(chǎn)品審查機(jī)房設(shè)備安裝規(guī)范保護(hù)系統(tǒng)鑒測(cè)報(bào)請(qǐng)?zhí)貦z所驗(yàn)收靜載試驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告安全鉗聯(lián)動(dòng)試驗(yàn)電梯功能檢測(cè)上行空載平層曳引能力檢查滿載運(yùn)行下行滿載平層超載試驗(yàn)下行曳引能力檢查平衡系統(tǒng)測(cè)定井道相關(guān)尺寸檢測(cè)轎頂檢修及功能安全窗安全鉗及開關(guān)鋼絲繩繩頭對(duì)重架門系統(tǒng)檢測(cè)地坎相關(guān)尺寸檢測(cè)底坑檢測(cè)資料審查上行曳引能力檢查限位及限試驗(yàn)機(jī)房產(chǎn)品審查機(jī)房設(shè)備安裝規(guī)范保護(hù)系統(tǒng)鑒測(cè)9.2過(guò)程檢驗(yàn)控制安裝、維修過(guò)程每道工序都應(yīng)進(jìn)行自檢,合格后方可進(jìn)行下道工序;關(guān)鍵工序自檢合格后應(yīng)進(jìn)行專檢,專檢合格后方可進(jìn)行下道工序。9.3最終檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制每臺(tái)電梯安裝、維修完畢后應(yīng)按照相關(guān)作業(yè)文件試驗(yàn)條件進(jìn)行確認(rèn),檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制章節(jié)號(hào):9修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第2頁(yè)共2頁(yè)試驗(yàn)條件滿足要求時(shí)進(jìn)行整機(jī)檢驗(yàn)和試驗(yàn),自檢時(shí)應(yīng)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)靥貦z所(院)進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)。9.4具體按照<檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序>進(jìn)行控制。9.5本章的支持性文件9.5.1QSB-09-01/B<檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序>

設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制章節(jié)號(hào):10修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共1頁(yè)10.1設(shè)備控制設(shè)備責(zé)任人根據(jù)”許可條件”、使用部門的要求及公司發(fā)展的需要提出設(shè)備申購(gòu),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由綜合部負(fù)責(zé)采購(gòu)。采購(gòu)設(shè)備由綜合部和使用部門共同驗(yàn)收,驗(yàn)收合格的設(shè)備由綜合部建立設(shè)備檔案,驗(yàn)收不合格的設(shè)備由綜合部與供應(yīng)商協(xié)商處理。設(shè)備責(zé)任人負(fù)責(zé)制定<安全操作規(guī)程>,使用部門必須確保按安全操作規(guī)程要求正確操作設(shè)備,同時(shí)按設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程要求進(jìn)行日常保養(yǎng)。對(duì)于不能經(jīng)過(guò)修復(fù)、改造達(dá)到使用要求的設(shè)備,可由設(shè)備責(zé)任人申請(qǐng)并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以報(bào)廢。具體按<設(shè)備控制程序>執(zhí)行。10.2檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置直接影響檢驗(yàn)結(jié)果的正確性,為確保其檢驗(yàn)結(jié)果的有效性必須對(duì)檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置予以控制。要點(diǎn)如下:1)實(shí)施必要的檢驗(yàn)過(guò)程和配置必要的檢驗(yàn)設(shè)備,并與檢驗(yàn)要求相一致;2)檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置應(yīng)進(jìn)行定期的校準(zhǔn)和維護(hù);3)當(dāng)發(fā)現(xiàn)裝置偏離標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)時(shí),應(yīng)評(píng)價(jià)以往結(jié)果的有效性,并采取糾正及預(yù)防改進(jìn)措施。4)應(yīng)建立檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置檔案。10.3具體按<檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制程序>進(jìn)行控制。10.4本章的支持性文件10.4.1QSB-10-01/B<設(shè)備控制程序>10.4.2QSB-10-02/B<檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制程序>10.4.3QSB-10-03/B<安全操作規(guī)程>

