凈化工程及設備售后服務

旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum工程售后效勞工程售后效勞一、售后效勞范圍：但凡由旭和承建的安裝工程，無論工程大小，都屬于我們的售后效勞范圍。二、售后效勞內容：1、依據干凈度要求不同，對干凈無塵室進展定期的維護保修，定期對無塵室進檢測：凈化等級干凈度溫度/濕度自凈時間風速壓差100每三個月每三個月每三個月每三個月每三個月1000每三個月每三個月每三個月每三個月每三個月10000每六個月每六個月每六個月每六個月每六個月100000每六個月每六個月每六個月每六個月每六個月2、對無塵室內設備進展定期維護：設備名稱維護時間設備名稱維護時間空調主機每六個月FFU每三個月凈化空調箱每六個月風淋室每六個月空調水系統(tǒng)每六個月調整閥每六個月空調風系統(tǒng)每六個月出維護整改報告，幫助客戶使無塵室正常運行；4、定期檢測干凈度、溫度、濕度、自凈時間進展檢測，如到達設計要求，我方出具檢測報告；5、對客戶的來電，我方會在規(guī)定時間內趕到現場進展維護〔廣州地區(qū)、上海地區(qū)24小時內；其他地區(qū)48小時內〕；6、幫助客戶制定無塵室治理制度。三、售后效勞人員要求：效勞；戶發(fā)生口角、爭吵，在整個售后效勞過程中留意遵守客戶規(guī)章制度、依據客戶的要求進展售后工作；3、上門供給效勞或給用戶解決問題后，客戶須在售后效勞單上真寫意見及簽名；是否滿足等。四、售后效勞的費用：擔當修理保養(yǎng)，要收取材料費用；旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum2、保修期滿后，依據客戶的意向再簽定售后效勞合約，我方實行優(yōu)待價。***空氣凈化***2、保修期滿后，依據客戶的意向再簽定售后效勞合約，我方實行優(yōu)待價。***空氣凈化***技術“://dgsuncum/“://dgsuncum；設備“:///“://；“:///“://過濾器售后效勞一、客戶效勞范圍：1案，便于以后對客戶進展定期跟蹤、定期效勞；2、售后效勞定期的跟蹤回訪。每年五次以上的定期回訪，了解過濾器所到達的效果，適時提出合理的保養(yǎng)方案，與用戶的操作維護人員日常維護保養(yǎng)疑問溝通和解答；3并出具檢測報告；二、空氣過濾器售后維護條款：1過濾器。過濾器因包裝不結實或運輸等緣由導致過濾器變形、破損；過濾器因生產工藝的緣由導致其在額定風量下效率及初阻力達不到要求；由于我方緣由導致所做過濾器與合同不相符；三、售后效勞人員要求：1相應的售后效勞；2更不行與客戶發(fā)生口角、爭吵；3、上門供給效勞或給用戶解決問題后，客戶須在售后效勞單上填寫意見及簽名；4決，用戶對效勞是否滿足等。***空氣凈化***技術“://dgsuncum/“://dgsuncum；設備“:///“://；“:///“://~溫馨提示~一、修理與保養(yǎng)：1、依據環(huán)境的干凈度，定期〔初效一般為1~6個月，高效一般為6~12個月〕更換過濾器；2、定期〔一般每兩個月一次〕用塵埃粒子計數器測定用本產品實施凈化的干凈度區(qū)域的干凈度，當實測的干凈度與要求的干凈度不符時，應查明緣由〔是否有泄漏、高效是否有失效等〕假設高效過濾器已失效，則應更換的高效過濾器；3、更換高效過濾器及初效過濾器時應停機進展；旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum44、更換高效過濾器時應留意以下事項：紙造成破損；如濾紙有漏洞則不能使用；的高效過濾器〔留意高效過濾器的氣流箭頭標志應與凈化單元出風氣流方向全都，確保邊框密封后將箱蓋回原位。***空氣凈化***技術“://dgsuncum/“://dgsuncum；設備“:///“://；“:///“://凈化設備售后效勞一、客戶效勞范圍：1、建立客戶檔案。凡由我公司生產的各系列產品，產品交付驗收完畢后，我公司將對該客戶該產品建立獨立的檔案，便于以后對客戶進展定期跟蹤、定期效勞；2、售后效勞定期的跟蹤回訪。依據不同設備。每年五次以上的定期回訪，了解設備運行狀況，適時提出合理的保養(yǎng)方案，與用戶的操作維護人員日常操作疑問溝通和解答；3人員獨立操作、維護和簡潔故障排解。二、凈化設備售后維護條款：全部產品自驗收合格之日起除人為及一切不行抗力等因素外的正常使用狀況下免費保修一年，終生修理及技術支持效勞；由于使用不當消滅以下狀況的故障供給有償售后：1、設備在安裝驗收后受外加影響以致變形、穿孔、掛花、掉漆,玻璃撞碎等現象；2、使用不當造成變形或斷裂，以致電器無法正常工作,把握面板上開關打爛或者打裂，指示燈擦裂或打爛等現象；3、時間繼電器按鍵按爛，以致無法復原，日光燈及燈罩撞裂或者打爛，接錯線燒壞變壓器及設備全部配件等現象；4、自行移動設備，以致設備無法正常工作，自行改動電路，以致設備無法正常工作；5、其他人員攀爬設備造成局部下垂、拉手松動脫落及變形等現象，其他人為因素造成的設備故障；6、過濾器在使用過程中外力損壞。三、售后效勞人員要求：旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum1相應的售后效勞；2更不行與客戶發(fā)生口角、爭吵；3、上門供給效勞或給用戶解決問題后，客戶須在售后效勞單上填寫意見及簽名；4決，用戶對效勞是否滿足等。四、售后效勞時間要求：不管是有償售后效勞還是無償售后效勞，客戶把設備需要售后的問題反響到我公司，在我司出方案，客戶確認方案后：1、珠江三角洲、長江三角洲范圍內24小時內到達現場解決售后效勞問題；24896小時內到達現場解決售后效勞問題。***空氣凈化***技術“://dgsuncum/“://dgsuncum；設備“:///“://；“:///“://~溫馨提示~一、修理與保養(yǎng)：1、依據環(huán)境的干凈度，定期〔初效一般為1~6個月，高效一般為6~12個月〕更換過濾器；2、定期〔一般每兩個月一次〕用塵埃粒子計數器測定用本產品實施凈化的干凈度區(qū)域的干凈度，當實測的干凈度與要求的干凈度不符時，應查明緣由〔是否有泄漏、高效是否有失效等〕假設高效過濾器已失效，則應更換的高效過濾器；3、更換高效過濾器及初效過濾器時應停機進展；4、更換高效過濾器時應留意以下事項：紙造成破損；如濾紙有漏洞則不能使用；〔留意高效過濾器的氣流箭頭標志應與凈化單元出風氣流方向全都密封后將箱蓋回原位。***空氣凈化***技術“://dgsuncum/“://dgsuncum；設備“:///“://；“:///“://旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum旭和凈化科技“://dgsuncum/“://dgsuncum二、安全事項：1、根本安全事項請不要置于高速塵源和震源處；請不要用揮發(fā)油、稀釋劑、腐蝕性溶劑等擦拭箱體，以免傷及漆層或引起變色；制止用于系列場所：低溫、高溫、多濕、結露、多塵以及有油煙、霧氣的地方；確保修理空間以便于風機、過濾器的更換以及電器元件和線路的檢修；設備材質假設為鏡光不銹鋼，請勿用手及硬物劃傷面板，影響美觀。2、電氣安全事項先將產品就位后再接線、接電源插頭作業(yè)，以免造成人身損害；風淋室風機一般為三相380v電源，假設接反會導致風機反轉，風速下降或沒有風速，此時只需調換任意兩相，即可恢復正常工作。3、運行安全事項前申明；在正常大氣條件下，本產品電源輸及段與機殼或外露的導電局部之間的絕緣電阻值應大于20MΩ，濕度試驗后絕緣電阻值應大雨2MΩ；制止在一分鐘內反復操作電源開關，以免因頻繁操作而損壞電器元件；壞雙門互鎖系統(tǒng)；風/貨淋室系列產品，在緊急狀況時，按下急停開關，雙門既可同時翻開，作為安全出口門及消防通道；或本公司聯系；檢修時應先切斷電源，以免無意中啟動運轉，造成人身損害；嚴禁改裝，以免導致觸電、火災等事故。自行改裝導致消滅的問題，不在保修范圍之內；更換熔斷器時，要確保其容量不得超過指定容量，以免引起火災；設備長期停用時，請斷開電源；請務必接地。***空氣凈化***技術“