不合格品(項(xiàng))控制章節(jié)號(hào):11修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共2頁(yè)11.1不合格品(項(xiàng))的分類不合格品(項(xiàng))分為:A、B、C類,A、B類為嚴(yán)重不合格;C類為一般不合格11.2采購(gòu)不合格品控制11.2.1采購(gòu)產(chǎn)品中出現(xiàn)以下不合格為嚴(yán)重不合格品:限速器、安全鉗、緩沖器、門鎖、控制柜、曳引機(jī)、主要受力構(gòu)件及主要材料(包括焊接材料)等。11.2.2除嚴(yán)重不合格品外其余為一般不合格品。11.2.3采購(gòu)不合格品應(yīng)標(biāo)識(shí)并放在不合格品區(qū)。11.2.4采購(gòu)不合格品處理方式有:退貨。11.3安裝、維修過(guò)程不合格項(xiàng)控制11.3.1安裝、維修過(guò)程出現(xiàn)以下不合格為嚴(yán)重不合格項(xiàng):安全技術(shù)規(guī)范或檢驗(yàn)規(guī)程中A、B項(xiàng)的內(nèi)容或工序;同一臺(tái)電梯兩次以上(包括兩次)檢驗(yàn)不合格的一般工序。11.3.2除嚴(yán)重不合格項(xiàng)外其余為一般不合格項(xiàng)。11.3.3安裝、維修過(guò)程不合格項(xiàng)處理方式有:一般不合格項(xiàng)應(yīng)進(jìn)行返工或返修,返工或返修后應(yīng)進(jìn)行重新檢驗(yàn),嚴(yán)重不合格項(xiàng)應(yīng)進(jìn)行原因分析,制定糾正措施,經(jīng)質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)后組織實(shí)施,實(shí)施過(guò)程中檢驗(yàn)責(zé)任人應(yīng)跟蹤驗(yàn)證。11.4內(nèi)審和鑒定評(píng)審中不合格項(xiàng)控制11.4.1內(nèi)審和鑒定評(píng)審中出現(xiàn)以下不合格為嚴(yán)重不合格項(xiàng):體系性不合格或不滿足<機(jī)電類特種設(shè)備安裝維修許可規(guī)則>的基本條件要求;內(nèi)審和鑒定評(píng)審提出一般不合格項(xiàng)未按期進(jìn)行整改或整改無(wú)效。11.4.2除嚴(yán)重不合格項(xiàng)外其余為一般不合格項(xiàng)。11.4.3一般不合格項(xiàng)應(yīng)由責(zé)任部門或相關(guān)質(zhì)控責(zé)任人組織進(jìn)行整改,嚴(yán)重不合格項(xiàng)由責(zé)任部門進(jìn)行原因分析,制定糾正措施,經(jīng)相關(guān)質(zhì)控責(zé)任人審核、質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)后組織實(shí)施,實(shí)施過(guò)程中檢驗(yàn)責(zé)任人應(yīng)跟蹤驗(yàn)證。不合格品(項(xiàng))控制章節(jié)號(hào):11修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第2頁(yè)共2頁(yè)11.5具體按<不合格品(項(xiàng))控制程序>進(jìn)行控制。11.6本章的支持性文件11.6.1QSB-11-01/B<不合格品(項(xiàng))控制程序>

質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)章節(jié)號(hào):12修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共3頁(yè)12.1質(zhì)量信息12.1.1質(zhì)量信息包括內(nèi)、外部質(zhì)量信息;質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及鑒定評(píng)審機(jī)構(gòu)提出的質(zhì)量信息。12.1.2質(zhì)量信息由綜合部進(jìn)行收集、匯總、分析、反饋,各責(zé)任部門或質(zhì)控責(zé)任人進(jìn)行處理12.1.3對(duì)每臺(tái)電梯安裝、維修完工后一次合格率由質(zhì)檢部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,由工程技術(shù)部提出具體的糾正預(yù)防措施,經(jīng)相關(guān)質(zhì)控責(zé)任人審核,質(zhì)量保證工程師批準(zhǔn)后組織實(shí)施。12.2質(zhì)量改進(jìn)12.2.1糾正措施為了防止不合格的再次發(fā)生,促進(jìn)質(zhì)量保證體系有效性的持續(xù)改進(jìn),必須采取措施消除不合格發(fā)生的原因,在出現(xiàn)下列情況下必須實(shí)施糾正措施:質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)及鑒定評(píng)審機(jī)構(gòu)提出的問題;同一供方同一產(chǎn)品或服務(wù),連續(xù)兩批(次)不合格時(shí);安裝、維修過(guò)程質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重不合格或重復(fù)出現(xiàn)同一類型一般不合格時(shí);出現(xiàn)安全事故時(shí);用戶抱怨時(shí);內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)不合格時(shí);管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)不合格時(shí);其它不符合方針、目標(biāo)、體系文件要求的情況。針對(duì)上述各類不合格,根據(jù)產(chǎn)生不合格的原因制定消除不合格措施,對(duì)措施實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤記錄。12.2.2預(yù)防措施為促進(jìn)質(zhì)量保證體系有效的持續(xù)改進(jìn),必須針對(duì)潛在的不合格原因,采取相應(yīng)的措施,預(yù)防不合格的發(fā)生。當(dāng)出現(xiàn)12.2.1.c)/d)時(shí),有關(guān)責(zé)任部門應(yīng)分析不合格產(chǎn)生的原因,根據(jù)產(chǎn)生不合格的原因制定相應(yīng)的預(yù)防措施,防止再發(fā)生。質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)章節(jié)號(hào):12修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第2頁(yè)共3頁(yè)根據(jù)潛在問題的影響程度,評(píng)價(jià)采取措施的必要性,對(duì)措施實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤記錄,并評(píng)價(jià)所采取預(yù)防措施的有效性。12.3具體按<質(zhì)量改進(jìn)控制程序>進(jìn)行控制。12.4內(nèi)部審核12.4.1審核頻次:內(nèi)部質(zhì)量體系審核每年至少一次,計(jì)劃時(shí)間間隔不超過(guò)十二個(gè)月質(zhì)量保證工程師有權(quán)根據(jù)需要增加內(nèi)審的頻次。12.4.2審核計(jì)劃質(zhì)檢部負(fù)責(zé)編制內(nèi)部質(zhì)量體系審核計(jì)劃,經(jīng)質(zhì)量保證工程師審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。12.4.3審核準(zhǔn)備組織審核組,由具有內(nèi)審員資格的且與審核無(wú)直接責(zé)任關(guān)系的內(nèi)部質(zhì)量體系審核員組成;質(zhì)量保證工程師指定具備素質(zhì)高,作風(fēng)正派、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的內(nèi)審員任審核組組長(zhǎng);內(nèi)審組長(zhǎng)組織內(nèi)審組成員學(xué)習(xí)文件,進(jìn)行內(nèi)審分工,編制內(nèi)審檢查表。內(nèi)審組長(zhǎng)編制具體審核計(jì)劃,下發(fā)審核通知,準(zhǔn)備質(zhì)量體系文件、表格;提供內(nèi)審用;審核程序首次會(huì)議由組長(zhǎng)主持,講明內(nèi)審目的、依據(jù)、范圍、方式、安排。公司領(lǐng)導(dǎo)和被審核部門領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)員參加會(huì)議;現(xiàn)場(chǎng)審核,如實(shí)記錄審核結(jié)果;被審核部門積極配合,對(duì)審核中審核出的問題,被審部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)確認(rèn)簽字;審核組長(zhǎng)編制審核報(bào)告,內(nèi)審員填寫不符合項(xiàng)報(bào)告;未次會(huì)議,報(bào)告內(nèi)審結(jié)果及改進(jìn)建議;質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)章節(jié)號(hào):12修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第3頁(yè)共3頁(yè)審核結(jié)束后,將審核中形成的記錄送質(zhì)檢部匯總,整理后送質(zhì)量保證工程師審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由質(zhì)檢部按規(guī)定發(fā)放范圍發(fā)給公司領(lǐng)導(dǎo)和被審核部門。12.4.5審核跟蹤責(zé)任單位接到”不符合項(xiàng)報(bào)告單”后,應(yīng)及時(shí)分析原因采取措施,并將糾正措施信息反饋給質(zhì)檢部;質(zhì)檢部有關(guān)內(nèi)審員對(duì)責(zé)任單位的糾正措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證,對(duì)所采取措施的驗(yàn)證結(jié)果形成記錄。12.4.6內(nèi)部審核所形成的記錄由質(zhì)檢部保存。12.5具體參見<內(nèi)部審核程序>12.6服務(wù)用戶服務(wù)按<維保過(guò)程控制程序>進(jìn)行控制12.7本章的支持性文件12.7.1QSB-12-01/B<質(zhì)量改進(jìn)控制程序>12.7.2QSB-12-02/B<內(nèi)部審核程序>

人員培訓(xùn)、考核、及其管理章節(jié)號(hào):13修訂狀態(tài):00/B頁(yè)碼:第1頁(yè)共1頁(yè)13.1人員培訓(xùn)13.1.1培訓(xùn)計(jì)劃綜合部編制培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)質(zhì)量保證工程師審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。13.1.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)至少包括:法律法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證手冊(cè)、程序文件(管理制度)、作業(yè)文件等。13.1.3培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象包括:管理人員、技術(shù)人員、特種設(shè)備作業(yè)人員。13.2人員考核、管理按<人員培訓(xùn)、考核、及其管理程序>進(jìn)行控制。13.3勞務(wù)合同各責(zé)任人、技術(shù)人員、特種設(shè)備